Портал «Госуслуги»: личный кабинет и его возможности

Обновлено 18 января 2021
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сделать свою жизнь немного проще доступно всем.

Назовите хоть одного человека, который обожал бы стоять в очередях, обращаться в различные государственные и муниципальные инстанции. Правильно, таких нет.

Несколько лет назад для того, чтобы оптимизировать общение граждан с госструктурами, был создан интернет-портал «Госуслуги».

Сайт получил такое название, потому что с его помощью можно заказать услуги госучреждений в электронном виде, подать заявление в определенную инстанцию или онлайн записаться туда на прием, если в электронном формате получить конкретную услугу не представляется возможным.

*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Воспользоваться функционалом портала Госуслуг возможно только после регистрации. Как пройти регистрацию на ГосУслугах, подробно рассказано в другой статье нашего блога, приведенной по ссылке.

После регистрации для каждого пользователя автоматически создается личный кабинет. Как войти в личный кабинет на портале «Госуслуги», описано отдельной статьей блога.

Сегодня мы поговорим о том, как найти свой личный кабинет в Госуслугах, какие опции предлагает сервис пользователям личных кабинетов.

Регистрация на сайте megafon.ru

Сервис личного кабинета от Мегафона позволяет Вам полноценно взаимодействовать с сотовым оператором, не посещая его офиса. Без регистрации на сайте Вы можете только:

• ознакомиться с действующими тарифами;
• провести оплату по номеру телефона;
• узнать о проводимых акциях;
• обратиться в поддержку.

Поэтому если Вы абонент Мегафона, то зарегистрируйтесь в системе, чтобы получить полноценный доступ к информации по своему счёту. Тем более что процедура займёт не более пяти минут.

Регистрация

На официальном сайте оператора перейдите справа вверху по кнопке “Личный кабинет”.

Зарегистрироваться по номеру телефона

Номер телефона является основным для идентификации клиента. Поэтому в форме входа переключитесь на вкладку “По СМС” и введите свой номер.

После того как Вы кликнете по кнопке “Далее” система отправит короткий код в сообщении. Его нужно повторить в открывшемся поле. После авторизации в личном кабинете установите постоянный пароль.

На главной странице профиля абонента найдите блок “Настройка входа”.

USSD команды

Если нет возможности зайти на сайте компании Мегафон в личный кабинет рекомендуется пользоваться USSD командами. Их следует отправлять с мобильного телефона, вводя нужную комбинацию на клавиатуре гаджета. Используйте команду *105# и нажмите кнопку вызова.

Мнение эксперта

Инна Лояльная

Редактор. Эксперт в области интернета. Опыт в IT более 5 лет.

• Как зарегистрироваться на Мегафон ТВ

Задать вопрос

Данное меню доступно при вводе номера телефона, введите команду место номера телефона при наборе.

В ответ на телефон придет контекстное меню, по которому пользователь сможет:

• Отключить ненужную услугу и заказать желаемую.
• Узнать о количестве бонусов.
• Ознакомиться со справочной информацией.
• Перейти на другой тарифный план.
• Заблокировать номер.
• Узнать о количестве предоставляемого трафика.

Вход в личный кабинет Мегафон

Войти в личный кабинет могут только абоненты Мегафона. Причём сделать это можно с паролем или без него. Главное, чтобы Вы были действующим абонентом сотового оператора. Ниже мы подробно расскажем обо всех вариантах.

Войти по номеру телефона

Именно номер сотового телефона, подключённого к Мегафону, является логином для входа в личный кабинет. В форме авторизации укажите его в верхней строке, а ниже введите пароль, который Вы задали в настройках своей страницы.

Вход без пароля

Иногда пользователи задумываются над тем, как войти без пароля на свою страницу. Это вполне возможно, но необходимо иметь действующую СИМ-карту Мегафона. откройте форму авторизации и в верхней строке введите свой номер мобильного телефона.

Затем с этого же номера наберите USSD-команду *105*00# и система отправит короткий код. Его используйте в качестве пароля от личного кабинета.

Вход в систему для частных лиц

Частные лица, то есть граждане входят в систему Мегафон всеми вышеперечисленными способами. То есть Вы можете:

• указать логин и пароль, установленный во время регистрации ЛК;
• указать телефон и отправить запрос для получения одноразового кода доступа.

Другие способы вход в личный кабинет

Существуют и альтернативные способы открыть свою страницу и воспользоваться её функционалом.

