МегаФон: Как отключить платные услуги (инструкция с картинками)

Сегодня многие абоненты мобильного оператора «Мегафон» могут сталкиваться с проблемами нежелательной рекламы и новостей, публикации анекдотов и прочих рассылок. С одной стороны, подобная информация не несет ровным счетом никакого смысла, если, конечно, Вы не заядлый любитель юмора и текущей информации, происходящей в мире. С другой стороны, данные услуги не бесплатны.

Чтобы отключиться от нежелаемой подписки, абоненты МегаФон могут использовать следующие методы:

1. Авторизуйтесь на официальном сайте МегаФон, выберите “Мобильные подписки” и подпункт отказа от них.
2. Узнайте код вашей подписки. Наберите и отправьте USSD-команду в виде *505*0*XX#, где иксы – это код вашей подписки.
3. Уточните код подписки. Отправьте СМС по номеру «5051» с текстом «Стоп ХХ», где иксы – код подписки, между словом и кодом ставится пробел. Слово Стоп можно заменить на Отп, Нет, Отписка или английские Stop и No.
4. Позвоните по номеру 0500 и с помощью робота отключите подписки, либо свяжитесь с оператором для отключения услуг.
5. Обратитесь в офис МегаФон.
6. Через WAP или Java: в разделе подписок выберите параметры и пункт “Отказаться от подписки”.

Зачастую абоненты ОАО «Мегафон» могут наблюдать непроизвольное списание денежных средств со своим мобильных телефонов. Именно в этот момент возникает закономерный вопрос «Куда пропали финансы?». Ответом этой проблемы могут быть различные действия как самого пользователя, так и мобильного оператора. Сегодня мы поговорим об отключении подписки на услуги.

Если Вы желаете узнать, как отключить подписку на Мегафоне, предлагаем Вашему вниманию всю необходимую информацию, которую подготовили сотрудники нашего портала. Мы надеемся, что все полученные сведения будут как нельзя кстати для каждого заинтересованного посетителя нашего сайта.

Как проверить подключенные подписки на Мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

• при помощи телефона;
• используя интернет;
• отправив СМС-сообщение;
• через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

1. Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
2. Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.

Третий способ (отправив СМС-сообщение):

Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.

Четвёртый способ (через USSD-команду):

Вы можете использовать три метода:

1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:

• “4” — Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
• “2” — Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
• “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.

2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.

3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Как отказаться от подписки?

Каждый абонент ОАО «Мегафон» обязан знать некоторые нюансы, позволяющие быстро и бесплатно отказаться от ненужной подписки на рассылку новостей и иных информационных сведений. Если Вы устали от постоянных смс, содержащих анекдоты или уведомления об изменении условий услуги, советуем Вам воспользоваться ниже приведенными советами, которые помогут отказаться от подобных услуг в сети мобильного оператора «Мегафон».

• Отключение подписки можно произвести в системе «Сервис-Гид». Для этого Вам необходимо посетить официальный сайт ОАО «Мегафон», где на соответствующей страничке ввести уникальный логин и пароль. Получить эти данные можно в системе регистрации . Вся необходимая информация по регистрации содержится на официальном ресурсе компании. Как только Вы введете данные на сайте, напишите номер своего телефона в предложенное окошко. Через некоторые Вам будет предложено меню доступа к функциям сети. Выберите раздел под названием «Управление услугами». Там же Вы сможете посмотреть все необходимые сведения, касающиеся вопроса «Как узнать подписки на Мегафоне?» После нажмите на иконку «Отключить рассылку». Этим действием Вы запретите уведомления, которые до этого момента постоянно тревожили Вас и Ваших родных. Устали от постоянных смс-сообщений? Желаете прекратить отсылку анекдотов и новостей? – Воспользуйтесь сервисом официального сайта ОАО «Мегафон» – и навсегда забудьте о рассылке!
• Другим путем решения сложившейся проблемы будет обращение в информационно-справочную систему мобильного оператора «Мегафон». Для этого Вам предлагается набрать на своем мобильнике комбинацию клавиш «0500» + «Вызов». В течение нескольких секунд Вы услышите голос автоинформатора, который предложит ознакомиться с меню сервиса. Выслушайте все возможные комбинации клавиш, после чего нажмите именно ту кнопочку на клавиатуре, которая соответствует сервису «Отключение и подключение всех услуг». Если же Вы по определенным причинам не желаете выполнять этот способ, Вам навстречу всегда придет дежурный сотрудник технической поддержки . Для того, чтобы связаться с оператором, наберите уже знакомый номер «0500», после чего нажмите на «0». Как только трубочку снимет дежурный сотрудник, вкратце опишите суть возникшего вопроса, и в течение пяти минут Вы станете свободны от ненужной рассылки, поскольку оператор выполнит все необходимые действия по ее удалению.
• Третьим способом ответа на вопрос «Как отключить подписки на Мегафоне?» будет обращение в любой ближайший офис компании. Проезжаете мимо в городе? Живете неподалеку от офиса ОАО «Мегафон»? – Не пожалейте времени и сходите на личную беседу к специалисту центра. Вас обязательно выслушают и помогут решить проблему! Не забудьте взять с собой паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность, поскольку обращение фиксируется лишь по официальным бумагам подтверждения личных данных клиента.
• Если Вы столкнулись с проблемой нежелательных новостей, анекдотов и гороскопов, возможно, что на Вашем мобильнике включена функция под названием «Калейдоскоп». Как правило, подключается она в автоматическом режиме, поэтому многие пользователи не замечают ее активности в сотовом телефоне. Проверьте ее присутствие в своем мобильном телефоне следующим образом: откройте меню мобильного, пройдите в приложение под названием «МегафонPro», после чего нажмите на строчку «Калейдоскоп». После откройте «Настройки» – «Вещание». В открывшемся меню выберите «Выключить» и навсегда забудьте о нежелательных уведомлениях!
• Пятый путь решения вопроса «Как отменить подписку на Мегафоне?» – манипуляции с настройками своего мобильного телефона. Пройдите в меню «Настройки», выберите раздел «Смс-сообщения», после чего пролистайте его до конца. В нем Вы обязательно найдете пункт «Сервисные сообщения». Нажмите на него и в появившемся меню выберите «Отключить». Этим Вы откажетесь от всех ненужных сообщений, даже если функция отсылки включена на самом сервисе новостей ОАО «Мегафон».

