Иногда услуги мобильного оператора, которыми абонент пользуется долго или не очень, перестают удовлетворять, например, своими ценами или условиями предоставления. Тогда недовольный пользователь всерьез задумывается о смене оператора. Но, есть одно «но» — номер телефона менять не хочется: слишком много к нему «привязано» контактов, или же номер с красивой комбинацией цифр. Как тогда осуществить переход, чтобы сохранить номер?
Статья актуальна для абонентов «Теле2», пожелавших стать «билайновцами».
Цены и пакеты
Чтобы понять, что лучше Билайн или Теле2, обсудим стоимость услуг операторов – это один из важнейших параметров, на который обращают внимание пользователи.
Для удобства в дальнейшем оба конкурента будут обозначены, как первая и вторая компания соответственно. Итак, поговорим о стоимости и объемах пакетов подробнее.
Услуги первой компании обойдутся абонентам дороже – для сравнения можно взглянуть на изображения.
Пакеты второй компании функциональнее – не всем абонентам нужно огромное количество СМС-сообщений. С другой стороны, конкурент номер один дает возможность обменивать ненужные сообщения на трафик, который пригодится большинству пользователей. Все существующие тарифные планы Beeline смотрите по ссылке, их огромное множество.
Возможно ли сменить оператора?
Да, да и еще раз, да! Переход с одного сотового оператора на другого с сохранением номера не просто возможно, но еще и узаконено с 2013 года Правительством РФ. И «Билайн» строго соблюдает закон, поэтому беспрепятственно принимает в свои ряды бывших абонентов «Теле2» со своими номерами.
После перехода на «полосатый» сервис сохранятся все контакты, не придется всем знакомым сообщать свой новый номер, а также, что немаловажно, номер останется «привязанным» к банковским счетам, приложениям и сайтам.
Но, свои нюансы перехода с «Теле2» на «Билайн» все же имеются. Так у пользователя не должно остаться задолженностей перед своим «бывшим» оператором. Если на абонентском счете минусовой баланс, то его необходимо пополнить и выйти, хотя бы, в «ноль» на счете. В противном случае «Теле2» не отпустит должника, пока не будет произведен расчет, и тогда придется заново писать заявление на переход.
В течение некоторого времени пополнять счет придется через офис продаж «Билайн», но это временно.
И еще, стоит набраться терпения, поскольку несколько дней или недель после перехода с «Теле2» на «Билайн» «бывший» оператор будет звонить своему «ушедшему» пользователю с агитационными сообщениями о возвращении. Терять пользователей не выгодно ни одному мобильному оператору.
Тарифы и услуги
Понять, что выбрать – Теле2 или Билайн, невозможно без детального изучения тарифных планов и услуг.
В целом, обе компании предлагают схожие предложения:
- Включены СМС, минуты для звонков по России и пакеты ГБ;
- Есть возможность пользоваться безлимитным интернетом;
- Можно делиться пакетами с другими пользователями
Первый оператор дает возможность оплачивать абонентскую стоимость частями – с баланса ежедневно списывается небольшая сумма. У второй компании есть один подобный тариф. Основное отличие второй компании – сохранение остатков, которые не сгорают в конце месяца.
Оба оператора предлагают основные линейки тарифных планов:
- Билайн назвал продукт «ВСЕмое!»;
- Теле2 – «Мой».
Также и там, и там можно найти предложение без абонентской платы – пользователи оплачивают только тот объем услуг, который был получен по факту.
Получили основное представление о тарифных планах? Пора поговорить о том, какая связь лучше – Билайн или Теле2.
Есть ли возможность перейти с Билайн на Теле2, оставив свой номер?
Решение о доступности переноса номера из одной мобильной сети в другую принято самими операторами и закреплено на законодательном уровне. Поэтому такая услуга доступна всем абонентам любых провайдеров. Для правильного перехода с Билайна на Теле2 существует несколько рекомендаций:
- Выясните, на чье имя оформлен договор с Билайном. Для перехода он должен быть на ваше имя.
- Ознакомьтесь с тарифами, которые предлагает Теле2 и выберите наиболее интересный вам.
- Выберите дату перехода – такая возможность предоставляется оператором, но не ранее чем через 8 дней с момента подачи обращения.
- Уточните, сколько денег на вашем счете, и нет ли долгов перед Билайном.