В том случае, если нет возможности войти в аккаунт на веб-ресурсе или установить мобильное приложение, то на телефоне наберите команду *105#. После этого на Вашем устройстве отобразится меню личного кабинета.

Вы также можете набрать номер 0505 и воспользоваться голосовым меню для сёрфинга по своему аккаунту и управления опциями.

Справка! Возможно также использовать для авторизации Touch ID или Face ID, если данные функции поддерживаются Вашим устройством.

Если у Вас модем, роутер от Мегафона или планшет с СИМ-картой оператора, то получить доступ к личному профилю можно следующим образом:

• вытащите SIM-карту из устройства и установите её в свой телефон;
• отправьте команду *105*00#;
• запомните полученный код доступа;
• переставьте СИМ-карту обратно в модем;
• войдите на страницу авторизации и укажите логин (номер телефона на модеме) и полученный код из СМС-сообщения.

Восстановить пароль

Если Вы забыли или потеряли пароль от аккаунта, то воспользуйтесь альтернативными способами входа. То есть запросите одноразовый код по команде *105*00#. А в том случае, если Вы не помните свой номер телефона, то отправьте другой запрос *205#.

Существует и ещё один способ получения временного пароля для входа в сервис. Вам нужно отправить сообщение на номер 000105 с текстом 00. В ответ придёт СМС с одноразовым кодом. Услуга предоставляется бесплатно.

Настроить автовход в кабинет

Для тех кто часто пользуется личным кабинетом лучше настроить автовход в него. В таком случае не нужно каждый раз указывать логин и пароль. Но только при условии, что используется интернет от Мегафона.

Важно! При автовходе с активным Wi-Fi все пользователи, имеющие к нему доступ, могут входить в Ваш аккаунт Мегафона без логина и пароля.

Установка данной опции осуществляется на веб-ресурсе после авторизации на своей странице. Перейдите в раздел “Настройки входа”.

На следующем этапе ознакомьтесь с условиями услуги и только потом передвигайте бегунок в позицию “Включено”.

Как отключить личный кабинет?

Услуга личного кабинета предоставляется бесплатно всем абонентам сотового оператора Мегафон. Отключить её самостоятельно невозможно. Если Вы не желаете им пользоваться, то просто не входите в аккаунт. А при отказе от услуг компании кабинет автоматически деактивируется.

Через приложение

Регистрация с помощью приложения почти не отличается от обыкновенной, только проходите вы ее через телефон.

1. Нужно открыть приложение и нажать «Зарегистрироваться».
2. Выбрать удобный способ получения идентификатора.
3. После выбора подходящего способа и получения логина, введите его в появившееся меню.
4. При подключенном мобильном банкинге, остается только ввести высланный пароль. Если мобильный банкинг не подключен, то зарегистрироваться через приложение нельзя.
5. Придумать 5-значный код. И подтвердить его повторным вводом.

После этого можно пользоваться Сбербанком онлайн как с компьютера, так и на телефоне.

Личный кабинет Megafon для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты Мегафона входят в личный кабинет с отдельной страницы. Вверху справа переключитесь на сервис “Бизнес”, а затем кликните по кнопке “Личный кабинет”. На открывшейся странице слева перейдите по кнопке “Корпоративным клиентам”.

Возможности аккаунта юридического лица:

• группировка всех сотрудников своей компании для более удобного управления их параметрами;
• отслеживание баланса и пополнение его;
• заказ детализации звонков по номеру, акта сверки и прочих документов;
• получать выставленные счета;
• управлять тарифами, услугами и опциями;
• блокировать номера;
• вводить персональные данные сотрудников, пользующихся корпоративными СИМ-картами Мегафона;
• назначать уровни доступа для своих филиалов, отделений, структурных подразделений.

Официальный сайт Мегафона

Личный кабинет – один из сервисов в функционале https://megafon.ru/. Последний предлагает клиентам ознакомительную информацию по всем имеющимся продуктам, варианты действий для подключения услуг или перехода на тот или иной тариф.
Личный профиль автоматически формируется для каждого абонента, заключившего договор обслуживания. Возможности сервиса включают в себя:

• управление тарифом, опциями и оперативное отслеживание расходов;
• пополнение счёта и настройку автоплатежей;
• применение накопленных бонусов;
• контроль остатков в пакетах услуг и расходов
• детализация.

Видео обзор кабинета

Некоторым пользователям удобно ознакомиться с возможностями личного кабинета наглядно. Поэтому мы предлагаем Вам несколько видеообзоров с навигацией по персональной странице абонента и описанием её возможностей.

