Компания Билайн каждый раз всё больше старается для своих клиентов улучшить качество использования ее услуг. Не так давно разработано приложение для смартфонов под названием «Мой Билайн». Оно помогает упростить процедуру эксплуатации сим-карты и контролировать все, что происходит на лицевом счёте абонента. Кроме того, есть возможность пользоваться меню Билайн, доступ к которому есть на всех sim-картах данного оператора. Оно дает множество различных возможностей для всех клиентов этой сотовой компании.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация в Личном кабинете происходит на официальном портале компании Билайн. Для этого вам нужно зайти на сайт и заполнить специальную форму, где необходимо будет ввести свой номер телефона (последние 10 цифр без кода +7) или придуманный логин и нажать на надпись «Получить пароль». Полученный пароль надо ввести в соответствующее поле и нажать «Войти». С момента подтверждения регистрации можно начинать пользоваться всеми услугами личного кабинета в полном объеме.
Обычно регистрация занимает не более 3 – 5 минут, но если возникают какие-либо трудности можно обратиться в службу поддержки или позвонить оператору.
Вы попали в «чёрный список»
Возможно, человек, которому вы звоните, по каким-то причинам занёс ваш номер телефона в «чёрный список», т.е. в список тех людей, контактировать с которыми он больше не желает. В этом случае при звонке с нежелательного номера автоматически генерируются либо короткие гудки, показывающие, что линия занята, либо сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». «Чёрный список» — услуга, которую предоставляют все мобильные компании. Она позволяет абонентам самостоятельно формировать круг своего общения, отсекая нежелательные звонки.
Если между вами и человеком, чей номер вы пытаетесь набрать, действительно возникали какие-то разногласия, возможно, ваш номер оказался у него в «чёрном списке». Проверить это легко: попробуйте набрать тот же номер с другого телефона, номер которого вашему несостоявшемуся собеседнику неизвестен. Если со второго телефона дозвон происходит как обычно, значит, версия о «чёрном списке» правильна. Вам придётся либо помириться с этим человеком, встретившись с ним лично, либо оставить попытки наладить контакт.
Смартфоны от южнокорейского производителя пользуются популярностью даже несмотря на возникающие порой весьма досадные ошибки, одной из которых является «Не зарегистрирован в сети». Подвержены ей, к сожалению, не только младшие бюджетные линейки J и A, но и даже самая люксовая, технологически оснащённая и надёжная — Galaxy S. К счастью, как и большинство аналогичных, проблема с регистрацией телефона в сети решается.
Регистрация
Для регистрации в Личном кабинете Билайн не нужно никуда ходить и ездить. Регистрация производится прямо на официальном сайте Билайн.
Нажав на ссылку «Получить пароль», пользователь попадает на страницу с формой, где ему нужно ввести номер своего телефона.
После этого на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом, который нужно будет ввести на следующей странице. Вводим пароль, проходим верификацию адреса электронной почты, после чего можно начинать знакомиться с Личным кабинетом для физических лиц.
Как видим, процедура регистрации предельно проста и занимает примерно 2-3 минуты.
Вместо номера телефона можно задать любой другой логин, состоящий из цифр и букв.
Отключение симки навсегда
Разблокировка онлайн позволит завершить операцию в ускоренном режиме. Если клиент не располагает доступом в веб-кабинет или приложение, дистанционно решить вопрос можно через электронную почту. Составляется заявление, которое требуется отправить на e-mail После обработки обращения на виртуальную почту придет подтверждение деактивации от Билайн. Если письма не поступило, то стоит уточнить информацию у консультантов по единому номеру.
Отключить сим-карту навсегда без заявления не получится. В таком случае после истечения срока временной деактивации номер изымается за неиспользование.
Благодаря вы можете управлять своим счетом. Зарегистрировавшись на официальном сайте компании, можно быть в курсе всей информации о своем тарифе, контролировать расходы, подключать и отключать услуги, узнавать о количестве бесплатных минут и текстовых сообщений. При наличии у абонента нескольких номеров Билайн, они легко объединяются в одном личном кабинете.
В удобном интерфейсе, оформленном в традиционных цветах Билайна, с легкостью разберется любой пользователь. Если возникнут вопросы, то всегда есть возможность обратиться в онлайн службу поддержки или описать проблему подробно и написать в обратную связь.
Содержание
Как отказаться от услуги Билайн ТВ
Выключить опцию позволит один из предложенных способов:
Комбинации | Площадки |
Лайт: 0684210111 | Виртуальный ресурс Билайн |
Базовый: 068421131 | Приложение «Мой Билайн» |
Премиум: 068411103 | Офис провайдера или служба поддержки. |
После обработки заявки оператор пришлет sms о том, что подписка деактивирована. Для связи с оператором можно позвонить по номеру 8-800-700-8000. При личном посещении билайновского офиса необходимо иметь при себе паспорт. Проверить, что опция для просмотра телеканалов и видео удалена можно через личный кабинет Билайн или в меню приложения.
Временное блокирование номера
Закрывать номер Билайн следует только в случае, когда пользователь уверен, что связь Билайн больше не понадобится. Временная блокировка консервирует номерные знаки на полгода. После этого периода восстановление становится недоступно. Способы, которые позволят заблокировать номер Билайн самостоятельно:
- Скачать приложение «Мой Билайн».
- Набрать команду 09212.
