Бизнесу необходимы качественные услуги связи – телефонная линия с возможностью подключения нескольких каналов, высокоскоростной широкополосный интернет с защитой передаваемых конфиденциальных данных. Компания Ростелеком зарекомендовала себя как доступного и надежного провайдера, и предоставляет услуги не только населению, но и юридическим лицам. Обслуживание корпоративных клиентов происходит на высоком уровне, тарифные планы имеют множество дополнительных опций, которые обеспечиваются по договоренности с фирмой-заказчиком при заключении контракта. В статье мы расскажем о тарифах Ростелеком для юридических лиц на телефон и интернет, способах подключения, а также о сотрудничестве с техподдержкой оператора.
Облачные услуги для юридических лиц
Облачные услуги для юридических лиц включают в себя возможность получения:
- Виртуального сервера VPS
- Системы удаленного видеонаблюдения «ВидеокомфоРТ»
- Управления мобильными устройствами сотрудников компании
- Организации видеоконференций
- Виртуального ЦОДа
- Виртуального хранилища данных и резервных копий
- Виртуального офиса (почта, документы, общий ресурс)
- Сервиса сдачи отчётности, бизнес-анализа и управления бизнес-процессами
Подключение услуг на сайте Ростелеком
Самый удобный и доступный метод выбора и подключения тарифного плана для юридических лиц, сотрудничающих с Ростелеком, это заказ услуги через веб-страницу оператора.
В специальной форме (вкладка «Для бизнеса») вам будет предложено заполнить поля, где указаны доступные опции. Здесь же необходимо оставить ваш контактный телефон, после чего работник компании проанализирует заявку и свяжется с вами для обсуждения предложения.
Провайдер стремительно развивает собственные возможности и сервисы для клиентов. Он стал одним из ведущих поставщиков услуг связи, осуществляя деятельность не только в России, но и в европейских государствах. Целью компании является предоставление качественной и максимально функциональной связи. Поэтому услуги Ростелекома для юридических лиц обретают все большую популярность в российской бизнес среде.
Телевидение для юридических лиц
Если вы являетесь владельцем публичного места или гостиницы, а может хотите иметь возможность отвлечься прямо в офисе, то вас непременно порадуют тарифы Ростелекома.
Как видите, Ростелеком предоставляет весь необходимый спектр услуг для юридических лиц. Помимо этого, вы получите возможность обращаться в техподдержку по специальным телефонным номерам:
- 8-800-100-25-25 – единая горячая линия Ростелеком (для юридических и физических лиц);
- 8-800-200-53-35 – обслуживание корпоративных и VIP клиентов;
- 8-800-302-08-10 – техподдержка интернет для юридических лиц.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Как подключить Интернет от Ростелеком для бизнеса
Предлагаем подробно рассмотреть процедуру подключения интернета для бизнеса от рассматриваемого провайдера. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите на официальный сайт Ростелеком по ссылке //rt.ru/.
- Выберите ваш город, нажав на соответствующее меню в верхнем правом углу.
- Перейдите в раздел “Для бизнеса”.
- Теперь наведите курсор на категорию “Интернет” и выберите подходящий вид src=»https://lk-rostelecom.ru/wp-content/uploads/2020/06/3-1.png» class=»aligncenter» width=»1366″ height=»562″[/img]
- Ознакомьтесь с предложенной информацией и оставьте заявку. Для этого введите: Фамилию Имя Отчество;
- Название вашей фирмы;
- Адрес, по которому будет осуществлено подключение;
- Электронная почта для связи;
- Номер телефона для связи.
В течение некоторого времени для вас будет выделен персональный менеджер. Он свяжется по указанным контактам и подробно расскажет о дальнейшей процедуре. А также проконсультирует по тарифным планам и стоимости.
Дополнительные услуги
Кроме тарифов на проводной интернет компания Ростелеком предлагает набор дополнительных услуг для предпринимателей.
