Как отключить мелодию вместо гудка на МТС: пошаговая инструкция

Как можно отключить опцию «Goodok»

Чтобы прекратить пользование , можно воспользоваться одним из способов:

набрать на клавиатуре телефона комбинацию *111*29#;
отправить сообщение на номер 0550 с текстом «0» (цифра ноль, вводить без кавычек);
позвонить оператору по номеру 0890;
войти в личный кабинет на сайте оператора ;
воспользоваться приложением «Мой МТС»;
позвонить в call-центр.

Самый простой и привычный способ прекратить использование услуги – позвонить по бесплатному номеру 0890 в контактный можно отключить не только с сим-карты МТС, но и позвонив по номеру 8 800 250 0890 с городского телефона или номера другого оператора связи. Услуга бесплатна в пределах страны. Время ожидания соединения с оператором может затянуться до 15 минут, в зависимости от загруженности линии.

Если абонент находится в зоне роуминга, то для отключения нужно позвонить по номеру. Оплата не взимается.

При звонке в колл-центр нужно сообщить оператору о намерении деактивировать услугу. Для этого нужно ответить на несколько вопросов сотрудника. После этого «Гудок» будет отключен.

Голосовое меню, доступное по номеру 0550, также поможет отказаться от услуги. После соединения нужно выполнить все услышанные указания.

Как отказаться от услуги Гудок?

Как появляется GOOD’OK на мобильном номере, если абонент ее не подключал? Часто это происходит автоматически при смене тарифного плана или покупке новой sim-карты, где такая услуга уже включена в пакет. Как правило, первый месяц она предоставляется бесплатно. Но после окончания ознакомительного тестового режима абоненту придется платить за мелодию вместо стандартных гудков.

Хорошая новость в том, что отключение такой услуги происходит совершенно бесплатно. Добиться этого можно несколькими способами:

при помощи ussd-запроса;
звонком на кроткий бесплатный номер;
в Личном кабинете через сайт mts.ru.

Познакомимся подробнее с каждым из них.

Узнайте, как Как проверить баланс на МТС через смс и держать расходы под контролем.

Отключение функции Гудок через мобильный телефон

Одним из самых легких способов отказаться от ненужной опции является ussd-запрос на выполнение команды. Для отключения опции Гудок нужно набрать на клавиатуре мобильного комбинацию *111*29# и сразу нажать кнопку вызова.

Важно! Команда должна быть выполнена в течение суток, но обычно это занимает всего несколько минут.

Также выключить Гудок через мобильный можно, позвонив на специальный номер 0550 и следуя голосовым подсказкам. Еще один способ сделать это – обратившись с телефона в Контактный сервисный центр по бесплатному тел.: 8(800)250-0890.

Отказ от Гудка из Личного кабинета на сайте МТС

Тем, кто зарегистрирован на сайте mts.ru, не составит большого труда отключить услугу Гудок через свою личную страницу. Здесь же можно проверить и изменить статус этой и других дополнительных услуг, первоначально включенных в ваш тарифный план.

Попасть в Личный кабинет получится через любую страницу сайта. Для этого в верхнем правом углу следует нажать на синюю ссылку «Мой МТС», затем выбрать строку «Мобильная связь» и тоже кликнуть по ней.

Это действие приведет абонента на страницу авторизации в Личном кабинете. Здесь нужно вбить свой номер мобильного и пароль от Личного кабинета.

Если пользователь только регистрируется на сайте и пароля еще нет, его можно заказать по смс.

После авторизации абонент сразу попадает на главную страницу Личного кабинета. Здесь в разделе «Мои услуги» нужно нажать на ссылку «Все подключенные и доступные услуги».

Это переведет пользователя в подраздел «Управление услугами», который находится под рубрикой «Тарифы и услуги». В перечне списка подключенных услуг необходимо найти GOOD’OK и кликнуть по красному крестику напротив этого названия.

Если отключить ненужную услугу самостоятельно все же не получается, тогда абоненту остается только обратиться в ближайший офис оператора МТС. Здесь сотрудники компании быстро выполнят эту операцию за вас.

Самостоятельно также можно отключить автоплатеж МТС: пройдите по ссылке и получите инструкцию, какими способами это можно сделать.

