Билайн, как и любой другой оператор предлагает своим клиентам возможность пользоваться платными услугами и дополнительным смс-контентом.
Сообщения могут содержать информация разного характера, например:
1. Гороскопы. 2. Рецепты. 3. Новости. 4. Анекдоты. 5. Фильмы и сериалы. 6. Музыка и гудки. 7. Викторины. 8. Книги и многое другое.
Весь платный контент идет со следующих номеров:
9931; 4446; 9855; 9195; 5591 и 5592 (сейчас это одна подписка); 9197.
Как отключить услуги по данному номеру
Часто люди жалуются на то, что их телефоны самостоятельно отправляют SMS на неизвестные цифры 4446, после чего с баланса мобильного начинают списываться различные суммы. Обычно это происходит в момент показа рекламы в мобильных играх, не зависимо от модели телефона. Игры могут содержать ссылки на эту подписку и на старых, кнопочных моделях. Если подтвердить покупку игровых ценностей и других вещей, то с вашего номера отправляется запрос на покупку через упомянутый номер.
После того, как вы узнали что за номер телефона 4446 вы можете отказаться от его услуг, для этого необходимо:
- на самом сайте, куда вас ведет ссылка из игры, можно отключить эту ;
- для абонентов Билайн необходимо отправить СМС сообщение, в тексте которого написать STOP на короткий номер 2210/4446, он является бесплатным;
- если вы абонент МТС, отправьте СМС со словом STOP и отослать по этому номеру 770640;
- абоненты других операторов могут набрать бесплатный телефон 8 и попросить оператора помочь отключить подписку.
Рекомендую ознакомиться: 0770 что за номер Билайн.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 5656). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
Ответ – да, есть
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Как работают короткие номера?
Есть несколько терминов, которые необходимо знать для понимания того, как работают те или иные короткие номера операторов:
- партнер — это официальное или физическое лицо, которое берет в аренду на определенный срок короткий номер. По нему происходят подключение или оказание платных услуг;
- контент-провайдер — это преимущественно организации, арендующие номера у мобильного оператора и распространяет свои услуги и товары по ним, он может также сдавать в аренду свои номера определенным агрегаторам;
- агрегатор — это большие контент-провайдеры, которые занимают номера в аренду.
Часто услуги, которые агрегаторы и другие участники схемы предоставляют по арендованным коротким номерам слабо контролируются, а в некоторых случаях не контролируются вообще. Поэтому часто от оператора можно услышать, что они не могут помочь по вопросам отключения услуг по коротким номерам или отправляют абонента в другие службы. Нередко короткие номера являются средством для обмана абонентов.
Чтобы не попасть на удочку мошенников и непрозрачных схем организаций, необходимо отключить услуги по коротким номерам. Практически каждый оператор в РФ предоставляет абонентам эту возможность. Вы сможете отключить номер 4446, который подписывает на разные услуги.
Подробное описание
Для того, чтобы стать участником Акции и получить шанс выиграть призы, Вам нужно пополнить счет своего мобильного телефона. За каждое пополнение Вы будете получать 100 баллов.
Если Вы хотите получать больше баллов, тем самым приблизив себя к победе, Вы можете отправить сообщение с текстом ДА на номер 2018 и зарабатывать дополнительные баллы отвечая на вопросы (первый день — бесплатно, далее — 15 рублей в сутки). Для отключения отправьте слово СТОП на номер 2021.
За каждый правильный ответ Вы будете получать 5 баллов (а за неправильный — ноль). Тот, кто наберет больше всего баллов, получит денежный приз — каждый день мы разыгрываем 10 000 рублей, каждую неделю — 50 000 рублей, а каждый квартал — 1 000 000 рублей!
Но это еще не все — у Вас есть дополнительная возможность каждый день выиграть 3 000 рублей
! Станьте 100 000м пополнившим свой счет в течение дня и Вы получите Бонус!
Компания Beeline решила пойти дальше стандартного предоставления услуг связи и интернета. Замечательным подарком для любителей викторин является опция «Сюрприз для эрудита» от Билайн. Отключить или подключить её вы можете с помощью простых действий. Опция помогает развивать эрудицию, расширять кругозор и просто получать удовольствие. Самые эрудированные пользователи получают призы от компании.
Как отключить услуги по коротким номерам в Мегафон
Разобравшись, кому принадлежит короткий номер 4446, рассмотрим, как отключить услуги по коротким номерам. Каждый абонент Мегафон имеет возможность деактивировать услугу по упомянутому короткому номеру. Сделать это можно через личный кабинет на сайте. Если вы живете в крупном городе, вы можете обратиться в салон связи, где вам подскажут дальнейшие действия. Вам необходимо будет составить небольшое письменное заявление, что вы отказываетесь от услуг. С собой необходимо иметь документ, подтверждающий вашу личность. Если вам не подходит этот вариант, вы можете набрать USSD команду на вашем смартфоне *105*7000# и зеленую кнопку позвонить.
