При оформлении сим-карты требуется только паспорт. Информация, предоставленная при её приобретении, фиксируется в общей базе данных мобильного оператора. Все сведения о владельце строго конфиденциальны, что обеспечивает безопасность информации аккаунтов, а также личных счетов клиента, которые привязаны по номеру телефона. Поэтому замена сим карты МегаФон выполняется с использованием услуги сохранения номера. Это значит что все данные клиентов в сохранности. Однако необходимо заранее позаботиться о сохранении контактов в памяти телефона во избежание полной их потери.
Сим—карта является носителем личной информации каждого обладателя гаджета. Только с её помощью мы можем совершать звонки и пользоваться интернетом. В современном обществе с развитием высоких технологий обходиться без связи не представляется возможным. Она нужна для связи с близкими, родственниками, для получения информации и даже при устройстве на работу, ведь предоставление работодателю своих контактных данных является обязательным условием для доверительного отношения.
В каких случаях требуется замена
Потребность в замене сим карты Мегафон может возникнуть в следующих случаях:
- Вы потеряли телефон, модем или планшет.
- К вашему новому устройству не подходит формат прежней карточки. Например, требуется замена микро сим карты Мегафон на нано симку.
- Вы приобрели устройство, которое поддерживает формат 4G и для него нужна Usim-карта.
- На имеющемся пластике есть механические повреждения, из-за которых она работает некорректно или вообще не работает.
Все перечисленное в списке дает вам право бесплатно поменять сим карту Мегафон. При этом ваш номер будет сохранен, ровно как и баланс, тарифный план и весь объем подключенных услуг.
Что делать, если вы потеряли сим-карту/сломали сим-карту?
В случае утере сим-карты оператор рекомендует срочно обратиться в салон связи, чтобы заблокировать ее, особенно, если у вас к номеру привязаны банковские и кредитные карты. Для этого назовите консультанту ваш утерянный номер и предъявите паспорт (сим-карта должна быть зарегистрирована на вас или вы должны иметь доверенность на совершение манипуляций с номером от имени владельца). Здесь же вам выдадут новую сим-карту с прежним номером. При этом будет сохранен прежний тарифный план, набор подключенных услуг, бонусные баллы и денежный остаток на счету.
Также можно восстановить или заменить сломанную сим-карту через Интернет-магазин Мегафон. Для этого проделайте те манипуляции, которые были описаны выше. Однако, какое-то время вам придется обойтись без сим-карты, что бывает достаточно проблематично, поэтому в случае утери или поломки сим-карты ы советуем все же посетить офис продаж Мегафон.
Сколько стоит сим карта мегафон? При восстановлении/замене сим-карты на новую, она обойдется вам абсолютно бесплатно.
Это все, что необходимо знать пользователю Мегафон о замене сим-карты для мобильных устройств, теперь вам осталось лишь выбрать тот способ, который будет наиболее удобен именно для вас.
Как обменять в офисе оператора
Как получить нано сим Мегафон в офлайн офисе:
- Отправляетесь в ближайший офис оператора.
- Объясняете ситуацию продавцу-консультанту.
- Предъявляете паспорт, на который оформлен номер.
- Получаете новую карточку.
Если номер оформлен не на вас, в офис должен прийти его владелец по договору. Также, чтобы поменять сим на нано-сим Мегафон допустимо взять у этого человека доверенность, заверенную у юриста.
Важно! Если вы потеряли телефон или его у вас украли, то первое, что нужно сделать — позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. Оператор временно заблокирует номер, чтобы злоумышленники не смогли им воспользоваться. После этого уже можно выбирать время для похода в офис и перевыпуска sim.
Вы можете заменить карту на подобную или же приобрести Usim Megafon — новый стандарт от оператора.
Как восстановить номер МегаФон в другом регионе
Для произведения данной операции регион нахождения пользователя не имеет значения — абонент может инициировать процесс через сайт компании, СМС-сообщение или посредством обращения в салон связи. При себе необходимо иметь только удостоверение личности, чтобы можно было подтвердить факт владения счётом оператора.