Важно! Переходить на другого оператора можно только по месту получения действующей сим-карты. То есть перенос может осуществляться исключительно в домашнем регионе.
Качество связи
Абонентам очень важно знать, что лучше ловит – Билайн или Теле2. Качество связи – один из основных показателей выбора. Вряд ли вы захотите пользоваться услугами оператора, который не может предоставить нормальное покрытие сети?
- Первый конкурент работает на рынке услуг намного дольше – значит, успел значительно расширить зону покрытия сети. Убедиться в этом можно, посмотрев на карту;
- Второй оператор вышел на рынок несколько позже – количеством вышек он уступает конкуренту.
Абоненты отмечают, что качество связи черно-желтой компании превышает показатели конкурента, это связано с большей востребованностью услуг.
Что важно для современного человека? Стабильный доступ к сети! Пора обсудить, какой интернет лучше – Билайн или Теле2.
Как перейти с Билайн на Теле2: два варианта перехода
Провайдер предлагает перенос номера, как при личном визите в салон связи, так и в режиме онлайн. В обоих случаях – вы станете абонентом Теле2, но процедура будет несколько отличаться. Чтобы стать абонентом Теле2 через офис компании, вам нужно приготовить паспорт, далее ваши действия:
- Подойдите в любой салон Теле2, сообщите о желании стать абонентом и сохранит номер, предъявите паспорт.
- Скажите оператору на какой тариф вы хотите подключиться.
- Напишите заявление о переходе.
- Получите SIM-карту. Сначала у нее будет временный номер, в дальнейшем на нее перенесут вашу цифровую комбинацию из Билайна.
- Дождитесь сообщения на номер Билайн о том, что переходите на нового оператора, после этого вставьте сим-карту Теле2 в телефон.
На сайте Теле2 по адресу www.tele2.ru выберите свой регион проживания. После этого алгоритм следующий:
- Перейдите на вкладку «Перейти в сеть Tele2».
- В открывшемся окне заполните заявление на перенос номера.
- Установите дату перехода, укажите офис, в который вы можете приехать.
- Нажмите «Отправить», чтобы заявление ушло оператору.
Интернет
Для многих, решающим аргументом в споре, какой оператор лучше – Теле2 или Билайн, становится качество интернета.
Для начала отметим, что качество интернета Билайн намного лучше, нежели у оппонента – компания активно разрабатывает и внедряет современные технологии.
Оба оператора предлагают интернет в планшет:
- Черно-желтая компания – 16 ГБ за 400 рублей;
- Конкурент – 10 ГБ за 300 рублей.
Стоит отметить следующее:
- Домашний интернет и ТВ, а также опция для модемов есть только у первого представителя;
- Вторая компания может похвастаться широким выбором пакетов трафика отдельно от основных тарифов – от 1 до 40 ГБ.
Разумеется, выбрать можете только вы – ориентируйтесь на возможности и потребности. Так можно подобрать оптимальный вариант и получать максимум возможностей от мобильной связи. Если вам не нужен Internet вообще — то и такие опции есть, переходите по ссылке.
Как перейти с Билайн на Теле2 с сохранением номера: пошаговая инструкция
Несколько шагов, которые отделяют вас от использования услуг связи оператора Теле 2. Расскажем поэтапно, что и как сделать, чтобы упростить процесс перехода со своим номером с Билайна:
- Уточните у оператора Билайн (в салоне связи) данные своего Договора. Оформлен ли он на ваше имя, а также совпадают ли данные паспорта.
- Подайте заявление о переносе номера с Билайна на Теле2. Варианты его подачи – офис Теле2, или дистанционно на сайте www.tele2.ru.
- Подпишите договор, и получите сим-карту с временным номером.
- На переход отводится от 8 дней. За сутки до этого вы получите сообщение о переносе номера. Нужно установить полученную сим-карту в слот мобильника.
- В день переноса номера возможны некоторые сбои связи – это нормально, если они длятся несколько часов, пока идет отладка на линии.
Отправка с помощью кредитной картыСпосо
Если у абонента Теле2 еще нет универсальной карты от провайдера, то ее можно заказать на портале оператора. После входа на ресурс заполняется стандартная форма, где прописываются основные позиции:
- номер человека, которому предназначены деньги;
- сумма к перечислению;
- номер смартфона отправителя.
