Телефоны Контакт-центра — Обслуживание — Для себя — Мобильная связь — Мотив Екатеринбург

Личный кабинет МОТИВ (ЛИСА)

С помощью него можно узнать о тратах, управлять услугами не прибегая к помощи оператора и не посещая офис. Полный перечень возможностей перечислен ниже:

  • пополнять баланс;
  • проверять состояние лицевого счёта;
  • подключаться к бонусной системе;
  • поменять тарифный план;
  • пополнить счёт с банковских карт MasterCard, Visa, МИР;
  • проверять интернет-трафик;
  • временно отключать абонентские услуги при проблемах с Sim-картой;
  • получать актуальные акции;
  • устанавливать музыку на определённые контакты и ставить её вместо гудков;
  • классифицировать мелодии по группам.

Ключевые особенности

  • При помощи приложения МОТИВ, абонент может посмотреть состояние своего счета, а также пополнить его при необходимости;
  • Возможность посмотреть на количество оставшихся услуг;
  • Присутствует список со всеми тарифами и услугами;
  • Можно подключать различные услуги прямо в приложении;
  • Счет можно пополнить при помощи СберБанка;
  • Есть справочник, в котором можно найти номера экстренных служб;
  • Интерфейс очень простой и удобный;
  • Работает практически на всех версиях android.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Для того чтобы попасть в свой профиль МОТИВ нужно осуществить несколько манипуляций: зайти на основную страницу веб-сайта, нажать на «Мой Мотив», выбрать ссылку «ЛИСА».

Нажмите на изображение, чтобы перейти на страницу описания Личного кабинета

В строку логин Вы можете написать: номер сотового, номер лицевого счёта или сетевой логин. Чтобы получить или восстановить пароль необходимо отправить SMS-сообщение написав любое слово на номер 1070. Для заказа пароля к сетевому номеру и номеру лицевого счёта необходимо личное присутствие в офисе организации.

Отличительная черта в аккаунте ЛИСА – это прерывание доступа при отсутствии каких либо манипуляций на протяжении 15 минут.

Перевод с Мотива на Мотив от 10 до 100 рублей без комиссии

Если абонент осуществляет перевод небольшой суммы с Мотива на Мотив, он может использовать один из способов и перечислить средства без комиссии. Для этого можно воспользоваться USSD командой Мотив или использовать СМС. При этом клиент может перевести без комиссии сумму, составляющую от 10 рублей и до 100 рублей.

  • СМС. Необходимо создать сообщение с текстом: номер абонента и сумма перевода. Между ними должен быть пробел. Сообщение отправляется на короткий номер 1080. После этого придет подтверждение перевода. Абонент получит ответное СМС об успешном совершении операции;
  • USSD-команда. Наберите на телефоне *104*108*номер*сумму# и звонок. Операция занимает несколько секунд, после чего придет подтверждение.

Номер получаете всегда состоит из 10 цифр. Добавлять перед номером +7 или 8 не требуется. Сумма указывается исключительно в рублях и без копеек.

Популярные тарифы мобильного оператора Мотив: Екатеринбург

NEXT FREEПосекундныйОчень простой тариф
0 руб./мес.0 руб./мес.0 руб./мес.

NEXT FREE

Данный пакет отлично подойдёт для тех, кто мало осуществляет звонки за границу и редко пользуется интернетом. Тариф не требует обязательного платёжа, сумма взимается при исходящем вызове с 1 минуты – 1,5 руб., со 2 минуты – 0 руб. Звонки вне домашней области – 5,65 руб/мин. Пакет предусматривает использование интернета в Екатеринбурге, но с минимальной скоростью и за невыгодную стоимость – 12 руб. за абонентскую плату + 6,6 руб/1 Мб.

Тариф посекундный

Отличительная черта данного тарифного плана – это посекундная тарификация. Если Вы мало разговариваете по телефону, но звоните на номера других операторов, то Вы хорошо сэкономите с этим пакетом. Вам нужно внести обязательный платёж – 100 рублей, который будет зачислен на Ваш баланс. Звонки на номера Мотив с 1 минуты – 1,80 руб., со 2 минуты – 0 руб. Разговоры с абонентами остальных операторов – 1,80 руб. каждая минута.

Очень простой тариф

Пакет подойдёт для абонентов редко пользующихся услугами сотовой связи. В тарифе отсутствует ежемесячная оплата, сумма взимается за каждую минуту разговора – 0,80 рублей. Пакет предоставляет очень дорогую стоимость за передачу SMS-сообщений: для абонентов МОТИВ – 1,20 руб/шт., для номеров других операторов – 4,95 руб. Чаще всего тариф приобретают пожилые люди, которые редко делают исходящие вызовы.

Тариф 39Тариф 139Тариф 190
39 руб./мес.139 руб./мес.190 руб./мес.

