«Киевстар» меняет тарифную сетку — подорожал интернет-безлимит

Тариф Безлим Соцсети от Киевстар увидел свет в начале октября 2021 года. Компания решила отредактировать сразу несколько популярных пакетов предложений. Кроме нововведений, бренд отредактировал ценовую политику в сторону подорожания. Это сразу не понравилась пользователям.

Тариф «Безлим Разговоры»

«Безлим Разговоры» от компании Киевстар – это тариф с широким спектром возможностей для тех, кто привык много и активно общаться по телефону. При разработке был сделан упор на голосовую связь абонента, поскольку вызовы внутри сети полностью безлимитные, а цена минуты общения с клиентами других сотовых операторов составит всего 0,6 грн. Рассмотрим условия подробнее:

• входящие и исходящие вызовы внутри сети абсолютно бесплатны;
• в пакет входит 500 Мб интернета на высокой скорости;
• в обучающих и образовательных приложениях (среди которых Prometheus, Википедия, MyBook) интернет-трафик не тарифицируется;
• бесплатное использование специализированного приложения VEON.

Данный комплекс услуг предоставляется по единой абонентской плате – 45 грн. Если вы исчерпаете 500 Мб интернета, есть возможность докупить дополнительные пакеты – до 5 штук в сутки. Так, стоимость одного пакета размером 50 Мб обойдется в 5 грн. Если и предложенные пакеты будут израсходованы до конца дня, в вашем распоряжении останется доступ в мобильный интернет, однако скорость существенно упадет – до 128 кб/сек. Однако этих значений будет вполне достаточно для проверки почты и новостных сайтов.

Понедельная тарификация и подорожание на 25 — 75 грн. В Киевстар представили новые тарифы

Со вторника, 1 октября, меняет тарифы. Теперь за те же деньги, которые абоненты платили ранее, они будут получать меньше минут и мегабайтов интернета. Об этом пишет UBR.

Всего среди новых предложений — пять тарифов, абоненты должны платить от 75 до 300 гривен. При этом только самый дешевый тариф рассчитан ровно на месяц, остальные действуют по 4 недели. В случае своевременной оплаты абоненту предлагаются бонусы — мегабайты интернета и минуты. Однако использовать их можно в течение 4 недель с момента оплаты, а приходят они на счет в течение суток. Таким образом, пользоваться ими вне тарифного плана не получится. Между тем использованные сверх пакета услуги обойдутся клиентам оператора довольно дорога. Например, 100 Мб интернета обойдутся в 10 грн.

Новые тарифы от «Киевстар»:

1. Киевстар Комфорт – 75 грн./месяц (100 МБ, 30 минут на чужие мобильные и городские).

Ранее за эти же деньги компания отдавала в 20 раз больше трафика (2000 МБ), а включенные в пакет 30 минут можно было потратить еще и на звонки за границу.

2. Общение без границ – 125 грн./4 недели (3000 МБ, 30 минут на другие номера и за границу).

Полного аналога пакета в старой тарифной сетке оператора нет. Однако раньше за 100 грн./4 нед. Можно было получить 4000 МБ и 60 минут общения с абонентами других операторов.

Если заплатить за услугу вовремя, Киевстар обещает начислить абоненту дополнительные 3000 МБ и полчаса звонков. То есть общий объем услуг можно увеличить вдвое от базового: до 6000 МБ и 60 минут разговоров. Здесь важно сделать оговорку — на главной странице сайта допущена ошибка: в качестве бонуса указаны 6000 Мб. В детальных условиях тарифа дополнительный трафик составляет 3000 МБ.

3. Развлечения без границ – 175 грн./4 недели (6000 МБ и 60 минут звонков). Также в тариф включен безлим на соцсети и ряд музыкальных сервисов, включая Youtube Music.

Точного аналога в старых тарифах также нет. Однако за 150 грн./4 нед. прежде «Киевстар» отдавал 9000 МБ и 150 минут на звонки абонентам других операторов и за границу.

В этом пакете также работает бонусная система, которая позволяет удвоить мегабайты и минуты до, соответственно, 12000 МБ и 120 минут.

