Каждый абонент, который приобретает новую сим-карту от оператора связи «Мотив», в первую очередь интересуется, как узнать свой номер телефона. Иногда под рукой оказывается друг, который готов принять звонок, продиктовать его.
Но бывают ситуации, когда требуется его проверить самостоятельно. Некоторое время назад, нужно было бы идти в магазин, где была приобретена сим-карта и расспрашивать продавца.
Но с развитием технологий и Интернета, у каждого появилась такая возможность. В статье мы расскажем Вам, как узнать свой номер на Мотиве. Можно воспользоваться несколькими способами.
Отметим, что некоторые из способов предполагают взимание комиссии. Для того, чтобы не ошибиться с выбором, рассмотрим каждый из них подробнее.
СМС
Простейший способ узнать номер телефона Мотив — отправить SMS оператору. Алгоритм такой:
- Войдите на смартфоне в раздел набора SMS.
- Ничего не вводите.
- Отправьте СМС без текста на 1024.
По истечении некоторого времени оператор присылает сообщение с информацией по SIM-карте. За отправку одного СМС берется 1 рубль.
При помощи СМС-сообщения
Для этого пользователю необходимо отправить со смартфона обычное смс-сообщение. Текстовую строку оставьте пустой (если смартфон ее не поддерживает, можно нажать на пробел), а в строке набора 1024. После этого сообщение можно отправить. Консультанты примут запрос, затеи автоматически вышлют Вам ответное СМС-сообщение.
Стоит заметить, что за такую услугу, оператор связи может взять комиссию в размере до 1 рубля. Не удаляйте сообщение или просто постарайтесь запомнить всю информацию.
USSD-команда
Рассматривая варианты, как узнать свой номер на Мотиве, стоит выделить запрос USSD. Преимущество метода в том, что команда подается мгновенно, а сама опция активируется в сжатые сроки. Чтобы узнать нужную информацию, сделайте такие шаги:
- Войдите в раздел Телефон.
- На клавиатуре наберите комбинацию *104*28#.
- Активируйте запрос путем нажатия кнопки Позвонить.
- Дождитесь сведений от компании.
Как и в случае с СМС, оператор берет за каждый отправленный запрос оплату в размере 1 рубля. Если на счету отсутствуют деньги, узнать свой номер телефона на Мотиве таким способом не получится.
Полезная служба «Информатор» имеет в арсенале несколько видов опций. При помощи функции можно узнать тариф, абонентский номер, и уведомление о состоянии лицевого счёта.
С помощью USSD-запроса, данные будут доступны за считанные секунды. Для вызова нужной информации нужно отослать СМС на короткий номер: 1024 или скинуть запрос: *114*28#. Стоимость запроса 1 рубль.
Чтобы получить дополнительные сведения и узнать о новых функциях и акциях Мотив, наберите короткий номер 111. О дополнениях к тарифу, вы можете узнать на сайте оператора в разделе «Услуги».
Настройки смартфона
Одно из простых решений — узнать данные через настройки смартфона. Во многих современных телефонах вы можете найти свой номер в Контактах.
- Откройте телефонную книгу;
- Найдите «Мой номер».
Если в вашем случае такого контакта нет, попробуйте сделать следующее:
- Войдите в раздел Настройки, опуститесь вниз и перейдите в категорию О телефоне.
- Перейдите в раздел Общая информация (Статус).
- Кликните на кнопку Сеть (Статус СИМ).
В разделе Мой номер телефона легко узнать интересующую информацию. Бывает ситуация, когда этих сведений нет, а вместо цифр стоит слово «Неизвестно». Такая ситуация означает, что при замене карты в салоне работник центра скопировал ключи шифрования, а вот в секцию Свой номер не внес необходимые сведения.
Существует еще один способ, как на Мотиве узнать номер через настройки смартфона. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в раздел Настройки.
- Перейдите в секцию Мобильная сеть.
- Войдите в раздел Управление СИМ-картами.
Здесь доступны данные по оператору. Если этой информации нет, ее можно внести вручную (после уточнения).
