PUK-код от Водафон (МТС) — важный идентификатор. Как его узнать

Что такое ПИН код и как установить его на телефоне

Кодовая последовательность представляет собой уникальный защитный пароль, который необходимо для активации новой сим-карты на мобильном устройстве. По стандарту он состоит из четырех цифр и указан на упаковке SIM. На его ввод предоставляется три попытки, если неверно его ввели, произойдет блокировка оборудования. Основное предназначение кода – защита персональных данных потребителя от других пользователей. При включении телефона на дисплее появится запрос с просьбой ввести нужную комбинацию.

В дальнейшем можете самостоятельно изменить стандартный пин код. Это производится в настройках мобильного телефона. У каждой модели и марки девайса расположение основных элементов меню может отличаться. Обычно, такая функция находится в разделе безопасности или блокировки. Здесь потребуется прописать новый пароль и сохранить его. Запишите ключ на отдельном листочке и храните в надежном месте, чтобы не потерять.

Дополнительная информация

1. Пук-код всегда состоит из 8 символов, поэтому угадать комбинацию цифр невозможно. Лучше даже не пытаться подобрать.
2. Иногда возникает ситуация, когда телефон блокируется после некорректном введении PIN, но поле для пароля PUK не появляется. В этом случае пригодится команда **05*PUK*PIN#.
3. Ранее получить данные можно было в личном кабинете, но сейчас в целях безопасности информация предоставляется только при обращении в справочный центр или в магазине «МТС».
4. Если вы неверно введете ПУК 10 раз подряд, то сим-карта снова заблокируется. Но теперь для восстановления придется в обязательном порядке посетить салон «МТС», заполнить заявление на выдачу новой карты. При этом старый номер/баланс/активные услуги и опции сохраняются.

Как узнать PIN

Если забыли или не знаете кодовую комбинацию ПИН, то ее можно посмотреть из следующих источников:

1. Найдите упаковку от сим-карты. На пластике указываются все необходимые ключи для активации и разблокировки карточки.
2. Загляните в договор на обслуживание с провайдером.
3. Позвоните в техническую поддержку, если являетесь владельцем симки. Вас попросят предоставить паспортные данные и ответить на несколько вопросов.
4. Посетите ближайший офис обслуживания оператора и попросите консультацию у свободного менеджера.

Изначально устанавливается простейшая комбинация 0000, 1111 или 1234. Можно попробовать угадать.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Блокировка предполагает, что абоненту доступны такие сервисы:

• звонок горячую линию (наберите 0890);
• мобильный помощник (можно запросить информацию о состоянии счета);
• личный кабинет;
• экстренные службы.

Этого списка достаточно, чтобы быстро получить помощь.

С помощью глобальной сети реализовать операцию будет доступно только при авторизации на платформе “Личного кабинета”. Инструкция, как убрать добровольный блок указана выше. На индивидуальной странице возможно устранить проблему пополнением счета в онлайн-режиме, предъявив реквизиты банковского пластика.

Очень просто решается проблема, как разблокировать сим карту МТС в ситуации с большой задолженностью на счете. Здесь достаточно выполнить пополнение на нужную сумму и разблокировка произойдет автоматически. Не будет проблем и с ранее выбранными настройками, подключенными услугами, балансом лицевого счета. Карточка восстанавливается с таким же функционалом, каким обладала на момент деактивации.

Решая, как снять блокировку с симки, обратите внимание на ниже представленные способы.

Если необходимость в блокировке симки возникла из-за кражи телефона или вы решили навсегда избавиться от этого номера, то вам нужно заблокировать SIM-карту навсегда. Есть несколько способов, позволяющих произвести вечную блокировку симки МТС.

Навсегда заблокировать сим карту можно одним из следующих способов:

1. Личный кабинет МТС. Пожалуй, самый простой способ заблокировать симку предполагает использования личного кабинета. Мы упоминали об этом способе в предыдущем случае, когда нужно было подключить . Сейчас мы говорим о вечной блокировке, поэтому последовательность действий в данном случае будет несколько отличаться. Войдите в личный кабинет и в самом низу найдите пункт «Блокировка». После нажатия на этот пункт откроется страница следующего вида:

   
   Сразу нажмите кнопку «Далее», не выбирая пункт «Установить добровольную блокировку». Следующий шаг требует подтверждения ваших действий. Следуйте инструкции и ваш номер будет заблокирован навсегда.

