Лиса мотив — как войти и пользоваться личным кабинетом

Вход в личный кабинет

Мотив – это группа компаний, предоставляющая сотовую и интернет связь в 4 регионах: Курганская, Свердловская области, ЯНАО и ХМАО. Входит в пятёрку лидирующих сотовых операторов в регионах. Мотив был основан в 1996 году. Помимо интернета и телефонии телекомуникационная группа обеспечивает междугороднюю и международную связь.

Оператор предлагает своим абонентам сотовую связь 4G с высоким качеством сигнала и надёжностью. Аббревиатура ЛИСА обозначает “Личный Интернет-Сервис Абонента”.

Функциональные возможности кабинета клиента Мотив

Кабинет пользователей Лиса предлагает широкий спектр функций:

• оперативное переключение тарифа пользователя;
• проверка состояния лицевого счёта;
• пополнение счёта;
• участие в системе бонусов;
• слежение за новыми акциями и новостями оператора;
• бесплатные заявки на детализацию проводимых соединений.

Кроме того, функционирует отдельный ЛК для настройки услуги “Вместо гудков”, позволяющий следующие операции:

• присвоение разных мелодий разным абонентам;
• запись понравившегося трека;
• передача треков друзьям.

На видео ниже представлен новостной репортаж об инновациях, внедряемых Мотив:

Регистрация в личном кабинете Лиса Мотив

Регистрация в кабинете Мотив достаточна проста и происходит по следующему алгоритму:

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет Лиса. Оформите заявку на пароль, используя мобильный телефон: отправьте SMS на номер 1070.
   

   Обратите внимание! Текст сообщения может быть любым.

2. Введите полученный в ответном сообщении пароль в строке ввода.

Регистрация в личном кабинете

Смена личного пароля на более удобный для Вас производится после входа в личный кабинет в разделе “Смена пароля”.

Оформление нового пароля для доступа в ЛК с использованием номера лицевого счета либо сетевого логина доступно только в Абонентском Отделе.

Внимание! В случае бездействия, сеанс прервётся после 15 минут отсутствия активности.

Как проверить баланс

Получить сведения о состоянии своего счета можно одним из следующих бесплатных способов:

1. Наберите *102# на клавиатурной панели. Через пару секунд запрос выдаст текстовое сообщение, в котором будет указана точный остаток на балансе.
2. Отправьте смс-сообщение со словом BAL на номер 1021. Сведения о балансе придут в ответном сообщении.
3. Наберите ##918 на клавиатурной панели своего смартфона. Отчет о балансе придет по SMS.

Также проверить баланс можно при помощи панели меню SIM-карты.

• Для этого необходимо зайти в Меню, выбрать ЕСС сервис, далее Платежи и Баланс. Вы получите смс-сообщение с информацией о средствах на счете.

Вход в личный кабинет Мотив Лиса на lisa motivtelecom ru

После завершения регистрации, каждый последующий вход в личный абонентский кабинет происходит со страницы Лиса.

Вход в личный кабинет

Внимание! Для входа в личный кабинет необходимо, что бы браузер поддерживал протоколы безопасности SSL и были включены куки. Если Вы не знаете, как включить куки, то воспользуйтесь инструкцией по ссылке. Не забывайте, что выход из личного кабинета лучше осуществлять кнопкой “Выход” сбоку.

Мой Мотив: вход по номеру телефона

Вход по номеру телефона – наиболее популярный способ попасть в ЛК. Процедура получения данных для входа описана в разделе Регистрация.

Для этого способа входа введите номер телефона с которого отправлялось сообщение на номер 1070 в десятизначном формате.

Абоненты, обладающие телефонами с подключёнными бизнес-тарифами, не могут получить доступ к кабинету по телефонному номеру.