Обычно в случае, если абонент не использует свой номер более трех месяцев, то оператор блокирует его. В этой ситуации есть возможность вернуть свой старый номер МегаФон, а цена получения новой сим карты и возможности восстановить номер, зависит от категории номера.
Разумеется, что многое зависит от того, как долго не использовался номер, и сколько прошло времени с момента его блокировки. Если прошел продолжительный период, то может быть ситуация, когда номер уже снова поступил в продажу и имеет нового владельца.
Если повезло, и номер все еще свободен, то можно приступить к его восстановлению. Первым пунктом в этом вопросе является обращение к оператору, и подача заявки на получение своего прежнего номера. Это можно сделать по номеру 0500, где окажут помощь и детально проконсультируют о получении новой сим карты и восстановлении прежнего номера МегаФон.
Определенные нюансы существуют при восстановлении номера, который был перенесен из сети другого оператора. Для восстановления номера в МегаФоне потребуется подать заявку в течение девяти дней после его отключения. После этого можно восстановить номер у того провайдера, которому изначально принадлежал абонентский номер.
При оплате восстановления также необходимо заплатить за приобретение нового стартового комплекта. Эта сумма зависит от выбранного тарифного пакета, поскольку при восстановлении старые тарифы не восстанавливаются. Также, если во время блокировки номера была задолженность на балансе, то ее также необходимо погасить.
Читайте про операторов: Как узнать puk код сим карты Теле2 и как разблокировать сим карту без puk кода
Заказать нову карты в интернет-магазине оператора
Это быстро, удобно и без авторизации на сайте оператора. Однако на данный момент услуга доступна только для Москвы и МО.
Как поменять симку на микросимку Мегафон или получить новую взамен поврежденной:
- Открываем интернет-магазин.
- Наводим курсор на раздел “Тарифы и номера”, кликаем на “Выбор или замена …”.
- Жмем на ссылку в блоке справа, “Заменить / восстановить …”.
- Откроется страница с анкетой, которую нужно заполнить. Все поля обязательные.
- Если ваш случай, это замена по утере — ставим галочку на “Мобильный телефон утерян”. Паспортные данные — те, на которые оформлена старая карточка.
- Жмем на “Оформить заказ”.
Кстати, на Мегафон можно отключить сим карту, как это сделать — читайте в другой нашей статье.
- Через некоторое время на номер, указанный в качестве контактного, перезвонит менеджер, чтобы уточнить детали замены microsim на nano sim и доставки.
- Дожидаемся курьера, предъявляем ему документ, данные которого указывали в анкете, подписываем необходимые бумаги и забираем заказ.
Нужно помнить, что при получении новой сим карты через онлайн-заказ действуют стандартные правила, касающиеся документов — владелец номера должен сам предъявить свой паспорт или доверенное лицо — доверенность от владельца.
Сколько стоит замена симки Мегафон: сама замена бесплатна, в отличие от стоимости новой сим карты. Доставка — в ближайшее подмосковье — 200 руб. Срочная доставка — 400 руб.
Узнать о возможности восстановления
Восстановление может потребоваться, если долго не пользоваться номером (более 90 дней) или если абонент потерял симку.
Чтобы узнать о возможности возврата номера, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно через:
- службу поддержки, написав в личном кабинете;
- СМС-сообщение на 0500 — в тексте необходимо указать телефон, который нужно восстановить, и ФИО его владельца;
- форму обратной связи на сайте оператора.
При обращении к компании за восстановлением номера необходимо учитывать, что существуют ситуации, при которых операцию произвести невозможно. Например, если комбинация цифр, привязанная ранее к симке, была передана другому абоненту.
Почему нужно заменить карту?
Поменять сим карту МегаФон несложно, когда она оформлена на клиента, ему достаточно предоставить паспорт. Если же номер зарегистрирован на другого человека, то понадобиться предоставить доверенность от владельца, которая будет заверена нотариусом.
Существует несколько причин по которым может понадобится заменить симку:
- При потере. При этом целесообразно как можно быстрее обратиться к сотрудникам офиса кампании оператора для срочной блокировки карты.