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

• в интернете;
• через СМС-сообщение;
• используя USSD-запрос;
• через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

1. В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
2. Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.

Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):

Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП( STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.

С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.

Техническая поддержка Мегафон

Номер поддержки абонентов компании Мегафон 7/800/500-05-00, также клиент может воспользоваться коротким номером 0500. Все звонки совершенно бесплатны. Поддержка работает круглосуточно без выходных и праздничных дней. Поэтому абонент может позвонить и получить исчерпывающую консультацию в любое время.
После набора номера следуйте инструкциям. Дождитесь ответа специалиста. Объясните суть проблемы. По требованию сотрудника предоставьте необходимые данные. Услуга будет деактивирована моментально.

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

• Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
• Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
• Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

За что еще могут снимать деньги

Может сложиться такая ситуация, когда вы отключили все платные услуги, но деньги продолжают ежедневно списываться с вашего счета. Это означает, что кроме платных услуг, у вас еще подключены и платные подписки.

Платная подписка — это информационная услуга, обычно совершенно ненужная. Это может быть доступ к погоде, анекдотам или картинкам. Все это просто получить бесплатно, поэтому, по своей воле никто такие подписки не подключает. Вам могли их подключить обманом на различных недобросовестных сайтах.

Подписки также можно и нужно отключить, подробно об этом в моей статье: Как отключить подписки на МегаФоне: подробная инструкция

Если у вас остались вопросы или нужны уточнения — пожалуйста, задайте вопрос или оставьте комментарий.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры — то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

• С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
• Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
• В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» — «Настройки» — «Вещание» — «Выключить»).

Общая информация

Для начала расскажем, что это – доступ к контенту Мегафон. Любой абонент может подключить подписки за дополнительную плату и получать СМС-рассылки с коротких номеров. Чаще всего это такие услуги:

• Советы;
• Гороскопы;
• Рецепты;
• Анекдоты;
• Прогнозы погоды и валют и многое другое.

Сервисы, предоставляемые оператором и его партнерами, оплачиваются с баланса мобильного телефона. Иногда такие опции могут быть подключены случайно – ребенком или при нажатии кнопки или рекламного баннера. Мы расскажем, что такое запрет платных коротких номеров Мегафон и в чем его особенности.

Запрет развлекательного контента Мегафон – специальная услуга от оператора, ограничивающая получение СМС-рассылок с развлекательной информацией.

Запрет включает в себя ограничение к таким сервисам:

• Развлекательные СМС-команды;
• Голосовые сервисы провайдеров;
• Номера опции «Настроение».

Обратите внимание, запрет на короткие номера Мегафон не распространяется на:

• Вызовы на номера, начинающиеся с 8-800;
• Покупки через сервис Pay By Click;
• Сервисы оператора (СМС, команды, голосовые номера), кроме опции «Настроение»;
• Оплату парковок по номерам 7377, 7757 и *377#.

Стоимость услуги составляет 0 рублей, подключение также осуществляется бесплатно. Давайте рассмотрим, как подключить «Стоп-контент» Мегафон и оградить себя от ненужных развлекательных рассылок.

Особенности использования услуги

Есть несколько особенностей, о которых нужно знать тем, кто хочет использовать данную функцию. Заключаются они в следующем:

• опции, не относящиеся к контентным услугам, будут оплачиваться с основного баланса;
• чтобы на вспомогательном счете появились средства для оплаты развлекательных сервисов, необходимо перевести деньги с основного счета;
• данная услуга действует только в регионе заключения договора об обслуживании, расчет в международном роуминге не предусмотрен, а значит и услуга не действует за пределами домашней сети;
• необходимо совершить звонок в информационную службу провайдера, чтобы убедиться, что функция действует на подключенном тарифном плане.