4. Видео без границ – 225 грн./4 нед. (9000 МБ, 90 минут и 90 SMS). Плюс безлим на соцсети и видеохостинг. Оператор обещает, что не будет тарифицировать трафик ни с Youtube, ни с Netflix. А также ряда других сервисов.

Прежде аналогичный объем данных абонент получал за 150 грн./4 недели. Правда, не предусматривался нетарифицируемые соцсети и видеохостинг. В качестве премии за своевременную оплату оператор предлагает безлимитный интернет, дополнительные 90 смсок и 30 минут на чужие номера.

5. Максимальный Безлим – 300 грн./4 нед. (безлимитный интернет, 300 минут на городские номера и за границу, 300 SMS).

Прежде аналогичный пакет стоил 225 грн./4 нед. Причем в него также был включен домашний интернет. В новом тарифе такой опции нет. К слову, нет в нем и никаких других бонусов.

Что касается старых тарифов, они будут действовать еще некоторое время для тех, кто был на них подключен до 1 октября. Как долго это продлится — не сообщается.

Напомним, летом мобильные операторы заявили, что готовы отказываться от 4-недельной тарификации.

Также мы писали, что в прошлом году украинцы потратили на мобильные устройства и смартфоны рекордную сумму.

Тариф «Безлим Соцсети»

Согласно условиям тарифа «Безлим Соцсети» от Киевстар, ежемесячный платеж составит 65 грн. Таким образом, это на 20 гривен дороже, чем в предыдущем рассмотренном нами варианте. Однако в обоих случаях абонент получат гарантированное неограниченное общение во внутренней сети Киевстар. Данный пакет предназначен для тех, кто не может прожить без социальных сетей и интернета в целом. После запрета нескольких соцсетей, украинским пользователям доступны лишь Фейсбук и Твиттер, и здесь они так же бесплатны. В остальном условия тарификации следующие:

• 3 Гб мобильного интернета;
• не лимитированные звонки внутри Киевстар;
• 50 минут на разговоры с пользователями остальных операторов;
• бесплатное мобильное приложение VEON;
• неограниченное пребывание во всемирных соцсетях – Фейсбук и Твиттер;
• познавательные порталы в рамках опции «Знания без границ» не тарифицируются;
• после исчерпания 50 минут стоимость звонков 0,6 грн.
• 100 SMS в комплекте.

В остальном условия такие же, как и в тарифе «Безлим Разговоры» – так, пользователь может в любой момент получить дополнительные пакеты интернета размером 50 Мб каждый.

Как начать пользоваться новинкой

Есть несколько путей, как начать пользоваться тарифом-новинкой от Kyivstar. Если вы ранее не были абонентом мобильного оператора, то самый простой путь присоединиться — приобрести стартовый пакет. Его можно купить, как официальном магазине Киевстар, так и в одной из лицензионных точек продаж. Далеко ходить не придется, стартовые пакеты реализуются даже в больших продуктовых супермаркетах. Купив продукт с тарифом Безлим Соцсети вы должны его активировать, для этого следуйте инструкции на упаковке, либо доверьте эту процедуру сотруднику мобильного оператора, если вы купили товар в магазине Киевстар. Он установить на ваш смартфон пакет услуг в лучшем виде. Впрочем, вы можете активировать пакет с другим тарифным планом, а затем перейти на Безлим-Соцсети.

Дополнительные условия

Как уже было сказано ранее, все абоненты, подключившиеся к одному из предложенных тарифных планов, получают доступ к приложению VEON. Это удобный интернет-мессенджер, использование которого будет совершенно бесплатным. Тем не менее, не тарифицируется лишь текстовый контент. Изображения и видео, отправляемые вами, будут оплачиваться согласно базовым параметрам тарифного плана.

Если вам не хватит пакета СМС от Киевстар, за 1 грн. всегда можно купить еще 10 дополнительных СМСок.

Это выручит в тех ситуациях, когда возникают перебои с интернетом, трафик исчерпан или не ловит беспроводной Wi-Fi. Максимум пользователь может приобрести до 90 подобных пакетов сообщений.