- Некорректная либо нестабильная работа сим карты, вызванная её повреждением.
- Замена формата сим-карты. Это необходимо когда при покупке нового телефона слот для карты другого размера.
- Необходима поддержка 4G-интернета.
Мобильные устройства имеют разные разъёмы для установления сим-карт. Более современные гаджеты ориентированы на использование усовершенствованных стандартов сим-карт mini или nano USIM. К ним относятся модели таких брендов, как IPhone, Samsung и Nokia. Поддержка современного и быстрого 4G-интернета подразумевает использование nano симок. Замена сим карты МегаФон на нано
выполняется бесплатно в отделениях данной кампании.
Купив новый смартфон, вы можете просто изменить размер сим-карты в офисе МегаФон или самостоятельно.
Заменить на сим карту нового образца Микро или Нано сим
Первый шаг это блокировка карты. Для этого нужно:
- Обратится в ближайший салон Мегафон. Там же сразу можно заказать замену карты.
- Написать в раздел поддержка на официальном сайте кампании. Там расскажут, как заблокировать номер или просто потребуют подтверждения личных данных, чтобы заблокировать номер со стороны оператора.
- Позвонить по номеру 0500 и попросить о блокировке.
- Зайти в личный кабинет и заблокировать номер.
Блокировка в случае утери карты бесплатна только первую неделю. Уже на 8 день со счета карты будет списываться по 1 руб. При этом нельзя заблокировать номер более чем на 180 дней, поэтому стоит поторопиться, чтобы успеть получить новый чип до начала списания денег.
Кроме того, у оператора есть услуга добровольной блокировки, которая включается автоматически при падении суммы на балансе телефона ниже нуля. Добровольная блокировка включается только при подключении этой опции к номеру телефона.
Практически все современные модели телефонов работают на основе уменьшенной версии привычной сим-карты: микро сим. Такую карту можно получить в любом салоне мегафона. Скорее всего, сервисные работники просто вырежут карту из адаптера специальным инструментом. Однако, уже сегодня есть карты, которые сразу выпускаются в формате микро.
Следует принять во внимание, что за замену карты или обрезку от адаптера придется заплатить в некоторых салонах Мегафон. В общем случае замена бесплатна. Можно попытаться сделать все самостоятельно, но в случае повреждения карты придется платить уже за восстановление номера, что сложнее и дороже, поскольку требует наличия документов у клиента.
Так же нужно учесть, что обрезать карту можно только до формата Микро, нано карты просто тоньше, поэтому придется менять карту на новый форматПоломка
Случаи физической поломки карты единичны. Чаще всего такое случается при попытке самостоятельно обрезать карту до формата нано. Однако ситуации могут быть разными: от длительного пребывания телефона в воде до банального падения устройства.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcreators
В любом случае, для замены сим карты понадобится паспорт. Если вдруг клиент решит поменять карту за своего друга, то придется запастись доверенностью, подписанной у нотариуса. Сразу нужно отметить, что поменять сим-карту можно только в домашнем регионе.
Читайте про операторов: Как прошить модем МегаФон под все симки
Если замена требуется обязательно, а возможности посетить домашний регион нет, можно воспользоваться услугой на официальном сайте мегафон.
Стоимость сим-карты и услуг по её оформлению составляет 0 рублей. При стандартных сроках рассмотрения заявки пользователю не придётся платить какой-либо комиссии. Данная политика Мегафона объясняется тем, что оператор получает вознаграждение за выполнение своих обязательств по договору об услугах сотовой связи, а не зарабатывает на продаже базового оборудования.
Оставить заявление на замену имеющейся SIM на новую карту можно в любом офисе Megafon или на официальном веб портале оператора. Абонент имеет право бесплатно обменять чип в случае его неработоспособности, утери или несовместимости с мобильным девайсом.
Как выполнить замену симки
В независимости от того по какой причине абоненту необходимо выполнить замену симки, существуют следующие варианты:
- Можно выполнить замену или восстановление карты в ближайшем отделении оператора МегаФон. При этом сотрудник офиса заблокирует предоставленную карту и выдаст новую с сохранением номера, тарифа, подключенных опций и баланса владельца.
