Мегафон предназначена для облегчения жизни клиентов. С её помощью абоненты сохранят возможность пользоваться связью, даже забыв пополнить баланс. Но пользователям стоит учитывать, что оператор предусмотрел несколько особенностей, которые не позволят злоупотреблять опцией. Поэтому, чтобы не столкнуться с трудностями и не нарушать правил пользования связью, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями подключения использования финансового сервиса. Подобный подход заметно упростит процесс получения денег и поддержания связи, независимо от состояния лицевого счёта.
Услуга Плати когда удобно Мегафон. Описание
от Мегафон позволяет пользоваться мобильной связью при нулевом и отрицательном балансе. Абоненту предоставляется в долг определённая сумма на покрытие услуг провайдера. Денежный лимит для каждого абонента предоставляется в индивидуальном порядке и зависит от:
- обычных расходов на мобильную связь;
- как правило, первоначальная сумма составляет порядка 180% от среднемесячных затрат и может меняться по усмотрению оператора;
- особенностей и опций тарифного плана;
- временного периода пользования сим-картой и других факторов.
Как рассчитываются лимиты
Для того чтобы компания не несла убытков, а абоненты могли пользоваться удобным сервисом, администрация тщательно проверяет исходные данные, после чего выделяется лимитная линия, на которую абонент может уйти в минус. Чтобы пользователи МегаФон могли подключить услугу, проводится тщательная проверка.
- Учитываются данные о количестве расходуемых средств за последние три месяца.
- Обязательно берется в учет срок использования текущей SIM карты.
- Как интенсивно используется телефонная связь в течение суток.
- Обязательно проверяется количество подключенных опций, интенсивность их использования.
После проверки всех данных администрация разработает индивидуальный пакет, рассчитанный на потребности клиента. Лимит обеспечит возможность при возникновении форс-мажора легко преодолеть критический рубеж, оставаясь на связи. Можно, уйдя в минус, пользоваться услугами МегаФон.
Как отключить услугу Плати когда удобно
Несмотря на все удобства опции, есть абоненты, которые не хотят пользоваться заёмными средствами и уходить в минус. На этот случай полезно знать, как отключить :
- набрать на телефоне комбинацию *550*1#;
- отправить СМС-сообщение с текстом:
- 2 на номер 5050;
- Прошу отключить Плати когда удобно на короткий номер Мегафон 0500;
- через оператора Центра клиентской поддержи 0500;
- посетить ближайший офис продаж с паспортом.
Как пополнить «киви» кошелек
Сегодня существует тесное и плодотворное сотрудничество между оператором МегаФон и платежными системами. Это дает возможность клиентам переводить свои средства между разными ресурсами. Причем выполняется это действие очень быстро, с минимальной комиссией. Сколько удобств, а при этом нужно всего лишь знать, к примеру, как пополнить «киви» кошелек с телефона МегаФон. Есть несколько способов, которые можно осуществить с помощью подключения к Интернету, так и без него. Разберем следующие моменты:
- выполнить пополнение Qiwi с МегаФона с помощью СМС. Действие производится моментально, что дает ощутимые плюсы. Просто, с телефона отправляется сообщение, где указывается номер кошелька, денежная сумма, главное – не забыть поставить пробел в данных. Затем смска отправляется на сервисный номер – 8448, приходит запрос на необходимость перевода, который следует подтвердить. На этом все – деньги списываются со счета и отправляются на «киви». Необходимо помнить о комиссионных сборах, чтобы не терять деньги;
- пополнять «киви» могут исключительно владельцы сим-карт МегаФона, и разрешается «переброс» не более 3 тысяч руб.;
- перебросить через онлайн карту МегаФон. Только оформив специальное предложение – виртуальную карту от команды мобильной связи, и привязать ее к киви-кошельку, возможно за считанные секунды пополнить счет, оплатив небольшую комиссию. Оформить такую карту можно на официальном сайте команды МегаФон, где потребуется заполнить специальную форму. Поскольку карта виртуальная, то и получить ее можно, всего лишь отправив сообщение на портал оператора, с любым текстом, по номеру – 4554. Далее следует отправить сообщение «код», написанное латиницей, либо кириллицей, и оператор пришлет защитный код. Клиент должен помнить, что на балансе виртуальной карты будет столько денег, сколько находится на счету телефона. За один раз можно оформить перевод не более чем, на 15 тысяч руб.
Некоторые пользователи сообщают, что они предпочитают переводить средства посредством Личного кабинета. Это действительно, очень просто. Достаточно зайти в ЛК, и ввести номер телефона и пароль. Далее нажать опцию «Пополнить», и выбрать в режиме онлайн нужного оператора. В окне «Подробнее» указать сумму, и подтвердить операцию. Последнее, что нужно сделать – ввести код, полученный от оператора.
Нужно помнить, что ни один оператор не осуществляет вывод денег без комиссии.
