Как подключить интернет Ростелеком на компьютер: инструкция для абонента

  • Помощь

По
Валерий Иванович

Современные провайдеры связи обеспечивают абонентов легким подключением к сети интернет, и Ростелеком не исключение. Во многих случаях пользователям и вовсе не требуется ничего настраивать, в других – достаточно всего несколько кликов, чтобы все заработало именно так, как требуется конкретно вам. Домашний ли у вас интернет Ростелеком или мобильный, их настройка не вызывает больших трудностей.

  • 1 Общая настройка домашнего интернета
  • 2 Настройка подключения Wi-Fi
  • 3 Настройка мобильного интернета

Как подключить Интернет Ростелеком?

Нет ничего сложного при подключении Интернета от провайдера Ростелеком. Мастера принимают заявки и в ближайшие сроки приходят устанавливать соединение к заказчику. Что нужно делать?

необходимо подать заявление на подключение к Интернету. Сделать это можно тремя способами:

  • прийти в офис Ростелеком;
  • заполнить форму заявления на сайте Ростелеком;
  • позвонить оператору Ростелеком, номер: +7(495)-649-89-57.

Адреса офисов Ростелеком можно узнать на сайте компании, или по телефону. Горячая линия Ростелеком работает каждый день, без выходных. Позвонить на номер можно в любое время суток.

После подачи заявления позвонит инженер, чтобы согласовать день и времени подключения Интернета. Инженеры связываются с заказчиком в течение 24 часов после подачи заявления. Они работают с 9 утра до 21 часа вечера, включая субботу и воскресенье.

Работы по подключению Интернета Ростелеком выполняются бесплатно, они включают в себя:

  1. Прокладка кабеля по стоякам от оборудования провайдера до квартиры абонента.
  2. Установка кабельных каналов на местах открытой проводки до квартиры абонента.
  3. Обеспечение ввода кабеля в квартиру абонента путём сверления (место показывает абонент).
  4. Демонстрация доступа в Интернет на служебном компьютере.
  5. Оформление договоров, дополнительных соглашений, актов, логина и пароля для доступа в личный кабинет.

Обычно настройка Интернета от Ростелекома не требуется – провайдер поставляет своим абонентам уже настроенное оборудование, которое нужно лишь подключить к телефонной линии.

Если производится высокоскоростное подключение через Ethernet, то оборудование абонента настраивает специалист Ростелекома.

Абонентам остается произвести следующие операции:

  • Настроить раздачу Интернета через Wi-Fi;
  • Подключить к роутеру/модему дополнительное оборудование (планшеты, ноутбуки, смартфоны);
  • Установить оборудование в удобном для себя месте (например, на полке, или закрепить на стене).

Если пользователь решил воспользоваться услугами провайдера Ростелеком, настройка Интернета будет довольно простой. Исключением являются случаи, когда абоненты самостоятельно приобретают роутер или модем после прихода специалиста. В данном случае пользователям приходится производить настройки самостоятельно.

Настройка мобильного интернета

Если вы владелец мобильного номера от Ростелеком и пользуетесь смартфоном, грех не выходить в интернет при помощи мобильных сетей 3Gи 4G. Большая часть тарифов идет с большим запасом Гигабайт для использования интернета, и вы все равно за них платите ежемесячно, так что можно и воспользоваться.

Трудности могут возникнуть, если ваш смартфон — старый. Для соединения ему потребуются присланные от Ростелеком настройки. К счастью, добывать их каким-то невообразимым способом не придется. Чтобы интернет заработал, вам необходимо после активации карточки принять и установить те опции, которые вам отправит Ростелеком. Все инструкции будут на экране.

Эту процедуру проделывать с более новыми смартфонами не требуется – сеть активируется автоматически при активации карточки.

Как настроить Интернет Ростелеком в автоматическом режиме?

Предлагаем рассмотреть метод автоматической настройки Интернета Ростелеком. В сетях мобильной связи для этого нужно применять SMS-канал, через который заказываются настройки в виде SMS. В случае со скоростным Интернетом на территории квартиры это просто невозможно.

