Тарифы и опции: что доступно абонентам?
Как стать абонентом
- Прийти в центр обслуживания оператора “Волна мобайл” в вашем городе с паспортом.
- Выбрать нужный тарифный план.
- Заключить договор с оператором, получить сим — карту и взять инструкции подключения.
Личный кабинет
Тарифные планы volna mobile
Солнце — эконом тариф | Абонентская плата 0 руб. | Тарифный план «Солнце» — |
Море — тариф для смартфонов | Абонентская плата 150 руб. | Тарифный план «Море» — |
Ветер — интернет тариф | Абонентская плата 300 руб. | Тарифный план «Ветер» — |
Космос — интернет тариф | Абонентская плата 450 руб. 450 мин./мес. на номера операторов России | Тарифный план «Космос» — |
Море общения — соцсети без границ | Абонентская плата 250 руб. 300 мин./мес. на номера Крыма и Краснодарского края | Тарифный план «Море общения» — |
Тарифный план «Курортный» | 420Р / за первые 14 дней 30Р / сутки с 15-го дня | Тарифный план «Курортный» — |
Часто задаваемые вопросы
«Солнце»
Тариф для тех, кто хочет максимально экономить на связи и платить только за те услуги, которые используются. Данный тариф характеризуется следующими особенностями:
- Подключение опции «Ноль внутри сети» за 30 руб. в месяц позволяет звонить на номера абонентов «Волна мобайл» абсолютно бесплатно. Количество минут – не ограниченно.
- Звонки на номера других мобильных операторов Республики Крым осуществляются в соответствии с тарифом 60 копеек за минуту.
- Стоимость звонков на номера операторов других регионов РФ – 5 рублей за минуту.
- Одно SMS по России – 1 руб.
- Стоимость 1 мегабайта мобильного интернета – 1 руб.
Тариф «Солнце» подходит для тех людей, которые используют свой номер по минимуму (например, только для входящих звонков) и не хотят переплачивать за ненужные услуги. В рамках данного тарифного плана также можно подключить опции «Интернет в телефоне», «Звонки по России» и «Поездки по России».
Важно: звонки длительностью до трех секунд включительно не тарифицируются.
Тарифный план «Море»
Является оптимальным для владельцев смартфонов, которые используют мобильный телефон не только для связи, но и для выхода в сеть. Он подразумевает следующие особенности:
- Размер абонентской платы – 150 руб./месяц.
- Включает безлимитные звонки на номера «Волна мобайл», безлимитные сообщения абонентам «Волна мобайл», 3 ГБ мобильного интернета (трафик доступен как для мобильных приложений, так и для браузера), 300 минут на звонки любых операторов Республики Крым и Краснодарского края, 300 SMS по России.
- Возможно подключить опции с дополнительным трафиком: 1 ГБ за 50, 50 ГБ за 200, 10 ГБ за 300 рублей.
«Море» выгодный для тех, кто использует смартфон для общения в мессенджерах, поиска нужной информации, прослушивания музыки в режиме онлайн и обмена документами и фотоснимками. В том случае, если необходимо смотреть фильмы и прочие видеоролики, придется дополнительно подключать платные опции.
«Ветер»
Лучший тарифный план для использования интернета – «Ветер». Он включает 10 ГБ трафика в месяц, а стоит – всего 300 руб. Этого будет достаточно не только для серфинга в сети, но и для просмотра сериалов и фильмов. Теперь отсутствие WI-FI в общественных местах, на работе или дома больше не будет проблемой. Выбирая тариф «Ветер», необходимо знать, что:
- Звонки и сообщения являются платными (3 руб. на номера Республики Крым и Краснодарского края; 10 руб. на остальные звонки по России; SMS по России – 1 рубль).
- Возможно подключение дополнительного трафика ( 1, 5 и 10 ГБ).
- Можно подключить опцию «Поездки по России».
Тариф «Ветер» – оптимальное предложение для активных пользователей всемирной паутины.
Тарифный план «Космос»
Цена: 450 руб/мес
- Мобильный интернет — без ограничений
- Звонки на номера «Волна мобайл» — без ограничений
- Звонки на номера других операторов России — 450 минут
- SMS на номера «Волна мобайл» — без ограничений
- SMS на номера других операторов России — 450 шт.
