Как закрыть номер на мтс беларусь. Как заблокировать сим карту мтс навсегда. В центре поддержки клиентов

Процедура блокировки номеров на МТС довольно быстрая и несложная. Всё зависит от того, чей номер требуется заблокировать. Если вы собираетесь в долгую поездку либо ваш телефон украли, то заблокировать сим карту можно несколькими способами: позвонив оператору, подключив услугу “Добровольная блокировка”. Но, в случае, когда что-либо произошло с сим картой вашего родственника или друга, и эта сим карта оформлена не на вас, действовать придется совсем иначе. Помните, что вы всегда можете разблокировать свой номер либо выпустить дубликат сим карты, чтобы спокойно пользоваться своим номером и дальше. Узнайте все доступные способы блокировки сим карты МТС в данной статье.

Как заблокировать сим карту МТС через интернет

Если Вы зарегистрированы в Личном кабинете, для Вас не составит труда заблокировать сим-ку. Для этого нужно следовать таким указаниям:

Перейдите по ссылке .
Авторизуйтесь в личном кабинете, используя свой логин и одноразовый пароль.
Войдите в раздел управления своим номером.
Выберите «Заблокировать» .

Обратите внимание на то, что блокирование номера может проводиться только с этого же самого телефона. Поэтому возможно это только в том случае, если SIM у Вас на руках. Для входа нужно получить одноразовый пароль и только в этом вся загвоздка.

Как узнать скрытый номер МТС Беларусь?

Упоминалось выше и о том, что каждый человек способен выяснить, с какого номера совершался звонок, если ему это потребуется. При этом разобраться, как узнать контакты собеседника, несложно. Для этого достаточно заказать детализацию входящих звонков и посмотреть всех собеседников в порядке добавления по времени. В результате, ориентируясь на неизвестные комбинации и примерной время разговора, можно получить всю требуемую информацию и выяснить номер телефона позвонившего. То есть, главное – обратиться за помощью к оператору, после чего получение информации перестанет вызывать сложности.

Как заблокировать сим карту мтс через сайт оператора

На веб-странице сотовой компании MTS есть возможность отправить заявлении о блокировке сим. Для этого следуйте простому алгоритму действий:

перейдите на https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ ,
в графе «С чем связана тематика Вашего обращения» поставьте галочку возле пункта «Мобильная связь» ,
в разделе «Вы хотите» о ,
укажите Ваше ФИО
,
номер мобильного
,
электронный адрес
, а в тексте впишите
свои паспортные данные
и озвучьте просьбу о блокировке сим-карты,
выберите приемлемый вариант ответа от компании: по смс, e-mail, на телефон,
нажмите «Отправить запрос» .

Восстановление номера

Следующий логичный шаг после блокировки по утере — восстановить сим карту МТС. Для этого компания предоставляет два способа:

обратиться с паспортом владельца симки в любой салон МТС в регионе ее приобретения;
заказать сим-карту через сайт.

Для оформления доставки через сайт последовательно переходите в разделы:

«Мобильная связь» внизу сайта;
«Поддержка»;
«Действия с сим-картой…»
«Доставка».

Далее выберите подходящий вам способ доставки и заполните предложенную форму. Внимательно проверьте свои паспортные данные и адрес, на которые необходимо будет отправить карту.

Обратите внимание, что заказ симки через сайт МТС и последующая ее доставка являются платными услугами. Оплата происходит в тот момент, когда вы активируете новую карточку

Денежные средства списываются со счета, к которому она привязана. Позаботьтесь о том, чтобы на балансе была достаточная сумма.

Звоним оператору для блокировки сим-карты МТС

Вы можете совершить бесплатный звонок консультанту-оператору на 0890 – единый короткий номер, если Вам необходимо срочно деактивировать Ваш номер. После того, как Вас соединят со специалистом, Вам следует выразить желание заблокировать симку.

При этом необходимо иметь паспорт, потому что оператор попросит Ваши данные и ФИО, чтобы убедиться, что Вы действительно ее владелец, прежде чем деактивировать ее. Находясь за пределами своей страны, Вы все еще можете совершить данное действие по звонку оператору в международном роуминге на +7 495 766 0166 .

Все вызовы бесплатные с любого мирового государства. Если карта была утеряна или украдена, Вам не остается иного способа, как позвонить с иного номера на бесплатную линию 8 800 250 0890 .

