Проверка бонусного счета
Перед тем, как активировать бонусные баллы на Мегафоне, следует проверить их остаток и факт подключения к программе в личном кабинете (ЛК):
- Надо зайти в кабинет Сервис-Гида:
- по постоянному паролю;
- по временному паролю из сообщения (получается запросом на *105*00#).
- На специальной вкладке показывается количество балов.
- После нажатия ссылки откроется страница Мегафон-бонусов. Если услуга не подключена, изображение будет таким.
Если подключена, то информация об этом отобразится на сайте.
В рамках акции существует несколько вознаграждений за баллы Мегафон, включая предложения по сертификатам.
Как проверить остатки вознаграждений
Этот вопрос весьма немаловажен при использовании бонусов. Например, вы активировали бесплатные минуты, и хотите знать, остались ли у вас таковые или разговор пойдет за ваши деньги. Сделать это несложно, хотя в обычном запросе баланса такая информация, увы, не поступает.
Первый способ — это Сервис-Гид *105#. После запроса нужно пройти по пути: Мой кабинет (1) — Остатки (2). В ответ вам направят смс-сообщение с остатками по подключенным опциям (если они есть), а не только по вознаграждениям.
Второй способ — это Личный кабинет или приложение. Нужно спуститься в раздел «Остатки по пакетам услуг». Откроется окно, в котором будут, как и в смс, указаны все остатки по всем тарифным опциям и услугам. Пакет от Мегафон-Бонус так и будет называться «Мегафон-Бонус», и кроме остатков будет указан срок их действия (напомним, 30 дней с момента активации).
При использовании вознаграждения в виде мегабайт интернета учтите, что они никак не влияют на скорость соединения, установленную тарифом или опцией. Бесплатны только сами мегабайты, чисто физически — все остальное в рамках тарифа.
Как активировать бонусы
Активация баллов на Мегафоне происходит тремя способами:
- Сообщением на *105#. В обратном смс будет указано количество бонусов.
- Через ЛК.
- Звонком на 5010.
Если вознаграждения не активируются в течение года, то Мегафон-баллы аннулируются, а абонент временно исключается из бонусной программы.
Отправка USSD-команды
Для активации бонусов необходимо набрать на клавиатуре телефона команду *105#. После этого пользователь попадёт в меню, где будет предложено произвести обмен накопленных баллов на бонусные предложения.
Провести данную операцию можно также набрав комбинацию *115*«код пакета»#. Однако перед этим следует узнать коды предоставляемых предложений на официальном сайте Мегафона.
На что можно потратить баллы Мегафон бонус
Существует несколько способов, как потратить полученные бонусы Мегафон:
- приобретение смс-пакетов;
- оплата интернет-трафика;
- покупка минут на звонки по номерам: домашнего региона;
- по России;
- по Европе и СНГ;
Инструкция перевода бонусов в минуты через USSD-запрос
USSD – подразумевает сочетание клавиш, при помощи чего начинает работать опция, предлагаемая компанией. Для осуществления операции данным методом, необходимо выполнить шаги:
- Для просмотра объема вознаграждения ввести комбинацию *115#, нажимается цифра «2».
- Обмен требует ввода дополнительной комбинации. Существуют разные варианты:
- *115*005# звонить — получить 5 руб.;
- *115*010# звонить — получить 10 руб.;
- *115*030# звонить — получить 30 руб.;
- *115*050# звонить — получить 50 руб.;
- и т. д.
Как видно из приведенного перечня, в комбинации последней цифры обозначена сумма получаемой скидки на счет. Поэтому заполнить ее не представит большого труда. Активируется скидка моментально и действует на протяжении месяца. Если клиент не воспользовался льготой в этот период, она прекращает действовать.
Пополнение счета за баллы
Три способа пополнения счета:
- через 115: *115*005# – соответствует пополнению на 5 рублей;
- *115*010# – 10;
- *115*030# – 30;
- *115*050# – 50;
- *115*150# – 150;
- Х – количество зачисляемых рублей (10, 20, 100);
Перед активацией проверяется количество баллов:
- отправкой смс с текстом «0» на 5010;
- командой *105#;
- через меню самообслуживания *115#;
- на сайте оператора.