Но, производители модемов и роутеров расширяют возможности абонентов – в устройствах «прошиты» настройки под многих операторов. Выбор подходящей конфигурации происходит следующим образом:

  • Нужно подключить оборудование (роутер, модем) к компьютеру;
  • Далее необходимо его присоединить к телефонной линии или витой паре от оборудования провайдера;
  • Затем открыть браузер, зайти в панель управления модемом/роутером (самые часто используемые адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1);
  • Запустить «Мастер первоначальной настройки» Интернета – указать тип связи, выбрать из открывшегося списка регион, в котором устанавливается оборудование, провайдера — в данном случае Ростелеком, ввести логин и пароль.

Последний этап — сохранить введенные данные, перезагрузить оборудование.

После включения оборудования необходимо убедиться в корректной работе Интернет-соединения – на это указывают зеленые индикаторы роутера/модема и открывающиеся в браузере разные странички.

Проще всего производить подключение и настройку к интернету Ростелеком с роутерами и модемами от компаниии TP-Link. Помимо «прошитых» производителем конфигураций, в комплекте с ними поставляются диски для настроек. Пользователи оценили высокое качество и доступную цену на данную продукцию.

Как настроить подключение к интернету на компьютере Windows 10

Задача не самая сложная. Она осуществляется через центр управления сетями. Сразу ответим на вопрос, где искать этот пункт в Windows 10 — “Параметры”, далее “Сеть и Интернет”.

Затем нужно открыть окно состояния сети. Список доступных действий с сетью нас не интересует, а вот то, что под списком, нам и нужно — будет ссылка на центр управления.

Внимание! Прежде чем начать работать с центром управления сетями, вам нужно убедиться, что сеть создалась автоматически. Это происходит после подключения кабеля к порту.

Теперь к конкретной инструкции:

  1. Для начала откройте окно центра управления сетями. Как это сделать? Зависит от версии операционной системы. Как правило, в правом нижнем углу панели есть иконка соединения вблизи часов. Делаем по ней клик правой кнопки мыши. Если у вас новая ОС, в появившемся окне выбираем «Параметры сети»;
  2. Пользователь видит актуальное соединение (в случае с ОС Windows 10 читайте памятку выше). Делаем клик правой кнопкой по ссылке синего цвета. Она находится в разделе «Подключения». Выбираем ссылку с названием нашей сети;
  3. Появившееся окно посвящено беспроводной сети. Кликайте по пункту «Свойства»;
  4. Не будем вдаваться в подробности списка. Потому что вас интересует только «TCP/IPv42». Ни в коем случае не убирайте галочку! Просто сделайте клик по данному пункту;
  5. Вновь кликаем по «Свойствам»;
  6. Теперь к самому важному. Для корректной работы соединения с провайдером, в данном окне должны работать опции автоматического получения адреса IP и DNS-сервера. Если напротив пунктов галочки не стоят, ставим их. И обязательно убеждаемся, что ручной ввод адресов отключен.

Если вы не вносили изменения, можете просто закрыть окно. Если вносили, сохраните их, нажав по соответствующей кнопке. С большой долей вероятности редактировать ничего не придется, если вы до этого не вносили некорректные настройки самостоятельно.

Настроить ADCL-модем

Предлагается разобраться в том, как настроить Интернет от Ростелекома непосредственно в модеме – это очень удобно, так как абонентам не нужно будет запускать коннект вручную при помощи ярлыка, который находится на рабочем столе. В данном случае модем всегда будет подключен к сети. Что требуется делать?

  1. зайти в «настройки» модема, найти опцию конфигурации WAN, перейти по ней.
  2. Указать имя подключения (любое, какое придет в голову), ввести логин и пароль, которые прописаны в договоре, заключенном с Ростелеком.
  3. Указать параметры VPI и VCI, которые можно узнать, позвонив в техническую поддержку провайдера.
  4. Нажать на клавишу «Сохранить», перезагрузить оборудование.
  5. Далее необходимо обратить внимание на индикаторы модема:через несколько секунд должен загореться индикатор подключения к Интернету.

Если вместо ADSL-модема абонент использует ADSL-роутер с Wi-Fi, нужно будет завершить настройки Интернета запуском беспроводной точки доступа. Сделать это нужно через пункт конфигурации WLAN. Обязательно обозначается имя точки, указывается шифрование WPA2-PSK и задается уникальный пароль для доступа, чтобы другие пользователи не смогли несанкционированно пользоваться Интернетом.

Особенности Ростелеком

Не все разбираются в технологии подключения Интернета, особенно это касается старшего поколения — наших бабушек и дедушек, а иногда и родителей. Ростелеком предлагает несколько вариантов, среди которых имеются устаревшие технологии, но являются в некоторых случаях единственными вариантами для подключения по причине недостатка технической возможности со стороны абонента.

