Как проверить скорость интернета МТС: подробная инструкция

Скорость интернета Ростелеком не всегда соответствует заявленным провайдером показателям. К возникновению сложностей способна привести масса различных причин. Иногда источником трудностей оказывается сам провайдер, ограничивающий качество соединения и сознательно снижающий параметры доступа в сеть.

Но, чтобы представители провайдера смогли исправить неполадку и восстановить полноценную работу системы, требуется убедиться, что параметры соединения действительно не дотягивают до заявленного уровня. Для этого нужно замерить уровень связи и удостовериться в наличии проблем. После чего останется связаться с сотрудниками контактного центра и сообщить им о возникших затруднениях. Они восстановят подключение до требуемого уровня за считанные мгновения, как только убедятся в существовании технических сложностей.

Как узнать скорость интернета

Прежде всего, нужно разобраться – какие параметры влияют на качество и скорость интернет соединения, передачи данных. Простыми словами – чем лучше технологии, тем больше пропускная способность сети, соответственно, результаты диагностики приближаются к оптимальным. Кроме этого, некоторые пользователи забывают – на скорость интернета оказывает непосредственное влияние оплаченный пользователем тарифный план.

Совет! Для максимально точных результатов теста скорости интернета перед диагностикой нужно отключить все программы, приложения, которые замедляют скорость соединения. Кроме этого, во время проверки не переходите на сторонние ресурсы, это исказит результаты диагностики.

В первую очередь, нужно выбрать качественный, надежный сервис для диагностики, гарантирующий высокую точность результатов. Именно таким является speedteste.ru – данные предоставляются в удобной форме, их можно скачивать, хранить, отправлять на электронную почту. Пользователь получает комплексные результаты, анализируя которые можно получить полную картину функционирования сети.

Проверка реальной скорости интернета требует использования специального приложения. Эксперты и пользователи рекомендуют воспользоваться зарубежным сервисом спид тест. На протяжении многих лет данное приложение успешно применяют с целью диагностики состояния соединения. Сервис простой в использовании, интерфейс интуитивно понятный, на главной странице расположена большая кнопка «Начать», достаточно ее нажать и спустя минуту пользователь может в режиме онлайн проверить скорость интернета. Сначала приложение определяет IP адрес устройства, данные о провайдере, кроме этого, можно подобрать единицы измерения:

• Кбит/с;
• Кбайт/с;
• Мбит/с;
• Мбайт/с.

В качестве единиц измерения можно подобрать мили или километры, а для обозначения времени – 12- или 24-часовую систему. Кроме этого, пользователь самостоятельно выбирает сервер для более точных результатов и устанавливает дату.

Важно! Спидтест предлагает также мобильное приложение для тестирования качества соединения на мобильных гаджетах, а также на устройствах, которые работают на ОС Android, iOS.

Полезные рекомендации:

• замеры рекомендуется проводить при прямом подключении кабеля к устройству, тогда результаты будут точнее, чем при проверке через Wi-Fi;
• тестовый сервер должен располагаться в стране, где устройство, тогда время взаимодействия будет минимальным;
• для максимально точных результатов нужно выключить программы, приложения, которые потребляют трафик;
• на время проверки необходимо отключить антивирус, брандмауэры;
• требует отключения промежуточный сервер прокси, так как он усложняет цепочку передачи данных, соответственно, результаты проверки будут недостоверными.

Данные сервиса

Приложение speedtest – проверенный, надежный помощник в диагностике скорости соединения. Приложение бесплатное, проверка доступна неограниченное количество раз. Чтобы получить корректные результаты тестирования, проводите проверку не менее трех раз, а после этого подсчитайте среднее значение трех параметров:

• входящий трафик;
• исходящий трафик;
• пинг.

Чтобы узнать скорость соединения, не потребуется устанавливать на устройство какие-либо программы или приложения, перейдите по адресу: . Диагностика проводится в режиме онлайн. В первую очередь, определяется ping – время отклика, на следующем этапе диагностируется входящая скорость, а после – определяется скорость отдачи.