О том как войти в личный профиль на сайте Мегафона и какими возможностями он обладает, подробно рассказано в видеообзоре:

Если Вы пользуетесь мобильным приложением Мегафона, то в нём можно заказать детализацию по разным параметрам. В обзоре кабинета подробно рассказано, как это сделать:

О возможностях мобильного приложения подробно рассказано в видеообзоре:

Создание постоянного пароля

После того как вам удалось войти посредством одноразового пароля, стоит установить постоянный. Это добавит удобства пользованию сервисом, в случае, если установленная комбинация забудется, всегда можно запросить одноразовый.

• Сбербанк Онлайн создать личный кабинет регистрация

1. После входа прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Настройки».

2. В открывшемся меню переходим в «Настройки входа».
   Читайте также:  Эффективный способ отключения услуги «Мобильный портал» на Мегафоне
3. В разделе «сменить пароль» указываем старую комбинацию и задаём новую. После чего не забудьте нажать на кнопку «Сменить».

После выполнения настроек, для входа будет использоваться постоянный код, его можно сохранить в настройках браузера для автозаполнения формы авторизации.

Скачать мобильное приложение Мегафон

Федеральная телекоммуникационная компания Мегафон предлагает своим абонентам установить на свой планшет или смартфон мобильное приложение. Оно совместимо со всеми современными операционными системами, то есть работает на базе Андроида, iOS и Huawei:

Функции личного кабинета в мобильном приложении

У нас не всегда есть возможности зайти в личный кабинет с компьютера или ноутбука. А вот смартфоном мы пользуемся часто и мобильное приложение Мегафона наделено следующим функционалом:

1. Ознакомление с текущим балансом.
2. Узнать свой номер сотового телефона. А также Вы можете подключить к своей странице другие номера Мегафона. Таким образом, можно управлять лицевыми счетами своей семьи.
3. Выбирать удобный тарифный план, знакомиться с условиями по всем активным предложениям.
4. Подключать и отключать дополнительные бесплатные и платные опции.
5. Пополнять баланс по реквизитам банковской карты и подключать автопополнение.
6. Заказывать детализацию за интересующий период.
7. Управлять сотовой связью в роуминге.
8. Узнавать о расположении и графике работы ближайших салонов.
9. Обращаться в поддержку.

Что делать, если не приходит пароль

Если клиент использует временный пароль для входа, то без него авторизация не произойдёт. Если сообщения с кодом не приходят есть несколько вариантов:

• подождите и запросите пароль снова. Возможной причиной задержки могут стать проблемы со стороны оператора;
• позвоните в службу поддержки по номеру 0500, дождитесь соединения с оператором и опишите проблему;
• посетите ближайший салон связи Мегафон.

Если проблемы с получением пароля возникают регулярно, советуем установить постоянную комбинацию.

Адреса офисов и график работы

Адреса салонов Мегафона и их график работы можно узнать в личном кабинете. Но также получить информацию можно и на официальном сайте. А также здесь доступно карта покрытия, которая полезна тем, кто собирается в путешествие или хочет купить СИМ-карту сотового оператора.

Узнать подробнее

При переходе на данную страницу сервис автоматически определяет регион нахождения пользователя. Вы можете переключиться на интересующий Вас город, кликнув вверху справа по ссылке “Изменить регион”. В появившемся списке выберите свой вариант. Ниже откроется карта с геолокацией всех офисов сотового оператора. В левой части экрана можно задать метро, город, улицу и дополнительные фильтры поиска. Это поможет найти нужный объект.

Телефон горячей линии

В том случае, когда Вам нужна помощь оператора, консультация по тарифам и услугам, то Мегафон предлагает воспользоваться несколькими способами:

1. В личном кабинете воспользоваться чатом для связи с оператором.
2. Воспользоваться формой обратной связи. Перед отправкой сообщения ознакомьтесь с популярными вопросами и ответами на них. Возможно что здесь Вы найдёте подходящий вариант, не обращаясь за помощью к менеджерам.
3. Написать обращение через популярные социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter в мессенджере Viber. Став участником группы, Вы получите доступ к актуальной информации по тарифам, проводимым акциям сотового оператора.

Помимо вышеперечисленных способов, Вы можете набрать телефон службы поддержки:

Условие	Номер горячей линии
С мобильного номера Мегафона при нахождении в России	500
Абонентам других операторов	8 или *0500
При звонках из-за рубежа	+7

Справка! Абоненты сотового оператора Мегафон обращаются на горячую линию бесплатно, если звонят с СИМ-карт оператора.