Море общения без границ
Цена: 250 руб/мес
- 300 мин/мес. на номера Крыма и Краснодарского края;
- Объём интернет трафика 10 ГБ;
- SMS внутри сети безограничений;
- Без ограничений (Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram);
- Обмен минут на ГБ и наоборот.
Тарифный план «Курортный»
В момент активации карты предоставляется пакет услуг, где списание платы за первые 14 дней пользования. Начиная с 15-го дня и все последующие дни будет списываться ежесуточная плата в размере 30 руб.
Данный ежесуточный пакет предоставляет возможности без ограничений по количеству и длительности звонки и SMS на номера «Волна мобайл», 20 минут для звонков на номера операторов России, 20 SMS на номера операторов России, интернет-трафик без ограничений.
Если на счете недостаточно средств для списания суточной платы, то до пополнения счета, оплата услуг производится в соответствии с разделом «Сверх пакетов услуг, включенных в плату по тарифу либо при отсутствии списания платы по тарифу».
Настройки для иных устройств
Настройка интернета Volna Mobile на остальных типах устройств (включая модемы) также выполняется в несколько шагов и не должна занять слишком много времени:
- В названии профиля указать значение internet.
- Выбрать канал GPRS.
- Для APN во всех случаях использовать значение internet.
- Имя пользователя и ключ для всех вариантов будут иметь значение internet.
Нужно помнить, что на отдельных моделях устройств настройки могут иметь некоторые отличия. В случае отсутствия подключения к сети провайдера необходимо выполнить перезапуск устройства пользователя. Если эта операция не дала желаемого результата, и интернет по-прежнему не работает, следует обратиться в точку продажи компании.
Оператор ВолнаМобайл предлагает клиентам разные тарифы с разными форматами связи. Так, сеть 2G обеспечивает всех пользователей скоростью сигнала 236 Кбит/сек. Сеть в формате 3G передает данные со скоростью не более 40 Мбит/сек, а новая 4G сеть, с внедренной технологией LTE, обеспечивает работу высокоскоростного интернета (до 75 Мбит/с). Подобное разнообразие позволяет каждому настоящему или будущему абоненту выбрать наиболее выгодные условия для себя. Подключение дополнительных опций расширяет возможности абонентов во время использования трафика.
Опции для абонентов «Волна мобайл»
Продли скорость на 1ГБ Стоимость подключения 50 рублей Объём пакета 1 ГБ | Данный тариф предоставляет 1ГБ интернет -трафика. Если в течении 30 дней с последнего пополнения остались остатки, то они не сгорают, а суммируются на следующий месяц. Опция подключается через личный кабинет введением команды *502*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 502. |
Скорость 5 ГБ Стоимость подключения 200 рублей Объём пакета 5 ГБ | Скоростной интернет с трафиком 5ГБ. Весь имеющийся объём распределён на 30 дней. Недоиспользованные лимиты суммируются с вновь начисленными. Опция подключается через личный кабинет введением команды *503*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 503. |
Скорость 10 ГБ Стоимость подключения 300 рублей Объём пакета 10 ГБ | Скоростной интернет с трафиком 10ГБ. Весь имеющийся объём распределён на 30 дней. Недоиспользованные лимиты суммируются с вновь начисленными. Опция подключается через личный кабинет введением команды *504*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 504. Доступна на всех тарифных планах. |
Интернет в телефоне Абонентская плата 90 руб./мес. Объём интернет-пакета 2 Гб/мес. | 2 ГБ интернет — трафика за 90 руб/месяц. Недоиспользованный трафик аннулируется при начислении очередного ежемесячного объёма. Превышение месячного лимита блокирует доступ в интернет. Опция только действует на территории РК и г.Севастополь. Подключение 0 руб. Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *501*2# вызов. SMS для подключения с текстом 2 на номер 501. |
Ноль внутри сети Абонентская плата 30 руб./мес. Звонки на номера абонентов «Волна мобайл» 0 руб./мин. | Опция для тарифного плана «Солнце» с минутой для звонков на номер оператора «Волна мобайл». Действует 30 дней. Абонентская плата — 30 руб./мес., стоимость подключения 0 рублей. Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *402*1# вызов. SMS для подключения с текстом 1на номер 402. |
Звонки по России Абонентская плата 60 руб./мес. 2 руб./мин. Звонки на номера операторов России (кроме Республики Крым, г. Севастополь, Краснодарского края) 2 руб./мин. | Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *401*2# вызов. SMS для подключения с текстом 2 на номер 401. |
Поездки по России Абонентская плата 5 руб./сутки. Входящие и исходящие звонки по России 3 руб./мин. | Опция «Поездки по России» не может быть подключена при активированной опции «Интернет в телефоне». Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *403*1# вызов. SMS для подключения с текстом 1на номер 403. |
Продли голос Стоимость подключения — 50 руб. Количество — 100 минут | Доступна опция для абонентов тарифа “Море”. Предоставляется 100 минут для звонков на номера операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края. При превышении лимита стоимость звонка на номера операторов РК , г. Севастополь и Краснодарского края составит 1 руб. за минуту до момента списания очередной ежемесячной абонентской платы на тарифе «Море». Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *404*1# вызов. SMS для подключения с текстом 1 на номер 404. |
Мобильный оператор стремится предоставить качественные услуги и сделать все, чтобы абоненты чувствовали себя комфортно. Дополнительные опции, которые можно подключить на каждом из выбранных тарифных планов, включают:
- Пакеты интернета (на 1, 5 и 10 ГБ).
