Компания «МОТИВ»: необременительный роуминг для свободного общения


Универсальные способы отключения роуминга

Если вы не помните какую именно подключали, то:

– Входите в ЛИСА (личный кабинет «Мотива»), находите в списке услугу которую нужно отключить и убираете с неё отметку о включении. После этого нажимаете «принять изменения».

– Звоните оператору на номер 111 и просите его отключить услугу.

– Идёте в один из офисов «Мотива» с документами удостоверяющими личность и один из сотрудников отключает вам всё лишнее.

Абоненты Урала пользуются особым преимуществом – они могут выбирать не только больших федеральных операторов Билайн, Мегафон, МТС, но и подключаться к сети регионального оператора Мотив, у которого более выгодные тарифные планы и удобные услуги.

Условия предоставления

У Мотива нет внутрисетевого роуминга, так как оператор региональный и представлен только на Урале. Это означает, что весь Урал – это домашний регион для абонента Мотива, а все что за пределами по России – это национальный роуминг (регистрация происходит в сетях других операторов).

«Роуминг НОН-СТОП» работает в национальном и международном роуминге. В последнем варианте помимо «Роуминг НОН-СТОП» должна быть включена опция «Международный роуминг».

Услуга дает скидку на входящие звонки. В поездках по стране стоимость входящих звонков – 0 руб. за минуту. За границей в любой стране стоимость входящего – 7,70 руб. за минуту. Это очень выгодные условия, если вспомнить, что у федералов стоимость входящего в среднем 9,90 руб. по нашей стране, и от 25 до 200 руб. за минуту за границей.

Плата за подключение взимается разово и составляет 12 руб. Ежесуточная абонентская плата 5 руб. Работает только при положительном балансе более 5 руб.

Внимание! Опция не доступна на корпоративных тарифных планах. Для корпоративных клиентов существуют отдельные сервисы для роуминга.

plbarber.ru

Здесь можно менять тариф, включать и выключать опции, заказать детализацию, оплатить услуги и многое другое.

Особенности предоставления услуги Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по телефонам 111 (с мобильного МОТИВ) или 8 800 240 0000 (звонок бесплатный). Цены указаны в рублях с учетом НДС (НДС начисляется согласно действующему законодательству РФ).

Для входа в «ЛИСА» используйте в качестве логина свой номер или номер лицевого счета. Чтобы заказать пароль отправьте пустое сообщение на номер 1070. Далее необходимо зайти в раздел «Дополнительные услуги», найти по названию «Роуминг НОН-СТОП» и включить или отключить услугу. Для вступления действия в силу нужно нажать кнопку «Принять изменения».

Операторы Мотив работают круглосуточно и всегда рады помочь своим абонентам.

Для связи с оператором можно использовать разные каналы:

  1. Позвоните по номеру 111 с телефона Мотив или наберите 8-800-240-0000 с любого российского номера.

Возможно, они вам не понравятся, и вы останетесь в «Роуминг 2.0». Оператор «Мотив» имеет договорённости о предоставлении услуг роуминга с иностранными телефонными операторами.

Стоимость входящих и исходящих звонков, а так же СМС и мобильный интернет, очень сильно разнятся в каждой стране.

Поэтому, перед поездкой, рекомендуется ознакомиться с прайс-листом в стране посещения по ссылке: https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/roaming/int чтобы в последствии не возникло вопроса «куда исчезли деньги? Я ведь проговорил всего пару минут».

Если вы не планируете в поездке совершать исходящие звонки, а с домом связь иметь необходимо, рекомендуется обратить внимание на . Для этого служит команда *114*34# https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service — тут находится полный список USSD-команд для подключения и отключения услуг.

  1. Если не нужна больше «Голосовая почта»: отсылаем ##914?2# 47#. https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ivr-service — здесь расположены команды для использования голосового меню по управлению опциями.

Обратите внимание, что ссылки приведены для региона Екатеринбург и область. При необходимости, смените на ваш регион.

Как проверить подписки на Мотиве, так и отключить их можно с помощью ЛИСА — личного интернет-сервиса абонента. Порядок действий:

  1. Авторизоваться на сервисе.

Для городских телефонов можно дозваниваться на 8 (343) 269-00-00.