Облачные услуги
Преимущество облачных технологий перед физическими — в мобильности специалиста, не привязанного к аппаратной части. Ростелеком дает доступ к ряду таких функций:
- Виртуальное хранилище. Облачная платформа для хранения крупных объемов данных, защищенная от взлома, с доступом через web и API.
- Управление мобильными устройствами. Безопасное управление корпоративными мобильными устройствами, личными гаджетами сотрудников и корпоративными ресурсами.
- Видеонаблюдение. Непрерывный онлайн-видеообзор территорий и помещений через интернет. Результаты надежно хранятся в дата-центре и видеоархиве.
- Виртуальный частный сервер VPS. Простой в управлении хостинг с высокой скоростью передачи данных.
- Виртуальный офис. Внутренний корпоративный портал компании с полным набором офисных приложений и возможностей.
Аудиоконференция и видеоконференция
Для повышения продуктивности работы компании за счет быстрого проведения переговоров и совместного принятия решений разработаны услуги создания аудио- и видеоконференций. Функции и преимущества аудиоконференции:
- экономит время и деньги в случае командировок;
- быстро организуется через интернет-портал, одновременно подключает до 500 участников;
- открывается с любого телефона из любой точки мира;
- по итогам конференции ведется статистика;
- защищена от несанкционированного доступа.
Видеоконференция позволяет работать с изображениями, вести совместную работу с документами прямо в ходе заседания и просматривать статистику в режиме онлайн. Ее достоинства:
- организация деловых конференций в онлайн-режиме;
- проведение онлайн-курсов и удаленных продаж;
- подключение до 100 участников к сеансу.
Как видео-, так и аудиоконференция запускается через любой браузер без дополнительных программных и аппаратных средств.
Виртуальный ЦОД
Для размещения крупных информационных систем корпоративных клиентов Ростелеком предлагает доступ к Виртуальному центру обработки и хранения данных (ЦОД). Опробовать услугу можно, заказав бесплатный 3-дневный (с продлением до 30 суток) тестовый период, в течение которого система будет доступна без ограничений по функционалу.
На время тестового периода предоставляются вычислительные мощности: 8-ядерный процессор, 16 Гб виртуальной памяти, 300 Гб виртуального дискового пространства и 1 IP-адрес. Так как физическое оборудование не приобретается абонентом, от услуги можно отказаться в любой момент.
Достоинства виртуального ЦОД:
- быстрое увеличение виртуальных мощностей прямо из панели управления без обращения в службу поддержки;
- посуточная тарификация в соответствии с объемом заказанных ресурсов;
- удобная работа с данными при переносе на физические носители или в облако к другому провайдеру;
- целостность и конфиденциальность сохраняемых данных;
- уменьшение стоимости услуг за счет работы провайдера;
- квалифицированная круглосуточная техподдержка по электронной почте и телефону;
- настраиваемое отслеживание состояния виртуальной среды с оповещением о нарушениях;
- доступ к виртуальному пространству через наложенный VPN и операторский IP VPN;
- использование программно-аппаратного комплекса Arbor Networks для защиты от DDoS-атак;
- управляемое резервное копирование и восстановление данных без обращения в техническую поддержку.
Основные тарифы Ростелеком
Компания предлагает следующие базовые пакеты для малого и среднего бизнеса:
- Пакет «Базис №1»
- Скорость интернета до 512 Кбит/сек.
- 1 телефонная линия.
- 1460 рублей в месяц.
- Тариф «Базис №2»
- Скорость интернета до 1 Мбит/сек.
- 3 телефонные линии.
- 2 762 рубля в месяц.
- Пакет Базис №3
- Скорость интернета до 2 мБит/сек.
- 5 телефонных линий.
- 4 475 рублей в месяц.
Крупные компании могут оформить заявку на индивидуальное предложение, описав необходимые требования к услугам связи: скорость интернета, количество телефонных линий. Для этого заполните заявку на странице https://rt.ru/b2b/packages.
