«Мегафон», офис. «Мегафон», центральный офис: телефон

Мегафон – это один из крупнейших операторов сотовой связи в России, предлагающий свои услуги уже более 15 лет. Сегодня он обслуживает почти 80 млн. абонентов во всей стране, а именно в 83 субъектах РФ, Таджикистане, Южной Осетии и Абхазии. Но чтобы качественно предлагать свои услуги, оператору необходимы офисы и сотрудники, которые будут осуществлять поддержку абонентов при возникновении вопросов. Офисы Мегафон в Москве представлены почти 200 салонами, где работает более 13 тысяч специалистов. Для того чтобы в любое время при возникновении проблем знать куда идти, предлагаем вашему вниманию адреса, где можно не только воспользоваться консультацией специалиста, но и приобрести продукты компании.

Территориальное расположение представительств

В поисках лучшего оператора мобильной связи тяжело не заметить салоны связи «Мегафон». Компания располагает свои офисы таким образом, чтобы они встречались на пути каждого человека по дороге на работу, домой, в ближайший супермаркет или на рынок. В столице России насчитывается около 200 салонов связи, в Московском регионе их более 400.

Чаще всего офисы в Москве и других крупных городах Российской Федерации старается размещать возле станций метро, в зданиях, где находятся крупные торговые центры, в районах большого скопления людей. Работа различных представительств спланирована так, что вы можете попасть в них в удобное для вас время. Одни из их открываются в 8, другие – в 9, третьи – в 10 утра. При этом и время закрытия у них разное. Можно найти филиалы, в которых сотрудники трудятся до 22 часов, в центре столицы есть и круглосуточные представительства.

Обслуживание в регионах

Многие почему-то считают, что нормальный сервис бывает лишь в крупных городах, в которых работает оператор «Мегафон». Офис компании, вне зависимости от места его расположения, между тем, нацелен в первую очередь на работу с людьми. Поэтому персонал в любой момент готов помочь посетителям, независимо от региона их нахождения. Отдельно стоит о работает в 83 субъектах Федерации, то есть этот оператор представлен на территории всей России. Также он действует в Таджикистане, Южной Осетии и в Абхазии. Обслуживание во всех филиалах осуществляется по установленным стандартам.

При возникновении любых проблем каждый из действующих или потенциальных абонентов может получить всю интересующую их информацию или подать жалобу по единому номеру. Телефон офиса «Мегафона» следующий.

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Мегафон старается всегда быть на связи со своими клиентами, поэтому предусмотрел сразу несколько способов, как можно получить консультацию специалиста в нужный момент. На сегодня таких способов 4:

• возможность сделать прямой звонок по номеру горячей линии Мегафона;
• связаться с помощью СМС сообщений по короткому номеру техподдержки;
• получить ответ в онлайне, обратившись к компетентному консультанту на страницу социальных сетей (такой вид связи является официальным, в штате работают сотрудники занимающиеся работой с клиентами в популярных социальных сетях);
• обратиться к специалисту через связь со службой поддержки на сайте Мегафона.

Стоит обратить внимание, что живое общение помогает решить проблемные моменты гораздо быстрее, чем описывать ситуацию по СМС.

Представительства на территории Федерации

Филиалы компании территориально распределены на несколько регионов. Так, оператор выделяет следующие представительства: Столичный, Сибирский, Северо-Западный, Дальневосточный, Поволжский, Кавказкий, Центральный и Уральский филиалы. В каждом из них установлены определенные префиксы – цифры, с которых начинаются номера телефонов абонентов. Более того, в каждом из восьми указанных регионов есть свои представительства «Мегафон». Офисы обслуживания также равномерно распределены по территории каждого из них.

Найти нужный филиал или ближайшее к вам представительство проще всего на официальном сайте ОАО «Мегафон». Там достаточно выбрать свою область вверху страницы и внизу найти ссылку «Салоны связи». Наведя курсор на карте на нужное вам отделение, вы сможете узнать не только точное его месторасположение, но и график работы, телефоны и перечень предоставляемых услуг.

Краткая справка

ПАО “МЕГАФОН” было зарегистрировано 17 июня 1993 (существует 27 лет) под ИНН 7812014560 и ОГРН 1027809169585. Юридический адрес 127006, Москва, Оружейный переулок, дом 41. Руководитель ВЕРМИШЯН ГЕВОРК АРУТЮНОВИЧ. Основной вид деятельности ПАО “МЕГАФОН”: 61.10 Деятельность в области связи на базе проводных технологий. Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные ПАО “МЕГАФОН” отсутствуют в ЕГРЮЛ.

