Что означает зарегистрировать телефона Билайн в сети: возможные проблемы

Как зарегистрировать номер «Билайн»

Чтобы пользоваться возможностями мобильной сети, необходимо оформить SIM-карту. Симки свободно продают в любом фирменном салоне компании, а также удаленно — через официальный сайт.

После получения карту необходимо активировать. Сначала карту освобождают от держателя и помещают в соответствующий слот телефона, включают устройство и забивают ПИН-код, который прописан на пластиковой основе, идущей с картой.

На заметку! Во время покупки консультант сразу активирует карту клиента — ею можно будет пользоваться без дополнительных действий, как только будет обнаружена сеть.

Если же регистрация не была проведена сотрудником компании, это легко можно сделать самостоятельно:

1. Активация через код *101*1111#вызов. После введения этой комбинации на телефон должно прийти мгновенное уведомление о запуске работы номера.
2. Голосовая помощь оператора. Чтобы позвонить консультанту, нужно набрать с другого активного номера 0611 и «Вызов» либо 8 800 7000 611 и «Вызов». Когда оператор ответит, достаточно спросить у него инструкции по активации карты и следовать его рекомендациям.

Проверить, активирован ли телефон можно комбинацией *102# , при этом нужно запустить баланс. Некоторые карты продаются с тарифным планом, включающим стартовую сумму на счету, а иные требуют первого пополнения доступным вам способом.

Когда баланс положительный, достаточно ввести любой электронный запрос в поисковой строке, после чего произойдет переадресация на страницу с кнопкой активации баланса.

Оформление на ваше имя

Иногда оператор блокирует доступ в сеть из-за того, что сим-карта зарегистрирована на чужое имя или вовсе не имеет владельца.

Такая ситуация может возникнуть по разным причинам:

• Вы пользуетесь корпоративной SIM-картой;
• Вы покупали SIM у неофициальных дилеров;
• Вам подарили телефон вместе с чужой картой.

Наиболее распространен второй вариант. Раньше многие дилеры покупали и перепродавали сим-карты без регистрации — то есть “серые”, не имеющие конкретного пользователя.

На данный момент пользоваться такими SIM не получится — они официально запрещены, поэтому операторы их блокируют.

Если вы попали в такую ситуацию, вот как можно сделать регистрацию сим-карты на ваше имя:

• Откройте сайт вашего оператора и напишите в техподдержку. Вас попросят заполнить договор на услуги связи и отправить свои фотографии либо сканы паспорта.
• Позвоните на горячую линию оператора. Абоненты МТС должны использовать короткий номер 0890, Мегафона — 0500, Билайна — 0611, Теле2 — 611.
• Посетите офис оператора с нужной SIM-картой и паспортом.

В большинстве случаев решить проблему без визита в офис не получится.

Иногда в регистрации могут отказать. Такое происходит, если корпоративная симка оформлена на “мертвую” компанию или если она зарегистрирована на частное лицо, которое не может дать согласие на переоформление.

Как зарегистрировать ИНН на номер «Билайн» (в т. ч. на себя)

Чтобы привязать ИИН к номеру, достаточно отправить СМС с кодом на номер 6914 с нужной симки. По указанному номеру можно позвонить в рабочие часы и сообщить код в устной форме. Другой способ — набрать команду *691#.

На заметку!

Для привязки можно использовать терминалы QIWI, приложение “Мой Билайн” или лично предоставить данные в любом офисе компании.

Регистрация по номеру телефона «Билайн» через интернет (в личном кабинете)

Чтобы создать личный кабинет на «Билайне» в привязке к новому номеру и с комфортом пользоваться всеми возможностями оператора, необходимо войти в систему. Отправьте запрос на номер*110*9# — в ответ придет СМС с логином и временным паролем для входа в аккаунт.

Активация при блокировке

Как активировать билайновскую симку, если она была заблокирована? Многое зависит от причины:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• Как активировать СИМ-карту Мегафон: подробное описание

• Если блокировка произошла из-за задолженности, то необходимо пополнить счет. Вам придется перевести деньги на номер, ведь услуга Доверительный платеж в таком случае не действует.
• Если карта была заблокирована по другой причине, то необходимо отправить заявление факсом, или прийти лично в офис.

