Теле2 роуминг: как пользоваться услугами оператора за границей и в поездках по России

Когда планируется поездка за границу, то встает вопрос о том, как оставаться на связи, разговаривать с родными и платить умеренную сумму за услуги мобильной связи. В данном случае перед отправлением в другие страны следует детально ознакомиться с условиями связи для роуминга. Если правильно распорядиться средствами на счету, дополнительно подключить выгодный тариф или услуги, что дают льготные расценки на связь, то международный роуминг будет не страшен. В данной статье пойдет речь о роуминге Теле2 за границей, его стоимости и возможностях.

Условия роуминга Теле2 по России

На сегодняшний день большинство тарифных планов Теле2 сохраняют условия, если клиент выезжает за пределы домашнего региона. Это действует по всей России, за исключением Крыма и Севастополя.

Таким образом, вы можете спокойно путешествовать по стране, не боясь дополнительных затрат на мобильную связь.

Однако в некоторых тарифах могут действовать особые условия. Ознакомиться с ними можно на главной странице ТП на официальном сайте рассматриваемой компании.

Как пополнить счет

Если во время поездки по миру возникает потребность пополнить баланс, то у некоторых клиентов могут возникать определенные трудности. Для проверки баланса за пределами страны используется комбинация *105# . Лучше всего позаботиться о балансе до поездки, пополняя его на нужную сумму еще в России. Дополнительно можно купить несколько карточек для пополнения от Теле2 и взять их с собой в путешествие.

Если баланс подходит к нулю, а карточек для пополнения нет, тогда можно воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора Теле2. Именно такой метод считается быстрым и удобным. В данном случае перевод средств на баланс проводится через снятие средств с карты банка и зачисление их на мобильный счет. Все что потребуется от абонента сети – зайти в интернет, выбрать форму для пополнения, в которой указывается номер карточки банка, срок ее работы, имя клиента, а также CVV код на обратной стороне карты, что состоит из трех цифр. Чтобы процедура пополнения прошла успешно, карточка должна быть привязана к мобильному номеру.

Абоненты имеют возможность использовать специальную услугу от оператора Теле2 под названием «Автоплатеж».

Условия международного роуминга Теле2

Что касается международного роуминга, конкретные условия зависят от страны, в которую вы отправляетесь. Ниже рассмотрим инструкции, позволяющие узнать актуальные условия для вашего случая.

Дополнительные услуги

На сегодняшний день популярностью пользуется дополнительная услуга, которую можно подключить при выезде за границу. Речь об опции «Безлимитный интернет за границей». Вот список ее основных условий:

• Максимальная скорость интернета — 200 Мегабайт в день;
• Остальной трафик предоставляется на скорости до 128 Кбит в секунду;
• В Черногории нет ограничения ни по скорости, ни по объему трафика;
• Плата за подключение не предусмотрена;
• Опция по умолчанию подключена на тарифном плане «Премиум». На остальных ТП нужно подключать отдельно.
• Стоимость — 350 руб. в день;
• Плата взимается только в те дни, когда вы пользовались интернетом за пределами России;
• Управление: Активировать: *143*71#;
• Деактивировать: *143*70#;
• Проверить статус: *143*72#.

Интернет за рубежом

Опция «Интернет за рубежом» позволяет клиенту использовать доступ к сети по выгодной цене, правда, в данное предложение не входят страны СНГ и Европа. Предоставляется опция по абонентской плате, что списывается ежедневно в размере 300 рублей. За такую сумму пользователь Теле2 будет получать 10 Мб трафика для выхода в интернет. Если начинается перерасход предоставляемого трафика, то оплата становится помегабайтной и плата составит 30 руб./1 Мб.

Управление сервисом проводится через персональный кабинет на сайте Теле2 или посредством ввода сервисных запросов. К примеру, если нет за границей доступа к интернету или нет ПК, то подключение пакета интернета проводится через команду *143*41# . Через 15 минут после отправки запроса на балансе будут списаны средства, а взамен пользователю начисляется 10 Мб интернет. Объем может показаться небольшим, но за границей стоимость 1 Мб, без предоставляемых льгот будет в несколько раз выше.

