Личный кабинет Ростелеком ? вход по номеру лицевого счета для физических лиц с телефона

Ростелеком является одним из тройки самых известных провайдеров мобильной связи и доступа в Интернет на территории РФ. Низкие цены и достаточно высокое качество услуг в свое время привлекли немало клиентов из категории людей пенсионного и предпенсионного возраста, а также молодежи – школьников и студентов университетов.

Войти в личный кабинет

Покрытие данного оператора достаточно велико в том смысле, что у него большая аудитория. И, как у всех компаний на рынке необходимо решать текущие вопросы. Несколько лет назад Ростелеком запустил систему Единого личного кабинета на своем сайте для любых продуктов и услуг, которые вы подключаете – таким образом оператор упростил и себе и абонентам работу, поскольку через ЛК можно совершать фактически все те же действия, что и при походе в абонентский отдел.

Личный кабинет РТК – возможности

Зарегистрироваться на https://lk.rt.ru/ можно до и после заключения договора. Управление услугами компании – мобильной связью, Internet, телевидением (интерактивным/цифровым), телефонией – осуществляется через личный кабинет Ростелеком, вход в него становится возможен сразу после регистрации.

Моя страница в Ростелеком позволит:

Выполнить проверку баланса;
Выбирать тарифный план;
Отслеживать историю платежей;
Менять пароль, личные данные;
Создать заявку на формирование счета в электронном виде;
Оплачивать услуги, а также настраивать автоплатеж;
Узнавать свежие новости Rostelecom;
Привязать аккаунты крупнейших социальных сетей: через каждый из них в дальнейшем можно входить в ЛК, не затрачивая время на ввод логина/пароля;
Узнать, как удалить личный кабинет.

С этой же страницы открывается вход в личный кабинет для юридических лиц.

Какие услуги предлагает провайдер Ростелеком:

Сотовая связь
Широкополосный доступ в Интернет
Местная телефонная связь
Интерактивное телевидение

Для всех услуг был создан единый личный кабинет Ростелеком, позволяющий управлять всеми подключенными опциями из одного места. При этом лично посещать офис компании не требуется — все осуществляется онлайн. Сервис lk.rt.ru работает на персональном компьютере и на смартфонах.

Скачать приложение «Мой Ростелеком» можно на IOS / Android операционные системы в AppStore и GooglePlay

Возможности личного кабинета lk.rt.ru:

Общаться с технической поддержкой в онлайн чате и посредством тикетов
Просматривать баланс лицевого счета, историю платежей и движений денежных средств
Скачивать и печатать квитанции для оплаты услуг связи
Получать на E-mail ежемесячные квитки оплаты услуг
Получать и тратить бонусные баллы в партнерской программе rt.ru
Ознакомиться с актуальными акциями и выгодными предложениями Ростелеком
Пополнять баланс личного кабинета банковскими картами, электронными деньгами без комиссии
Подключать/Отключать опции, менять тарифы, управлять услугами по личному выбору
Подключить и забыть о балансе.

Есть ли ПК приложение

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Преимущества мобильного приложения:

Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
Перейдите в личный кабинет.

Переместитесь в нижнюю часть страницы.

Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.

Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

Для Андроид

Вход

Разработчики постарались максимально воплотить все необходимое, чтобы клиенты могли легко разобраться со своим аккаунтом. После создания собственной учетной записи возможно несколько вариантов входа по номеру:

лицевого счета;
договора с компанией;
мобильного.

По № лицевого счета

Использование такого способа доступно, если заранее была совершена привязка. Когда такая процедура осуществляется, номер закрепляется за кабинетом. Увидеть его можно, непосредственно войдя в систему.

Используется номер лицевого счета с целю:

установления конкретного абонента;
внесения платы за услуги;
пополнения счета;
привязки ЛК Rostelecom.

Авторизация доступна при помощи социальных сетей. Это поможет ускорить процедуру и посмотреть номер лицевого счета, если он срочно потребовался.

По номеру мобильного телефона

При регистрации указывается личный телефонный номер клиента. Привязка осуществляется автоматически, что позволяет использовать его в качестве логина. Даже если при регистрации использовалась электронная почта, можно использовать и этот вариант в качестве альтернативы.

Данные вводятся в стандартном формате через форму входа.

Для регистрации рекомендуется применять именно мобильный номер, поскольку эти данные не так просто утратить. К тому же взлом случается гораздо реже.