- Воспользоваться голосовым сервисом.
Если человек вытащит сим-карту из устройства, то тарификация все равно останется активной. Соответственно, списание продолжится. Произойдет аналогичная ситуация, если поставить запрет на мобильную связь и интернет-соединение в настройках. Для корректного отключения составляется обращение в письменной или электронном варианте.
Скачать заявление можно на официальном веб-ресурсе Билайна.
Через личный кабинет
Блокировку действующей сим-карты оператора Билайн удобно проводить через личный виртуальный кабинет на официальном портале. Для этого можно воспользоваться инструкцией:
- Войти в раздел «Тарифы и услуги».
- Найти графу, где отображаются цифры телефона.
- Пройти по ссылке «Заблокировать номер».
При визите в офис
Если методы с использованием интернета не подходят, то с блокировкой поможет сотрудник любого билайновского отделения. Во время посещения человек озвучивает просьбу, предоставляет паспорт, заполняет заявление.
Если эту процедуру совершает другой гражданин, он обязан предоставить доверенность. Официальный документ без печати нотариуса недействителен.
Звонком в техподдержку
Отказываться от услуг компании ВымпелКом можно с помощью оператора колл-центра. Достаточно набрать 8-800-700-06-11 или 0611. В дистанционном режиме сотрудник технической поддержки проведет блокировку. Перед звонком следует иметь при себе документ, который удостоверяет личность. Оператор задаст несколько персональных вопросов.
Рекомендуем: Способы перейти на Йоту со своим номером
Основные пункты меню
- Тарифы
- Услуги
- Детализация финансов
- История заявок
- Обратная связь
- Способы оплаты
- Рекомендованные предложения
На главной странице представлена информация о номере абонента, текущем тарифном плане, балансе и подключенных услугах. На них остановимся подробнее. По виду их можно разделить на 2 категории — отключаемые и постоянные. Последние входят в тарифный план и отключить их, не меняя тариф, невозможно. Перед каждой опцией стоит стоимость оплаты за месяц и флажок включения/отключения. В неактивном состоянии флажок серый, у подключенной опции — оранжевый.
- Личный кабинет Билайн. Вход в Личный кабинет Билайн по номеру телефона
Если тариф включает в себя интернет и пакет дополнительных минут, в меню Вы увидите информацию о кол-ве оставшихся единиц. Это позволяет контролировать мобильный трафик и увеличивать его в случае необходимости:
Возможности приложения «Мой Билайн»
В приложении «Мой Билайн» имеются следующие разделы:
- Финансы. В данном разделе можно получить информацию о состоянии счёта, остатках предоставленных лимитов, последних списаниях и заказать детальный отчёт о расходах.
- Тарифы. Здесь можно узнать, какой тариф подключён, какие ещё есть тарифные планы и при необходимости перейти на другой. Для перехода следует выбрать подходящий тарифный пакет и кликнуть на клавишу «Перейти на данный тариф».
- Интернет. В этом разделе представлены данные об актуальных интернет-услугах и вариантах трафика. Здесь можно выбрать и активировать интересующую опцию, а также подключить функцию «Интернет на все», позволяющую делить интернет трафик между другими мобильными аппаратами.
- Услуги. На этой страничке можно узнать, какие подключены опции, и какие можно подключить. При необходимости можно активировать/деактивировать услуги.
- Помощь. Этот раздел создан для получения ответов на интересующие вопросы. Здесь приведены наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Также абонент может лично задать вопрос, ответ придёт на e-mail.
- Настройки. Основное предназначение этого раздела – изменение пароля.
- Офисы. На этой страничке представлен список ближайших отделений сотового оператора, которые также указаны на карте.
- О приложении. Здесь содержатся сведения о мобильном приложении: оферта, видеоматериалы и т.д.
Способы отключения платных услуг Билайн
Абоненты вправе самостоятельно выбирать способ удаления ненужных услуг пакета. Существует несколько вариантов того, как отключить подписки Билайн.
Служба поддержки
Для этого связываются с представителями сервиса. Они подробно объяснят, какие опции платные и что предоставляются безвозмездно. Здесь находится информация о списанных деньгах. Также абоненты узнают, как отказаться от лишних подписок. Для этого нужно набрать номер 0611 , дать запрос оператору на отказ от услуги, в которой он больше не нуждается или если она была подключена ошибочно.
Личный кабинет
Выключить второстепенный сервис возможно при помощи персонального аккаунта. Для этого заходят на my.beeline.ru , где проводится специальная процедура регистрации или авторизации. В меню находится раздел «Услуги», где указан полный перечень подключенных опций. Пару самостоятельных кликов позволят управлять всеми возможностями ресурса. Сайт компании имеет удобный интерфейс. С ним справится каждый пользователь сети.
USSD-запросы
Осуществить отключение платных операций можно с помощью команд на телефоне. Во время набора кода *111# появится информация на дисплее. Там появится возможность узнать об услугах и методах их удаления. Для каждой услуги есть USSD-команда. Существуют такие комбинации:
На ресурсе Билайн размещена профильная информация. В этом месте указан большой перечень команд, которые позволят отключить опции. В данном случае потребуется лишь пара минут для получения сведений.
Мобильное приложение
Сегодня удалить подписки и услуги возможно с помощью программы Билайн, которая быстро устанавливается на мобильное устройство.