По приезду домой услугу надо обязательно деактивировать, в противном случае списание абонплаты будет продолжаться. Для деактивации надо набрать на устройстве *143*40# и сделать звонок. Чтобы проверить отключена или подключена услуга используется команда *143*4# .

Опция работает на любом тарифе Теле2, а подключение может сделать только абонент сам или с его согласия. Работает сервис исключительно за пределами страны, но если не провести отключение в России, то деньги с баланса будут списываться. Для детализации перечня стран нужно пройти на сайт оператора или позвонить оператору по номер 611.

Условия Теле2 в Крыму и Севастополе

Если вы собираетесь отправиться в Крым или Севастополь, то рекомендуется подключить отдельную . Ее условия:

• Бесплатное подключение;
• 200 Мегабайт в день на максимальной скорости;
• Скорость свыше пакета падает до 128 Кбит в секунду;
• Стоимость составляет 300 рублей за день пользования;
• Управление: Активировать: *143*51#;
• Деактивировать: *143*50#;
• Проверить статус: *143*5#.

Как сэкономить на звонках:

позволяет снизить стоимость всех входящих звонков до 5 рублей за минуту. Абонентская плата за использование составляет 5 рублей в сутки. Опция доступна для подключения на всех тарифах.

Для активации услуги используются USSD-команды:

• *143*1# — подключение;
• *143*0# — отключение;
• *143# — проверка статуса.

Подключить или отключить «Разговоры без границ» также можно в Личном Кабинете или в приложении «Мой Теле2». Нужно открыть раздел «Услуги», перейти во вкладку «Скидки в поездках», найти опцию и нажать «Подключить». Чтобы прекратить работу, необходимо найти «Разговоры без границ» в перечне активных услуг, перейти на страницу и нажать «Отключить».

Как узнать условия Теле2 в международном роуминге

Если вы собираетесь отправиться в другую страну, рекомендуется для начала ознакомиться с условиями Теле2 в ней. Сделать это можно двумя простыми способами. Рассмотрим каждый из них по-отдельности.

На официальном сайте

1. Перейдите в раздел роуминга на сайте Теле2 по ссылке: https://tele2.ru/mobile/roaming.
2. Выберите страну, куда планируется поездка, в верхней строке поиска. Достаточно начать вводить название, чтобы появился искомый вариант.

3. Сразу после этого появятся все условия при поездке в данное государство. А именно:
   Стоимость звонков;
4. Стоимость интернета;
5. Дополнительные рекомендации;
6. Информация о регистрации и совершении вызовов.

USSD-запрос

Этот способ подходит для тех, кто уже находится в роуминге. Достаточно отправить специальный USSD-запрос, чтобы получить актуальные условия по месту.

1. Перейдите в меню набора номеров на вашем смартфоне.
2. Введите комбинацию: *107#. После отправьте ее с сим-карты Теле2.

3. Дождитесь оповещения об успешной отправке запроса. В течение нескольких минут на ваш телефон придет сообщение от оператора с подробными условиями роуминга.

Описание

Прежде чем отправиться в другую страну, необходимо позаботиться о наличии средств на мобильном счету. Для проверки баланса рекомендуется использовать сервисный запрос *105# . После пересечения границы у клиента начинается нестандартная для домашнего региона тарификация услуг мобильной связи, поэтому даже за звонки по входящему направлению или за включение автоответчика с баланса будут взиматься средства. Но нужно отметить, что у компании Теле2 оплата производится сразу с первой секунды.

Перед поездкой следует провести отключение переадресации, если она стоит, чтобы сохранить средства, для этого нужно на устройстве набрать и отправить запрос ##002# . По возвращению в домашний регион восстановить услугу и историю звонков можно очень легко, если использовать сервис голосовой почты или опцию «Кто звонил». Когда за границей появляются дополнительные вопросы, то клиенты Теле2 могут использовать номер для общения с оператором, у которого нет тарификации. Все что надо – набрать +7 (951) 520 0611 и дождаться ответа сотрудника Теле2.