Провайдер Ростелеком предлагает подключение по следующим технологиям:

  1. Первая технология – по оптической линии. Подключение по оптике позволяет достичь максимальной скорости соединения — до 100 Мбит/сек.
  2. Вторая технология – ADSL — через телефонную линию. Скорость соединения здесь гораздо ниже, максимально возможная — до 15 Мбит/сек (как показала практика, ADSL может разгоняться до 20-24 Мбит/сек., некоторые провайдеры зарекомендовали именно данную скорость).

Первая технология более предпочтительна, ее выбирают многие пользователи. Но, к сожалению, пока данный вид подключения доступен не во всех районах.

Минусы ADSL:

  • низкая скорость;
  • частые помехи в соединении из-за плохих погодных условий и старого материала проводов;
  • по подключению предлагается меньшее количество тарифов;
  • необходимость дополнительно оплачивать стационарную телефонию, даже если абонент ей не пользуется.

Сегодня немало пользователей подключено именно через телефонную линию, но провайдер старается быстро подсоединить все дома к оптике. По утверждения пользователей ADSL, обрывы случаются довольно редко, а скорости вполне хватает для просмотра качественных видео материалов онлайн, компьютерный игр, скачивания информации.

  1. Ростелеком запустил новую технологию — xPON, по которой можно добиться максимальной скорости Интернет соединения — до 250 Мбит/сек. К данной технологии переподключается все больше абонентов Ростелеком.
  2. В России имеется множество отдаленных деревень и дачных поселков. Жители этих районов могут воспользоваться Wi-Fi Интернетом от провайдера. Ростелеком в рамках проводимой федеральной программы «Цифровое неравенство» установил и продолжает установление Wi-Fi вышек, чтобы жители, которым невозможно провести Интернет ни по одной из прочих технологий, могли пользоваться Интернетом и цифровым телевидением.

Настройка компьютера

Многие пользователи интересуются о том, как настроить Интернет от Ростелекома на компьютере с операционной программой на базе Windows 7.

  1. Махинаций с модемом здесь нет, его нужно всего лишь подключить к телефонной сети и к самому компьютеру.
  2. Далее нужно включить компьютер, зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», перейти по опции «Настройка нового подключения или сети».
  3. Далее, нужно перейти по «Подключение к интернету» – Высокоскоростное (с PPPoE)».
  4. Ввести логин и пароль (прописаны в договоре с Ростелеком), придумать и ввести имя подключения.
  5. При щелчке по сетевому ярлыку должен появляться ярлычок подключения. Нужно кликнуть по нему и подождать установления связи.

У данного способа имеются свои недостатки:

  • каждый раз подключение к Интернету нужно будет запускать вручную;
  • небольшие затруднения в «раздаче» доступа к сети.

Нужно ли самостоятельно настраивать интернет от Ростелеком?

К слову, сегодня уже все гораздо проще и не нужно брать на себя какие-то процедуры настройки интернета. Потому что провайдер высылает по вашему адресу специалиста. Его задача — задать корректные настройки сети на вашем ПК. По факту перед специалистом нет сложных задач (если мы не берем прокладку кабеля в дом). Задача сотрудника провайдера убедиться в правильности характеристик подключения, которые ПК самостоятельно задает. Если характеристики не совсем корректные, мастер меняет их.

Все-таки компания одна из лидеров в своей отрасли. Поэтому, если у вас хотя бы относительно современный компьютер, по факту ничего делать не нужно. Чтобы настроить интернет от Ростелеком, нужно лишь вставить кабель в слот сетевой платы. Ваш интернет настроен!

Однако, что если у вас компьютер далеко не современный? Необходимо, чтобы настройки сети передались провайдером в автоматическом режиме. Если же опции заданы таковы, что все происходит в ручном режиме, ПК не сможет найти нужные данные для выхода во всемирную паутину.

Доступ через ЕТТН (FTTB)

Настройка Интернета Ростелеком таким методом производится более легко, чем настройка ADSL-модема. Для осуществления настройки пользователю понадобится самый простой роутер:

  • Нужно подключить к роутеру кабель провайдера;
  • патч-корд подключить к компьютеру;
  • зайти в панель управления через браузер, запустить настройку интерфейса WAN;
  • Здесь необходимо ввести логин и пароль (прописаны в договоре);
  • проверить, сохранить введенные данные.

