Как активировать SIM карту Теле2 самостоятельно: инструкция для новых и дубликата

Для чего необходима активация

Она позволит получить доступ ко всем функциям мобильного оператора. Впоследствии получится быстро идентифицировать владельца стартового пакета, что минимизирует случаи мошенничества.

До момента продажи стартового пакета клиенту симка находится в «замороженном» состоянии. В это время она не может использоваться для получения доступа к услугам связи. Процесс «разморозки» пакета и носит название активации.

Она необходима:

Купившим новый стартовый пакет.
Если нужно восстановить доступ к ранее блокированной карточке.
Когда клиент подал запрос на получение дубликата и желает вновь полноценно пользоваться услугами tele 2.

Лучше всего, если процесс активации новой карточки вы доверите специалисту в ближайшем офисе мобильной связи. На официальном сайте оператора можно найти карту с адресами всех салонов и просто отправиться в ближайший с паспортом. Здесь же можно получить консультацию относительно тарифного плана, воспользоваться рекомендациями по выбору наиболее подходящего и на месте активировать дополнительные услуги.

Если же хочется упростить процесс и сэкономить время, активация симки tele2, под силу каждому абоненту. Достаточно придерживаться принятого порядка действий.

Активизация дубликата

Иногда возникает необходимость заблокировать симку. Попросить о такой услуге может сам абонент. Существует также вариант принудительной блокировки. Специально для таких случаев заказывается дубликат симки – к нему нет привязанного номера. Его также нужно активировать. Удобнее всего попросить специалистов сделать это на месте при покупке.

Пользователь может произвести активацию и самостоятельно. Для этого нужно набрать уже знакомый номер 611. Надиктовать оператору свои личные данные, а также код, нанесенный на сим-карту. В течение 24 часов прежняя симка аннулируется, вместо нее станет активной новая карточка. Дубликат удобен тем, что пользователь не теряет старый номер телефона, его просто привязывают к новой карточке. Есть также опция проверки остатка минут на карточке.

Не все офисы предлагают услугу восстановления дубликата. Адреса придётся уточнять через справочную службу. Стоить эта услуга будет 50 рублей, затем эти деньги вернутся вам на телефон. Перед этим абонент подаёт заявление и заполняет специальную форму, далее оплачивает изготовление новой карты.

Карта может быть заблокированной из-за многократного неправильного ввода кодов. Для них установлены свои лимиты. PIN-код допустимо вводить не более 3 раз подряд. PUK-код разрешается вводить 10 раз.

Алгоритм активации новой сим-карты

Активация проводится всего за несколько шагов:

Достаньте sim карту из стартового пакета и поместите в слот своего мобильного телефона.
Включите устройство и введите стандартный пин. Обычно это комбинация 0000, при ошибочном вводе три раза подряд необходима разблокировка через puk-код. И pin и puk всегда прописывается на самом стартовом пакете.

Сразу после включения смартфона он автоматически подключится к сети Теле2.
Осталось позвонить по короткому номеру оператора 611, затем через несколько минут придет уведомление о том, что процедура активации выполнена успешно.

Обратите внимание! Блокировка сим-карты после ввода пин-кода неверно на протяжении 3 раз – мера защиты от мошенничества. Если и puk-код тоже ввести неверно 3 раза, восстановить доступ к карте своими силами не получится, потребуется перевыпуск.

Обязательно сохраните стартовый пакет, в котором поставляется сим-карта. В будущем если номер будет заблокирован, восстановить доступ получится всего за несколько минут. Если по какой-то причине самостоятельная активация не прошла, свяжитесь с оператором по номеру 611. Помните, что звонок бесплатный только для уже действующих клиентов Теле2. Для остальных пользователей подходит номер.

После связи с оператором он предложит назвать ФИО пользователя для идентификации и поможет сбросить пин-код. Дальше он расскажет пошагово, как выполнить активацию. Если же вам требуется аккуратно вырезать mini sim или просто заменить симку, лучше всего обратиться в офис обслуживания абонентов.

Сразу после логичным решением станет регистрация на портале Теле2. Наличие личного кабинета позволит пользователю иметь доступ к управлению своим тарифным планом и дополнительными услугами из любого места и в любое время. К тому же на сайте всегда отражаются новости относительно акций и собрана только свежая информация по тарифам вашего региона.

