11:52 2013-07-17 / Иван Кущ / Гид по странам
Интернет-проект «Будь мобильным» запускает серию публикаций о роуминге, сотовой связи и Интернете в самых разных странах мира. В них мы подробно расскажем, как подготовиться к поездке в ту или иную страну, как сделать своё пребывание наиболее комфортным с точки зрения связи и Интернета. Наши инструкции помогут сэкономить деньги и получить максимум свободы и мобильности в поездках за рубежом. В первом материале речь пойдёт об Испании.
По итогам 2012 года Испания заняла четвертое место по популярности у российских туристов. Такие данные приводит Ростуризм. В летний период эта страна привлекает огромное число наших сограждан. Все они пользуются мобильной связью и многие – мобильным Интернетом. При этом в обществе закрепилось чёткое мнение, что использование мобильного телефона и планшета в зарубежных поездках просто разорительно. Мы готовы поспорить с этим утверждением. Всё, что нужно от путешественников — выполнять наши инструкции.
Первый вариант использования мобильной связи в Испании, который мы рассмотрим, международный роуминг со своим российским оператором.
Мобильная связь в Испании: коротко о главном
Мобильная связь в Испании появилась в 1976 году, когда компания Telefonica начала продажу авторадиотелефонов. Долгое время эта компания владела монополией на рынке сотовой связи – вплоть до 1995 года она была единственной в Испании телекоммуникационной компанией.
Сегодня в стране действуют десятки инфраструктурных и виртуальных операторов, а в зоне покрытия сотовой связью находится до 99 % испанской территории. Один из главных вопросов, интересующих граждан СНГ, касается местных тарифов на услуги мобильной связи.
В Испании существует два вида тарификации:
- контракт или Contrato – заключается на срок от 12 до 18 месяцев с ежемесячной оплатой через банк. Абонентская плата автоматически списывается с клиентского счета в банке. Эта форма больше подходит для резидентов Испании, поскольку для заключения контракта требуются NIE (идентификационный номер иностранца) и счет в испанском банке;
- карточка или Tarjeta. Этот вариант более предпочтителен для туристов и других категорий иностранцев, временно пребывающих в стране. Это предоплатный тариф, когда деньги поступают на карточку посредством электронных платежей или внесения оплаты в специальных пунктах.
В Испании часто продают новые телефоны movil, которые уже запрограммированы под определенного оператора для работы в соответствующей сети, поэтому SIM-карту конкурента они не «увидят». Как правило, такие гаджеты продают в кредит в пакете с контрактным тарифом.
Предоплата и контракт
У испанских операторов линейки тарифов схожи с российскими. В общем, их следует условно подразделить на две группы: по предоплате и на контрактной основе. С первой системой хорошо знакомы российские туристы. Ее суть заключается в пополнении счета номера при помощи терминалов, электронных платежных систем, скретч и банковских карт.
Второй вариант подразумевает подписание договора на период 12 или 18 месяцев. Чтобы его заключить клиент должен принести сведения по банковскому счету, с которого оператор будет самостоятельно списывать плату абонента на основании действующего тарифа.
Важно!подписать контракт с компанией могут только коренные жители Испании или те, кто имеет вид на проживание. Другим же подойдут предоплатные тарифы.
Основные мобильные операторы в Испании: кого выбрать
Многие российские граждане часто испытывают затруднения в выборе оператора сотовой связи в Испании: много компаний, большое число предложений, поэтому бывает сложно разобраться в преимуществах или недостатках каждого.
Сеть мобильных операторов в Испании представлена:
- четырьмя операторами-лидерами – крупными инфраструктурными компаниями, которые владеют собственными линиями связи. Это , , ;
- более чем 40 виртуальными операторами, которые арендуют оборудование у одной из четырех крупных компаний и предоставляют услуги под собственной маркой: , , , .
Приобретение телефона на условиях контракта
Все главные испанские мобильные операторы предлагают контракт на мобильную связь вместе с мобильным телефоном. При заключении такого контракта клиент имеет возможность выбрать для себя мобильный телефон по сниженной стоимости, иногда даже за 0 евро. По условиям контракта при этом ежемесячно будет происходить списание со счёта средств за связь и за сам телефон. Таким образом, по сути осуществляется продажа телефона в рассрочку на 1-1,5 года. Сумма ежемесячного взноса определяется телефоном и выбранным тарифом.