2. Центр поддержки клиентов. Если вы не знаете, как заблокировать сим карту мтс в личном кабинете и приведенная выше инструкция для вас непонятна, то решением может стать звонок в центр поддержки клиентов. Чтобы дозвониться до оператора МТС наберите на своем телефоне номер 0890 (если звонок совершается с номера МТС). Для звонков с городских телефонов и мобильных номеров других операторов воспользуйтесь номером 88002500890. После соединения с оператором сообщите специалисту о своем желании произвести вечную блокировку симки.
3. Салон связи МТС. Если ни один из приведенных выше способов вам не подходит, то можно воспользоваться не самым удобным, но зато самым надежным вариантом — лично посетить ближайший офис МТС. Работник салона совершенно бесплатно поможет вам с решением проблемы. Главное, не забудьте взять с собой паспорт.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как заблокировать сим карту мтс. Как видите, вариантов существует несколько и какой из них самый удобный, решать только вам. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их в комментариях.

Если вы не отключали на своем телефоне функцию проверки PIN-кода, то после каждого включения, устройство будет запрашивать PIN-код от вашей СИМ-карты. Достаточно ошибиться лишь три раза, чтобы аппарат заблокировался.

В этом случае для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести PUK-код. Его можно узнать, заглянув в конверт, который вы получили при покупке СИМ-карты. Обычно PIN и PUK указываются на небольшом бумажном вкладыше, либо на пластиковой карте, к которой была прикреплена «симка».

Если же этого конверта у вас нет, PIN и PUK коды можно узнать:

• отправив бесплатное СМС на короткий номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. Кодовое слово — это то самое слово, которое вы придумали, когда оформляли договор на услуги связи при приобретении СИМ-карты. Если вы не помните свое кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре. СМС на номер 9999 можно отправить с любого телефона МТС.
• позвонив оператору по номеру 0890, либо 8-800-250-0890 (звонить нужно с любого телефона, кроме мобильного МТС);
• с помощью «Интернет-Помощника»;
• лично обратившись в центр обслуживания клиентов МТС.

Если ввести PUK-код неверно 10 раз подряд, то СИМ-карта блокируется навсегда. Ее невозможно будет восстановить, а дальнейшее использование номера станет возможным только после замены СИМ-карты в салоне связи МТС.

Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона — тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.

При определенных обстоятельствах МТС оставляет за собой право автоматически заблокировать СИМ-карту абонента. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:

• отрицательный баланс телефона на протяжение длительного времени;
• задолженность по выставленному счету (при пользовании );
• СИМ-карта не использовалась от 60 до 183 дней (не совершались звонки, не подключались любые платные услуги).

Уточнить причину блокировки можно позвонив оператору в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890. Здесь же вам подскажут возможно ли восстановить СИМ-карту и как это сделать.

Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной по финансовой причине — из-за задолженности или отрицательного баланса, то восстановить «симку» можно просто пополнив баланс телефона на необходимую сумму.

Читайте про операторов: Замена сим карты МТС на нано сим карту с сохранением номера

Если же СИМ-карта просто провалялась у вас в ящике стола, а спустя какое-то время вы ее нашли и решили воспользоваться, то удастся ли ее восстановить или нет зависит от того, как долго ею не пользовались.

В зависимости от тарифного плана, МТС может заблокировать СИМ-карту уже через 2 месяца (60 дней) бездействия. На некоторых тарифах максимальный срок бездействия «симки» составляет 183 дня. По истечение этого времени СИМ-карта блокируется навсегда и номер восстановлению не подлежит.

Разблокировка сим карты с тем же телефонным номером возможна при добровольной или финансовой блокировке предоставления связи.

Табл.1 Способы разблокировки

Компания МТС предоставляет своим клиентам возможность осуществить временную блокировку номера с помощью . Услуга полезна тем, что абонент может на определенный промежуток времени заблокировать номер, приостановив тем самым списание средств с баланса за тариф и подключенные услуги, а после при первой же необходимости разблокировать симку.

В принципе, если Вы сами подключили , то вам должно быть известно, как разблокировать СИМ-карту МТС. Хотя, с момента подключения услуги могло пройти много времени, к тому же, если блокировка SIM-карты была произведена с помощью USSD-команды или звонка на специальный короткий номер, то для разблокировки будут использоваться совершено другие способы. Все актуальные на сегодняшний день способы снятия добровольной блокировки приведены ниже.

Отключить можно:

• Через личный кабинет (раздел «Блокировка»);
• Позвонив в центр поддержки клиентов МТС;
• Обратившись в офис МТС.

Обратите внимание на то, что при обращении в салон связи для разблокировки номера придется предоставить паспорт, возьмется, симка должна быть оформлена на вас. Если будете звонить оператору МТС, будьте готовы назвать паспортные данные владельца номера. После разблокировки SIM-карты все ранее подключенные услуги и тарифный план будут восстановлены.

