Как настроить СМС и ММС на МТС: подробная пошаговая инструкция

Как работает центр сообщений МТС

Все знают, что несмотря на появление современных приложений, простые смс-ки остаются очень удобным и быстрым видом связи:

  • Когда неудобно разговаривать по телефону;
  • Или надо сообщить что-то другу, не беспокоя его телефонным звонком;
  • Или силы сигнала сотовой сети недостаточно для выхода в интернет.

Именно для таких ситуаций предназначен сервис SMS — Short Message Service. Услуга доступна для всех абонентов МТС, у которых телефон поддерживает короткие сообщения.

Однако не всем известно, что SMS сообщения отправляются не напрямую маме, другу или коллеге, а через центр сообщений. Это промежуточный шлюз, который собирает и переправляет сообщения адресату.

Иногда даже в детализации счета или истории баланса вместо реальных номеров получателей или отправителей отражаются номера SMS центров МТС. Это происходит потому, что все без исключения сообщения проходят через центр. Знают о нем немногие, но только из-за того, что настройки в современных телефонах прописываются автоматически. Если возникнут проблемы с отправкой или получением СМС, следует в первую очередь проверить настройки центра сообщений.

Возможности и преимущества

Стабильная работа
За счет собственных разработок и штатных программистов мы создаем качественный сервис и дорабатываем по пожеланиям клиентов и операторов
Мгновенная отправка
Одиночные сообщения автоматически получают самый высокий приоритет и отправляются раньше массовых рассылок вне очереди
Гарантированная доставка
Наш сервис обеспечивают качественную доставку сообщений благодаря прямым подключениям к операторам и отлаженной работе
Защита от DDoS-атак
Подсистема фильтрации трафика перенаправляет запросы на внутренние серверы и отсеивает плохой трафик
Зарубежное покрытие
Благодаря наличию наших филиалов в других странах и зарубежным каналам обеспечиваем улучшенное международное покрытие и высокий процент доставки в зарубежные страны
Тест

Конфиден­циальность и защита данных

Мы строго относимся к конфиден­циальности и защите сервиса от утечек данных наших клиентов. Мы гарантируем, что не передаем данные клиентов третьим лицам и не используем их в своих целях

Все расчеты и отчеты в реальном времени Мониторинг каналов

Система автоматически отслеживает доставку по всем подключениям, операторам и клиентам, переключает трафик на резервы и уведомляет дежурных сотрудников

Оперативная поддержка

Мы работаем без выходных и круглосуточно доступны в онлайн-поддержке на сайте, по телефонам, в Skype и электронной почте

Резервные каналы
Благодаря наличию резервных подключений к операторам у нас настроено автоматическое переключение маршрутов для более гарантированной доставки сообщений
Двойная отправка
Система автоматически отслеживает статусы доставки отправленных сообщений, и в случае недоставки сообщения могут отправляться через альтернативные каналы
Удобная оплата через все известные платежные системы

Для чего бизнесу нужны SMS-рассылки

SMS-рассылки решают следующие задачи:

  • Стимулируют продажи. Рассылки помогают быстро уведомлять клиентов о новых товарах, акциях и распродажах. Это мотивирует многих получателей на повторные покупки.
  • Помогают напомнить покупателям о себе. С помощью SMS бизнес постоянно поддерживает общение с клиентом — это усиливает доверие потребителей к компании.
  • Собирают обратную связь. В рассылке предприятие может попросить оценить товар или услугу или оставить отзыв. Пожелания клиентов помогают анализировать эффективность работы компании и принимать дальнейшие бизнес-решения.
  • Повышают лояльность потребителей. Персонализированные сообщения, напоминания, поздравления с праздниками — все это показывает клиентам, что компания о них заботится.

SMS-рассылки может использовать бизнес, работающий в разных сферах:

  • интернет-магазины (информирование о новых товарах и распродажах);
  • банки (оповещения об операциях на счетах или изменениях процентных ставок);
  • рестораны и кафе (сообщения об обновлениях меню и новых предложениях);
  • туристические компании (оповещения об изменениях тарифов, горящих турах)
  • и другие.

Подбирать персональный способ коммуникаций со своей аудиторией компаниям следует на основе интересов, предпочтений, возраста потребителей и других факторов. Но обычные уведомления могут быть одинаково эффективными для всех категорий клиентов из-за ряда преимуществ SMS.

