Настройка роутера Ростелеком: пошаговая инструкция от А до Я

• Помощь

По
Валерий Иванович

Домашний интернет Ростелеком предлагает гражданам высокую скорость подключения, которой можно воспользоваться на всех девайсах в семье, если есть точка для раздачи Wi-Fi. Чтобы роутеры, использующиеся для этих целей, правильно работали, иногда их необходимо дополнительно настраивать – главное, знать, как.

• 1 Как подключиться к беспроводной сети
• 2 Как настроить роутер
• 3 Что можно настроить

Как настроить роутер Ростелеком на другого провайдера

Давайте разберем еще одну достаточно популярную сейчас ситуацию. Допустим, у Вас есть ВайФай роутер Ростелеком (а может и АДСЛ), настройка под этого оператора произведена корректна, всё работает (или нет). Но вот провайдер Вас не устраивает, да и сосед всё чаще нахваливает интернет-конкурентов. Что делать? Тратить деньги на новый модем и вызывать мастера от нового оператора для подключения? Нет, гораздо проще поменять данные самостоятельно. Поэтому если Вас интересует вопрос: «Можно ли роутер Ростелеком подключить к другому провайдеру?», наш ответ: «Да, безусловно».

Для того, чтобы перенастроить роутер Ростелеком на другого провайдера, Вам потребуется вспомнить, как открыть и изменить настройки (см. инструкции выше), и найти данные для нового подключения. Этот вопрос решить также не сложно. Для этого Вам нужно будет обратиться к новому провайдеру и попросить его предоставить параметры для установки. Иногда эти данные можно найти на официальном сайте компании, не пренебрегайте этим источником. Основные параметры, которые Вам потребуются:

1. PPPoe
2. L2TP
3. IP
4. Mac.

После того, как информация окажется у Вас, пропишите ее в интерфейсе оборудования. И попробуйте подключиться к сети.

Если при попытке изменить данные, у Вас на экране появляется ошибка, тогда остается всего один вариант — перепрошивка роутера. К счастью, сейчас это сделать совсем не сложно. На сайте производителей модемов/маршрутизаторов есть в свободном доступе все прошивки. Просто скачайте и установите их.

В качестве рекомендации советуем Вам после удачной смены параметров изменить имя сети и пароль.

Перед тем, как перенастроить роутер на нового провайдера, не забудьте сбросить настройки до заводских. А только потом приступайте к проставлению новый данных!

Вход в админку

Нижняя сторона устройства содержит наклейку, где указан IP-адрес роутера Ростелеком. Там же можно узнать логин и пароль Ростелеком.

1. Открываем интернет-браузер на ПК.
2. Адресная строка браузера, в зависимости от модели роутера, нужна для ввода его IP – 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и нажимаем на клавиатуре Enter.

3. В открывшееся окно браузера вводим логин и пароль, с этикетки или книжки руководства пользователя и нажимаем клавишу Enter.

4. Перед вами открывается страница настроек роутера – не что иное, как админка. Например, для роутера ZyXEL Keenetic Giga II доступ к WEB-интерфейсу Ростелеком выглядит следующим образом:

Заходим с телефона

Чтобы войти в роутер Ростелеком с телефона, проделайте следующие шаги:

1. Включите функцию Wi-Fi смартфона.

2. Найдите сеть с названием модели вашего маршрутизатора, подключитесь (сеть будет не защищена и иметь наилучшую связь на значке).
3. В адресную строку браузера вводим IP маршрутизатора, далее в открывшемся окне – логин и пароль с этикетки на нижней крышке, нажимаем кнопку «Вход». Мы смогли зайти в настройки модема Ростелеком c телефона.

Не перенастраивается роутер?

К сожалению, часто бывает так, что вроде и делаешь всё правильно, а толку никакого, интернет-страница упрямо не хочет открываться. В чем может быть дело и как исправить ситуацию? Давайте разбираться.