Сначала загружают на телефон программу, пройдя после этого авторизацию. В пункте «Услуги» находятся данные об опции и управлении. Также отдельно абонент имеет возможность узнать:
- Детализация звонков Билайн и Распечатка СМС Билайн чужого номера
- кто предоставляет опции;
- хронологию подключения;
- стоимость.
В этом месте находится весь перечень сервисов, предоставляемых провайдером. Можно найти развлекательный контент, мелодии, погоду или конкурсы.
Другие способы
Убираются отдельные услуги посредством сим-меню мобильного устройства. Его не нужно дополнительно устанавливать, так как оно уже встроено в сим-карту телефона. Тут находятся сведения о состоянии текущего счета, а также разные способы управления опциями. Для работы с этим интерфейсом необходимо только выбрать нужный пункт, отправив со своего устройства определенный запрос. Сразу на телефон приходит смс, где описана подробная инструкция.
Описание
Сначала разберемся, что это за информационно-развлекательные сервисы Билайн, а уж потом попробуем отказаться от их использования!
Информационно-развлекательные сервисы от Билайн — это интересные, полезные и развлекательные дополнительные услуги от оператора, которые приходят на смартфон во входящем СМС-сообщении. Иногда информационно-развлекательные рассылки от сервисов могут поступать автоматически, некоторые предложения подключают сами пользователи – намерено или по незнанию.
Мы обязательно обсудим, как отключить информационно-развлекательные услуги Билайн всеми доступными способами, но сначала рассмотрим доступные подписки:
- Меню – интерактивные сообщения от оператора (раз в месяц);
- СМС+ – это сообщения, приходящие после совершения/приема вызова;
- СИМ+ – это оповещения при включении телефона;
- USSD Push – представляет собой предложение воспользоваться интересным сервисом;
- Инфострока – короткие текстовые сообщения с предложениями подключения;
- Хамелеон – оповещения с различными темами, появляющиеся на экране в течение дня.
Прежде чем думать о необходимости отключить информационные сообщения Билайн, нужно поговорить о том, какие опции оплачиваются, а какие предоставляются бесплатно.
Тарифицируются такие параметры:
- Заказ контента или услуги из меню;
- Интернет-трафик при загрузке контента сервиса.
- Получение сообщения и заказ его предложения (если это указано в тексте);
- Открытие меню;
- Подключение и деактивация опции.
С общими определениями разобрались – теперь, наконец, перейдем к главной теме нашего обзора и обсудим, как отключить на Билайне развлекательные услуги.
Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?
Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.
На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».
Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.
Подписки
Личный кабинет
Как отключить на Билайне развлекательные услуги? Проще всего это сделать в онлайн-сервисе самообслуживания – Личном кабинете.
Откроется перечень подписок. Выберите ненужную (или сразу все) и деактивируйте ее, сдвинув влево кнопку, расположенную напротив
Не так давно отключить подписки Билайн можно было в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги». Сейчас такой кнопки нет .
Если вы перейдете в каталог информационных сервисов, ссылка на который находится в этом же разделе – сможете найти информацию о каждой из существующих подписок этого сотового оператора
Как отключить платные услуги на Билайн?
С каждым может случится такая неприятная ситуация, когда с мобильного счета вдруг списались денежные средства, при этом абонент никому не звонил и не писал. Что это может быть? Вероятно на ваш абонентский номер подключены дополнительные услуги Билайн, за которые взимается плата.
Любые бесплатные и платные опции от оператора Билайн можно отключить, для этого существует несколько способов, о которых мы вам и расскажем. Ранжирование будет организовано по степени популярности и простоте применения.
- Для начала вы можете позвонить оператору по бесплатному номеру 0611 . Обратитесь в техническую поддержку, вам подробно объяснят, какие услуги у вас подключены на текущий момент, вы выберете ненужные, и менеджер их в считанные минуты отключит. Однако есть в данном способе некоторое неудобство: дозвониться до менеджера бывает очень сложно, при этом использовать для связи необходимо голосовое меню.
- Второй способ, который поможет отключить платные услуги на Билайн, – использование персонального кабинета на официальном сайте мобильной компании. Здесь вы сможете не только отключить не желаемые опции, но и увидеть всю детализацию операций и списаний денежных средств с вашего номера. Данный способ достаточно простой и популярный, но требует обязательного подключения к интернету.
- Нет под рукой интернета? Тогда наберите номер *111# , выполните вызов и получите в виде смс-сообщения полный перечень подключенных услуг и инструкцию по отключению.
- Любые услуги компании Билайн можно отключить с помощью приложения «Мой Билайн», однако прежде необходимо подробно ознакомится с данным приложением.
- Итак, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно, если указанные выше методы вам не подошли? У вас есть возможность отправить запрос на короткий номер *110*09# и нажать кнопку «вызов». После того, как запрос будет обработан, абонент получит смс-сообщение, в котором будет указан полный список подключенных на текущий момент услуг и опций.
При этом, когда вы знаете полный список подключенных опций, выполнить их отключение не составит труда. Каждая из услуг имеет персональный номер, по которому вы можете управлять опцией. О каждой из услуг вы можете уточнить подробную на информацию на сайте оператора. В статье мы расскажем только как отключить самые популярные платные услуги на Билайн.
- Заказать детализацию билайн на электронную почту. Личный кабинет Билайн – детализация звонков
Окончание истории с «липовым» интернетом от Билайн.