Информация на сайте предоставлена из официальных открытых государственных источников.

Столичный филиал

Для представительства, которое предоставляет услуги связи в главном мегаполисе России, создана отдельная торговая марка «Мегафон-Москва». Зона покрытия в этом регионе достаточно плотная, задействованы не только все районы столицы, но и крупные города Подмосковья. Связь есть на всех шоссе, идущих от мегаполиса, и в небольших населенных пунктах, и даже на станциях метрополитена работает «Мегафон».

Офисы в Москве разделены по территориальному признаку. Есть представительства во всех округах столицы. Более того, график работы офисов в каждом из районов продуман таким образом, чтобы его жители могли попасть к сотрудникам компании с 8 до 22 часов. А в центральном округе Москвы есть несколько отделений, которые работают круглосуточно. В любое время у жителей мегаполиса есть возможность получить консультацию по телефону. Для этого достаточно позвонить по номеру или.

Также в столице расположено и главное представительство . Центральный офис можно найти по адресу: Кадашевская набережная, 30. Но рядовым потребителям полезнее узнать, где находятся региональные филиалы. Однако если вы хотите пообщаться непосредственно с сотрудниками главного представительства, тогда вам понадобиться номер, по которому можно дозвониться непосредственно в саму (центральный офис). Телефон у него следующий. Пообщаться там можно либо с руководством, либо с техническим персоналом компании. В случае возникновения любых вопросов относительно работы компании и предоставления соответствующих услуг обращаться лучше по единому номеру .

Московское представительство расположено вблизи станции метрополитена «Савёловская», в корпусе №42 дома 27 по улице Вятской. Получить консультацию у сотрудников столичного отделения можно по номеру.

Что такое служба поддержки Мегафон?

Служба поддержки Мегафон — это справочно-информационная организация внутри компании, специально обученные сотрудники которой оказывают помощь клиентам в режиме 24 часа 7 дней в неделю. Обращаться в службу поддержки можно из любого региона стране, в том числе из-за рубежа. Абонентская плата за звонок не взимается.

Важно: Компания Мегафон — это крупнейший оператор сотовой связи в России. Ее клиентами являются свыше 76 миллионов абонентов, более 30 000 сотрудников работают на компанию.20 лет опыта. Наши цели — делать все, чтобы вы всегда оставались на связи!

Компания Мегафон представляет все услуги по связи, смс-сообщениям, интернету, а также мобильных развлечениях, включая извещений о погоде, гороскопе и многое другое. Узнать о специальных предложениях, тарифах, задолженностях и все остальное, что касается отношений между оператором и сотрудником, можно, позвонив в службу поддержки.

Сибирский, Уральский и Дальневосточный филиалы на территории Федерации

На территории Кемеровской, Новосибирской, Томской, Омской областей, Алтайского и Красноярского края, республик Тыва, Хакасия и Алтай действует «Мегафон-Сибирь». Услуги связи этот филиал предоставляет с 2003 года. Главный офис представительства расположен в городе Новосибирск по адресу: ул. Октябрьская, 22, номер офиса «Мегафон» .

В Дальневосточном округе, а именно в Амурской, Иркутской, Магаданской, Сахалинской областях, в Камчатском, Хабаровском, Забайкальском, Приморском краях, в Еврейской автономной области, в Чукотском АО, республиках Якутия и Бурятия работает отдельный филиал. Главное его представительство расположено в Хабаровске, на улице Муравьева-Амурского, в доме №29. Телефон офиса «Мегафон» на Дальнем Востоке –.

В Челябинской, Кировской, Курганской, Тюменской, Свердловской областях, в Ханты-Мансийском АО, Пермском крае, республиках Коми, Удмуртии и в ЯНАО действует уральский филиал . Главный офис можно найти в Екатеринбурге, расположен он на улице Малышева, в доме 122. В колл-центр уральского филиала можно дозвониться по номеру. Если вы наберете (343) 379 55 55, то попадете непосредственно в приемную главного офиса Екатеринбурга.

Телефон горячей линии Мегафон с мобильного (внутри сети)

Обратиться в центр поддержки компании с мобильного номера, можно по номеру 8800 5500 500

Для этого сотрудник должен набрать номер и, прослушав инструкции робота-оператора, оставаться на связи.

Обратите внимание: вас могут довольно долгое время просить оставаться на связи, из-за большого количества абонентов компании. Просто дождитесь соединения с оператором, можно даже для удобства включить громкую связь. Звонок в службу поддержки бесплатный!

