Как позвонить оператору Лайф (Lifecell) Украина

Способы связи с оператором «Лайф»

Иногда абоненту требуется консультация по предоставляемой услуге. Сделать это можно воспользовавшись телефоном:

• мобильным;
• стационарным.

Пошаговая инструкция первого варианта:

1. Ввести на экране телефона «5433» и нажать кнопку вызов. Соединение бесплатное.
2. Включится голосовой помощник. Он расскажет, какую опцию выбрать, чтобы связаться по конкретной услуге. Для связи с оператором потребуется нажать цифру 5.
3. Далее голосовой помощник предложит оценить работу. После чего абоненту останется подождать, пока ответит оператор.

Внимание! Рекомендуемое время для связи – утро или послеобеденные часы. В этот период линия свободна.

Если не хочется платить за звонок, лучше набирать специалиста по городскому номеру.

Важно! Когда звонок совершается в роуминге, он будет платным.

Для уменьшения количества звонков в службу поддержки, компания разработала удобные опции. Например, не потребуется ожидать ответа консультанта, если требуется:

1. Проверить баланс.
2. Поменять тарифный план.
3. Пополнить счет мобильного телефона.

Таким образом, люди, у которых более важные вопросы, смогут скорее дозвониться до службы поддержки, получить необходимую консультацию.

Абонентам Украины

Большинство абонентов «Лайф» проживают на территории Украины. Перед звонком запаситесь терпением, ведь количество операторов ограничено, поэтому в худшем случае вам придется ожидать в очереди от 5 до 20 минут. Также подготовьте паспорт, на который была куплена сим-карта. Для проведения некоторых операций оператору необходимо убедиться, что именно вы являетесь владельцем.

С мобильного телефона

Самый простой способ – позвонить оператору со своего мобильного. Это абсолютно бесплатно. Вам достаточно находиться в зоне покрытия сети. Проделайте несколько простых шагов:

1. Наберите в поле набора номера 5433 (подходит для контрактных абонентов и предоплаченной связи).
2. Далее робот огласит все пункты меню. Обратите внимание, что раздела «Связь с оператором» нет. Вам необходимо нажать кнопку 5, которая отвечает за пункт «Операции с SIM-картой … получить помощь службы поддержки».
3. Далее автоинформатор начнет оглашать пункты меню. Необходимо выбрать 3 (отключение СМС рекламного характера).
4. До связи с реальным человеком осталось немного. В новом разделе нажмите цифру 0.
5. Повторно нажмите 0. Далее вам предложат после консультации пройти опрос на качество работы сотрудников. Используя клавиши 1 или 2, вы можете согласиться или отказаться.
6. Остается только дождаться соединения, а затем описать свою проблему.

Помните, что разговоры с оператором записываются.

Со стационарного телефона

Если в данный момент доступа к мобильному нет или вы находитесь вне зоны покрытия сети, тогда используйте стационарный телефон. Представленный номер подходит для звонков с другого оператора. Выполните следующие шаги:

1. Наберите номер 0 800 20 5433.
2. Далее вам предложат перевести телефон в тоновый режим. Делать это необходимо только случае, если вы используете аналоговую АТС (при наборе номера между цифрами слышны щелчки). Переход в этот режим осуществляется по «*» (звездочка).
3. Выберите язык, на котором будут оглашаться пункты меню. Доступны русский и украинский.
4. Не дожидаясь авторобота, можете нажать цифру 5, а после – 0 для связи с консультантом.

Звонки со стационарного и номеров других операторов бесплатные.

В роуминге

Часто помощь специалистов требуется при поездках за границу. Абоненты «Лайф» могут связаться с оператором даже в роуминге. Здесь необходимо использовать один из двух номеров:

• +380-635-433-111;
• +380-442-336-363.

Обратите внимание, что код набирается в международном формате, т. е. с указанием +3. Для абонентов «Лайф» звонок не тарифицируется. Следуя вышеописанным инструкциям, вы можете перейти к пункту связи с живым консультантом.