Собственно, начало истории тут.
Затянулось это надолго, результат был достигнут, но вопросы остались.
Итак краткое содержание первой части:
-долгое время доставали звонками от билайна, предлагали доп. услуги и тарифы на домашний интернет.
-выяснилось что на мои ФИО, адрес и телефон есть договор с Билайном. Паспортные данные и основной контактный номер — левые.
-сам с Билайном никаких дел не имел никогда, всю жизнь пользовался другими провайдерами.
-никакого оборудования от Билайна в доме отродясь не было.
-детализация показала, что с момента подключения ноль трафика, но абонентскую плату кто-то вносит(!), причем исключительно с терминалов и ровными суммами.
-мне лично никакие счета не приходили, ничего никогда не платил
Накатал телегу в Билайн и заодно в Роскомнадзор. Вот выжимка из ответа Роскомнадзора:
Как отключить платные услуги на билайне?
Указанная в письме фамилия отличается от моей на одну букву, адрес мой. Только вот в личном кабинете у Билайна ФИО были мои, договор был активным, кто-то исправно платил абонентку аж 7 лет, и при этом интернетом не пользовался (нулевой трафик). Получается бред какой-то.
Позже пришел ответ от самого Билайна, там была просто отписка: мол, договор аннулирован, кем и где он был заключен — за давностью лет установить не представляется возможным.
-своей цели я добился — бесячие звонки от Билайна прекратились.
-истину до конца выяснить не удалось
Как пользоваться
Специалисты Билайна хорошо поработали над тем, чтобы сервис был удобным и функциональным. Так оно и получилось – на радость абонентам.
Для того чтобы подключить ту или иную услугу, либо сменить тарифный план, необходимо зайти в соответствующий раздел, где можно ознакомиться с тарифами и услугами, доступными к подключению. Здесь же вы узнаете свой текущий тарифный план.
Напротив тарифов и услуг видны своеобразные переключатели, с помощью которых производится их подключение или отключение.
В разделе «Финансы и детализация» скрывается подробная информация обо всех расходах и звонках. Причём здесь это реализовано настолько удобно, что проще и не придумаешь.
Все данные представлены в удобном графике, где опубликованы все расходы. Услуги связи сгруппированы, благодаря чему можно быстро понять, что к чему. И всё это без умопомрачительных сокращений, аббревиатур и непонятных фраз на английском языке.
При желании, можно вывести отчёт за необходимый период, а также скачать его в виде файлов XLS и PDF.
Новый пункт «Интернет на всё» позволит распределить доступный трафик на прочие устройства. Услуга достаточно уникальная и очень удобная, так как избавляет от необходимости помнить об оплате других счетов – Интернет распределяется на все устройства абонента, оплачивается только один счёт.
Следующий важный пункт – «История заявок». Здесь можно посмотреть информацию обо всех последних действиях. Например, если в кабинет случайно зайдёт ребёнок, то родитель сможет посмотреть архив изменений и вернуть всё в исходное состояние.
Также здесь удобно отслеживать статусы заявок. Например, при смене тарифного плана здесь можно получить уведомление о том, что тариф действительно сменился.
Если у вас что-то не получилось, то в этом случае вам пригодится раздел «Помощь и обратная связь». Кстати, прямо здесь можно создать запрос в службу поддержки, а не «висеть» на линии, ожидая ответа консультанта.
Хотите оплатить какие-то услуги, пополнить счёт своего телефона Билайн или привязать банковскую карточку? Зайдите в раздел «Способы оплаты» и проделайте необходимые действия – всё это делается очень легко и просто, буквально в 1-2 щелчка мышью.
Не менее интересен раздел «Настройка», так как здесь можно получить доступ к другим абонентским номерам. Что это даёт и для чего это нужно? Всё очень просто – для контроля других номеров.
Например, можно посмотреть, куда звонила ваша бабушка и почему её звонки привели к гигантским расходам. Здесь же можно запретить получение приглашений на управление услугами от других абонентов – специально для тех, кто заботится о безопасности своего номера.
Как запретить любые всплывающие оповещения на телефоне
Всплывающие окна меню Билайн – это не те уведомления, которые приходят от установленных на телефоне приложений. Они имеют специфический внешний вид и отключаются иначе. Если человек хочет раз и навсегда отказаться от любых уведомлений, нужно выполнить несколько шагов:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Разрешения».
- Выбрать пункт «Всплывающие уведомления».
- Снять галочки напротив тех приложений, от которых не хочется получать оповещения.
В заключение следует заметить, что рекламные рассылки бывают разные. То, что предлагает Билайн, можно отключить стандартными средствами. Но иногда абоненты не замечают, как в интернете оформляют подписки на те или иные услуги. В таком случае универсального выхода из ситуации нет. Нужно лишь впредь внимательно следить за операциями, которые выполняются при помощи интернета. Также не следует на каждом сайте указывать свой номер. Впоследствии ресурс может использовать данные для своей рекламной рассылки.