Если Вы допускаете возможность того, что другой человек может совершать действия с Вашей сим-карты, которая была утеряна или украдена, Вам нужно немедленно заблокировать ее по звонку оператору.

Сделайте это с другого мобильного телефонного 8 800 250 0890 . Это важно, потому что сим зарегистрирована на Ваше имя, а ее могут использовать в мошеннических целях. Ответственность за нее будет нести владелец. Чтобы избежать проблем, действуйте быстро.

Как разблокировать симку МТС при утере PUK-кода?

Операторами довольно распространено в настоящее время применять так называемый автоматический блок на SIM. Это необходимо после трёх неудачных попыток ввода PIN. И после этого теперь для разблокировки симки сначала требуется, как правило, ввести предоставленную оператором при покупке карты комбинацию PUK-кода. Если вы оказались в такой ситуации, что PUK-код для разблокировки сим-карты МТС у вас с собой не имеется, просто позвоните оператору на 0890 или же 8-800-250-0890 .

Обслуживание в салоне не отличается от вышесказанного способа разблокировки симки. Так же здесь вам потребуется паспорт, на который оформлена карта.

Случается и ненамеренная блокировка SIM-карты. В таком случае происходит активация добровольной блокировки счёта. В первые две недели за пользование услугой средства у вас не взимаются, а уже спустя три недели каждый день начинают списываться со счёта по одному рублю. Отметим, что необходимо как можно быстрее снять блокировку, ведь денежные средства могут уйти в минус.

Когда SIM-карта бездействует в течение 60-180 суток, она перестаёт работать совсем, и ваш номер телефона уже может быть применён к новой карте и передан для использованием другим клиентам.

После того, как вы сняли блокировку, у вас все параметры, настройки карты, такие как тариф, сервисы и услуги, а также баланс останутся на счёте. Тут имеется свой недостаток: на новой карте уже нельзя будет сохранять новые номера. Однако, современные технологии дошли до того, что большие объёмы внутренней памяти и процедура синхронизации со всевозможными сервисами Интернета позволят сохранить все собранные за долгое время контакты.

Автоматическая блокировка сим-карты МТС (через 6 месяцев)

Автоматически симка может быть заблокирована в таких случаях:

при отрицательном балансе абонент не пополнял свой счет,
клиент не совершал звонков в течение 60 дней и более,
владелец номера не пользовался платными услугами более 60 дней.

В зависимости от тарифного плана, срок начала деактивации может варьироваться от 60 до 183 дней.

Если телефонный номер будет блокирован таким образом, его уже невозможно вернуть. По истечению некоторого времени номер будет продан другому пользователю. Останется единственный выход – приобрести новый стартовый пакет вместе с SIM в любом салоне связи города, либо заказать ее в специальном интернет магазине.

Временная блокировка сим-карты МТС

Добровольно деактивировать свою симку можно множеством способов:

Обратиться к консультантам MTS по телефону 0890 с телефонов данной сети, +7 495 766 0166 находясь в международном роуминге, 8 800 250 0890 с любых других телефонных №: Билайн, Мегафон, Йота, Теле2 и т.д.
Набрать мобильный помощник 1116 и выбрать соответствующий раздел из меню.
Набрать команду * 111 * 157 # и следуя указаниям.
Через Личный кабинет на веб-странице https://login.mts.ru/amserver/UI/Login .
По обращению в салон МТС в Вашем городе с паспортом.

Добровольная деактивация SIM является платной. Подключение 0 рублей, отключение 0 рублей, первые 14 дней – 0 р., а начиная с 15-х суток – 1 р. ежедневной платы. Во время добровольного блокирования плата за тарифный план не взимается.

SIM-карты блокируются по целому ряду причин. Иногда эта мера вынужденная, иногда — добровольная. Если вы потеряли мобильный гаджет или у вас его украли, самое первое, что надо сделать — заблокировать карту, чтобы посторонний человек не смог воспользоваться вашей конфиденциальной информацией и контентом. К таким мерам прибегают и сами операторы, если на лицевом счете номера есть большая задолженность. Блокируют карты и в случае длительной поездки, когда не планируется пользоваться ею какое-то время, и когда хотят поменять оператора. Во втором случае эта мера обязательна, поскольку обычно к SIM-карте мы привязываем банковские карты, учетные записи различных ресурсов, с их помощью пользуемся различными ресурсами и прочее.