- Абонент может осуществить покупку симки через интернет-магазин МегаФон. Он расположен на официальном сайте кампании в разделе «Тарифы и номера». Если пользователь решил воспользоваться этим вариантом, то достаточно следовать инструкции сайта. По завершении процедуры оформления вам поступит звонок от сотрудника кампании для подтверждения операции. Данная функция действует только на территории Москвы и близлежащих районов. Цены на неё варьируются от 200 до 400 рублей зависимости от скорости и расположения конечного пункта доставки.
Замена сим-карты осуществляется согласно тарифной сетке услуг оператора МегаФон, сама же она бесплатна. Также необходимо учесть тот факт, что при непосредственном обращении в офис кампании данную услугу производят сразу на месте, а при заказе через интернет-магазин её придётся ждать 3-4 дня.
Заменить или восстановить сим-карту МегаФон вы можете любым из перечисленных способов, подходящих вам. Получить подробную информацию о местонахождении близлежащих отделов или офисов кампании, а также об услуге замены сим-карты вы можете с помощью бесплатного звонка оператору по номеру 0500 или комбинации *123# и клавиша вызова.
Правила получения новой SIM
Выдача сим-карты осуществляется после подачи заявления на замену имеющегося оборудования. Абоненту необходимо прийти в ближайший отдел продаж оператора и попросить у сотрудника-консультанта специальный бланк. Среди правил обновления идентификационного чипа:
- Абонент обязан подтвердить свою личность. Идентификация клиента производится при условии предъявления паспорта. Сотрудник компании имеет право задать обратившемуся физическому лицу несколько вопросов о последних операциях с лицевым счётом, за которым закреплено оборудование. Это необходимо для дополнительной защиты абонента от мошенников. В случае если владелец номера не в состоянии обратиться к представителям оператора лично, он может выдать доверенность на замену сим-карты в Мегафоне родственнику или знакомому.
- Пользователь может сохранить прежний номер и условия контракта. Несмотря на сохранение всех условий контракта, оператор не в силах перенести на новую SIM старую телефонную книгу клиента. Мегафон не имеет права своевольно распоряжаться имеющимися на балансе пользователя деньгами, и обязан перенести на новую сим-карту все находящиеся на лицевом счёте средства.
- Обмен SIM-карты делается только на территории обслуживающего филиала. Идентификационное оборудование не может быть заменено при нахождении пользователя вне зоны домашнего региона.
Найти ближайший офис Megafon можно с помощью официального веб сайта компании.
Причины для замены сим-карты
Причин замены симки несколько:
- Сим-карты бывают трех видов – Мини, Микро и Нано. При покупке нового гаджета абонент может столкнуться с тем, что размер сим не соответствует разъему телефона. Зачастую, нужно уменьшить, но это не предусмотрено. Бывает что формат Мини немного толще Нано, соответственно по высоте обрезать ее не выйдет.
- Необходимость использования USIM. Где U – «универсальность», ее возможно совместить с любым устройством, в основном она поддерживает 3G+ и 4G. Если же данный скоростной доступ сим не поддерживает, то ее возможно заменить на новую. На выбор предложат формат Нано и Микро.
- Если SIM не работает. Зачастую не проходит регистрация в сети, или же работает, но со сбоями. В таком случае возможна замена на новую. Также восстановлению подлежат пакеты, которые куплены в ненадлежащем виде.
Если ее украли, то восстановить возможно как средства на счету, так и тарифный план. Номер также не поменяется.
Способны разблокировки SIM-карты
В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.
Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.
Обращение в техподдержку
Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.
Восстановление через личный кабинет
Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru.
Здесь логин — это абонентский номер, а пароль высылается в SMS после ввода на телефоне USSD-команды:*105*00#. Авторизовавшись в системе, для активации Сим-карты требуется следовать указаниям Сервис-Гида.
Стоимость восстановления сим-карты Мегафон.
Визит в офис
Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.
Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.
В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.
Способы приобретения нано-сим
Если нужен данный формат сим-карты, то сделать это возможно как самостоятельно, так и поменять в отделения Мегафон.