Источники
- https://beeline365.ru/znakomstvo-s-sim-menyu-bilajn-i-prilozheniem-moj-bilajn
- https://MobileTarifs.com/beeline/uslugi-beeline/menyu.html
- https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/new-client/uslugi/vitriny/
- https://BeelinePlus.ru/prilozhenie-moj-bilajn/
- https://MySotoS.ru/operatory/beeline/prilozhenie-moj-bilajn
- https://MySotoS.ru/operatory/beeline/otklyuchenie-menyu-bilajn
- https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/komandy
- https://KakOperator.ru/operators/kak-otklyuchit-vsplyvayushhie-soobshheniya-ot-bilajn
[свернуть]
Для чего использовать личный кабинет
Разработчики продумали каждую мелочь в сервисе, чтобы каждая команда была оптимизирована, в том числе и визуальная составляющая сайта. Легко сможет решать те или иные вопросы онлайн пользователь с небольшим опытом владения ПК.
Какие действия можно совершить на сайте:
- Управлять услугами.
- Меня условия договора.
- Заказывать информацию о расходах и платежах.
- Пополнять баланс.
- Узнать о новых акциях и тарифах компании.
- Контролировать совершенные на номере действия.
Интерфейс включает виртуальные переключатели, которые загораются оранжевым цветом при сдвигании. Означает, что продукт активирован. При деактивации цветная кнопка становится серой.
Меню «Финансы и детализация» включают данные о материальном состоянии счета, все статьи расходов и даты поступления денег.
Информация размещена в визуальном оформлении. Все услуги распределены по группам, что упрощает поиск нужной статьи расходов. Наименования указываются на русском языке без сокращений.
Допустимо указывать длительный период для запроса информации о счете. Детализацию звонков через личный кабинет Мой Билайн можно сохранить в XLS и PDF.
Появилась новинка «Интернет на всё». Услуга предлагает распределить интернет-трафик на различные устройства. Предложение является уникальным. Клиенту удобно оплачивать один счет, но получать услугу на нескольких устройствах.
Доступно контролировать все действия. Меню «история заявок» дает возможность отменить последние действия в личном кабинете. Исключены не нужные для абонента подключения.
Заявки легко контролировать. Каждая отмечается по статусу завершения. Также предлагается получить техническую поддержку, если самостоятельное решение проблемы невозможно.
Раздел оплаты позволяет подключить автоматический платеж путем привязки банковской карты. Здесь указано какими способами еще можно совершить платеж. Пользователю достаточно совершить несколько действий для завершения операции.
Пользу приносит и раздел «Настройки». Через него доступно контролировать другие номера. Удобно для родителей.
Как происходит управление домашним интернетом через ЛК?
Форма входа в личный кабинет Билайн по домашнему интернету
В первую очередь, при входе на сайте провайдера Билайн необходимо правильно указать регион, в котором было произведено подключение к сети. Этот момент является самым важным в списке, поскольку в разных регионах одна и та же услуга может предоставляться с разными условиями. Далее требуется:
- пройти несложный этап авторизации на сайте и выбрать, какой тип личного кабинета будет использоваться — домашний или мобильный интернет;
- после этого следует получить код доступа, в качестве него может выступать номер модема либо мобильного;
- далее можно просто завершить регистрацию пользователя и непосредственно авторизоваться на сайте, указав адрес электронной почты, он необходим для получения письма с подтверждением о регистрации;
- последним шагом является переход по ссылке подтверждения в письме, а также подтверждение своих регистрационных данных и завершение процедуры.
Нужно отметить, что второй шаг может различаться для обладателей мобильного интернета и стационарного роутера. В первом случае необходимо отправить короткий запрос по номеру *110*9#, после чего абонентом будет получен код доступа в виде смс-уведомления на номер абонента.
В случае использования роутера или модема логином для личного кабинета Билайн служит номер договора, указанный в соответствующем бланке при подключении услуг специалистом. Если соединение совершается напрямую через проводной интернет, то пароль также сразу указывается в договоре.
Важные изменения
За последнее время, ЛК Билайн претерпел значительные изменения и теперь, фактически, составляет полноценную сеть для единого управления подключенными услугами, будь то интернет или ТВ. Это означает, что теперь после входа в собственный личный кабинет, клиент получает возможность управлять всеми доступными разделами, а в них входят:
- домашний интернет с использованием роутера или модема;
- мобильная связь от Билайн;
- доступ к актуальным акциям и предложениям по скидочной цене;
- управление цифровым домашним телевидением;
- возможность запроса о детализации расходов по услугам связи;
- доступ к настройке и управлению всеми активными услугами, а также возможность подключения новых.
Иными словами — это возможность управления абсолютно всеми услугами, предоставляемыми Билайн.
Поскольку речь уже шла об управлении услугами, стоит сказать несколько слов и об их отключении в случае возникновения подобной необходимости. Ведь не всегда имеется возможность находиться за стационарным устройством. В случае длительного отпуска либо предстоящей командировки может понадобиться временно остановить предоставление услуги.
И такая возможность есть — под названием «Добровольная блокировка
». Эта услуга также доступна каждому обладателю личного кабинета Билайн, и срок её использования может быть произвольным, но не может составлять более 90 дней.
Полное же отключение предоставляемых услуг невозможно осуществить через личный кабинет, поскольку для этого требуется расторжение договора при непосредственной явке в офис. Но через ЛК можно подать соответствующую заявку на отключение заранее. Стоит отметить, что срочное прекращение оказания услуг по договору возможно лишь при отсутствии задолженности на счёте.
Как проверить подключенные услуги Билайна?
Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:
- обратитесь к оператору мобильной связи;
- зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
- ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
- перейдите в сим-меню.
Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.
На что обратить внимание?
Если вашей целью стало отключить сервис Билайн настроение 2, то при использовании личного кабинета нужно будет передвинуть переключатель. Он имеет две стороны — включить и выключить, соответственно, нужно передвинуть его на выключить.
Те же самые действия выполняются в мобильном приложении. При необходимости подключать услугу и отключать ее можно при помощи специальной команды. Для каждой услуги у оператора имеется комбинация, которую можно ввести.
Это в принципе все способы, которые можно использовать для отключения
Обратите внимание и на то, что любое отключение платных подписок является бесплатным
Как получить доступ к личному кабинету
Ориентироваться в разделах сайта очень просто, основная информация распределена по главной странице, найти необходимое меню не составит труда. Совершение операции производится путем одного клика мыши.
Для регистрации необходимо перейти по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml. Доступно для владельцев смартфонов и мобильное приложение.
Получить пароль возможно после введения в специальное поле номера телефона. В целях безопасности для подтверждения личности оператор отправит на указанный номер код в текстовом сообщении.
В нужное поле вводится пароль и указывается адрес электронной почты. Вход по номеру в личный кабинет Билайн исключает возможность доступа к персональным данным третьего лица.
На получения разрешения на вход потребуется не более пару минут. Кроме того, можно создать собственный пароль и пользоваться только им при входе. Безопаснее сочетать буквы с цифрами.
Войти в личный кабинет Билайн можно при помощи временного или постоянного пароля.
Временный присылается системой после совершения запроса при помощи короткой команды *110*9#. Входящий ответ будет содержать текстовое сообщение с нужным циферным кодом.
После обработки информации будет происходить загрузка страницы.
Что содержит стартовая страница личного кабинета:
- Название тарифного плана, в соответствии с заключенным договором.
- Состояние счета.
- Список действующих услуг.
- Меню заказа отчета по затраченным на услуги связи средствам.
Главная страница будет содержать рекламу продуктов компании, которые могут потребоваться, но еще не были рассмотрены вами.
Перечень подключенных услуг помогает регулировать траты. Нередко клиенты оплачивают опции автоматически, если в них нет необходимости. Отключение происходит с одного клика мышью.
Сразу бросаются в глаза все платные подписки, подключаемые часто случайно. Активные имеют напротив наименования переключатель оранжевого цвета, для деактивации его необходимо сдвинуть мышью, пока не приобретет серый оттенок.
Отчет о состоянии лицевого счета имеет краткое содержание, расположен на видном месте. Визуальное оформление удобно, пропустить данные невозможно.
Если постоянно водить пароль кажется неудобным, то возможно привязать ЛК к аккаунтам в социальных сетях Facebook и Вконтакте. При нажатии на значок соц.сет выплывет окно входа в нее, если параметры учетной записи не сохранены на компьютере. Если все данные зафиксированы, то загрузка страницы произойдет автоматически.
Два важных преимущества управления через ЛК
Первое, что можно отметить, — это скорость доступа к любым подключаемым клиенту услугам, а также возможность самостоятельного контроля за ними и отключение при желании. Детальная информация предоставляется пользователю по совершенно любой услуге для ознакомления и более эффективного её использования в будущем.
Второе важное преимущество — полный контроль за расходом финансов, а также прочих ресурсов, таких как:
- количество потраченных на разговоры минут;
- объём используемого трафика мобильного интернета;
- количество денежных средств на счёте, а также бонусов.
Это позволяет не только контролировать текущие расходы, но и планировать бюджет, рассчитывая траты на будущие месяцы. Для этого предоставляется на выбор несколько способов.
Как удалить номер из детализации или изменить её?
Кроме полной чистки мы предоставляем услугу выборочного редактирования истории или ее частичной правки (изменение любых записей). Например, вам необходимо удалить номер из детализации или заменить его на другой (или заменить дату, время, продолжительность звонка, содержание сообщения, и проч.), а не трогать все звонки (сообщения) в истории. Для этого вы должны сделать заказ, указывая в поле «Номер телефона» тот номер, историю которого нужно править, а в поле «Ваш комментарий к заказу» должны указать номера и даты, которые нужно будет удалить из истории или изменить. Описывайте в комментариях подробно что именно вам необходимо сделать, чтобы не возникало разночтений и непонимания вашего задания. Итак, например, ваш номер +7(987)6543210, и вам нужно удалить из его истории два звонка с номера +7(987)6541236 30.02.2019г.. Для этого, вы должны сделать заказ, указав в первом поле свой номер, а в комментариях укажите следующее: «удалить все звонки от 30.02.2019г. с номером +7(987)6541236». Все очень просто.
У нас можно заказать:
- удаление детализации звонков МТС
- удаление распечатки СМС МТС
- удаление детализации звонков Мегафон
- удаление распечатки СМС Мегафон
- удаление детализации звонков Билайн
- удаление распечатки СМС Билайн
- удаление детализации звонков Теле2
- удаление распечатки СМС Теле2
- удаление детализации звонков Yota
- удаление распечатки СМС Yota
- блокировка детализации звонков
- чистка детализации и СМС других операторов
Стоимость Чистки детализации звонков
Период | Стоимость | Срок исполнения |
любой период | 5000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки СМС
Период | Стоимость | Срок исполнения |
любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки WhatsApp
Период | Стоимость | Срок исполнения |
любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки Viber
Период | Стоимость | Срок исполнения |
любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки Telegram
Период | Стоимость | Срок исполнения |
любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки iMessage
Период | Стоимость | Срок исполнения |
любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Еще одна погодная опция, доступная сегодня абонентам Билайн, имеет несколько более продвинутые настройки. Она также уведомляет абонентов об актуальной погоде, но она автоматически отталкивается от месторасположения клиента компании, и отправляет ему актуальную для конкретного региона информацию о погоде.