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Выполните действия:

Перейдите с главной страницы в единый ЛК по ссылке https://lk.rt.ru/#login
Перейдите в нижнюю часть регистрационной формы и нажмите на ссылку «Создать единый личный кабинет»

Заполните регистрационные формы

Внимание: поля, отмеченные (*), заполняются обязательно!

Придумайте пароль, укажите регион проживания.
Система перекинет вас на страницу для подтверждения кода, отправленного на номер мобильного телефона

Второе СМС-сообщение будет содержать логин, сгенерированный системой. Его вы будете указывать в форме при каждом следующем входе в ЛК

Привяжите к ЛК лицевой счет из договора на оказание услуг в 12-тизначном формате и внизу нажмите «зарегистрироваться».

Если на момент регистрации не заключили договор с компанией или документа нет под рукой, пройдите регистрацию без указания ЛЦ.

Привязать счет можно в любое время после регистрации.

В результате у вас появилась собственная учетная запись на официальном сайте Ростелекома. С ее помощью можно

Менять пароль;
Привязывать личный кабинет к социальным сетям;
Смотреть в архиве историю проведенных операций;
Указать дополнительные данные о себе.

Процесс регистрации

ЛК позволяет значительно экономить время, поскольку для решения большинства вопросов не нужно обращаться к сотрудникам компании по телефону или посещать офис оператора. Пользоваться им могут как физические, так и юридические лица.

Чтобы провести регистрацию личного кабинета в Ростелекоме для физического лица, необходимо выполнить ряд действий:

Открыть страницу https://lk.rt.ru;
Кликнуть надпись «Создать Единый личный кабинет» (она располагается прямо под кнопкой «Войти»);
После перехода на новую страницу ввести в соответствующие поля личные данные, указать номер лицевого счёта и e-mail;
Указать, в каком регионе предоставляется услуга;
Придумать и дважды ввести пароль;
Открыть электронное письмо, которое поступит на указанный ранее e-mail, и перейти по находящейся в нём ссылке.

После этого пользователь может свободно заходить в личный кабинет Ростелеком и осуществлять необходимые операции.
Ссылка остаётся активной на протяжении одних суток и, если переход по ней не будет совершён, то все произведённые в процессе регистрации действия будут аннулированы, а доступ в ЛК окажется закрыт.

Справка! Для физических лиц предусматривается возможность регистрации ЛК по номеру мобильного телефона. В этом случае код подтверждения поступит пользователю в виде СМС-сообщения.

Если речь идёт о юридическом лице, то зарегистрировать личный кабинет в режиме «онлайн» пользователь не сможет. Прежде всего, потребуется, чтобы уполномоченный сотрудник компании отправился в офис «Ростелеком». При этом ему нужно будет иметь на руках ряд документов, в том числе:

паспорт;
доверенность на осуществление процедуры регистрации и получения пароля и логина для входа в «Личный кабинет».

Справка! Нет необходимости делать доверенность, если от лица компании процедуру будет проводить её руководитель.

Кроме того, обратившийся должен будет составить специальное заявление, в котором присутствует следующая информация:

Что такое «Управление просмотром» в Ростелеком: как подключить и отключить

номер лицевого счёта;
контактные данные (мобильный телефон и e-mail);
ИНН юридического лица.

Вход в кабинет

Для зарегистрированных абонентов доступно три варианта:

По логину с паролем;
Через соцсети;
По лицевому счету.

Самым простым способом входа остается введение пары логин/пароль. Имея активный аккаунт в одной из социальных сетей, можно входить в кабинет через него. Для этого:

Перейдите в раздел управления привязками

Выберите соответствующую иконку Facebook, Яндекс, Google, Mail, ВКонтакте, ОК

Если вы ранее не осуществили вход в аккаунт социальной сети, сделайте это, чтобы получить доступ к ЛК «Ростелеком».

Если доступ к соцсети открыт, система автоматически перебросит вас в ЛК «Ростелеком»

Как взять обещанный платеж в Ростелеком?

Для активации услуги обещанный платеж из личного кабинета Ростелеком требуется соблюсти ряд правил.

Быть абонентом Ростелеком не менее 2 месяцев.
Общая сумма потраченных средств должна превышать 200 рублей.
Отсутствие задолженности перед компанией или задолженность сроком не более 15 дней.