Как видите, при некоторых обстоятельствах единственный выход — блокировка карты. Как это сделать? Есть целый ряд способов, но зависят они от конкретных ситуаций и целей блокировки. Если SIM-карта с вами, лучше всего воспользоваться отправкой USSD-запроса. Если же смартфон украден или утерян, в этом случае будут действовать уже иные способы. В зависимости от тех или иных ситуаций, мы расскажем, как блокировать SIM-карты МТС.

Стоимость блокировки номера на МТС

Первые две недели блокировки номера происходят абсолютно бесплатно. Абонентская плата начинает списываться с пятнадцатого дня блокировки. Она составит 1 рубль в сутки до тех пор, пока вы сами не снимете блокировку. Подключение услуги происходит бесплатно, как и её отключение.

Позаботьтесь об этой услуге сразу, если с вашим телефонным номером что-либо произошло. В особенности, если у номера подключены аккаунты социальных сетей, банковские карты и электронная почта.

Да, неприятности случаются. Телефон может быть безвозвратно утерян или же украден. А может, вы просто решили сменить номер телефона или просто приостановить пользование услугами связи на некоторое время, как, например, в случае долгосрочной командировки. Все же в любой из этих ситуаций без блокировки сим-карты не обойтись. Вы же не хотите, чтобы ей и вашими деньгами воспользовался кто-то другой. Как заблокировать сим-карту МТС и при необходимости ее восстановить? Да очень просто!

Вам понадобится лишь паспорт, телефон и доступ в интернет, в зависимости от того каким именно способом блокировки вы решите воспользоваться.

Блокировка SIM-карты предусматривает подключение , которая исключает возможность пользования услугами связи. Для подключения этой услуги можно воспользоваться одним из ниже приведенных 5 способов.

Через сервис Личного кабинета.

Важно! После подключения «Добровольной блокировки» получить доступ к паролю сервиса Личного кабинета на официальном сайте оператора будет невозможно.

Подключить услугу через Личный кабинет можно, зайдя в меню раздела «Управление услугами» и выбрав опцию «Добровольной блокировки» и нажать подключить, при этом надо будет установить период действия услуги. Он не должен превышать полгода.

Воспользовавшись МТС сервисом.

Для этого всего-навсего необходимо набрать на своем телефоне комбинацию *111*157# и нажать клавишу вызова;

Совет: Для доступа в МТС сервис необходимо с планшета или смартфона набрать комбинацию *111*1# и получить ссылку, перейдя по которой можно будет загрузить приложение. Также приложение можно загрузить через Appstore и GooglePlay.

Посредством Мобильного помощника, позвонив по телефону 1116 .

Важно! Звонок на этот номер в домашнем регионе бесплатный.

Позвонить в Контактный центр поддержки МТС на короткий номер «0890» (для абонентов МТС) или же по телефону 8-800-250-08-90 (для всех операторов).

Ожидание ответа специалиста может занять некоторое время ввиду перегрузки линии.

Обратиться в офис компании (необходим паспорт владельца сим-карты).

Важно! После активации «Добровольной блокировки» нет ни абонентской платы по тарифу, и оплата за уже подключенные услуги не взимается. Уже после отключения опции тарификация возобновляется.При этом подключение и пользование услугой первые 2 недели бесплатны, а уже начиная с 15 дня тарифная абонентская стоимость услуги составит 1 рубль в день. Отключение бесплатное.

Временная блокировка SIM-карты

Использование услуг компании МТС, впрочем, как и любого другого оператора, можно приостановить на время. Если вам пока не нужна SIM-карта, не спешите отказываться от нее навсегда. Возможно, по истечению определенного периода вы вернетесь к использованию услуг компании. Это актуально, к примеру, для тех абонентов, кто решил выбрать другого оператора мобильной связи. Кто знает, вдруг вам не понравятся условия предоставления услуг или понадобится SIM-карта МТС. В этом случае лучше на время отказаться от использования карты, деактивировав ее. Для этого и существует специальная услуга от оператора под названием «Добровольная блокировка».
Активировав услугу, вы заблокируете сим карту на любой (временный) период. Время блокировки определяется самим пользователем. Если номер понадобится вам раньше, вы также быстро снимите ее.