Далее нужно настроить беспроводную точку доступа, поместить роутер в удобное для абонента место. Нужно обратить внимание на то, чтобы роутер не был загроможден вещами, мешающими «раздаче» Интернета.

Особенности новой услуги

Не спешите сразу подключать тарифный план с оптоволоконным соединением, ознакомьтесь с услугой подробнее:

  1. Если ваш дом, квартира находится в отдаленном поселке или вообще за n-количество километров от населенного пункта, то ни один провайдер даже Ростелеком не решится проводить оптоволоконный кабель за свой счёт в местность со слаборазвитой инфраструктурой. Ведь он обладает высокой стоимостью и не сможет окупиться ради одного человека в течение 40 лет при его использовании.
  2. Не забывайте, что разновидности оптоволоконного провода вашему дому можно подключить от разных производителей. К тому же, стоимость подключения по разным технологиям будет как высокая, так и низкая.

Как настроить Интернет Ростелеком через оператора?

Специалисты провайдера Ростелеком не могут подключиться к оборудованию абонентов в удаленном режиме и произвести настройки. Но, операторы смогут помочь в настройках, направить пользователя единственным правильным путем.

  1. Нужно позвонить по одному из номеров: 8-800-100-0800 или 8-800-707-12-12 (телефон для жителей Москвы).
  2. Объяснить специалисту суть проблемы, продиктовать название и модель роутера или модема.
  3. Консультант предложит пошаговую инструкцию, будет сопровождать и помогать в течение всей работы.
  4. В 99% случаев это позволяет выполнить почти самостоятельную настройку Интернета Ростелеком.

Если все способы установления связи с сетью прошли неудачно, либо у абонента не хватает для этого технических познаний или времени, то нужно позвонить по телефону или написать на сайте в службу поддержки и вызвать на дом мастера по подключению. Специалист прибудет в течение 2-3 дней после подачи заявки.

Что особенного в подключении к сети интернет через оптоволоконо?

Оптоволокно представляет собой провод, осуществляющий передачу данных в сеть Интернет со скоростью в 1 Гбит/с. Однако, простому пользователю наличие такого высокоскростного соединения не нужно. Для большинства клиентов достаточно иметь тарифный план, к примеру, «Игровой».

На нём у пользователя скорость передачи информации достигает от 50 до 100 мегабит в секунду, что достаточно для визуализации видеоконтента в онлайн-режиме с большим разрешением. Единовременно доступно использование нескольких устройств (обычно до 7 штук) через роутер благодаря wi-fi устройству.

Дополнительные цены на телефон

Технология АДСЛ подразумевает использование телефонной линии. При этом обойтись без линии нельзя, и за неё придётся вносить ежемесячную абонентскую плату. Причём выбирать традиционный тариф с местным безлимитом за 465 руб/мес никто не принуждает. Есть в арсенале Ростелекома и другие тарифы:

  • «Комбинированный 400» – тарифный план включает 400 минут для местного общения. Размер ежемесячного платежа – 355 руб/мес. Минуты сверху тарифицируются по 50 копеек.
  • «Комбинированный 100» – экономный тариф со включённой сотней минут. Размер абонплаты – 255 руб/мес. Минуты сверху – по 68 копеек.
  • «Выходной» – полубезлимит от Ростелекома. Безлимит работает в выходные и дни государственных праздников. С понедельника по пятницу все местные звонки тарифицируются по 62 коп/мин.
  • «Повременный» – самый дешёвый тариф с абонентской платой 205 руб/мес. Стоимость местных звонков – 58 коп/мин.

Выберите последний вариант, если вы вообще не планируете звонить по городскому телефону. Итого к абонентской плате за ADSL прибавятся 205 руб/мес.

Как только в вашем доме появится возможность подключения по оптической линии, откажитесь от городского телефона. Вместе с тем вы получите более высокую скорость по более выгодной цене. Пока же ADSL от Ростелекома остаётся единственным доступным каналом там, где нет технической возможности провести оптику.

Оцените статью

0

Технология ADSL

Аббревиатура ADSL расшифровывается как Asymmetric Digital Subscriber Line. В переводе на русский язык – асимметричная цифровая абонентская линия. Она подразумевает использование специального ADSL-модема. В последнее время всё чаще используются модемы со встроенными беспроводными роутерами для раздачи интернета по Wi-Fi.