Звонки на другие сети тарифицируются по стандартной цене 0,6 грн. (если используется мобильный телефон), на городские номера стоимость звонка возрастает и составляет уже 1,50 грн. в минуту. Одно ММС сообщение обойдется пользователю ровно в 1 грн.

Расценки нового тарифного плана

Как мы уже сказали, Безлимит Разговоры мобильный бренд ликвидирует, и его место займет Безлимит-Соцсети. Что получает абонент в обновленном тарифном плане? Сразу бросается в глаза ценовая политика. Она уже несколько возмутила опытных пользователей.

Теперь абонентская плата самого недорогого ТП составляет 75 гривен в четыре месяца. Все звонки внутри мобильной сети бесплатные. На «борту» 2 гигабайта скоростного интернета и еще один бонусный гиг, если потребитель вовремя внес абонентскую плату. Также оператор дает 30 минут на звонки на другие сети Украины, а также номера России, Польши и Италии. Любопытно, что предложение предусматривает отключение интернета, при его деактивации абонентская сокращается до 65 гривен.

Как подключиться к тарифам «Безлим Разговоры» и «Безлим Соцсети»

Есть несколько удобных способов присоединиться к компании Киевстар:

1. Если вы точно решили стать клиентом оператора Киевстар, купите стартовый набор услуг (Сим карту) с установленным тарифным планом (стоимость составит 45 грн. за «Безлим Разговоры» и 65 грн. за «Безлим Соцсети»). Далее вам останется лишь активировать приобретенный пакет, следуя инструкции. Стартовый пакет услуг может быть абсолютно любым – став абонентом Киевстар, вы в любой момент вправе произвести смену тарифного плана на любой другой, более выгодный конкретно для вас.
2. Если вы являетесь действующим абонентом компании и желаете поменять условия тарификации, установите мобильное приложение «Мой Киевстар» (работает на устройствах Android и iOS).
3. Можно позвонить на номер 477*1 и, ориентируясь на голосовые подсказки, совершить смену тарифа.

Kyivstar и его новый тариф: что получает абонент

Доступен для подключения

Известное для всех пользователей предоплаченной связи Kievstar предложение под названием Безлим-Разговоры получило новое имя. Теперь данный ТП именуется так же, но в конце добавлен год его запуска — 2021. Так тариф будет легче идентифицировать. Таким образом, названия предыдущих продуктов этой серии будут изменены автоматически.
Впрочем, в компании просят обратить внимание, что если вы купили стартовый пакет до запуска ТП, но активировали его после — у вас будут действовать расценки и набор услуг в новой редакции. При этом стартовые пакеты с начинкой Безлим-Разговоры 2021 мобильная корпорация переведет на Безлимит Мессенджеры. В тоже время сам «разговорный безлимит» ликвидируется и на его место становится новинка Безлим Соцсети. В линейке из четырех предложений — это самый бюджетный продукт.

Принципы тарификации

Настоящий мобильный бум начался в нашей стране в конце 90х годов XX века. Стартом послужили два нововведения. Во-первых, повсеместное внедрение технологии Sim. Это позволило отказаться от «прошитых» аппаратов, навечно привязанных контрактом к конкретному оператору. Во-вторых, система внесения оплаты через карты пополнения. Сейчас уже трудно представить, что когда-то для того, чтобы «закинуть» деньги на мобильник, требовалось посетить офис провайдера или платежное учреждение.

Новая система позволила пополняться чуть ли не каждый день – больше не было необходимости вносить деньги сразу за длительный период. «Доступная мобильная связь без контрактов и абонентской платы» – таким был девиз мобильных провайдеров начала нулевых.

Теперь же, если вы обратитесь к оператору с вопросом о тарифах без абонентской платы, ответ будет однозначен – таких не существует.

Сейчас пользователям доступны два вида подключения – предоплата и контракт.

Не вдаваясь в подробности отличий, выделим главный принцип. Абонент вносит ежемесячно определенную сумму и получает за это пакет услуг. Какую именно сумму и каких именно услуг – зависит от конкретного тарифного плана. Размер абонентской платы при подключении по предоплате находится в диапазоне от 75 грн. ( «Безлим соцсети») до 225 грн. («Максимальный безлим»).

