Описание
Услуга позволяет избавиться от назойливого внимания абонентов, чьи звонки или смс-рассылка нежелательна для клиента Теле2. Чтобы понять, на каких условиях предоставляется опция, и сколько будет стоить, стоит рассмотреть ее основные особенности:
- Включить услугу могут пользователи на всех тарифных планах.
- Блокированные номера не свяжутся с пользователем, а он, напротив, сможет звонить на номера из игнор-списка.
- Подключение осуществляется бесплатно. Абонентская плата составляет 2 рубля в сутки. Стоимость добавления нового контакта в список обойдется в 1,60 руб. единовременно.
- Разрешено занести до 30 телефонов, отключать и добавлять пользователей.
- Чтобы подключить и заблокировать любой контакт, не требуется устанавливать приложения, а если удалить весь игнор-список, то услуга автоматически отключится.
Опция действует на всей территории РФ. В международном роуминге услуга иногда работает некорректно.
Как подключить черный список на Теле2
Подключить бесплатно услугу можно с помощью короткой команды, в «Личном кабинете» или мобильном приложении.
USSD-команда
Опция активируется после ввода комбинации *220*1#. Отправка команды внесения в черный список на Теле2 происходит по нажатию кнопки вызова.
«Личный кабинет»
Входим в Личный кабинет с сайта компании tele2.ru.
Для включения функции необходимо выбрать «Услуги» в меню персонального кабинета абонента Теле2.
Далее выполнить следующую последовательность действий:
1. На новой странице выбрать «Все услуги».
2. В разделе «Безопасность» найти название опции и нажать кнопку «Подключить».
3. Появится окно с информацией об условиях активации. Для подтверждения согласия повторно нажать кнопку «Подключить».
4. Через несколько секунд статус обновится и появится надпись «Подключена».
Получить информацию об условиях обслуживания и управлении командами можно по нажатию кнопки «Об — мобильное приложение
Аналогичным образом подключается опция и через фирменное приложение для мобильных устройств. Для этого нужно открыть утилиту, выбрать раздел «Все услуги» и активировать из перечня нужную функцию
Как включить и отключить услугу
Чтобы разобраться, как отключить опцию «Черный список» на Теле2 или сделать ее активной, необходимо внести контакт удобным для абонента способом. Провайдер предлагает дистанционный способ через виртуальный кабинет, мобильный сервис, смс-запрос, при личном обращении в любой офис компании Теле2 или с помощью операторов службы технической поддержки.
В мобильном приложении
Вынести или добавить человека в игнор-список Теле2 легко через оригинальное приложение провайдера. Бесплатный сервис доступен для загрузки владельцам iOS и для android. Его требуется установить, затем активировать свой профиль. После регистрационных действий станет доступна активация, отключение и управление опцией. Инструкция:
- Зайти в приложение. В разделе «Тарифы и услуги» ввести название функции.
- Оформить подписку и сразу добавить контакты, которые больше не смогут дозвониться для абонента.
- Деактивация опции Теле2 произойдет после того, как человек удалит из списка последний номер или активирует клавишу «Отключить» в разделе «Услуги».
В последнем случае контакты из игнор-листа удалятся автоматически. После деактивации абоненту сможет позвонить любой человек.
Через USSD-команды
Добавление доступно по запросу с мобильного устройства. Чтобы отправить смс, предусмотрены следующие команды:
- Установка функции на тариф Теле2 — *220*1#.
- Удаление — *220*0#.
- Посмотра статуса конкретного контакта — *220#.
Любая из вышеперечисленных операций требует указание цифрового значения и имени пользователя, которого хочется убрать из списка активных собеседников. Процедура проводится в два этапа. Добавление требует ввода двух комбинаций: *220*1*номер#, отправка SMS на номер 220 с текстом 1*[имя]. Чтобы удалить, набирается *220*0*номер#, затем отправляется смс-сообщение на 220, а в теле письма прописывается цифра 0,*[имя].
Пример первого запроса: *220*1*89511234567#. После того как смс и данные контакта будут отправлены, автоинформатор Теле2 пришлет обратное смс-оповещение с информацией о том, что добавление человека в игнор-лист завершено. Если блокируется номер организации, то имя прописывается в том формате, в котором отображается у абонента во время звонка.
Узнать, кто звонил из черного списка
В лист заблокированных попадают по разным причинам. Иногда в нем оказываются важные абоненты. Если нужно уточнить звонили или нет звонили пользователю смартфона заблокированные контакты, можно выполнить быструю проверку, набрав с клавиатуры телефона USSD-команду *220*2#. Отчет будет выдан за последние 2 суток.
Важно! При проверке информация о поступивших SMS-сообщениях не выдается. Только о звонках — дата, время и количество.
При активации опции от Теле2 нет нужды разбираться с тем, как найти персональный «Черный список» в смартфоне, чтобы просмотреть контакты. Это долго, а на многих моделях гаджетов даже сложно. Поэтому разумнее воспользоваться удобной функцией от Теле2, а если ее применение в будущем окажется нецелесообразным, деактивировать USSD-командой. Иногда подключение услуги проходит некорректно. Если так случилось, абоненту Теле 2 нужно обратиться в техподдержку — 611.
Как посмотреть кто находится в списке
Чтобы узнать, занесен ли человек в заблокированный лист, нужно набрать *220#. Проверить, как часто абоненты из игнор-списка звонили можно с помощью комбинации *220*2#. Отчет об активности «закрытых» пользователей предоставляется бесплатно в виде смс. Доступны данные за последние 48 часов. Доступен анализ только звонков, но не сообщений.
