Ростелеком. Настройка на основе шаблонов от www.razgovor.biz

Понадобилось недавно подключить SIP-транк от Ростелекома к FreePBX 14 в связке с Asterisk 16. В качестве памятки опишу порядок действий, для того чтобы иметь возможность на FreePBX принимать\звонить через SIP-транк Ростелекома.

В личном кабинете Виртуальной АТС (Ростелеком) переходим в «Пользователи» и заходим в «user1» (можно создать нового, кому как удобней).

Смотрим необходимые данные для подключения — «Домен«, «Логин«. Если неизвестен пароль, то задаем его.

Настроим маршрутизацию входящих звонков на внешний номер для перевода во FreePBX. Выставляем перевод звонков в моем случае на пользователя «user1«.

Как настроить SIP телефонию от Ростелекома

Чтобы воспользоваться технологией SIP, вам понадобится либо специальная гарнитура, либо VoIP аппарат.

Если у вас имеется гарнитура, то нужно скачать с официального сайта специальное приложение и установить его на компьютер. Введите ваши данные для входа и перейдите в расширенные настройки. Там от вас потребуется заполнение SIP данных, которые указаны в вашем договоре. Не забудьте настроить параметры видео и аудио.

Если вы приобрели SIP телефон, то подключите к нему сетевой кабель и дальнейшие настройки производите тоже с компьютера.

• В инструкции телефона найдите его сетевой адрес
• Введите его в адресной строке браузера
• Введите логин и пароль
• Если все сделано верно, то откроется страница настроек аппарата
• Переходим во вкладку с настройками SIP и заполняем данные
• Нажимаем на сохранение и перезагружаем устройство

Чтобы понять выгоду SIP телефонии Ростелеком, давайте рассмотрим основные плюсы:

• более низкая стоимость звонков
• отсутствие дорогого оборудования
• возможность подключать дополнительные номера как внутри сети, так и внешние
• вы не привязаны географически к конкретному офису или зданию
• простота при переезде

Тарифы на звонки позволят вам сэкономить средства, даже если ваши сотрудники звонят на номера других городов и даже стран.

Как подключить и настроить

Ростелеком, будучи крупнейшим оператором связи, а также ведущим интернет провайдером в России, ожидаемо начал использовать новый SIP протокол в числе первых. Вместе со стандартными телефонными услугами пользователь (клиент) Ростелеком имеет возможность получить недорогую, но качественную линию телефонной связи, которая способна работать по всему миру. Для приобщения к новым технологиям и телефонии без границ, нужно подключиться к . Абонент получает все необходимые программные продукты и настройки. Пакет услуг по SIP-телефонии включает:

1. Доступ к глобальной системе облачной связи провайдера, что автоматически снижает расходы на телефонные звонки в разы.
2. В любом месте (страны, мира) продолжаете оставаться на связи со своим привычным городским номером. Ничто не стоит организовать оперативный call-центр даже на отдыхе, оказывая поддержку 24\7 своим клиентам.
3. Опция бесплатного вызова закрепляет за вами городской номер.
4. Клиент может подключить к своей системе все имеющиеся у него каналы Ростелеком (мобильный номер, домашний).
5. Быстрая и простая организация любого офиса, даже того, где нет технической возможности поставить телефон. При этом офис у вас будет обеспечен многоканальной связью.

После проведения дополнительной настройки ПО от Ростелеком, клиент сможет на обычном компьютере поднять целую АТС, что означает, что все возможности телефонной станции будут вам доступны за небольшие деньги. Управление звонками, их переадресация, настройка голосового меню, запись всех разговоров и так далее. При этом все эти возможности будут базироваться на вашем компьютере или ноутбуке, то есть вы не должны покупать и устанавливать дорогостоящее телекоммуникационное оборудование. Можно установить программный комплекс на компьютер, а можно приобрести недорогой IP-телефон.

Настройка SIP от Ростелекома в программе Asterisk

В качестве SIP-сервера наиболее часто используется программное решение под названием Asterisk. Функционал программы позволяет настроить переадресацию звонков, удержание и перевод вызова на конкретного сотрудника, а также содержит функционал конференцсвязи и Call-центра.