По окончании глобальной проверки скорости интернета, клиент получает данные и может повторить диагностику или перейти к другому серверу для тестирования.

Если фактическая скорость интернета меньше указанной в договоре, первое, что рекомендуется сделать, – исключить влияние на сеть всех промежуточных устройств, это касается роутера, маршрутизатора. Устройство для проверки подключается к сети кабелем.

Если речь идет про мобильный интернет для смартфонов, планшетов, который подается через Wi-Fi роутер, необходимо перезагрузить все устройства – роутер и подключенные к нему гаджеты. Если повторный результат все равно неудовлетворительный, попробуйте сбросить роутер до заводских настроек с помощью кнопки «Reset». Если после этого результат проверки остается плохим, попробуйте подключиться к интернету через Wi-Fi роутер соседей.

Важно! Помните, что большинство Wi-Fi роутеров не обеспечивают высокую скорость соединения, поэтому скорость мобильного интернета гораздо ниже, предоставляемой провайдером.

Если пользователь проверяет соединение на компьютере или ноутбуке через кабель, и результаты не соответствуют ожиданиям, не стоит сразу звонить провайдеру и рассказывать о технических проблемах. Возможно, в момент диагностики устройство потребляло слишком много трафика. Это может происходить незаметно для пользователя. Например, обновляется операционная система – файлы загружаются в фоновом режиме, поэтому владелец даже не замечает этого. Кроме этого, внушительную часть трафика потребляют торренты, радио в режиме онлайн, запущенные программы. Таким образом, прежде всего, нужно убедиться, что устройство не потребляет лишний трафик.

Совет! Эксперты рекомендуют проводить диагностику в безопасном режиме.

Оптимальная входящая/исходящая скорость и пинг

Агрегатор определяет оптимальный сервер, посредством которого будет проводиться тестирование. Пользователь также может самостоятельно подобрать сервер, но чем ближе он будет к устройству, тем точнее окажутся результаты. Что касается оптимальных данных проверки:

• пинг (единицы измерения – миллисекунды), приемлемый результат – до 120 мс, хороший результат – до 45 мс;
• входящая скорость (единицы измерения – мегабиты в секунду) – чем выше скорость, тем быстрее загружаются сайты, музыка, видео, изображения;
• исходящая скорость (единицы измерения – мегабиты в секунду) – чем выше скорость, тем быстрее можно загружать информацию в интернет.

Как проверить счет Ростелеком

Чтобы неожиданно не остаться без интернета, стоит держать под контролем состояние личного счета у провайдера. Конечно, если у вас не подключен автоматический платеж каждый месяц. Есть несколько способов узнать состояние счета:

• Самый простой — личный кабинет в Ростелеком, доступный по ссылке //lk.rt.ru/. Необходимо ввести логин и пароль, который был сформирован в процессе регистрации. Сразу же после авторизации вы получите информацию по своему счету. Здесь же есть раздел «Мои счета». Актуально для тех, кто пользуется многочисленными услугами провайдера. Зарегистрироваться в сервисе может каждый клиент Ростелекома без помощи сотрудников компании.
• В мобильном приложении. У Ростелеком есть мобильные продукты для iOS и Android. По аналогии с личным кабинетом авторизуемся и получаем данные о счете;
• Звонок на горячую линию. Официальный номер телефона (бесплатный) — 8 800 100 08 00. Обратите внимание, что сотрудник запросит у вас определенные личные данные и номер лицевого счета.

Конечно, можно при возможности явиться в офис Ростелекома. Но вряд ли в этом есть смысл, так как офисы есть не во всех городах. Вдобавок, это лишняя трата времени.

Альтернативные сервисы тестирования скорости интернета

1. Альтернативные сайты.

Найти в сети интернет сайт для проверки качества соединения не составит труда. Такие сервисы бесплатные, проверить скорость интернета на компьютере можно меньше, чем за минуту:

• Яндекс.Интернетометр;
• 2IP.ru.