Отметим, что данная опция уже предлагается не бесплатно, её условия таковы:
- Абонентская плата – 3 рубля в сутки;
- Бесплатное использование при подключении в течение 7 дней.
Что касается конфигурирования опции, а также её отключения, то все действия осуществляются следующим образом:
- Подключение услуги – 0970;
- Отключение – звонок на номер 068421185.
Запрет на подключение
Специалисты компании Билайн внедрили программу «360 градусов». Она запрещает несанкционированное подключение и осуществляет блокировку трафика. В то же время эксперты уделяют внимание оплате сервисов с короткими номерами. Если был зафиксирован факт подключения без согласия, то обязательно возмещаются денежные средства обратно на счет абонента. Бывают случаи, когда нужно обратиться к оператору, так как пользователи считают, что им поставляют услуги неправомерно, навязав их.
Специалисты фирмы рекомендуют никому не говорить пароль от личного кабинета.
Не помешает периодическая проверка опций, которые были подключены на указанный номер. Также посредством сервиса «Легкий контроль» в любое время можно получить подробный отчет о последних операциях, что позволит контролировать деньги на счету.
Существует возможность активировать запрет на присоединение к платным опциям Билайн. Помочь в этом сможет служба поддержки. Во время прохождения процедуры идентификации абоненту нужно будет предоставить паспортные данные и сообщить специальное кодовое слово. Эта опция даст возможность полностью запретить подключение провайдером развлекательного контента к пакету. Также услуга обезопасит родителей от активирования ребенком ненужных опций на телефоне. Подробнее все расскажет специалист, с которым связываются по короткому номеру.
Безопасность баланса мобильного счета каждого абонента для Билайн на первом месте
И в этом снова помогает личный кабинет, в котором есть такая функция как блокировка средств на балансе номера от несанкционированных трат.
Будет полезно просмотреть:
После активации данной опции мобильная связь будет выполнять лишь коммуникационную функцию, другие же действия по снятию со счета будут заблокированы
Внимание!
Подключив блокировку от несанкционированных расходов, абонент не сможет воспользоваться услугой перевода средств с одного номера на другой, необходимо учитывать этот нюанс.
Подробнее о Билайн ТВ
На Билайне можно смотреть телевидение бесплатно, если не подключать дополнительные каналы. Предложение доступно для современного оборудования на базе Android и iOS. – это цифровое вещание нового поколения, позволяющее смотреть передачи в режиме онлайн или записи. Особенности:
- ТВ не требует регистрации, достаточно оформить подписку, установить приложение и выбрать каналы.
- Удобный интерфейс позволяет просматривать список передач или находить интересные видео через поисковик.
- Предложение действует для всех билайновских клиентов.
- Если подключены только бесплатные каналы, то абонент платит исключительно за интернет-соединение. При активации опции «Хайвей» или продуктов из линейки «ВСЕ!» трафик не расходуется.
- Подключение доступно для пользователей других провайдеров: МТС, Мегафон и Теле2.
Если человек путешествует, то его абонентская плата за пакет оформленных ТВ-каналов не меняет, но цена за роуминг рассчитывается, согласно местонахождению абонента. Провайдер рекомендует в таких случаях смотреть ТВ через Wi-Fi.
ТВ-тарифы
Достаточно активировать подписку, выбрать тариф и скачать приложение, чтобы начать использовать возможность. После установки программы восемь базовых линий предоставляются на бесплатной основе. Варианты:
- Лайт;
- Базовый;
- Премиум.
Первая неделя использования платного пакета не подразумевает платы.
Бесплатные каналы: Первый; Россия 1,2,24; Культура; Пятый; НТВ; Карусель.
Рекомендуем: Как быстро подключить и отключить безлимитный «Пакет СМС»
Установка приложения и подписки
Важно учитывать, что не вся техника поддерживает мобильное ТВ, поскольку трансляция передается в HD-разрешении. Подходит версия Android 4.4.2, iOS 10.0 и выше. Скачивание осуществляется через Play Market или App Store . Алгоритм действий:
- Открыть сервис.
- Найти «Билайн ТВ» (Андроид) или Apple tv (iOS).
- Активировать профиль с помощью номера телефона или виртуальной почты.
Без ввода номера мобильника ТВ будет работать с ограничениями.
USSD-команды в Билайн
Набор цифр и других символов позволяют отправлять быстрый запрос в билайновскую базу. Если требуется узнать свой тарифный план, подключить или отключить услугу, то короткий номер становится оптимальным способом решения проблемы. Комбинации позволяют не только выбрать новый тариф, но также подключить интернет Билайн или настроить роуминг и связь по всему миру.