Контракт обойдется клиент в сумму от 150 («4G») до 1000 («4G Business VIP») гривен за месяц.

А что же делать, если вы пользуетесь связью от случая к случаю и не готовы платить за месяц? Или же просто желаете сэкономить? Раньше вопрос экономии решался подключением недорогого тарифа без мобильного интернета и различных дополнительных опций. К таким относились, например, «Разговоры», «Разговоры+», «Классический» и им подобные. Но вот проблема: подключение к этим планам закрыто, а обслуживание их прекратится в ближайшее время.

Тарифы Киевстара — все, что нужно знать, чтобы не переплачивать

Дорожает все, в том числе и мобильная связь. Иногда, изменения условий обслуживания для абонентов становятся неприятным сюрпризом. Ведь чаще всего, меняются они в сторону увеличения. Большая часть мелитопольцев пользуются услугами Киевстара. Уверены, за время сотрудничества с компанией горожанам доводилось переходить с тарифа на тариф. Одни — предлагали более приемлемые условия, другие просто со временем закрывались. 2021 год не исключение — каких изменений стоит ждать от Киевстара выяснял РИА Мелитополь.

С 15 января по 5 марта прекратят свое действие некоторые устаревшие тарифные планы предоплаченной связи, а абонентам будет предложено выбрать один из актуальных тарифов.

С какими тарифами придется проститься

В Киевстаре обещают, что в рамках этих изменений предложат абонентам новые тарифы с меньшей стоимостью. К примеру, для части абонентов Киевстар с тарифом «Безлим Соцсети 2018», который на данный момент стоит 75 грн за четыре недели общения, будет предложен тариф на 25 грн дешевле. А тем абонентам, которые активно пользуются мобильным интернетом оператор предложит тарифные планы с большим количеством мегабайт.

Также с 1 февраля года прекратит действие тарифы «Домашний Интернет» и «Все вместе». В компании подчеркивают, что это затронет лишь 2 % абонентов и им также будут предложены более выгодные тарифы.

В 6 раз больше мегабайт за те же деньги

С 15 января Киевстар увеличит объем услуг в тарифном плане «Киевстар Звонки 2019» без изменения его стоимости. Абоненты, которые пользуются этим тарифом, получат в 6 раз больше мегабайт мобильного интернета: 3000 МБ вместо 500 МБ.

Если в перечне актуальных тарифов, вы не нашли свой, советуем уточнить его актуальность. Впрочем, в Киевстаре обещают, что об отключении тарифов абоненты будут проинформированы смс-сообщением за неделю. Каждому пользователю будет предложен новый тарифный план. Но, если, он не устроит, абонент может в любой момент выбрать актуальный тариф самостоятельно.

Стоит отметить, что некоторые тарифы перестанут действовать, другие – закрыты для подключения, но актуальны (к примеру, «Безлим Мессенджеры»), а некоторые, как, к примеру «Безлимит Видео» за 150 грн, можно подключить только по индивидуальному предложению.

Узнать свой тариф можно несколькими способами:

• по запросу *110# или *100*01*2#

• в системе «Мой Киевстар»

• по номеру 466*66

Что почем в Киевстаре

Согласно информации на официальном сайте Киевстар, самый доступный тариф для абонентов предоплаченной связи стоит 75 грн за 4 недели. Речь идет о тарифе «Комфортный», по его условиям абонентам предоставляется полный безлимит в сети, 30 минут на другие мобильные и городские номера, но только 100 мегабайт мобильного интернета.

Для пользователей мобильного интернета самый доступный тариф «Общение без границ»: 3 тысячи мегабайт, безлимитное общение в сети и 30 минут звонков на другие мобильные операторы и за границу. За это придется заплатить 125 грн за четыре недели. Также есть тарифы за 175, 225 и 300 грн за 4 недели. Их функционал, соответственно, больше.