Важно! Многие провайдеры предлагают собственные сервисы проверки качества соединения.

1. Компьютерные программы.

Большинство программ помимо основной задачи – проверки скорости – перенасыщены дополнительными опциями, это неудобно. Вот несколько альтернативных программ:

• BWMeter;
• Networx;
• JDast LAn Speed Test.

1. Мобильные приложения.

Предназначены для тестирования качества мобильного интернета:

• Network Master;
• Meteor.

Прежде чем выбрать программу или приложение, ознакомьтесь с отзывами, убедитесь, что проверка не причинит вреда устройству.

Оптимальные скоростные показатели

Мобильный оператор МТС предлагает несколько ходовых тарифов с высокой скоростью сети. Важно понимать, что информация в договорах и описании тарифов ориентировочная. При фактическом использовании сети таких показателей добиться невозможно.

Например:

• В тарифе МТС «Тарифище» скорость интернета не регламентируется вообще. Пользователь получает 30 ГБ на 1 месяц по высокой скорости. Когда лимит будет исчерпан, доступ к сети останется, но будет искусственно снижен до 128 кбит/с. Увеличить скорость снова можно только с покупкой дополнительных ГБ трафика.
• Еще один популярный тариф «Хайп». Пользователь может безлимитно на высокой скорости пользоваться несколькими популярными сайтами. Для других сетевых ресурсов предусмотрен лимит 7 ГБ. Когда он будет исчерпан, скорость также будет ограничена.

Большинство мобильных тарифов от МТС имеют ограничения по трафику с дальнейшим ограничением скорости или полным отключением от сети, в зависимости от условий. Если на вашей сим-карте интернет внезапно стал очень медленным, вероятно, проблема в лимите трафика.

Проверка скорости интернета на телефоне (смартфоне)

Спидтест, по мнению экспертов и пользователей, наиболее стабильное, точное приложение для диагностики соединения, проверки качества мобильного интернета. Сервис доступен для скачивания на Play.Market, а также в разделе «Программы» на сайте разработчика.

После запуска диагностики сервис определяет локацию устройства, проверяет качество соединения. На экране телефона отображается спидометр, где выводятся данные онлайн, последовательно тестируются такие данные:

• пинг;
• скорость получения данных;
• скорость отправки информации.

Кроме этого, пользователь может проверить скорость Wi-Fi соединения гаджета. Сервис русскоязычный, все данные сохраняются.

Что делать, если тест скорости Ростелеком показал низкий результат

Правильный порядок действий при выявлении проблем с качеством соединения потребует от пользователя:

1. убедиться в отсутствии активных загрузок и работы программ, влияющих на загрузку сети и доступность трафика;
2. удостовериться в отсутствии вирусов;
3. исключить вероятность подключения к сети посторонних людей;
4. связаться с операторами горячей линии.

В последнем случае понадобится заранее подготовить паспорт, абонентский договор и вспомнить адрес установки оборудования.

Важно подчеркнуть, требуются данные того человека, с которым заключалось соглашение. Сообщив операторам результат спидтеста и рассказав о причине звонка, останется лишь следовать их советам.

Средняя скорость интернета в России

В большинстве городов России созданы хорошие условия для пользования интернетом: действуют безлимитные тарифы, проложены оптоволоконные линии связи, расширяются и модернизируются стандарты мобильной связи. Тем не менее, есть и проблемные населенные пункты, где интернет проводят по телефонному кабелю, не поддерживается 4G связь. Таких технических условий хватает только для загрузки файлов небольшого объема и просмотра чатов.

Средние показания фиксированного интернета:

• пинг – 13 мс;
• скорость загрузки – 66,01 Мб/с;
• скорость отправки – 72,84 Мб/с;
• 46 место в мире.

Средние показатели мобильного интернета:

• пинг – 47 мс;
• скорость загрузки – 20,27 Мб/с;
• скорость отправки – 8,90 Мб/с;
• 98 место в мире.

