С приходом мобильной связи домашняя телефония перестала быть так распространена как раньше. На сегодняшний день подобными услугами, кажется, пользуются только по старинке, либо при коммерческой деятельности. Компания Ростелеком предлагает физическим и юридическим лицам попробовать новые решения в этом направлении с самой большой сеткой тарифов на сегодняшний день среди всех операторов связи.
Домашний телефон от Ростелеком позволит оставаться на связи дома всегда, вне зависимости от того, что происходит с балансом вашего мобильного. Кроме того, для тех, кто привык использовать подобное соединение, тарифы Ростелекома покажутся удобными и небольшими, по сравнению с другими похожими решениями.
Преимущества домашней телефонии от Ростелеком
Домашний телефон существует уже более века. Если в далеком прошлом это была дорогая и многим недоступная услуга, сегодня за минимальные деньги каждый может ее получить.
- Услуга включает в себя безлимитные опции. Вам не придется платить за минуты, общаясь внутри сети. Вы сильно не тратитесь, звоня на любые стационарные номера, работающие на территории РФ.
- Максимум полезных возможностей. Абонент может самостоятельно выбрать номер из предоставляемого списка. Возможно подключение определителя номера. А организации получают доступ к конференц-связи.
- Подключение к бонусной программе. Это лояльная система для клиентов. Накапливая бонусы (что легко делать, пользуясь услугами компании, соответственно, платя за них), в дальнейшем вы получите скидки и ряд услуг совершенно бесплатно.
- Долгие разговоры зарубеж не ударят по вашему карману. Для таких звонков в Ростелекоме предусмотрено специально предложение. Звоните близким, коллегам, клиентам в другие страны с максимальной экономией.
Услуги Ростелеком для бизнеса
Услуги Ростелекома нацелены не только на обычных клиентов, но и представителей бизнеса. У компании есть множество партнеров, позволяющих делать бизнес более эффективным.
Рассмотрим все актуальные предложения организации для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Вот их список:
- Связь: Виртуальная АТС;
- Красивый номер, начинающийся на 8 (800);
- Виртуальный городской номер;
- Стационарный телефон;
- Сотовая связь для бизнеса;
- Организация конференций;
- Фиксированный интернет;
- Видеонаблюдение;
- Виртуальный ЦОД;
- Ростелеком Экраны;
- Доверенная мобильная среда;
Тарифы на домашнюю телефонию
Как и в случае с мобильной связью, предусмотрен определенный список тарифов, чтобы клиент не сомневался, что платит за необходимые ему опции абонентскую плату.
- «Безлимитная Россия». Любите долгие разговоры? Не хотите считать минуты, чтобы экономить? Тариф для вас. Звоните на местные городские номера и говорите любое желаемое время — за минуты платить не придется. Приятный бонус тарифного плана — бесплатные 200 минут на мобильные номера в месяц.
- «Безлимитный». Тарифный план аналогичен предыдущему за исключением одного — бесплатных минут на мобильные номера нет. Но по этой причине тариф и несколько дешевле.
- «Комбинированный 450». Вы не столь часто звоните с домашнего телефона? Тариф для вас! 450 минут на местные городские номера — это отличная возможность бесплатно разговаривать по необходимости.
- «Комбинированный 350». Тарифный план отличается от предыдущего тем, что включает в себя 350 бесплатных минут в месяц. Это также оптимальный вариант для людей, которые не нуждаются на стабильной основе в домашнем телефоне.
- «Выходной». Тариф подходит исключительно для тех, для кого домашний телефон не является важным устройством на каждый день. Бесплатно и без ограничений на местные номера можно звонить только в выходные дни. В будние — согласно стоимости минуты.
- «Социальный». Тариф также с небольшим количеством бесплатных минут. В месяц их всего 100. Но для непродолжительных и не ежедневных разговоров подходит.
- «Повременный». Если вы хотите минимальной абонентской платы, при этом неактивно пользуетесь домашним телефоном, подключая данный тариф, будете платить за столько минут, сколько проговорили.
- «Абонентский». Отсутствуют ограничения в плане звонков на местные номера. Чем же данный тариф в таком случае отличается от безлимитного? Дело в том, что его подключают, когда нет с технической точки зрения возможности осуществить повременной учет разговоров.
