У каждого пользователя стационарной и мобильной связи могут меняться потребности во включенных в тарифный план опциях и их количестве. Смена работы и нужда звонить чаще и разговаривать больше, переезд близких в другой регион и необходимость в недорогой междугородней связи – причин, по которым действующий пакет перестает быть актуальным, может быть множество. В случае с провайдером Ростелеком поменять тариф, как на домашний телефон, так и на интернет, не составит проблем. Чтобы перейти на новый пакет, сначала нужно узнать текущий – его стоимость и включенные опции, затем проанализировать новые требования и предлагаемые тарифные планы, и подобрать подходящий. Как узнать и поменять тариф на городском телефоне Ростелеком мы подробно опишем в этой статье.
Смена тарифного плана у операторов сотовой связи
В конкурентной борьбе за каждого своего клиента сотовые компании стараются максимально увеличить количество своих услуг. На рынке появляются новые предложения, исчезают старые и менее рентабельные. Но если человеку требуется поменять тарифный план в силу каких-то личных обстоятельств? Ведь кто-то часами пропадает в сети, таким людям нужен безлимитный интернет, другие много путешествуют, поэтому им важно иметь дешевые звонки по стране или в роуминге.
В этой статье рассмотрим, как сменить тарифный план(ТП) у четырех самых крупных операторов сотовой связи: МТС, Билайн, Теле2, Мегафон. Ведь даже постоянные и продвинутые клиенты не всегда знают, как поменять тариф, не обращаясь в офис компании.
Содержание:
- Способы смены тарифного плана
- Как поменять тариф на МТС
- Работа с личным кабинетом
- Звонок в колл-центр
- Смена посредством USSD-запроса
- Как поменять тариф на Билайне
- Звонок оператору и отправка заявок
- Как сменить тарифный план на Мегафоне
- Как сменить тариф на Теле 2
- Заключение
Смена тарифа на мобильном телефоне Ростелеком
Летом 2015 года все абоненты мобильной связи перешли от Ростелеком к Теле-2, поэтому изменить тариф на телефоне возможно только по правилам, действующим у нового оператора. Но номер, по которому можно отправить системное сообщение и сменить тарифный план, остался прежним – *630#OK. Наберите его с вашего устройства и следуйте USSD-подсказкам. Также доступно набрать 630 и связаться с оператором службы поддержки, который даст всю интересующую информацию и поможет перейти на другой пакет услуг. Для подробностей посетите официальный сайт Теле-2.
Как поменять тариф на МТС
Не будем подробно рассматривать вариант с походом в офис, так как это самый простой способ. Для этого нужно знать лишь его ближайший адрес и иметь при себе паспорт. Рассмотрим сразу последние три варианта.
Работа с личным кабинетом
Онлайн доступ к личному кабинету предоставляется каждому абоненту. Для входа не обязательно находиться во внутренней сети МТС, использовать можно любых операторов, например, Ростелекома. При первом обращении система попросит авторизации пользователя. Перед выбором внимательно ознакомьтесь со всеми доступными на данный момент ТП, а также условиями их использования, так как если ошибиться при первой смене, то в течение тридцати дней любая последующая смена будет платной. Это не относится к подключению и отключению дополнительных и основных пакетов услуг.
Звонок в колл-центр
Если не уверены, что сможете все сделать правильно сами в личном кабинете, в этом случае можно позвонить по 0890 или 8 (800) 333 08 90, если звонить с другого оператора.
- Перед звонком подготовьте паспорт, так как он потребуется, чтобы подтвердить вашу личность, а также права на этот номер телефона.
- Определиться с выбором пакета.
- После соединения со специалистом колл-центра, ответить на все вопросы, чтобы уточнить все необходимое, и назвать ему тот ТП, на который надо поменять свой старый.
- Если все сделано правильно, ответ придет в виде смс об успешной смене тарифа.
Смена посредством USSD-запроса
Возможно, одновременно сложный и самый простой способ. Сложный, потому что нужно знать команды, которые отправляют на сервер, чтобы выполнить ту или иную операцию. Простой, потому что все можно сделать быстро и самостоятельно без привлечения третьих лиц.