Инструкция по активации после покупки

Если вы только подключились к черно-белому оператору связи, то будет полезно знать, как активировать карты теле2 дистанционно без посещения салона.

Чтобы начать звонить, нужно выполнить несколько несложных шагов:

возьмите в руки коробку, из нее достаньте сим-карту, которая зафиксирована в пластиковой основе;
извлеките старую симку:
ищем специальное отверстие для сим-карты;
вытаскиваем из него старую карточку;
в найденное отверстие вставляем SIM Tele2 (оставшуюся болванку не выкидывайте, на ней указаны важные коды для разблокировки и активации);
включите мобильный телефон;
сеть найдется в автоматическом режиме, дождитесь появления логотипа Tele2 в уголке экрана;
с этого момента воспользоваться сетью уже можно для совершения экстренных звонков;
чтобы активировать все возможности – введите PIN-код (находится на обороте пластиковой болванки, в которую была вставлена симка).
набираем номер 610 и жмем клавишу вызова, ждем;
на линии этого номера не сидят операторы, вам не нужно называть никаких данных –достаточно просто совершить вызов;
по завершении вызова придет уведомление об успешной активации.

Теперь ваш номер активирован, можете пользоваться всеми возможностями своего тарифного плана.

Внимание! Иногда слот для симки находится под аккумулятором, поэтому вместе с крышкой снимайте и аккумулятор.
Также у ряда аппаратов карточка вставляется сбоку, поэтому заднюю крышку или аккумулятор снимать не потребуется.

Процесс активации дубликата карты

Если сим-карта утеряна или телефон украден, клиенту стоит как можно быстрее обратиться в ближайший офис Теле2. Здесь у сотрудника можно заказать изготовление дубликата – это «пустая» симка, к которой не привязан никакой номер.

Важно! Дубликат сим-карты можно оформить всего за пять минут. Сразу после его активации будет привязан текущий номер клиента, все ранее заказанные услуги и тарифный план сохранятся.

Порядок действий как своими силами активировать сим карту теле2 такой же, как и при использовании оригинала. Требуется вставить ее в слот для симки, ввести пин-код и для проверки, успешно ли прошла процедура, позвонить на короткий номер 611.

Как активировать сим карту Теле2 на телефоне

Для подключения новой SIM следует выполнить следующие действия:

Извлечь карточку из пакета и установить в соответствующий слот мобильного.
Включить устройство и ввести PIN-код для авторизации (указан на пластике).
Подождать 5-10 минут для автоматической регистрации или выполнить ручной поиск сети.
Набрать номер 610, после чего абоненту будет выслано СМС-подтверждение о регистрации номера в сети.

После последовательного выполнения действий можно выполнять звонки, пользоваться интернетом и отправлять сообщения. Обратите внимание, что тарификация будет осуществляться в соответствии с действующим тарифным планом.

Как проходит активация на устройствах без возможности вызова и на планшетах

В некоторых случаях купленную сим-карту мобильного оператора используют не в телефоне, а для доступа к сети интернет на планшете или другом устройстве. В таком случае активация симки тоже проводится с помощью любого телефона.

Вставьте карту в слот, введите указанный на стартовом пакете пин-код, после чего наберите номер 611. Такой вариант подходИт для всех пользователей планшетов, чье устройство не поддерживает опцию осуществления исходящих вызовов. Теперь уже активированную карту осталось переставить обратно в планшет. Она готова к использованию.

Иногда сложности могут возникнуть в процессе регистрации симки в телефоне. Абонент видит на экране уведомление об отсутствии сети и не может выйти в интернет, хотя пин-код для активации ввел корректный. В этом случае проверьте, не включен ли на телефоне режим «В самолете». После его отключения сим-карта может быть использована для принятия звонков и совершения исходящих вызовов.

Важно! В случае появления разного рода ошибок достаньте симку из слота, затем вставьте обратно. Возможно, причина ошибки заключается в неправильной установке. Если даже после таких манипуляций сеть не появилась, обратитесь в офис оператора.