Порядок подачи заявки
Подача заявки во всех трех случаях одинакова, ее порядок можно описать общим алгоритмом:
- Выбрали тарифный план.
- Выбрали дополнительные услуги.
- Отправили личную информацию о том, где и на какое имя будет производится подписание договора.
- Дождались звонка оператора для подтверждения вашего намерения и технической возможности Ростелекома.
Заявка подана, можно ждать приезда специалистов.
Отличия лишь в том, что сам договор подписывается не сразу же в офиса, а в момент подключения – если заявку вы подали дистанционно.
Важно! Если для вашей квартиры или дома необходимо формирование абонентской линии (то есть, у вас не было ранее домашнего телефона), подключение все также будет стоить 1 рубль до 12.2018!
Какой телефон предоставляется
Подключая услугу, вы получаете телефон от всемирно известной , которая занимается выпуском устройств связи и других гаджетов огромное количество лет. Абонентам предоставляется модель «TX-214». Ее преимущества в следующим:
- Кнопки достаточно большого размера, чтобы пожилые люди с комфортом могли набирать номера;
- Вы обязательно услышите звонок за счет громкого звука;
- Возможность набрать важный номер нажатием по 1 кнопке (в инструкции указаны подробности);
- Присутствует световой индикатор вызова большой яркости;
- В памяти телефона можно сохранить 13 номеров;
- Громкость звонка регулируется.
Личный кабинет
На официальном сайте компании реализован личный кабинет. Доступ к нему имеет каждый, кто заключил договор об оказании услуг с Ростелекомом. В системе можно отслеживать свой баланс, пополнять его, управлять услугами, обращаться к специалистам, подключать дополнительные опции, подавать заявку на визит мастера, переезд и многое другое.
Полезные ссылки:
- Вход в ЛК для жителей Москвы: https://my.rt.ru/;
- Вход в ЛК для жителей других регионов: https://lk.rt.ru/;
- Вход в ЛК для юридических лиц: https://passport.rt.ru/;
- Вход в ЛК умного дома: https://lk.smarthome.rt.ru/;
- Вход в ЛК интерактивного ТВ: https://wink.rt.ru/;
- Вход в ЛК Ростелеком Лицей: https://lc.rt.ru/auth;
- Вход в ЛК виртуальной АТС: https://cloudpbx.rt.ru/login/login/;
- Вход в ЛК видеонаблюдения: https://camera.rt.ru/.
Стоимость звонков в другие страны
Если раньше звонить с домашнего номера в другую страну было безумно дорого, сегодня ситуация совершенно иная. Вы можете весьма бюджетно общаться с близкими и родными людьми, находящимися за рубежом.
При необходимости звонков подобного характера, необходимо подключить дополнительную опцию «Звони в другие страны»:
- Подключение опции стоит 45 рублей. За подключение нужно платить только один раз;
- Абонентская плат — 45 рублей (вносится каждый календарный месяц).
Активировать опцию можно следующими способами:
- Самый удобный способ — посетите Личный кабинет, зайти в раздел домашней телефонии и изучить предоставляемые услуги, найдя нужную опцию;
- С подключением вам могут помочь специалисты технической поддержки — бесплатные звонки по номеру 8 800 100 0 800;
- Посетите любой действующий в вашем городе офис Ростелекома и получите подробную инструкцию по активации опции.
Внимание! Подключение услуги не говорит о том, что вы можете бесплатно (безлимитным образом) общаться с людьми в других странах. Звонки в другие государства становятся доступными по специальной стоимости за одну минуту. Перейдите на данную страницу (//rt.ru/hometel/call_other_countries), чтобы узнать, сколько будет стоить минута разговора при звонке в то или иное государство.
Как выбрать самый выгодный тариф
Для того, чтобы вычислить, какой тариф будет наиболее выгодным конкретно вам, нужно произвести некоторые вычисления. Подсчитайте, сколько минут в месяц вы примерно разговариваете.
Если в основном вы говорите по выходным, то ваш выбор – “Выходной”. Если вы говорите меньше 100 минут, подключайте тариф “Повременный” или “Социальный”.
Если вы тратите на разговоры в месяц от 100 до 350 минут, оформляйте тариф “Комбинированный 350”, от 350 до 450 – “Комбинированный 450”. Если вы говорите 450 минут и больше, подключайте тариф “Безлимитный”.
