Как активировать сим-карту Билайн

Активация сим-карты Билайн в Казахстане проходит в несколько этапов. В первую очередь клиент покупает номер и регистрируется в системе согласно закону РК «О Связи» от 9 января 2021 года. Для этого от абонента требуется ИИН и мобильное устройство, процедуру выполняют самостоятельно или с помощью представителей в Салонах связи или офисах оператора.

Как активировать симку «Билайн» Казахстан

Приобретая новую СИМку от «Билайн», в пакете с картой будет присутствовать Регистрационная форма, которую можно заполнить отправить или отнести в офис. Желательно, форму заполнять непосредственно с сотрудниками «Билайн».

Активация номера Билайн

После установки карты в устройство, придёт сообщение: «Требуется регистрация устройства».

Как активировать Билайн онлайн: https://new.beeline.kz/ru/imei-page (на русском) https://new.beeline.kz/kk/imei-page (на казахском)
Для регистрации нужно отправить SMS с ИНН на номер 6914
Проверить регистрацию можно, набрав: *835# ВЫЗОВ
Ещё способ активировать номер с помощью SMS: отправить ИНН на *691*1*1# ВЫЗОВ

Активация новой сим-карты Билайн

После того как купили мини-оборудование с встроенным чипом, его необходимо вставить в устройство и активировать. Если приобрели симку в отделении Beeline, вас должен зарегистрировать представитель. Для этого он должен заполнить анкету на основании представленного вами удостоверения личности. Если купили сотовый пакет в торговой точке, будете оформляться самостоятельно.

Весь процесс состоит из трех этапов:

Вначале дождитесь автоматических настроек. Это происходит после того, как вставите симку в слот и включите смартфон. Начнется загрузка данных оператора Билайн, и появится значок на экране.
Должно прийти сообщение с требованием регистрации. Следуйте инструкции, т.к. нужно ввести ваш ИИН.
Дальше наберите команду *691# для регистрации устройства за вашими данными. Для нерезидентов применяется *693#. После дождитесь информации.

Если действия выполнены правильно, получите уведомление об успешной регистрации в системе. Для проверки введите комбинацию *835# и нажмите на вызов. В ответном окне появится Фамилия Имя и Отчество пользователя.

Причины, почему активация сим — карты не происходит

Казалось бы, все действия выполнены согласно инструкции, но активировать sim – карту не удалось. Рассмотрим, почему это могло произойти.

Причинами могут послужить следующие проблемы:

Неисправная либо поврежденная симкарта. Нужно прийти в салон обслуживания Билайн и поменять ее на другую симку.
Возможно, трудности связаны с используемым мобильным устройством. Это можно легко проверить, вставив симкарту в другой девайс. Если все функционирует хорошо, то трудности с активацией произошли из-за некорректной работы устройства.

Если у абонента возникли затруднения и вопросы, он может позвонить в службу технической поддержки Билайн по номеру 8 (800) 7008000. Сотрудники справочной окажут необходимую помощь в устранении неисправностей и выполнении настроек для нормальной работы.

Когда необходимо восстанавливать номер?

Замена SIM-карты с сохранением номера обычно требуется в следующих случаях:

Утеря, кража SIM-карты — самая распространенная причина. Обычно это происходит в паре с сотовым телефоном. Для блокировки SIM-карты нужно связаться с оператором связи и сообщить о пропаже. В противном случае злоумышленники могут воспользоваться полученным номером для совершения мошеннических действий.
Повреждение SIM-карты. Возникает при заводском дефекте либо неаккуратном обращении с модулем. Требует замены, так как SIM-карта ремонту не подлежит.
Моральное устаревание или износ сим-карты. Обилие размеров и форматов современных SIM-карт увеличивают шанс того, что старый пластиковый модуль может не подойти под новое устройство. В этом случае его придется обрезать либо получить дубликат нужного размера у оператора связи. Также причиной замены может послужить износ металлизированных контактных площадок SIM-карты. Об этом может сигнализировать частичная либо полная неработоспособность сотовой связи на телефоне.

Замена SIM-карты через службу поддержки клиентов Beeline

Специалисты контакт- помогут оперативно решить вопрос восстановления SIM-карты — заблокировать ее и принять заявку на получение дубликата. Связаться со службой поддержки Beeline можно по телефону 0611 с номера, принадлежащего этому оператору, либо 8-800-700-0611 — с номера другой сотовой компании или стационарного телефона.