Физические и юридические лица: основные отличия в тарифах
Тарифы для физических и юридических лиц отличаются не только стоимостью, но и особенностями обслуживания. Выделим основные преимущества тарифов для бизнес-клиентов:
- Пакеты для юридических лиц создаются исходя из потребностей клиентов. Для крупного бизнеса они формируются по заказу пользователя при заключении договора. Клиент имеет возможность самостоятельно определить набор функций, которые войдут в пакет, их объем, обсудить стоимость.
- Используется более качественное оборудование для предоставления связи. Прокладывается отдельный канал для предоставления интернета, используется выделенная линия телефонной связи.
- Высокое качество технического обслуживания. Если физические лица обслуживают, в основном, работники с малым опытом работы, то корпоративных клиентов обслуживает персонал, работающий уже несколько лет. Все неполадки устраняются в кратчайшие сроки.
- Возможность создания частных сетей VPN, площадки для создания видеоконференций, дополнительные функции для защиты связи, облегчения работы компании по доступным ценам.
- Клиентам предоставляется высокоскоростной интернет, с помощью которого можно не только обмениваться файлами, но и общаться в онлайн-режиме.
Телевидение
Многие организации нуждаются в услугах телевидения. Причем существуют разные потребности и запросы в этой области. Компания Ростелеком учитывает современные тенденции и предлагает наиболее подходящие тарифы. Рассмотрим, что именно актуально на сегодняшний день.
Телевидение для сферы услуг
Существует много мест отдыха и развлечений, где посетители будут рады воспользоваться услугами ТВ. Например, это кафе и бары, различные фитнес-центры и салоны красоты, автомойки или СТО. Вы можете подобрать для своего заведения наиболее подходящий пакет каналов. А чтобы окупить вложения, демонстрируйте зрителям собственную рекламу, рассказывая о предложениях и акциях компании.
Телевидение в офис
Ваши сотрудники должны быть в курсе событий, чтобы оставаться современными людьми и принимать отвечающие современным тенденциям решения. Вы можете позаботиться о полезном отдыхе, установив в офис или коворкинг пакет новостных каналов и медиоконтента для деловых людей. Стоимость услуги – всего 500 рублей в месяц.
Телевидение в гостиницу или отель
Безусловно, ваши клиенты хотят чувствовать себя как дома. Невозможно представить современного человека, который проводит свой досуг без просмотра любимых телеканалов. Вы можете организовать удобный доступ к телевидению для отдыхающих, приобретя доступ к единому для всей страны набору каналов. Также интерактивное ТВ включает в себя большое количество лучших сериалов и фильмов для легального просмотра.
Телевидение для детских учреждений
Детские сады и другие учреждения для самых маленьких также нуждаются в подобного рода услугах. Дети могут получить доступ к развлекательному и образовательному контенту. При этом они будут полностью защищены от всевозможных «недетских» вещей, которые транслируют по обычным каналам. Услуга обойдется всего лишь в 400 рублей в месяц, что весьма лояльно даже для небольшого учреждения.
Онлайн-касса
Еще один важный вид услуги, который приобрел популярность в последнее время в связи с изменениями в законодательстве. Компания может получить полный набор необходимых услуг и оборудования.
- Предоставляется касса Элвсс-МФ, которая отличается надежностью и простотой в использовании.
- В стоимость включается сканер штрих-кода
- Предоставляется роутер с подключенным интернетом
- Выдается скретч-карта на год обслуживания
- Благодаря конфигуратору касс любой клиент способен легко зарегистрировать кассу в налоговых органах.
- Относительно низкая стоимость приобретения и обслуживания.
Многих предпринимателей пугает стоимость установки оборудования, которая достигает 36 тысяч рублей. Однако Ростелеком идет на уступки и предлагает полный пакет услуг в рассрочку на 12 месяцев. В таком случае придется платить всего лишь от 2400 рублей в месяц, что посильно даже для самого мелкого бизнеса.