Описание голосового меню: как пользоваться

Голосовое меню «Лайф» – это автоответчик, созданный для помощи. Благодаря опции люди могут, не дожидаясь ответа оператора, совершить операцию или получить необходимую информацию. Порядок действий:

1. Пользователь набирает номер 5433 и кнопку вызов.
2. Записанный голос сообщает о различных опциях, которыми можно воспользоваться, если нажать определенную цифру. Кнопка «1» отправит данные о балансе и тарифном плане. Для получения информации об интернете, требуется нажать кнопку «2». Цифра «3» позволит получить сведения, касающиеся международного обслуживания. «4» переведет пользователя в меню по смене тарифного плана. Цифра «5» свяжет с консультантом. Благодаря нажатию клавиши «6» можно пополнить счет.
3. Задача человека заключается в выборе подходящей опции. После этого представится соответствующая услуга или переведет вызов на оператора.

Сервис позволяет разгрузить работников и дать возможность людям, с важными вопросами, дозвониться скорее. Улучшается работа, повышается доверие человека.

Совет! Стоит заранее ознакомиться с возможностями голосового меню, чтобы не пришлось ждать, пока автоответчик озвучит имеющиеся сервисы.

Сотовый оператор VELCOM. Как звонить?

Роуминг VELCOM

Данный вид услуги, предлагаемый компанией, дает возможность выполнять вызовы и видеодозвоны, даже в условиях нахождения в сети зарубежных операторов, с которыми действует заключенное соглашение.

Услуги провайдера

Для получения прямого ответа от оператора VELCOM достаточно связаться сними по телефонам:

Звонки на номера других операторов

Для самостоятельного управления услугами, контроля за расходами, а также получения информации по своему номеру или о введение в действие новых услуг (функций) компания предлагает регистрацию личного кабинета.

Дистанционное обслуживание позволяет получать ответы на свои вопросы в режиме реального времени.

Звонок из России на VELCOM

Правила набора + (плюса) на мобильном устройстве

На мобильнике при удержании клавиши «0» отображается символ «+». Для стационарного телефона действует цифра ☎«8» (внутри РБ) или цифровая комбинация ☎«810» (за пределами РБ).

После набора «8» номер абонента набирается после гудка. Чтобы набрать код оператора перед двузначным кодом надо нажать «0».

Самый быстрый способ дозвониться до «Лайф»

Способ быстро дозвониться до техподдержки – это набрать номер службы технической поддержки 0800205433. Не менее быстрым вариантом считается обращение к голосовому помощнику. Инструкция его использования представлена выше.

В этом случае справка «Лайф» предлагается в течение 5-7 минут.

Еще читайте, что делать, если не работает интернет Билайн 4G в телефоне

Как позвонить в техподдержку Ростелеком написано тут

5 способов связи с оператором Теле2:

Как позвонить оператору с городского номера

Цените свое время и не хотите выслушивать специальные предложения и прочую информацию? Тогда вам просто необходимо знать, как связаться с оператором посредством своего мобильного или городского телефонов. Говоря о Лайфсел как позвонить оператору нужно сказать, что понадобится выполнить следующие:

• Набираешь 0.
• Подождать 1–2 мин, пока соединят с представителем организации.
• Связавшись с представителями Лайфа, вы можете задать вопросы или получить необходимую помощь.

Звонок с украинских номеров на оператора осуществляется на безвозмездной основе.

Контакты для связи с другими специалистами «Лайф»

Горячая линия «Лайф» – +375 17 295-99-99. Служба поддержки работает круглосуточно. Вызов бесплатный. Также каждый абонент может набрать консультанту, введя комбинацию 909. Этот номер принадлежит справочной службе компании, и желающий получит ответ на интересующий вопрос. Даже на вопросы по состоянию счета абонента.