Роуминг в Испании: предложения от отечественных операторов
Международный роуминг в РФ в 2021 году стал намного доступнее и подешевел по сравнению с предыдущими годами. К тому же в борьбе за клиента практически каждый из мобильных операторов готов предложить подключение роуминга на льготных условиях. Исключение представляет лишь российская компания МТС, которая не предоставляет никаких дополнительных опций для экономии.
Среди интересных предложений от других российских компаний можно выделить следующие:
“Билайн”
| Опции | «Самый выгодный роуминг» | «Поминутная тарификация в международном роуминге» | «Все за 1800 + роуминг» |
| Подключить роуминг «Билайн» | — | — | — |
| Абонплата | — | — | 1800 руб./месяц |
| Пакет «20 минут в сутки» | 200 руб. | — | — |
| Каждая минута сверх пакета | 10 руб. | — | — |
| Исходящие СМС | 20 руб. за 1 | — | — |
| Входящий или исходящий вызов | — | 30 руб./мин. | 50 руб./мин |
“МегаФон”
Компания “МегаФон” предлагает в роуминге безопционные тарифы – на входящие и исходящие в Испании и РФ звонки – 79 руб./мин., в другие страны – 129 руб. Кроме того, есть целый ряд льготных пакетов.
Спецпредложения от “МегаФон” на звонки в роуминге
| Опции | «Роуминг, гудбай» | «Весь мир» | «Вокруг света» | «Европа и СНГ» 25/50 мин. | «Мир» 25/50 мин. |
| Подключение / руб. | — | — | 15 | 329 / 495 | 829 / 1429 |
| Абонентская плата руб./сутки | 299 | 99 | 9 | 0 / 0 | 0 / 0 |
| Входящие / руб. за 1 минуту | 0 | 0 / первые 40 мин. 79 руб. — с 41 мин. | 13 | 0 руб. первые 25/50 мин. 79 руб. — с 26/51 минуты | 0 руб. первые 25/50 мин. 79 руб. — с 26/51 минуты |
| Исходящие в Испанию руб./мин. | 89 | 79 | 13 | 0 руб. первые 25/50 мин. 79 руб. — с 26/51 минуты | 0 руб. первые 25/50 мин. 79 руб. — с 26/51 минуты |
| Исходящие в РФ руб./мин. | По рос. тарифам | 79 | 13 | 0 руб. первые 25/50 мин. 79 руб. — с 26/51 минуты | 0 руб. первые 25/50 мин. 79 руб. — с 26/51 минуты |
| Исходящие в другие страны руб./мин. | — | 129 | 129 | 129 | 129 |
| Входящие СМС /руб. за одно | По рос. тарифам | — | — | — | — |
| Исходящие СМС /руб. за одно | По рос. тарифам | 25 | 11 | 25/25 | 25/25 |
Спецпредложения от “MегаФон” на СМС в роуминге
| Опции | 50/100 СМС «Европа» | 50/100 СМС «Весь мир» | «Роуминг, гудбай» |
| Подключение / руб. | 195 / 295 | 495 / 695 | — |
| Абонплата | — | — | 299 / сутки |
| Входящие СМС | — | — | — |
| Исходящие СМС | 0 — первые 50 / 100 СМС 25 руб. — с 51 / 101 сообщения | 0 — первые 50 / 100 СМС 25 руб. — с 51 / 101 сообщения | Рос. тарифы |
Tele2
Компания распределила зарубежные страны по трем зонам. Испания отнесена к Зоне 1. В Испании необходимая сеть для связи предоставлена роуминговым партнером Tele2 – оператором Оrange.
| Опции | «Автоматический роуминг» | «Разговоры без границ» | «Call-back роуминг» |
| Подключение / руб. | — | — | — |
| Абонплата руб./сутки | — | 5 | — |
| Входящие в РФ и Зону 1/ руб. за 1 минуту | 15 | 5 | 12 |
| Исходящие в Зону 1 (Испанию) руб./мин. | 15 | 15 | 12 |
| Исходящие в РФ руб./мин. | 15 | 15 | 12 |
| Входящие СМС /руб. за одно | — | — | — |
| Исходящие СМС /руб. за одно | 6 | 4,5 | 4,5 |
По базовым тарифам роуминга позвонить из Испании в Россию и наоборот обойдется в 60 руб./мин., одно исходящее СМС – 19 руб. (входящие СМС бесплатные).
Все возможности созвонов между Испанией и РФ описаны в статье “Как сегодня можно позвонить в Испанию“.