Для контрактных абонентов самый дешевый тариф на данный момент «Киевстар Семья». Он стоит 100 грн и предполагает 6 тысяч мегабайт мобильного интернета, безлимит в сети и 60 минут на другие мобильные номера, городские номера и за границу, а также 60 смс сообщений. Вдвое больше услуг и домашний интернет можно получить в тарифе «Smart». Его стоимость 150 грн. Также есть тарифы с еще большим функционалом и полным безлимитом не только разговоров внутри сети, но и мобильным интернетом за 225 и 300 грн в месяц.

Важно отметить, что абоненты предоплаченной связи платят за 4 недели услуг, а контрактные – за месяц.

Напомним, что в Киевстаре продолжается акция «Общение до 2 месяцев в подарок» для абонентов предоплаченной связи и контрактных абонентов. По условиям акции абоненты могут перейти на любой тарифный план, в названии которого есть словосочетание «без границ», «безлим» или «Smart». Стоимость подключения – 1 гривна.

Правда в акции может принять участие только те, кто является абонентом Киевстар не менее 90 дней, и имел хотя бы одно списание платы за услуги. Принять участие в акции можно до 14 января включительно, оформив заявку на официальном сайте Киевстар в соответствующем разделе голосового меню 477 или в системе самообслуживания «Мой Киевстар».

В Киевстаре рассказали, как выбрать самый выгодный тариф

С первых дней нового года многие мелитопольцы — абоненты Киевстара получили смс уведомление, о том, что их тарифные планы меняются на более дорогие. Разобраться в многообразии тарифов, а их в компании больше 200, самостоятельно не всегда легко. В Киевстаре рассказали о нюансах самых популярных тарифов, а также подсказали, как подобрать самый оптимальный тариф для каждого.

Как выбрать самый оптимальный тариф

Потребности абонентов в услугах со временем меняются. Например, преимущества скоростного мобильного интернета 3G или 4G позволяют обмениваться сообщениями или совершать голосовые звонки в мессенджерах, смотреть видео в высоком качестве и т.п. Поэтому периодически Киевстар и другие операторы предлагают новые тарифные планы с актуальными услугами для большинства абонентов. При этом мы учитываем потребности разных групп клиентов.

Актуальная линейка тарифных планов была представлена в октябре 2018 года. В нее входят следующие тарифы:

«Безлим Соцсети»: 2000 МБ, безлим для звонков в сети Киевстар и 30 минут на других мобильных операторов и за рубеж. Если абоненты не пользуются мобильным интернетом, то именно в этом тарифе они могут отказаться от пакета мегабайтов и получить постоянную скидку 10 грн на абонентскую плату.

«Безлим Мессенджеры» подойдет для активных дата-пользователей. В тарифе 4000 МБ, безлим для звонков в сети Киевстар и 60 минут на других мобильных операторов и за рубеж. Мегабайты не будут списываться в социальных сетях Instagram, Facebook и Twitter; при обмене сообщениями в Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram, Skype.

В «Безлим Видео» — видео без тарификации в YouTube, Twitch, 1+1 video, Megogo и других приложениях. 9000 МБ для других потребностей, безлим в сети Киевстар и 150 минут для звонков на других мобильных операторов и за рубеж.

В тарифе «Максимальный Безлим» – безлимитные звонки и мобильный интернет, 300 минут на других мобильных операторов и за рубеж. Также абоненты, которые подключат тариф «Максимальный Безлим» смогут пользоваться фиксированным «Домашним Интернетом» от Киевстар без дополнительной платы.

Приведенные выше примеры – это тарифы предоплаченной связи. Также наши клиенты могут подключить один из контрактных тарифов, в которых предлагается больше услуг, и лучшая защищенность номера. Если наши клиенты пользуются фиксированным интернетом от Киевстар, они могут подключить один из тарифов “Все вместе” и экономить половину стоимости двух услуг.

Детальнее со всеми тарифными предложениями можно ознакомиться по ссылкам: https://kyivstar.ua/uk/mm/tariffs и https://kyivstar.ua/uk/fmс.

Почему в безлимитных тарифах отключается мобильный интернет

Как показывает опыт, в таких ситуациях для повторной активации необходимо пополнить счет мобильного телефона. Почему?