Услуги и Тарифы Мотив в Екатеринбурге и Свердловской области

Ниже мы свели в табличку перечень доступных тарифов:

Мотив Турбо кнопка

Услуга позволяет абоненту пользоваться трафиком в сети Интернет без лимита на скорость соединения в течение суток после подключения. Турбо включается за 70 рублей. Способы подключения:

• USSD запрос. Введите *114*151*1#вызов. Ожидайте подтверждения.
• В личном кабинете Лиса. Откройте пункт “Дополнительные услуги”, выделите нужную услугу и сохраните введённые данные.
• С помощью СМС. Отправьте сообщение с цифрой 1 на номер 1005. Ожидайте ответного сообщения.
• IVR. Наберите номер ##914вызов, наберите 1#150#. Ждите подтверждения.

В случае затруднений, свяжитесь с Контакт-центром.

Обратите внимание! Турбо кнопка поддерживается только для функции Мобильный интернет.

Роуминг

Для всех абонентов Мотив, которые планируют путешествие за границу работает функция “Роуминг НОН-СТОП”. Предложение позволит принимать входящие по минимальным тарифам. После включения услуги абонент, находящийся в международном (национальном) роуминге будет принимать входящие по сниженной стоимости.

• Для Российской Федерации входящие обойдутся в 0 рублей за минуту.
• Для зарубежных стран – 7,70 рублей за минуту.

Подключение пакета производится набором комбинации *114*24#вызов. Стоимость активации – 12 руб. Каждые сутки будет списываться 5 руб.

Роуминг управляется несколькими способами:

• USSD запрос. Используя клавиатуру набора номера, введите *114*24#вызов. Роуминг будет подключен. Для отключения наберите *114*44#вызов. Ожидайте подтверждения.
• ЛИСА. Зайдите в “Доп. услуги”, поставьте/снимите галочку с пункта Роуминг и сохраните изменения.
• СМС. Отправьте сообщение с текстом ON (для добавления роуминга) и OFF для отказа от него. Ожидайте ответа.
• Наберите ##925вызов, следуйте инструкциям, введите 1 или 2. Для включения и отключения соответственно. Ждите подтверждения.

Внимание! Услуга не подключается для пользователей бизнес-тарифов: “DATA”, “Бизнес.Интернет”, “Диспетчер”.

Мобильные тарифы

Мотив предлагает отдельную группу тарифов, направленную на пользователей смартфонов. Мы оформили небольшую табличку ниже.

Как узнать свой тариф

Вы можете узнать подробности о текущем тарифе, перейдя в раздел “Информация об абоненте”, там будет содержаться информация о номере лицевого счета, новых тарифных предложениях.

Кроме личного кабинета, Вы можете использовать функцию “Информатор”, которая обойдётся в 1 рубль. Для этого наберите *114*28#вызов (способ с USSD). Также доступно информирование через СМС сообщение на телефонный номер 1024. Сообщение может быть пустым.

Если же у Вас остались вопросы, то обратитесь по телефону 8-800-240-0000 совершенно бесплатно.

Как поменять тариф

Смена тарифного плана может происходить в ЛК, либо с помощью USSD запроса *114*код тарифа#вызов. Уникальный код тарифного предложения, на который вы желаете подключиться, указан на странице.

Подключённые сверх тарифов функции сохраняются при переходе на новый пакет. Возможность смены доступна бесплатно раз в 30 дней. Новые абоненты также могут воспользоваться её на безвозмездной основе первые 30 дней.

Смена тарифа

Как провайдеры обманывают пользователей

Не всегда провайдеры честно работают со своими пользователями. Из этого видео Вы узнаете, как провайдеры могут обманывать Вас:

Официальный сайт: motivtelecom.ru. Личный кабинет: lisa.motivtelecom.ru .

Разовая детализация состоявшихся соединений позволяет абоненту получать детальную информацию по всем оказанным услугам связи за выбранный период текущего и двух предыдущих календарных месяцев.

Детализация содержит следующую информацию: время начала соединения, его длительность, номер телефона собеседника, направление звонка (входящий или исходящий), стоимость звонка, услуги, которыми пользовался абонент, общую стоимость всех предоставленных услуг за выбранный период.