Чтобы снизить расходы и получить доступ к качественным услугам связи, необходимо сделать правильный выбор оператора. МегаФон отвечает самым завышенным требованиям клиентов. Главное – вовремя рассчитываться за предоставленные услуги.
Оплата и уведомления
Погашение использованного лимита по от Мегафон за отчётный месяц должна быть произведено до 26-го числа следующего месяца включительно – при наличии долга на 27-е число номер будет заблокирован.
Если у абонента имеется неоплаченная или частично оплаченная задолженность за прошедший отчётный период, то ему три раза (6-го, 21-го, 26-го числа текущего месяца) отправляется сообщение-напоминание с информацией по счёту:
- месяц пользования лимитом;
- сумма расходов к оплате;
- дата, до которой необходимо погасить задолженность.
Альтернативные способы подключения
Можно воспользоваться помощью компании МегаФон, чтобы активировать услугу. Для этого звоните на короткий номер справочной 0500. Для активации опции сотрудник компании может потребовать сказать в телефонном разговоре паспортную информацию.
С помощью сотрудника отделения МегаФон можно подключить услугу. Для этого нужен документ, подтверждающий личность. Выбирайте любой фирменный салон связи, который будет расположен ближе к вам, адрес не имеет значения для подключения.
В каких ситуациях абоненту могут отказаться?
- При активированном обещанном платеже. Необходимо погасить предыдущие задолженности для подключения к опции.
- При использовании услуг оператора на протяжении меньше, чем трех месяцев со дня подписания документа о предоставлении услуг связи.
- При наличии задолженностей на других телефонных номерах оператора.
- При затратах в течение последних трех девяноста дней суммы менее, чем сто семьдесят рублей.
- Если у вас на счету меньше средств, чем размер предоставленного лимита.
- Другой причиной для отказа может послужить привязка других телефонных номеров к счету.
Учтите, что вы не сможете выполнить подключение, если вы используете тарифы корпоративного характера.
Особенности и ограничения по опции
Лимит денежных средств по услуге не предоставляется в случае, если:
- Владелец номера – корпоративный клиент;
- на других номерах абонента есть непогашенные долги;
- баланс Лицевого счёта меньше предоставляемого лимита;
- срок пользования сим-картой меньше 3-х месяцев;
- сумма среднемесячных трат на услуги связи за последние 3 месяца менее 170 рублей;
- ранее была подключена .
Осуществление платежей и переводов со своего номера невозможно при отрицательном балансе.
Данная опция позволяет дисциплинированным и активным абонентам не беспокоиться о своевременном пополнении баланса. При этом необходимо уметь пользоваться кредитными средствами – есть вероятность, что при большом лимите непроизвольно увеличиваются траты на связь.
Описание
Принцип действия упомянутой услуги предельно прост. Оператор предоставляет клиентам небольшой кредитный лимит, позволяющий не вносить абонентскую плату за связь заранее. Деньги можно заплатить позднее, когда пользователю покажется это удобным (в пределах разумного). К описанию нужно добавить, что:
- переживать о стоимости подключения не требуется, поскольку активация происходит бесплатно;
- пользование сервисом также не требует оплаты.
Важным условием работы сервиса является наличие финансовых ограничений. Доступная для использования человеком сумма зависит от массы факторов, включая расходы на телефон и количество активных опций.
Как проверить баланс?
Проверка баланса происходит привычным способом и требует введения короткой USSD-команды *100#. Также узнать остаток средств на счету можно в личном кабинете или мобильном приложении. При этом размер кредитного лимита зависит от следующих факторов:
- установленного на сим-карту тарифного плана;
- количества и стоимости подключенных опций и сервисов;
- среднемесячного размера расходов на телефон за последние 3 месяца;
- времени использования сим-карты.
Существуют и другие факторы, способные увеличить или уменьшить лимит, но очевидно, что наилучшие условия предоставляются постоянным клиентам, с солидными тратами на связь и дорогостоящими тарифами. Таким образом телефонная компания поощряет их лояльность.
Почему лимит не предоставляется?
Существует несколько категорий абонентов, которые не смогут подключить тариф Мегафон «Плати, когда удобно». К ним относятся:
- недавно подключившиеся, пользующиеся связью менее 3 месяцев;
- на лицевом счёте числится больше 1 номера;
- абонент имеет задолженности перед мобильным оператором (включая старые долги по уже неиспользуемым симкам);
- средний размер месячных расходов не превышает 170 рублей;
- активирована .
Кроме того, активация сервиса недоступна корпоративным клиентам. Также возникнут сложности у тех, чей баланс ушёл в минус, а сумма имеющегося долга превышает размер потенциально доступного лимита средств.
Как отображается баланс?