В Киевстаре подчеркивают, что в актуальных тарифах компания предлагает доступ к более чем 20 приложениям (YouTube, Instagram, Facebook, мессенджеры и т.п.) без тарификации мобильного интернета.

Чтобы пользоваться этими сервисами без тарификации, то есть без списания мегабайтов, необходимо всего лишь иметь остаток мегабайтов в рамках вашего тарифа, а также оплачивать абонентскую плату за пакет услуг. Подробные условия доступны на сайте компании в описании сервисов «Видео на ходу», «Свободная музыка» и другие.

Как выгодно поменять тариф

Прежде всего нужно ответить на вопрос: зачем вам нужен мобильный телефон. Если вы чаще совершаете звонки, разговариваете со своими близкими, друзьями, коллегами по работе внутри сети Киевстар – вам подойдет тариф «Безлим Соцсети». Если вы совершаете много звонков на мобильные номера других операторов – вам подойдут тарифы с большим количеством минут на другие сети, «Безлим Мессенджеры» (60 минут), «Безлим Видео» (150 минут) или «Максимальный безлим» (300 минут)

Если вы пользуетесь мобильным интернетом, то в каждом тарифе есть определенный объемом трафика, в том числе и безлимитный 3G и 4G.

Как быстро сменить тариф

Киевстар предлагает существующим абонентам несколько вариантов смены тарифного плана: самостоятельно, благодаря приложению «Мой Киевстар». Для этого нужно изучить актуальные тарифы на сайте и с помощью специальной комбинации цифр на своем телефоне отправить заявку на подключение к тому или иному тарифу. Также можно поменять тарифный план с помощью голосового помощника позвонив по номеру 466.

Киевстар считает нетарифицированный трафик соцсетей

Абонент обнаружил, что его оператор считает трафик соцсетей, считать который не должен. И попробовал доказать, что Киевстар не прав.

Материал для публикации предоставил Дмитрий Потапов (профиль в Facebook). Неделю он общался с представителями Киевстара, предоставляя подтверждения неправильного подсчета трафика. Тарификации контента — музыки и видео — Вконтакте, который по условиям тарифного плана Смартфон+ должен предоставляться бесплатно. Далее дословно текст Дмитрия, аргументирующие скриншоты и видео. А следом комментарий к проблеме сотрудника оператора.

Цель данного материала — напомнить, что мы живем в мире, где каждый старается обмануть ближнего и дальнего своего, и предостеречь вас, дорогие коллеги, от возможности быть обманутыми.

Даже компании уровня национального оператора не гнушаются нагреть руки на миллионах абонентов.

_____________

Как известно, в начале 2015 года в Украине прошел аукцион среди сотовых операторов за право обладания лицензиями на UMTS/WCDMA 2100. После оплаты выигранных лицензий, компании одна за другой начали запуск сетей UMTS/WCDMA 2100 в разных уголках страны, параллельно выводя в свет новые тарифы и упраздняя старые.

Я довольно долго ждал этого момента, ибо c 2007 года пользовался услугами единственного у Украине UMTS/WCDMA оператора, качество сети которого оставляло желать лучшего.

И 16 июня 2015 года я стал счастливым (как я тогда думал, хотя скорее да чем нет) обладателем стартового пакета Смартфон + от компании Киевстар, и мой аппараат зарегистрировался в UMTS/WCDMA сети данного оператора. За порядка 4.5 USD/мес (стоимость для Киевской области) в этом пакете предлагается аж 1.5 GB мобильного интернета, 60 минут звонков на другие направления и, что заинтересовало, нетарифицируемый трафик к серверам социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и «Одноклассники». Последняя плюшка была не критична, но в моменты, когда плейлист на мобильном устройстве поднадоел, позволяла привнести в мои уши новой музыки.

Что-то внутри подсказывало мне, что не может быть все так радужно, и я не ошибся.

Суть проблемы

Из условий данного тарифного плана: www.kyivstar.ua/ru/kr-620/mm/tariffs/prepaid/smart-p

Никаких сносок о том, что тарифицируется определенный трафик к определенным серверам социальных сетей нет.