Как только специалист колл-центра освободится, вас сразу же соединят с оператором сотовой связи. Теперь вы можете задать интересующие вас вопросы.

Также на этот номер можно бесплатно позвонить с домашнего и телефона любой другой компании. Бесплатно!

Обратите внимание: разговор с оператором записывается! Пожалуйста, соблюдайте правила поведения.

Северо-западный, Поволжский, Центральный, Кавказский филиалы

Компания распределила свои представительства так, чтобы без внимания не остался ни один регион. В Санкт-Петербурге, Калининграде, Мурманске, Новгороде, Пскове, Иваново, Костроме, Архангельске, Смоленске, Твери, Ярославле и соответствующих областях, а также в Ненецком АО и республике Карелия работает Северо-Западный филиал «Мегафон». Офис этого подразделения можно найти по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Караванная, 10. Тел. (812) 960 05 00.

Поволжский филиал действует на территории Волгоградской, Оренбургской, Саратовской, Астраханской, Пензенской, Самарской и Ульяновской областей. Также он работает в республиках Калмыкия, Мордовия, Чувашия, Башкортостан, Марий-Эл, Татарстан. Найти главное представительство можно в Самаре, на улице Университетской, в доме №30. Связаться с главным Поволжским офисом каждый человек может по номеру.

Центральный филиал ОАО «Мегафон» объединяет Брянскую, Калужскую, Нижегородскую, Рязанскую, Владимирскую, Курскую, Орловскую, Тульскую области. Главный офис находится в городе Нижний Новгород. Расположен он на улице Нартова, дом 6, бизнес-, контактный телефон –.

Кавказское представительство действует на территории Ростовской, Липецкой, Белгородской, Воронежской, Тамбовской областей, в Ставропольском и Краснодарском краях, в следующих республиках: Дагестан, Адыгея, Кабардино-Балкария, Северная Осетия, Чечня, Ингушетия и Карачаево-Черкесия. Во всех этих регионах уже более 10 лет работает . Центральный офис Кавказского филиала расположен в городе Краснодар, в доме №40 по улице Лазурной.

Офисы в Москве

Проще всего попасть в какой-нибудь из салонов связи «Мегафон» в крупных городах. Например, в столице Российской Федерации насчитывается несколько сотен представительств. Они расположены в различных частях мегаполиса таким образом, чтобы быть на виду у многих жителей. Магазины находятся вблизи торговых центров, остановок, станций метрополитена, на центральных улицах. Все филиалы пропорционально распределены по районам мегаполиса.

Например, в Восточном округе столицы находится 18 представительств, 10 из них — с 09 и до 21 часа, 2 – с 08 до 20, еще 6 – с 10 до 22.

В северной части Москвы функционирует 26 отделений, в Западной – 16, в СВАО – 22, в ЮЗАО – 27, ЮВАО и ЮАО – 16, СЗАО – 14. Самым многочисленным по количеству представительств считается центр столицы – в нем насчитывается 35 филиалов ОАО «Мегафон». Причем два из них являются круглосуточными. Найти их можно на Комсомольской площади, д. №2/3, а также Замоскворечье (в д. №1 на Павелецкой площади).

Узнать о режимах работы отделений или об особенностях предоставлениях услуг можно по справочному номеру или.

По этим же номерам можно выяснить, где находятся ближайшие к вам отделения, занимающиеся обслуживанием корпоративных клиентов ОАО «Мегафон». Офис, направленный на работу с юридическими лицами, например, можно найти на Тверской, 22. В нем для работы с представителями компаний выделена специальная вип-зона на втором этаже. А вот главное представительство «Мегафон Ритейл» расположено на улице Кожевнической, в доме 14. Связаться с его специалистами можно будет по телефону.

Адреса и телефоны центров Megafon по станциям метро

На карте Москвы можно найти не один салон связи Мегафон. Для удобства они систематизированы по станциям подземного метро. Как правило, изначально рассматриваются центральные районы столицы, где представлено самое большое количество отделений клиентского обслуживания.

Итак, Маяковская станция относится к ЮВАО, за счет чего посетить этот ближайший офис Мегафон в Москве могут гости и жители, которые используют для передвижения Замоскворецкую линию метро.

Всего здесь работает 6 отделений продаж и обслуживания, два из которых являются центрами для юридических лиц (на Тверской и Новослободской):

На Славянском бульваре по прибытии в ЗАО Москвы можно отправиться в центр обслуживания по адресу Кутузовский проспект, 57. Отделение функционирует с 10 до 22 часов. Также здесь есть платежный терминал, если вам не нужна консультация специалиста. По все вопросам о балансе, тарифе и прочим можно обратиться в сам офис.

