Алгоритм действий по отключению канала «Настроение 2»

Помимо основных услуг, тарифных планов и предложений компания Beeline предоставляет своим пользователям специальные подписки, которые несут информационный и развлекательный характер. Ярким примером является сервис «Настроение 2», он открывает абоненту доступ к объемному каталогу видеороликов. К сожалению, опция может подключиться на сим-карте без ведома владельца, поэтому необходимо знать, как отключить канал «Настроение 2».

Что такое «Настроение 2»?

«Настроение 2» — платная услуга, которая позволяет получить доступ к ТВ-трансляциям и видео развлекательного и познавательного характера. Список доступного контента обновляется раз в неделю. Оповещение пользователей об обновлении ассортимента производится на следующий день — с 10-00 до 12-00.
Стоимость услуги — 20,00 руб. в сутки. Подключение — 0 руб.

Безусловно, кому-то такая услуга может оказаться полезной, так что, перед тем как отключать ее, стоит хотя бы просмотреть список доступного контента.

Что за на Билайн

Услуга предоставляет доступ к развлекательному или информационному контенту, к просмотру видеороликов и прямых онлайн трансляций на выделенном сервисе. На сайте каждую неделю происходит обновление содержания. На следующий день после этого подключивший пользователь получает уведомление в виде СМС, в котором дается описание обновлений, новых роликов и остального контента.

За использование услуги установлена фиксированная абонентская плата, которая составляет 20 рублей. Она списывается каждый день в установленное время. Потребитель может и не знать, что на текущее время с его баланса исчезают денежные средства на сторону. При подключении поступает оповещение, что на телефонном номере установлена .

Чтобы не подцепить бесполезный платный контент, желательно соблюдать безопасность во время серфинга по сетевому пространству, а именно не открывать всплывающие окна, не переходить на незнакомые сайты и не загружать файлы с подозрительных ресурсов. Если поступило СМС с неизвестного короткого номера со ссылкой или просьбой срочно перезвонить, не выполняйте этих действий, а уведомление удаляйте. Часто виновниками становятся сами абоненты, они самостоятельно запускают услугу, а в дальнейшем забывают о ней, пока не придется платить по счетам. Не стоит приобретать сим-карты у уличных торговцев, нельзя предугадать, какие опции подключены на такой симке. Продукцию рекомендуем покупать только в лицензированных магазинах Билайн или их партнеров.

Как активируется услуга?

Конечно, во многих случаях пользователи сами подписываются на канал, например, из любопытства или по незнанию. При этом абонентская плата снимается вне зависимости от намерений.

Чтобы активировать опцию, достаточно случайно нажать ссылку на каком-нибудь сайте или отправить СМС на короткий номер.

Кроме того, исходя из отзывов абонентов, оператор нередко подключает услугу самовольно, например, в комплекте с другими платными сервисами, заказанными клиентом.

Стоит отметить, что в большинстве случаев пользователей уведомляют о подключении, так что не стоит игнорировать сообщения от оператора.

Каким образом осуществляется подключение к сервису?

Абонентская плата за видеоконтент обходится в 20 рублей. Деньги снимаются с SIM-карты каждый день автоматически. Учитывая то, что в интернете можно найти практически любое интересующее видео, далеко не всем клиентам Beeline нужна такая функция. Возникает вопрос, как она оказывается в числе активных подписок?

Варианты активации услуги:

1. Клиент случайно или намеренно перешёл по ссылке на сайте оператора или других порталах. При этом не всегда понятно, куда ведёт эта ссылка.
2. Добровольное подключение через SMS или на сервисе Билайн. Это тоже может произойти случайно или специально для получения видео.
3. Оператор может подключить её вместе с другими опциями, которые заказывает клиент.

Сотрудники компании убеждены, что первая причина — самая распространённая. Но судя по откликам, функцию активируют без уведомления пользователя. Чтобы не терять деньги на ненужные услуги, от них можно отказаться. Сейчас узнаем как.

Как отключить опцию?

Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?

Существует несколько способов:

1. Позвонить на номер 068422255. Именно этот способ указан на официальном сайте оператора.
2. Отправить СМС со словом «STOP» на номер, с которого пришло сообщение о подключении. Чаще всего — на 6230.
3. Отключить «Настроение 2» на сайте Билайн. Для этого нужно воспользоваться Личным кабинетом.
4. Оставить заявку в официальной группе в социальной сети «Вконтакте». Ссылка на группу — https://vk.com/beeline.
5. Связаться с представителем оператора по телефону. Короткий номер службы поддержки — Заодно расспросите о других активных платных услугах.

Другие способы

Если у вас не получается самостоятельно отключить услугу, обратитесь к профессионалам:

1. Позвоните в службу технической поддержки Билайн. Наберите простой номер 0611. Прослушайте сообщения от автоматического информатора и дождитесь ответа оператора. Попросите его выключить «Настроение 2».
2. Зайдите в любое отделение обслуживания Билайн поблизости. Обратитесь к свободному менеджеру и скажите о своем желании.

Напомним, что представители Билайн попросят вас предоставить паспорт для подтверждения личности и права владения симкой.

Как выключить опцию в Личном кабинете?

Этот способ — один из самых простых и быстрых: нет необходимости запоминать сервисные номера и тратить время на разговоры с консультантами.

Чтобы отписаться от канала с помощью сайта, потребуется всего пара минут. Для начала следует войти в Личный кабинет (кнопка расположена в правом верхнем углу). Затем необходимо найти пункт «Подключенные услуги» в меню слева. «Настроение 2» находится в разделе «Сервисы». Чтобы деактивировать ненужную опцию, достаточно перевести соответствующую кнопку в положение «Выкл.».

Чтобы убедиться в том, что Вы все сделали верно, просто обновите страницу — название подписки должно исчезнуть из списка.

Кстати, не лишним будет проверить наличие других платных сервисов. Возможно, Вы решите сэкономить еще на каких-нибудь опциях.

Как видите, в большинстве случаев лишних трат на дополнительные легко избежать: достаточно внимательно следить за состоянием счета, читать все сообщения от оператора, не переходить по подозрительным ссылкам и не отправлять СМС на сервисные номера из любопытства.

Как отключить “Настроение 2” через личный кабинет – с мобильного телефона.

Если вы хотите избавиться от подписки Настроение 2 и в ваших руках смартфон, то эта инструкция для вас. Войдите в личный кабинет Билайн по этой инструкции, перейдите по ссылке Подключенные услуги.

Чуть ниже, найдите кнопку Сервисы, нажмите на нее, что бы увидеть все подключенные подписки на вашем номере. После нажатия, я увидел подключенную подписку Настроение 2, что бы ее отключить нужно потянуть рубильник в положение выкл. Подписка будет отключена, а по СМС придет уведомление об успешном отключении.

Как избежать подключения платных услуг в дальнейшем

Подписка на платный контент чаще всего осуществляется с помощью коротких сообщений с предложением получать какие-либо материалы. Ответ на такое сообщение может означать ваше согласие на подписку. Поэтому лучше всего не отвечать на SMS с неизвестных номеров.

Второй способ подписки — согласие на подключение платных каналов в интернете. Подписка происходит после нажатия на баннер на каком-либо сайте и подтверждения, что вы хотите ознакомиться с представленным контентом. Избежать списания денег со счета поможет установка антивируса на телефон или планшет и ваша внимательность.

Самый верный способ избавиться от нежеланных подписок — обратиться к оператору связи. Через call-центр или в офисе Билайн вы можете заблокировать услуги платного контента на вашем номере. Для такого действия понадобится паспорт, на который оформлена ваша SIM-карта.

Способы отключения платных услуг Билайн

Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется

Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос * 110 * 09 # или набрать сервисный номер 0674

В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.