Далее рассказ будет исключительно об официальном приложении Вконтакте для Android.

Первым делом я решил проверить, а действительно ли все так. Оказывается нет. Трафик за прослушивание музыки успешно считался, впрочем как и трафик за просмотр новостной ленты.

Я оставил обращение в контакт центре, детально изложив суть проблемы, и уточнил, что пользовался только официальным приложением, по сторонним ссылкам не ходил и видео не смотрел.

На что получил ответ:

Я оставил еще одно обращение через чат, приложив лог tcpdump и указав с какими IP адресами производился обмен данными. На что получил ответ в стиле «проблемы индейцев шерифа не волнуют».

Одновременно со мной данный «баг» заметили и другие пользователи, о чем незамедлительно сообщили на официальной странице оператора Вконтакте. На что последовали ответы:

На четвертый день со мной связался один из сотрудников (как он представился) компании Киевстар и пообещал помочь решить проблему. По его просьбе я записал видео, на котором показал и доказал что абонентов обманывают:

Первым всплыл тот факт, что оператор прописал у себя не все подсети принадлежащие Вконтакте.

Что якобы было прописано:

87.240.128.0/18 93.186.224.0/21 93.186.232.0/21 95.142.192.0/21 95.142.206.0/24 95.213.0.0/18 185.32.248.0/22

Что должно было:

95.213.0.0/18 95.142.206.0/24 95.142.202.0/24 95.142.200.0/21 95.142.192.0/21 93.186.232.0/21 93.186.224.0/21 87.240.128.0/18 185.32.251.0/24 185.32.250.0/24 185.32.248.0/22 185.29.130.0/24

[clear]

Все мои материалы он передал коллегам. Прошло еще 3 дня — ничего не изменилось.

На седьмой день со мной связался один из менеджеров проектов и заверил, что все подсети прописаны и все хорошо. Я записываю второе видео, которое показывает абсолютно противоположную ситуацию:

День восьмой: мой номер и номер менеджера ставятся на мониторинг. Результат — трафик считается!

Заключение

За 7 дней существования проблемы компания такого уровня не выступила с официальным заявлением, не решила проблему в кратчайшие сроки (до сих пор), не принесла извинений своим абонентам и имела абсолютно разные ответы на один вопрос.

Я считаю, что компания хотела сделать хороший PR на теме бесплатных безлимитных социалок и рассчитывала что пользователи не заметят маленький нюанс. Заметили.

Для полноты картины мы попросили сотрудника оператора Киевстар прокомментировать ситуацию. Так как он не был уполномочен говорить от лица компании, имени не называем:

«В ряде новых тарифных планов Киевстар для массового рынка и контрактных тарифов («Для смартфона+», «Для смартфона экстра», «Все за 500» и «Все за 800») доступ к социальным сетям, которыми наиболее часто пользуются украинцы, не тарифицируется и не учитывается в общем количестве использованных мегабайтов. Это касается не только общения, но также использования видео, аудио и фото контента, который хранится на серверах соцсетей. Тарификация такого трафика «обнуляется» на уровне всех IP-адресов, которые принадлежат и используются данными ресурсами. Технические службы соцсетей могут, разумеется, вносить дополнения или изменения в пул таких IP адресов. Но об этих изменениях они нас информируют, а мы оперативно реагируем. Для того, чтобы предоставить ответ по ситуации с определенным абонентом, необходим его номер телефона и личное согласие на то, чтобы наши специалисты проверили информацию по его лицевому счету.»

Уверен, что среди читателей UiP есть немало абонентов Киевстара с новыми тарифными планами. Столкнулись ли вы с проблемой тарификации трафика соцсетей? Если да, удалось ли ее решить? Пишите на или в комментах.

Стоимость и количество услуги в тарифе Дайте еще.

Не смотря на то, что тариф действует только в определенных регионах, его все равно можно назвать довольно выгодным. Учитывая и количество минут и безлимитный интернет, да и банальные 100 смс тоже позволят сэкономить какую то часть денег.