Корпоративные клиенты получают консультацию от специалиста набрав с телефона номер: +375 25 909-00-19.

Некоторые вызовы снимают определенную сумму с баланса. Стоит заранее проверить счет, чтобы потом не возникло казусной ситуации.

Видео на тему “Как дозвониться оператору Life:)”:

Как позвонить живому оператору

По указанным выше телефонам вы можете набрать робота горячей линии. Сразу после подключения вы попадаете на голосовое меню, в котором сможете прослушать любую информацию по тарифам, подключениям, остаткам на счетах.

Другой вариант – выбрать пункт подключения живого оператора в голосовом меню. В порядке очереди вы будете соединены со специалистом службы поддержки, сможете задать ему любые вопросы.

Компетентность операторов гарантирована. Вы можете узнать данные о тарификации звонков по РБ и за рубежом, условиях подключения роуминга, других условиях пользования услугой мобильной связи в Беларуси. Обычно время ожидания составляет не более 2-3 минут, но все зависит от загруженности линии.

Также для связи с живым консультантом, откройте официальный сайт https://life.com.by/, нажмите кнопку «Консультант» и задайте интересующий вас вопрос. Достаточно подключения к сети интернет. Способы доступны разные, просто выберите удобный для себя.

Как позвонить оператору Лайф из-за границы

Чтобы получить справку у оператора компании, когда вы находитесь за границей, используйте форму онлайн-связи либо позвоните +375 (25) 909-08-11.

Это номер службы поддержки для корпоративных клиентов, который доступен без географических ограничений. Вы всегда можете написать представителям Лайф в социальных сетях, через форумы, пр.

Какие вопросы может решить поддержка

Справочная life в телефонном режиме поможет уточнить ответы на следующие вопросы:

• Активизирование основной либо резервной карты СИМ.
• Блокировка карточки в случае ее потери.
• Отказ от рассылки специальных предложений, акций.
• Получение сведений о PUK-коде в удаленном формате, если их нет под рукой.
• Получение данных о тарифных планах.
• Смена тарифного плана.

Также вы можете задать вопросы по состоянию бонусного счета, конкурсах, промо-акциям, проводимым компанией.

Операторы могут помочь абонентам разобраться в большинстве спорных вопросов, но есть моменты, в которых они могут оказаться бессильными. Например, снять блокировку с карточки по телефону не выйдет – обратитесь в офис мобильного оператора лично и не забудьте паспорт, другое удостоверение личности. Заменить СИМку удаленно тоже не выйдет, нужно будет лично прийти в отделение оператора связи.

Для детализации данных по звонкам вам нужно будет доказать, что вы являетесь владельцем номера телефона. Просто так и кто угодно подобные данные получить не сможет. Переоформление номера на другого абонента тоже требует личного присутствия.

Как позвонить оператору лайф с МТС Беларусь на

Продолжаем серию информационных статей — как сделать так чтобы не слушать голосовой компьютер и быстро позвонить оператору или. Суть в том, что дозвониться оператору с каждым днем все труднее и труднее, толи работники компаний стали медленней работать ну конечно сказывается тот факт, что и абонентов становиться с каждым разом больше и больше и таки на первый взгляд вопросы как позвонить оператору лайф (для оператора киевстар аналогичная ) не так уж и легки в исполнении.

Вот потому я сел и составил алгоритм дозвона оператору на считанные минуты, конечно же не стоит надеется что после выполнения всех действий указанных ниже живой оператор консультационного центра лайф поднимет трубку через минуту, так как очередь обогнуть даже в магазине не всегда получается, а очередь регулируемая ПК так вовсе не получиться.

Но, по крайней мере, Вам не придется выслушивать записанный голос компьютера и просто нажимать на кнопки не дожидаясь правильной цифры.