  1. Поддержка в Viber и WathsApp по номеру +7 (953) 603-7033. Добавьте номер в телефонную книгу, зайдите в чат и напишите оператору.

Поскольку услуга является платной, то для того чтобы подключить или отключить ее потребуется идентификация личности абонента.

У вас спросят ФИО и кодовое слово (если оно установлено). Если вы живете или работаете рядом с одним из офисов Мотив, то помочь в подборе услуг и тарифов смогут специалисты офиса продаж и обслуживания.

Стандарты сервиса в колл-центре и офиса абсолютно идентичные и всегда на высоком уровне. Общение со специалистами Мотива всегда оставляет приятные положительные эмоции. «Роуминг НОН-СТОП» — это выгодное предложение для поездок.

Инфо Внимание! Опция не доступна на корпоративных тарифных планах. Для корпоративных клиентов существуют отдельные сервисы для роуминга.

Способы подключения и отключения

Голосовой помощник

У Мотива практически любую услугу можно подключить через IVR – голосовой помощник.

Позвоните по номеру в формате ##925. Для активации сервиса нажмите «1», а для отключения – «2».

Включение и выключение «Роуминг НОН-СТОП» доступно через сервисный номер 1078. Для того, чтобы активировать услугу отправьте ON в СМС на этот номер, а для выключения OFF.

USSD-команды

  • Включение услуги *114*24#;
  • Удаление *114*44#.

Каждое действие сопровождается подтверждением в СМС или push-сообщением на экране смартфона.

Личный интернет-сервис абонента

У Мотива есть личный кабинет для управления тарифом и опциями. Абоненты называют этот сервис самообслуживания не иначе как «ЛИСА». Здесь можно менять тариф, включать и выключать опции, заказать детализацию, оплатить услуги и многое другое.

Как на Мотиве отключить все платные услуги: 4 способа

Оператор сотовой связи Мотив предоставляет своим абонентам возможность не только совершать стандартные звонки или отправлять SMS-сообщения, но и использовать дополнительные услуги и функции. Некоторые из них бесплатны, но за большинство опций оператор снимает деньги со счета. Поэтому многие пользователи вынуждены отключать услуги, которые им оказались не нужными.

Информация о платных подписках в «Личном кабинете» Чтобы узнать об услугах, которые предоставлены компанией, используют ЛИСА – личный интернет-сервис абонента. На персональной странице есть список используемых платных опций.

О каждой функции легко выяснить детальную информацию или просто ее отключить. Чтобы активировать сервис, нужно:

  1. Пройти авторизацию. Абонент отправляет сообщение без текста на номер 1070 или связывается с консультантом по номеру 8 800 240 0000.
  2. После он получает пароль для входа в «Личный кабинет» и в таблице «Услуги» просматривает все подключенные функции.

Указанный пароль легко заменить любой комбинацией цифр или букв, которая удобна пользователю.

Как через мобильное приложение найти список подключенных услуг?

Узнать о дополнительных платных опциях можно с помощью мобильного интернет-приложения компании. Оно доступно только для смартфонов операционной системы Android, актуальная версия приложения доступна по ссылке ниже. Google Play Приложение удобно в использовании: с ним легко проверить баланс счета на телефоне, пополнить его с банковской карты и узнать о новых акциях или тарифах.

Абонент самостоятельно выбирает и активирует платные услуги, которые ему необходимы. Каждую из них можно отключить в любое удобное время.

Отключение по SMS: быстро и просто Еще один способ отключения услуги – SMS-сообщение оператору. В таблице указаны названия функций и номер, на который нужно отправить уведомление. Услуга Номер Текст для отключения услуги Выгодная Россия 001180 OFF Детский Интернет 1096 OFF Роуминг.

Для всего 001166 OFF Роуминг.

Для разговоров 001165 OFF Турбо-кнопка 1005 Тайм-аут 1040 OFF Твой Мир 1012 OFF Марафон+ 1018 OFF Информатор 1024 Переадресация вызова 1028 OFF Пропущенный вызов 1034 OFF Путеводитель по МОТИВу 1060 Ожидание вызова 1029 OFF Запрет определения абонентского номера 1030 OFF Удаление Любимого номера 1032 Запрет передачи SMS на номера контент-провайдеров 1069 OFF Мобильный Интернет 1036 OFF Супер SMS 1038 OFF Марафон 1045 OFF

Роуминг 2.0

Активировав за 12 рублей , абонент получает возможность звонить на другие номера России за 2 рубля за минуту при исходящем вызове, и бесплатно принимать входящие звонки.