Личный кабинет

Чтобы отключить сервис «Гудок» самостоятельно, без помощи операторов МТС, можно использовать функции Личного кабинета, который находится на сайте поставщика услуг. Для этого нужно:

Войти в Личный кабинет, введя в форму номер своего телефона и пароль.
Выбрать раздел «Тарифы и услуги».
Выбрать опцию «Управление услугами» и активировать ее.
В выпадающем списке отметить нужную услугу (в данном случае – «Гудок») и отключить, нажав на соответствующий значок.

Воспользоваться возможностями Личного кабинета могут только те абоненты, которые ранее подключили онлайн-кабинет. Чтобы сделать это, нужно пройти регистрацию.

Как поставить свою мелодию

Абоненты компании часто спрашивают, как поставить на МТС Гудок мой трек. Клиентам доступны мелодии, которые имеются в каталоге. Выбор постоянно обновляется, поэтому с поиском подходящей мелодии трудностей быть не должно. Как вариант, можно установить песню, что стоит у друга. Для этого сделайте следующее:

Жмите на символ звездочки при прослушивании песни.
Убедитесь, что новая песня установлена. Должно прийти СМС-оповещение.

Функция подключения бесплатна. Оплачивается только сам трек, пакет песен или музыкальный канал с учетом категории. При копировании музыкальной шкатулки мелодия добавляется из нее, а стоимость составляет 49,9 р.

Перед тем как поменять Гудок МТС на мелодию друга, обратите внимание на город и область проживания. В некоторых регионах эта опция недоступна для подключения. В частности, в этот список входят: Санкт-Петербург, Архангельск, Псков, Сыктывкар, Мурманск, Петрозаводск, Великий Новгород, Вологда, Печора, Ухта, Казань, Нижний Новгород, Воркута, Калининград, Нарьян-Мар, Самара, Тольятти, Уфа, Йошкар-Ола, Оренбург, Пенза, Саратов, Чебоксары, Саранск, Ульяновск, Ижевск, Киров, Новосибирск, Абакан, Барнаул, Омск, Томск, Красноярск, Екатеринбург, Горно-Алтайск, Кемерово, Кызыл, Норильск, Челябинск, Курган, Нижневартовск, Краснодар, Ставрополь, Астрахань, Волгоград, Грозный, Ноябрьск, Пермь, Сургут, Тюмень, Махачкала, Ростов, Сочи, Элиста.

Мобильное приложение

Компания МТС разработала удобное приложение для мобильных устройств на ОС Android и iOS, с помощью которого можно управлять различными услугами оператора. Используя его, абонент может активировать и деактивировать . Вначале нужно установить на мобильный телефон или планшет приложение «Мой МТС» или «МТС Сервис» из Google Play или Apple Store.

После установки нужно открыть приложение, выбрать вкладку «Услуги», найти в выпадающем списке «Гудок» и выбрать деактивацию.

Для тех, кто по определенным причинам не может воспользоваться ни одним из предложенных способов, есть еще один вариант: личное посещение офиса оператора услуг. Сотрудник поможет отключить услугу. Планируя посещение офиса, нужно иметь при себе паспорт. Чтобы узнать ближайший адрес отделения пункта обслуживания абонентов, нужно позвонить в контакт-центр по номеру 8 800 250 0890 или найти эту информацию на сайте поставщика услуг.

После отключения услуги абонентская плата за ее использование перестанет взиматься, а вместо мелодии звонящие будут вновь слышать стандартные гудки.

Как подключить

Много вопросов касается того, как поставить Гудок на телефон на МТС для разных тарифных планов. Отметим, что на некоторых тарифах услуга подключается по умолчанию в течении трех дней с момента установки и активации СИМ-карты. Первый месяц можно бесплатно пользоваться услугой GOODOK и подаренной мелодией. По истечении этого времени можно отказаться от услуги или продолжить ее применение. Стоимость бесплатной мелодии вместо гудка на МТС (по завершении 30 дней) можно уточнить в описании тарифного плана.

Если услуга не активна, ее можно подключить следующими способами:

Скачать приложение МТС Гудок на Андроид или iOS, а после выбрать трек.
Определиться с песней на сайте.
Позвонить по одному из следующих номеров — 0550, 05504, 05501, 05506, 05502, 05503, 05505, 05508 или 07701. После набора любого из номеров можно прослушать и выбрать мелодию МТС на звонок. В домашнем регионе по указанным выше номерам можно звонить бесплатно.
Наберите *111*221# и выберите подходящую категорию и трек.
Копируйте песню при звонке другому пользователю МТС с помощью опции Поймай Гудок. Для этого жмите на * при прослушивании.
Закажите песню на любом из партнерских сайтов компании.