Из вашего договора вам понадобится имя пользователя, пароль и номер телефона. Перед самой настройкой вам придется продумать следующие моменты:

• сколько цифр будет в номерах телефонов
• выбрать первую цифру
• распределить нумерацию по отделам
• объединить сотрудников в группы
• продумать возможность переадресации

Плюсы и минусы IP телефонии от Ростелеком

Среди преимуществ много пунктов, рассмотрим их подробнее:

• Вам понадобится пара дней, чтобы полностью оборудовать и настроить работу колл центра;
• Множество дополнительных опций для более функциональной и удобной связи;
• Не нужно прокладывать инженерные сети;
• Дешевые аппараты – IP телефоны недорогие, если заказать их в Ростелекоме.

Кроме достоинств, есть и недостатки, с которыми придется столкнуться:

• Есть абонплата, это минус, так как многие мелкие провайдеры предоставляют услуги виртуальной АТС без абонплаты;
• Звонки за границу дорогие – минимум 9,46 руб./мин., поэтому это не выгодно мультинациональным корпорациям;
• Услуги только для юридических лиц, физлицо индивидуальный предприниматель не может подключиться к «Новой телефонии».

Несмотря на недостатки, качество услуг многих устраивает, поэтому они популярны.

Наиболее частые вопросы и проблемы

Как и любой вид связи, SIP телефония тоже содержит проблемы со связью. Среди наиболее частых можно выделить отсутствие коротких гудков когда телефон занят, обрывы разговоров, плохая слышимость собеседника.

В первую очередь, нужно проверить качество интернет-соединения, оборудование или ваше wi-fi соединение. Помимо этого, проверьте:

• подключение кабеля к аппарату
• проанализировать работу сервера
• назначить порты для каждого устройства

При использовании SIP телефонии Ростелеком, перед вами открываются новые возможности. Вы сможете легко получать статистику звонков и анализировать ее, сможете легко распределять звонки между вашими сторудниками, а самое главное — вы станете меньше платить за связь. Это решение подойдет как для малого бизнеса, так и для крупных компаний.

Советуем также прочитать статью про IP телефонию от Ростелеком.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Источник

Wi-Fi SIP телефоны

Для беспроводного подключения к услугам SIP-телефонии выпускаются Wi-Fi SIP-телефоны – аппараты, работающие в Wi-Fi-сетях

Вдали от дома и офиса можно обойтись без дорогостоящего мобильного роуминга (особенно, международного), если иметь при себе Wi-Fi SIP-телефон. Главное – попасть в зону покрытия беспроводного Интернета – Wi-Fi зону. На этой «свободной интернет-территории» Wi-Fi SIP-телефон обеспечит связь с абонентами традиционной, мобильной и IP-телефонии, находящимися в любой стране мира. Настройка у него такая же, как и у настольной модели.

Wi-Fi SIP-телефоны обладают функциональностью офисных SIP-телефонов. Однако некоторые вендоры предоставляют потребителям возможность самостоятельного добавления в Wi-Fi аппараты новых функций и изменения имеющихся. Такие операции можно выполнить, например, с Wi-Fi SIP-телефоном AddPac AP-WP100, созданного на базе высокопроизводительного RISC-процессора и процессора цифровой обработки сигнала с использованием операционной системы APOS. Для модернизации функциональности этого телефона необходимо сделать всего два простых шага: 1) с веб-сайта производителя загрузить ПО, обеспечивающее желаемое изменение, 2) перезагрузить ОС.

Для того чтобы потребитель не «потерял» связь с сотрудниками и друзьями вне Wi-Fi зоны и не носил при себе дополнительно мобильный аппарат, выпускаются двухрежимные GSM/Wi-Fi телефоны, которые переключаются на сотовый роуминг при отсутствии покрытия беспроводного Интернета.

Настройка SIP телефонии от Ростелекома

Для настройки цифровой телефонии по технологии SIP от Ростелекома необходимо определить, что будет использоваться в роли устройство связи. Существует два способа: при помощи гарнитуры или VoIP аппарата.

В первом случае:

• скачиваем приложение (клиент для компьютера) с официального сайта;
• распаковываем и производим установку;
• вводим данные для входа;
• Переходим в меню «расширенных настроек» и заполняем SIP параметры (выдаются абоненту при заключении договора об оказании услуг);
• корректируем параметры воспроизведения и записи аудио.

• производим подключение к общей сети;
• набираем IP адрес телефона на ПК (адрес указан в инструкции к аппарату);
• вводим данные пользователя (логин и пароль);
• открываем домашнюю страницу;
• находим и заполняем вкладку с настройками SIP;
• сохраняем все введенные данные и перезагружаем устройство, для того чтобы прошла активация.