В ходе разговора сотрудник службы поддержки затребует данные владельца утерянной SIM-карты, указанные в договоре, или задаст уточняющие вопросы для идентификации личности. При успешной проверке клиенту предложат прийти в офис компании за новой SIM-картой или доставить ее по удобному адресу. Стоимость доставки дубликата зависит от удаленности адреса получателя — от 180 до 1 540 рублей.

Что делать если сим — карту заблокировали

Случается, что мобильный оператор блокирует симку. Но абоненту не стоит волноваться, поскольку он всегда может ее восстановить.

Блокировка сим – карты может быть произведена по нескольким причинам:

Некорректное введение pin и puk кода;
Добровольное блокирование симки в связи с экономией денег;
Вынужденная блокировка, связанная с нулевым или отрицательным балансом, а также с продолжительным неиспользованием симкарты.

Исходя из причины применяются различные способы восстановления заблокированной симки.

Блокировка при неправильно введенных кодах pin и puk

Если номер Beeline заблокировали в результате ввода неправильного puk либо pin кода, придется сделать звонок оператору сотовой связи по номеру 8 (800) 7000611. Специалист компании попросит сообщить номер телефона и ФИО хозяина симки. Перед собой нужно держать паспорт, поскольку сотрудник техподдержки может попросить продиктовать ему паспортные данные.

Блокировка при добровольном блокировании пользователем

Если симкарта была заблокирована добровольно ее владельцем, то он может отправить на электронный ящик заявление, написанное в произвольном формате.

После самостоятельного блокирования номера восстановить его можно, лично явившись в одно из отделений Билайн. При себе нужно иметь свой паспорт.

Можно, как и в предыдущем случае позвонить консультанту компании на телефон 8 (800) 7000611. Для восстановления карты понадобится продиктовать специалисту свои паспортные данные.

Регистрация сим-карты Билайн с использованием модема/роутера

Для пакетного подключения к интернету понадобится приобрести симку и вставить ее в 4G Wi-FI модем/роутер. Дальше:

подключите телефон или ноутбук к 4G Wi-FI модему/роутеру через Wi-Fi;
в браузере войдите по адресу: https://m.home/
введите слово admin, используйте как пароль;
на открытой странице управления кликните на раздел Команды и SMS;
справа есть панель для набора команд, введите *692#;
затем ваш ИИН и отправьте запрос;
на странице управления 4G Wi-FI модема/роутера придет уведомление об успешной регистрации симки.

Сама регистрация модема/роутера выполняется автоматически после того, как зарегистрируете сим-карту. В ситуации, когда это не случилось за 5 минут, наберите через панель команду *691#, введите данные по ИИН и отправьте запрос на регистрацию.

Перерегистрация номера и устройства

Если устройство или номер куплены с рук, используйте один из способов:

Введите с телефона команду *6914# и дождитесь ответа.
Отправьте ИИН на номер Билайн 6914.
Или наберите команду *691# и следуйте инструкции.
Сделайте звонок на 6914 в рабочее время с 09-00 до 01-00.
Обратитесь в обслуживающее отделение оператора.
Отправьте данные по ИИН в мобильном приложении Мой Beeline.

Если захотите узнать IMEI используемого устройства, воспользуйтесь *#06#. На экране появится 15-значный идентификационный код. Для сверки данных по номеру действует все тот же код *835#. За проверку комиссия не взимается.

Список команд Билайн в Казахстане

Ниже собран полный список полезных номеров и USSD-команд Билайн.

Часто используемые команды

КомандаОписание

*100#	Единое меню услуг
*166#	Узнать текущий тарифный план
*100#	Смена тарифного плана
*102#	Проверка баланса
*106#	Проверка остатка бонусов
*225#	Выбрать язык уведомлений (также язык уведомлений можно указать по команде *100#)
*122#	Остаток интернет-трафика
*160#	Узнать свой номер
*166#	Информация о подключенном тарифном плане
*179#	Получить список подключенных услуг
*800#	Автоматическая настройка интернета
*802#	Мини-детализация по SMS (10 последних платных списаний)
*805#	Информация о форме оплаты и название тарифного плана
*808#	Регистрация в личном кабинете Билайн
*835#	Проверить, на кого зарегистрирован номер

