Несмотря на то что смартфоны открыли пользователям массу новых возможностей для общения, обычные текстовые СМС сообщения не перестали быть необходимыми. С их помощью осуществляется связь с оператором Теле2 и теми его абонентами, которые не обзавелись современными гаджетами. Поэтому ситуации с невозможностью передать текстовые данные, могут доставлять массу неудобств.
Сбой с отправкой сообщений зачастую связан с недоступностью СМС центра Теле2 в результате некорректно установившихся автонастроек или сбоя в системе. Выясним, что делать в этом случае.
Что такое центр сообщений
СМС-центр (SMSC) — это некий накопитель, на который приходят все отправленные сообщения. То есть когда вы отправляете сообщение другу, на самом деле оно сначала приходит в смс-центр, а уже оттуда оператор перенаправляет его адресату.
Сообщения в , и при большой загрузке отправка может быть с задержкой. Тогда вам придет отчет о том, что сообщение отправлено, а вот отчет о доставке может прийти только через некоторое время.
Адрес СМС центра — это обычный номер телефона, который может отличатся в отдельных регионах для более быстрой отправки сообщений.
Представьте, если бы все сообщения страны сначала стекались в московский центр СМС Tele2, и только потом разлетались по регионам? Наверное, сообщения пришлось бы ждать очень долго. Но технологии не стоят на месте, и сейчас быстрая достуавка СМС с одного номера происходит практически мгновенно.
Как настроить ММС Теле2 на Андроиде вручную
Пользователи Android-девайсов могут самостоятельно ввести все необходимые для корректной работы их устройства настройки, если проследуют по следующим пунктам меню используемого гаджета. Чтобы попасть в искомое меню, следует выполнить такие действия:
- Откройте настройки смартфона.
- Переместитесь в раздел под названием «Еще».
- Тапните по «Мобильная сеть» и перейдите в «Передачу данных».
- Далее нажмите на «Точки доступа» и создайте новую точку.
Выполнив описанные действия, вы окажетесь в необходимом меню. Там следует указать правильные данные:
- В качестве названия настроек, в принципе, можно указать любой параметр, однако рекомендуется вводить именно «Tele2 MMS»;
- В роли домашней страницы выступает параметр https://mmsc.tele2.ru;
- Поле, в которое заполняется адрес прокси-сервера, необходимо перевести во включенное состояние;
- В качестве адреса интернет-протокола (IP) указывается 193.12.40.65, а чуть ниже вводится и номер порта – 8080;
- Типом соединения для корректной работы ММС-сообщений является GPRS;
- В качестве точки АПН вводится адрес mms.tele2.ru;
- Поля для ввода имени и пароля пользователя трогать не стоит, их необходимо оставить пустыми.
После сохранения настроек устройство следует перезагрузить.
Настройка центра сообщений Теле2
Мало кто из абонентов знает о том, что отправку СМС-сообщений вообще нужно как-то настраивать. Это происходит потому, что в 99% случаев настройка происходит автоматически — при первой установке новой сим-карты. Также автоматически он настраивается при смене сим-карты. Ручная настройка сообщений может потребоваться в случае сбоев.
Итак, вы видите уведомление о том, что «сообщение не может быть отправлено». Иногда может отображаться “Ошибка 28”.
Сделайте 2 шага:
1. Проверить баланс счета. При нулевом и отрицательном сообщения, разумеется, не будут отправляться. На Теле2 проверка баланса выполняется командой `*105#`. Также можно проверить остаток услуг по пакетному тарифу, куда входят и СМС. Для этого есть команда `*155*0#`. Если сообщения в пакете закончились, они все равно должны отправляться за дополнительную плату по условиям тарифа.
2. Проверить настройки центра СМС на телефоне.
О том, как это сделать, стоит рассказать подробнее.