Смс-информирование позволяет быть пользователю осведомленным и получать данные в режиме онлайн после отправки команды через смартфон. Основные цифровые операции можно внести в телефонную книгу мобильного устройства для удобства и быстрой отправки запроса. Полезные комбинации, номера и команды информационного характера:
Наименование | Команда |
Управление услугами | *111# |
Получение разового пароля для входа на виртуальный портал в личный профиль | *110*9# |
Активация номера после временного блокирования (доступно только для частных лиц) | *213# |
Внутренний курс на Билайне | *110*00# |
Информация об активных подписках | *110*09# |
Раскладка своего тарифа по пунктам | *110*05# |
Сведения об услугах, доступных при нуле | 064012 |
Вся информация о трафике | 0717 |
Сведения о своем номере и его возможностях | *110*10# |
Справочник со списком всех кодировок | 065050 |
Для абонентов с постоплатой
Другие полезные запросы для клиентов с постоплатой:
Наименование | Команда |
Состояние счета | *110*321# |
Сведения о задолженности по каждой позиции (полная раскладка) | *110*04# |
Проверка лимитов: минуты/SMS/Мб | *110*06# |
Ограничения по расходам | *110*42# |
Заказ детализации счетов | *110*091# |
Продление скоростного режима интернета на 1 Гбайт | *110*4131# |
Продлить скорость на 3 Гбайта | *110*4133# |
Продление скорости на 5 Гбайт | *110*4135# |
Заказ отчета о расходах | *110*321# |
Команды для проверки и отключения платных подписок
Не всегда подписки подходят абоненту. Чтобы деактивировать неуместные опции, требуется проверка коротких номеров, за которые взимается плата, по номеру – *105#. Подключенные клиенты могут одни позиции деактивировать, а другие добавить с помощью смс-запроса. Раскладка:
Наименование | Активация | Деактивация |
«Будь в курсе +» | *110*1061# | *110*1062# |
Возможность снизить цену на исходящие звонки | *110*9991# | *110*9990# |
Музыка вместо гудков | 0770 | 0674090770 |
«Роуминг налегке» | *110*9991# | *110*9990# |
«Домашний регион» | *110*241# | *110*240# |
«Переадресация вызова» | *110*031# | ##002# |
«Привет» | 0770067 | 4090770 |
«Новости» | *110*21# | *110*20# |
Некоторые из этих позиций могут быть активированы на тарифе автоматически после приобретения сим-карты, но это обстоятельство не помешает клиенту отказаться от подписки самостоятельно.
Другие полезные комбинации
Пользователи часто меняют компании сотовых операторов. Звонки на сторонних провайдеров стоят дороже. Если человек не желает переплачивать, то есть команда, которая позволит убедиться в том, что телефонное значение принадлежит билайновской компании. Для этого в цифровом меню вводится *444_ номер абонента с 9#. Другие комбинации:
- 07222 позволит узнать у автоинформатора, что делать, если деньги ушли на ошибочный номер.
- 09212 поможет заблокировать свой номер, если утерян или украден смартфон.
- Чтобы оплатить счет мобильным способом, набирается *110*271#. Денежные средства будут списаны с банковской карточки, которая привязана к телефону.
- Для контроля местонахождения ребенка предусмотрена подписка «Координаты». Для включения услуги вводится код – 0665. Аналог услуги отслеживания на бесплатной основе – «Локатор», подключение производится по команде 09853.
- Чтобы запретить «Звонки за счет собеседника», вводится *155*1#*155*0#.
Полезные запросы позволяют переводить деньги в несколько кликов по России и в зарубежные страны или менять тарификацию. Зная список коротких сервисных комбинаций, можно быстро активировать или закрыть подписку. Билайновские предложения также доступны для подключения через веб-кабинет оператора.
Вход
Для того чтобы войти в личный кабинет Билайн, посетите сайт https://my.beeline.ru/, далее нужно ввести в соответствующей форме свой номер телефона (или логин) и пароль.
Для получения пароля наберите со своего мобильного телефона с сим-картой Билайн USSD-команду *110*9# и клавишу вызова – в ответ на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем. Спустя несколько секунд на экране монитора откроется «Мой Билайн» — личный кабинет абонента.
Резюмируем
Не выходя из дома и не вися на телефонной трубке в ожидании оператора, можно контролировать все нюансы касательно мобильной связи и все это благодаря личному кабинету Билайн.
Это отличная возможность следить за состоянием не только своего номера, но также и номеров всей своей семьи, что в значительной мере сократит расходы на ненужные опции и услуги.
Если же в какой-то момент необходимость в пользовании кабинетом отпала, то можно расторгнуть договор в ближайшем сервисном центре Билайн, так как удаление аккаунта не предусмотрено в данное время. Если же Вам лень искать, где находится офис и, тем более, у вас нет времени туда наведаться, то достаточно лишь не входить в свой профиль.
Без наличия интернета в доме в наши дни трудно представить комфортную, полноценную жизнь. Но, наряду с этим, провайдеры уделяют недостаточно много времени для оптимизации и совершенствования способов доступа к сети. Лишь за последние годы данный рыночный сегмент начал активно развиваться.
Если ранее для того чтобы узнать баланс, запросить детали операций, производимых на счёте, требовалось лично явиться в офис, то сейчас такой необходимости нет. Любые действия, касающиеся управления собственным счётом, легко совершаются после входа в личный кабинет домашнего интернета Билайн.
Причём совершенно нет разницы, через какое устройство производится соединение, будь то модем либо роутер или прямое проводное подключение.