Комплексные предложения
В первую очередь стоит уделить внимание тарифным планам из линейки «ВМЕСТО!»
. Их всего 5, каждый из них включает определенный набор услуг, и в зависимости от объема возможностей, имеет большую или меньшую стоимость.
Размер ежемесячного платежа легко определить по названию тарифного плана.
Рассмотрим каждый из них в отдельности:
- «За 300» — комплект включает 4,5 Гб на интернет. Абонплата на этом тарифе минимальная – 300 р.
- «За 600» — дается 15 Гб трафика, 100 минут на разговоры по межгороду.
- «За 900» — уже 30 Гб на серфинг, причем, в ночное время включается безлимит. Также дается 200 минут на межгород.
- «За 1200» — 50 Гб на интернет, безлимитный доступ в сеть ночью, 300 минут на междугородние звонки.
- «За 1800» — 100 Гб трафика, ночной безлимит, 400 минут на вызовы в другие города.
Общие условия
для всех перечисленных тарифов:
- Действует безлимит для звонков абонентам Мотив, а также на другие номера в пределах области.
- Вызовы на номера других регионов сверх установленного лимита обойдутся по 2,5 р. за минуту.
- Трафик с социальных сетей не тарифицируется. Из линейки «ВМЕСТО!» данное условие не распространяется только на «За 300».
Личный кабинет
Рассматривая варианты, как проверить номер телефона на Мотиве, обратите внимание на возможности личного кабинета (ЛИСА). Алгоритм такой:
- Перейдите по ссылке lisa.motivtelecom.ru или зайдите на сайт motivtelecom.ru, а там жмите на кнопку Войти;
- Авторизуйтесь под личными данными;
- На странице ЛК посмотрите информацию о профиле.
Чтобы узнать сведения таким способом, необходимо иметь под рукой какое-то оборудование, Интернет, а также логин и пароль для входа.
«Мотив» – телекоммуникационная группа
Эта компания создана еще в 1996 году, на протяжении многих лет своей деятельности она успешно развивалась и смогла зарекомендовать себя высоким уровнем обслуживания своих клиентов.
В чем же особенности телекоммуникационной группы «Мотив»? Они заключаются в разнообразии направлений связи:
- сотовая;
- фиксированная;
- зоновая;
- междугородная;
- международная.
Каждое из направлений в «Мотиве» осуществляет конкретная организация. Так, ООО «Екатеринбург-2000» занимается развитием сотовой связи – радиотелефонной подвижного типа, в Свердловской и Курганской областях, Югре, Ямало-Ненецком округе, а также предоставлением телематических предлагает ряд услуг международной/междугородной связи. ООО «Европейско-Азиатские магистрали» организовывают связь следующего типа:
- местной телефонной;
- зоновой, внутризоновой;
- передаче данных (кроме голосовой информации);
- канальной;
- телематической.
ООО «Пермская телефонная компания» предоставляет аналогичные услуги на территории Перми. К ним также причисляют:
- передачу голосовой информации;
- предоставление каналов и их аренду.
Офисы для обслуживания клиентов «Мотива» находятся в пяти российских городах:
- Екатеринбург: улица Шейнкмана, дом 57.
- Пермь: улица Орджоникидзе, дом 43.
- Курган: улица Ленина, дом 11.
- Сургут: улица Университетская, дом 31 и улица Лермонтова, дом 6.
- Ноябрьск: улица Ленина, дом 54.
Связь со справочной службой на «Мотиве» предоставляется компанией в круглосуточном режиме по номеру 111.
«Информатором» на «Мотиве» в Интернете создан сайт https://cell.motivtelecom.ru/, который предоставляет каждому желающему россиянину информацию о такой телекоммуникационной группе, как «Мотив». На нем можно узнать подробно:
- об услугах и способах ними управлять;
- тарифах;
- условиях подключения;
- оплате предоставляемых услуг;
- точках продаж.
Здесь же можно узнать все об . Она предоставляется в сфере мобильной связи. Ее предназначение заключается в том, чтобы клиенты могли узнать не только номер своего телефона в сети «Мотив», а также номер лицевого счета для оплаты услуг и тариф, на котором данный номер обслуживается.