Как видим, для юридических лиц предоставляется огромный набор необходимых услуг, начиная от интернета и телефонии, и заканчивая организацией безопасности и онлайн-кассой. Если вы до сих пор не являетесь клиентом компании, почему бы не сходить в ближайший офис или не позвонить службе поддержки, чтобы получить более подробную и актуальную информацию прямо сейчас?
Связь со службой поддержки через приложение
Приложение «Ростелеком бизнес», снимки экрана.
Получить доступ ко всем услугам, возможность общения с техцентром и сотрудниками горячей линии, есть у всех, кто установил фирменное ПО.
Подойдут смартфоны с операционной системой от Android или iOS.
Техподдержка отвечает через приложение, консультирует, помогает с техническими проблемами и уведомляет абонентов (юридических, частных) о проводимых изменениях.
Услуги телефонии
- Безлимитный. Данный вариант не имеет ограничений по минутам. Стоимость 640 р. ежемесячно.
- Комбинированный. Может быть 350 или 450 мин. стоимость 360-380 р.
- Повременный. Предполагает только использование абонентской линии – 210 р.
- Базовый – количество минут без ограничений за 900 р. в месяц.
Выбирайте подходящие тарифные планы для звонков на мобильные и городские номера. Чтобы подключить услуги, можно воспользоваться возможностями официального сайта оператора или обратиться в офис продаж.
Подключение
Самостоятельно решить проблему с подключением никак не удастся, поэтому единственным вариантом остается обращение в офис обслуживания и продаж. Там менеджеры предоставят максимум информации по действующим предложениям и смогут сгенерировать пакет, удовлетворяющий все потребности организации.
При нехватке времени можно оставить заявку, и менеджеры свяжутся с представителями в удобное время, а также расскажут об обслуживании и условиях визита монтажников и технической поддержки на протяжении всего периода предоставления услуг.
За организацию доступа и подключения оборудования тоже придется заплатить.
За укрепление кабеля и подключение по технологии ADSL необходимо выложить 300 рублей, а за предоставление отдельной линии уже 500. Подключение по технологии хDSL тоже 500. Если к зданию подведен оптико-волоконный кабель, то коммуникации обойдутся в 1500 рублей, если до узла связи меньше 500 метров, то все 10000. В случае увеличения расстояния, необходимо быть готовыми к пропорциональному росту стоимости на услугу.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Личный кабинет предоставляется всем абонентам. Кроме доступа к своему счету, клиенты могут отправлять обращения в техподдержку.
Авторизоваться можно на сайте или в приложении, указав данные, предоставленные при подключении.
Для входа используйте ссылку — https://client.rt.ru/login.
Личный кабинет может отличается от категории подключенного пользователя.
Оформление заказа
Если готовые пакеты вас не интересуют, вы можете самостоятельно выбрать те сервисы, которые хотите подключить с помощью специального интерфейса на вебсайте. К ним можно отнести: телефонный номер, на который можно звонить бесплатно, аренда вычислительных мощностей, собственный домен, конференции и многое другое.
- Выберите интересующий вас раздел в верхнем навигационном меню, например интернет или телефония.
- Кликните по оранжевой кнопке «Заказать».
- Отметьте дополнительные возможности, которые вы бы хотели получить с помощью ползунков включить\выключить.
- Выберите свой населенный пункт.
- Заполните анкету, в которой требуется указать адрес офиса, контактные данные и дополнительные комментарии.
- Щелкните по голубой кнопке «Отправить заявку».
В ближайшее время с вами свяжется менеджер провайдера для продолжения процесса подключения.
Функции и возможности ЛК Ростелекома для бизнеса
Сервис учётной записи создан для того, чтобы клиент мог оперативно и удалённо управлять подключёнными тарифами и совершать финансовые операции (пополнение счёта, получение квитанций и прочее). Функционал личного кабинета Ростелекома для корпоративных абонентов состоит из следующих возможностей:
- Контроль остатков денег на лицевом счёте.
- Получение платёжных документов, а также настройка автоматической отправки квитанции с определённым интервалом.
- Возможность управлять из одной учётной записи сразу несколькими лицевыми счетами, что удобно для больших компаний, имеющих филиальную сеть.