Если вы много говорите с другими городами, то вам больше всего подойдет тариф “Безлимитный Россия”.
Стоимость звонков в другие города
При выборе тарифа будьте внимательны — в них указаны условия звонков на местные городские номера. Если у вас есть необходимость звонить в другие города, оптимальный выход не составит труда найти. Для данной задачи необходимо подключить опцию «Любимый межгород».
Обратите внимание, одна опция подключается на одно направление. То есть, вы самостоятельно выбираете субъект РФ, в случае с которым будет предоставляться минимальная стоимость минуты разговора. Цена составляет 1,5 рубля за 1 минуту.
Можно ли подключить опцию сразу на несколько городов? 1 опция на один субъект РФ. В другом плане ограничений нет. Можно подключать многочисленные опции. Стоимость услуги следующая:
- За подключение единоразово вносит платеж в размере 30 рублей;
- Абонентская плата в месяц составляет 30 рублей.
За каждую новую опцию нужно платить как в плане подключения, так и абонентского обслуживания.
Подключить услугу можно с помощью тех же способов, что указаны выше в разделе «Звони в другие страны».
Междугородние тарифы
Без подключения дополнительных тарифов стоимость рассчитывается из расстояния между городами. Далее приводится стоимость минуты разговора рублях в зависимости расстояние между городом, куда совершается звонок, и Москвой в качестве примера:
- Меньше 100 километров – 2.38
- От 10 до 600 – 3.78
- От 601 до 1200 – 4.12
- От 1201 до 3000 – 5
- От 3001 до 5000 – 5.55
- Более 5000 километров – 6.15
- До Санкт- Петербурга – 1.99 рублей
- При подключении тарифа “Безлимитный”Россия в месяц можно совершать звонков длительностью в общей сложности не более 1440 минут. При превышении этого количества минут вы не сможете позвонить в другой город, однако звонки по домашнему региону будут доступны в неограниченном объеме.
- Тариф “Оптимальный выбор”
Согласно условиям данного тарифа, абонент вносит на счет заранее определенную сумму (220/450 рублей). За эти деньги можно разговаривать по межгороду 100/300 минут. После этого разговоры будут обходится клиенту в 2 рубля 38 копеек в минуту. Этот тариф подойдет тем людям, которые точно знают, что будут говорить по межгороду в ближайшее время.
Звонки в Казахстан с домашнего телефона
Если ваши близкие проживают в Казахстане, или же коллегам/партнерам нужно постоянно звонить в данную страну, стоит задуматься о подключении специальной услуги. Опция называется «Безлимитный Казахстан»:
- Услуга предоставляет 200 минут бесплатных разговоров каждые сутки;
- Абонентская плата в месяц составляет 305 рублей;
- Бесплатные минуты можно расходовать только для звонков на городские номера;
- Подключение опции возможно такими же способами, которые актуальны для вышеуказанных услуг.
Контакты
В заключение рассмотрим контакты, по которым всегда можно связаться с представителями компании и получить квалифицированную консультацию или решение проблемы по услугам Ростелекома. Их перечень выглядит следующим образом:
- Горячая линия: 8 (800) 1000 800;
- Электронная почта для прямых обращений: [email protected];
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.company.rt.ru/contacts/;
- Социальные сети: Твиттер: https://twitter.com/Rostelecom_News;
- ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom;
- Фейсбук: https://web.facebook.com/Rostelecom.Official;
- Одноклассники: https://ok.ru/rostelecom.official;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/rostelecom.official/;
- YouTube: https://www.youtube.com/user/rostelec;
- Фликр: https://www.flickr.com/photos/rostelecom_photostream.
Как подключить домашний телефон
Подать заявку на подключение услуги можно в режиме онлайн. Воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Перейдите на страницу тарифов домашней телефонии (//rt.ru/hometel/local);
- Ознакомьтесь с тарифными планами и выберите подходящий;
- Нажмите по кнопке «Подключить»;
- Заполните заявку на подключение;
- Следуйте дальнейшей инструкции на сайте.
При возникновении дополнительных вопросов звоните на номер технической поддержки. Вашу заявку по телефону также готовы принять сотрудники Ростелекома.
Как оплачивать
Оплата домашнего телефона производится ежемесячно – счет формируется в зависимости от пакета и выговоренных минут.