Тариф 39

Пакет является очень практичным – в месяц Вы платите всего лишь 39 рублей и получается 60 бесплатных мин/мес., с 60 минуты – 0,50 руб. Звонки на все номера в пределах домашней области – 1,50 руб/мин, SMS – сообщения на российские номера стоят 1,20 руб/шт. Данный тариф предусматривает интернет за очень дорогую стоимость – 6,60 руб/1 Мб.

Тариф 139

Пакет содержит авансовый платёж, то есть чтобы получить 200 бесплатных минут, 200 SMS – сообщений и 1 Гб интернета с Вашего баланса спишется 139 рублей. При этом после списывание данной суммы на Вашем счету должно быть не менее 150 рублей. Вызовы в пределах домашней сети – 1,5 руб/мин, сообщения в другие области – 1,2 руб/шт., SMS за границу – 4,95 руб/шт.

Тариф 190

Пакет прекрасно подойдёт для тех абонентов, которые часто совершают звонки и посещают соц. сети. Заплатив 190 рублей в месяц Вы получите: безлимитные мин. на разговоры с абонентами МОТИВ, безграничный доступ к соц. сетям, 5 Гб интернета с низкой скоростью до 128 Кбит/сек. Звонки и SMS на остальные номера – 1,50 руб.

Легкий перевод средств: реально или нет?

Для того чтобы перевести деньги с телефона на телефон Мотив и не переживать, придут они или нет, стоит ознакомиться с рядом простых возможностей.

Попробуйте для начала отправить небольшую сумму от 10 до 100 рублей. Сделать это несложно даже тому, кто просто умеет совершать вызов на телефоне или отправлять текстовое СМС. Вот его краткое и несложное описание: нажав на кнопку создать новое сообщение, напечатайте номер телефона абонента, которому желаете пополнить счет. Им может быть не только пользователь Мотива, но и МТС, Мегафон, Билайн и другие. После того как напечатан номер абонента, следует не забыть поставить пробел и набрать ту цифру, которая соответствует желаемой сумме перевода. Например, 1234567890 65. Теперь нажмите на функции, после чего выбирайте отправить и пишите номер 1080. Подождав всего несколько минут на этот номер придет СМС, в котором будет написано, что деньги были переведены с одного оператора на другой. Как быть тем, кто не умеет отправлять текстовое сообщение? Вот следующий способ: эту последовательность кому-то сложно будет запомнить, поэтому лучше сразу переписать на лист бумаги и положить на видном месте. Нажав на клавиатуре, где написаны цифры, звездочку (*) пишите 104, затем снова звездочка (*) после чего 108, и звездочка (*) номер абонента (вписывайте только номер без дополнительных цифр 7 или 8), звездочка (*) сумма перевода и решетка #. На практике это выглядит так: *104*108*1234567890*100# клавиша вызова.

Интернет тарифы мобильного оператора Мотив: Екатеринбург

У компании МОТИВ есть следующие пакеты, предназначенные для сверхскоростной работы в интернет 4G:

  • «За 200» – ежемесячно с Вашего баланса списывается 200 рублей, Вам предоставляют 5 Гб интернет-трафика;

  • «За 450» – за эту сумму в месяц Вы будете получать 20 Гб серфинга;

  • «За 800» – данный пакет предоставляет 50 Гб интернета, который стоит 800 руб/мес;

  • «За 990» – дорогой пакет даёт 100 Гб трафика за 990 руб/мес.

Дополнительные услуги тарифов 4G

Пакеты специализирующие на интернет использовании имеют высокую стоимость на основной комплект услуг. Так например, звонки внутри сети стоят 2 руб/мин, звонки в другую область – 12 руб/мин, SMS в пределах домашней сети – 2 руб/шт., а в иные города – 4,95 руб/шт., а за одно MMS – сообщение с Вашего баланса спишется 5 рублей.

Возврат денег

Итак, у вас есть телефон, «Мотив» — ваш сотовый оператор. Вы отправили деньги с вашего телефона владельцу SIM-карты МТС, но что делать, если в итоге вы по ошибке указали неверный номер? Как раз сейчас мы об этом и поговорим, точнее, расскажем, как вернуть деньги обратно.

Хочется сразу же заметить, что все очень просто лишь в случае, если деньги отсылаются с «Мотива» на «Мотив». При выборе другого получателя все очень сложно. Вам нужно будет обратиться непосредственно в службу поддержки и решать все вопросы там. Но стоит сразу оговориться: если вам нужно переслать деньги срочно, лучше совершить операцию повторно. Да, вы потеряете больше средств, но зато деньги перейдут моментально. А если вы можете подождать, то средняя продолжительность решения данной проблемы занимает приблизительно 14 дней. Кстати, нет гарантий, что ваши деньги вернутся.

Для подключения мобильного интернета «МОТИВ» в Екатеринбурге нужно сделать следующие шаги:

  1. Зайти в настройки телефона;
  2. Выбрать пункт «Ещё»;
  3. Нажать на «Мобильные сети»;
  4. Выбрать «Точки доступа (APN);
  5. В «Имя» ввести «Motiv», в строку «APN» – «inet.ycc.ru», «Имя пользователя» – «motiv», «Тип APN» – «default», «Пароль» – «motiv».