Полезная информация об опции

имеет несколько особенностей, о которых должны знать абоненты, планирующие подключать ее:

При активации функции «Переадресация вызова» не действует.
После истечения срока действия выбранной вместо гудков мелодии происходит ее удаление из списка композиций абонента.
Оператор, предоставляющий услугу, имеет право корректировать композиции из пакета мелодий.
В случае повышенной нагрузки на сеть возможно искажение качества проигрываемой композиции.
Абоненту не нужно продлевать действие услуги на каждый последующий период – это происходит автоматически, как и списание платы за ее использование. Если абонент не планирует продлевать срок действия опции «Гудок», ему нужно самостоятельно деактивировать ее, воспользовавшись одним из приведенных выше способов.

Корректное предоставление услуги не гарантируется, если:

абонент оператора МТС или звонящий ему находятся за пределами РФ;
абоненту звонят с городского номера;
абонент разговаривает с другим человеком;
к номеру подключена опция «МТС Радио».

Стоимость

Перед тем как подключить Гудок на МТС, необходимо определиться со стоимостью услуги. Цена трека зависит от ценовой категории. Так, единичные аудиозаписи условно делятся на 14 групп. При этом стоимость меняется в диапазоне от 5 до 49,9 рублей за месяц применения услуги.

При использовании пакета мелодий предусмотрено четыре ценовых категории — с шестой по девятую. При этом стоимость колеблется в диапазоне от 29,9 до 75 рублей. В девятой ценовой категории услуга оплачивается за неделю, а в шестой, седьмой и восьмой — за месяц.

Плата берется за каждый трек, пакет песен или музыкальный канал с учетом установленной категории. Стоимость не меняется в течение всего периода пользования.

Способы отключения услуги GOOD’OK на МТС

Для того чтобы отключить действующую на МТС существует шесть способов:

Самый популярный метод отключения – это использование USSD-запроса. Для этого, на мобильном телефоне вам следует набрать команду отключения * 111 * 29 # и нажать на кнопку вызова. Через пару минут после отправки запроса на телефон поступит СМС-сообщение, сообщающее о том, что заявка на аннулирование принята. Следом же поступит второе СМС-сообщение, уведомляющее о произведённом отключении.
Отключиться можно через Личный кабинет, посетив официальный сайт компании. В ЛК необходимо зайти в раздел «Тарифы и услуги», где нужно выбрать раздел «Управление услугами». Здесь вы сможете отключить GOOD’OK.
Отключить мелодию вместо гудка можно позвонив по короткому номеру 0550 . Прослушав голосовое меню, выберите цифру, соответствующую отключению опции GOOD’OK.
Более удобной альтернативой предыдущему варианту является мобильное приложение «Мой МТС». В разделе «Услуги» найдите GOOD’OK и переведите в режим «off».
Позвоните в техническую поддержку клиентов по номеру телефона 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-08-90 (для других абонентов) и сообщите специалисту о вашем желании убрать «Гудок». Специалист сразу же примет вашу заявку в обработку и в ближайшее время вы будете отключены.
Лично посетите ближайший салон сотовой связи МТС и сообщите консультантам о вашем желании. Сотрудники компании быстро примут меры и на месте избавят вас от нежелательных опций и дополнительных затрат.

Важно: Если с вас списали деньги за использование GOOD’OK, а вы не знали о том, что такая опция была установлена, вы можете вернуть списанные деньги, лично посетив салон сотовой связи МТС с паспортом и написав заявление на возврат средств.

Как настроить

Многие абоненты знают особенности Good OK, и что это за услуга, но не могут ее настроить. Компания МТС предлагает самостоятельно определить день и время, когда будет звучать выставленная песня. Для установки правил можно выбрать один из вариантов:

Воспользуйтесь функционалом личного кабинета.
Используйте приложение MTS Гудок для iOS или Андроид.

В приоритете находятся мелодии, которые установлены по времени, а после действуют настройки для групп и других абонентов. При отсутствии упомянутых выше настроек, песни проигрываются в случайном порядке для всех звонящих. Если мелодия по умолчанию не установлена, играется трек из Музыкальной шкатулки, а при наличии опции MTS Радио или MTS Радио+ они имеют более высокий приоритет.