- Обращение в поддержку Ростелекома, направление жалоб и претензий, а также заявлений.
- В разделе “Оплата” можно проводить зачисление денег на лицевые счета через банковский перевод с карты либо распечатывать платёжные документы.
- В разделе “Услуги” клиенты знакомятся с действующими тарифами, оформляют или отключают подписки и могут направлять заявки на смену тарифного плана.
Узнать номер лицевого счёта в личном кабинете
Абонентский номер присваивается индивидуально каждому клиенту и необходим для проведения оплаты счетов. Если у компании имеется филиальная сеть, то у каждого подразделения будет свой лицевой счёт.
Уточнить его номер можно в личном кабинете. Для этого нужно в верхнем меню выбрать раздел “Лицевые счета”. Откроется страница, где отображается полный список индивидуальных счетов. Нажимая на каждый из них, можно получить сведения о регистрационных данных подразделения.
Распечатка квитанций
Не все организации могут через личный кабинет оплачивать счета путём перевода денег с банковской карты. Многим необходимо иметь бумажный документ, подтверждающий оказанные услуги и начисленный платёж за них.
Распечатать квитанцию можно в личном кабинете. Для этого в верхнем меню перейдите в раздел “Лицевые счета”, где нужно кликнуть по подразделу “Документы”.
В открывшейся форме необходимо произвести следующие действия для формирования документа:
- выбрать лицевой счёт или указать номер договора;
- указать вид финансового документа и его формат;
- задать период, за который необходимо сформировать счёт;
- написать адрес электронной почты, на который будет направлен документ.
После получения счёта на оплату его можно распечатать. Документ подписывается электронной подписью, имеющей юридическую силу.
Вызов технического специалиста
Иногда пользователям необходимо наладить оборудование или подключить ещё одну точку доступа. В этом случае необходимо вызвать мастера на объект. Один из удобных способов — отправление онлайн-заявки через личный кабинет.
В верхнем меню перейдите в раздел обращения и заполните форму, в которой укажите адрес, куда должен приехать специалист, и причину вызова.
Подключение и отключение услуг в ЛК
В личном кабинете юридического лица имеется раздел “Подключение услуг”. В нём содержатся все тарифные планы, действующие в настоящее время. Если Вам понравился какой-либо из них и Вы решили сменить тариф, то нужно направить заявку путём нажатия на кнопку “Подключить”.
Существуют ситуации, когда организации желают добавить ещё одну услугу, например, к интернету присоединить обслуживание виртуальной АТС. Для этого в личном кабинете Ростелекома нужно выбрать интересующее направление и тарифный план, затем справа кликнуть по кнопке “Заказать”.
Специалист проверит техническую возможность и позвонит Вам для уточнения времени прихода мастера, который поставит и наладит оборудование.
Услуги для бизнеса
Начать говорить о привилегиях для бизнеса, стоит с самого простого — ответа на вопрос: что же может предложить Ростелеком для юридических лиц? Давайте вместе обратимся к этому вопросу.
Все свои предложения оператор размещает на своем официальном сайте, в разделе «Для бизнеса». Перейдя в него, мы увидим 6 основных разделов:
- Телефония;
- Интернет;
- Телевидение;
- Безопасность;
- Облачные сервисы;
- Решения.
Стоит отметить, что судя по охвату сервисов компания стремится охватить как можно больше направлений. Рассмотрим каждый раздел более подробно.
Телефония
В сфере телефонной связи коорпоративный отдел Ростелекома подготовил интересные предложения:
- Во-первых, это виртуальная телефония. Связь, организуемая посредством интернета с использованием CRM-системы для отслеживания звонков. Ваши сотрудники будут всегда и везде на связи и ни один звонок клиента не потеряется. И стоить Вам это будет от 801 рубля в месяц! Выгодно? Да. Удобно? Однозначно!