1. Набираем 5433
   с мобильного лайф (как только начнут произносится голосовые подсказки, можно не слушая переходить к второму пунткту)
2. Нажимаем 5 – это другие вопросы или помощь оператора, также не выслушивая все меню переходим дальше.
3. Нажимаем “0” и дальше вас попросят оценить качество связи — это уже дело каждого, но мое мнение если ставишь, что хочешь оценить качество обслуживания работы техподдержки, то помогают в вопросах намного охотнее.
4. Ждем соединения с оператором, здесь конечно может быть по-разному и за 10 секунд можно дозвониться, а можно и пол часа ждать это как повезет. Главное не звонить в обеденный перерыв и в вечернее время после работы. Лучше звонить либо уже ближе к ночи, либо утром.

Если у вас нет номера лайф и вам нужно дозвониться оператору для его блокировки и заказа восстановления, то можно набрать номер с стационарного телефона 0-800-20-5433 (бесплатно)

, этот номер можно набрать и с мобильного, но тогда стоимость звонка будет не бесплатной, а согласно вашему тарифному плану на номера стационарных телефонов.

Также обратим внимание на такой вид оповещения или привлечения клиентов к своему магазину с помощью смс рассылки, что позволят проинформировать по телефону базу клиентов о появлении новых товаров или о предстоящих скидках. Или руководитель компании путем нажатия одной двух комбинаций клавиш может сообщить своим работникам изменения в графике рабочего дня, тем самым экономя время и себе и своим сотрудникам.

Забыть свой номер достаточно просто, особенно если сим-карта некоторое время не использовалась абонентом, или после покупки комплекта в салоне прошло мало времени. Освежить память и вспомнить персональную последовательность цифр можно несколькими способами. В текущей статье будет рассказано о том, как на “Лайф” узнать свой номер.

Существует несколько способов получения такой информации, как номер телефона абонента. В целом можно выделить несколько основных и наиболее удобных вариантов.

• звонок на мобильный телефон или стационарный аппарат с определителем номера;
• просмотр документации, выдаваемой при приобретении комплекта в салоне продаж;
• сервис коротких команд;
• звонок оператору;

Если сим-карта была куплена недавно, то, скорее всего, абонент еще не успел выбросить документацию, которая прилагалась к конверту с сим-картой. В ней можно просмотреть информацию о своем номере. Также можно позвонить на другой номер, это может быть как звонок на сотовый, так и на стационарный телефон с функцией определителя номера. На дисплее отобразится комбинация цифр. При этом если на той сим-карте, номер которой нужно узнать, активирована опция антиопределителя, то подобный способ может не сработать.

Как на “Лайф” узнать свой номер иным способом? По всем вопросам, в том числе по таким “банальным”, можно обращаться на линию поддержки. Консультант контакт-центра предоставит необходимую информацию. Для абонентов Беларуси бесплатный телефон колл-центра – 909 (или 920). Выбрав соответствующий пункт голосового меню, необходимо дождаться, пока сотрудник ответит на звонок. Для украинских клиентов оператора “Лайф” номер другой – 5433. По нему также можно позвонить бесплатно и узнать интересующую информацию.

Кстати, дожидаться ответа специалиста вовсе необязательно, можно воспользоваться голосовым меню. Перемещаясь по его пунктам, можно прослушать интересующую информацию о той сим-карте, с которой выполнен вызов. Обращаем внимание, что для абонентов Украины и Беларуси используются разные номера телефонов для дозвона в контакт-центры. При соединении со службой абонентского обслуживания в первую очередь клиенту будет предложено выбрать язык.

Посредством USSD-сервиса можно получить любую информацию о своем номере. Оператор “Лайфа” предусмотрел необходимость уточнения своего номера абонентами и выделил специальную комбинацию символов для этого.

• *161# – данный запрос позволит оперативно уточнить не только свой номер в международном формате, но и узнать о том, какой тариф активирован на сим-карте на данный момент. Подходит данная комбинация лишь для жителей Украины.
• *115# – аналогичный запрос, которым могут пользоваться абоненты Беларуси. В ответном сообщении, которое поступит на ту сим-карту, с которой был выполнен запрос, будет указан также тарифный план (его наименование).