Если вы удовлетворяете условиям, далее:

В личном кабинете перейдите в раздел «Оплата» — «Обещанный платеж» — кнопка «Оплатить».
Выберите нужный лицевой счет, найдите и кликните по кнопке «Активировать».
Для оплаты услуг сотовой связи используйте комбинацию *122# Вызов, далее *122*1# Вызов.

Вход по лицевому счету Ростелеком

С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.

По-прежнему доступны услуги:

Оплата по лицевому счету
Узнать номер телефона по лицевому счету

Предоставляемые услуги

Теперь более подробно расскажем о том, что из себя представляет компания Ростелеком, и какие услуги она оказывает.

Компания существует на рынке с 1992 года и сейчас насчитывает больше 100 млн клиентов. Структура включает 79 филиалов и одно представительство. Сегодня пользователям доступны следующие услуги и сервисы:

Интернет – оптоволокно, ADSL (через телефонную линию), подключение к точкам Wi-Fi.
Телевидение «Интерактивное» и «Интерактивное 2.0» (доступно в том числе для абонентов, подключивших интернет у других провайдеров).
Домашний (стационарный) телефон.
Сотовая связь.
Видеонаблюдение.
Сервис «Умный дом».

Теперь вы знаете, что независимо от того, какими услугами вы пользуетесь – будь то телевидение, телефон или домашний интернет Ростелеком, по номеру договора или по лицевому счету вход в личный кабинет осуществить не получится, но зато есть большое количество других способов, которыми можем предложить вам воспользоваться.

Посмотреть баланс

Информация о наличии денег на счете есть в личном кабинете абонента. Чтобы его узнать, нужно:

Зайти на страницу
Авторизоваться – войти в ЛК с помощью логина и пароля, или зарегистрироваться в системе, если этого не сделали раньше.
Выбрать способ оплаты и нажать «Оплатить»

Ознакомиться с информацией по текущему балансу на счетах, привязанных к кабинету.

Другие способы узнать баланс:

Отправить USSD-запрос «*102# плюс кнопка вызова»;
По телефонам службы поддержки 8(800)1000-800, 8(800)181-18-30;
Настроить электронный автоответчик, который при минусовом балансе оповестит абонента по телефону о необходимости пополнить баланс, а также назовет дату предполагаемого отключения услуг в случае отказа от оплаты;
В мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
В банкомате «Сбербанка»;
В офисе поставщика услуг.

Регистрация ЛК в мобильном приложении

Для начала работы нужно запустить уже загруженное приложение и кликнуть «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне заполнить форму регистрации: внести телефон, e-mail, выдумать пароль и указать свой регион из выпадающего списка. Обратите внимание, что комбинация для пароля должна содержать не меньше, чем 9 символов на английской раскладке, и состоять из цифр и букв – либо только строчных, либо прописных. Нажать «Продолжить».
На телефон придет код подтверждения. Его нужно вписать в соответствующее поле и подтвердить.
Логин клиента поступит на телефон, который вместе с паролем, указанным при регистрации, понадобится для входа в личный кабинет.
В окне ввести логин и пароль и подтвердить.

В мобильной версии доступен весь функционал полномасштабной версии сайта.

Как восстановить логин и пароль

Если в вашем ЛК были заполнены и подтверждены все контактные данные, то доступ к ЕЛК будет легко восстановить. Для перехода к процедуре доступа на основной странице сайта в окне входа нужно нажать «Забыли пароль?».

Введите логин, электронный адрес или телефон, который привязан к аккаунту.
Письмо со ссылкой поступит на электронный адрес, а код СМС соответственно придет на телефон.
Пройдя по ссылке или введя код из сообщения, на странице появится новое окно. Вам нужно сгенерировать новый пароль, но его комбинация должна отличаться от трех предыдущих паролей, если они были.
Нажмите «Сохранить»
Теперь доступ в систему открыт. При входе в личный кабинет с этого момента будут вводиться старый логин, но новый пароль.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».

Наведите курсор на «Пакеты».
В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

за Интернет

за мобильную связь

Оплата счетов в Едином ЛК

Оператор на рынке телекоммуникационных услуг работает достаточно давно, поэтому для посетителей предложены практически все возможные способы оплаты выставленных счетов. Раздел с ростелеком оплатами находится в центральной части.

Раздел со способами оплаты.