Ранее блокированный из-за долгов абонента номер тоже можно восстановить и активировать, для чего достаточно пополнить счет. Блокировка будет снята автоматически. Обычно договор с клиентом считается расторгнутым, если на протяжении 4 месяцев последний не пользуется услугами связи и не вносит абонентскую плату на счет. Альтернативный вариант разморозки симки – обращение в офис Теле2 и оплата задолженности на месте. При себе абоненту нужно иметь удостоверяющие личность документы.

Что делать, когда PIN-код введен неверно, снятие блокировки

Чтобы ввести PIN, есть три попытки. Если все они закончатся неудачно, а введенные данные будут неправильными, дальнейший доступ оператор вынужден будет заблокировать. Давайте разберем, как активировать симку теле2 на этом этапе.

для восстановления пригодится PUK-код. Узнайте его через службу поддержки по короткому номеру 611 или;
оператор потребует паспортные данные, как только вы их предоставите, он продиктует код;
теперь PUK нужно ввести в настройках телефона, чтобы произошла разблокировка.

Есть альтернативный способ активации симки.

если после покупки у вас сохранилась коробка, помимо карты, в ней вы найдете пак-код (он написан на оборотной стороне пластиковой основы, в которую была вставлена симка);
возьмите основу, найдите на ее обороте две стираемый полоски, как на лотерейных билетах;
сотрите монетой длинную полосу рядом с надписью PUK;
появится 8-значный номер – он то нам и нужен;
введите пак-код в своем телефоне.

После этих действий связь должна разблокироваться при условии положительного баланса.

Рекомендуем менять стандартный пин-код на свой собственный. Это нужно из соображений безопасности (стандартный пароль легко угадать) и чтобы самому не забыть пароль.

Ошибки и проблемы при активации

Если самостоятельно активировать симку в купленном стартовом пакете не получается, обратите внимание на варианты решения возможных проблем:

Если на экране написано «Только экстренные вызовы», перезагрузите телефон, затем включите и повторно введите пин-код.
Если телефон не видит сеть, возможно, в нем включен режим самолета. Автономный режим отключается в настройках.
Если сим-карта заблокирована, для разблокировки поищите на стартовом пакете специальный puk-код.

Всегда есть возможность обратиться в службу поддержки абонентов на сайте Теле2 или получить консультацию опытного сотрудника в офисе компании. После активации сим-карты помните о необходимости регулярно пополнять счет и следить за подключенными услугами.

Как узнать свой номер телефона

После активации, вы можете сообщить близким и коллегам про новый номер телефона. Узнать его можно при помощи информации на коробке. Изучите пластиковую основу, на которой находилась сим-карта. Там вы найдете номер.

Его также можно узнать с помощью вашего мобильного телефона. Модели отличаются настройками, но в общем шаги такие:

заходите в настройки;
выбираете пункт «О телефоне»;
здесь указана основная информация про телефон и текущий номер телефона.

Подключение после блокировки

Если SIM была заблокирована оператором связи, то для ее использования понадобится снова произвести процедуру активации. Для этого требуется:

Пользователь совершает звонок по номеру 611, чтобы соединиться с контактным центром фирмы. Менеджер попросит указать паспортные данные для подтверждения личности владельца.
Посетить офис продаж Теле2, взяв с собой удостоверение личности.
Перейти на официальный портал компании и через личный кабинет нажать на кнопку «Разблокировать».

Процесс разблокировки предоставляется бесплатно в личном кабинете. В офисе компании за услугу может потребоваться оплата.

Активирование ранее заблокированной SIM-карты

Восстановление работоспособности нерабочей SIM-карты Теле2 зависит от того, каким образом она была заблокирована. Если обслуживание телефонного номера остановлено пользователем через Личный кабинет, то активировать его нужно точно таким же способом, используя меню «Приостановка обслуживания».

Если карта была заблокирована автоматически (длительно не использовалась) или по личной просьбе владельца (утеря, кража), то вновь активировать её нельзя. В первом случае придётся заново заключать договор с приобретением новой SIM-карты и выбором тарифного плана из имеющегося списка. Во втором случае стоит обратиться в службу поддержки и оформить дубликат, а затем активировать его по выше описанной инструкции.