Благодаря SIP технологиям у абонентов появились преимущества, которые не были доступны при использовании стандартной телефонной связи, а именно:

• низкая стоимость услуги;
• недорогое оборудование;
• возможность подключения как внешних, так и внутренних дополнительных номеров;
• отсутствие закрепленной абонентской точки;
• простота переноса линии связи в случае переезда.

Для юридических лиц стало гораздо выгоднее организовывать переговорные процессы. Тарифы на звонки как внутри страны, так и за рубеж с IP телефонией позволяют экономить средства.

IP-телефония: какие у неё возможности

Мы знаем, что такое телефония – это голос по проводам, знаем, что такое сотовая телефония – голос по воздуху. IP-телефония же использует для транспортировки сигнала (голоса) все возможные каналы. Базируется новая связь на протоколе передачи данных SIP (установленный сеанс). Этот протокол перевёл телефонную связь на более высокую ступень, вам достаточно знать SIP-ID (абонента или свой), и можно свободно перемещаться в любой конец мира, при этом голосовые звонки вы будете совершать, как будто никуда и не уезжали.

Кроме того, видеоконференции, облачные игры (онлайн), обмен мультимедиа контентом и простыми текстовыми сообщениями – всё это также входит в перечень услуг Ростелеком. При этом плата за такие богатые возможности фактически «символическая». Используя IP-телефонию, вы можете звонить не только по интернет каналам на такие же SIP-ID, но легко это делать на лендлайн (домашние телефоны), на мобильные своих друзей или коллег. При этом система использует для этого специальные шлюзы.

Что примечательно – голосовые или видеовызовы, которые проходят по каналам глобальной сети, не относятся к традиционной проводной телефонии, оплачивается при этом исключительно интернет-трафик. И представьте, у вас и у большинства ваших знакомых интернет подключён через безлимитные тарифы, а это значит, что звонки, сколько бы их ни было, фактически получаются бесплатными. Как бы далеко вы от собеседника не находились, хоть на другом континенте, стоит вам включить программу телефонии, и связь у вас уже есть, причём при нынешнем развитии интернета – связь прекрасного качества.

Внимание! Для бизнеса это идеальное решение, поскольку вы на связи с клиентами даже во время отдыха, они просто набирают ваш городской номер, и вызов приходит к вам хоть на отдалённые острова.

Настройка телефона Yealink SIP для облачной АТС Ростелеком

VoIP телефоны Yealink на Российском рынке появились относительно недавно. Но несмотря даже на то, что компания-производитель полностью китайская, её продукция уже успела заслужить авторитет и признание. Тут и очень неплохое качество исполнения самих устройств, и надёжность работы, и простота настройки. А главное — всё это за разумную цену. Наиболее популярные модели Yealink SIP T19/T19P, SIP T21/T21P, T22P, T26P активно покупаются как частными лицами, так и различными фирмами и компаниями. В рамках этого поста я расскажу как настроить IP-телефон Yealink для работы с новой популярной услугой от компании Ростелеком — облачной АТС , которая работает через Интернет и позволяет подключить городской номер телефона или номер формата 8-800 в любую точку, где есть доступ в глобальную сеть.

Инструкция по настройке IP-телефона:

Подключаем телефон Yealink SIP в LAN-порт роутера. При этом на последнем должен быть включен DHCP-сервер, иначе телефон не сможет получить IP-адрес. После этого нажимаем на телефоне кнопку OK. На экранчике отобразиться меню, в котором надо выбрать пункт Status. Выбрав его, Вам отобразиться информация о текущем статусе телефона:

Нас интересует поле IP. Далее нужно на компьютере открыть любой веб-браузер (лучше всего для этих целей подходит Internet Explorer и Google Chrome) и в адресную строку ввести этот IP-адрес. Если всё сделали правильно, то результатом будет форма авторизации для доступа к настройкам SIP-телефона. По умолчанию логин — admin, пароль — admin. Для настройки подключения к облачной АТС Ростелеком нужно зайти в раздел меню Аккаунт:

В списке учетных записей выбираем Аккаунт 1. Ниже смотрим чтобы SIP-аккаунт был включен, в поле «Лейбл» можно написать любое называние подключения. То же самое и с полем «Отображаемое имя». А вот в поля «Имя регистрации», «Имя пользователя» и «Пароль» надо ввести данные, которые Вам выдали при заключении договора. В списке «Транспорт» ставим значение «UDP». Остаётся только указать адрес SIP-сервера для подключения и порт. Эти данные Вам так же должны были предоставить при подключении. Нажимаем кнопку Сохранить и проверяем статус регистрации. Если всё сделано правильно, то значение будет «Зарегистрирован». Настройка телефона Yealink SIP завершена и можно делать звонки,

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Какие имеются тарифные планы для юридических лиц при подключении ip-телефонии?

