Способ 1 – с помощью клавиатуры телефона
Пожалуй, это самый простой и распространенный способ узнать текущее состояние своего счета. Проверить остаток Водафон предлагает привычным способом, которым долгие годы пользовались абоненты МТС.
Для проверки основного счета с клавиатуры телефона введите следующую комбинацию:
*101# и нажмите кнопку вызова
Эта команда называется USSD-запросом. Сервис USSD является стандартным в сетях GSM и служит для интерактивного обмена сообщениями с оператором мобильной связи. Полый перечень USSD команд для абонентов Vodafone Украина смотрите здесь.
В ответ на свой запрос на экране телефона Вы увидите текстовое сообщение, в котором будет указан текущий баланс основного счета и название вашего тарифного пакета.
Если Вы хотите проверить состояние своего дополнительного счета, вводите другой USSD-запрос:
*101*10# и нажмите кнопку вызова.
Дополнительный счет используется для начисления бонусов и при заказе некоторых дополнительных пакетов услуг. Обычно при наличии средств на дополнительном счете они списываются в первую очередь.
Итак, теперь вы знаете ответ на вопрос «как проверить бонусы на водафон».
Владельцы пакетов Vodafone Red, которым ежемесячно начисляются пакетные минуты и трафик, часто интересуются: «как проверить минуты на водафоне», «как проверить мегабайты».
Для проверки остатка пакетных услуг вводите следующий USSD-запрос:
*101*4# и нажмите кнопку вызова.
В ответном сообщении вы увидите остаток минут и SMS/MMS на другие мобильные сети по Украине и заграницу (всего 62 страны), а также количество трафика, использованного в текущем месяце.
Обратите внимание, что проверить остаток мегабайт Водафон не предлагает! Сообщается лишь количество использованных Мб. То есть для того, чтобы реально знать количество доступного бесплатного трафика, нужно вычесть показанное число из общего трафика для вашего пакета.
Как проверить состояние счета на Vodafone
18 мая 2021, 02:17
Цей матеріал також доступний українською
Автор: Ольга Кутова
Если вы не хотите внезапно остаться без связи, не имея возможности позвонить и даже отправить СМС, лучше вовремя узнать, что деньги на вашем счету заканчиваются.
Посмотрим, как это сделать, если вы пользуетесь услугами сотового оператора Vodafone Украина.
Есть четыре способа узнать, сколько денег у вас на счету.
1
USSD-код
Это классический метод, который восходит ко временам кнопочных мобильных телефонов.
Впрочем, он актуален и сегодня.
И работает всегда, когда ваш смартфон ловит сигнал оператора.
Итак, если ваш оператор Vodafone Украина, достаточно зайти в приложение Телефон и набрать номер *101#, а затем нажать клавишу вызова.
Этот метод работает, если у вас препейд. Если же вы используете контрактное подключение, то нужно набирать *101*10#.
В обоих случаях, вы получите информацию об остатке средств на вашем основном счету.
Однако, у абонентов Vodafone Украина есть и бонусные счета. Для них предусмотрены отдельные USSD-коды. Для припейда это *101*10#, а для контракта — *101*14#
2
SIM-меню
После того, как вы установите в свой смартфон (или мобильный телефон) сим-карту Vodafone, в меню появится пункт SIM-меню.
Нажав на него вы запустите сервис оператора, с помощью которого можно посмотреть свой баланс, а также управлять дополнительными услугами. Взаимодействие с оператором происходит путем СМС — вы выбираете нужный пункт, а оператор тут же присылает вам сообщение с интересующей вас информацией.
Простой и действенный метод.
3
Звонок оператору
Позвоните по номеру 111, и вы услышите информацию о состоянии своего счета голосом роботизированного оператора.
Подходит тем, кто устал читать сообщения с экрана смартфона.
Кстати, если вы по какой-то причине хотите узнать о состоянии вашего мобильного счета, позвонив со стационарного телефона или с другого оператора сотовой связи, то наберите 0 800 400 111
4
Приложение Vodafone
Самый современный способ. Установите приложение оператора Vodafone Украина из Google Play или App Store.
