На мой личный телефон приходят СМС от номера 1453. Также часто получаю уведомления, что сообщение отправлено мной, хотя с моей стороны никаких действий не было. Пользуюсь телефоном только я, мой оператор — МТС.
Коротко о главном. 1453 — подписка на какой-то платный контент, это может быть игра, видео, музыка или еще какая-то услуга. Возможно имеет отношение к виджету МТС. Еще может приходить номер с 1307 — та же песня. Что делать? Звонить оператору и спрашивать что за дела, также возможно нужно будет заказать детализацию счета — там может быть точное название услуги (спросить у оператора).
Обновленная информация. Номер 1453, а также 1307, 9125 — могут принадлежать услуге МТС ИНФО. Она подключается всем абонентам, и отключить ее нереально. Но смс — бесплатные. И деньги списывать не должны — но у некоторых списываются. Пока все туманно. Важно:
Жалобы такого рода можно услышать от многих абонентов, иногда после получения или отправки СМС еще и баланс счета оказывается в минусе. Это уже как-то совсем неинтересно, хочется узнать, кто шлет СМС, зачем и можно ли избавиться от подобной переписки.
Характерные особенности непонятных сообщений:
- В основном номер отправителя — 1453.
- Чаще всего СМС нерегистрируемое, экран пустой.
- Возможен текст следующего плана — NULLNULLNULL.
- Вместо слов могут быть и странные крякозяблики (всякие буквы, символы, цифры).
- Преимущественно СМС приходят ночью, иногда по нескольку раз через каждые полчаса.
Если в СМС просят что-то сделать — там пойти куда-то, отправить СМС, перейти по ссылке, оценить фото, видео, позвонить на номер — никогда ничего не делайте. Скорее всего это развод чистой воды. Будьте осторожны также если указываете где-то свой номер или отправляете СМС на короткий номер чтобы что-то оплатить — смотрите чтобы потом деньги с вас не списывали!
Как она оформилась подписка, если я ничего не подключал?
В наше время это уже «считается нормой», платить за то, что не подключал. Мы имеем ввиду, что очень часто на сайте где-то мелким шрифтом есть указание или же нужно долго копаться в меню, где это также указано. Такое ощущение, что это делается специально дабы вы, не заметили и деньги поступали на их счет. В данном случае оператор не имеет никакого отношения, так как у него указано, что он в курсе о существующем платном контенте. При этом он не предоставляет платных услуг, а это всё делают другие организации. Существуют такие организации, которые предлагают вам годный контент, за что берут оплату. Часто приходят смс с новостями или недосказанностями какими-то, вы их открываете и бац- минус на вашем счету. Оператор якобы «чист», но сами денежки при этом снимает он. Такие короткие четырехзначные номера ими сдаются как квартиры в аренду и там уже у каждого свой процент. Вот такая вот система.
Что это такое?
СМС с номера 1453 и 1307 – это автоматическая опция от MTS Info, которая распространяется на всех абонентов. По умолчанию, отправленные и принятые сообщения с этих коротких номеров бесплатны, хотя изредка за данную транзакцию снимают деньги с баланса.
SMS на номера 1453 и 1307 у оператора МТС
Есть быть более конкретным – данная отправка необходима для передачи служебной информации в рамках сервиса “МТС Инфо”. Под такой информацией следует понимать динамические обновления для приложения и меню СИМ-карты. Помимо указанных номеров, могут быть представлены и другие – 9125, 9118, 9091, 4674, 111.
Эти сообщения также могут сигнализировать и об активации платных подписок на развлекательный (познавательный) контент от МТС. Они оформляются путём отправки любого текста на короткие номера “1453” и “1307” соответственно, списания за использование происходит ежедневно с момента подключения.
Также пользователям могут и приходить сообщения с тех же номеров, с примерным текстом – “содержимое не поддерживается” или “NULLNULLNULL”. Переживать не стоит – это те же системные оповещения.
Смс с номера 1453 и 1307
В отличии от подписки здесь денежки снимутся один раз. Снимаются только в том случае, если вы реагируете на эту смс, переходите по их ссылке или пишите ответ. Деньги уходят всё тому же кругу лиц. Стоит отметить, что их не только двое, это целая система людей. Начиная от оптовиков, закупающих номера и заканчивая тем же самым оператором.
Вообще если пользователь по собственному желанию хочет пользоваться платной услугой, то он может открыть счет. Это будет отдельный счет для подобного рода услуг, где всё четко прописано «куда и за что». И если там заканчиваются деньги, то ваш личный мобильный счет остается цел и невредим. Но для этого, конечно, нужно постараться и пойти в офис мтс. Взять с собой паспорт и оформить официально. Мало кто согласится на такое.
Способ «подключения» платного контента
При поверхностном изучении ситуации может показаться, что виной «автоматическому» подключению бесполезных материалов служит вирус, попавший на смартфон после посещения сомнительных сайтов.
На самом деле, такой сценарий вполне реален – пользователь просто переходит по рекламному баннеру, кликает на другой с текстом «Ок/Согласен», оформляя списания со своего номера, причём немаленькие.