Есть возможности осуществления платежей по банковский карте, которую можно привязать к действующему лицевому счету.

Можно провести платеж через значимые электронные кошельки или воспользоваться иными вариантами проведения финансовых операций.

Важно! Для проведения платежа банковской картой не обязательно осуществлять привязку. Можно перевести деньги на лицевой счет с непривязанной к системе карты.

Дополнительные возможности:

оплатная карта Ростелекома;
переводы между привязанными лицевыми счетами;
оплата с номера мобильного телефона;
использование услуги доверительного (обещанного) платежа.

Внизу раздела есть ссылка — «Мои карты», кликнув на которую система переведет вас на список привязанных к программе карт, либо предложит провести данную операцию.

Привязка банковской карты

В ЕЛК Ростелеком для пользователя открыты опции перевода денег с одной карты на другую и оплаты продуктов или услуг сторонних компаний. Доступен раздел с оплатой налогов и выставленных штрафов.

Оплата налогов и штрафов.

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

Войдите в ЛК
Нажмите «Заказать новую услугу»

Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Услуги

В ЕЛК Ростелекома клиент – то есть, вы – может выполнять такие действия:

Проверять свои счета, следить за приходом и расходом денежных средств;
Оплачивать счет за услуги Ростелекома без комиссионных процентов;
Подключать бонусные программы, в рамках которых копить и тратить баллы на услуги связи или дополнительные функции;
Заниматься подключением или отключением определенных услуг по желанию;
Сменить свой тариф на другой, добавить опции в тариф, убрать их и т.д.;
Проводить платежи в адрес других организаций со своего счета Ростелекома.

Как видите, функционал достаточно широкий, поэтому всем новым абонентам рекомендуется завести такой кабинет, чтобы их жизнь стала проще и удобней.

Оплата услуг банковской картой

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты

Заполнить на странице данные для оплаты:
Номер (один или несколько) лицевого счета
Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)

Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
После оплаты посмотрите результаты операции.

Как узнать баланс лицевого счета ЛК Ростелеком?

Для просмотра баланса достаточно перейти на главную страницу личного кабинета и авторизоваться. Все привязанные счета с указанием подключенных услуг будут отображены на ней. Баланс прописан под номером лицевого счета. При отрицательном значении — оранжевым цветом, при положительном — синим.

Как восстановить пароль

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.

Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации

Укажите код из СМС-сообщения

Придумайте новый пароль

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Не получается зарегистрироваться

Пользователи сталкиваются с двумя основными проблемами при создании ЛК:

Номер телефона или мэйл уже используются в другом ЛК.
Лицевой счет уже привязан в другом ЛК.

Решение в обоих случаях одно и то же:

Надо восстановить доступ к ранее созданному ЕЛК, для этого есть кнопка в окне авторизации. Если доступ к телефону и/или мейлу утерян и восстановить пароль невозможно, то стоит обратиться в службу поддержки, но надо быть готовым, что проблема быстро не решится.

Удалить в ЕЛК привязанные лицевые счета, сменить или удалить телефон/мэйл. Хоть один контакт при этом должен остаться. Если Единый личный кабинет Ростелеком больше не нужен – можно удалить учетную запись. Как это сделать расскажем ниже. После этого нужно еще раз пройтись по инструкции, как активировать и создать новый ЛК Ростелеком или привязать нужный лицевой счет.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку

В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Персональная информация

Меняйте личные данные, пароль

Привязка к соцсетям

Привяжите ЛК к аккаунту социальной сети. Это поможет осуществить вход в случае, если пароль будет утерян

Безопасность

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Уведомления

Читайте системные уведомления, находите сообщения за прошедшие периоды

Архив действий

Какие операции были произведены через личный кабинет в заданный временной период

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по .

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

Заглянув в договор на оказание услуг;
Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема	Решение
Неправильно набираете логин пароль	· Нажмите на «Забыли пароль» · Введите данные для входа – логин, email, номер телефона · Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте · На появившейся странице укажите новый пароль Зафиксируйте пароль в блокноте!
Абонент не зарегистрирован	Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер	· Войдите в другой браузер · Осуществите вход в ЛК Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно
В компьютере вирус	Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано	Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы	На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Как войти

Вход в личный кабинет на официальном сайте Ростелеком возможен как с помощью браузера, так и через мобильное приложение. Существует всего 4 способа, как можно авторизоваться:

Вход в личный кабинет (ЛК) Ростелеком

По мейлу – указанному в регистрационной форме или подтвержденному в меню.
По специальному логину, который пользователь получает после регистрации на мейл или в смс на телефон. Этот логин можно посмотреть в разделе «Профиль пользователя».