Когда карта в течение продолжительного времени находилась в состоянии блокировки, вы можете потерять право на старый номер. После определенного периода он возвращается в базу и выдается повторно.

Регистрация SIM-карты для планшета

Чтобы запустить симку на планшете, рассмотрим, как проходит регистрация телефона Билайн для альтернативных устройств.

Если аппарат поддерживает функцию звонка, достаточно ввести такую же кодовую комбинацию, как при активации на смартфоне, после чего будет получено уведомление об успешно проведенной операции.

Если планшет не включает такую конфигурацию, нужно позвонить оператору или зарегистрировать личный кабинет Beeline, в котором найти и заполнить поля PIN и PUK. Эти данные индивидуальны для каждого номера и найти их можно на вкладках, идущих в пакете с картой.

Для аппаратов Apple работает такая схема: в «Настройках», в папке «Сотовых данных» необходимо выбрать «Параметры» – «SIM-программы» – «Мой Билайн», где включить опцию «Активация». После этого можно сразу использовать услуги, интернет или выполнить еще несколько инструкций, которые появятся на экране.

Где взять ИИН и IMEI

Мобильный номер и сотовый телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.
ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности.

Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.

IMEI или International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.

Чтобы узнать IMEI устройства — введите команду *#06#.

На двух-симочном телефоне будет два imei — для каждого из слотов. Каждый imei регистрируется отдельно.

IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Beeline автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в сети. При этом контролирует, чтобы imei устройства и используемая sim-карта были оформлены на один ИИН.

Регистрация для USB-модема

Чтобы активировать симку, используемую для работы с модемом, нужно войти в «Управление устройством», найти вкладку «Управление счетом» и выбрать «Активацию баланса». После этого можно будет использовать интернет «Вымпелком».

На заметку! Если Сеть не подключилась автоматически, возможно, нужно перезапустить устройство вручную. Для этого на ПК или ноутбуке необходимо войти в папку “Мой компьютер”, найти нужный съемный диск, войти в него, запустить Setup.exe/Autorun.exe. Иногда нужно просто выбрать «Устройства и модемы» и нажать на кнопку запуска работы в соответствующем окне.

Пути решения проблемы

Можно использовать несколько способов устранения, доступно:

• повторное включение поиска сети;
• чистка контактов слотов и карты;
• обновление ПО и исправление дефектов, допущенных при переустановке операционной системы;
• починкой телефона;
• обращение в отделение Билайн для разблокировки, отключения или подключения нужных опций.

Рекомендуем: 4 доступных способа заблокировать сим-карту

Активация и деактивация режима «Самолет»

Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».

Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.

На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.

Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:

1. Открыть «шторку» уведомлений и нажать на символ самолета.
2. Зайти в настройки, перейти в раздел «Телефон» (связь, режим SIM – названием раздела может отличаться в зависимости от версии ОС) и выбрать режим «В самолете».

При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.

Переустановка SIM-карты

Если ранее зарегистрированная SIM перестала определяться телефоном, то следует попробовать вынуть карточку, почистить ее контакты и разъем, включить устройство. Зачастую эта простая манипуляция позволяет избавиться от ошибки отсутствия сети.

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

• в слоте под симку;
• в отсутствие IMEI;
• в повреждении модуля связи.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.

Для обновления нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти в настройки.
2. Перейти в раздел «О телефоне».

3. Активировать функцию «Обновление системы».

4. Подтвердить действие.

Для сброса нужно следовать алгоритму:

1. Зайти в настройки.
2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».

3. Активировать функцию.

1. Подтвердить сброс.

2. Дождаться перезагрузки устройства и настроить телефон.

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

• по телефону;
• онлайн через приложение «Мой Билайн»;
• с помощью электронного письма.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Когда регистрация невозможна?