В МТС порталом для взаимодействия с клиентом является комбинация цифр 111. Позвонить или отправить смс на него невозможно. Для вывода экран-меню этого портала необходимо набрать комбинацию ✶111#, здесь следуя пунктам меню можно подключать или отключать пакеты услуг, а также сменить тариф.
Некоторые не любят лазить по меню этого портала, считая, что это слишком долго и нудно. Как поменять тариф в этом случае? Очень просто, для таких ситуаций предусмотрена возможность быстрой отправки USSD-команд. Например, для подключения Смарт Мини надо отправить ✶111✶1023#. Иначе говоря, после комбинации ✶111✶ нужно указать ту команду, которую надо выполнить. Узнать подробную информацию о текущем можно при помощи команды ✶111✶59#.
Пять способов перехода со своего тарифа на другой
Для того чтобы поменять действующий тарифный план на любое другое актуальное предложение мобильного оператора МТС необязательно обращаться в офис компании и тратить время на дорогу и ожидание в очереди. Сделать это можно самостоятельно и не выходя из дома следующими способами: через короткую USSD-команду, Личный кабинет, приложение «Мой МТС», официальный сайт, Call-центр.
Переход на другой тариф через USSD-команду
Перейти на любой другой актуальный тариф МТС, открытый для перехода, можно с помощью набора специальной короткой USSD-комбинации, набрав её в режиме набора номера на телефоне. Этот метод является самым популярным, так как он занимает наименьшее количество времени и удобен в использовании.
Как сменить тариф через команду? У каждого тарифного плана есть своя команда подключения. Её можно найти на официальном сайте компании МТС в описании выбранного тарифа. После ввода соответствующей команды нужно нажать на кнопку вызова, тем самым отправив запрос. Через несколько минут вы получите СМС-уведомление, подтверждающее успешно выполненный переход.
Такой метод, так же как и любой другой метод смены тарифного плана, может быть бесплатным или платным. Это зависит от того, когда в последний раз вы переключались на другой тариф МТС. Если с момента последнего перехода прошло не менее 30 суток, то новый переход будет бесплатный. Если 30 суток ещё не прошло, а вы снова выполняете переход, то он обойдётся вам в 150 рублей.
В таблице ниже перечислены USSD-команды для перехода на актуальные в 2021 году предложения :
| Название тарифного плана | USSD-код для подключения тарифа |
| «Тарифище» | *111*1115# |
| «Мой Смарт» | *111*3888# |
| «Наш Смарт» | *111*1025# |
| «Х» | *111*1010*1# |
| «Смарт» | *111*1024*1# |
| «Смарт TOP» | *111*1026*1# |
| «Ultra» | *111*777*1# |
| «Супер МТС» | *111*8888*1# |
| «Гостевой» | *111*741*1# |
| «Для планшета» | *111*845# |
| «Для ноутбука» | *111*3621# |
| «Умное устройство» | *111*1725# |
Указанные команды работают во всех регионах России, однако, наличие в том или ином регионе выбранного тарифа нужно уточнять на официальном сайте или по телефону единого справочного центра 0890, так как некоторые тарифные планы доступны не во всех российских регионах. Например, в Москве и Московской области не действует тариф «Гостевой», но вместо него москвичам предоставлены другие два тарифа – «Red Energy» и «Твоя страна», которые недоступны для жителей многих других регионов.
Переход на другой тариф через Личный кабинет
Личный кабинет – это многофункциональный сервис, который позволяет не только проверить баланс, пакетные остатки, платные услуги на номере, подключить или отключить дополнительные опции, но и также сменить тариф, действующий на вашей СИМ-карте МТС.
Изменить тарифный план можно всего за несколько шагов, для этого вам понадобится компьютер или ноутбук под рукой и доступ в интернет, далее проследуйте инструкции:
- Перейдите по ссылке и выберите регион, в котором вы находитесь. Этот момент очень важен, так как если регион будет указан иной, то и прочая информация может оказаться неактуальной для того региона, в котором зарегистрирована СИМ-карта.