Нередко появляется вопрос о подключении международного роуминга Теле2 на своем телефоне, но такой процесс будет автоматически активироваться после попадания клиента в другую страну. В случае, когда подключение в автоматическом режиме не происходит, тогда пользователю нужно будет зайти в настойки и подобрать сеть самостоятельно, в зависимости от страны пребывания.

Нужно запомнить еще одно правило, что действует в зарубежных странах. Звонки проводятся через «+», затем пишется код страны, после этого указывается номер абонента. К примеру, если проводится звонок домой, то надо набрать +7 и ввести номер клиента.

Безлимитный интернет за рубежом по самым низким ценам!

Доступные страны

Компания Теле2 отобрала 124 наиболее популярных туристических направления:

• Антарктида: Вилья-лас-Эстрельяс Европа: Австрия, Акротири и Декелия, Албания, Андорра, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Джерси и Гернси, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Северная Македония, Мальта, Молдова, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Украина, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония. Азия: Азербайджан, Армения, Афганистан, Вьетнам, Гонконг, Израиль, Индонезия, Иран, Казахстан, Камбоджа, Катар, Киргизия, Китай, Кувейт, Макао, Малайзия, Монголия, Мьянма, ОАЭ, Палестина, Саудовская Аравия, Сингапур, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Турция, Узбекистан, Филиппины, Шри-Ланка, Южная Корея, Япония. Северная и Южная Америка: Аргентина, Аруба, Барбадос, Бермудские острова, Бразилия, Британские Виргинские острова, Гайана, Гаити, Гватемала, Гренада, Гренландия, Доминика остров, Каймановы острова, Канада, Коста-Рика, Куба, Мексика, Монтсеррат, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Сальвадор, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Люсия остров, США, Теркс и Кайкос острова, Уругвай, Чили, Эквадор, Ямайка. Африка, Австралия и Океания: Австралия, Алжир, Гана, Египет, Замбия, Западная Сахара, Кот-д`Ивуар, Марокко, Нигерия, Новая Зеландия, Судан, Тунис, Фиджи, ЮАР.

  Показать список стран

  Скрыть

Списание средств происходит только на территории этих стран, а само подключение услуги полностью бесплатно.

Как пользоваться услугой?

Несмотря на то, что пользоваться роумингом достаточно легко, все же нужно знать некоторые правила:

• В случае, если вы хотите позвонить на российский номер, нужно вводить следующую комбинацию: *147*+7хххххххххх#, а затем вызов. Стоит отметить, что при наборе номера не нужно вводить цифру «8».
• Если необходимо сделать звонок на зарубежный номер, то комбинация цифр будет следующая: *147*+хххххххххх# и нажать кнопку «Вызов». В данном случае под обозначениями хххххххх скрывается код страны и города вызываемого номера.

После этого на ваш номер будет сделан звонок, на который необходимо ответить, чтобы осуществить соединение с необходимым абонентом.

Важно! При роуминге на дисплее телефона высвечивается название оператора и памятка, как совершать звонки.

Дополнительная информация для клиентов теле2

Иногда случаются ситуации, когда устройство не подключается к сети. Что делать? Все очень просто. Нужно лишь произвести несколько несложных манипуляций, чтобы звонить, находиться в интернете, а также отправлять смс-сообщения.

Итак, для настройки сети в теле2 рекомендуется: зайти в раздел настроек сети, просмотреть весь список сетей и выбрать нужную вам сеть. Для компании теле2 роуминг в столице предоставляют такие операторы-партнеры, как MTS и Beeline.

Если даже после этих простых манипуляций телефон не подключился к сети, то лучше обратиться за помощью к специалисту или же набрать номер центра поддержки абонентов теле2 – +7(951)52—006—11.

Роуминг на Теле2 по России может осуществляться с рассматриваемой опцией. Ее предоставляют каждому абоненту Теле2 в Москве и в других регионах, при условии, что у него есть достаточно средств на счете. Телефон будет автоматически зарегистрирован в новой сети, выбрав ее в качестве домашнего региона. Если этого не произошло автоматически, нужно выполнить следующие действия:

• перейти в меню телефона, открыть раздел «Настройки» и выбрать «Настройки сети»;
• задать ручное определения сети;
• среди доступных сетей нужно выбрать