Исследуя интернет-запросы по компании Ростелеком, аналитика показывает, что пользователи сети пытаются найти информацию более подробную об ip-телефонии провайдера, тарифных планах в отношении физических и юридических лиц и дополнительные возможности системы.

Следует учитывать тот факт, что подключиться к данному интернет-ресурсу физические лица не смогут, а вот индивидуальные предприниматели, частные компании и государственные организации — могут.

Ростелеком включает 4 тарифных плана в данном спектре услуг, который имеет разную ежемесячную оплату, лимит на исходящие звонки, возможность хранить записи определенное количество дней и ограниченное количество мест по использованию. TP следующие:

1. базовый;
2. минимальный;
3. оптимальный;
4. максимальный.

При этом провайдер позаботился о доступности на любом тарифном плане дополнительных функций, как:

1. контроль входящих звонков;
2. управление голосовым меню;
3. возможность вести статистику и анализ звонков в любое время;
4. внесение определенного количества номеров в АТС.

Настройка sip в Ростелекоме

Услуга VoIP телефонии доступна dctv пользователям FTTB и может быть предоставлена как в одном кабеле (IPTV, Inet, VoIP), так и идти отдельно по желанию заказчика (возможно будет дороже), путем разделения на отдельные VLANы.

Параметры которые понадобятся для самостоятельной настройки sip Ростелеком:

• auth. password: ххххххх.
• auth. name: 83147ххххх.
• SIP server port: 5060 (используется стандартный).
• SIP server: 172.22.1.1.
• Proxy server — не используется.
• STUN server — также не используется.

Другие настройки, необходимые для успешной работы сети:

Sip Ростелеком настройка. Ответы на некоторые часто-задаваемые вопросы:

Q1. Существует ли внешний адрес для подключения системы SIP Ростелеком через сеть-интернет?

A1. Нет и скорее всего не планируется

(Внешний адрес дал бы возможность звонить абонентам оператора Ростелеком через интернет и номер бы выглядел: , также классический SIP телефон способен поддерживать сразу несколько провайдеров SIP. Их кстати тоже возможно подобрать так, чтобы вам было звонить более выгодно.

Q2. Есть ли у клиента личный кабинет для управления и настроек SIP-телефонией?

A2. Личный кабинет отсутствует.

(отсутствует просмотр звонков, тарифов и подключения услуг, т.е почти ничего нет)

Q3. Как можно подключить АОН на существующий SIP-телефон?

Q3. АОН возможно подключить как дополнительную услугу. Для этого требуется написать заявление (стоит около 50 рублей в месяц).

Источник

Стоит ли своих денег виртуальная телефония Ростелеком: отзывы пользователей

Стоит ли Вам подключать данную услугу, принимать решения только Вам. Пользователи оставляют неоднозначные отзывы.

Основные преимущества

• Простой и понятный интерфейс;
• Настройку вполне реально произвести самостоятельно даже на интуитивном уровне;
• Широкие возможности подключения дополнительных функций (в частности, запись телефонных звонков);
• Интеграция системы CRM;
• Возможность подключения без специализированного оборудования и протяжки кучи кабелей по офисному зданию;
• Своя линия технической поддержки пользователей.

Недостатки системы

1. Самый частый негативный отзыв относится к высоким тарифам;
2. Стоимость звонков сверх тарифа и в другие страны;
3. Невозможность подключения услуги ИП и физическим лицам.

Таким образом, сама по себе услуга новой IP-телефонии будет достаточно привлекательна для юридических лиц. Простые решения в плане настройки и выгодные тарифы привлекают все больше представителей бизнеса к оператору. Подумайте, может и Вам стоит присоединиться к их числу? Ответ мы оставляем за Вами.

Зачем нужна SIP-телефония

Принципы работы

Сип-телефонизация «Ростелекома» основана на пакетном обмене оцифрованной речью через сети с протоколами TCP/IP (интернет), где для установления, поддержания и разъединения телефонных соединений применяется протокол сессий SIP (Session Initiation Protocol).