Активировав добровольную блокировку, вы закрываете доступ к любым услугам оператора и можете набрать только номер 112 в случае экстренной необходимости. Но, в то же время, если деактивировали SIM-карту, например, сроком на 3 месяца, и она понадобилась вам через 30 дней, вы также просто сможете снять запрет и активировать звонки, SMS-сообщения, интернет-доступ. То есть срок блокировки может быть пересмотрен в любое время, если возникает необходимость.

Что же будет с деньгами на лицевом счете? Они замораживаются и могут быть использованы после активации номера. А во время «простоя» не списывается абонентская плата ни за связь, ни за дополнительные услуги, опции, подписки.

Для подключения Добровольной блокировки используйте один из таких вариантов

Отправьте USSD-запрос *111*157# вызов .
Позвоните на номер 1116 и действуйте согласно указаниям автоматического информатора.
Подключите услугу в Личном кабинете. Нажмите на пункт «Блокировка» и на новой странице найдите услугу и активируйте ее.
Свяжитесь с сотрудником Контактного центра.

Для деактивации Добровольной блокировки используйте один из таких вариантов
:

Сервис самообслуживания (как действовать, указано выше).
Наберите номер Контактного центра и озвучьте свою просьбу.
Зайдите в салон связи МТС.

За активацию услуги деньги не списываются, но пользоваться этой возможностью бесплатно можно только в течение 2-х недель. Если блокировка превышает этот период, взимается плата — 1 рубль в сутки.

Если номером МТС не планируете больше пользоваться, лучше не расходовать средства, а заблокировать навечно.

Разблокировка если нет PUK кода

Когда приобретаете новую симку с ней в стартовом наборе поставляются специальные ключи для активации, обычно они прописаны на упаковке – PIN и PUK. Первый требуется для защиты персональных данных и на его ввод предоставляется всего три попытки. Если не получилось, то происходит автоматическая блокировка. Для снятия требуется ввести PUK. На этот раз дается 10 попыток, после чего SIM окончательно выходит из строя и восстановить ее уже не получиться, только получить дубликат.

Если забыли PUK, следуйте рекомендациям:

Код указан на упаковке от оборудования.
Последовательность цифр является уникальной, она реализована для одной симки. Информация о ней находится в базе данных провайдера. Чтобы узнать ее обратитесь в любой салон обслуживания компании и попросите сотрудника продиктовать нужные цифры. Без паспорта процедура недоступна.
Запросите нужную информацию по номеру технической поддержки «0890». Данные являются конфиденциальными, поэтому вас попросят подтвердить свою личность.

После получения кода постарайтесь записать ее и хранить в надежном месте.

Внимание! Мы не советуем набирать комбинацию наугад, из этого ничего не выйдет.

Как заблокировать сим карту мтс навсегда

Сим карту украденного/утерянного смартфона лучше заблокировать без права восстановления. Также на этот шаг идут абоненты, которые решили отказаться от услуг компании МТС. Вечная блокировка возможна с помощью нескольких вариантов. Выбирайте свой способ и отказывайтесь от услуг связи этого оператора:
Вот так блокируются SIM-карты МТС на время или навечно. Выбирайте способ, исходя из вашей ситуации.

Добровольная блокировка МТС — возможность, которую предоставил оператор сотовой связи всем своим клиентам. Если человек не планирует вовсе пользоваться номером или решил на время отказаться от услуг связи, можно сделать это без особых проблем. Главное — знать, как именно. Существует несколько вариантов развития событий. На что следует обратить внимание в первую очередь? Как можно подключить и отключить изучаемую услугу?

Особенности

Главной особенностью опции, о которой уже говорилось выше, являются исключения, позволяющие узнавать номер даже после подключения услуги. АОН не действует:

при совершении экстренных вызовов;
при отправке смс и mms сообщений;
при использовании голосовой почты и отправке аудиозаписей;
при использовании функции «Дозвон»;
во время звонков на городскую линию, если на телефоне собеседника присутствует функция определения номера.

Кроме того, абоненты способны самостоятельно указать собеседников, во время общения с которыми действие услуги приостанавливается. Для этого предусмотрена специальная команда *31#xxx. Вместо xxx указывается телефон собеседника в международном формате.

Кроме того, у пользователей имеется возможность скрывать собственную личность без подключений описанной услуги. Для этого требуется набрать #31#xxx и нажать клавишу вызова. Вместо xxx следует указать телефон собеседника. Услуга действует однократно. Иных особенностей работы системы не предусмотрено.