Через одну из социальных сетей, однако предварительно соц. сеть потребуется привязать.
Вход в ЛК Ростелеком по телефонному номеру. Нужен тот номер, который был указан при регистрации или был подтвержден в LK RT RU в разделе «Профиль пользователя».

В Ростелеком для сотовой связи вход в личный кабинет осуществляется точно также, как и для любой другой услуги компании – через единый ЛК. Но это правило касается физических лиц, для бизнес-клиентов создается отдельный профиль на другом домене.

Любопытная особенность – для логина, телефона и мейла используется один и тот же пароль, который можно менять через меню. А чтобы войти с помощью социальной сети, потребуется использовать логин и пароль от соцсети

Раньше клиенты компании Ростелеком осуществляли вход в личный кабинет по номеру телефону по ссылке https kabinet rt ru. Но теперь этот домен больше не работает и пользователь автоматически перенаправляется на https lk rt ru.

Все способы авторизации равноценны и взаимозаменяемы, далее рассмотрим каждый из способов более подробно.

С помощью мэйла

Самый привычный способ, как попасть в личный кабинет Ростелеком, — с помощью мэйла. Согласитесь, мы охотнее привязываем всевозможные профили к электронке, нежели к мобильному телефону. Для того, чтобы воспользоваться этим способом авторизации, обязательно должны выполняться 2 условия:

Клиент регистрировался с помощью этого мэйла;
Абонент во время регистрации подтвердил адрес почты с помощью специального кода, который система отправляет при первичном знакомстве с клиентом.

Так что если Вам нужно попасть в ЛК Ростелеком (или как говорят другие пользователи «войти на мою страницу») с помощью адреса электронной почты, вспомните выполнили ли вы указанные условия. Если всё ок, переходите на сайт и вводите мейл и пароль.

С помощью телефона

Вход в мой личный кабинет Ростелекома по номеру телефона (напоминаем, он расположение по адресу: www lk rt ru для физических лиц) возможен в двух ситуациях:

Если пользователь зарегистрировал ЛК с помощью этого номера мобильного телефона (любого сотового оператора).
Если пользователь подтвердил номер сотового телефона.

Учтите! По номеру домашнего телефона нельзя ни зарегистрироваться, ни войти в ЛК, даже если этот номер обслуживает Ростелеком. Осуществить вход по номеру договора также не получится, поскольку он предназначен для иных целей, например для обращения в службу поддержки или расторжения договора.

По логину и паролю

Если идея с электронной почтой и мобильным телефоном Вас не вдохновляет, попробуйте следующий способ, как войти в личный кабинет (ЛК) Ростелекома. Для этого нам потребуется специальный сгенерированный системой логин.

Стартуем мы по-прежнему с оф сайта компании (https lk rt ru) — войти по логину и паролю в личный кабинет Ростелеком можно именно по этому адресу. Тут вы столкнетесь с главным вопросом, где взять логин. Регистрируясь, клиент одним из способов получает уникальный логин:

письмом на электронную почту;
смс на телефон.

Этот логин имеет вид lk_1234567 (комбинация цифр для каждого клиента уникальна). Посмотреть свой логин можно в разделе «Профиль пользователя».

В случае входа по телефонному номеру, логину или мэйлу используется один и тот же пароль – который был указан при регистрации. Если пароль изменить в разделе «Профиль пользователя», он изменится одновременно для трех способов авторизации.

С помощью номера лицевого счета

В личный кабинет Ростелеком по адресу LK RT RU войти по лицевому счету (ЛС) невозможно, перед авторизацией потребуется отдельная регистрация. Что же делать с ЛС и как получить возможность управлять подключенными услугами?

До 2012 года для каждой услуги в регионах был свой сайт, позже было принято решение об объединении всех сервисов. Создание единого LK RT RU завершилось летом 2021 года, с этого момента ПАО Ростелеком вход по номеру лицевого счета в личный кабинет сделал недоступным. Теперь для абонентов Ростелеком вход в личный кабинет по номеру лицевого счета не поддерживается.