Затем надо узнать баланс: *100#. Использовать бонусные баллы при отрицательном балансе нельзя.
Как пользоваться личным кабинетом
Зайти в «Личный кабинет» МегаФон можно с официального сайта компании, перейдя по ссылке https://svr.megafon.ru. Затем потребуется кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в верхнем правом углу страницы. Вход в мобильную и компьютерную версию приложения осуществляется по единому паролю. Для максимально удобного ориентирования интерфейс личного кабинета подразделяется на 5 блоков:
- «Счет». Предоставляет информацию о текущем состоянии счета, позволяет контролировать расходы и просматривать историю платежей.
- «Платежи». Раздел предназначен для пополнения баланса с помощью электронного кошелька или кредитной карты, которую можно привязать к номеру мобильного телефона.
- «Услуги и тарифы» позволяют настраивать различные опции и услуги, активировать запрет вызовов и переадресацию, а также сделать блокировку собственного телефона.
- Раздел «Бонусы» содержит информацию о возможности использования накопленных бонусных баллов и способах активации их начисления.
- В «Настройках» абонент может изменять пароль, а также вносить различные коррективы в свой тарифный план.
Для пользователей предусмотрен также раздел «Поддержка», с помощью которого они могут получать ответы на любые возникающие вопросы. Доступ в личный кабинет посредством синхронизации с профилем в социальной сети «ВКонтакте» позволяет управлять настройками прямо с сайта ВК. Вход в ЛК возможен исключительно в том случае, если в смартфон вставлена SIM-карта оператора МегаФон. Попытки войти в кабинет, используя Wi-Fi соединение, не принесут положительных результатов.
Обмен на бесплатные минуты
Каждый абонент может обменять бонусные баллы на звонки внутри региона и по всей России. Обменные тарифы приведены ниже.
Команды для подключения бесплатных звонков по домашнему региону:
- *115*9101# – для активации 10 бесплатных минут;
- *115*9103# – получаса;
- *115*9106# – часа.
Для звонков по всей России на Мегафон команды немного отличаются:
- *115*9202# активирует 10 минут;
- *115*9203# – 30 минут;
- *115*9206# – 60 минут.
Также это можно сделать через личный кабинет.
Способы активации баллов
Перед тем, как израсходовать бонусы, вы должны их активировать. При этом баллы будут переведены в деньги или поступят вам в виде пакетов услуг. Все способы активации бесплатны, выбор зависит от того, как вы хотите распорядиться накопленными баллами.
SMS команды. Всего за несколько секунд вы можете активировать бонусы через SMS-сообщения. Для этого вам нужно в Личном кабинете на сайте Мегафон узнать код пакета услуг, который вы хотите приобрести. Отправьте сообщение с этой комбинацией цифр на номер 5010, и вам поступят дополнительные минуты, SMS или трафик.
Управление в «Сервис-гид». Чтобы активировать баллы через интернет, зайдите на сайт оператора и авторизуйтесь. Переключитесь на раздел «Потратить бонусы». Выберете нужный пакет и нажмите на надпись «Активировать».
Другие способы. Еще один способ активации – отправка короткой команды. Введите *105# и «Вызов», в открывшемся меню выберете пункт «2». Вы получите список команд для получения смс, минут или трафика. Когда вам придет ответное сообщение, подтвердите намерение получить бонус. Самые популярные команды для получения пакетов приведены в таблице:
Пакет | Команда |
10 смс | *115*110# |
50 смс | *115*150# |
5 минут общения | *115*555# |
20 минут общения | *115*520# |
100 Мб интернета | *115*165# |
500 Мб интернета | *115*180# |
Обмен на смс и интернет
Программой предусмотрен обмен на пакеты сообщений.
Их активируют:
- из ЛК;
- через смс на 5010 формата «КОД телефонный номер», КОД соответствует определенному количеству сообщений: 111 – для 10 смс;
- 115 – 100;
- 113 – 50;
- 117 – 200.