Чтобы плата за сервисы не списывалась до подключения контентного счета, можно набрать команду *526#. Она отключит все платные подписки бесплатно. После подключения дополнительного счета можно подключить платные подписки заново.

Меню SIM

Этот сервис до сих пор предоставляется многими операторами, в том числе и МегаФон. У многих абонентов возникает вопрос по сим меню МегаФон – как отключить его? Полностью убрать такое меню не получится. Но отключить отправку платного контента можно. Как отключить услуги платного контента МегаФон? Сделать это можно теми же способами, что и при отключении платных услуг:

• Личным визитом
• Позвонить оператору
• Зайти в меню и выбрать в нужном разделе отключение платного контента

Подключение платных услуг становится для многих проблемой. Но у операторов мобильной связи нет возможности индивидуально узнавать у каждого абонента, нужна ему такая услуга или нет. У каждого оператора мобильной связи абонентов миллионы, поэтому такой способ на сегодня является единственным решением. Для пользователей во избежание подключения ненужных услуг лучше контролировать, какие услуги подключены, оператор не подключает услуги скрытно. Как правило, приходит СМС сообщение о том, что такая услуга появилась и по истечении определенного времени она станет платной. В СМС часто пишут и о возможности отключить услугу, если она не нужна. Пользователю остается лишь принять решение отключить услугу или оставить. Оператор не сможет принять такое решение за него, ведь он не знает необходима услуга абоненту или нет.

Что это означает?

Начисления за контент в Мегафон – это списание средств с личного счета абонента, вызванное активной подпиской на услуги контент-провайдеров. Сам контент может предоставляться абоненту в различной форме: доступ к web-порталам, подписка или стороннее sms-информирование (официальные сервисы, анекдоты, погода, гороскоп).

Самим термином «контент-провайдер» обозначены организации, которые владеют сеткой развлекательных web-порталов. Но полноценными порталами их назвать сложно. В большинстве своем – это простенькие сайты с минимальным количеством контента различной тематики (видео-приколы, клубничка, картинки, анекдоты, старое кино). Сайты простые, но вот доступ к их материалам стоит для абонента в среднем 30-35 рублей в сутки.

Если абонент подписался на доступ к такому порталу – у него будут ежедневно списывать деньги с баланса, а после Мегафон предъявит счет с формулировкой «Начисления за контент». Причем не важно, заходите вы на этот сайт или нет – ежесуточная подписка уже активирована и по вашему номеру пойдут начисления.

Активация подписки на контент по номеру 5151 в Мегафон

Также стоит отметить: абонента всегда информируют о начале действия подписки, оповещениями с сервисных номеров 4446, 5151, 5124 и т.д. В самом сообщении указан адрес портала и добавлена краткая информация по быстрой отписке. Поэтому на будущее: будьте внимательны к сервисным оповещениям.

Помимо основной проблемы с горе-провайдерами. Начисления могут приходить за использование сторонних сервисных номеров. Яркий тому пример Сбербанк, который больше не платит за все сообщения на 900 – теперь это делает абонент.

Как подключить ?

С целью безопасности и для сохранения денежных средств на счету следует установить функцию «Стоп-контент».

Оператор Мегафон предлагает абонентам несколько способов активации услуги:

1. Во-первых, подключение функции «Стоп-контент» возможно посредством использования личного кабинета абонента на сайте компании Мегафон. Для этого необходимо перейти на сайт оператора и пройти в личный кабинет. Затем нужно зарегистрироваться и получить пароль. После входа в персональный кабинет можно будет произвести подключение опции, выбрав соответствующую кнопку в описании функции «Стоп-контент».
2. В случае отсутствия возможности активировать сервис с помощью интернета можно отправить USSD-запрос с телефона. Для этого необходимо ввести на устройстве комбинацию *105*801# и нажать вызов. После этого придет уведомление, сообщающее об успешной активации.
3. Также можно включить, отправив текстовое сообщение на номер 0500914. Тело письма следует оставить пустым.
4. Также абонентам Мегафона предоставляется возможность использовать еще одну комбинацию – нужно набрать *526#.
5. Если вам не подходят вышеуказанные методы, то сервис «Стоп-контент» смогут подключить работники компании Мегафон.

Есть два способа воспользоваться их помощью:

• Во-первых, можно позвонить в справочную службу по короткому телефонному номеру 0500. Следует попросить оператора активировать сервис. Возможно, вас попросят назвать паспортные данные.
• Во-вторых, можно посетить любой фирменный салон компании Мегафон, где специалисты смогут активировать опцию «Стоп-контент». Для этого потребуются документы, которые подтвердят личность владельца SIM-карты.

Во всех перечисленных методах после активации услуги должно прийти уведомление с данными о включении услуги. Подключение функции «Стоп-контент» может произойти не сразу, а в течение суток.