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

• Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
• Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
• Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
• Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

https://www.youtube.com/watch?v=YTa1h3U_o7s

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ {amp}lt;пробел{amp}gt; кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

С тем, как разблокировать сим карту МТС все понятно. Однако как быть в тех случаях, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки послужила потеря или кража телефона? Оператор предусмотрел решения и для таких случаев. Вы можете воспользоваться услугой

. Услуга доступна на официальном сайте оператора. Перейдите по ссылке

Методы восстановления пин кода

Что же делать, если забыли код? Рассмотрим популярные способы для возобновления:

1. Если неправильно пропишите ключ три раза, произойдет автоматическая блокировка. Чтобы ее снять потребуется ввести другой код PUK. Он также указан на упаковке от симки.

2. Обратитесь за содействием к специалистам оператора по телефонному номеру «0890» или в ближайшем офисе обслуживания.

Разблокировка sim-карты MTS самостоятельно

Если сотовый был заблокирован в результате неуплаты, для снятия достаточно пополнить баланс на требуемую сумму. В иных ситуациях самостоятельно и без помощи представителей оператора снять блок возможно исключительно через Личный кабинет при условии, что он был наложен добровольно. Для этого достаточно авторизоваться в системе и перейти к разделу интерфейса “Управление номером”, далее – “Блокировка номера”. Таким образом разрешается произвести и обратную операцию.

Зачем нужен PUK код

При покупке нового оборудования и симки возникает потребность произвести ее активацию. Для этого в стартовом комплекте поставляется специальный ключ для разблокировки PIN. Он указан на упаковке от SIM. Если его неправильно прописать в количестве трех раз, то доступ к сим-карте приостанавливается. Для возобновления работы оборудования реализована дополнительная кодовая последовательность – PUK. Она представляет собой комбинацию из восьми чисел, которая является уникальным идентификатором для потребителя и не повторяется.

На этот раз провайдер дает десять попыток, чтобы ввести код, если неправильно указать ключ, то симка навсегда блокируется и считается недоступной для дальнейшей работы. Даже не пробуйте наугад подобрать последовательность цифр, это невозможно. После успешной авторизации карточки, можете изменить стандартный PIN или полностью его удалить.

Итак, основное применение PUK заключается в разблокировке мобильного устройства, а именно SIM. Рекомендуем приобретать оборудование только в официальных салонах связи и обслуживания. Вы, наверное, замечали уличных продавцов, которые предлагают купить симку по низкой цене. Часто в таких комплектах попросту отсутствует требуемый код, но это лишь минимальная неприятность, которая может вас ожидать.

Внимание! Не выкидывайте пароли и техническую документацию, храните их в надежном месте, чтобы не потерять.

Получение новой сим-карты

Если вы исчерпали 10 попыток на ввод PUK-кода или просто не хотите заниматься восстановлением этой сим-карты, то сможете получить новую при обращении в офис МТС. При себе необходимо иметь паспорт. Номер телефона не изменяется. Данная услуга бесплатна и занимает всего менее 5 минут.

ВНИМАНИЕ. При замене SIM стирается вся информация, сохраненная на заблокированном носителе. Также в течение 24 часов после выдачи новой карты будут недоступны некоторые услуги: отправка и получение смс-сообщений, опция «Легкий платеж».

Как узнать свой пак код

Если требуется срочно узнать защитный ключ, то для этого выберите один из следующих способов:

1. Внимательно поищите упаковку от сим-карты, на ней прописана заветная комбинация.
2. При заключении договора на обслуживание провайдер предоставляет один экземпляр, в котором находится уникальная цифровая последовательность для разблокировки.
3. Позвоните по номеру технической поддержки оператора. Запомните четыре цифры «0890». После набора услышите голос автоматического помощника, который опишет все доступные предложения и продукты от компании MTS. Для управления меню и выбора определенного пункта переведите телефон в режим тонального набора и нажимайте на соответствующие клавиши виртуальной клавиатуры. Чтобы не слушать сообщения от робота, кликните на «0». После этого вас по умолчанию переведут на прямую линию со специалистом. Если все консультанты заняты, то придется подождать в очереди. Провайдер предложит заплатить 20 рублей, для переноса в начало списка. Попросите менеджера назвать защитную комбинацию. Продиктуйте паспортные данные и ответьте на дополнительные вопросы для подтверждения личности.
4. Посетите отделение обслуживания провайдера. Обязательно прихватите с собой документы, удостоверяющие личность. Попросите свободного продавца предоставить пак код. Если пришли в салон за другого потребителя, то потребуется взять с собой расписку или доверенность от владельца сим-карты заверенную нотариусом. Без этого вам не смогут помочь.