Посещение салона Мегафон
Придя в салон, обратитесь к специалисту для замены, обязательно скажите, что нужно нано-сим. Это может быть как бесплатная замена, так и операция, немного дешевле приобретения нового пакета.
Интернет-магазин Мегафон
Заказать новую сим-карту возможно через интернет. Там заполняете бланк на замену, и курьер привозит покупку к вам домой. Для заполнения формы нужны паспортные данные, адрес и номер телефона для связи.
Самостоятельная обрезка
Самостоятельно обрезать сим в домашних условиях возможно без особых проблем, приготовьте для этого линейку, ножницы и наждачную бумагу. Далее выполните следующие действия:
- Если у имеется образец нано-сим, обведите ее по карте. Если нет, то очертите по ней ширину 8,8 мм, а длину – 12,3. Можно оставить по 1 мм с каждой стороны для запаса.
- Обрежьте ножницами лишнее.
- Неровности подшлифуйте наждачной бумагой.
- Вставьте в устройство и проверьте работу сим.
Действовать нужно аккуратно, чтобы не повредить чип. Иначе карточка не будет рабочей. Выбирайте для себя удобный способ, который подходит вам.
Срок совершения услуги
Если клиент производит смену в салоне, то новую карту выдают сразу же. В процессе работы работник салона задает несколько вопросов касательно недавних операций. В этом нет ничего особенного: такой является нормальная проверка личности владельца номера телефона.
Если же заявка проводилась в онлайн-режиме, то пользователю следует подождать примерно 7 дней, а в некоторых регионах больше. Новая нано карта будет доставлена по указанному ранее номеру с помощью курьерской почты. Если нужно ускорить процесс, следует заплатить дополнительную сумму 400 р.
Поменять сим карточку Мегафон можно без особых проблем в любом салоне мобильной связи. Процедура изменения карты бесплатна. В случае, если нужно обрезать симку в салоне, нужно платить дополнительные деньги. То же относится и к случаев, если карту нужно заменить в ускоренном режиме.
Форматы сим-карт
На сегодняшний день различается 3 формата сим:
- FullSizeStandardSIM.
- Mini-SIM.
- Micro-SIM.
- Nano-SIM.
Если говорить о самой сим-карте, ее размере и функциональных характеристиках, то можно сказать, что разницы между двумя первыми пунктами абсолютно не наблюдается. FullSizeSim – первые сим-карты, появившиеся на свет в 1991 году, выпускалИсь в формате, размером с пластиковую банковскую карточку, но та часть, которая устанавливается непосредственно в слот телефона была значительно меньше. Нужный элемент выдавливался пальцами из карточки и вставлялся в мобильный телефон. Сам данный элемент по сути и называется картой MiniSim. Разработчики говорят о том, что такая форма позволяет не потерять ее до установки в слот устройства. Ведь сим-карту размером с банковскую карточку удобно положить в кошелек до ее установки в мобильное устройство. Получается, что единственное отличие Mini-Sim, впервые выпущенных в 1996 году состоит в отсутствии той части, делавшей сим карту похожей на пластиковую банковскую карточку. Новая сим выпускалась сразу в таком виде, в каком она вставлялась в телефон.
Форматы Micro и Nano-Sim появились значительно позже и выход каждого из них соответствовал уменьшению самой сим карты в размерах. Уменьшение размера сим-карты в первую очередь связанно с техническими особенностями производства устройств. Уменьшение слота технически удобно производителям, поэтому их большинство переходит на новые форматы сим карт.
Однако, что делать пользователям, существующие сим-карты которых не подходят под слот нового телефона. Как пользователям оператора «МегаФон» поменять сим?
Как сменить сим карту МегаФон?
Существует как минимум два способа, позволяющих изменить размер сим-карты оператора МегаФон.
Первый вариант основан на уменьшении уже имеющейся сим, в случае, если слот телефона рассчитан на симку меньшего формата. Абонентам оператора не придется долго искать где поменять сим карту МегаФон. Такую услугу оказывают в любом офисе . Кроме того, можно обратиться и в точку продаж абсолютно любого оператора. Принципиальной разницы, к какому оператору обращаться за обрезкой нет, ведь нано сим карта МегаФон не имеет отличий от нано сим карт других операторов.