Управлять данной услугой можно двумя способами:
- СМС-сервис.
- USSD-сервис.
Заказать ее можно в местном сервисном центре либо позвонив со своего мобильного по сервисному номеру – 111.
В службе поддержки
Простой способ проверить свой номер телефона на Мотиве — обратиться в техподдержку, набрав 611 или 8-800-24-000-00. Сделайте следующие шаги:
- Наберите телефонный номер оператора.
- Сообщите ему о желании узнать телефонный номер.
- Предоставьте необходимую информацию по запросу работника колл-центра (к примеру, данные паспорта, ФИО, кодовое слово).
По запросу оператор дает информацию клиенту компании Мотив. При желании с помощью оператора можно решить и другие вопросы — получить сведения о расходах, подключить новый тариф или дополнительную услугу. Преимущество такого метода в отсутствии оплаты.
Узнаём контакт с помощью звонка оператору Мотив
Узнать телефонный номер сотового оператора Мотив поможет звонок на круглосуточную бесплатную горячую линию. Позвоните по телефону 611
, и попросите взявшего трубку специалиста контакт-центра сказать ваш контакт. Обычно специалист сразу видит на экране ПК номер позвонившего абонента, потому оглашение такой информации не составит для него каких-либо проблем.
Обратитесь за помощью в контакт-центр
Если по каким-либо причинам на данный номер вы не можете дозвониться по короткому номеру, рекомендуем использовать другие способы связи:
Способы связи: | Контакты: |
Телефон бесплатной горячей линии. | 88002400000 |
Городской номер поддержки. Звонок тарифицируется согласно вашего тарифного плана. | +73432690000 |
Используйте для связи стандартный телефонный номер
Для получения информации также можно обратиться на типизированный номер 111
. Данный способ бесплатный, и активирует голосовое меню, где вы можете выполнить нужные вам операции. Звонить на него можно также и при нулевом балансе на Мотив.
Позвоните также по номеру 111
Это интересно: как набирать добавочный номер с вашего мобильного телефона.
Через мессенджер
Если не удалось посмотреть номер телефона на Мотиве указанным выше способом, воспользуйтесь альтернативным вариантом — доступом к мессенджерам Viber или WhatsApp. Для достижения цели пройдите следующие этапы:
- Зарегистрируйтесь на любом из сервисов.
- Пройдите регистрацию.
- Внесите в список контактов +7-953-60-370-33.
После подключения открывается доступ к непосредственному общению с сотрудником компании. С его помощью легко узнать свой номер телефона на Мотиве и получить другие полезные сведения.
Новинки
Мотив Телеком запустил 3 новых тарифа, и о них также стоит поговорить более детально.
- «Вся Россия!» — выгодное предложение для общения с абонентами, находящимися в любой точке России. Стоимость составляет всего 300 р. в месяц, в обмен дается 600 минут на номера из других городов, 6 Гб трафика, а также 600 смс для переписки по всей территории РФ. Что касается расценок сверх предоплаченных пакетов, то звонить по области можно за 1,5 р. в минуту, по России после исчерпания 600 минут – по 5 р. СМС-переписка по стране обойдется в 1,5 р. за сообщение.
- «Тариф 39» — смешная сумма 39 р. в месяц, дает 60 минут на звонки на все номера домашней области. Никаких дополнительных возможностей тариф не предусматривает, все остальные услуги оплачиваются отдельно. Так, за минуту разговора внутри сети нужно будет платить по 50 копеек, на прочие номера из домашнего региона – 1,5 р., смс – по 1,2. 1 Мб обойдется в 6,6 р. Междугородняя и международная связь оплачивается по следующей схеме – 1,5 р. за минуту суммируется с составляющей на такой вид связи.
- «Тариф 139» — принцип расчета аналогичный, отличается только набор услуг. За 139 р. в месяц дается 200 минут на звонки внутри сети и по области, столько же смс-сообщений и 1 Гб трафика.
Дополнительные способы
Выше мы рассмотрели основные методы, где и как посмотреть свой номер на Мотиве. Но выделятся еще ряд альтернативных путей:
- Уточните информацию у кого-то из знакомых, у кого вы записаны в телефонной книге.