- В верхнем углу главной страницы сайта справа находится кнопка «Личный кабинет», нажмите на неё, затем выберите первый пункт во всплывающем окне «Мобильная связь». Введите ваш номер телефона и пароль. Если пароль отсутствует или утерян, воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль по СМС».
- На основной странице Личного кабинета выберите раздел «Тарифы». В открывшемся списке выберите подходящее предложение и нажмите на кнопку «Перейти на тариф».
Этот способ, так же как и вышеописанный, является бесплатным только в том случае, если с момента переключения предыдущего тарифного плана прошло не менее одного месяца.
Переход на другой тариф через приложение «Мой МТС»
Мобильное приложение «Мой МТС» удобно в использовании с мобильных телефонов. Достаточно скачать приложение в интернет-магазине Google Play на телефоне, работающем на базе Android либо в интернет-магазине App Store на телефоне, работающем на базе iOS. Приложение называется «Мой МТС». Скачивание и установка выполняются бесплатно. После установки пройдите авторизацию и выполните вход. При отсутствии пароля для входа можно воспользоваться одноразовым кодом, запросив его в СМС-сообщении.
После выполнения входа найдите раздел «Тарифы» и выберите подходящий вариант, затем нажмите на кнопку «Перейти на этот тариф».
Смена тарифа через приложение для телефона выполняется таким же образом, как и через Личный кабинет МТС.
Переход на другой тариф через официальный сайт МТС
Через официальный сайт оператора «Мобильные ТелеСистемы» также можно произвести переподключение тарифного плана, но вся суть такого метода в любом случае сводится к набору USSD-кода.
Перейдя на главную страницу официального сайта, убедитесь, что в верхней строке по центру отобразился ваш регион. При необходимости смените регион самостоятельно. Далее нажмите на раздел «Тарифы и услуги» и во всплывающем окне выберите пункт «Мобильная связь». На новой странице загрузятся все актуальные тарифы МТС вашего региона. Выберите по описанию подходящий вариант и нажмите на слово «Подключить». Откроется новое окно, в котором система предложит вам либо перейти в Личный кабинет, либо набрать команду. Если нажать на слово «команда», то отобразится короткий USSD-код, который нужно ввести на телефоне.
Использование официального сайта удобно тем, что при возникновении каких-либо вопросов, касающихся обслуживания и применения услуг оператора МТС, можно специалистам в онлайн-чате.
Также на главной странице сайта в нижней части расположены значки с популярными социальными сетями, нажав на которые вы будете перенаправлены на выбранную социальную сеть. Вы можете оставить сообщение с вопросом, предложением или жалобой в личных сообщениях, комментариях или обсуждениях. В ближайшее время сотрудники компании свяжутся с вами.
Переход на другой тариф через Call-центр
Это ещё один простой способ, который поможет вам изменить свой тариф на любой другой доступный тарифный план МТС. Он удобен, если у вас нет доступа к интернету и вы не можете воспользоваться мобильным приложением, если у вас нет компьютера под рукой и вы не можете войти в Личный кабинет, если вам не удаётся отправить USSD-запрос. В этих случаях просто наберите короткий телефонный номер 0890 и, следуя указаниям автоинформатора, переключитесь на оператора. Сообщите оператору о желании изменить тариф, если требуется, то попросите помочь выбрать подходящий вариант. После того как вы сделаете выбор, оператор самостоятельно переключит вас на другой тарифный план.
Внимание! В этом случае вам может потребоваться паспорт. Также важно, чтобы СИМ-карта была зарегистрирована на вас, так как оператор не сможет переключить на вашем номере тариф, если не убедится, что вы являетесь владельцем симки.
Как поменять тариф на Билайне
Опустим варианты с офисом и личным кабинетом, так как какой-то принципиальной разницы здесь нет. Интерес представляют только отправка заявок и звонок оператору для того, чтоб сменить тариф.