Защититься от смс-спама поможет опция «Антиспам». Для активации отправляется два смс на номер 345. В теле первого сообщения указывается имя контакта, а во втором — телефон.
Какой способ блокировки выбрать?
Когда вам нужно установить запрет на входящие звонки и SMS с определенных номеров, сначала проверьте, как работает блокировка в настройках телефона или подключите бесплатную опцию «Антиспам». Возможно, что вам и не потребуется платный ЧС. Но если вы не хотите, чтобы другие абоненты знали о том, что вы их заблокировали – формируйте ваш список нежелательных контактов с помощью оператора.
Теле2
Как сделать переадресацию с одного номера Теле2 на другой?
Как обойти игнор-лист
Теле2 — защищенная сеть, поэтому позвонить абоненту, который заблокировал цифровое значение этого человека не получится даже с помощью специальных программ. Только если совершить вызов с другой сим-карты. Не поможет пробиться на линию даже АОН или «Антиопределитель».
Чтобы создать лист с заблокированными контактами, предусмотрена комбинация активации — *220*1#, для закрытия подписки — *220*0#. После отключения данные об игнор-листе будут храниться на сервере Теле2 в течение месяца. Если абонент решит вернуть подписку, то не придется снова добавлять телефоны нежелательных собеседников, достаточно просто скорректировать список.
Бесплатная блокировка через меню телефона
На современных смартфонах можно заблокировать нежелательные звонки совершенно бесплатно через меню телефона, без обращения к услугам оператора мобильной связи. Информация о заблокированных контактах будет храниться в памяти телефона в виде списка, который удобно просматривать и изменять по своему усмотрению.
При установке запрета в настройках телефона вызов с заблокированного номера будет отключаться автоматически после нескольких коротких гудков, и звонивший человек поймет, что вы не хотите общаться с ним. Также у него будет возможность дозвониться до вас со скрытого номера (если он подключит «Антиопределитель»).
Настройка блокировки нежелательных контактов зависит от модели смартфона и версии операционной системы.
iOS: «Настройки» → «Телефон»
Android: «Телефон» → вкладка «Контакты» → «Меню» → «Настройки» → «Блокировка номеров»
Как просмотреть перечень заблокированных абонентов
Отслеживание позволит оперативно обновлять перечень, предупреждая нежелательные звонки и восстанавливая возможность общения с нужными людьми.
Для просмотра данных необходимо с мобильного устройства набрать последовательность *220# и нажать кнопку вызова.
Аналогичную информацию можно найти при открытии описания опции в «Личном кабинете» (1).
Здесь же указывается свободное количество номеров, которые могут быть добавлены в перечень (2).
Об услуге
Чтобы первый раз занести номер в «Черный список» Теле2, совсем необязательно как-то дополнительно активировать сервис. То есть подключить ЧС специально не нужно, при добавлении первого абонента он сделает это автоматически. За подключение плата не взимается, а вот добавить абонента в «Черный список» Теле2 бесплатно не получится. После того, как услуга активируется, с вашего счета спишется 2,5 рубля. Это не плата за подключение – списалась суточная абонентская плата 1 рубль и стоимость добавления одного человека – 1,5 рублей (расценки указаны для Москвы и Московской области, стоимость услуги в своем регионе вы можете узнать у оператора). Закинуть номер в «Черный список» на Tele2 проще простого, и стоит это не дорого. Наверное, поэтому эта услуга – одна из самых популярных у абонентов этого сотового оператора.
Добавленный в ЧС абонент при звонке будет слышать «Абонент не отвечает или временно недоступен», вы же не получите никаких оповещений. А кинуть в ЧС на Теле2 можно не один номер, а до 200.
Обратите внимание: на нашем сайте также есть статья о том, как отключить в Теле2 черный список, чтобы прочитать ее, переходите по ссылке!
Как добавить номер в черный список
Управляйте услугой, применяя короткие команды.
Согласно тарифному плану, сервис подключается бесплатно, но вот занести каждого нового клиента в список защиты от спама можно только за отдельную плату. Чтобы кинуть неугодный номер в ЧС, достаточно выполнить простые действия:
- Отправить команду на номер *220*1*.
- Ввести телефон пользователя, не забыв поставить цифру 8 перед номером.
- Нажать #.
Чтобы заблокировать СМС от нежелательных абонентов и спам-рассылок, следуйте другой инструкции:
- Напишите СМС с содержанием 0*имя, где имя – это псевдоним рассылки (например, 0*TAXI, 0*Booking.com, 0*GOLDAPPLE и т. д.).
- Отправьте сообщение на номер 220.
Важно точно соблюдать регистр букв и не допускать лишних пробелов и знаков препинания.
Внимание!
Максимальная вместимость «Черного списка» – 200 человек (или компаний). Если необходимо добавить абонента в переполненный ЧС, следует предварительно проверить его содержимое и по возможности удалить кого-либо.
Сколько стоит на Теле2
Абоненты, подключившие функцию, не оплачивают активацию, деактивацию опции, проверку звонков от заблокированных контактов и просмотр перечня номеров.
На протяжении всего периода использования опции ежедневно списывается абонентская плата в размере 1,1 рубля. Помимо этого с лицевого счета оплачивается добавление телефона в Черный список – 1,6 руб. за каждый номер.
Важно: на размер абонентской платы не влияет количество заблокированных контактов, запросов о пропущенных вызовах или просмотр перечня. Для некоторых регионов расценки могут отличаться, уточнить условия можно на сайте сотового оператора или у специалиста call-центра 611.