Как отключить «Сюрприз для эрудита»
Смартфон для эрудита – это развлекательный сервис, который можно использовать по мере надобности. Для того, чтобы не платить лишние деньги, нужно знать, как отключить опцию. Как и в случае с прочими услугами, отключение можно осуществлять с помощью обычной отправки SMS на один из номеров оператора Beeline. Если у вас девайс Android или iPhone, следует набрать 77-06. Сообщение должно состоять из двух слов: «Stop Erudit». Кавычки и никакие другие символы ставить не нужно.
Если у вас подключён другой вариант сервиса «Премиум», на тот же номер нужно отправить сообщения другого содержания: «Stop Erudit+». И в первом, и во втором случае допускается использование как латиницы, так и кириллицы.
Отправив текст, указанный выше, дождитесь ответного СМС. Оно должно прийти, если всё сделано правильно. Только после поступления ответного сообщения, сервис будет отключён, и с вашего счёта перестанут уходить деньги за его использование. Если у вас Билайн, отключить услугу можно, набрав 068-42-10-04. В тех случаях, когда викторину подключали вместе с опцией «Хамелеон», выключить её можно набрав другой номер 068421229. После этих действий, опять же, нужно проследить, чтобы пришло ответное SMS.
Отключить короткие номера на Билайн
Абоненты Билайн могут проверить все свои платные подписки в ЛК в своем профиле. Для этого нужно нажать «Подписки» и в разделе . Здесь же можно отключить любую платную услугу под рассматриваемым в статье номером, которую вы подключили случайно или она вам больше не нужна. Каждая подписка будет отменена, если отправить SMS на номер, с которого вы подписались на услуги, а в тексте нужно написать слово «STOP» или «СТОП». На официальном сайте подтверждают это заявление. Исключений быть не может. Надеюсь вы поняли, что это за номер и как можно отключить услугу под номером телефона 4446.
Мобильная подписка на номер 5656
Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже
Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.
Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:
- предоставляет информацию,
- оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.
Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.
Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.
Короткий четырёхзначный номер 5656 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.
Отключить все услуги в МТС
В МТС абоненты могут отключить все платные услуги сразу, которые подключили по коротким номерам. Это можно сделать в личном кабинете, здесь необходимо найти раздел «Запрет контента». Вы можете позвонить оператору, набрав 8 800 250 0890 или просто 0890. Короткий номер доступен только в сети МТС. Отключить все короткие номера для своего номера можно, набрав на клавиатуре мобильного *984# и клавиша вызова. Если абонента перейдет на один из корпоративных тарифных планов, услуга запрета на все короткие номера подключится автоматически. В таком случае, вам не придется больше отключать услуги по упомянутому выше номеру.
Как отключить и отказаться от акции Пополняй и побеждай от Теле2
Участие в акции и получение балов за пополнение бесплатно, но если вы участвуете в викторине, чтобы получать дополнительные балы, то после начала участия, со следующего дня у вас будет списываться по 15 рублей в сутки.
Чтобы отказаться от акции и прекратить ежедневные списания
по акции от win.tele2.ru (Пополняй и побеждай) вы можете в любой момент отправить бесплатное SMS сообщение со словом
СТОП
или
STOP
на сервисный
номер 2018
. Все балы будут аннулированы.
Условия для участия в розыгрыше
Прежде всего, для того, чтобы стать участником викторины, необходимо быть пользователем Билайн. Если Вы уже им являетесь, то все, что Вам нужно сделать, это подключить акцию, воспользовавшись одним из вариантов действий, перечисленных ниже:
- Выслать СМС на номер 2021.
- Отправить команду *485# на один из следующих номеров: 0856, 0846, 0857.
Будет полезно просмотреть
:
После этого, Beeline victorina будут подключена к Вашему номеру. Разумеется, участие не будет бесплатным. За отправку СМС на номер 2016 с Вас не будут изыматься средства, однако каждый день участия будет стоить 19 рублей.
Мнения об акции
У абонентов сложилось неоднозначное мнение об этой акции.
Некоторые пользователи отзываются о ней, как о хорошем способе проверить свои знания, вместе с этим получая шанс стать победителем и получить большую сумму денег.
К тому же, в офисы данного оператора сотовой связи часто поступали жалобы, которые гласили, что викторина подключается к номеру автоматически, из-за чего со счетов абонентов, которые не желали в ней участвовать, списываются средства.