Памятка для абонентов Мегафон по работе с кабинетом

Личный кабинет Мегафон – это дистанционный сервис управления настройками на номере абонента.

Официальный сайт мобильного оператора доступен по адресу: megafon.ru – здесь вы можете получить информационную поддержку по вопросам смены тарифного плана, активации новых услуг или отключении платных подписок, которыми не пользуетесь в настоящее время.

Рекомендации по работе с кабинетом:

• В целях безопасности персональных данных пользователя рекомендуется установить надежный пароль для авторизации. Вход в личный кабинет Мегафон должен быть обеспечен паролем с длиной не менее 8 символов разного регистра с добавлением специальных знаков, например: *9387%2-9`~.
• При наличии подозрительной активности и изменениях (подключение различных услуг, произвольное списание денежных средств) незамедлительно поменяйте пароль от ЛК и позвоните оператору по телефону 0500 за уточнением подробностей.
• Никому не сообщайте свой пароль.
• При посещении ЛК со сторонних компьютеров, телефонов с установленным мобильным приложением не включайте сохранение пароля и нажимайте кнопку «Выйти».
• Все телефоны на платформе iOS и Android поддерживают мобильное приложение Мегафон. Скачивать его безопасно можно в официальных каталогах Apple Store и Play Market.
• Если вы не можете войти в личный кабинет – позвоните оператору и сотрудник контакт центра постарается решить эту проблему.
• Любые изменения через ЛК вступают в силу в течение 10-15 минут с момента активации запроса (смена тарифа, подключение или отключение услуг).
• При использовании сервисов оператора внутри России плата за интернет соединение отсутствует, интернет трафик бесплатный. При нахождении в роуминге, рекомендуется осуществлять вход в ЛК Мегафон с бесплатных Wi-Fi сетей, так как в других странах стоимость интернета списывается в соответствии с тарифами роуминга.

Вы должны понимать, что операторы горячей линии всегда готовы помочь абонентам. Обращайтесь в электронный чат, через форму обратной связи или сообщение в одной из социальных сетей и получите развернутый ответ.

Отзывы

Возможности онлайн-сервиса позволяют абонентам телекоммуникационной компании Мегафон получать информацию по лицевому счёту, управлять тарифами и услугами, проводить оплату и получать консультацию менеджера. Но насколько удобен личный кабинет, нам расскажут отзывы.

Пользователь dimidrol рассказал, что раньше пользовался услугами Мегафона, но ушёл от этого оператора к МТС. Совсем недавно приятель подарил ему СИМ-карту Megafon с привлекательным тарифом. Мужчина сразу же подключил личный кабинет. Он говорит, что интерфейс предельно простой и понятный, но в то же время и обширный. Позволяет проводить много операций удалённо. Удобно, что платные и бесплатные сервисы разделены. Но обнаружился небольшой минус, который заключается в крайне редких лаганиях.

У мобильного приложения довольно большая оценка пользователей, составляющая 4,5 балла из 5,0. За декабрь 2021 года поступило много жалоб от абонентов на обновление, из-за которого шрифт приложения стал мелким, а пустого места очень много. А также пользователи говорят о ненужной большой кнопке “Пополнить”. В остальном сервисом личного кабинета в мобильном телефоне довольны.

На другом ресурсе есть претензии от пользователей Мегафона на необоснованное списание денег. Об этом говорит Елена в своём отзыве. У неё старый тариф, по которому предусмотрена услуга 10 рублей за мегабайт трафика. Женщина пользуется СИМ-картой только для звонков, а интернет использует у другого оператора. При переносе карты на новый телефон с неё списали 800 рублей за якобы скачанный файл, которого на самом деле нет.

Евгений рассказал, как его перевели на новый более удобный тариф, но при этом сумма, уплаченная за предыдущий, не возвращается. При общении с оператором горячей линии ему сказали, что сгоревшая сумма незначительная 150-200 рублей. Но мужчина полчаса ругался с сотрудником сотовой компании и всё же добился полного возврата денег.

А Вы уже воспользовались сервисом личного кабинета от Мегафона? Поделитесь своим мнением с другими пользователями расскажите о его преимуществах и недостатках. Возможно, что у Вас появились вопросы? Тогда задавайте их нам и мы с удовольствием ответим.