Точно так же и микро сим карты МегаФон не отличаются в размере от других. При обращении нужно отдать специалисту старую сим МегаФон и уточнить, до какого размера необходимо ее обрезать. В случае сомнений можно принести новый телефон, в который необходимо установить карту и просто показать слот специалисту.
У различных операторов стоимость подобной услуги может отличаться. Поменять сим на нано сим МегаФон или же на микро сим возможно в среднем за сумму от 150 до 300 рублей. После уменьшения формата сим-карты, она устанавливается в телефон. Все контактные и иные сохраненные данные останутся в памяти, на передаваемую чипом информацию уменьшение физического размера не влияет.
Сроки и стоимость восстановления дубликата
Что касается того, сколько по времени занимает восстановление утерянной симки, то при обращении в офис обслуживания дубликат вы получаете сразу же после заполнения заявления и предъявления паспорта.
Она станет активной уже через несколько минут. Вводить ПИН-код не требуется. Обязательно уточните у менеджера формат нужной карточки.
Процедура эта бесплатная, однако, если выбрать доставку курьером, то все будет зависеть от вашего местоположения. Вновь активировать дубликат не нужно, просто вставляйте в телефон и пользуйтесь.
Операция производится бесплатно как с заблокированными, так и с утерянными номерами. Абонент будет вынужден оплатить только текущие долги за услуги оператора при их наличии. В остальном никакая плата не взимается. Если же специалист утверждает обратное, следует уточнить, что необходимо оплатить.
Оплата взимается за восстановление номеров группы «красивые» или «городские». Её величину можно узнать по 0500 или через интернет в форме обратной связи на сайте оператора.
Можно ли обрезать самому?
Второй способ – самостоятельное уменьшение сим-карты. В принципе, уменьшить сим-карту до нужного формата слота в телефоне можно и без посещения специалистов. Однако, сделать это ровно и аккуратно получается не всегда. При маленьких размерах сим-карт, даже самая незначительная ошибка может привести к необходимости заказа новой сим карты. А делать это вряд ли хочется, ведь на сим-карте могут храниться важные контакты и настройки. Кроме того, получение новой сим карты обойдется значительно дороже, чем просто смена формата.
Если все же вы полностью уверенны в своих силах, то уменьшить до необходимого размера ее возможно любыми острыми ножницами, а также специальным степлером, который продается в любом магазине по продаже электроники. Также понадобится сим-карта, подходящая по размеру в слот. Ее нужно использовать в качестве образца — обвести карандашом на старой симке а затем аккуратно обрезать, строго соблюдая нанесенные контуры. Главная задача – обрезать в строгом соответствии с образцом, не нарушив целостность чипа-микросхемы.
Радикальные меры
Более радикальный вариант – полная замена сим карты МегаФон. СМС и контакты сохранить не удастся, однако на новой сим карте сохранятся настройки оператора, тарифная информация и сведения о балансе денежных средств. Необходимые для сохранения данные можно заранее перенести из симки в память самого телефона.
Заказать карту подходящего формата можно при посещении офиса . Кроме того, клиент имеет возможность курьерской доставки сим-карты на дом, через оставление заявки в Интернет-магазине.
Для заказа новой сим-карты необходимо найти, где поменять сим МегаФон. Ведь в отличии от уменьшения сим-карты , подключением новых каждый из операторов-конкурентов занимается отдельно друг от друга.
При обращении за сменой сим-карты важное условие – прошлая симка независимо от ее формата должна быть оформлена на того, кто, обращается за оказанием услуги. Теоретически, возможен вариант обращения и другого лица, но тогда также необходимо предоставить специалисту доверенность на подобные действия.
Если же за сменой сим-карты обращается ее хозяин, ему достаточно предъявить паспорт или любой другой документ, содержащий его ФИО и фотографию (военный билет, водительское удостоверение, студенческий билет, социальную карту и т.д.). Полный перечень подходящих документов можно найти на официальном сайте оператора. Без предъявления документа с фотографией, специалисты будут вынуждены отказать в обслуживании.