При обращении в Офис обслуживания возможен при любом значении баланса. В случае, если на Вашем счете недостаточно средств для оплаты услуги, необходимо внести платеж в сумме, достаточной для оплаты услуги.

Как заказать:

Для заказа услуги Вам необходимо предъявить специалисту Компании документ, удостоверяющий личность (Паспорт гражданина РФ/ водительское удостоверение/ пенсионное удостоверение/ заграничный паспорт).

При обращении нерезидента требуются один из следующих документов:

• национальный паспорт;
• заграничный паспорт;
• документ, удостоверяющий личность лица без гражданства;
• вид на жительство (для лиц без гражданства);
• удостоверение беженца;
• свидетельство о предоставлении временного убежища.

При обращении доверенного лица:

• Паспорт РФ доверенного лица;
• нотариально заверенная Доверенность (для физических лиц) или Доверенность, оформленная на бланке Оператора связи (заверяется печатью и подписью специалиста в офисе обслуживания в присутствии доверителя и доверенного лица).

Для заказа детализации через Контакт-центр необходимо отправить заполненный заявления на адрес электронной почты

При обращении в Контакт-центр необходимо назвать следующие идентификационные параметры:

Стоимость услуги

Цены указаны с учетом НДС 18%.

Часто абонентам сотовой компании Мотив требуется получить информацию по звонкам, их тарификации либо остатку денежных средств на счету. Для таких случаев есть услуга детализации звонков. Она позволяет увидеть перечень исходящих и входящих вызовов, время их совершения, начисленную оплату. Также предоставляется список отправленных и полученных СМС, данные про выходы в Интернет.

Детализация звонков в личном кабинете Motiv

Начиная с 2012 года, в кабинете пользователя доступна возможность получения бесплатной детализации. Эта операция даст подробнейшую информацию обо всех соединениях и расход трафика на них.

Как сделать детализацию через интернет

Каждый абонент может выполнить бесплатную детализацию предыдущих (начиная с суток заказа) трёх дней в Лисе. Однако, стоит отметить, что бесплатной услуга остаётся при использовании её не чаще пяти раз за месяц.

В левом меню выберите “Детализации” – “Детализация в ЛИСА”, после чего нажмите “Заказать детализацию”.

Карта покрытия

Мотив обеспечивает хороший уровень покрытия услугами связи Екатеринбурга и его окрестностей. На сайте оператора доступна интерактивная карта с зоной покрытия.

Карта формируется автоматически, оперативно добавляя территории охвата после подключения и введения в строй базовых станций на территории области. Разумеется, схема не учитывает сложный рельеф местности и наличие плотной застройки.

Примечание – оранжевым на карте отображено покрытие сетями 4G.

Советы по выбору тарифа

Рассмотрев все тарифы Мотив можно сделать следующий вывод:

1. Если номер от этого оператора не используется в качестве основного – выбирайте пакет услуг без абонентской платы. Или подключите самый дешевый за 39 рублей с часовым лимитом минут в месяц.
2. Хорошим вариантом для кнопочного телефона станет пакет . До 200 SMS и такого же количества минут хватит с головой для пятиминутных ежедневных разговоров.
3. Если же разговоры каждый день не прекращаются с кнопочного телефона по несколько часов – смотрите в сторону «Тариф 190» с безлимитном на звонки и интернетом, с ограниченной скоростью.
4. Используя смартфон, можно выбрать один из цветных пакетов услуг, больше подходящий под ваши нужды. Или же создать «Свой тариф» со стольким количеством свободных минут и Гб, сколько посчитаете нужным.
5. Самым универсальным является пакет с абонплатой 250 рублей в месяц и всевозможными плюшками на борту.

Оператор предоставляет недорогие услуги на Мотив тарифы Екатеринбурга и других поселений Свердловской области, Курганской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономного округа.