У Vodafone самое простое, но изящное и эффективное приложение среди всех украинских операторов.
У него минималистичный дизайн, но богатый функционал.
Зайдя в приложение в любой момент, вы увидите состояния вашего счета, подключенные услуги и многое другое. Вы также сможете поменять тариф и подключить дополнительные услуги оператора.
С помощью приложения можно управлять не только своим основным номером, но и другими своими номерами Vodafone.
В приложении можно также увидеть количество своих бонусов Vodafone, а также обменять их на товары и услуги.
Кстати, как это часто бывает, приложение на Android имеет больше возможностей, чем приложение на iOS.
Например, вы сможете разместить виджет приложения Vodafone на рабочем экране, чтобы видеть состояние своего счета в любой момент, даже не заходя в приложение. Существует несколько вариантов виджета, включая расширенный, который помимо остатка денег может показывать также остаток пакетных минут и объем доступного трафика мобильного интернета.
Способ 2 – позвонив в Контакт Центр
Для связи со специалистом Контакт Центра Vodafone Украина существуют следующие номера
111 – с мобильного телефона, подключенного к сети Vodafone, звонок бесплатный.
0 800 400 111 – с любого стационарного телефона в Украине или мобильного, подключенного к другой сети, звонок бесплатный.
Позвонив по номеру Контакт Центра, Вы услышите голосовое меню (IVR). Воспользуйтесь его подсказками для соединения с оператором (нажмите 0 на клавиатуре своего телефона).
Подробнее, о том, как связаться с оператором Vodafone, посмотрите здесь.
В личной беседе с сотрудником Контакт Центра уточните все интересующие Вас вопросы по состоянию своего счета.
Особенности проверки баланса через USSD запрос
Комбинации USSD запросов для клиентов оператора Водафон, которые обслуживаются в сети на условиях предоплаты, отличаются от тех, какими пользуются абоненты, подключившиеся по контракту. Об этом также нужно помнить, когда владелец номера переводится из системы авансовых платежей за услуги связи на контрактную форму.
Чтобы узнать свой баланс через USSD запрос, абонент по предоплате набирает на клавиатуре определенную комбинацию и клавишу вызова:
- для проверки состояния счета это *101#;
- информацию о дополнительном счете узнают через запрос *101*10#;
- выяснить количество оставшихся бесплатных минут можно по номеру *101*4#;
- бонусный счет контролируют через комбинацию *777*1#.
Для клиентов контрактной формы обслуживания это набор будет следующим:
- для проверки денег на счету это *110*10#;
- состояние бонусного счета выясняют через комбинацию *110*14#;
- количество оставшихся минут и других бесплатных услуг пакета можно узнать по номеру *110*20#.
Способ 3 – на официальном сайте
Зайдя на главную страницу Vodafone Украина официальный сайт, в правом нижнем углу ищите кнопку «Онлайн Консультант» (на рисунке ниже мы обозначили ее черной стрелкой).
Проверить счет на сайте Водафон можно с помощью это овальной фиолетовой кнопки
Нажав на нее, вы перейдете в On-line центр обслуживания абонентов. Заполните необходимые поля (обязательными для заполнения являются только поля, помеченные красной звездочкой), введите текст своего вопроса и ожидайте ответа консультанта в чате.
Так выглядит Водафон чат
Вне зависимости от того, каким способом вы решили воспользоваться, уверены, с помощью этой инструкции проверка счета не составит для вас труда.
Программа для смартфона
Самый удобный способ не только узнать состояние счета, но и все подробности о тарифе — My Vodafone. Это программа, которую можно скачать по ссылке на ваш мобильный телефон. После быстрой регистрации можно легко узнать о текущем тарифе, участвовать в конкурсах и получить информацию о доступных функциях и услугах.
Водафон
My Vodafone может заменить общение с оператором и дает возможность пополнить счет и перевести деньги на счет вашего друга.