Возможности SIP-телефонии

Система телефонии «Ростелекома» SIP позволяет подключиться в любом месте Российской Федерации, где компания предлагает услуги интернета. При подключении к «Ростелекому» можно построить корпоративную телекоммуникационную сеть для обеспечения сотрудников компании качественной связью, предоставления современных сервисов для предпринимателей. Такую сеть можно организовать согласно структуре данного предприятия, добавлять короткие номера для внутренних соединений в нужном количестве.

Сущность технологии

IP телефония — это вид связи, появившийся не так давно и основанный на SIP-протоколе. Уровень телефонной связи стал существенно иным. Если вам известен собственный SIP ID, предусмотрена возможность перемещения, независимо от местности, по миру, голосовые звонки, участие в конференциях в формате видео, различные онлайн-игры, передача фото и видео файлов, обмен сообщениями в текстовом виде за небольшую плату. Помимо этого, вам доступны звонки при помощи технологии интернет IP-телефонии. Специально предназначенные шлюзы позволят вам не терять связи при звонках на городские и мобильные телефоны.

Вызовы, которые проходят через мировую сеть, не взаимосвязаны с телефонами традиционного типа. В данном случае оплата берётся исключительно за интернет-трафик. С учётом безлимита большей части пакетов можно говорить о том, что они практически не тарифицируются. Даже в удалённой местности при подключении программного телефона предусмотрена возможность пребывать на связи, что не связано с местом нахождения.

Данное решение лучше всего показывает свои возможности в бизнесе. Поскольку вы находитесь на отдыхе, у вас остаётся связь с партнёрами и возможность переговоров по городским номерам.

Инструкция по настройке СИП от Rostelekom

Для настройки SIP «Ростелеком» на конечном оборудовании абонента необходимо определить и ввести следующие параметры:

• пароль: auth. password: ххххххх;
• имя (код города и номер абонента): например, auth. name: 812ххххххх;
• порт и IP-адрес сервера — SIP server port: 5060 (применяется стандартный), SIP server: 172.22.1.1.

Прокси-сервер и сервер сетевого протокола STUN не используются.

Настройка SIP для «Ростелеком» Asterisk

Подключение осуществляется к IP-АТС Asterisk под управлением системы FreePBX. В результате заключения договора «Ростелеком» выдает заказчику имя абонента (пользователя), пароль и номер телефона, например: имя=1235463, пароль=Qw23IP37, номер=8121235463.

Необходимо создать транк и придумать для него имя — rtktrunk; затем выполнить шаги — Connectivity >>> Trunks >>> Add SIP Trunk и задать параметры:

• trunk Name=rtktrunk;
• host=lt650.16.rt.ru;
• type=friend;
• context=from-trunk-vox;
• username=1235463;
• secret=Qw23IP37;
• fromuser=1235463;
• fromdomain=lt650.16.rt.ru;
• nat=yes;
• qualify=yes;
• insecure=port,invite;
• disallow=all;
• allow=alaw;
• canreinvite=no;
• registersip=yes;
• account=rostelecom;
• dtmfmode=rfc2833;
• register string=7235463:[email protected]/8121235463.

Теперь настройки нужно принять и сохранить: Submit Changes >>> Apply Config.

Если не работает многочастотный донабор номера (DTMF), то следует изменить значение этого параметра: dtmfmode=inband.

Ошибки соединения SIP и их решение

Ошибки, или ответы, подразделяются на три группы и возникают при:

1. Невозможности обработать запрос на соединение.
2. Программных отказах, сбоях и возможных неполадках сервера.
3. Глобальных неудачах.

Ошибки в каждой группе имеют коды 4хх, 5хх и 6хх соответственно. Ряд из них при этом не требует специальных решений, поскольку они относятся к классу «нормальных», обозначая естественную причину отказа при звонках, например:

• 401: «пользователь не авторизовался», «истекло время регистрации»;
• 402: «требуется оплата (резерв на будущее)»;
• 403: «ошиблись номером, логином или паролем», «абонент отключен», «данный SIP-номер уже используется», «абонент не зарегистрирован»;
• 404: «не найден вызываемый абонент (нет данного SIP-номера)», «не найдены логин и пароль»;
• 480: «недостаточно денег на счете», «нет средств на валютном счете нерезидента (RFC)», «неправильный (несуществующий) номер».

Вызываемый абонент недоступен:

• 403: «занят»;
• 600: «занят и просит не беспокоить»;
• 603: «не принимает вызовы и не указывает почему»;
• 604: «абонент не существует»;
• 606: «некоторые запрашиваемые параметры не могут быть обеспечены на принимающей стороне, например, полоса пропускания, план нумерации».