Причины снижения скорости

Что может негативно сказаться на тесте скорости интернета MTS:

• тариф с маленькой заявленной скоростью;
• ограничение максимальной скорости из-за израсходованного интернет трафика;
• неблагоприятные погодные условия в месте пользования сетью;
• удалённость телефонной станции провайдера;
• вирусы и вредоносное ПО;
• устаревшие драйвера и программное обеспечение;
• загруженность сети в праздничные дни или во время проведения грандиозных мероприятий (чемпионат мира по футболу, олимпиады и так далее);
• устройство не поддерживает технологии скоростного выхода в сеть Internet (4G, 3G и т.д.);
• авария на стороне провайдера;
• ограничение доступа интернет в связи с недостаточным количеством денег на балансе;
• неисправность оборудования;
• автообновления операционной системы и программ;
• устаревший тип подключения.

Рейтинг лучших провайдеров Российской Федерации

Рейтинг интернет провайдеров России составляется на основании отзывов пользователей, основанных на личном пользовании услугами.

Какие факторы влияют?

Важно учесть, что оператор МТС также контролирует качество услуг. Разница в том, что тесты клиента и поставщика проходят в разных условиях. Получатель Интернета может проверить скорость Интернета только в реальных обстоятельствах, когда на параметры влияет ряд дополнительных факторов. Операторы применяют для проверки специальную технику, которая выдает точные результаты.

Выделяется несколько факторов, влияющих на качество подключения к Сети:

1. Стандарт Вай-Фай. При использовании старого типа беспроводная сеть будет «обрезать» подключение. При наличии канала в 10-20 Мбит/с добиться большей скорости МТС не получится.
2. Количество фоновых приложений. Если на телефоне или ПК работает много программ в фоне, они будут «тянуть» часть соединения. Тем самым итоговые показатели снижаются.
3. В телефоне не включено соединение на наибольшей скорости и не выбрана ближайшая сота. Как правило, это происходит автоматически.
4. Удаленность точки, которая раздает сигнал, от приемника. Кроме того, бетонные перегородки, стены и другие преграды негативно сказываются на скоростных показателях Интернета МТС.
5. Расположение роутера. Если маршрутизатор находится в металлическом щитке или закрытой комнате, скоростные характеристики ухудшаются.
6. Время суток. Для получения точных результатов желательно проверить интересующий показатель несколько раз — в утренние, обеденные, вечерние и ночные часы. В разное время из-за разбегов нагрузки показатели могут отличаться. Наибольшая скорость, как правило, приходится на период с 4 до 7 утра. Что касается наихудших показателей, они имеют место в вечерние часы пик (с 5 до 10 вечера).

Если вы решили проверить скорость МТС Интернета, а программа или онлайн-сервис показали неутешительные результаты, возможны и другие причины. Среди них проблемы на самой линии у оператора МТС, плохое состояние сети, низкий уровень сигнала, повышенная нагрузка на сеть в пиковые часы. Ситуация может быть вызвана наличием помех от других роутеров или применение устаревшего оборудования компанией. На качество услуги влияет и активность отклика, поэтому ее также необходимо проверить (пинг). Если сервер не отвечает на запрос максимально быстро, это ведет к зависанию загрузки файла или страницы.

На мобильном устройстве

Метеор

Это приложение-спидометр с большим числом функций и красивым интерфейсом. Вы можете тестировать скорость интернета от Ростелеком с помощью своего мобильного телефона. Запускается как на Android, так и на iOS. Это будет полезно тем, кто использует на смартфоне мобильный интернет от компании.

Не стоит пытаться замерить скорость интернета Ростелеком с помощью телефона, подключенного по Wi-Fi. Беспроводной сигнал часто замедляется в силу многих факторов. Поэтому вы не сможете получить достоверный результат. Приложения в таком случае пригодятся только для приблизительной оценки трафика.