Звонок оператору и отправка заявок
Для этого нужно набрать номер 0611 на своем телефоне, или 8 (800) 700 06 11, если звоните с телефона другого оператора. В голосовом меню выбрать пункт «Смена тарифного плана» и далее следовать инструкциям голосового гида, или дождаться ответа самого оператора. Ему надо сообщить свои данные и указать ТП, на который желаете перейти. Далее поступит смс с уведомлением об успешном выполнении данной процедуры.
Комбинации команд как у МТС, в Билайн используются для выполнения некоторых действий. Нужно позвонить на общий номер 0850. Об успешном выполнении команды придет смс с уведомлением. Также такая схема доступна только для клиентов с предоплатной системой оплаты.
Через ЛК или мобильное приложение
Наиболее простой и быстрый способ смены тарифа – это использование возможностей личного кабинета провайдера Ростелеком. Веб-версия личного кабинета доступна на официальном сайте компании, мобильный кабинет – в соответствующем приложении для смартфонов. Через ЛК можно поменять тарифный план любой услуги (домашний интернет, телефония) в любое время и из любого места удалённо, функционал кабинета доступен в режиме 24\7.
Для этого абонент должен иметь зарегистрированный аккаунт. Для смены тарифа необходимо следующее:
- Зайти в аккаунт личного кабинета, авторизовавшись на //lk.rt.ru/, или же запустить мобильное приложение.
- Выбрать раздел услуги, в которой хотите поменять тарифный план (к примеру, домашний интернет).
- Ознакомиться с информацией по текущему тарифу, проверить наличие задолженности (в случае её наличия сначала нужно внести оплату в погашение долга).
- На странице вашего тарифа нажать на «Сменить тариф».
- Пользователя перебросит на страницу с перечнем предлагаемых пакетов, с которыми следует внимательно ознакомиться.
- Выбрать подходящий тариф и нажать на «Перейти» или «Подключить».
После этого с лицевого счёта будет списана сумма для оплаты выбранного тарифного плана. В случае с услугой интерактивного ТВ, списание будет произведено в начале следующего месяца (расчётного периода). Насколько быстро случится переход и заработают условия нового пакета, зависит от типа услуги. Если это мобильная связь, то новые условия вступят в силу уже через день, интерактивное ТВ только после окончания текущего оплаченного периода.
Для уточнения времени и других подробностей о новом тарифе можно позвонить в клиентскую службу по номеру 88001000800. Оператор проконсультирует пользователя по всем вопросам, касающимся предоставления услуг.
Как сменить тарифный план на Мегафоне
Поменять ТП на Мегафоне можно, позвонив на бесплатный номер 0500, где выбрать пункт голосового меню, указывающий на смену тарифного плана, или дождаться, когда ответит сотрудник колл-центра. Также предоставить все запрашиваемые данные и указать тарифный план, на который надо перейти. С помощью USSD-команд это делается через портал 105, то есть набрать ✶105✶+ команда. Например, для подключения «Все просто» отправьте команду ✶105✶0041#. Если ТП не менялся в течение последних тридцати дней, то эта услуга будет бесплатной.
Сколько стоит поменять тарифный план МТС
Для всех тарифных планов, которые актуальны на данный момент, действует правило – переход бесплатный один раз в 30 дней. Если вы меняете его чаще, то стоимость будет зависеть от тарифа. Те, что имеют абонентскую плату, не потребуют повторной оплаты перехода, а вот что касается «Супер МТС», «Посекундный», «Red Enerdgy», то за них придётся заплатить 150 рублей.
Будьте внимательны и со списанием абонентской платы. Мы не случайно вынесли отдельным столбцом правило её начисления. Обратите внимание, что на «Мой безлимитище» списание происходит ежедневно. Соответственно в момент перехода на счету должна быть сумма, равная ежедневной оплате.
За городской номер оплата начисляется каждый день и в финансовых отчётах не суммируется с тарифным планом. Цена прямого номера также может измениться в связи с изменением тарифа.
На остальных ситуация иная. Вы разово оплатите всю сумму за месяц. Если средств на счету будет в этот момент недостаточно, то переход не совершится.