- «Поездки по России» (15 руб. – стоимость подключения, 5 рублей в сутки – абонентская плата): стоимость звонков и сообщений будет меньше.
- «Интернет в телефоне»: возможность подключить 2 ГБ за 90 рублей.
- «Ноль внутри сети»: для тарифа «Солнце», позволяющая звонить без ограничений на номера абонентов «Волна мобайл», стоит 30 рублей.
- «Звонки по России»: данная опция предполагает возможность платить 60 руб. в месяц и звонить на номера любых операторов по России по тарифу 2 рубля за минуту.
Настройки для ОС Windows Phone
Настройка мобильных устройств с установленной операционкой Windows Phone происходит по такой схеме:
- Зайти в настройки передачи данных.
- Найти раздел с возможностью добавления новой точки доступа, и перейти в него.
- Указать имя доступа internet.
- Имя пользователя и ключ тоже вписать значение internet.
Для сохранения параметров необходимо нажать соответствующую кнопку, а также включить режим передачи данных в главном меню настроек.
Услуги для абонентов
Компания разработала удобное мобильное приложение, которое позволяет:
- контролировать свои расходы;
- подключать и отключать услуги;
- следить за остатком минут, сообщений и трафика в пакетах;
- пополнять счет;
- находить ответы на вопросы.
Его можно установить на смартфон и всегда знать о состоянии своего номера. Остальные услуги от мобильного оператора «Волна Мобайл» в Крыму представлены следующими разделами:
- Звонки и сообщения (международные вызовы, роуминг, переадресация, «вам звонили», фиксированная связь).
- Интернет (мобильный интернет, автоматические настройки интернета, автоматическое продление скорости).
- Управление номером (изменение тарифного плана, блокировка номера, возможность узнать свой номер).
- Возможности при нуле (перезвони мне, мобильный перевод, обещанный платеж).
Настройки для операционки Android
Современные смартфоны и планшеты, оснащенные операционной системой Андроид, легко настроить на работу в глобальной сети. Для этого необходимо создать новое подключение к сети провайдера в сетевых параметрах смартфона или планшета. Далее следует правильно выполнить настройку путем указания следующих значений:
- Во всех пунктах указать значение internet.
- Аутентификация. Вписать значение РАР.
- Тип точки доступа. Указать default.
Обязательно сохранить внесенные данные путем нажатия соответствующей кнопки. Перейти в настройки мобильного подключения и активировать подключение.
Если на вашем телефоне установлена ОС Android с оболочкой производителя (например, Самсунг), то порядок действий для настройки в большинстве случаев будет таким же.
Как подключить мобильный интернет
Способ подключения интернета зависит от выбранного способа получения данной услуги. Наиболее распространенный вариант – опция «Интернет в телефоне». За 90 руб./мес пользователь получает 2 ГБ трафика. Для подключения услуги необходимо ввести команду *501*1# на телефоне или отправить SMS с текстом 1 на номер 501.
Переходи в «Волна Мобайл» со своим номер — плати за связь в два раза меньше
Настройки для системы iOS
Для правильной конфигурации параметров подключения своего iPhone к интернет-сети оператора пользователю необходимо знать, как подключить интернет на волне. Выполнить это возможно за несколько минут. Все операции понятны, и не должны спровоцировать появление трудностей. Начать следует с выбора настроек сотовой связи. Далее найти раздел с параметрами данных, и перейти в него. Далее выполнить следующие действия:
- Выбрать пункт, отвечающий за сеть передачи данных, и зайти в него.