Сервис самообслуживания

Можно однозначно назвать наиболее комфортным вариантом отключения платных услуг. Функционал клиентской среды позволяет просмотреть весь список задействованных платных опций и подписок в разделе «Услуги» и отключить каждую из них в один клик. Кроме того онлайн-сервис самообслуживание предоставляет возможность контроля баланса и получения детализированного отчета о расходах за месяц. Здесь же доступно пополнение счета удобным способом, смена тарифа, перевода денег на другой номер, просмотра акций и предложений оператора и т.д.

Такими же возможностями обладает и мобильное приложение «Мой Билайн», которое специально адаптировано под компактные девайсы с небольшим экраном. Установить программу можно как с ресурса оператора, так с AppStore или Google Play Market, ориентируясь на вид программного обеспечения мобильного устройства.

Call-центр

Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн

Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:

• с мобильного телефона – 611 ;
• с городского номера – 8 800 700 0611 ;
• с мобильного в роуминге – +7 495 977 88 88 .

Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.

Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные.

Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.

Читать : 120000 вьетнамский донг VND в рублях RUB

Посещение офиса Билайн

Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.

Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.

Звонок в центр управления услугами

Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674 . Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.

Как происходит подключение?

Учитывая, что большинство активных пользователей предпочтёт избежать использования дорогостоящей и малоэффективной опции, возникает разумный вопрос, каким образом она появляется в списке активных подписок. Обычно сервис Билайн Настроение 2 появляется:

1. при добровольной активации канала через телефон или официальный сайт;
2. при случайном нажатии ссылки на одном из сайтов;
3. одновременно с подключением полезных приложений.

Чаще встречается второй вариант, поскольку, как упоминалось выше, небольшое количество клиентов готово подключать опцию добровольно. В крайнем случае, именно названую причину называют сотрудники компании, когда им предъявляются претензии с требованиями вернуть потраченные средства. То, насколько это соответствует реальности, проверить невозможно.

Повторное подключение услуги

Для активации «Астрологического портала» используют такие способы:

1. USSD-команду. Для этого набирают *456#. На телефон приходит сообщение с уведомлением о подключении опции, условиями и периодом пользования.
2. «Личный кабинет». Новым пользователям необходимо пройти регистрацию. После этого переходят в раздел «Тарифы и услуги». Находят название нужной функции, переводят ползунок вправо.
3. Мобильное приложение. После установки программы проходят авторизацию с помощью номера телефона и одноразового пароля, который получают путем отправки указанной на сайте комбинации.
4. Звонок на 0611. Для подключения опции дожидаются соединения с оператором, подтверждают личные данные, озвучивают просьбу. Функция будет подключена в ближайшие несколько минут.
5. Личное обращение. При невозможности использования других способов активации посещают офис Билайна, предъявляют паспорт. Сотрудник выполняет все действия самостоятельно.

Подключение услуги Астрологический портал.

Отключаем подписку “Настроение 2” через личный кабинет – с компьютера

Нам понадобится домашний компьютер, ноутбук, или планшет. Заходим в личный кабинет билайн по этой инструкции. После успешного входа обратите внимание на левое меню, в котором нужно выбрать пункт “Подключенные услуги” – “Сервисы”.

В сервисах вы увидите все активные подписки подключенные на вашем номере. В моем случае я вижу подписку Настроение 2. Что бы отключить ее, нужно перевести рубильник в положение выкл.

После отключения подписки должно придти СМС с подтверждением – подписка отключена.

Краткое описание услуги

Услуга Астрологический портал на Билайне.
Сервис предлагает пользователям следующие виды информации:

• гороскоп для каждого знака зодиака;
• ежедневные гадания;
• нумерологические прогнозы;
• совместимость знаков зодиака в дружбе и любви;
• толкование снов;
• личностные тесты.

Все виды информации пригодятся пользователям, увлекающимся астрологией.

При активации опции абоненту ежедневно отправляется гороскоп для его знака зодиака. Также можно расшифровать свой сон, пройти тест на совместимость.

При планировании каких-либо событий сервис помогает выбрать наиболее удачную дату.