- *115*9310# – для 10 смс;
Как правило, удобнее всего поменять баллы на Мегафоне на веб-трафик, поскольку он не всегда включен в стандартный абонентский пакет, а с помощью бонусной программы можно активировать выход в сеть.
Существует несколько вариантов обмена.
Подключить пакеты можно через личный кабинет. Если у абонента нет доступа к интернету, то он активирует услугу с помощью команд:
- *115*9407# – для «покупки» 1ГБ;
- *115*9408# – 2ГБ;
- *115*9409# – 3ГБ;
- *115*9410# – 10ГБ.
Можно отправить запрос на 5010 с текстом «КОД абонентский номер телефона», в котором КОД – это запрос соответствующего пакета интернета:
- для 100МБ – 1165;
- 200МБ – 175;
- 500МБ – 180;
- 1ГБ – 185.
Как получить пароль от личного кабинета МегаФон?
Простейшим способом получения пароля от ЛК считается отправление пустого SMS-сообщения на номер 000110. Обзавестись паролем можно посредством комбинации *105*00#. Когда на экране мобильного телефона появится информация о том, что запрос находится в обработке, необходимо подтвердить свой выбор нажатием клавиши «OK». Пароль будет сгенерирован и отправлен после непродолжительного ожидания. Абонент может сделать звонок на короткий номер 0505 и следовать голосовым подсказкам.
Восстановить пароль можно, используя номер телефона, указанный при регистрации в личном кабинете МегаФон. Для изменения автоматически сгенерированного кода необходимо:
- Как воспользоваться баллами Билайн? Обзор бонусной программы «Счастливое время»
- Авторизоваться в системе.
- Перейти в раздел «Настройки».
- Указать старый пароль в соответствующей графе.
- Указать новый пароль в одноименной вкладке.
После выполнения указанных действий остается кликнуть по клавише «Сменить пароль» и подтвердить выбор нажатием на кнопку «Сохранить».
Оплата бонусами сертификатов
Предложения по активации бонусов на сертификаты постоянно меняются. Необходимо следить за ними через официальный сайт оператора. Сейчас действует акция обмен баллов Мегафон на мили от компании Аэрофлот.
Условия активации бонусов:
- наличие дисконтной карты Аэрофлот-бонус (если ее нет, надо оформить карту, зарегистрировавшись через сайт Аэрофлота);
- требуется лично прийти в отделение Мегафона с удостоверением личности и заполнить соответствующее заявление;
- после проверки консультантом мили записываются в течение 10 дней;
- дарить мили другим абонентам нельзя.
Правила программы
Накопленные баллы обмениваются на отправку текстовых и мультимедийных сообщений, голосовые вызовы, пользование интернетом.
За каждые тридцать рублей, израсходованные на услуги, счет пополняется на 1 балл. Бонусы не обналичиваются и применяются лишь для получения скидки на предоставляемые компанией услуги и товары. Важным условием пополнения бонусного счета является поддержание положительного баланса. Для участия в программе можно использовать следующие методы:
- отослать короткое сообщение с текстом 5010 на номер 5010;
- набрать комбинацию *105# либо *115# и отправить вызов;
- завести Личный кабинет на сайте MegaFon и подключить услугу.
В течение суток заявка будет обработана и на счет поступят поощрительные 5 баллов. Накопление происходит при списании средств за услуги сотовой связи и приобретении мобильных и других устройств с логотипом оператора в фирменных салонах. Для пополнения счета во время оформления покупки нужно сообщить сотруднику номер, участвующий в программе. Также баллы зачисляются в день рождения, при внесении платежей за услуги связи, при ежемесячном поддержании положительного баланса.
Как активировать бонусный роуминг
В рамках программы существует два пакета роуминга:
- по всему миру;
- по Европе и СНГ.
Активация баллов для звонков в путешествиях по всему миру
Есть два способа бонусного списания:
- в ЛК абонента;
- командой *115*9505#.
Активация роуминга по Европе и СНГ
При путешествиях по европейским странам (или СНГ) доступно подключение роуминга по более выгодному курсу. Сделать это можно:
- через Сервис-Гид;
- командой *115*9504#.