Абоненты мобильных операторов ежедневно совершают миллионы звонков. Не всегда удается запомнить все номера, с которыми устанавливались соединения. А если номер используется в рабочих целях, это физически сложно сделать. Именно для таких случаев компания Билайн предусмотрела полезную . Любой пользователь может с помощью этого инструмента контролировать свои входящие и исходящие вызовы, просматривать статистику разговоров за выбранный период, пересматривать расходы на услуги сотовой связи.
Приложение для мобильного
Второй ответ на вопрос, как посмотреть детализацию и сделать распечатку звонков Билайн, заключается в использовании мобильного приложения от оператора. «Мой Билайн» — это целый офис в смартфоне, где вы можете отслеживать подключенные услуги, управлять балансом. Здесь же можно заказать отчет и это тоже бесплатно.
В отличие от версии, которая находится на официальном сайте «билайн ру», информацию о стоимости вызовов и других услуг в режиме онлайн здесь посмотреть не получится.
Отправляем отчет на электронную почту:
- Вход в мобильный Личный кабинет Билайн для получения детализации звонков осуществляется так же, как и в предыдущей инструкции. Номер телефона в качестве логина, и, для завершения регистрации, введение временного или постоянного пароля
- После того, как будет осуществлен вход в мобильный Личный кабинет Билайн, нажмите на баланс или откройте вкладку «Финансы» в левом меню, и затем – раздел «Детализация»:
- Определите нужный период;
- Укажите электронный адрес и ожидайте прихода детальной информации.
- Выберите период времени, за который желаете получить отчет.
- Пропишите адрес электронной почты и нажмите «Отправить». Полезно: выключить все платные услуги легко с нашими инструкциями.
Узнать распечатку звонков Билайн по номеру телефона можно не только онлайн через интернет-сервисы. Есть способ, который позволяет проверить подробности звонков, он, как и предыдущие, прост и актуален.
Это интересно:
О том, как прослушать автоответчик на Beeline расскажем в другой статье. Если больше не нужен сервис антиопределителя номера, то инструкция о том, как убрать Антиаон по ссылке. Подробно про выгодные тарифы на звонки на Украину.
Использование помощи сотрудников компании
Если не получается использовать приведенные выше методы, то следует пользоваться помощью других людей – сотрудников компании. Для этого абонент может обратиться с паспортом в любой салон связи “Билайн” и попросить работников сделать распечатку по расходам, которая будет напечатана на бумаге. В данном случае за информацию нужно будет заплатить определенную сумму, которая зависит от системы расчета. Детали можно узнать на официальном сайте компании.
Еще абоненты могут позвонить оператору, который расскажет о расходах за интересующий период. Для этого потребуется сотруднику сказать паспортные данные, чтобы тот мог подтвердить личность. Вызов проводится по номеру 0611, а звонки не тарифицируются.
Почта
Особенности данного способа в том, что полученный отчет будет менее информативным, зато и получить его проще – не требуется ввод данных и открытие приложений.
- Войдите в создание нового смс-сообщения;
- На клавиатуре устройства наберите номер получателя – 1401;
- В текстовом поле введите адрес электронной почты.
Вот и все, через несколько минут вы получите файл на указанный адрес. Заказать распечатку входящих звонков Beeline с телефона также можно при визите в салон связи. Многих интересует, как взять распечатку звонков Билайн через интернет.
Как сделать распечатку СМС Билайн с текстом
Многих клиентов оператора интересует распечатка СМС Билайн с полной расшифровкой содержания сообщений. Возможна ли такая услуга?
Да, но при условии, что вы являетесь работником правоохранительных органов и подали оператору официальный запрос в рамках уголовного или административного судопроизводства. Других законных способов взять распечатку, раскрывающую текст отправленных и полученных SMS, нет.
Даже если вы лично придете в офис оператора, вам дадут документ с указанием указаны даты и времени отправки или получения сообщений. В отдельных колонках печатаются номера телефонов и стоимость отправки сообщений. Иной информации не предоставляется, согласно закону в отчете не может присутствовать графа с содержанием сообщений.