Чем отличается дополнительный счет от основного
Для начала нужно понять следующее:
- что такое «бонусный или дополнительный счёт» от Водафон;
- в чем идёт отличие основного счёта от бонусного;
- и как им воспользоватся для выведения денег.
Для начала рассмотрим такое понятие, как основной счёт. Это баланс сим-карты абонента, для оплаты тарифа и предоставляемых им услуг в течение месяца, после пополнения счёта. А так же, дополнительных услуг, которые абонент подключает на свое усмотрение. Иными словами — это «основной источник» для списания денег за представляемые оператором услуги.
Но, деньги на основном счёте можно сэкономить и оплатить часть услуг с дополнительного счёта. Потому, что абонент может оплачивать услуги связи с бонусного баланса без списания денег с баланса.
Сразу уточним следующий момент: перевод денежных средств с дополнительного счёта на основной — невозможен.
Дополнительный счёт — это больше Программа лояльности от оператора Водафон, чтобы каждый абонент мог быть участником этой программы и получать бонусы за:
- пополнение баланса вовремя;
- использование различных услуг оператора Водафон.
Особенности «Деньги на заказ»
Поскольку сервис относится к краткосрочному займу, то мобильный оператор Водафон выставляет несколько условий и ограничений на использование. Обращаться за помощью деньгами могут только те клиенты, которые используют предоплатные тарифы и связью от 3 месяцев. Кроме того, за последние 30 дней расходы на связь должны составить от 10 грн. Сумма затрат считается в период с 20 до 23 числа месяца и анализируются расходы предыдущего месяца.
Использовать кредитные средства абоненты сети смогут для любых потребностей, среди которых:
- Отправка СМС или ММС по Украине.
- Звонки.
- Оплата трафика для доступа к интернету.
С дополнительного счета средства не могут применяться для подключения развлекательных или информационных сервисов. Деньги могут тратиться в роуминге, а также для оплаты международной связи или ежемесячных платежей по тарифу. Детальное описание можно получить через официальный сайт Водафон или в службе поддержки по бесплатному номеру 111.
Проверка основного счета для абонентов на предоплате
Абонентам «МТС предоплата» для проверки баланса необходимо набрать короткую комбинацию клавиш *101#, которая позволяет узнать состояние основного счета, а также срок действия услуг для текущего номера.
Срок действия услуг является стандартным для всех пользователей «МТС предоплата» и равняется 365 дням от последнего момента пополнения счета на сумму свыше 5 грн.
Отправка запроса на короткий номер является бесплатной, как в зоне действия покрытия, так и в роуминге.
Новости оператора
На сайте компании освещаются последние новости, связанные с тарифами, нововведениями и социальной жизнью Водафон:
- Начался пилотный курс по обучению Интернет вещей (Internet of Things, IoT) в Университете телекоммуникаций. Студенты четвертого курса всех специальностей смогут обучиться работе с IoT-устройствами и сетями. Благодаря полученным знаниям, студенты смогут развивать идею умного дома и технологичность во всех отраслях промышленности.
- Киевская мэрия и Vodafone объявляют о подписании меморандума о сотрудничестве в рамках концепции «КИЕВ СМАРТ СИТИ 2020». Киев и Vodafone объединят усилия в реализации проектов в области Smart City. Во время форума Kyiv Smart City Forum 2021 принято решение о сотрудничестве, которое стороны закрепили меморандумом.
Как проверить баланс МТС через интернет
Посмотреть детальную информацию по остатку и движению средств на счету можно с помощью личного кабинета на официальном сайте оператора. В этом случае вам понадобится ввести логин и пароль от данного кабинета в специальное поле.
Если пароль от собственного кабинета еще не создан, вам потребуется его получить по SMS – код активации поступит на данный номер. После этого вы сможете проверить баланс МТС через личный кабинет.
С помощью личного кабинета МТС, имея логин и пароль от него, в дальнейшем можно проверять сумму на телефоне с любого устройства, которое имеет доступ в интернет.