Настройки интернет Мотив

Что делать, если перевел деньги не туда

Перепутать номер, случайно перевести больше денег, чем требовалось — с такими проблемами сталкиваются пользователи. Операция отмены не такая простая и занимает она немало времени.

Автоматической процедуры отмены нет, чтоб вернуть ошибочно отправленные деньги требуется позвонить по номеру 8 800 240 0004 (горячая линия Мотива).

Следуя подсказкам оператора составить заявление на возврат. Заявка рассматривается обычно 2-3 дня, но процесс иногда затягивается до 14 дней.

Мотив — один из первых операторов связи, который предоставил возможность использовать кабинет как счет. При переводе денег комиссии нет ни для МТС, ни для Мотива.

USSD команды Мотив

Ниже вы можете ознакомиться с USSD командами мобильного оператора.

Зона покрытия Мотив: Екатеринбург

Сегодня предприятие «МОТИВ» обеспечивают сотовой связью 4 субъекта в России (Свердловская область, Курганская область, Ханты–Мансийский АО–ЮГРА, Ямало–Ненецкий АО). Зона покрытия стремительно усиливает радиус распространения сигнала. «МОТИВ» представляет современные телекоммуникационные услуги – 4G с размером 1800 Мгц. Теперь интернет действует мгновенно и без рекламы. Зона покрытия 4G МОТИВ работает в 39 населённых местах Свердловской области.

Подробней можно узнать на официальном сайте https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/territory/map

Способы оплаты

Оплатить телекоммуникационные в Екатеринбурге можно такими способами:

  • банковской картой – «Мир», Visa или MasterCard;
  • наличным платежом в кассах офисов обслуживания организации «МОТИВ»;
  • мобильным банком «Сбербанк России»;
  • безналичным расчётом (необходимо оформить платёжное поручение);
  • сервисом электронных платежей PAYJET.

Выводы

Пользователи крупнейшей телекоммуникационной российской компании Мотив свободно и без всяких трудностей могут отправить нужную сумму денег на счет абонента иного оператора связи. Специально для этих целей и был разработан популярный и востребованный платежный сервис МОТИВ Pay. Им можно воспользоваться с помощью домашнего компьютера или же через мобильное приложение.

Обзавестись такой программой стоит каждому клиенту Мотива. Ведь с помощью развитой многофункциональной платежной системы клиенты могут не только пополнять балансы Сим-карт своих знакомых, но и совершать иные, не менее важные финансовые транзакции. А при постоянном совершении определенного платежа есть возможность оформить и автоматическое заполнение платежной формы, с помощью .

Роуминг: Екатеринбург

Вы едите в другой город или в другую страну и Вам срочно нужно позвонить?! Тогда воспользуйтесь режимом роуминг НОН-СТОП. Сумма звонка по стране составит 0 рублей, стоимость звонка за границей – 7,70 руб/мин. Подключение услуги – 12 руб., ежедневный платёж – 5 руб., порог отключения – 5 руб.

Через СМС

Перекинуть средства с одного номера телефона на другой можно с помощью СМС команды. Переводить деньги через этот сервис можно как бесплатно, так и с использованием комиссии. Если сумма перевода невелика и не превышает сотни, то платы за операцию не будет. Однако, если абонент хочет пересылать сумму до 999 р., то для этой операции существует специальный сервис с повышенной оплатой за передачу сообщения.

Для перевода суммы до 100 р. необходимо:

  1. Создать новое сообщение.
  2. В поле получатель указать 1080.
  3. В тексте письма набрать номер телефона без кода (10 цифр), поставить пробел и написать сумму.

Минимальный размер перевода составляет 10 р. Не следует ожидать СМС с подтверждением, денежные средства будут переданы автоматически.

Оплачивать счет другого абонента суммами, превышающими сотню, но не перешагивающими порог в 1 тысячу можно с использованием номера, на который будут перечисляться средства. Для этого следует произвести следующие действия:

  1. Создать новое сообщение.
  2. В поле получатель указать телефон, на который будет осуществлено зачисление.Номер можно выбрать из адресной книги, главное, чтоб был соблюден критерий о введении кода в международном формате «+7».
  3. В тексте письма указать комбинацию #сумма, поставить пробел и указать обозначение валюты в одном из следующих форматов: «руб», «рубль», «рублей», «rub», «rubley», «rudlej», «rubla», «rublja».

Для подтверждения отправления денег следует направить цифру «1» на 1023 после соответствующего запроса с этого номера.

За отправку сообщения на 1023 оператор возьмет плату в 5 рублей. Это единственная плата.

Данный способ будет удобен, если переводить необходимо сумму, превышающую сотню. При этом общая сумма всех транзакций за сутки не должна быть больше 999 рублей. Положительный баланс отправителя должен оставаться на уровне 50 рублей.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]