Платить следует по абонентскому номеру/лицевому счету одним из удобных способов:
- Картой банка прямо на сайте — https://moscow.rt.ru/payment.
- Электронными деньгами Webmoney или Яндекс.Деньги как по ссылке выше, так и через сами платежные системы.
- Через Сбербанк Онлайн и онлайн-банкинг других кредитных организаций.
- Физически – счет может присылаться ежемесячно на ваш адрес для оплаты в отделении банка или почты. Также, заплатить можно в отделении Ростелеком.
- С мобильного телефона.
Типы тарифных планов
В соответствии с основными особенностями подключения тарифы Ростелеком на домашний телефон можно разделить на 2 основные группы:
- Безлимитные.
- Повременные (с поминутной оплатой).
Также Ростелеком предлагает клиентам комбинированные тарифы на телефонную связь. Они объединяют в себе характерные особенности двух первых вариантов подключения.
В тарифный план любого типа включена стоимость обслуживания абонентской линии – около 180 рублей. Оплата иных услуг связи осуществляется сверх указанной суммы. По этой причине у Ростелеком отсутствуют тарифы на домашний телефон без абонентской платы.
Как оплачиваются звонки с городского номера?
Оператор Ростелеком производит подключение телефона по цене, приемлемой для большей части людей. Мобильная связь предполагает предоплату за свои услуги, а в случае стационарной телефонии нужно заранее внести только стоимость установки домашнего телефона в Ростелекоме.
Далее абоненты будут осуществлять звонки и оплачивать их по факту по завершении очередного месяца. То есть, абоненты сначала говорят, потом платит за израсходованные минуты (в случае безлимитного тарифа — абонентскую плату). Никто не прервет важный звонок из-за того, что на балансе кончились деньги, если абонент выбрал тариф с фиксированным количеством минут.
Счет за телефон будет приходить на почтовый или электронный адрес за все использованные услуги в одной квитанции: за междугороднюю и международную связь, за безлимитные разговоры внутри области.
Установка оборудования
Заявка на установку телефона Ростелеком рассматривается не дольше трёх суток, а на установку всего необходимого оборудования требуется не больше 40 минут. За это время мастер успевает вмонтировать розетку (для максимального уменьшения стоимости обслуживания она представлена в единственном экземпляре) и наладить соединение стационарного телефона Ростелеком с сетью.
Основное устройство и элементы, которые нужны для его закрепления, клиент приобретает сам (это входит в стоимость подключения). А розетку, кабель и прочие нужные для установки телефона Ростелеком элементы специалист доставляет сам и никакой дополнительной платы за это он не потребует.
Очевидно, что сложностей с подачей заявки, заключением договора и последующей установкой устройства возникнуть не должно. Поэтому подключайте городской телефон, самостоятельно испытывайте возможности стационарной связи Ростелеком и получайте удовольствие от общения.
Безграничное общение
Существует стандартный тариф БО. Он позволяет получить большой пакет для совершения звонков по России. Условия:
- Размер – 200 мин.
- Сверх предоставленного лимита – от 3.8 р.
- Абонентская плата – 350/499 р.
Учитывайте, что по большинству ТП у Ростелеком действуют разные условия для клиентов с безлимитным и обычным тарифом местной связи. Поэтому стоит внимательно изучить параметры перед подключением.
О цене
Для описания условий в качестве примера были взяты параметры для одного из регионов. В иных субъектах стоимость и наполнение может отличаться. Компания меняет условия, чтобы сделать программы максимально привлекательными.
Узнать данные для вашего региона можно на сайте РТ. Все просто:
- Зайдите на портал.
- Он определит местоположение и предложит версию сайта для конкретного города.
- Откройте раздел для домашнего телефона.
- Выберете услуги междугородней связи.
- Просмотрите действующие ТП и условия в вашем регионе.
Оптимальный
БО оптимальный – пакетный план с увеличенным количеством минут. Изучим показатели по нему:
- Абонентская плата – 200/250 р в месяц.
- Выдается 140 мин по России.
- Если превысили данный объем, то стоимость составит 1.9 р.
Пакета на 140 минут хватит для большинства абонентов. БО оптимальный – один из лучших тарифов междугородней связи Ростелеком, который пользуется спросом среди клиентов.