Команды по услугам

КомандаОписание

Звонок в службу поддержки	116 — по вопросам мобильной связи (бесплатный звонок с Билайн) 3535 — по вопросам (бесплатный звонок с Билайн) 3131 — отдел продаж , «Выгодный микс», «Выгодный союз» (бесплатный звонок для всех мобильных операторов в РК) Читайте подробнее: Как позвонить оператору Билайн
Регистрация устройства	USSD-команда:961# Либо отправьте свой ИНН (12 цифр) по SMSна номер 6914 Подробнее читайте:* Регистрация телефона на Билайн
«Доверительный платеж»	141# — получение экстра баланса. 1410# — установить запрет на получение экстра баланса. Читайте подробнее:* Доверительный платеж Билайн
«Мобильный перевод»	145[номер абонента][сумма перевода][call] — перевод средств другому абоненту Билайн 1450# — отменить перевод (отменить можно в течение 5 минут) 1450000# — установить запрет на переводы со своего номера 145# — получить информацию об услуге Читайте также: Что значит “Данный вид связи недоступен для абонента” Читайте подробнее:* Как перевести баланс с Билайна на Билайн
«Пополни мой счет»	143[номер абонента без 8 или +7]# — запрос на пополнение баланса вашего номера 1430# — установить запрет на поступающие просьбы 1431# — снять запрет на поступающие просьбы
«Перезвони мне»	144[номер телефона]#[call] — отправить запрос на звонок 1440# — установить запрет для запросов на звонок 1441# — снять запрет для запросов на звонок *144# — получить информацию об услуге

Телефоны экстренных служб

КомандаОписание

101	Противопожарная служба
102	Полиция
103	Скорая помощь
104	Аварийная газовая служба
105	Спасательная служба

Источники

https://tarifykz.com/beeline/ub/koll-centr
https://protarify.kz/bilayn/kak-dozvonitsya-operatoru-bilayn-v-kazahstane-neskolko-sposobov
https://www.beeline.kz/almaty/customers/help/help_mobile/sim-karta-i-nomer-telefona/kak-uznat-svoi-nomer
https://gaga.kz/kak-uznat-svoj-nomer-beeline-kazahstan
https://toptarify.kz/bilajn/komandy-bilajn/kak-uznat-svoj-nomer/
https://tarifykz.com/beeline/ub/kak-aktivirovat-sim-kartu
https://teletarify.ru/beeline/tarify-beeline/tarify-bilajn-v-kazahstane
https://tarifykz.com/beeline/ub/sosedi
https://protarify.kz/bilayn/usluga-sosedi-v-kazahstane-ot-bilayn-polnyy-obzor
https://tenge-online.kz/sosedi-bilajn-kazahstan.html
https://tarifykz.com/beeline/ub/kak-uznat-tarif
https://vsetarify.kz/mobile/bilajn/komandy-bilajn/

[свернуть]

Активация заблокированной SIM-карты

Есть 3 способа как разблокировать сим-карту Билайн.

Онлайн

Если нет желания идти в офис, можно провести активацию онлайн. Для этого заходим в личный кабинет на сайте beeline.kz, находим вкладку «сервис самообслуживания», открываем раздел «Мой Beeline», в открывшейся вкладке нажимаем кнопку «разблокировать номер».

Если такой кнопки нет, то на этой странице появится инструкция по разблокировке номера.

Данный способ работает только если до блокировки симки вы успешно прошли регистрацию в личном кабинете.

В салоне связи

Обратитесь в любой салон связи Билайн, сотрудники помогут разблокировать карту. Важно при себе иметь паспорт.

Симка должна быть оформлена на вас: работники Билайн обязаны проверять паспортные данные. Если SIM оформлена на другое лицо — вам откажут в активации.

Через колл-центр

Разблокировать симку можно через Call Center Билайн КЗ. Для этого нужно позвонить по номеру 116.

Оператор попросит продиктовать паспортные данные для подтверждения личности. Они должны совпадать с паспортными данными, на которые была оформлена SIM. В противном случае будет отказ.

Заявление по почте

Если предыдущие способы не подошли, вы можете написать письмо на электронный адрес и спросить как активировать номер Билайн Казахстан.

Это самый сложный способ, так как вам вышлют заявление, которое нужно будет заполнить и отправить по адресу: [email protected]

Дальнейшие действия подскажут сотрудники оператора.

Процесс активации на модеме

Для использования через модем карту нужно зарегистрировать, например, через «Сервис Гид». На устройство устанавливается софт для управления модемом: в «Моем Компьютере» найти папку Beeline, дважды кликнуть по установочному файлу.

Затем открыть программу, перейти в «Меню», найти вкладку «Управление счетом», затем раздел для его пополнения и нажать на активацию стартового баланса. Проверка работы — воспользоваться интернетом. Если переход на сайт произошел, значит, карта и пакет услуг подключены.

Как узнать свой тариф Билайн в Казахстане

5 способов как проверить тариф на Билайне в Казахстане: USSD-команда, звонок на короткий номер, через личный кабинет или приложение «Мой Beeline», визит в офис оператора.