Следует отметить, что картина постоянно меняется, так как операторы вносят изменения в тарифы. На сегодняшний день на этом фоне наиболее предпочтительно выглядят предложения от Tеле2.
Операторы для международной связи
Некоторые испанские мобильные операторы ориентированы именно на звонки за рубеж. У главных операторов (Yoygo, Orange, Movistar и Vodafone) цена звонка в РФ составляет от 30 до 50 евроцентов в минуту, стоимость соединения – 15 евроцентов, тогда как у некоторых других операторов звонок в РФ стоит всего 5-8 евроцентов, а соединение – 15-40 евроцентов.
Цена звонка за границу может различаться в зависимости от того, совершается ли звонок на мобильный либо же на стационарный телефон – при этом звонок на стационарный телефон стоит дешевле.
Приобретение SIM-карты в Испании для туристов: плюсы и минусы
Существует точка зрения, согласно которой можно существенно сократить расходы на мобильную связь, купив местную SIM-карту. Это верно лишь отчасти.
Если речь идет о контрактных тарифах с фиксированной ежемесячной оплатой, то они более выгодны, но доступны лишь для резидентов Испании. Гражданам РФ, которые посещают королевство с кратковременными визитами, стоит обратить внимание на тарифы по предоплате – prepago.
Следует отметить, что в Испании плата за соединение при звонках взимается отдельно – от 15 центов за внутренние разговоры, до 50 – за международные.
| Оператор / пакет | Orange / Mundo 1ГБ | Yoigo / Tarjeta SIM Prepago 2 GB | Hits Mobile /Bono 100 мин. + 3 GB |
| Звонки внутри страны (евро/руб. по курсу 72,72 за 1 евро за минуту) | 0 — в течение 7 дней, по истечении — 0,01 / 0,73 | 0–50 мин. в течение 30 дней. По истечении — 0,03 / 0,22 | 0 — в течение 100 мин., по истечении — 0,06/4,36 |
| Соединение (евро/руб. по курсу 72,72 за 1 евро) | 0,30/21,78 | 0,20/14,52 | 0 — входящие, 0,42/30,49 за исходящие в РФ |
| Звонки в РФ (евро/руб. по курсу 72,72 за 1 евро за минуту) | 0,29/21,05 — на мобильный номер; 0,07/5,08 — на стационарный номер | — | 0,06/4,36 — на мобильный номер; 0 — 5 минут, 0,04/2,90 — на стационарный номер |
| Стоимость пакета (евро/руб. по курсу 72,72 за 1 евро) | 7/508,18 | 10/727,20 | 9,90/718,71 |
| Исходящий СМС в РФ (евро/руб. по курсу 72,72 за 1 сообщение) | 1,21/87,84 | 12,10/878,43 | 0,35/25,41; 0,96/69,69 — на испанские номера |
| Срок действия | Бессрочная — при пополнении баланса на 5 евро. При остатке менее 1,21 евро — 5 месяцев, более 1,21 — 11 месяцев. При непополнении баланса SIM-карта деактивируется, а деньги сгорают | 30 дней | 30 дней |
Покупать SIM-карты лучше всего в специализированных фирменных центрах операторов по работе с клиентами. Такие центры находятся в крупных ТРЦ, в центральных районах городов – их легко определить по вывескам с логотипами фирм-операторов. Также “симки” можно приобретать непосредственно на сайтах операторов в онлайн-магазинах.
Если выбор еще не сделан, имеет смысл для покупки SIM-карты посетить один из магазинов сети . Здесь можно сравнить тарифы и пакетные предложения – bono – от крупнейших компаний в сфере сотовой связи Испании, купить SIM-карту с интернетом.
Для оформления покупки SIM-карты российскому гражданину понадобится паспорт и адрес проживания (например, отеля, в котором он остановился).
Приобрести и активировать SIM-карту некоторых операторов можно еще до поездки, находясь в России. Для этого следует зайти, например, на русскоязычный сайт виртуального оператора . Купить испанскую SIM-карту можно также на сайте , однако цены здесь будут на 10-15 % выше.
Где купить сим-карту
Сотовая связь в стране успешно работает благодаря деятельности крупных компаний, конкурирующих друг с другом. Они имеют сеть своих центров обслуживания граждан, реализации услуг и мобильных устройств. Эти пункты есть почти в каждом крупном торговом центре или на улицах в небольших магазинах. На каждом есть вывеска с логотипом компании.