Запрет на снятие

Первым делом необходимо обратить внимание на такой момент, как разблокировка. Ведь он важен не меньше, чем подключение изучаемой услуги. Все воспользовавшиеся функцией клиенты рано или поздно спрашивают о том, как снять добровольную блокировку МТС. И здесь их может ждать не лучший ответ.

Дело все в том, что разблокировка возможна не всегда. Все зависит от того, какой именно блок был выставлен абонентом. Временный позволяет вернуть работоспособность сим-карты, а постоянный — нет. Поэтому, используя (МТС), следует обращать внимание на то, какой именно тип блока будет установлен.

Стоимость

Прежде чем подключить привлекательную опцию, необходимо разобраться в стоимости активации использования функции. В рассмотренном случае единого подхода к ценовой политике не предусмотрено. Цена анонимности зависит от установленного на сим-карту пользователя тарифного плана. А потому уточнять стоимость подключения следует отдельно. Простейший способ разобраться в расценках – позвонить в уже упомянутый контактный центр и проконсультироваться с сотрудниками горячей линии. Консультации предоставляются бесплатно, а потому проблем с поиском и получением информации не возникнет.

Личный кабинет

Тем не менее клиенты указывают на то, что изучаемая функция имеет несколько способов подключения и отключения. Например, можно воспользоваться «Личным кабинетом» на сайте мобильного оператора. Как снять добровольную блокировку МТС или включить ее?

Необходимо первым делом посетить сайт mts.ru, затем авторизоваться там в «Личном кабинете». Далее рекомендуется посетить интернет-помощника. В услугах есть функция «Блокировать номер». Если нажать на данную строчку и следовать указаниям (а именно выбрать подходящий вариант — есть ли доступ к сим-карте или нет), получится заблокировать номер.

Как отключить добровольную блокировку на МТС? Для этого опять потребуются «Личный кабинет» и интернет-помощник. Если сим-карта ранее была заблокирована, теперь в услугах появится строчка «Разблокировка». Соответственно, ее использование поможет вернуть работоспособность номера.

Работа с услугой

Давайте посмотрим, как заблокировать номер абонента на МТС и что для этого нужно. Для начала необходимо подключить . Делается это через «Личный кабинет» или USSD-командой *111*442#. Если нужно будет отключить услугу, наберите команду *111*442*2# или загляните в панель управления своим номером.

Теперь смотрим, как на МТС заблокировать абонента – для этого набираем USSD-команду *442# и следуем подсказкам сети. Также вы можете отправить SMS с текстом «22*номер» (без кавычек) на сервисный номер 4424. В последнем случае будет автоматически выбран тип отбоя о недоступности абонента. Проще всего заблокировать неугодного абонента через сайт https://bl.mts.ru/ .

Давайте глянем, как заблокировать СМС от абонента МТС – для этого нужно подключить . После этого блокируем номера согласно вышеуказанной инструкции. Если вы собираетесь блокировать альфа-нумерик (короткий цифробуквенный номер), не обращайте внимание на регистр вводимых символов – вы сможете заблокировать этого абонента при любом типе написания .

Теперь вы знаете, как заблокировать того или иного абонента на МТС. Если хотите блокировать SMS, наберите USSD-команду *111*2320# или загляните в «Личный кабинет» — тем самым вы подключите «SMS Pro». Обратите внимание, что отправка сообщений на номер 4424 бесплатна только при нахождении в домашней сети. Полный список доступных команд, а их около трех десятков, вы сможете найти на официальном сайте оператора.

В жизни бывают случаи, когда срочно нужна блокировка сим-карты МТС. Важно, чтобы инструкция, как это осуществить, всегда была у вас под рукой.

Команда

Добровольная блокировка МТС может быть активирована при помощи USSD-команды. Следует сразу отметить: разблокировать таким образом номер не получится. Поэтому USSD-запросы актуальны лишь для подключения услуги.

Что потребуется сделать? Набрать на мобильном комбинацию *111*157#. Далее нажать на кнопку «Вызов» на телефоне и дождаться окончания обработки запроса. Спустя несколько секунд добровольная блокировка МТС будет подключена. Первые 2 недели услуга абсолютно бесплатна. Начиная с 15 дня придется платить по 1 рублю за каждые 24 часа использования возможности.

Клиенты указывают на то, что именно USSD-запрос пользуется самым большим спросом. Этот прием позволяет самостоятельно и в любое время воспользоваться функцией блокировки номера. Только изученная комбинация подходит для временного отключения сим-карты. Значит, можно будет восстановить сим-карту тогда, когда в ней появится необходимость.