Посещение офиса
Чтобы запросить детализацию звонков Билайн по номеру телефона в офисе, необходимо обязательно взять с собой паспорт.
Плюс такого способа – возможность получить полный отчет за период до трех лет. Однако, в офисах компании эта услуга предоставляется за дополнительную плату:
- За сутки (если срок давности не превышает 8 месяцев) – 5 рублей
- за период от 9 месяцев до 3х лет с настоящей даты – 1000 рублей за 30 дней
- один экземпляр отчета, распечатанного на бумаге – 150 рублей за любой период.
Мы не можем точно ответить на вопрос, сколько стоит услуга, так как цена варьируется в зависимости от региона и тарификации, узнать эти данные можно непосредственно в офисе или на сайте оператора.
Информацию о номерах входящих СМС сообщений вы можете получить именно здесь, в офисе сотового оператора. Вы можете получить отчет за последние три месяца – это будет стоить 150 рублей за один месяц.
Как вы, наверное, сами понимаете – обращаться за информацией в офис компании имеет смысл только тогда, когда нужен отчет за дату, которая была более 8 месяцев назад или если нужны номера СМС сообщений. Во всех остальных случаях стоит воспользоваться услугой бесплатно, через ЛК.
Обратитесь к сотруднику салона связи – вам предоставят нужный документ. Если выше мы рассказывали о том, как получить распечатку звонков Билайн бесплатно, то этот способ будет стоить определенную сумму денег.
Если вы собираетесь посмотреть распечатку звонков Билайн чужого номера, то захватите доверенность от абонента на право совершения действий.
Посмотрите видео инструкцию про Детализацию, если что-то осталось непонятным.
Регистрация в «Личном кабинете»
Если вы обнаружили, что с вашего счета пропадают деньги, проблема может крыться в невесть откуда взявшихся подписках. Реже в списаниях виноваты случайно подключенные услуги. В любом случае, для начала необходимо определить, за что списываются средства. Для этого нужно позвонить в справочную службу, посетить ближайший офис обслуживания или зайти в «Личный кабинет». Здесь необходимо запросить данные о подключенных услугах и подписках. А так как они нередко подключаются SMS-командами, следует получить распечатку сообщений.
Если лень идти в ближайший офис обслуживания, создайте аккаунт в системе самообслуживания Билайн. Для этого зайдите на сайт оператора и пройдите по соответствующей ссылке. Далее пройдите процедуру регистрации, указав номер своего мобильного телефона. После подтверждения регистрации вы станете полноправным участником системы и сможете управлять своим номером.
Итог
Хотелось бы пояснить, что получит абонент, если закажет выписку о своих расходах на услуги связи, а другими словами сделает Детализацию звонков:
- В самом начале документа собрана общая информация о расходе денежных средств – сколько потрачено на звонки, на СМС, абонентская плата по тарифам и услугам, списания за интернет-трафик
- Далее идет таблица Детализации с подробной информацией – сколько было списано за каждый конкретный звонок, сообщение и интернет-сессию
- Списания абонентской платы за услуги, тарифы и информационно-развлекательные сервисы тоже отображаются с точностью до дня и часа
- Номера телефонов, с которых поступил входящий вызов, и на которые был совершен исходящий звонок, также указаны в документе
- А вот номера телефонов, с которых были отправлены СМС, вы в Детализации, к сожалению, не найдете. Точно так же, нет информации об интернет-ресурсах, на которых был израсходован трафик.
Огромный плюс современных сервисов самообслуживания – возможность иметь полный контроль над своими расходами. Надеемся, наша инструкция по помогла вам разобраться, чем она будет вам полезна и как ее заказать бесплатно.
Зачем нужна детализация?
На самом деле, детализация – это важная информация об абоненте, которая может понадобиться в самых различных случаях.
Самый распространенный случай – способ корректировки бюджета на мобильную связь. То есть на балансе имелась определенная сумма денежных средств, которая планировалась на определенный промежуток времени, однако получилось так, что деньги «ушли в никуда», то есть и звонков практически не совершалось, и сообщения не отправлялись, а лицевой счет на нуле. Что это – действия мошенников или неправомерное списание поставщиком услуг? Чтобы разобраться в такой ситуации можно взять детализацию счета за нужный промежуток времени, допустим, за две недели и посчитать «вручную» стоимость всех произведенных операций.