Ручные настройки интернета

Особенности установки Интернет от Теле2 зависят от модели телефона и используемой операционной системы. Поэтому первым делом (особенно для пользователей iOS) нужно узнать версию программного обеспечения и конкретно под нее вводить параметры. Большинство абонентов Tele2 пользуются телефонами под управлением различных поколений Android и iOS. Для этих операционных систем и будет приведена настройка интернета 4G Теле 2 вручную.

Для гаджетов на Андроид всех версий

Обязательные значения подключения:

Tele2 Internet — графа «Имя»;
ru — поле «APN»;
default,supl — строка с обозначением типа APN;
установить «нет» в поле «Тип аутентификации».

Остальные строки со значениями пропускают (оставить незаполненными). Ввод данных выполняют через меню гаджета. Чтобы настроить вручную Интернет Теле 2 на Андроид, действуют так:

Как включить режим модема Теле2 на iPhone и Андроиде

войти в «Настройки» телефона;
найти и выбрать «Передача данных»;
раздел «Мобильные данные» — установить бегунок в положение «On»;

Важно! При использовании гаджета с двумя SIM-картами в «Настройках» SIM-карты в пункте «Мобильные данные» надо активировать карту Tele2.

снова выйти в меню техники;
выбрать «Настройки» и развернуть меню «Еще»;
перейти в «Мобильные сети»;
найти «Точки доступа (APN)»;
вызвать дополнительное меню (находится в правом углу сверху экрана);
активировать добавление новой точки доступа.

Теперь осталось только заполнить параметры соединения. После их внесения нужно нажать «Сохранить».

Изменения в настройках вступят в силу после перезагрузки устройства. Не помешает установить галочку против нового профиля.

Для iPhone и iPad под управлением iOS всех версий

Придется вносить значения и в раздел сотовых данных, и в раздел «Настройки LTE» (справедливо для всех версий). Они следующие:

ru — данные для поля APN;
не вносить данные в поле «Имя пользователя»;
не вносить данные в строку «Пароль».

Аналогичные параметры нужны и для отладки LTE. Вводится приведенная информация в меню «Сотовая связь». Здесь нужно выбрать пункт «Сотовые данные». Войдя во вкладку, поставить бегунок в положение «ВКЛ.». Затем перейти в «Сотовая сеть передачи данных» и ввести значения, указанные выше.

Перед сохранением введенных вручную данных рекомендуется перепроверить правильность их написания. Случайные пробелы, русская раскладка и прочие неточности неизбежно приведут к тому, что настроить на Андроиде или iOS интернет не получится. Если ошибок нет, но после перезагрузки техники доступа к сети по-прежнему нет, стоит связаться с представителем оператора по телефону 611. Он окажет помощь.

Дата: 13 июня 2021 | Обновлено: 25 декабря 2021 | Автор: Moblie-man

before—>

Автоматические и ручные настройки ММС Теле2 в телефоне

В последнее время все чаще операторы мобильной связи в свои сим-карты уже изначально зашивают все настройки и абоненту в последствии не требуется производить дополнительные действия по ручной настройке, к примеру интернета.

Содержание

скрыть1.Настройки интернета на Теле2 для Android устройств1.1.Видеоинструкция по настройке интернета Теле2 на Android2.Настройки интернета на Теле2 для Apple iPhone и iPad2.1.Видеоинструкция по настройке интернета Теле2 на IOS3.Как настроить интернет Теле2 на Windows Phonep, blockquote1,0,0,0,0—>

Настроить интернет Теле2p, blockquote2,0,0,0,0—>

Но до сих пор выявляются случаи, когда модель телефона клиента не проходит по автоматическим настройкам и приходится вводить все самостоятельно. Рассмотрим подробнее в данной статье, как правильно на Теле2 произвести настройки интернета.

p, blockquote3,0,1,0,0—>

Итак, для того чтобы Ваше мобильное устройство смогло выходить в сеть самостоятельно, либо через компьютер, Вам нужно прописать ручные настройки, которые по окончанию должны выглядеть так:

p, blockquote4,0,0,0,0—> p, blockquote5,0,0,0,0—>

Как правило, большинству абонентов Теле2 помогают в этом автоматические настройки интернета, запросить которые всегда можно по номеру 679 со своего мобильного устройства.

p, blockquote6,0,0,0,0—> adsp-pro-2—>

Но если они не подходят для Вашей модели телефона, смартфона или планшета, то далее Вам придется действовать вручную:

4G-модем от Теле2: стоит ли покупать этого малыша?

p, blockquote8,0,0,0,0—>

Если на симке нет сети

Связь может отсутствовать по нескольким причинам, например:

клиент находится в зоне, где нет покрытия сетью;
устройство не способно отыскать сеть автоматически;
мобильный телефон сломан, поэтому поиск сети невозможен.