После проверки документа, специалист офиса блокирует старую сим-карту и сразу же подключает новую, уточнив необходимый клиенту формат. Менеджеры могут помочь с установкой новой сим-карты в устройство и первичной настройкой ее работы.
Но ввиду сильной занятости или иных факторов, возможность посетить офис лично есть не всегда. В таком случае оператор предоставляет своим клиентам услугу заказа новой сим-карты нужного формата через Интернет-магазин МегаФон.
Для заказа сим-карты на странице интернет-магазина (на нее можно попасть через официальный сайт, или же набрав в любом поисковой системе запрос «Интернет-магазин МегаФон») нужно выбрать раздел «Тарифы и номера». В данном разделе нужно найти подраздел «Выбор и замена сим-карты».
На выбор клиентам доступно две опции – приобрести новую сим-карту (с заменой номера) или же заменить саму сим-карту при оставлении предыдущего номера.
При выборе второго варианта, открывается диалоговое окно, содержащее анкету. Ее необходимо заполнить для восстановления прошлого номера у новой сим-карты. Анкета используется для сравнения паспортных данных и иных сведений о владельце сим-карты с информацией в базе, что помогает подтвердить принадлежность сим-карты данному человеку. Поэтому в анкету входят пункты о номере телефона и паспортных сведениях. Кроме того, содержатся вопросы об адресе доставки и контактных данных. Адрес необходимо указывать максимально точно, чтобы в дальнейшем избежать проблем с доставкой. После заполнения всех полей анкеты нужно нажать кнопку «Оформить заказ».
Итоговая цена доставки зависит от региона и скорости. При заказе доставки в пределах МКАД и если вы готовы ожидать 3 дня, то курьер доставит сим-карту бесплатно. При оформлении срочного заказа (доставка в течении суток) услуга обойдется в 400 рублей. Доставка в любой регион за пределами МКАД стоит 200 рублей.
Заказ оборудования онлайн
Если вы не можете (не хотите) тратить время на поход в центр обслуживания, закажите доставку пластика! Курьер привезет пакет в течение трех дней (в пределах МКАД абсолютно бесплатно).
Читайте про операторов: Теле2 замена сим карты: микро, нано
Чтобы заказать нано сим-карту Мегафон, необходимо сделать следующее:
- Откройте интернет-магазин;
- Перейдите к разделу «Тарифы и номера»;
- Найдите блок «Выбор и замена SIM»;
- В разделе «Замена» нажмите на иконку заполнения формы;
- Укажите личные данные согласно инструкции на экране;
- Введите ФИО и адрес доставки;
- Впишите данные документа, удостоверяющего личность;
- Не забудьте о контактной информации;
- Кликните по иконке «Оформить заказ».
Можно выбрать срочную доставку – за 400 рублей. Курьер привезет пластик в течение 24 часов! Если вы заказываете пакет в Подмосковье, будьте готовы доплатить 200 рублей.
Напомним, при возникновении любых вопросов, вы можете позвонить в службу поддержки оператора по телефону 0500.
Из этого обзора вы узнали, как получить нано сим-карту Мегафон – платно или бесплатно. Если вы нуждаетесь в срочной замене карточки старого образца на современный девайс, скорее отправляйтесь в салон!
Абонент может воспользоваться услугой онлайн замены SIM-карты. Для заказа идентификационного чипа, заполните специальную форму на официальном сайте оператора. Анкета включает в себя такие сведения, как:
- ФИО абонента;
- серию и номер паспорта или другого удостоверения личности заявителя;
- фактический адрес проживания;
- контактный телефон и адрес электронной почты.
После заполнения анкеты с пользователем свяжется представитель ближайшего офиса оператора и уточнит дополнительные детали. Бесплатная доставка нового идентификационного чипа осуществляется в течение недели с даты приема заявления. Ускоренная процедура обработки заказа обойдётся в 400 рублей. После замены оборудования абоненту придётся самостоятельно активировать SIM-карту с помощью мобильного браузера.