• Как часто бывает, по какой-то причине настроить Вай-Фай роутер от Ростелеком у Вас не получается, попробуйте для начала сбросить настройки до заводских. Самый простой способ сделать — задержать кнопку RESET на 10-15 секунд. Обратите внимание, что часто эта кнопка утоплена и нажать на нее можно только тонким острым предметом. После того, как параметры обнуляться, выставьте настройки Ростелекома для роутера заново.
• Первый пункт не помог? Проверьте наличие драйверов сетевой карты. Если их нет или они устарели, подключиться к интернету у Вас не получится.
• Допустим, всё у Вас с компьютером отлично (драйвера на месте, вирусы не атакуют), настройка WiFi Роутера прошла на ура, а подключиться не получается, попробуйте соединение напрямую. Если и с кабеля не получается работать, звоните в техподдержку и просите оказать помощь. Они не откажут.

Условия и особенности подключения

Несмотря на важность правильного подключения, зачастую клиенты зря беспокоятся о возможных сложностях настройки вай-фай. Если приобретать оборудование в точках продаж провайдера, дополнительная подготовка устройства к работе обычно не требуется.

В результате пользователям остаётся:

1. подключить устройство к сети (заменив сломавшееся или устаревшее) включить питание;
2. дождаться, пока все нужные лампочки загорятся (особенно та, рядом с которой находится значок wi-fi);
3. включить компьютер или ноутбук, который хочется подсоединить к сети;
4. найти список доступных подключений на компьютере (кликнув соответствующий значок в правом нижнем углу);
5. ввести пароль для авторизации;
6. дождаться соединения.

Важно подчеркнуть, что вся важная информация о маршрутизаторе находится на его корпусе. Это касается и пароля, необходимого для пользования интернетом и соединения с роутером.

Если на корпусе требуемой информации не окажется, следует поискать её в инструкциях, которые находились в одной коробке с оборудованием, а при возникновении сложностей рекомендуется просто позвонить в контактный центр телекоммуникационной компании и посоветоваться с консультантами. Они объяснят, что мешает подключению.

Как подключить wi-fi роутер если есть проводной интернет Ростелеком

Если абонент ранее пользовался проводным интернетом и теперь решил заменить его более современным способом подключения, процесс соединения и настройки оборудования не поменяется. Единственное нюанс, на который требуется обратить внимание в подобной ситуации, связан с кабелем. Его нужно вставить не в слот компьютера, в соответствующий порт модема (ADSL). Если пользователь не совершит ошибок и всё сделает верно, увидит загоревшуюся на приборе лампочку. Она будет подписана так же, как обозначен выбранный ранее порт (ADSL).

Сбились параметры или потерян пароль: что делать?

Теперь узнаем, что делать, если сбились настройки роутера Ростелеком, как настроить и восстановить их. Самый простой способ в данной ситуации – сбросить данные и настроить заново, в том числе и сменить пароль на Вай-Фай роутере.

Приведем самую простую инструкцию, как сбросить настройки WiFi роутера Ростелеком на заводские (хотя есть и другие, о них Вы сможете узнать из нашей отдельной статьи):

• Найдите на приборе кнопку WPS/RESET.

• Нажмите и удерживайте ее.
• Держите около 10 секунд.
• Дождитесь сигнала индикатора – он замигает.

После этого следует подключить и настроить прибор заново. А в случае необходимости вы всегда можете позвонить оператору по горячей линии.

Альтернативный способ узнать IP-адрес

Есть альтернативный способ узнать АйПи. Обратимся к пошаговой инструкции:

1. Перейти на ПК в панель управления.
2. Кликнуть «Сеть и Интернет».
3. Кликнуть «Центр управления сетями и общим доступом».

4. Выбрать «Просмотр активных сетей».
5. Кликнуть на надпись «Подключения».
6. Найти нужную сеть и просмотреть сведения о ней.
7. Найти строку «Шлюз по умолчанию IPv4». Именно здесь находятся данные о текущем IP-адресе.

Офисы обслуживания абонентов

Сотрудники компании всегда Рады видеть пользователей в офисах Ростелеком, некоторые основные подразделения с указанием контактной информации вы можете найти ниже. Остальные находятся на официальном сайте.

г. Балашиха, проспект Ленина 26.

• пн — пт : с 09:00 до 20:00,
• сб: с 10:00 до 17:00,
• вс: с 10:00 до 15:00,
• Перерывов нет.

Для людей с ограниченными возможностями офис оборудован вызывными кнопками и удобными подъездными путями.

г. Видное, ул. Советская 19.