Нет смысла изводить поисковики запросом, как войти в личный кабинет Ростелеком через лицевой счет. Даже если пользователь найдет, как зайти в личный кабинет Ростелекома по лицевому счету видео или статью – информация будет устаревшей.

Однако, есть возможность управлять услугами с помощью номера ЛС. Чтобы получить возможность оплачивать, изменять тарифы и опции – клиент должен привязать номер ЛС в LK RT RU. Это можно сделать следующим образом:

При регистрации на этапе после подтверждения телефона/мэйла.
В любой момент после регистрации с помощью меню.

ЛС может быть привязан только к одному зарегистрированному пользователю, иногда требуется открепить ЛС от старого аккаунта и привязать к новому.

Для такой услуги, как интернет, вход в личный кабинет Ростелеком по лицевому счету больше не актуален, теперь единый LK RT RU позволяет одновременно контролировать несколько услуг и сервисов, независимо от региона подключения. Также можно привязывать услуги, подключенные на других клиентов (родственников или близких людей).

Через соц. сети

Всем желающим пользователям доступен вход через соцсети в личный кабинет Ростелеком. Правда, тут есть подводные камни. Главное условие — войти с помощью одной из социальных сетей можно только после привязки и подтверждения в ЛК.

Для этого потребуется сделать следующее:

В ЛК зайти в раздел «Привязка к соцсети».

Выбрать соцсеть, для которой надо сделать привязку.

В появившемся окне ввести данные для авторизации в социальной сети. Это должны быть логин/телефон/мэйл и пароль, которые клиент использует для входа в выбранную социальную сеть.
Дать разрешение, которое попросит сервис.
Социальная сеть привязана к ЛК.

Теперь можно войти:

На странице входа выбрать иконку с нужной социальной сетью.
Дать разрешения, которые просит сервис

О сервисе

Для начала стоит черкнуть пару слов о самом сервисе. Это отличная система, подобных которой сегодня существует множество. Большинство уважающих себя крупных корпораций, которые предоставляют всевозможные услуги клиентам, уже давно стали заботиться о реализации таковых на своих официальных сайтах.

В главной мере персональные страницы там реализуются именно для удобства пользователей и для сокращения времени обработки всяких заявок, даже для облегчения работы сотрудников служб поддержки. Ведь в данной системе юсеры имеют возможность собственноручно управлять своими услугами, подключать и отключать дополнительные опции, не беспокоя по такому поводу непосредственно работников компании. Выполнение всех этих процедур в сервисе сведено к простейшим кнопкам и разделам, с чем готов справиться любой современный юсер, так как интернет и компьютеры уже давно пришли в любой дом и регион.

Краткая видеоинструкция по регистрации личного кабинета Ростелеком

Вопрос-ответ

Куда исчез старый ЛК Ростелекома, который размещался по адресу Ik.rt.ru?

Личный кабинет, который раньше открывался по ссылке www.lk.rt.ru, прекратил свое существование. Для входа в электронный сервис провайдера абонентам нужно использовать только https://b2c.passport.rt.ru/.

Как войти в ЛК абоненту Ростелекома и Москвы?

Для клиентов из Москвы разработан отдельный ЛК, в которой можно войти, используя ссылку https://my.rt.ru/. Для абонентов из всех других регионов – https://b2c.passport.rt.ru/.

Как скачать Личный кабинет на планшет или телефон?

Откройте магазин приложений Play Market или App Store и найдите там приложение «Мой Ростелеком». Нажмите на кнопку «Установить».
После окончания загрузки дотроньтесь до кнопки «Открыть».
Нажмите на «Далее» необходимое количество раз, чтобы пропустить рекламу.
Если у вас уже есть логин и пароль, нажмите на «Войти», а если нет – «Зарегистрироваться».
Чтобы войти, введите в форму необходимые данные и нажмите на «Войти».
Для регистрации вам нужно будет заполнить другую форму – в ней потребуется указать адрес почтового ящика или же номер телефона – главное, чтобы у вас был к нему доступ. Также, надо придумать пароль и указать регион проживания.
Теперь нужно переписать указанные в капче символы в строку, расположенную под нею. Когда всё будет готово, дотроньтесь до «Продолжить».
Дождитесь, пока на почту или телефон вам придёт сообщение с кодом подтверждения и введите его в нужное окошко.