Коды ошибок
Если исходящее СМС-сообщение не получается послать, то в ответ поступит системное уведомление с кодом ошибки. По полученной числовой комбинации можно точно определить истинную причинную, почему Теле2 не отправляет СМС. Рассмотрим расшифровку основных кодировок:
| Кодовая комбинация | Описание |
| 21 | Отправка СМС отменена |
| 28 | Получатель не определен, ошибочно указан номер |
| 30 | В качестве собеседника неизвестный абонент |
| 38 | Неполадки с сетью Теле2, ее отсутствие |
| 41 | На линии временные неполадки |
| 42 | Сеть провайдера перегружена, повторите попытку позже |
| 208 | Внутренняя память мобильного устройства переполнена |
| 213 | Отсутствие связи с симкой |
| 516 | Текстовое вложение СМС недопустимого размера |
Дальнейший порядок действий определяется выявленной причиной.
Номер центра сообщений
Если вы не можете получить или отправить СМС-сообщения, следует искать причину в настройках телефона. Возможно, у вас неправильно указан номер центра сообщений, то есть того промежуточного пункта, на котором собираются ваши сообщения.
Ранее у сотового оператора были разные номера центра сообщений для регионов, но теперь это единый номер. Используйте этот номер если у вас Теле2 Москвы и области, или любого другого российского региона.
+79043490000
Разумеется, что нашей статьи у вас может не оказаться перед глазами, когда потребуется проверить настройки, и номер центра сообщений можно найти следующим образом:
- Найти свой конверт, договор, который выдавали при покупке сим-карты;
- Позвонить оператору на горячую линию по номеру 611;
- Поискать на региональном сайте Tele2;
- Обратиться в чат поддержки на сайте Теле2.
Итак, вы выяснили номер центра сообщений, остается понять, куда его записать, чтобы сообщения работали корректно.
Где взять номер
Каждый оператор сотовой связи имеет свой номер центра сообщений, компания Теле2 не стала исключением. Также контактные данные СМС-центра могут варьироваться в зависимости от домашнего региона абонента. В том случае, если телефон перестает отправлять или принимать сообщения следует, прежде всего, проверить три вещи:
- убедиться в том, что на лицевом счету Теле2 не закончились деньги;
- проверить актуальность и правильность номера СМС-центра Теле2;
- убедиться в возможности использования бесплатных способов передачи СМС на тарифных планах Теле2.
Важно! Примечательно, что если в мобильном устройстве сбит номер СМС-центра Теле2, то доставка сообщений будет осуществляться, в то время как отправка станет невозможной.
Уточнить данные центра текстовых сообщений можно в настройках смартфона. Как правило, он прописывается автоматически в соответствующем пункте Меню гаджета. После того как соответствующий раздел в Настройках телефона найден, следует убедиться в правильности указанной информации и выбранном «Типе сообщений». В зависимости от модели устройства и его производителя, в данном поле может стоять значение — SMS, «Текст», Text и т. д. В некоторых современных гаджетах последний пункт может отсутствовать. В том случае, если в Настройках имеется раздел «Канал передачи данных», абонентам необходимо убедиться в том, что в этом пункте указан стандарт GSM, на котором сегодня функционируют все сети.
Для абонентов, проживающих в Москве и Московской области, действует следующий контакт для связи с СМС-центром Теле2 — +7-904-339-00-00. Уточнить информацию по другим регионам можно в Справочнике абонента или на официальном сайте оператора.
Куда записать номер центра сообщений
Номер центра сообщений вводится в настройках. Придется покопаться в меню телефона, так как этот пункт может называться по-разному, но в любом случае будет связан с сообщениями.
Вот несколько рекомендаций для разных моделей телефона. Рассмотрим на примерах, как внести номер +79043490000 в настройках разных устройств.
iPhone.
В настройках центр сообщений искать бесполезно, просто с цифровой клавиатуры наберите команду **5005*7672*+79043490000# клавиша вызова.
Android.
C цифровой клавиатуры наберите *#*#4636#*#*. Далее пройдите последовательность Сведения о телефоне — SMSC — Введите номер — +79043490000 – Обновить.
Можно поискать через настройки: Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр – Введите номер +79043490000 – Сохранить изменения.
Windows Phone.
Настройки – Приложения – Сообщения – Номер SMS-центра – Введите номер +79043490000 – Сохранить изменения.
Windows Mobile.