• пн — пт: с 09:00 до 19:00,
• Перерывов нет.

Для людей с ограниченными возможностями офис оборудован вызывными кнопками и удобными подъездными путями.

г. Егорьевск, улица К. Маркса, 69.

пy — пт: с 09:00 до 18:00,

Перерывов нет

г Железнодорожный, ул. Маяковского,17.

• пн — пт: с 09:00 до 18:00,
• Перерывов нет
• Для людей с ограниченными возможностями офис оборудован вызывными кнопками и удобными подъездными путями.

г. Жуковский, улица Гагарина 69.

• пн — пт: с 09:00 до19:00,
• сб: 10:00-17:00,
• Перерывов нет

г. Люберцы, ул. Московская 17.

• пн — пн: с 09:00 до 18:00,
• Перерывов нет
• Для людей с ограниченными возможностями офис оборудован вызывными кнопками и удобными подъездными путями.

г. Москва, ул. Арбат 46 1. Смоленская

• пн — вс: с 09:00 до 21:00,
• Перерывов нет

г. Москва, ул. Сущёвский Вал, 26.

• пн — сб: с 09:00 до 21:00,
• вс: с 09:00 до 19:00,
• Перерывов нет.

Для людей с ограниченными возможностями офис оборудован вызывными кнопками и удобными подъездными путями.

г. Одинцово, улица Говорова, 10.

• пн — пт: с 09:00 до 18:00,
• Перерывов нет.

Для людей с ограниченными возможностями офис оборудован вызывными кнопками и удобными подъездными путями.

г. Орехово-Зуево, б-р Центральный, 6.

• пн — пт: с 09:00 до19:00,
• сб, вс: с 10:00 до 17:00,
• Перерывов нет.

Служба поддержки клиентов Ростелеком: 8800 707 1212

Единый бесплатный номер 8800 707 1212; 8800 100 0800

Социальные сети:

• Twitter: @Rostelecom_News https://twitter.com/Rostelecom_News
• Facebook: @Rostelecom.Official https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/
• Flickr: Rostelecom_PhotoStream https://www.flickr.com/photos/rostelecom_photostream/
• YouTube: Ростелеком https://www.youtube.com/user/rostelec
• Одноклассники: Ростелеком https://ok.ru/rostelecom.official
• Вконтакте: Ростелеком https://vk.com/rostelecom
• Instagram: rostelecom.official https://www.instagram.com/rostelecom.official/

Онлайн чаты и мессенджеры

Чат в личном кабинете https://my.rt.ru/

Email

Основные настройки

В админ-панели можно произвести настройки маршрутизатора:

• Настроить точку доступа Wi-Fi, задать её название, изменить пароль;

Управление точкой доступа возможно после настройки интернет-соединения, где необходимо выбрать интерфейс, протокол, задать наименование и ввести данные логина-пароля для доступа в сеть (указаны в договоре Ростелекома).

Настройка интернета для Ростелеком PPPoE.

После этого налаживается работа вай-фай: задается название, тип соединения, пароль.

Настройка пароля на WI-FI сеть через веб интерфейс.

• Включить или отключить вай фай на роутере Ростелеком;

Изменение этого параметра проходит в меню настройки точки беспроводного подключения. Для этого необходимо отметить или снять галочку в меню «Включить точку доступа».

• Изменить и усилить сигнал WiFi роутера.

В стандартном режиме оператор подключает не самый сильный сигнал раздачи, который можно увеличить. Для этого выполняется вход в расширенные настройки – «Wireless Transmit Power» , после чего можно выбрать более сильную мощность раздачи.

Вычисление IP-адреса с применением инструментов Windows

Следующий способ узнать IP-адрес требует использования инструментов Windows. Для этого следует выполнить определенные действия:

1. Одновременно зажать на клавиатуре клавиши Win и R.
2. Написать в появившейся строке «cmd».
3. Дождаться открытия текстового меню.
4. Вставить команду «ipconfig».

Откроется окно с данными об IP-адресе.

Но часто бывает, что пользователю закрыт доступ к подобным данным. Тогда необходимо применить команду «tracert», и после ввести ссылку на любой сайт. Например, «tracert yandex.ru» или «tracert vk.com».

IP-адрес будет указан в первой строке.