Технология ADSL использует для передачи данных обычные телефонные линии. Максимальная скорость доступа достигает 24 Мбит/сек – это на приём информации. Отдача медленная, она не превышает 0,3 Мбит/сек. Именно поэтому технология является асимметричной. Мы можем быстро скачать файл нужного размера, но его передача может затянуться на целые часы и даже дни. Асимметричность выливается в следующий недостаток – стоит «забить» исходящий канал, как «рухнет» входящий (упадёт скорость, значительно увеличится пинг).

Скорость доступа по технологии ADSL упирается в параметры телефонной линии. Самый важный параметр – её длина. При длине 750 метров скорость составит чуть более 20 Мбит/сек, но при длине около 1,5 км она снизится до 15-16 Мбит/сек. Линия длиной около 3 км порадует скоростью около 3 Мбит/сек. При длине телефонной пары около 5 км скорость не превысит 0,5-0,6 Мбит/сек, а на более длинных линиях соединение попросту не установится.

Тем не менее Ростелеком активно подключает абонентов посредством технологии ADSL. Ведь у неё есть преимущества:

  • Большой охват – телефон можно протянуть туда, куда прокладывать оптику будет дороговато.
  • Дешевизна подключения – в отдельных случаях телефонизация выполняется бесплатно.
  • Вместе с интернетом в доме появится домашний телефон – можно будет совершать недорогие звонки по городу и за его пределы.

Но телефон является и недостатком – придётся платить лишнюю абонентскую плату.

Что необходимо сделать для подключения?

После того, как вы определились с тарифным планом, подаете заявку на подключение в официальный центр поддержки клиентов. Вы можете как сходить самостоятельно в филиал или центральный офис, так и позвонить бесплатно по телефону:8-800-1000-800.

Во время разговора со специалистом у вас узнают следующее:

  1. Ваш нынешний адрес проживания, к которому вы хотите подключить данное соединение. Консультант по базе сразу посмотрит возможность подключения тарифных планов и специальных технологий, сразу расскажет о них и о действующих акциях от компании.
  2. Консультант расскажет какой тарифный план выгоден вам. При этом поможет определиться с покупкой оборудования, либо его арендой, либо рассрочкой.
  3. Специалист запросит у вас контактную информацию и отправит заявку на обработку.

После этого, в зависимости от загруженности работников, вам позвонит сотрудник технического обслуживания в течение суток или 3 дней. Во время разговора с ним по телефону вы согласуете удобную для вас дату и время подключения «оптоволокна».

В заранее оговоренное время к вам приезжает сотрудник и вы с ними заключаете официальный договор на подключение тарифного плана и настройку аппаратуры. Не забывайте, что на стройку интернет-соединения от провайдера Ростелеком можно сделать собственноручно.

«Если вы решили провести процедуру самостоятельного подключения оптоволокна, то должны понимать всю сложность процедуры. Ведь с подключением интернета на портативный компьютер либо ноутбук с помощью кабеля от Ростелеком без определенных технических навыков невозможно. Для подключения недостаточно вставить провод в разъем для интернета.»

Как сэкономить на подключении и обслуживании интернета

В этом разделе статьи сайт сайт поведает о некоторых особенностях подключения интернета, позволяющих абонентам немного сэкономить. Так как компания Ростелеком постоянно стремится увеличивать свою клиентскую базу, она часто предлагает:

  • Акции, в рамках которых компания предлагает своим абонентам воспользоваться дополнительными полезными услугами и опциями по сниженной цене.
  • Бесплатное предоставление некоторых услуг в первый месяц их активации. В первую очередь к таким услугам относятся подключение антивирусной защиты и ограничения доступа детям. Как правило, данные предложения действуют во всех регионах Российской Федерации.
  • Выгодная аренда дополнительного оборудования. Например, в Краснодаре проводилась акция, которая предусматривала аренду Wi-Fi роутера по цене всего 1 рубль в месяц.

Поэтому наш вам совет: время от времени посещайте официальный сайт Ростелекома, чтобы быть в курсе всех новостей компании.