Но это совершенно не тот случай – постараемся на примере объяснить почему. Судя по развёрнутому рассказу одного из абонентов МТС, подписки по номерам 1453 и 1307 умудрилась самостоятельно оформить его GSM-реле.
Такие СМС нужны для передачи служебной информации
Простым языком – человек установил сим-карту оператора MTS для автоматизации дачных ворот. Такой механизм направлен на принятие сообщений со специальными командами, отправлять их, перенаправлять он не умеет. В итоге, судя по выписке со счёта, произошло настоящее чудо – сначала система получала сообщения от различных коротких номеров, в том числе 1453 и 1307, а потом отправила ответные.
Данный шаг активировал платные подписки, стоимость которых варьируется от 4 до 8 рублей в день. Сомневаться в рассказе не приходится – пользователь предоставил скриншоты из выписки по номеру, в которой чётко видны десятки входящих и исходящих сообщений.
Как вернуть деньги и отказаться от подписки
Убедитесь, что это не вы случайно перешли по ссылке или ответили согласием. Если же вы не имеете отношения к платным подключениям тогда выполняйте следующие действия. Зайдите в личный кабинет, либо позвоните в службу поддержки, тому же оператору. Здесь без боя не обойдется, особенно если вы сами нечаянно подключили. Придется доказывать свою правоту и что вы не заметили, так как у них это мелким шрифтом и т.д. Но по статистике довольного много случаев с возвращением потраченных средств даже тем, кто сам подключился.
Для отказа от подписки наиболее частым и актуальным способом является отправка смс-сообщения «стоп» или «stop».
Что по этому поводу думают операторы МТС?
Ровным счётом – ничего. От прямых вопросов о том, как стала возможна подобная ситуация, если «Подписка может быть оформлена исключительно с согласия владельца номера», интернет-помощники уходят.
По специализированному поиску на официальном сайте мобильного оператора данные короткие номера не пробиваются вовсе, хотя при длительной беседе помощники указывают на открытость подписок, их популярность и тому подобное.
Ссылка на поиск услуг по короткому номеру – moskva.mts.ru/uslugi-po-korotkim-nomeram .
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 1307). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
Ответ – да, есть
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
О чем говорит короткий номер и для чего он нужен?
Уже понятно, что короткий номер 1453 принадлежит МТС. Ясно, что сообщения (входящие и исходящие) отправляются автоматически. Номер 1453 подключен к каждому МТС абоненту. Если последний желает получать какой-либо контент познавательного или развлекательного характера, то именно с помощью этого номера он может оформить подписку. Это делается очень быстро, практически моментально и не всегда является осознанным решением абонента:
- Человек едет в транспорте, услышал сигнал СМС.
- Занят важными делами, и в это время пришло сообщение.
- Часто СМС приходят ночью.
- Действия человека — он смотрит, так как обеспокоен, а вдруг что-то важное.
- Именно в этом случае высока вероятность ошибочно нажать кнопку Согласиться вместо Отказаться.
- Дело сделано, списание денег будет осуществляться регулярно.
Сегодня реклама разного рода буквально атакует отовсюду, причем, очень искусно, умело и профессионально, маскируясь под разные невинные услуги. И очевидно, что вряд ли к списанию средств каким-то боком имеет отношение столь солидная компания, как МТС. Просто технологии настолько стремительно развиваются, что одна автоматизация может быть успешно побеждена другой, более агрессивной.
Кто получает Ваши деньги
Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. пользовательские деньги? — в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.
В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. Вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же ФЗ №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. Вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и Интернет изобилует историями и об успешных спорах.
Почему СМС пустое?
Четкого ответа на это вопрос не существует, но логично предполагать, что текста нет, так как оператор МТС ничего не сообщает лично абоненту, а последний ничего не обязан отвечать. Поэтому содержимое не поддерживается — это сугубо сервисные сообщения. Тем не менее, СМС продолжают курсировать туда обратно по нескольку раз в сутки.
Еще вопрос — почему имеет место списание денег со счета, причем, не так уж и редко. Скорее всего, пользователь телефона подписался на платные услуги, хотя многие абоненты утверждают, что они этого не делали.
Судя по жалобам людей, в последнее время такого плана подписки стали регулярными. При детализации (услуга доступна любому абоненту) оказывается, что деньги взимались не в пользу МТС, незаконность их списания признается и деньги возвращаются.
Но зачем каждый раз заморачиваться с детализацией, если можно раз и навсегда поставить себе запрет абсолютно на все короткие номера. Итак, звоним оператору и озвучиваем свою просьбу, скорее, возмущенное требование. Однако, как оказалось, это не выход. Не исключены ситуации, когда понадобится помощь справочной МТС, но при отключенной услуге скорее всего вы туда не дозвонитесь!
Кому уходят деньги
На это вопрос ответить не так-то просто, поскольку в цепочке между провайдером мобильной связи и абонентом может располагаться энное количество звений.
К примеру, агрегаторы, которые закупают короткие номера большими количествами. Следующим звеном в цепи могут стоять контент-провайдеры, осуществляющие предоставление платных услуг и поток трафика.