Через личный кабинет

Еще один способ — проверка тарифа через личный кабинет. Там же можно уточнить и другую информацию по сим-карте, узнать баланс, количество бонусов и сменить план.

Что нужно сделать:

Перейдите на страницу входа. Не забудьте переключиться на режим «для юридических» вверху страницы , если у вас корпоративный номер.
Введите логин (номер телефона или код из букв и цифра) и пароль. Если у вас нет пароля, сгенерируйте его, введя на смартфоне ussd-команду *808# . При утере пароля, получите новый, нажав на кнопку «Забыли пароль?».
При необходимости поставьте галочку напротив «запомнить меня», чтобы не вводить данные каждый раз.
Нажмите «Войти».
После авторизации вы увидите главную страницу, на которой будет отображена информация по номеру, в том числе и ваш тарифный план.

Если у вас планшет, не поддерживающий ввод СМС и USSD-команд, переставьте сим-карту в телефон и наберите команду *808# . Если ваше устройство не имеет доступа в сеть, позвоните в техподдержку по номеру 116 .

Если в телефоне несколько симок и вы хотите получить доступ к управлению всеми номерами, обратитесь в салон связи Билайн с паспортом и работающими сим-картами.

USSD-команды и короткий номер

Это два самых простых способа как узнать свой тариф Билайн,:

Введите команду *166# . В ответ вам поступит смс-уведомление с названием вашего тарифа и его полным описанием;
Используйте команду *110*05# . На ваш телефон моментально придет уведомление от оператора.

Как вариант: позвоните на номер поддержки 067405 . После соединения голосовой помощник сообщит ваш тарифный и план и баланс.

Также узнать тарифный план можно на официальном сайте Билайн, в приложении «Мой Beeline» для смартфона на iOS b Android или в личном кабинете.

Приложение «Мой Beeline»

Данное приложение является более удобной копией личного веб-кабинета Билайн. Программа позволяет бесплатно контролировать все действия по номеру, заказывать детализацию и подключать опции. Она свободно распространяется в магазинах приложений и подходит для телефонов на базе Android, IOS и Windows Phone.

Скачать программу для Android можно в Google Play, для iPhone или iPad в App Store, а для телефонов с системой Windows — в Microsoft Store.

После того, как вы скачали приложение, запустите его и на главной странице нажмите кнопку «авторизоваться»;
Пройдите процедуру входа: введите логин и пароль. Если вы не зарегистрированы, нажмите кнопку «Регистрация» внизу экрана, введите свой номер и ожидайте смс-сообщения с кодом;
Поставьте галочку напротив «запомнить» при желании и нажмите «Войти в мой Beeline»;
После входа на главной странице будет отображаться «Мой тариф», а также баланс и остаток пакетов услуг. Там же вы сможете быстро поменять свой план на более выгодный.

Если вы забыли пароль, его можно получить по смс: в приложении нажмите «забыли пароль?». На экране откроется окно, в нем введите свой телефон и выберите «получить по смс». В ответном сообщении придет код, введите его в специальное окно и придумайте новый пароль; после чего зайдите в приложение.

Справка! Во время использования приложения трафик не тарифицируется.

Визит в офис оператора

Если предыдущие способы вам не подходят, узнать какой тариф на Билайне можно в любом из офисов или салонов связи в Казахстане. При себе обязательно иметь паспорт и действующую сим-карту.

Обратитесь к консультанту: он не только подскажет ваш нынешний тарифный план, но и поможет подобрать более новый и выгодный при необходимости. Также в салоне можно подключить все необходимые для тарифа опции.

Когда нет времени заходить в офис, можно позвонить на номер поддержки 0611. Первый освободившийся оператор сообщит вам всю необходимую информацию.

Полезные команды по переподключению тарифа

Как происходит переподключение, как переподключить тариф? Предложение имеет несколько полезных команд. Заказать пакет из 60 смс можно, набрав *599*8#. Стоимость – 350 тенге.

Заказать дополнительные минуты можно, набрав:

*599#1 – полчаса за 250 тг;
*599#2 – час за 450 тг.

Приобрести пакет звонков на городские номера можно, набрав:

*599*9# — за 450 тг. будет получено полчаса;
*599*10# — за 790 тг. будет получен час.

Подключение «Для разговоров» происходит по команде *399*0#. Подключить интернет автоматом получится, набрав (*361#), деактивировать – (*360#).

Зачем регистрировать сим-карту

Регистрация требуется, прежде всего, в целях безопасности. В случае утери устройства или его кражи, посторонний человек просто не сможет им воспользоваться. Поэтому кража мобильных средств просто теряет всякий смысл.