Основными преимуществами SMS-рассылок являются:

  • Персонализация. SMS-сообщения отправляются клиенту лично. Содержание сообщений основывается на предпочтениях и поведении получателя.
  • Высокий процент прочтения. У клиентов может быть несколько почтовых ящиков, а телефон, как правило, у большинства один и всегда под рукой. На SMS-сообщения люди реагируют чаще и быстрее.
  • Оперативное и простое информирование клиентов. Для SMS-рассылок используются короткие текстовые сообщения, которые не требуют так много времени, как подготовка длинных статей или верстка e-mail-сообщений.
  • Низкая конкуренция. Большая часть компаний используют e-mail-рассылки, пренебрегая SMS. Таким образом, SMS-сообщения реже воспринимаются как реклама или спам.

Как работают SMS-рассылки

Отправлять массовые SMS-сообщения можно с помощью SMS-шлюзов.

SMS-шлюз — это интерфейс, позволяющий отправлять и получать SMS-сообщения без использования мобильного телефона. Он позволяет пользователям получать и отправлять текстовые сообщения с компьютера на другие устройства (мобильные телефоны). SMS-шлюз преобразует текст в сообщение и адаптирует его для отправки по сети.

Номер центра сообщений МТС

Для Москвы и области используется номер центра сообщений МТС +79168999100. Именно его следует ввести в настройках телефона. Важно вводить номер в международном формате, начиная с +7.

И даже если он уже введен в окошке и с виду правильный, все равно попробуйте стереть его и перезаписать, сохранить изменения и перезагрузить телефон.

Кроме телефонного номера, вводятся следующие параметры:

  • Тип сообщения: текст, SMS, стандартный, обычный (в разных моделях телефонов этот пункт может называться по-разному). Если в этом пункте будет установлено что-то вроде “данные” или “факс”, сообщения отправляться не будут.
  • Канал передачи данных: GSM.
  • Срок хранения: максимум.

В других регионах номер центра сообщений может различаться (а может и совпадать). Где найти правильный номер?

  1. В салонах связи МТС;
  2. Поискать в договоре или комплекте материалов, который выдавали при подключении;
  3. Запросить по номеру поддержки 0890.

Итак, когда у вас есть номер сервисного центра SMS, остается ввести его в нужный раздел меню, и сообщения должны заработать должным образом.

Но вот куда именно вводить номер центра СМС? Эту настройку в телефоне найти не так-то просто.

Настройка ММС от МТС для телефонов с разными ОС

Настройки ММС на МТС приходят автоматически после установки SIM в мобильное устройство. Если этого не произошло, их можно заказать на сайте или же ввести вручную.

Как настроить ММС от МТС на Андроид

Если вы являетесь пользователем девайса под управлением операционной системы Android OS, популярнейшей на сегодняшний день мобильной платформы в мире, выполнить настройку MMS от MTS в ручном режиме вы можете следующим образом:

  1. Зайдите в настройки девайса.
  2. Переместитесь в раздел «Беспроводные сети».
  3. Найдите подкатегорию «Точки доступа в интернет» и переместитесь в нее.
  4. Найдите кнопку для выполнения функции «Создать APN».
  5. Задайте имя новой APN-точке, которое рекомендуется указать в виде «МТС Центр MMS».
  6. В качестве АПН-точки введите адрес mms.mts.ru.
  7. Не задавайте никаких новых параметров в пункте «Прокси-сервер».
  8. В качестве логина и пароля укажите одинаковый параметр «mts» (без кавычек).
  9. Не задавайте данные в поле «Сервер».
  10. Укажите https://mmsc в соответствующее поле.
  11. В поле прокси для MMS введите параметр 192.168.192.192, а в поле ниже укажите порт 8080.
  12. В качестве протокола для ММС-месседжей выберите WAP0.
  13. В поле MCC введите параметр 250.
  14. В поле MNC укажите 01.
  15. Не выбирайте тип аутентификации.
  16. В качестве типа APN введите параметр «mms».
  17. Сохраните внесенные изменения.

После выполнения всех настроек отправьте мультимедийное сообщение с любым содержанием на 8890 для завершения настройки.

Как настроить ММС от МТС на Айфоне

Если же вы являетесь счастливым обладателем iPhone, то на таких девайсах настройка MMS-сообщений в ручном режиме также доступна.

Варианты отчетов для iPhone

Получать уведомление о доставке СМС до адреса можно, воспользовавшись двумя вариантами:

  • Через мобильного оператора, т. е. МТС;
  • С помощью специальной программы в телефоне.