Компания Ростелеком регулярно обновляет линейку тарифных планов, предлагая своим абонентам более выгодные и удобные условия пользования услугой. Но мало кто из ее клиентов регулярно отслеживает эти обновления. Более того, даже о своем текущем тарифе большинство пользователей может мало что сообщить, кроме ежемесячного размера абонентской платы. Если вы подключались более года назад, информация о том, как узнать свой тариф в Ростелеком на интернет, и сравнить его с новыми предложениями, будет не лишней. Проведя небольшой анализ, вы сможете оптимизировать свои расходы на доступ к глобальной сети, либо улучшить качество услуги. Поговорим о том, как это можно сделать.

Технология DSL

DSL – это цифровая выделенная линия, технология, которая обеспечивает стабильный доступ к мировой сети интернет по традиционной телефонной линии, но с достаточно большой скоростью. При этом можно одновременно пользоваться, как и телефоном, так и интернетом.

Преимущества технологии

  • быстрота доступа – скорость обмена данными в разы превышает быстроту традиционных аналоговых модемов, доходя при этом к отметке в 10 Мбит/с;
  • незанятая телефонная сеть – технология позволяет одновременно использовать телефон и доступ к мировой паутине. При этом качество ни одной из услуг не страдает;
  • прямая оплата за трафик – пользователь платит не за время, проведённое в интернете, а за фактический объём скачанных и переданных данных. Также провайдер предоставляет возможность подключения безлимитного тарифного плана, где трафик не оплачивается, а с абонента взимается фиксированная ежемесячная оплата;
  • высокое качество – технология более качественная, чем системы беспроводного соединения или спутникового.

Тарифные планы

  • Тарифный план «Игровой» – предлагает потребителю скорость доступа к сети до 4 Мбит на секунду. Ежемесячная тарификация за услугу будет составлять 750-800 рублей.
  • Тарифный план «Домашний интернет 8» – соединение будет функционировать на скорости до 8 Мбит на секунду. Стоимость услуги составляет 350 рублей за каждые 30 дней пользования.

После подключения услуги можно сразу же начать ею пользоваться, достаточно просто включить личный компьютер. Все настройки для непосредственного доступа к сети будут переданы по локальной сети.

При возникновении непредвиденных проблем с подключением доступа необходимо обратиться в контактный центр провайдера Ростелеком.

Действующие тарифные планы

В некоторых городах подключение по ADSL уже не предоставляется – здесь правит оптика. Но в целом технология будет жить ещё очень и очень долго. В нашем обзоре мы рассмотрим тарифы Ростелекома для Санкт-Петербурга. Тарифные планы для своего города вы сможете найти на официальном сайте провайдера или на нашем ресурсе (у нас охвачены почти все крупные города).

Тарифные планы постоянно меняются. Например, расценки на ADSL в 2016 году были чуточку ниже. Сегодня они поднялись и стали не такими выгодными, как ранее – сказывается влияние оптических каналов, которые всё больше и больше охватывают большие и малые российские города. Давайте посмотрим, какие тарифы действуют у Ростелекома в Санкт-Петербурге в настоящий момент – всего их два:

  • «Интернет до 10 Мбит/сек» – базовый тариф с абонентской платой 450 руб/мес, подходит большинству пользователей, не желающих переплачивать за ненужные опции.
  • «Игровой» – создан для любителей онлайн-игр. Скорость доступа достигает 11 Мбит/сек – игровые клиенты будут обновляться сравнительно быстро. В качестве бонуса предоставляются игровые опции – это премиум-аккаунты, экипажи и другие игровые атрибуты (игроманы в этом разбираются). Абонентская плата составляет 850 руб/мес. Кроме того, Ростелеком хвалился более быстрым доступом к игровым ресурсам.

На каждом тарифе предусмотрен подарок – ключ для антивирусной программы, действующий всего один месяц. В дальнейшем ключ можно продлить за отдельную абонплату.

В других населённых пунктах одна и та же скорость доступа может стоить дороже или дешевле – например, в отдельных городах скорость до 3-5 Мбит/сек стоит от 400 до 550 рублей. Всё зависит от ценовой политики, действующей в том или ином регионе.

Сроки обработки

Все заявки обрабатываются системой Ростелеком в течение 10-15 минут от их передачи в компанию. Обсуждение возможного времени подключения к интернету может занять больше времени.

Обычно технические специалисты могут выехать на следующий рабочий день после вашего запроса, однако большая загрузка может воспрепятствовать этому. Ростелеком обычно подключает интернет за 1-4 дня.

При этом принять заявку центр обработки может и в выходной день, но вот само подключение скорее всего назначат на будний.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]