Данные запросы выполняются бесплатно, их количество не ограничено. Для абонентов, которые интересуется тем, как на “Лайф” узнать свой номер, рекомендуется сохранить запросы в книге контактов. Это поможет в будущем быстро и без лишних действий вспомнить уникальную последовательность цифр.

В данной статье было рассказано о том, как узнать свой номер на “Лайфе” (Беларусь). Также были приведены советы и рекомендации для получения аналогичной информации в Украине.

У всех возникал какой либо вопрос в котором было необходимо дозвонится оператору мобильной связи. Например, у вас пропали деньги со счета или не активировалась услуга мобильного Интернета. Для решения таких проблем необходимо просто набрать номер техподдержки оператора и спросить что произошло, но вот тут то и начинается незадача каким образом соединится с кол центром и поговорить с живим человеком, а не с компьютером который только задает вопросы а не отвечает на них.

С любого мобильного номера лайф номер техподдержки – 5433 Далее – выбор языка нажимаем 2 (русский) или 1(украинский) Далее ждем следующее меню под цифрой “5” нажимаем и вот здесь прийдется дослушать до конца, нажать все равно не получится. Потом нажимаем “0” Для соединения с представителем консультационного цента. И остается только ждать. Ждать возможно прийдется долго как повезет.

Номер техподдержки 466 Выбираем вопрос который Вам интересен нажимаем соответствующую клавишу Далее ждем окончание выбранного меню и нажимаем 9 для соединения с оператором.

Номер техподдержки 111 Здесь МТС оказался более лояльным в отличии от лайфа Позвонив на 111 достаточно выбрать раздел, который вас интересует (самый быстрый способ – финансовые вопросы – 3) И нажать “0” для соединения представителем консультационного центра.

Все звонки были осуществлены и проверены с припейдных номеров на момент написания статьи если у вас не получается дозвонится к оператору просим оставить комментарий по этому поводу для того чтобы отследить неактуальность информации.

Служба поддержки

Для обработки ваших жалоб, пожеланий и предложений создан официальный адрес электронной почты МТС Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Пишите нам по любым вопросам — служба клиентского сервиса постарается ответить на запрос в кратчайшие сроки.

Звонки на номера справочного центра 0890 и *7777 бесплатны с мобильных МТС. Звонок в службу поддержки МТС по номерам “Горячей линии из любой точки Беларуси всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона

, подключенного к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки.

Как позвонить оператору “Лайф в Украине и Беларуси

Даже если жители стран Украины и Беларуси пользуются одним видом связи “Лайф”, способы дозвона до абонентского отдела у них варьируются. В Беларуси для беседы с действующим оператором пользуются коротким номером “909” или “920”. По той же схеме, как у распространенных сотовых систем, пользователю ответит автоинформатор. Выслушав его указания, абонент добирается до желанного разговора с сотрудником центра.

Как у всех клиентов популярных мобильных сетей, у абонентов “Лайф также имеется потребность позвонить оператору по выяснению каких-либо насущных вопросов. И порой возникают проблемы, потому как система является нестабильной, и постоянно изменяет порядок дозвона, а во время своих технических издержек предпочитает использовать голосовые автоответчики. Также пользователи отмечают нередкое попадание в посторонние службы. Поэтому абоненты интересуются, а возможно ли вообще дозвониться реальному сотруднику “Лайф в Украине и Беларуси?

Рассмотрим имеющиеся варианты. Сотовая связь “Лайф занимает третье место по охвату населения стран Украина и Беларусь. Возможности этой связи рассчитаны на 30 млн. пользователей, но в реале она используется примерно десятью млн. абонентов.

Система применяет международные стандарты “GSM 2G и 3G для обеспечения связью своих пользователей.