В принципе каждый оператора представляет своим клиентам информационную справку по настройке получения уведомлений о доставке. Мы узнали, что и МТС тому не исключение. Существует два номера технической поддержки абонентов, позволяющих устранить возникшие неполадки, выполнить необходимые настройки на Вашем iPhone: 8-800-250-8-250 (единый номер, бесплатно для любого региона РФ) или 8-800-250-08-90 (бесплатно, доступен на всей территории России).

Если же пользователю понадобилась помощь во время зарубежной поездки, то необходимую консультационную помощь он сможет получить, позвонив. Также этот контакт действует исключительно для жителей Москвы и Московского региона. Этот звонок не оплачивается, причем даже в условиях международного роуминга.

Самостоятельно настроить СМС-Центр МТС для абонентов, использующих iPhon

Все клиенты Мобильных ТелеСистем могут выполнить настройки о установке самостоятельно. Для этого необходимо выполнить следующее:

  1. Набрать *5005*7672* и следом без пробелов номер абонента, кому адресовано сообщение, например, *5005*7672*+79179000000# и выполнить вызов в специальном разделе «Телефон».
  2. Отправить текст ON на номер 147, тем самым активировав «SMS Экстра».
  3. Отправить текст REPORT FULL на 147.
  4. Дождаться уведомления оператора о подключении услуги.

Чтобы избежать в дальнейшем непредвиденных расходов, советует поинтересоваться в справочной службе МТС об оплате услуги по оповещению о доставке.

Также для владельцев iPhone предусмотрена программа «iPhone Delivery», которую можно скачать, установив себе на устройство. Чаще всего пользователи пользуются неофициальным App-Shop «Cydia». В данном случае после выполнения настроек в приложении появляется дополнительные раздел в меню «Отчеты о доставке». Кстати, выбрав подобный спасибо оповещений, абонент сам вправе решать, в какой форме будут приходить отчеты: стандартный, в форме шутки или просто смайлик.

Windows Phone

Инструкция для смартфонов с ОС Windows Phone 8:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Выбрать «Передача данных».
  3. Нажать «Добавить точку доступа mms.
  4. Имя точки доступа – mms.mts.ru.
  5. Имя пользователя и пароль – mts.
  6. WAP-шлюз – 192.168.192.192.
  7. Порт WAP-шлюза 8080.
  8. MMS-центр https://mmsc.
  9. Порт MMS-центра 8080.

Сохранить изменения и перезагрузить мобильное устройство.

Другие телефоны

Для всех телефонов, в том числе с операционными системами, отличными от названных выше, общая инструкция по настройке ММС выглядит так:

  1. В настройках мобильного устройства создать новую точку доступа.
  2. Ввести название профиля – MTS MMS.
  3. Стартовая страница – https://mmsc.
  4. Канал данных – GPRS.
  5. Точка доступа (APN) – mms.mts.ru.
  6. IP-адрес – 192.168.192.192.
  7. WAP 1.x – 9201.
  8. WAP 2.0 – 9201 (8080).
  9. Логин и пароль – mms.

Количество настроек, название зависят от производителя и модели смартфона, а также от установленной ОС. После ввода настроек нужно бесплатно отправить MMS на номер 8890.

Раньше мобильный оператор позволял посмотреть ММС в Личном Кабинете на сайте или специальном портале, если телефон не принимает MMS-сообщения. Сейчас такая возможность отсутствует в связи с небольшим спросом на эту услугу. Появление мессенджеров, где можно отправлять фото и видео, сделало MMS практически не востребованными.

Меню ввода номера центра сообщений

Вы когда-нибудь обращали внимание в своем телефоне на настройки СМС?

Не удивительно, ведь они практически всегда работают, как часы, без лишних движений с нашей стороны.

Но если возникла необходимость проверить при сбое, то искать в меню настройки СМС следует примерно по такому пути:

Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр.

Такой путь прослеживается у телефонов на Android.

Для Windows Phone: Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр.

На iPhone в настройках вообще невозможно найти что-либо, касающееся СМС. Здесь нужно знать секретную комбинацию:

5005XXXXXXXXXXX# вызов, где

XXXXXXXXXXX — номер центра сообщений МТС в международном формате, через +7. После набора этой команды на цифровой клавиатуре вы получите сообщение о том, что номер центра изменен.