- Посмотрите в договоре с оператором, если он был заключен.
- Гляньте на упаковку SIM-карты, где указывается телефон, PIN, PUK и другие данные.
Это основные методы, позволяющие клиентам компании Мотив узнать интересующие данные. Но стоит учесть, что СМС и USSD-команда — платные услуги. В остальных случаях платить не нужно.
Тарифы на «Мотиве»
«Мотив» предоставляет своим клиентам тарифные модели нескольких видов:
- Без абонентской платы:
- «NEXT FREE» (30 минут за 1 рубль 50 копеек);
- «Очень простой тариф» (за 1 минуту 80 копеек, но на любые номера в области);
- «Посекундный» (за 1 секунду – 3 копейки).
- С абонентской платой, то есть в зависимости от размера оплаты услуг в месяц, действующие на территории Свердловской области, в них обязательно входят бесплатные исходящие звонки, СМС, ММС и интернет-подключение (при этом различия состоят в количественном составе):
- 300 рублей (4,5 Гб Интернета);
- 600 рублей (15 Гб Интернета);
- 900 рублей (30 Гб Интернета);
- 1 тысяча 200 рублей (50 Гб Интернета совмещены с ночным безлимитом);
- 1 тысяча 800 рублей (100 Гб Интернета совмещены с ночным безлимитом).
- Новинки:
- «39» – целый час общения на все сети;
- «139» – на все сети дается 200 минут, 200 СМС, 1 Гб Интернета.
- «Смартфон-100» – он стоит 100 рублей и предназначен для смартфонов.
Все больше людей используют услуги мобильной связи от оператора Мотив, поскольку качество хорошее, а основные параметры и опции вполне устраивают. Для получения ответов по вопросам связи клиенты могут использовать сайт мобильного оператора, а если возможности зайти на сайт нет, то в помощь придет служба поддержки по бесплатному телефону.
Чтобы узнать активный тарифный план можно использовать несколько удобных вариантов, описанных ниже.
Для данного метода уточнения данных о тарифе клиентам необходимо просто отправить сообщение. Для этого в теле письма писать ничего не надо, оно остается пустым. Отправка производится на сервисный номер 1024 . После отправки такого сообщения оператор присылает ответное уведомление, где указан тариф и другие данные.
Зачастую данные приходят быстро, но в отдельных случаях может потребоваться до 15 минут времени. За такую процедуру оператор Мотив взимает плату в размере 1 рубля. Такая оплата будет списываться с основного счета постоянно при отправке подобных запросов.
Подключение
Чтобы активировать одно из понравившихся предложений, можно посетить ближайший офис продаж, но гораздо проще сделать это, не выходя из дома. Для быстрого перехода на новый тариф можно набрать специальный код, например, для выбора «За 600» нужно набрать *114*172# , подключить «Вся Россия!» с помощью *114*56# , или сменить действующую услугу на более дешевый вариант без абонентки «Очень простой тариф» — *114*77# .
Все команды для смены тарифного плана можно найти на сайте Мотив.
Личный кабинет в Свердловской области, Курганской, ХМАО
Абоненты спрашивают, как войти в личный кабинет той или иной области. На самом деле нет никакой разницы с какого города вы заходите. А также в какой области был зарегистрирован номер. Личный кабинет — един и находится по одному адресу для всех абонентов. Разделение есть только по тарифам:
- Курганская область
- Свердловская область
и другие области, где присутствуют вышки оператора, например ХМАО или ЯНАО.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для обеспечения безопасности соединения выполняются следующие требования:
Если отсутствует активность на сайте в течение 15 минут, система автоматически прерывает доступ в кабинет. Открытие личного кабинета возможно в браузере, который поддерживает протокол SSL и разрешает хранить файлы куки на компьютере.
Для обеспечения дополнительной защиты пользователь может включить услугу по защите личного кабинета. Это обеспечит смс информирование клиента о доступе к кабинету, попытках взлома. Стоимость подключения 12р., абонентская плата отсутствует.