- Во-вторых, Ростелеком предлагает корпоративным клиентам подключить номер телефона, начинающийся с 8-800. Чем это может заинтересовать Вас? Абсолютное большинство людей уже знают, что с таких цифр начинаются номера организации и доверяют ему больше, чем обычному незнакомому номера. Обойдется Вам такое подключение от 1500 до 3500 тысяч в зависимости от выбранного пакета.
- В-третьих, выгодная мобильная связь от Ростелеком для бизнеса со своими тарифами. Самый дешевый тариф на мобильную связь для корпоративных клиентов начинается от 400 рублей, а самый дорогой 1500.
- В-четвертых, возможность проведения аудиоконференции из любой точки мира, где есть интернет.
Интернет для бизнес-клиентов Ростелеком
Все юридические лица Ростелеком могут заключить договор на подключение интернета: в офис (в т.ч. Wi-Fi) или мобильного. Казалось бы, ничего необычного в этом нет. НО! Обратите внимание на скорости, которые устанавливает провайдер. Например, для офисного помещения скорость интернета доходит до 650 Мбит/сек, а на улице даже до 1,3 Гбит!!!
Кроме того, компания готова взять на себя организацию защищенного канала и готова предоставить оборудование в аренду!
Интернет-тарифы для юридических лиц в основном зависят от региона. Информацию по актуальным предложениям Вы можете найти у нас либо на официальном сайте компании.
Стоимость таких подключений для корпоративных клиентов напрямую зависит от тех функций, что Вы выбираете. Например:
- Точка WiFi для бизнеса обойдется абоненту в 3000 рублей.
- Пакет мобильного интернета для бизнеса, состоящий из 50 Гб трафика и роутера/модема Huawei, будет стоить 950 рублей в месяц.
- Офисный интернет представлен уже 4 тарифами с названиями скорость 10, 30, 50 и 100 Мбит/с. Стоить такие пакеты будут 2500, 4900, 11000 и 16500 рублей в месяц соответственно.
Телевидение для юридических лиц Ростелеком
В зависимости от той сферы, которой Вы занимаетесь, компания предлагает подключить Вам услугу ТВ: это могут быть трансляции на экранах в кафе/барах, для клиентов Вашего офиса или детских учреждений, или гостиниц. Просто свяжитесь с компанией и оператор поможет подобрать лучший вариант для Вашего бизнеса!
Тарифы на телевидение для юридических лиц начинаются от 300 рублей. И в целом их можно свести к 2 основным тарифным планам и дополнительным пакетам за дополнительную плату. Основные предложения:
- Базовый тариф на ТВ для бизнеса включает в себя 43 канала по цене 300 рублей в месяц.
- Расширенный пакет уже обойдется абоненту в 1200 рублей в месяц. И з эти деньги у Вас под рукой будет 67 ТВ-каналов.
- В любой момент можно будет добавить дополнительные пакеты каналов из раздела Спорт (КХЛ, КХЛ HD, Матч!, Супер Матч!). Но стоит такие подключения будут от 149 до 4500 рублей в месяц.
- Тариф «Будь в плюсе» — один из самых выгодных, который выбирают предприниматели. Включает в себя интернет, телефон, ТВ и кучу доп.услуг.
Безопасность
А Вы знаете, что Ваши сотрудники делают, когда Вас нет в их поле зрения? Или что происходит в офисе, когда все покидают здание? Нет, тогда Вы можете подключить ]«Видеонаблюдение»[/anchor] и быть в курсе всего!
Облачное хранилище
В этом разделе для бизнеса Ростелеком собрал все, что поможет Вам, находясь не в офисе, продолжать работать. Здесь Вы найдете и облако для хранения данных, возможность видеоконференции, выделенный сервер и даже сервис для виртуального офиса.
Решения
Самым популярным сервисом, который возможно и Вас заинтересует, является возможность настроить СМС-рассылку. Настроит можно практически всё: время, целевую аудиторию, шаблоны, создание статистика и т. д.
В общем, услуги для юридических лиц Ростелеком позволяют максимум работы переложить на оператора и заниматься исключительно своими обязанностями.