- Во всех пунктах вписать internet.
Центры обслуживания и продаж «Волна мобайл» в Крыму
Для подключения или отключения услуг и тарифных пакетов, а также замена сим карт, консультация специалиста по разным вопросам, обратитесь в салон по месту жительства в городах и посёлках Крыма. А также можно воспользоваться проверкой регистрации номера о предоставлении свединий о заключённом контракте.
Подключение/отключение услуг и опций, консультации, продажа, замена сим-карты.
Ценр обслуживание | Адрес | Время работы |
Симферополь | Симферополь, пр.Кирова 82 | пн-вс: 9:00 — 19:00 |
Севастополь | Севастополь, ул.Большая Морская 10 | пн-вс: 9:00 — 19:00 |
Ялта | Ялта, ул.Московская 1/6 | пн-вс: 9:00 — 20:00 |
Евпатория | Евпатория, ул.Интернациональная 107 | пн-пт: 9:00 — 18:00, сб: 9:00-17:00, вс: выходной |
Джанкой | Джанкой, ул. Р. Люксембург, д. 4/3 | пн-вс: 9:00 — 17:00 |
пос. Красногвардейское | Красногвардейское, ул.Энгельса 6/7 | пн-вс: 9:00 — 17:00; |
Бахчисарай | Бахчисарай, ул. Фрунзе 26 | 9:00-16:00; пн: выходной |
Алушта | Алушта, ул. Горького 62 | 9:00-18:30 |
Саки | Саки, ул.Саки Револ 5 | 8:00 — 19:00; вс: выходной |
Белогорск | Белогорск, ул.Нижнегорская, 31 (бутик 47) | пн-вс: 9:00 — 15:00 |
Армянск | Армянск, ул.Сопина 7 | пн-вс: 9:00 — 17:00 |
Керчь | Керчь, ул. Кирова, 3 | 9:00 — 18:00, сб: 9:00-16:00, вс: выходной |
Черноморское | Черноморское, ул.Кирова 46 | пн-пт: 9:00-18:00; сб: 8:00-13:00; вс: выходной. |
Узнать свой текущий номер
Вместо гудков
Услуга позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии
Обещанный платёж
Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств для списания, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь
Мой новый номер
Хотите стать абонентом Волна мобайл? Легко меняйте номер или мобильного оператора благодаря !
Роуминг в Крыму Номер по выбору
Хотите пользоваться красивым номером? Предлагаем Вам широкий выбор номеров из категорий «Серебряный», «Золотой», «Платиновый»!
SMS (Short Message Service) Роуминг по России Сохранение номера
Вы уезжаете и не планируете пользоваться SIM-картой ? У Вас есть возможность сохранить номер до момента Вашего возвращения! Подключите !
Переадресация вызова Ожидание / удержание вызова Смена владельца номера
Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?
Определитель номера (АОН) Семейный бюджет
Оплата услуг связи нескольким абонентам с одного лицевого счёта
Вместо гудков
Услуга позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии
Мобильный перевод
Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся !
Перезвони мне
Отправляйте абонентам «Волна мобайл» SMS с просьбой перезвонить Вам
Обещанный платёж
Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств для списания, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь
Замена Sim-карты
Необходимо заменить SIM- карту с сохранением телефонного номера?
Смена владельца номера
Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?
Сохранение номера
Вы уезжаете и не планируете пользоваться SIM-картой ? У Вас есть возможность сохранить номер до момента Вашего возвращения! Подключите !
Номер по выбору
Хотите пользоваться красивым номером? Предлагаем Вам широкий выбор номеров из категорий «Серебряный», «Золотой», «Платиновый»!
Мой новый номер
Хотите стать абонентом Волна мобайл? Легко меняйте номер или мобильного оператора благодаря !
Мобильный перевод
Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся !
Вам звонили
Вы не дозвонились абоненту? Мы его проинформируем об этом.
volnamobile.ru
Полезные USSD команды
*100 # вызов — проверка баланса *101 # — остатки пакетов услуг *103 # — позволяет перевести средства со своего лицевого счета на ЛС другого абонента «Волна мобайл» *104 # — позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт *105 # — позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам *111 # — USSD меню *200 # — узнать свой текущий номер *201 # — узнать свой тарифный план *202 # — позволяет сменить свой текущий тарифный план *203 # — узнать подключённые пакеты услуг *301 # — управление исходящими вызовами (отключить/подключить) *302 # — управление входящими вызовами (отключить/подключить) *304 # — управление международными вызовами (отключить/подключить) *305 # — роуминг (отключить/подключить) *306 # — интернет (отключить/подключить) *401 # — опция «Звонки по России» (отключить/подключить) *402 # — mопция «Ноль внутри сети» (отключить/подключить) *403 # — опция «Поездки по России» (отключить/подключить) *501 # — интернет опция «Интернет в телефоне» (отключить/подключить) *502 # — интернет опция «Продли скорость 1 ГБ» *503 # — интернет опция «Продли скорость 5 ГБ» *504 # — интернет опция «Продли скорость 10 ГБ» *505 # — (подключить/отключить).
Проверка баланса
Вместо гудков
Услуга позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии
Обещанный платёж
Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств для списания, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь
Мой новый номер
Хотите стать абонентом Волна мобайл? Легко меняйте номер или мобильного оператора благодаря !
Роуминг в Крыму Номер по выбору
Хотите пользоваться красивым номером? Предлагаем Вам широкий выбор номеров из категорий «Серебряный», «Золотой», «Платиновый»!
SMS (Short Message Service) Роуминг по России Сохранение номера
Вы уезжаете и не планируете пользоваться SIM-картой ? У Вас есть возможность сохранить номер до момента Вашего возвращения! Подключите !
Переадресация вызова Ожидание / удержание вызова Смена владельца номера
Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?
Определитель номера (АОН) Семейный бюджет
Оплата услуг связи нескольким абонентам с одного лицевого счёта
Вместо гудков
Услуга позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии
Мобильный перевод
Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся !
Перезвони мне
Отправляйте абонентам «Волна мобайл» SMS с просьбой перезвонить Вам
Обещанный платёж
Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств для списания, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь
Замена Sim-карты
Необходимо заменить SIM- карту с сохранением телефонного номера?
Смена владельца номера
Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?
Сохранение номера
Вы уезжаете и не планируете пользоваться SIM-картой ? У Вас есть возможность сохранить номер до момента Вашего возвращения! Подключите !
Номер по выбору
Хотите пользоваться красивым номером? Предлагаем Вам широкий выбор номеров из категорий «Серебряный», «Золотой», «Платиновый»!
Мой новый номер
Хотите стать абонентом Волна мобайл? Легко меняйте номер или мобильного оператора благодаря !
Мобильный перевод
Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся !
Вам звонили
Вы не дозвонились абоненту? Мы его проинформируем об этом.
volnamobile.ru
Функционал личного кабинета оператора Крыма
Завершив этап регистрации личного кабинета, вы сможете воспользоваться широким спектром предлагаемых услуг. Помимо возможности отслеживания состояния вашего баланса, текущих тарифов и пакетов услуг, вы сможете:
- Пополнить свой баланс, используя QIWI-кошелек и другие способы онлайн-оплаты.
- Просматривать карту терминалов, расположенных в близи от вас;
- Получить выписку по расходам на email;
- Изменить выбранный тариф;
- Связаться с отделом техподдержки;
- Сменить пароль и заблокировать номер;
- Отследить перечень активированных услуг, а также добавить или удалить их;
Благодаря специальному разделу “Услуги” вы сможете заказать интернет-пакет, опции для контроля расходов, а также различные вариации роуминга во время перемещений по России.
Как продлить скорость на Билайне на телефоне – 1, 3, 4 и 5 гб: команда для подключения
Перейдите в раздел авторизации личного кабинета, затем введите ваш номер и полученный пароль. В случае если вы утратили код, не беспокойтесь! В любой момент вы можете воспользоваться услугой восстановления пароля в окне «Вход».
- Зайдите на главную страницу официального сайта компании.
- Нажмите на раздел «Личный кабинет», расположенный в правом верхнем углу экрана.
- Далее заполните указанные поля, в соответствии с вашими персональными данными.
- Кликнете на ссылку «Получить пароль».
- На указанный вами номер вскоре придет сообщение с кодом активации.
В конце 2014 года ООО «КТК Телеком» получил лицензию на оказание услуг сотовой связи в Крыму и Севастополе и 20 тыс. номеров в коде +7 (978) 55.