Стоить помнить, что каждые сутки с вас будет списываться 2 рубля абонентской платы за пользование услугой.

Подключение услуги возможно 4 способами:

  • Звонок на номер ## 914 «позвонить». После, следуя голосовым подсказкам, набрать 1#169# – для подключения и 2#169# в случае, если услуга более не актуальна.
  • Отправить смс «ON» на номер 001169 – подключение; когда потребность в роуминге исчезнет, на тот же номер отправляем смс «OF»
  • С помощью USSD-сервиса набираем с мобильного *114*169# «позвонить» для включения и, вместо «169» набираем «170», чтобы отказаться от роуминга.
  • Через сервис «ЛИСА» – Личный Интернет Сервис Абонента – более привычное и понятное название «личный кабинет». Но, стоит признать, ЛИСА – звучит интересно.

Как отключить услугу нон стоп на мотиве

Услуга предоставлена на всех тарифных планах Компании. Беззаботный отдых? Или страх перед счетом с космической суммой за услуги сотовой связи?

А может быть, вы ещё ни разу не выезжали за пределы Свердловской области и понятия не имеете о том, какой способ общения по сотовому лучше всего выбрать, находясь отпуске или в командировке?

Чтобы сократить расходы на телефонном общении, достаточно будет подключить одну из предоставляемых оператором услуг.

Стоить помнить, что каждые сутки с вас будет списываться 2 рубля абонентской платы за пользование услугой. Как включить роуминг нон-стоп мотив Услуга предоставлена на всех тарифных планах Компании. Беззаботный отдых? Или страх перед счетом с космической суммой за услуги сотовой связи?

А может быть, вы ещё ни разу не выезжали за пределы Свердловской области и понятия не имеете о том, какой способ общения по сотовому лучше всего выбрать, находясь отпуске или в командировке? Все, что вы хотели узнать об услуге роуминга, но не знали, у кого спросить — читайте в нашем материале.

Как можно на нем сэкономить? Она позволит отправить любому абоненту бесплатное SMS с просьбой перезвонить и оставаться на связи в любой точке мира. Тем более ваши близкие и друзья будут оплачивать звонок согласно условиям своего тарифа, независимо от того, в каком регионе или стране вы находитесь.

Пополните баланс Во время путешествия не забывайте, что обновление баланса в роуминге может происходить с задержкой, поэтому чаще проверяйте остаток средств на счете.

Возможно, часть расходов еще не учтена, и ваш реальный баланс гораздо ниже того, что высвечивается на экране. Содержание: Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные. Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна — это как раз то, что вам нужно.

Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона с мобильного с сим-картой Motiv или 8 с любого телефона и из любого уголка страны.

Сотрудники службы поддержки или офиса подробно расскажут, какие опции и подписки действуют на номере, на каких условиях они предоставляются, а также отключат ненужные по просьбе абонента. Управлять таким образом каждой услугой в отдельности, при необходимости отключая или подключая ее вновь, можно несколькими способами: через отправку смс-сообщений на сервисный номер, через голосовое меню или набором USSD-запросов. Но стоит только прибыть на место, руки сразу же тянутся к телефону, чтобы поделиться с близкими свежими новостями и яркими впечатлениями.

Специально для тех, кто хочет экономить на связи, а не на общении с близкими, — мобильные советы для легкого, а главное, выгодного роуминга. Изучите самые выгодные предложения Входящие соединения в роуминге в разы дешевле исходящих.

Рекомендуем прочесть: Работодатель заплатит за отдых сотрудника 50 тысяч рублей

Другие варианты Национального Роуминга

Так же есть , «Роуминг. Разговоры» и «Роуминг. Нон-Стоп». Но стоимость исходящих звонков и ежесуточная абонентская плата в них выше. Поэтому, при выборе одной из этих услуг, рекомендуется предварительно проконсультироваться у оператора. Возможно, они вам не понравятся, и вы останетесь в «Роуминг 2.0».

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]