Сим-карту можно также приобрести онлайн на сайте сотовой компании. Оплатить ее можно электронными кошельками, картой банка или наличными при доставке курьером.
Еще одно место, где можно купить симку – локуторио. Это пункты связи, где предоставляются услуги доступа в онлайн мир и мобильной связи. Учтите, что не в каждом локуторио есть в наличии карты желаемого оператора.
Пополнение счета на мобильном телефоне в Испании
Способ пополнения счета на мобильном телефоне в Испании зависит от того, у какого оператора был приобретен пакет. Сама процедура несложная. Пополнить баланс можно наличными или с помощью банковской карты:
- в фирменных салонах и центрах операторов, чьими услугами пользуется клиент;
- в магазинах сети The Phone House;
- через банкомат;
- на кассах в супермаркетах (например, Еrosky), табачных киосках – tabacos, локуториях (интернет-кафе);
- автопополнением: с помощью телефонного звонка, или СМС отправляется запрос в сервис-центр, после чего с заранее зарегистрированной банковской карты будет снята нужная сумма.
Пополнение счета онлайн
Наиболее выгодным будет пополнение баланса через сайты операторов мобильной связи (Lebara, Vodafone и другие).
Например, для того, чтобы пополнить счет у оператора Orange, необходимо зайти на и открыть меню «Mi Orange»
В открывшейся вкладке указать номер, пароль (если уже есть свой кабинет). В случае если кабинета еще нет – выбрать нового пользователя – «nuevo usuariо».
Дальше следует действовать согласно инструкциям: внести свой номер, затребовать пароль и др.
После оформления личной страницы здесь можно пополнять баланс, менять тарифы, подключать новые сервисы, проверять состояние счета, просматривать статистику звонков. Это поможет сэкономить деньги, поскольку услуга проверки счета на телефоне платная (необходимо будет оплатить так называемое сервисное СМС), а на сайте это можно сделать бесплатно.
, которая не привязана к конкретному мобильному оператору и готова к работе сразу при въезде в другую страну.
Как управлять услугами?
Управление услугами осуществляется точно также, как в России. На официальных сайтах операторов мобильной связи Испании существует доступ в личные кабинеты абонентов. Там предоставляется информация о текущем состоянии счета, а также статистика абонента – количество и продолжительность звонков. Здесь можно подключить дополнительные сервисы, как абонемент на мобильный интернет или голосовой автоответчик.
Помимо этого каждый абонент может стать участником бонусной программы. При наборе определенного количества баллов, которые зачисляются при пополнении баланса телефона, абонент может обменять эти баллы, к примеру, на новый телефон. Некоторые операторы при пополнении баланса дарят бесплатные смс-сообщения.
Мобильный интернет в Испании: тарифы и возможности
Мобильный интернет получил широкое распространение в Испании – все основные игроки рынка сотовой связи активно занимаются обеспечением своих клиентов высокоскоростным интернетом. Среди преимуществ Испании можно назвать:
- активное внедрение стандартов 3g и 4g;
- выгодная для клиентов ценовая политика операторов. Например, интернет-пакеты ALTA MUNDO на 2, 4 и 6 GB от компании Orange стоят соответственно 7, 10 и 15 евро в месяц. Стоимость трафика у небольших виртуальных операторов может быть более низкой, зато в крупных компаниях нет ограничений по скорости, передаче трафика и др.
- доступность. Вся территория страны имеет хорошее покрытие, и мобильный интернет в Барселоне или Мадриде будет таким же, как и в небольших провинциальных городках.
Digi Mobil
Оператор Digi Mobil. Для покупки стартового пакета вам нужен только ваш загранпаспорт. Продавец переписывает ваши данные и вы можете стать обладателем испанской симки. Стоит стартовый пакет 10 €. Не пугайтесь! Эти 10 € и будут на вашем счету. Так же вы можете попросить продавца, чтобы он помог вам активировать симку и настроить интернет. Просто не забудьте перед этим переключить язык вашего телефона на испанский. Соответственно продавец поинтересуется какой вам активировать тариф. Как я уже говорил, после покупки стартового пакета, у вас на счету будет 10 €. Сейчас мы с вами определимся, какой пакет вам нужно будет заказать.