Лайфхак. Знаете ли вы, как на iPhone установить отправку отчета о доставке сообщения? Достаточно перед текстом сообщения набрать восклицательный знак. Абонент его не увидит, зато вам придет отчет о доставке. Это бесплатно.

Что это за сервис

Сервис коротких сообщений считается одной из стандартных функций любого телефона и предоставляется бесплатно для всех абонентов. С его помощью можете обмениваться текстовыми SMS. Все поступающие оповещения не подлежат тарификации, а стоимость исходящих зависит от установленного тарифного плана на сим-карте.

После приобретения нового мобильного устройства или при подключении сим-карты от компании Мобильные Телесистемы, все необходимые настройки для мобильного интернета, обмена СМС и голосового общения устанавливаются в автоматическом режиме. Но бывают исключения, когда требуется самостоятельно внести все изменения в программном обеспечении девайса. В противном случае не получится выполнить отправку текстового SMS. Во вкладке параметров практически всех современных устройств реализован раздел СМС центра, это как точка доступа для потребления сетевых ресурсов. Именно от него зависит корректная работа оборудования.

Проблемы с СМС — варианты решения

Иногда проблемы с отправкой и получением СМС могут заключаться не только в номере сервисного центра. Если вы проверили номер центра и переписали его заново, как мы советовали, а проблемы сохраняются, попробуйте следующие пути решения:

  1. Проверьте баланс — сообщения не будут отправлены при недостатке денег. На МТС баланс проверяется комбинацией *100#.
  2. Проверьте, активирован ли “Черный список” — возможно, абонент, от которого вы ждете сообщение, находится в черном списке? Управление услугой осуществляется командой *442#.
  3. Удалите ненужные сообщения, если память переполнена (актуально для самых простых моделей телефонов).
  4. Если нужно отправить СМС, создайте новое сообщение, а не отвечайте на старое. Номер адресата не выбирайте из записной книжки, а введите вручную, в международном формате.
  5. Попробуйте просто выключить и включить телефон. Удивительно, но помогает в 90% случаев.

Если же ни один способ не помог, обращайтесь на горячую линию или к сотрудникам салонов связи — возможно, у вас каким-то образом отключилась базовая услуга отправки сообщений, проблема в работе устройства либо его ПО.

Условия отправки сообщений

Сейчас, в век мессенджеров, наверняка многие не знают основных условий отправки простых СМС, поэтому мы создали для вас краткую памятку на эту тему.

  • Тарификация идёт познаково, причём в этот счёт входят пробелы и знаки препинания.
  • Объём одного сообщения составляет либо 70 знаков (если вы пишите кириллицей), либо 160 (если вы пишете латиницей).
  • Если вы превысите объём одного сообщения хотя бы на знак, система расценит это как два СМС и оплата с вас снимется соответствующая.
  • Если вы создаёте рассылку, не стоит забывать, что платить придётся за каждое из отправленных посланий отдельно.
  • Цена сообщения определяется оператором согласно выбранному вами тарифу. Также, существуют тарифы с уже подключенным пакетом СМС. На самом деле, цена может существенно отличаться при отправке посланий в другой регион, а особенно – в другую страну.

  • Также, расценки отличаются и в зависимости от операторов – так, если вы напишите на телефон МТС, цена будет одна, а если, например, на Билайн, то другая.

Дополнительно

Помимо сказанного выше внимания заслуживает особый способ подключения доставки на iPhone. Чтобы настроить получения оповещения, потребуется:

  • написать нужный, запланированный текст;
  • добавить в самом начале текста восклицательный знак;
  • между ! и сообщение мне должно быть пробелов;
  • отправить.

В результате получатель увидит обычную надпись без дополнительных символов, а отправитель узнает, что написанное уже доставлено адресату.

Особенности

Важных особенностей работы самого центра смс-сообщений МТС, о которых требуется знать пользователям, не существует. Зато имеются значимые нюансы и правила отправки посланий собеседникам. Они касаются длины текста и формата ввода:

  • допустимым размером текста на латинице окажется 160 символов;
  • на кириллице допускается написание 70 символов;
  • превышение лимита разделит текст на 2 части, каждую из которых придётся оплачивать отдельно;
  • при разделении на части максимальное количество символов сокращается до 153 и 67 символов на латинице и кириллице, соответственно;
  • при одновременной рассылке нескольким адресатам доставка sms каждому получателю оплачивается отдельно.

Указанные сведения пригодятся тем людям, которые не хотят переплачивать за общение и связь.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]