В некоторых случаях, даже при правильном выполнении всех инструкций, активация не запускается. Вот несколько возможных причин, почему не происходит регистрация телефона в «Билайне»:

1. Неисправная или поврежденная карта. В таких ситуациях ее бесплатно меняют в фирменном салоне. Чтобы проверить, функционирует ли SIM, достаточно вставить ее в другое подходящее устройство.
2. Карта неправильно расположена. В таких случаях на экране обычно появляется сообщение о необходимость вставить карту заново.
3. Номер заблокирован. Активировать можно не только новые, но и блокированные карты. При отрицательном балансе для активации потребуется предварительное внесение средств на счет номера, а если карта «заморожена» после длительного простоя, хищения или добровольной блокировки, необходимо обратиться к оператору и следовать предложенным инструкциям. При таких условиях номер иногда не сохраняется, а заменяется новым.

В любой затруднительной ситуации клиент может обратиться в поддержку. Номер оператора указан на упаковке SIM. Позвонив с любой активной карты, можно получить голосовые инструкции, как зарегистрировать сим-карту «Билайн». Также детальную информацию можно найти на сайте компании.

Поиск повреждений и чистка

Если вы уверены, что номер не заблокирован, но по каким-то причинам SIM не работает устройстве, дело может быть в механических повреждениях.

На сим-карте могут появиться царапины или сколы, она может окислиться, забиться пылью и грязью. Также у вас может засориться слот для установки SIM-карты.

В результате регистрация сим-карты в сети не происходит, доступ в интернет блокируется, звонки и СМС недоступны.

Чтобы исправить такую проблему, сделайте следующее:

1. Извлеките SIM-карту и установите ее в другое устройство. Помогло? Тогда почистите слот на телефоне.
2. Если и в другом устройстве SIM не работает, попытайтесь очистить контакты. Используйте мягкую зубную щетку и не прилагайте силу, чтобы не повредить.
3. Осмотрите карту на предмет целостности. На ней не должно быть сколов, царапин и других повреждений.

Если после этих манипуляций SIM-карта не заработала, обратитесь в салон связи оператора. Вам выдадут новую карточку вместо поврежденной, номер при этом не изменится.

Не забудьте паспорт!

Как активировать СИМ-карту Билайн на телефоне и планшете

Для начала необходимо уделить внимание вполне очевидному вопросу, который наверняка возникнет у многих абонентов, интересующихся активацией карты. Он касается того, какие различия присутствуют между процедурой активации карточки на телефонах/смартфонах, а также на таких портативных девайсах, как планшетные компьютеры, к примеру. К счастью, здесь никаких особенностей и нюансов нет, ведь планшеты работают под управлением тех же самых операционных систем, что и непосредственно смартфоны, поэтому процедура будет выглядеть идентично. Она может выполниться несколькими различными способами, и их мы рассмотрим по порядку и более подробно ниже.

USSD-запрос

Активация сим-карты Билайн производиться через USSD-запрос *101*1111#

;

А сама процедура активации от начала до конца должна выполняться по следующей схеме:

1. Распакуйте коробку со стартовым пакетом Билайн.
2. Достаньте карту, на которой закреплена «симка» оператора.
3. Отделите «симку» от пластиковой карты и приведите её в вид того форм-фактора, который подойдет для установки в используемый девайс.
4. Инсталлируйте СИМ-карту в специальный слот на вашем смартфоне или планшете.
5. Включите устройство.
6. При включении укажите PIN-код, размещенный на стартовом пакете.
7. Подождите, пока девайс подключится к сотовой сети, и введите запрос (*101*1111#
   ).

После выполнения этих действий можно приступать к полноценному использованию услуг сотовой связи.

Обращение в контактный-центр

Помимо использования USSD-запроса, если вдруг данный вариант активации СИМ-карты Билайн вас не устраивает, можно воспользоваться и звонков в службу поддержки абонентов. Для этого следует осуществить вызов по номеру 0611

, связаться с оператором и сообщить о своем желании перевести карточку в активированное состояние.

Разумеется, перед звонком в центр обслуживания абонентов необходимо инсталлировать новую SIM в свой телефон, включить его и ввести четырехзначный ПИН-код.

Как активировать СИМ-карту Билайн на телефоне в офисе

Если вы покупали стартовый пакет Билайн в официальном представительстве компании, произвести активацию карточки также можно и непосредственно на месте покупки. Это сэкономит вам время, и позволит быть на 100% уверенным в том, что активация была выполнена верно.