В любом случае вы будете предупреждены о стоимости до того, как дали своё окончательное согласие на изменение.
Обращайте внимание на следующие моменты:
- Дата перехода. На первый взгляд, незначительная вещь, но это число будет вашей расчётной датой. Каждый месяц в этот день будет списываться абонентская плата, поэтому выбирайте то число, когда платить вам будет удобно, после зарплаты.
- Правило начисления абонентской платы, если средств на балансе недостаточно. Каждый тарифный план ведёт в этой ситуации по-разному. Некоторые просто уходят в блокировку до оплаты, некоторые уйдут в минус, а есть и такие, на которых включается посуточная абонентская плата. Актуально для тех, кто пользуется связью не регулярно. Внимательно изучайте подробные условия тарифов.
К чему мы всё это рассказываем? Частая ситуация: абонент пользуется интернетом не каждый месяц. Кладёт деньги на счёт в размере ежемесячной оплаты, пользуется, а потом находится в финансовой блокировке до тех пор, пока не потребуется доступ в сеть снова. В один прекрасный месяц он совершает платёж 19 числа, но на следующий день вместо привычного интернета на счету оказывается минус. Проблема в том, что дата списания 20 числа. Платёж 19 заставил систему произвести списание за два месяца. Заплати пользователь на день позже, и всё было бы прекрасно. Именно поэтому мы вас призываем изучать полные условия тарифа, даже те места, где написано мелким серым шрифтом.
Как сменить тариф на Теле 2
Теле 2 еще один крупный оператор, работающий на рынке с 1993 года. Для вызова колл-центра надо набрать номер 611 или 8 (904) 990 00 00, где действовать согласно указаниям электронного гида, или дождаться ответа специалиста компании. Порталом для отправки команд является номер 630, то есть для подключения тарифа, например, «Самый черный» наберите ✶630✶3#.
Как перейти на оплату по однотарифному и многотарифному счетчику?
Чтобы перейти на оплату по единому тарифу или разделенному по времени суток, необходимо обратиться непосредственно в клиентский офис Мосэнергосбыт с письменным заявлением на имя начальника отделения или позвонить по номеру. Заявление можно направить и по электронной почте –
Данные, которые нужно указать в заявлении:
- ФИО, адрес проживания.
- Номер телефона, адрес электронной почты.
- Текущие показания прибора учета.
- Требование – смена типа учета на 1,2-х, многотарифный.
Документы, необходимые для перехода
При смене на тариф, дифференцированный по зонам суток, к заявлению прилагается технический паспорт прибора учета. По нему в Мосэнергосбыте определяют функциональную возможность счетчика вести учет электроэнергии по временным секторам.
Смена тарифа условно-бесплатная. Расходы могут потребоваться, если возникнет необходимость установки нового счётчика или перепрограммирования старого. Например, если в квартире установлен однотарифный счётчик, а владелец хочет оплачивать электроэнергию по 2-х или 3-х тарифному.
Как узнать свой тариф
Точные характеристики своего тарифного плана легко узнать следующими способами:
- набрав команду *111*59#;
- в Личном кабинете на сайте оператора;
- воспользовавшись приложением «Мой МТС».
Ознакомившись с условиями своего плана, можно найти более выгодный и подобрать способ, с помощью которого можно перейти на другой тариф компании МТС.
Способы смены
Изменять позиции тарифа или переподключать продукты для всех систем оплат можно через доступные сервисы Билайн: личный кабинет или приложение «Мой Билайн». В первом случае требуется регистрация, во втором – скачивание и установка на мобильное устройство. Дальнейшие действия отличаются:
Рекомендуем: Как решить проблему, если на телефоне возникает статус «не зарегистрирован в сети»
| Кабинет | Приложение |
|
|
Когда выбор сделан, следует нажать «Подключение» или «Перейти». Если абоненту недоступен тариф, то система сразу сообщит об этом.
Переподключение или возврат на предыдущий вариант тарификации проводится аналогичным методом.