Прочие способы подключения услуги

Если абонент не зарегистрирован в личном кабинете или забыл пароль от него, установка добровольной блокировки через интернет для него невозможна. Восстановление забытого пароля у МТС производится через СМС. Соответственно, при отсутствии сим-карты восстановить код доступа не получится.

На сайте оператора существует форма обратной связи для отправки писем в службу поддержки клиентов. Но, увы, она рассчитана только на два типа сообщений – претензии и информация о мошенничестве. Отправить запрос на подключение и отключение услуг с ее помощью невозможно.

При отсутствии доступа в ЛК, вы можете установить блокировку с помощью USSD-команды *111*157# или лично обратившись в компанию. Сделать это можно:

позвонив с любого доступного телефона в службу поддержки (номер 8-800-250-08-90);
обратившись лично в один из офисов продаж компании.

Короткий номер

На что еще можно обратить внимание? Вариантов подключения изучаемой услуги, а также ее отключения много. Можно воспользоваться звонком на короткий номер 1116. Здесь включится голос-робот.

Абонент должен прослушать все, что сообщат ему после звонка, затем нажать на кнопку, отвечающую за блокировку. Всего несколько секунд — и дело сделано. Сим-карта будет отключена. Либо временно, либо постоянно. Все зависит от того, какую именно кнопку выбрал абонент.

Добровольная блокировка МТС может быть снята таким же способом. Только клиенты не лучшие отзывы оставляют о данном методе. Работает он неэффективно, чаще всего на запрос можно получить отказ. Поэтому звонок по номеру 1116 следует рассматривать преимущественно как способ активации услуги.

Сколько стоит услуга?

Стоимость активации опции и ее ежемесячного обслуживания зависит от конкретного используемого тарифного плана. Данную информацию можно получить в информационном разделе официального сайта, или напрямую связавшись с квалифицированным специалистом службы технической поддержки. Спросите у него «Как узнать стоимость опции «Автодозвон» на моем тарифном плане?», после чего потребуется ответить на несколько вопросов. Такая консультация не отнимет много времени.

Также участники программы «МТС Бонус» могут активировать сервис совершенно бесплатно, воспользовавшись накопленными баллами.

Звонок оператору

Посредством звонков оператору связи можно подключить и отключить любую предложенную функцию. И блокировка/разблокировка номера здесь не исключение. Особенно если требуется временно отказаться от услуг связи.

Как снять добровольную блокировку МТС с телефона? Точно так же, как и подключить ее — осуществлением звонка по номеру 0890. Абонент должен дождаться ответа сотрудника колл-центра. Далее сообщается, что именно нужно сделать: заблокировать номер или разблокировать. В первом случае нельзя забывать об упоминании типа блокировки. Либо постоянно, либо временно подключается эта функция.

Далее сотрудник колл-центра спросит ваши личные данные и проверит их по базе. Ведь все функции с сим-картой может проводить только настоящий владелец номера. Если все правильно, за абонента сделают запрос на активацию той или иной услуги. Можно вешать трубку. Как только запрос будет обработан, на мобильное устройство придет сообщение об успешной активации функции «Добровольная блокировка» (МТС) или об отказе от нее.

Салон связи

Еще один очень хороший способ — это личное обращение в офисы мобильного оператора для получения тех или иных услуг. Если интересно, как разблокировать добровольную блокировку МТС или подключить ее, можно воспользоваться данным методом. Только для него следует взять с собой удостоверение личности.

Первым делом требуется посетить ближайший салон сотовой связи МТС. Далее гражданин сообщает сотрудникам о том, что хочет заблокировать или разблокировать сим-карту на телефоне. Ему выдадут бланк заявления, который должен быть заполнен лично клиентом.

Далее готовый документ отдается работникам офиса. Несколько минут — и подключение/отключение функции будет активировано. Кстати, чтобы включить (МТС), можно просто передать мобильный сотрудникам офиса и сообщить о намерениях отказаться от использования номера. То есть без заявления. За это клиенты оставляют положительные отзывы о работе компании. Ведь вовсе не обязательно заниматься бумажной волокитой!

А вот разблокировка телефона — это уже более ответственное дело. И поэтому она происходит только после передачи соответствующего заявления сотрудникам. Тем не менее возвращают номер в рабочее состояние очень быстро. Клиенты указывают, что добровольная блокировка МТС после написания заявления снимается за 5-10 минут. А значит, можно не волноваться, что процесс затянется!