Заостряя подробное внимание на просмотре баланса, следует подчеркнуть, что активация опции изменяет перечень сведений, которые показываются пользователю при проверке баланса. В результате владелец сим-карты видит сразу 3 различные цифры:
- общая сумма средств, которые он может потратить на телефон;
- личные деньги пользователя, внесённые им на счёт;
- кредитный лимит, предоставленный оператором.
Разобраться в данных цифрах подробнее можно в личном кабинете или во время звонка в контактный центр, но обычно и полученного оповещения оказывается достаточно, чтобы точно знать и понимать, сколько денег удастся потратить и какую сумму позднее придётся возвращать оператору.
Уведомление об оплате
Погашать имеющуюся задолженность требуется до 27 числа месяца, следующего за тем, когда был использован лимит. Чтобы абонент не забывал о необходимости вернуть полученные и использованные ранее деньги (например, для внесения абонентской платы за тариф), телефонная компания трижды в месяц присылает уведомления о сумме долга. Оповещения приходят 6, 21 и 26 числа. Важно подчеркнуть, что 26 – крайний срок погашения задолженности. Если несколько рублей окажется неоплаченными, оператор заблокирует сим-карту. Отменить блокировку можно с помощью внесения нужной суммы на счёт. Обычно на восстановление связи уходят считанные минуты.
Особенности
Важных особенностей, о которых требуется знать пользователям, оператором не предусмотрено. Сама сотовая компания отнесла к подобным 2 незначительных нюанса:
- при использовании сервиса функция «Обещанный платёж» оказывается недоступна, чтобы включить её, придётся сначала отказаться от лимита;
- при отрицательном балансе сторонние финансовые операции блокируются.
Стоит отметить, что включает оператор в понятие сторонних финансовых операций. К ним относятся мобильные переводы и платежи. Чтобы восстановить возможность пользоваться данной услугой, достаточно пополнить счёт.
Правила установления лимитной суммы
Размер доступного долга равен 180% от средней величины внесённой суммы на оплату услуг связи в последние три месяца. Чтобы узнать сколько стоит услуга и каков размер долга, поможет простая арифметика:
К примеру, некто на баланс за три последних месяца последовательно вносил 230, 340 и 310 рублей. Надо вычислить среднее число за 3 месяца из общей суммы: (230+340+310)/3= 293,33 и умножить его на 180%: 293,33*180= 528 рублей.
Значит, абонент имеет возможность получить 528 рублей в долг при нулевом счёте смартфона.
Добавлю, пользоваться этой опцией можно исключительно в домашней зоне, как за её подключение, так и за пользование ею платить ничего не надо.
Лимитная сумма рассчитывается ежемесячно. Она может измениться и ту и в другую сторону: увеличиться, либо уменьшиться.
В чём подвох
Никаких особых подвохов здесь нет – МегаФону выгодно, чтобы клиент мог пользоваться услугами связи даже при отсутствии средств. Но есть одно условие – абонент должен погасить задолженность до 27 числа каждого месяца. В противном случае номер заблокируется до пополнения счёта. После погашения задолженности функцией кредитного лимита можно будет воспользоваться ещё раз.
В отличие от платной опции «Обещанный платёж», данная услуга полностью бесплатная – никаких скрытых комиссий и платежей.
Как подключить
Рассмотрим доступные способы подключения услуги:
- Самый простой способ — это отправить сервисную команду на номер: *550*1#.
- Отправить сообщение 1 на номер 5050 и услуга будет подключена.
- Воспользоваться справочной службой позвонив по номеру 0500
- Подключить услугу через личный кабинет
- Отправить заявку на подключение через форму на сайте
Существуют некоторые ограничения при подключении услуги. К ним относятся:
- Клиенты оператора, пользующиеся корпоративными пакетами.
- Нельзя воспользоваться , если с момента активации СИМки прошло меньше трех месяцев.
- При перерегистрации текущей СИМ карты на нового пользователя также потребуется выждать не менее 90 дней перед тем, как появится возможность воспользоваться услугой.
- Если к лицевому счету пользователя подключено несколько телефонных номеров.
- Наличие любой задолженности по одному из существующих в МегаФон пакетов не даст подключить опцию.
- Пользователи, тратящие менее 170 рублей в месяц на использование СМС, голосовой почты и телефонной связи в пределах домашнего региона.
- На период действия подключить новую невозможно.
- Превышение нижнего порога, предоставленного администрацией по текущему плану, не дает возможности воспользоваться услугой.
- Пользователи, когда-либо переходившие на использование других операторов мобильной связи.
Для получения полной и достоверной информации о способе подключения услуги и имеющихся ограничениях, необходимо связаться с региональным представителем или зайти в ближайший офис, где всегда предоставят исчерпывающую информацию по интересующему абонента вопросу, касающегося услуги.
Пороги лимитов всегда рассчитываются индивидуально и могут иметь градацию от 0,01 рубля до 180 процентов из расчета средних платежей за последние три месяца.