В Новогиреево есть два платежных терминала оператора, из которых можно выбрать наиболее удобный:

• Проспект Свободный,33 «а»;
• Проспект Свободный, 20 «а».

Также здесь есть всего один центр клиентского обслуживания, по адресу проспект Свободный, 33 «а».

На «Академической» станции Южнее Славянского бульвара есть три подразделения Мегафон:

В Кузьминках, где население побольше, сотовая компания постаралась разместить и побольше офисов, чтобы охватывать заметно большее количество своих клиентов. Здесь открыто 4 сервисных отделения:

На Домодедовской станции метро представлено такое же количество клиентских центров:

В районе станции Текстильщики расположено всего две точки для офисов:

• Проспекта Волгоградский, 59;
• Улица Люблинская, 4/1.

На Сходненской станции всего лишь три отделения для работы с абонентами по их вопросам и предложениям. За актуальной информацией можно обратиться в любой день в рабочее время:

На Таганской станции с СВАО Москвы есть немало мест, которые пользуются огромной популярностью среди гостей и жителей города. Здесь расположено пять точек продаж и обслуживания Мегафон, из которых можно выбрать самый близкий:

Офисы в Санкт-Петербурге

Не намного меньше создано представительств и в культурной столице Федерации. Там же находится (СпБ) офис (главный), который координирует Северно-Западный филиал. Он расположен на ул. Караванной, недалеко от станции метрополитена «Гостиный двор». Но это далеко не единственное место, где можно пообщаться со специалистами оператора. В главном офисе находится лишь руководство Северо-Западного филиала и технический персонал. Чтобы узнать непосредственно об услугах и возможностях, лучше поискать другие офисы «Мегафон» (Спб). Адреса их достаточно легко узнать.

Так, в центральном районе Питера находится 23 представительства. Одно из них можно найти на пересечении Невского и Лиговского проспектов, по адресу: Лиговский переулок, д. 41/83. Это, пожалуй, одно из самых известных отделений, ведь оно находится возле Московского вокзала, его услугами часто пользуются гости Санкт-Петербурга. В самом центре культурной столицы находится не менее популярное представительство. Оно работает ежедневно с 09 до 21 часа на Невском проспекте, в д. №32/34 А. В центре также можно получить консультацию у представителей оператора «Мегафон» на набережной канала Грибоедова, в д. № 18-20.

Не стоит думать, что жители спальных районов или небольших городов региона не могут получить очную консультацию у сотрудников этой компании. Всего в Ленинградской области насчитывается более 110 представительств, которые равномерно распределены по территории. В Невском районе Питера находится 30 филиалов, в Центральном – 23, в Кировском – 11, в Василеостровском – 16.

Также обратиться непосредственно к сотрудникам ОАО «Мегафон» могут жители Гатчины, Пушкино, Кирова. Представительства есть в Красном селе, в Кронштадте, в Тосно. Стоит заметить, что практически все отделения открыты с 09 до 21 часа.

Кстати, обслуживанием корпоративных клиентов занимается отдельное представительство «Мегафон». Главный офис для таких абонентов находится на Конногвардейском бульваре, в доме №4. Всего в Санкт-Петербурге 15 представительств, которые работают с корпоративными клиентами.

Важная информация

Помимо сведений о месторасположении офисов и их принадлежности к тому или иному филиалу, многим интересна информация о том, как определить местонахождение абонента по его номеру. Сделать это достаточно просто, если знать, что в каждом филиале «Мегафон» используются свои префиксы.

• Номера Столичного региона будут начинаться с 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
• Северо-Западный филиал использует такие префиксы: 929-1, 921, 931.
• В Центральном регионе будут следующие коды: 929-0, 930, 920.
• Для Кавказского филиала выделены такие префиксы: 929-8, 928, 938; для ряда областей региона 920 с последующими цифрами 6, 3, 1, 930, за которым будут идти 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
• На территории Поволжья номера имеют следующий формат: 929-7, 927, 937, в Оренбургской области также встречаются номера, начинающиеся на 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6, 5).
• Номера Дальневосточного региона будут начинаться на 934-4, 924, 929-4.
• Сибирскому отделению ОАО «Мегафон» выделены такие коды: 933, 923, 929-3.
• На территории, относящейся к Уральскому филиалу, префиксы будут следующими: 932, 922,929-2.

Зная эту информацию, необязательно идти в ближайший офис «Мегафон», чтобы выяснить, относится ли абонент к домашнему региону.