Очень удобна данная услуга для крупных компаний, где все сотрудники подключены к единой корпоративной сетке. Поэтому в такой ситуации очень трудно узнать, какой сотрудник сколько потратил на связь в текущем месяце, ведь счет один! Еще один плюс – можно «отследить» номера, допустим, конкурентной фирмы, в которую зачем-то обращался ваш сотрудник. Помимо этого с легкостью можно внести в «черный список» того или иного абонента телефонные номера личного характера и оставить только те, которые необходимы для служебной деятельности.
Бывают и другие, очень неприятные ситуации, когда требуется детализация сообщений или звонков – допустим, вам кто-то угрожает.
Как ограничить доступ к детализации посторонних?
Чтобы детализация счёта Билайн осталась в тайне, нужно придерживаться элементарных правил:
- Не передавать мобильный посторонним лицам. Следует помнить, что СМС с паролями от Личного кабинета отправляются на телефон. Не авторизовавшись, не получится зайти на персональную страничку, а, следовательно, запросить детальный отчёт по расходам;
- Подождать определённое время. Очищение базы данных происходит каждые полгода, по прошествии которых заказать детализацию Билайн не представляется возможным;
- Воспользоваться услугами специалистов. Есть частные фирмы, которые специализируются на удалении детализации счёта, но это стоит недёшево.
Можно ли удалить звонки из детализации Билайн
Многие мнительные граждане, опасаются того, что кому-либо из их родственников и знакомых, или, к примеру: правоохранительным органам, станут известны их сомнительные контакты.
Они хотели бы удалить всю детализацию своих звонков и СМС сообщений. К большому сожалению этих людей, детализация счета билайн не может быть удалена (хотя, чисто теоретически, такая возможность есть).
Суть в том, что обычный пользователь может только отслеживать детализацию своего счёта, внести в неё, какие либо изменения он не в силах, потому что это не в его компетенции. Доступ к этим базам данных имеют всего несколько человек из высшего руководства компании.
По этой же причине не представляется возможным и удаление из детализации отдельных звонков и СМС сообщений.
Невозможно удалить из детализации и отдельные номера телефонов, что, конечно же, никак не обрадует, тех людей, которые хотели бы скрыть от посторонних наличие у них таких контактов. Свои проблемы они могут решить двумя способами: следить за своим телефоном, не позволяя пользоваться им никому другому, или купить новую сим карту.
Детализация чужих звонков билайн
Мы рассмотрели варианты получения распечатки своего номера и их достаточно много. А как же получить детализацию звонков другого абонента, да еще и без его ведома? Конечно, всем интересно, что происходит за закрытой дверью. Сегодня этот вопрос очень популярен, ведь если есть информация, то значит и есть путь, который к ней приведет. И вы правы. Чтобы самостоятельно взять распечатку, надо иметь доступ к чужому телефону и провести те манипуляции, которые были описаны выше. Таким незамысловатым способом, вы сможете совершенно бесплатно получить распечатку абонента. Если доступа нет и не предвидится, тогда сделайте заказ и в течение двух часов детализация будет у вас на почте. Цены дешевые и большинству по карману.
Кроме того, получить детализацию удаленных звонков билайн можно только через сервер мобильного оператора, куда «стекается» вся история по каждому пользователю: смс переписка с текстами, содержимое разговоров, местоположение. Данные в архиве хранятся три года. Воспользоваться этой базой могут руководители сотовых компаний, а также спец. органы. Последние могут брать выписки только по запросу. Как правило, причиной является какое-то правонарушение. Но можно и без веских поводов раздобыть интересующий материал. Наш сервис напрямую сотрудничает с мобильными операторами и любая детализация звонков будет получена из официальных источников. Имея прямой доступ можно не только брать информацию, но и удалять детализацию со всеми данными, которые впоследствии будут заблокированы для всех тех, кто решит туда заглянуть — муж, жена или же какие-то более серьезные люди.