Альтернативы мобильному интернету в Испании: интернет-кафе и Wi-Fi
Хорошей альтернативой мобильному интернету могут стать точки доступа к Wi-Fi. Бесплатный интернет в Испании при желании обнаружить несложно. Точки доступа можно найти:
- во многих отелях;
- в аэропорту, на железнодорожных вокзалах – первые 15 минут будут бесплатными, после чего необходимо будет ввести номер рейса и личные данные; дальнейшее пользование становится платным;
- в библиотеках;
- в спортивных центрах;
- в госучреждениях.
Бесплатный Wi-Fi также могут предоставлять некоторые рестораны и бары. Более подробно ознакомиться с точками доступа или хот-спотами можно на . Лидирующее место по числу хот-спотов в Испании уверенно занимают Мадрид и Барселона.
Получить доступ к интернету можно и в интернет-кафе – Locutorio. За час работы в локуторио за трафик придется заплатить не более одного евро.
Интернет
Все операторы мобильной связи Испании предоставляют услуги мобильного 3G интернета. Субъективно, лучшие скорости 3G показывает в сетях Orange и Yoygo (около 1,5 Мбит/с). Однако покрытие 3G у Movistar и Vodafone (около 900 Кбит/с) существенно лучше. Для использования мобильного интернета в планшете или через USB-модем целесообразнее подключится к специальному интернет-тарифу или приобрести опциональный абонемент на использование 3G.
Например, для предоплатного тарифа оператор Yoigo предлагает абонемент (Bono) за 9 евро в месяц, включая 1 Гбайт трафика по высокоскоростному протоколу HSPA+.
| Оператор | Movistar | Vodafone | Orange | Yoygo |
| Название | Internet 3 | Semanal | Internet Móvil 1 GB | Bono 1GB |
| Тип | Пакет | Пакет | безлимитный | безлимитный |
| Абонентская плата | 162,34 руб./нед. | 775,91 руб./мес. | 487,02 руб./мес. | 487,02 руб./мес. |
| Блок трафика | 100 Мбайт | 1 Гбайт | 1 Гбайт | 1 Гбайт |
| Скорость сверх блока | — | — | 64 Кбит/с | 128 Кбит/с |
| Особенности | Пакет действует 7 дней | Пакет действует 7 дней | Заблокированы P2P соединения и IP-телефония | Заблокированы P2P соединения и IP-телефония |
Сами тарифы выглядят очень удобными и доступными по цене. По этой причине выезжающим в Испанию гражданам России мы бы не рекомендовали пользоваться мобильным интернетом российских операторов. Тарифы российских операторов на порядок дороже. Смотрите таблицу выше.
В качестве альтернативы мобильному 3G-интернету мы можем порекомендовать точки платного и бесплатного Wi-Fi. Их в Испании огромное количество.
В отелях почти всегда есть бесплатный Wi-Fi, реже — в барах, кафе и ресторанах, почти никогда — в снимаемых апартаментах. В Макдональдсе платный:)
Место общественного использования интернета называется Locutorio, там же недорого можно звонить на международные направления. Заходишь в кабинку (предупредив), звонишь, платишь по счету. Там же один час Интернета обычно стоит 1 евро.
Что касается бесплатного Wi-Fi в аэропортах и на вокзалах, то в Мадриде, Барселоне, Валенсии можно воспользоваться 15-минутным блоком бесплатного Интернета. Дальше придётся платить. Для доступа вас попросят ввести контактную информацию и номер вашего рейса.
Стационарный интернет: качественно и дорого
Домашний интернет в Испании чаще всего привязан к стационарной телефонной линии (ADSL-соединение). Провайдеры (например, Ono) предлагают своим клиентам модемы, пакеты услуг, включая льготы по звонкам со стационарного телефона.
Качество соединения, высокая скорость передачи данных гарантированы, но это стоит недешево – от 50 евро ежемесячно. Для того чтобы подключиться к сети, клиенту необходимо быть резидентом Испании – иметь ВНЖ или предоставить NIE, поэтому стационарный интернет для граждан РФ, совершающих краткосрочный визит в Испанию, недоступен.
Подведем итоги
Испания отличается высоким качеством мобильной связи. Сотовая связь в этой стране доступна для всех иностранных туристов, в т.ч. из РФ. Для этого достаточно воспользоваться роумингом или приобрести SIM-карту одного из испанских операторов.
Среди минусов – высокие цены на услуги сотовой связи и стационарный интернет, а также недоступность для нерезидентов Испании долгосрочных контрактов.
Среди плюсов – высокоскоростные стандарты 3g и 4g, бонусные программы от операторов и провайдеров, в том числе безлимитный интернет по доступной цене.