Пуск – Настройка – Личные – Телефон – Службы – Голосовая почта и текстовые сообщения – Получение параметров – Центр SMS сообщений – Введите номер +79043490000 – Сохранить изменения.
Nokia S40.
Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Текст сообщения – Центры сообщений – <�Имя центра сообщений> – Выбрать Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Текст сообщения – Текущий центр сообщений – <�Имя центра сообщений> – Выбрать – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.
Как видим, во многих моделях телефонов непросто добраться до настроек центра сообщений Теле2.
Напомним, что 99% абонентов этого делать не придется — настройки вводятся автоматически при установке или смене сим-карты. А вот при частой смене операторов и сим-карт они могут сбиться, и тогда придется пройти по этому пути.
Важно набирать номер центра сообщений в правильном международном формате. И маленький лайфхак: даже если вы видите, что номер центра сообщений введен верно, сотрите его, введите вновь и перезагрузите телефон. Иногда это тоже помогает.
Проблема с СМС-центром и способ ее решения
При возникновении неполадок и получении ошибки 500 при отправке СМС на Теле2, выполните перезагрузку мобильного телефона. Если сброс не принес положительного результата, проверьте настройки в интерфейсе смартфона. Часто причиной сбоев является отсутствие СМС-центра или опечатка в указании его номера. Для внесения изменений потребуется следующее:
- Нажмите на кнопку отправки СМС-сообщений на рабочем столе сотового телефона.
- Откройте вкладку настроек переписки в появившемся меню, далее выберите пункт дополнительных параметров.
- Кликните на раздел «SMS-центр». На экране отобразятся сведения о подключенном операторе.
- Пропишите правильный телефонный номер — +7904 339 0000.
- Укажите пункт GSM в качестве канала для отправки уведомлений.
- Сохраните изменения.
После проведения процедуры обязательно проведите перезагрузку телефона, чтобы подтвердить установленные настройки.
Чтобы поменять числовую последовательность необязательно открывать раздел настроек, введите кодированную команду *#*#4636#*#*, на экране отобразится меню для написания номера центра. На мобильных телефонах с операционной системой IOS процедура максимально упрощена, введите запрос **5005*7672*+7904 339 0000#, после этого характеристики автоматически поменяются.
Следует учитывать, что расположение элементов управления, наименование разделов на разных моделях сотовых устройств может отличаться от указанного выше.
Другие причины проблем с сообщениями
Если номер центра прописан верно, а на счете достаточно денег, но SMS все равно не уходят или не приходят, можно проверить еще несколько версий.
1. Установлена блокировка на входящие. Этот пункт находится в настройках там же, где номер центра сообщений. Посмотрите, не стоит ли флажок на опциях вроде “Фильтр”, “Спам”, “Блокировка” и т.п.
2. Подключена услуга “Черный список”.
Проверяется через личный кабинет или командой *220#. Если какой-либо абонент в черном списке, вы не сможете получить от него сообщение.
3. Переполнена память входящих СМС.
Проблема встречается на самых простых моделях кнопочных телефонов. Там необходимо тщательно очищать список входящих и исходящих SMS, чтобы всегда было место для новых.
Если вы проверили все возможные ситуации, а проблема с SMS сохраняется, обращайтесь к оператору по номеру 611. Он вышлет вам настройки или, возможно, посоветует поменять сим-карту.
Как автоматически настроить ММС сообщения на Теле2
Проследуем к менее популярным нынче типам месседжей – к мультимедийным. Их настройку можно выполнить в автоматическом режиме.
Автоматической настройки MMS абонентам Теле2 следует просто осуществить бесплатный голосовой вызов на номер 679. Настройки будут отправлены на ваш телефон, и после получения вам необходимо будет просто подтвердить их инсталляцию в систему девайса.
Если вдруг автоматическая настройка не поможет решить возникшую проблему, необходимо самостоятельно вручную ввести все необходимые параметры в используемом гаджете. Выполняется данная процедура для каждого устройства по-разному, хотя параметры и вводятся одни и те же.
Кстати, инструкция по настройке интернета на Теле2 находится здесь;