Почему пользователям приходится искать ответ на вопрос, как заблокировать МТС сим карту? На это есть много причин: длительная поездка заграницу или в другой регион, утеря телефона вместе со старым номером, временный переход на услуги другого оператора мобильной сети.

А по утери SIM Вы таким образом обезопасите своих близких и друзей от мошенничества. Услуга, о которой мы расскажем в данном материале, называется добровольная блокировка.

Практически каждый абонент умеет пользоваться Личным кабинетом и уже оценил преимущества работы с этим сервисом. Во-первых, это быстро. За ПК, планшетом или на смартфоне можно выполнять все действия, для чего нужно лишь подключение к интернету, во вторых, это удобно – функционал очень прост и понятен, а вкладки объединяют схожую информацию, в-третьих, все зависит от Вас, Вы самостоятельно решаете проблемы и знаете все о свои услугах, пакетах, управлении номером и платежами.

Личный кабинет можно использовать и непосредственно для деактивации SIM-карты. Для этого посетите страничку https://login.mts.ru/amserver/UI/Login , укажите свой телефон и получите пароль на него для авторизации.

Жмите «Войти» и выбирайте вкладку «Управление номером». Там Вы найдете информацию о своем тарифе и балансе, количестве бонусов, а также кнопку «Заблокировать».

Следуйте указаниям и помните о том, что при не активной симке Вы не сможете посещать личный кабинет на сайте MTS. Лишь после разблокировки снова можно будет пользоваться данным сервисом. Поэтому, если Вам нужно совершить какие-либо финансовые действия, сделайте это перед блокировкой.

Причины установки блокировки для симки МТС

Для того, чтобы заблокировать симку самостоятельно, оператор предусмотрел несколько способов. Но для начала узнаем, какие причины могут быть для таких действий:

клиент какое-то время не планирует использовать собственный номер, и хочет сэкономить на абонплате (есть необходимость установить блок временно);
владелец планирует сменить симку и навсегда деактивировать ее;
если потерял телефон (как заблокировать сим карту МТС в подобной ситуации, рассмотрим позже);
когда мобильник был выкраден.

Если вы потеряли телефон, провести процедуру блокирования можно без помощи оператора, через интернет в личном кабинете

Особенно важно, что на симку могут прийти банковские уведомления с кодами доступа в интернет или мобильный банки. В таких случаях существует риск несанкционированного списания средств с картсчета

Владельцу следует немедленно связаться с сотрудником колл-центра или блокировать симку самостоятельно. Узнаем обо всех вариантах приостановки услуг (как временной, так и окончательной).

Временная блокировка, если потерял телефон

Узнаем, как заблокировать симку МТС, если владельцу нужно на какой-то срок приостановить ее действие. Для этого имеется несколько способов. Потребуется активировать опцию, которая называется Добровольная блокировка:

в ближайшем стационарном салоне;
в телефонном режиме (позвонив в колл-центр или следуя автоматическим подсказкам);
с помощью специальных USSD команд;
через интернет после авторизации пользователя в личном кабинете.

Рассмотрим все предусмотренные способы подробнее.

Визит в любой стационарный офис мобильной связи МТС позволит временно установить блок на симку. Для этого необходимо будет предъявить сотрудникам удостоверение личности (паспорт). Необходимо подтвердить, что блокируемый номер принадлежит именно вам.
Короткие команды в формате USSD позволят быстро установить блок на определенное время. Для деактивации потребуется набрать следующую комбинацию цифр: *111*157# и подтвердить свои действия клавишей позвонить. Эта комбинация позволит воспользоваться услугами МТС-сервиса.
Как заблокировать сим карту МТС через интернет? Достаточно войти в собственный личный кабинет, где имеется опция под названием Добровольная блокировка. Она предназначена для временной приостановки всех услуг. Выбирайте ее, и по подсказкам активируйте.
В телефонном режиме можно связаться с дежурным оператором (тел. 0890, для звонков по городу или для других операторов тел. 8 800 250 0890, в роуминге используйте +7 495 7660166). Также возможен вариант связи с автоматическим мобильным помощником – комбинация 1116. Голосовые подсказки меню позволят временно деактивировать симку.