Отказы с другими кодами могут потребовать вмешательства администрации или технического персонала:

• 400: синтаксических ошибках запроса — в этом случае требуется подстройка оборудования в части сигнализации;
• 406: неправильной конфигурации кодеков — в данном случае решение заключается в задании приемлемых параметров кодеков;
• 480: проблемах с центральной базой сети — необходима настройка базы;
• 500: перенесении аккаунта в удаленную систему — требуется подстройка оборудования;
• 500: внутренней ошибке сервера — может помочь перезагрузка сервера;
• 501: отсутствии в программном обеспечении сервера функций для обработки данного типа запроса — нужно обновить программное обеспечение;
• 503: во время эксплуатации серверное оборудование может быть недоступно из-за перегрузки или проведения техобслуживания — в этом случае следует дождаться окончания работ;
• 513: слишком больших сообщениях — корректируют длину сообщения.

SIP телефон: возможности, подключение, настройка

Кроме привычных функций голосовой связи во многих SIP-терминалах реализованы возможности селекторной и аудиоконференцсвязи, поддержки видеозвонков. При этом программные средства QоS (Quality of Service — качество обслуживания) обеспечивают высокое качество звука. Немаловажно также и то, что энергоснабжение SIP-телефонов может осуществляться по технологии РоЕ (Power over Ethernet – электропитание по локальной компьютерной сети).

Сервисы, предоставляемые SIP-телефонами во время переговоров, – отображение на дисплее текущего времени, длительности связи с абонентами (а также информации о них) и пропущенных вызовов. К «инструментальным» сервисам относятся программируемые клавиши (для быстрого набора номеров абонентов и часто используемых функций аппарата), которых на сегодняшний день может быть до двух десятков, а подключение к телефону панели расширения позволяет увеличить их количество до 64-х. К тому же на продвинутом SIP-телефоне можно настроить до шести личных SIP-аккаунтов.

При необходимости использования и SIP-, и традиционной телефонии можно установить в офисе двухрежимные аппараты, которые посредством имеющихся на их корпусах разъемов подключаются к сети Ethernet и к городской телефонной сети или офисной АТС.

Тарифы SIP-телефонии «Ростелеком»

Для физических лиц и домохозяйств тарифные планы отсутствуют, поскольку услуги сип-телефонии им не предоставляются. Тарифные планы разработаны для юридических лиц — малого, среднего и крупного бизнеса, государственного сектора и операторов связи.

Для юридических лиц услуга виртуального сервера (АТС) стоит 1,6 руб. (с учетом НДС) за минуту разговора при условии приобретения минимального пакета в 500 минут за 800 руб. и абонентской плате 1 руб. в месяц (тариф «S»). Исходящие звонки при переадресации на номера традиционных телефонных сетей тарифицируются в зависимости от места завершения звонков: по местному, междугородному или международному тарифу.

Источник

Тарифы

Ростелеком предлагает действительно очень привлекательные тарифы, тем не менее, это ни в коем случае не бесплатный сыр. Однако любой тариф, сколько бы они ни стоил – это неизменно высочайшего качества телефонная связь (многие обычные телефоны таким похвастать не могут), и реально в разы более низкая стоимость, если сравнивать с традиционной телефонией.

Базовый тариф стоит 400 рублей ежемесячно. В рамках тарифа клиент получает одно рабочее место, то есть, даже в базе у вас уже готовый небольшой call-центр. Можно подключать и дополнительные рабочие места, стоимость каждого 41.5 рублей. За опцию постоянной записи и хранения всех разговоров клиент платит 70 рублей каждый месяц за отдельное рабочее место. У вас будет красивый номер 8800*, и входящий звонок на него будет стоить 1.3 рубля с поминутной тарификацией. Что касается исходящих вызовов, то тарификация для них следующая:

• 6 рублей в минуту за звонок на городской номер;
• 6 рублей за звонок на мобильный на территории домашнего региона;
• 75 рублей звонки на любые российские номера.

Звонки на международные номера тарифицируются по-разному, зависит от страны вызова. Цены приведены для столичных клиентов, чтобы уточнить стоимость услуг для клиентов других регионов, следует обратиться непосредственно в Ростелеком на линию поддержки. При первом подключении у абонента есть возможность оценить качество услуги совершенно бесплатно – провайдер предлагает недельный пробный период.