Система сразу рассчитает итоговую сумму с учетом комиссии, которая составляет 3%, но не менее 10 рублей.
Условия для переноса номера в Билайн
Осуществление данной операции требует от абонента соблюдения некоторого ряда условий, установленных оператором Beeline:
- Подача заявления о подключении текущего номера абонента на SIM-ку Билайн может быть осуществлена только владельцем телефона при наличии паспорта или же необходима нотариальная доверенность от лица, являющегося настоящим владельцем СИМ,
- Данные, указанные в договоре с прошлым оператором, должны быть актуальны, абонентский номер не является заблокированным и на нем не числится долгов,
- Переносу подлежат только федеральные телефоны (не городские), находящиеся в пределах одного территориального субъекта России.
Важно! Во время процесса переноса телефона абонента на карточку Beeline может установиться краткосрочное ограничение на услуги сотовой связи – совершение исходящих вызовов и СМС невозможно до 30 минут, принятие звонков и SMS – до 6 часов.
Достоинства операторов Билайн и Теле2
Теле2 предлагает выгодные тарифы по низкой цене. Пользователи отмечают хорошее качество интернет-соединения.
Билайн часто проводит акции, имеет в своей линейке множество пакетов, в т. ч. для домашнего интернета и ТВ, а также обеспечивает лучшую связь.
Как подобрать выгодное предложение
Найти оптимальный тариф очень нелегко. Одни люди при выборе опираются на мнения экспертов, другие – на отзывы опытных пользователей. Но разумней в этом вопросе отталкиваться от личных потребностей человека, его запросов и пожеланий. У каждого клиента есть свои индивидуальные ожидания, которые он предъявляет оператору мобильной связи, поэтому найти универсальное решение, подходящее всем, никогда не получится. Можно только изучить сильные и слабые стороны для принятия окончательного решения.
Сравнение операторов
На что необходимо обратить особое внимание
Некоторые данные, о которых некоторые сайты молчат. К примеру, если на старой карточке остались долги, перейти на другого оператора не получиться. Когда до активации останется один день, плохая связь будет у обоих операторов.
Некоторое время менеджеры Теле2 будут звонить на нового оператора, ведь своего клиента терять никто не хочет.
Пополнение номера — это еще одна трудность, с которой придется столкнуться. В первое время класть деньги на счет телефона получиться только в салонах связи Билайн. Теперь все действия сделаны, и остается ждать, когда наладится связь у оператора.
Особенность перехода
Только по истечении 8 дней номер может быть перенесен, а до этого момента клиент все еще будет использовать свою старую симку. И только после того, как этот срок пройдет, на телефон придет информационное сообщение об активации новой карты, которую следует приобрести заранее в салоне продаж оператора. Со счета снимается 100 рублей за подключение номера Теле2 к сети Билайн. Первоначально понадобится пополнить новую карту на 200 рублей – сумма абстрактная, она зависит от выбранного тарифного плана. После приобретения в Билайн симки, к ней будет подключен временный номер, но он вполне работоспособен и можно совершать звонки согласно тарифу. После того, как номер окончательно будет перенесен (после 8 дней), прежня симка работать уже не будет. Перенести можно определенного типа номера, например, простой мобильный или федеральный, а как таковой перенос региональных номеров не осуществляется, просто меняется порядок набора цифр – в 3 первых цифрах заложена информация о регионе, в последних трех – области использования номера. Время на включение нового абонента в базу клиентов Билайн обычно ночное, то есть после 24 часов вносятся изменения, но порой бывают ограничения в сети, если это действие будет проходить в другой временной период. Если более 6 часов невозможно пользоваться связью, то следует обратиться к сотруднику компании в офис продаж за исправлением проблем. Обратите внимание! Иногда могут возникнуть проблемы с пополнением мобильного баланса нового номера, не каждое оборудование сразу может считывать измененную информацию. В этом случае лучше опять обратится в офис продаж и там пополнить счет. Но это явление временное, скоро появиться возможность пополнения через терминалы, но не забывайте сохранять чеки как доказательства оплаты.