Сама процедура регистрации проста и проводится совершенно бесплатно. Понадобится предоставить следующие информационные данные:

идентификационный код устройства (IMEI);
абонентский номер;
ИНН.

Оператор сотовой связи, в данном случае Билайн, определит номер телефона и код самостоятельно, автоматически. Владельцу нужно только сообщить свой индивидуальный налоговый номер.

Отличие регистрации от перерегистрации

Первое, что нужно сделать – проверить наличие регистрации абонентского номера с помощью набора на мобильном устройстве команды *835#.

Если в ответном сообщении будет указано, что данный номер не зарегистрирован, то необходимо заполнить соответствующую форму под названием «Регистрация номера». В случае, когда у абонента отсутствует договор на оказание услуг сотовой связи, каждый оператор сотовой связи вправе отказать в предоставлении услуг связи.

Если в ответном сообщении будет указано, что номер зарегистрирован на другое лицо, то необходимо заполнить форму «Перерегистрация номера». Она необходима во избежание неудобств при получении услуг связи.

Таким образом, перерегистрация имеет место в том случае, когда устройство зарегистрировано на другого владельца.

Лучшие тарифы Билайн в Казахстане

Абоненты страны могут воспользоваться несколькими планами. Большой популярностью пользуется группа «ВСЁ!». Внимание стоит обратить и на Free Style Безлимит или Lite. Такая подборка в полной мере может удовлетворить потребности клиентов с различными целями.

Группа интересна тем, что она позволяет пользоваться квотами на интернет, совершать звонки на Билайн, использовать дополнительные смс и минуты. Указанные предложения прекрасно подойдут для смартфонов.

«Проще простого»

Такое предложение понравится активным клиентам. Также оно подойдет тем, кто не любит платить за ненужные опции. Без абонентской платы платить придется за каждую услугу.

Условия пакета выделяются такие:

Подключить план можно, набрав код *711*11#. Стоимость перехода равна 200 тенге.
Трафик используется так: за 29 тг. положено 20 Мб. Применять пакет разрешено менее 10 раз в день, если правило нарушается, за Мб будет взиматься 3 тг.
Отправка сообщений на другие операторы составляет 15 тг., на Билайн – 9 тг.
Вызов на стационарные номера стоит 18 тг.
Вызов на сотовые тарифицируется в 11 тг.

«Для разговоров»

Представленный план подойдет тем, кто не использует интернет. Его цена составит 690 тг. за 30 суток. Предложение включает в себя:

Полчаса разговоров на вызовы иного оператора;
Бесплатное общение по стране внутри сети.

Когда пакет будет израсходован, он тарифицируется так:

18 тг. за 60 секунд, совершая звонки на городские номера;
29 тг. в день при совершении звонков внутри сети;
11 тг. за 60 секунд, совершая звонки на иные номера.

Стоимость смс внутри тарифа такая:

1 смс на номера страны – 13,44 тг.;
ММС стоит 25 тенге;
Сообщение на Билайн – 9 тг. за штуку.

Интернет можно приобрести за 29 тг. – 50 МБ.

Линейка тарифов «ВСЁ!»

Преимущества и недостатки тарифов «ВСЁ!» можно увидеть, ознакомившись с таблицей. Изучив данные, которые находятся в ней, можно сделать правильный выбор.

Абонентская плата	Количество Гб	ММС	Трафик, который не тарифицируется	Минуты на совершение вызовов иным операторам	Вызовы по сети «Билайн» Казахстана	смс
«Всё за 1390»	1390	4	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	40	0 р.	нет
«Всё за 1790»	1790	8	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	80	0 р.	нет
«Всё за 2190»	2190	12	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	120	0 р.	нет
«Всё за 2790»	2790	20	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	200	0 р.	200
«Всё за 3990»	3990	30	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	300	0 р.	300

Планшет

Команда для активации сим карты Билайн на планшетах совпадает с комбинацией для телефона.

На цифровой клавиатуре введите *101*1111# ;
В случае успешного решения вы получите сообщение о том, что карта зарегистрирована.

Эта возможность доступна для устройств с функцией звонка. Если же она отсутствует, необходимо произвести следующие действия:

Позвоните в службу поддержки по указанному выше телефону и следуйте инструкциям оператора;
Войдите в личный кабинет, если он зарегистрирован. Найдите раздел регистрации PIN и PUK-кодов, введите данные – это поможет подключиться к оператору;

Для владельцев устройств Apple работает следующая инструкция: откройте настройки, войдите в папку «Сотовые данные» «Параметры сотовых данных», затем перейдите во вкладку «SIM-программы» — «Мой Билайн». В списке услуг выберите активацию.