Узнаем PUK-код через офис МТС и звонок оператору

Как было сказано ранее, абоненту предоставляется 3 попытки для ввода PIN-кода и 10 попыток для ввода PUK-кода. Если вы исчерпали все попытки, то SIM-карта будет заблокирована. Не стоит сильно переживать, потому как номер еще можно восстановить, а вот симку можете смело выбрасывать, так как она уже точно вам не пригодиться. Чтобы вернуть свой номер придется посетить офис МТС и написать заявление на восстановление СИМ-карты. Если Вы являетесь владельцем номера и можете подтвердить этот факт соответствующим документом (паспорт), то вам бесплатно выдадут новую SIM-карту и сообщат PIN и PUK коды. Впрочем, лучше до всего этого не доводить, а для этого нужно выяснить, как узнать PUK-код на МТС.Стопроцентный способ узнать PIN и PUK коды — обратиться в офис оператора. Данный вариант не подойдет только для тех абонентов, которые не являются владельцами номера. Ни один специалист не предоставит Вам коды, если SIM-карта оформлена на другое имя. В таких случаях нужно покупать новую симку, либо попытаться узнать PUK-код через личный кабинет или звонок в справочный центр, правда, все равно нужны будут паспортные данные владельца номера.

Если SIM-карта оформлена на ваше имя, можете смело идти ближайший офис МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт, а также заблокированную симку. При предъявлении паспорта сотрудник офиса бесплатно предоставит Вам все необходимые пароли. Здесь же вы сможете сменить PIN и PUK коды, разумеется, если в этом есть необходимость. Кстати, PIN и PUK коды могут быть изменены дистанционно. Чтобы установить новый PIN-код наберите на телефоне команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#. PIN и PUK коды могут содержать от 4 до 8 цифр. Чтобы изменить PUK-код воспользуйтесь аналогичной командой, только заменив PIN на PUK.

Перед тем, как узнать PUK-код на МТС через офис оператора рекомендуем поискать документы от SIM-карты. В этих документах обязательно будут присутствовать необходимые пароли, следовательно, исчезнет необходимость идти в офис. Если найти документы не получилось, а в офис идти все равно не хочется, вы можете позвонить оператору МТС и попросить сообщить коды, правда, здесь есть некоторые нюансы.

Чтобы узнать PUK-код на МТС через оператора выполните следующие действия:

1. Позвоните по номеру 0890;
2. Следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором;
3. Сообщите специалисту справочного центра о своей проблеме и попросите сообщить Вам PUK-код;
4. Будьте готовы предоставить паспортные данные и назвать кодовое слово (если таковое имеется).

К сожалению, этот способ не всегда эффективен. Мы не можем сказать, чем именно руководствуется оператор, но иногда специалист отказывается сообщать PUK-код и просит обратиться в ближайший офис МТС.

Что делать, если PUK код потерян

Напомним, что после неправильного ввода защитного ключа симка моментально блокируется и недоступна для использования. Что делать, если вы потеряли уникальную комбинацию? Выполните один из способов для восстановления:

1. Обратитесь за консультацией в любое отделение продаж оператора. Компания МТС имеет базу данных, в которых числятся все идентификаторы потребителей. Попросите свободного менеджера продиктовать вам ее. Продавцы обязаны бесплатно назвать вам код. Если они требуют денежные средства, обращайтесь к старшему менеджеру с жалобой.
2. Для решения всех технических вопросов и проблем в обслуживании звоните в службу технической поддержки компании МТС. Попросите специалиста предоставить нужную информацию.
3. Индивидуальный ключ прописывается в договоре, который заключается при подключении услуг оператора.
4. Посмотрите упаковку от карточки, на ней указана кодовая последовательность.

Если симка вышла из строя, остается только единственный способ – заказать дубликат в любом центре продаж провайдера. Процедура выполняется бесплатно, но не стоит затягивать иначе оператор выпустит ваш телефонный номер в реализацию и отдаст его другому потребителю.

В статье рассмотрели все способы, как узнать PUK код сим-карты МТС. Если его потеряете, то телефонный номер окончательно заблокируется. Не рекомендуем подбирать комбинацию наугад, это ни к чему хорошему не приведет.

Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС

Потеря PUK-кода и его неверное десятикратное введение обычно приводит к полной блокировке сим-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и приобретается новая. В данной ситуации возможно приобрести sim с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезней купить ее в офисе связи со старым номером и информацией о состоянии счета.

Если цифровой пароль был забыт, вводить его снова не рекомендуется во избежание окончательной блокировки. Лучше всего в этом случае обратиться за восстановлением комбинации. Такой способ решения проблемы будет наименее затратным.