Служба поддержки клиентов
Если в процессе будут возникать какие-то вопросы, то можно связаться со службой поддержки или использовать любой из ниже представленных способов для выяснения вопросов, связанных с переносом:
Теперь вы знаете последовательность действий при переходе к мобильному оператору Билайн от Теле2. Смотрите также:
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Tele2 покупает Билайн
Немного взбудоражила моих читателей новость о возможном объединении Tele2 и Билайн. В одном из известных издательств написали, что мол некие 2 человека (инкогнито) сообщили представителям СМИ (по дружбе или за деньги, не уточнялось), что во время новогодних праздников представители Tele2 и Билайн встречались, чтобы обсудить возможность объединения двух компаний. Честно говоря странная для меня лично ситуация, так как огромный костяк бывший Билайнистов составляют нынешние абоненты Tele2 и в случае их объединения это может негативно сказаться на последнем. Ну из этого возникает еще 1 вопрос:почему Билайн? Ведь в большой тройке это самый слабый оператор, последовательно теряющий позиции. Как только Теле2 и Вымпелком объединятся и повысят цены, начнутся массовые переходы к Мегафону и МТС. Владельцы двух SIM-карт просто откажутся от второй после повышения цен и превратятся в мертвые души.
По слухам есть 2 мнения:
- Tele2 — из-за кризиса этой компании, недавно потратившейся на строительство и запуск сети в Москве, приходится корректировать планы по строительству плюс риск, что абоненты будут подключаться менее активно, чем ожидали в компании, и сроки окупаемости строительства затянутся – консолидация с одним из конкурентов могла бы стать выходом.
- Билайн — компании не удается быстро вернуть рыночные позиции в России, а долговая нагрузка остается высокой – консолидация с одним из конкурентов могла бы стать выходом.
По данным AC&M Consulting, в конце сентября 2015 г. у «Вымпелкома» было 59 млн абонентов, у Tele2 – 35,5 млн, операторы занимали 24 и 14% рынка соответственно. Суммировать абонентов в случае их объединения нельзя – у многих пользователей есть sim-карты обоих операторов, предупреждает аналитик «ФК Открытие» Александр Венгранович. С учетом этих пересечений у объединенного оператора может оказаться, по мнению Венграновича, около 83 млн абонентов, но и этого достаточно, чтобы превзойти лидера рынка – МТС (76,9 млн абонентов в конце сентября).
Инвестиции МТС в строительство сети за девять месяцев 2015 г. составили 66,1 млрд руб. Это самый большой показатель среди сотовых , идущий вторым, потратил 46,5 млрд руб. «Вымпелком» и Tele2 инвестировали за тот же период 39 млрд и 29,3 млрд руб. соответственно. Суммарно это 68,3 млрд руб. – на 2 млрд руб. больше, чем у МТС.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обязана будет оценить возможность подобной сделки с точки зрения соответствия антимонопольному законодательству, предупреждает начальник управления регулирования связи и информтехнологий ФАС Елена Заева. По ее словам, в российском законе есть допущения, которые позволяют проводить подобные объединения (например, объединение крупных игроков на рынке возможно, если это усиливает конкуренцию на международном рынке), но вряд ли они применимы в данном случае. Венгранович предполагает, что ФАС может согласовать эту сделку при условии, что «Вымпелком» согласится продать активы в тех регионах, где вместе с Tele2 он контролирует больше 50% рынка.
P.S — Билайн медленно, но верно летит в тартарары, активное сокращение технарей в сотовом операторе, это смерть, а Tele2 не нужно столько технарей у них есть свои который с некоторой добавкой, но отлично справятся с эксплуатацией. Tele2 нужны только частоты, базы и главное клиенты, а все остальное балласт.
(Visited 288 times, 1 visits today)
Поделиться ссылкой:
Ограничения и размер комиссии
Оператор позволяет класть деньги в любое время суток. Главное, чтобы не превышались заданные лимиты и соблюдались ограничения. Раскладка по стандартным операциям, через сервисы и смс-запросы:
- Сумма отправки до 1000 рублей.
- В день не более 5 платежей. Суточная норма — 5 тысяч, а месячная — 15.
- Комиссия — 10% (минимальный размер — не менее 5 руб).
Перечисление без комиссионных невозможно.
Если человек не знает, какая сумма доступна для перевода, то получить сведения поможет комбинация *104# . Экспресс-запрос для перечисления — *145*номер*сумма# или команда *159#. Операция доступна даже в том случае, если мобильник не подключен к интернету. Заблокировать функцию перевода можно через команду *145*номер#.