Откуда они знают мой номер и как отключить эти СМС?
В любом случае необходимо принять меры и разобраться, если со счета уходят деньги. С автоматическими СМС, никому не приносящими вреда и являющимися частью сервисного обслуживания вряд ли удастся справиться, так как они работают у каждого абонента МТС по умолчанию. Поэтому и номер абонента известен, ведь сообщение идет от оператора.
Чтобы не кормить платные подписки, от которых вы, как говорится, ни сном, ни духом не знаете, можно прибегнуть к следующим действиям:
- Для начала выяснить наличие активных подписок. Как это сделать — комбинация *152*2#. Уточнить информацию можно на официальном сайте МТС.
- Создать для платного контента отдельный счет. Баланс не пополнять. Никакая платная подписка не подключится, если денег на счету нет.
- Обратиться к оператору МТС с просьбой отключить услугу платного контента.
- Как отмечалось выше, можно вообще запретить короткие номера. Опять же целесообразность данного действия лучше уточнить у оператора.
Что такое номер 7763 на МТС?
Пугающий многих абонентов номер 7763 МТС – это телефон сервиса «Легкий платеж». У оператора уже несколько лет существует такой проект, напоминающий обычную систему электронных платежей.
С его помощью люди перечисляют благотворительные взносы, переводят деньги знакомым или погашают счета за:
- мобильную связь и стационарный телефон;
- интернет и ТВ;
- квартплату;
- кредиты;
- транспорт;
- покупки и развлечения.
После заказа на оказание услуги на https://pay.mts.ru и заполнения реквизитов владелец номера получает смс с кодом для подтверждения операции. Приходит набор символов именно с 7763 и сопровождается просьбой отправить 0 для отмены или любой другой символ для проведения оплаты. Таким образом компания заботится о сохранности средств на счету клиентов, но работает это не всегда.
Абоненты охотно сообщают код из SMS мошенникам, которые представляются работниками MTS. Переходят по сомнительным ссылкам и передают данные вирусам. И понимают, что натворили, только когда деньги уже исчезли со счета.
Об опасных приложениях Android и мерах предосторожности
Современные мошенники прибегают к изощренным схемам воровства денег, предполагающим использование программного обеспечения со встроенными вирусными файлами. Для того, чтобы свести до минимума риск заражения, стоит взять на вооружение следующие правила безопасности:
- Не рекомендуется загружать и устанавливать сомнительные приложения из Google Play.
- В настройках смартфона нужно поставить запрет на установку из неизвестных источников.
- Необходимо внимательно изучать отзывы о приложениях перед установкой.
Очень важно выполнять проверку всех незнакомых коротких номеров (таких как 6954).
Какой делаем вывод
Сервисные СМС от МТС (они есть у каждого оператора) сами по себе вредоносными вряд ли могут быть, так как интересы мобильного оператора вовсе не преследуют цель дурачить своих абонентов. Но при наличии утечки финансов разобраться однозначно нужно. Непременно надо заказать детализацию сообщений и звонков — это лучший способ что-то прояснить в конфликтной ситуации.
По моему личному мнению, пользоваться современными гаджетами нужно очень внимательно. Оптимальный вариант поведения абонента — ни с чем не соглашаться, не нажимать ОК или Согласен ни на каких подозрительных сообщениях и обновлениях. Такая осторожность принесет только пользу, никто и ничто постороннее и посягающее на ваши деньги в ваш телефон не проникнет.
А если понадобится подключить какую-то информационную или развлекательную услугу по собственному желанию, то с этим сегодня проблем никаких. Благо, все мы люди грамотные.
На главную! СМС 19.10.2017
Увеличение резкости изображения NVIDIA — что это, как настроить? BSS Multiplatform Plugin — что это за программа? NvNodeLauncher — что это такое? (nvnodejslauncher.exe, NVIDIA NvNode Launcher) NVIDIA Battery Boost — что это? NvBatteryBoostCheckOnLogon — что это за задание? com.android.partnerbrowsercustomizations.tmobile — что это? (Андроид) Letasoft Sound Booster — что это за программа и нужна ли она? Процессор с графическим ядром или без что лучше?
Что это за СМС от МТС?
Приходят да и ладно, никому ничем не мешают. Если бы так, то еще полбеды. Хотя тоже выглядит странно — СМС что-то кому-то шлет без ведома владельца. Вроде бы сообщение пустое, но что-то оно да и значит. Может инфа какая конфиденциальная с телефона утекает. Хорошего мало.
И уж совсем плохо, если вместе с СМС уплывают денежки. Давайте разбираться. Как и предполагалось, номер 1453 принадлежит оператору МТС и является сервисным. Используется для обмена инфой служебного характера. Еще детальнее — информация касается динамического обновления тех или иных приложений, а также имеющегося в сим-карте меню.
Если что — подавайте запрос на распечатку всех используемых услуг, требуете от оператора, нужно разобраться ведь:
Мобильная подписка на номер 1453
Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже
Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.
Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:
- предоставляет информацию,
- оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.