Если активировать симку Теле2 требуется в ближайшее время, то придется решить эти проблемы. В первом случае достаточно найти место, где сеть будет доступа. При отсутствии автоматического поиска связи можно найти ее вручную. При поломке придется отнести гаджет в ремонт.

Абонент может подключить карточку, даже если сеть на мобильном отсутствует, но сделать это придется с другого сотового. Или обратившись по номеру телефона 88000555611 с симки другого сотового оператора. Следуя инструкциям оператора, подключение пройдет быстро и бесплатно.

Регистрация новой SIM-карточки Tele2

Есть 2 способа, посредством которых можно активировать новую карту:

через звонок на сервисный номер;
через повторное обращение в салон телесистемы.

Обращение в офис

Если для вас не составляет труда прийти в салон мобильного оператора повторно (после покупки стартового пакета), то вам пригодится следующая информация:

Отправляясь в салон телесистемы, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, сим-карту и договор, заключенный с провайдером во время покупки стартового пакета.

В офисе Теле2 попросите сотрудника помочь вам с вашим вопросом и предъявите необходимые документы. После этого работник компании самостоятельно зарегистрирует симку в системе, о чем вы будете проинформированы в СМС-формате. Сама активация может занять до 2 часов.

Самостоятельная активация через звонок на сервисный номер

Активировать симку Теле2 можно и самому. Для этого на своем сотовом устройстве (телефоне, смартфоне или планшете) необходимо проделать ряд несложных действий:

выньте карточку из упаковочного слота, внедрите ее в свое мобильное устройство и перезапустите гаджет;
после перезагрузки введите ПИН-код;
после включения мобильного аппарата сделайте звонок на бесплатный номер 610 ;
сразу поле набора номера голосовой бот сообщит вам об активации карты в системе.

Сразу после этого вы можете полноценно использовать услуги связи Tele2.

А также чтобы контролировать свои мобильные траты, узнавать о новых тарифах и акциях, сразу после того, как активируете новую сим-карту Теле2, советуем вам зарегистрироваться в Личном кабинете телесистемы.

Сама регистрация довольно проста:

перейдите на сайт мобильного оператора и нажмите клавишу «Регистрация»;
далее перед вами появятся пустые строки, в которых нужно будет вписать свои данные, логин и пароль (придумываете сами);
после заполнения полей и нажатия клавиши «Авторизоваться» можете переходить в свой ЛК.

Кстати, посредством Личного кабинета можно не только менять тарифные планы, подключать и отключать опции или пользоваться мобильным банкингом. При помощи ЛК вы также сможете блокировать или восстанавливать свою симку.

Для удобства держатели планшетных компьютеров, смартфонов или айфонов могут скачать на свой сотовый аппарат специальное приложение «Личный кабинет Теле2».

Почему симка блокируется

Мобильная связь Теле2 – это сравнительно молодая сеть. Однако в ней вы найдёте массу преимуществ. Одно из них – множество вариантов использования симок. Если вы предприняли активацию нового чипа, но сеть почему-то недоступна, скорее всего, причина в неправильном вводе кода. Если трижды набрать неверные символы, осуществляется автоматическая блокировка. Неважно, пользуетесь ли вы старой или новой карточкой для телефонов, опции могут стать недоступны из-за отрицательного баланса. Блокировка случается и по причине длительного игнорирования связи. Номер автоматически отключается. Также неполадка может быть связана с поломкой симки. В этом случае активация не поможет.

В последнем случае предложат обзавестись новым чипом с сохранением старого номера. Любая ситуация решается походом в офис или звонком на номер 611. Большинство проблем можно исправить с помощью личного кабинета. Если вы пользуетесь связью Теле2, предоставьте провайдеру решать проблемы. Сеть – это не только связь и интернет, это забота о клиентах.