Любой из перечисленных способов используется при необходимости. Снова активировать карточку (отключить опцию Добровольная блокировка) возможно в интернете, в телефонном режиме или лично. Данный сервис (подключение и отключение) предоставляется бесплатно. В период его действия все подключенные к карточке услуги будут недоступны, абонплата за них не взимается.

В случае если телефон вы потеряли, а логин и пароль от личного кабинета вы не помните, без помощи оператора сотовой связи вам не обойтись. Обратитесь за консультацией по телефону или же лично в салон.

Навсегда: без оператора через интернет, телефон и в салоне МТС

Если владелец хочет навсегда отказаться от номера, то можно использовать любой из предусмотренных для этого способов, а именно:

Через интернет. Как заблокировать сим карту МТС самостоятельно без оператора? Для этого необходимо авторизироваться в личном кабинете на сайте оператора, выбрать опцию Блокировка (предложенный вариант Временная – пропустить), затем кнопку Далее. При установке блока навсегда потребуется подтверждение ваших намерений.
В телефонном режиме. Свяжитесь по одному из указанных выше телефонов для связи с сотрудниками контакт-центра с номеров, принадлежащий оператору, в роуминге или со стационарных городских телефонов;
Непосредственно в офисе. Лично посетите любой ближайший салон с удостоверением личности (паспортом) и заблокируйте номер.

Важно: в случае кражи или если потерял мобильник, следует приостановить действие симки как можно быстрее. Используйте для этого любой доступный вариант (в интернете самостоятельно, в любом стационарном офисе, с помощью оператора)

Учтите, что если блок будет установлен навсегда, возобновить действие карточки невозможно.

Блокировать сим карту позвонив оператору

Нет возможности выйти в интернет? Не беда, деактивировать свой пакет можно добровольно и по звонку оператору МТС. Для этого существует несколько сервисных номеров, бесплатных для пользователей.

Звоните с мобильного 0890 или, находясь заграницей на бесплатный телефон . Будьте готовы к тому, что консультант задаст Вам определенные вопросы, касающиеся паспортных данных и действиях с SIM.

После того, как специалист убедится в том, что разговаривает с владельцем номера, он заблокирует его по Вашей просьбе. Этими же телефонами можно воспользоваться для разблокировки своего пакета.

Учтите, что даже при отсутствии активности с сим с баланса будут высчитываться деньги. Подключение стоит 0 р., отключение также 0 р., но ежесуточная плата 1 р. Лишь первые 14 дней бесплатно.

После того, как № тел. вновь станет активным по Вашему требованию, тарификация полностью возобновится и если у Вас тариф с абонплатой, то она начнет снова высчитываться со счета, также будут доступны все подключенные ранее подписки и опции.

Как подключить на МТС

Будь в курсе МТС не требует подключения, она активирована сразу при запуске sim-карты. Все новостные сводки и другая информация поступает на телефон в качестве всплывающих уведомлений. Чтобы стать участником программы требуется нажать кнопочку “ОК” для перехода, когда появится очередное ПУШ-извещение. Затем сервис перебросит вас на страницу, где вам будет предложена информация о стоимости услуги, музыки или игры.

Большинство пользователей не устраивают внезапные уведомления на телефоне. Это объясняет не очень хорошую популярность данной услуги.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

В официальном салоне-магазине MTS работают специалисты, которые помогут Вам в любом вопросе, связанном с услугами компании. Поэтому Вы всегда можете посетить ближайший из них и попросить отключить временно сим-карту.

Адреса по каждому конкретному городу можно найти на официальном сайте МТС https://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop . Обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.

Кстати, для восстановления работы связи на Вашем номере также нужно будет предъявить паспорт. Помните об этом, когда надумаете снимать блокировку. Добровольную деактивацию можно будет снять по звонку в контактный центр 0890 , в салонах связи, а также в салонах дилеров.

Рубрика: ,
16 февраля 2016

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Иногда пользователи сети МТС желают вернуть активность заблокированной сим-карте и интересуются тем, как снять блокировку с сим-карты МТС. Для этого они должны пользоваться методами, разработанными компанией. К ним относят:

Звонок в контактный центр по номеру 0890 и разговор с оператором, который поможет разблокировать сим-карту.
Путем входа в личный кабинет можно снять временную блокировку.
Путем посещения салона связи МТС. Этот способ подразумевает тот факт, что абонент должен иметь при себе паспорт для проверки личности владельца сим-карты.