Обнаружить такую неприятность, как блокировка номера, может каждый абонент, использующий услуги сотовых операторов. По каким причинам может производиться блокировка? Каким образом восстановить номер? Как сделать вновь доступными услуги связи? С вопросом, как разблокировать номер, мы поможем разобраться в данной статье. Приведенные ниже рекомендации могут быть применены к сим-карте любого оператора связи, действующего на территории нашей страны.
Причины блокировки
Прежде чем перейти к теме статье и ответить на вопрос, как разблокировать номер телефона, следует пояснить причины, которые могут стать катализатором установки ограничения связи:
- Некорректный ввод кодов для сим-карты (пин, пак) могут привести к временной установке блокировки. При этом если ошибиться десять раз при вводе пак кода, то можно попрощаться с имеющейся сим-картой – она будет заблокирована навсегда.
- Отсутствие средств на балансе также может стать причиной приостановки услуг связи.
- Бездействие абонента в течение оговоренного в двустороннем соглашении периода приведет к тому, что номер будет потерян, и сим-карту можно просто выбросить.
- Присутствие абонента в вашем черном списке повлечет невозможность принятия звонков с вашей стороны. Как разблокировать номер, мы также расскажем ниже.
- Добровольная установка ограничения связи. Некоторые сотовые операторы предлагают своим клиентам услугу, позволяющую приостановить работоспособность номера на конкретный период. Такое может быть актуально, например, для людей, уезжающих в отпуск. Подобная блокировка позволяет приостановить списание абон. платы по базовому тарифному плану и по активированным на номере услугам и опциям.
Что значит «Запрет вызова» на Мегафоне
Данная услуга позволяет пользователю мобильной сети Мегафон ограничить входящие или исходящие вызовы без связки с конкретным номером. Главное назначение опции — защита от нежелательных звонков или спама. Также благодаря использованию этой услуги можно запретить совершать исходящие звонки за пределы страны.
Подключить услугу можно посредством введения специальных команд через меню набора номера. Она входит в базовый пакет опций для каждого абонента, поэтому не потребуется совершать дополнительную плату за подключение. При необходимости ограничения вызова можно настраивать или отключать. Предварительно необходимо внимательно изучить алгоритм действий для управления данной возможностью.
При возникновении проблем с подключением или настройкой услуги рекомендуется обратиться за помощью к оператору связи. Получить консультацию можно дистанционно посредством звонка по телефону или при личном обращении в один из офисов компании.
Порядок действий при обнаружении блокировки
Если вы обнаружили, что не можете выполнить операции с установленной в мобильном устройстве (а также модеме или планшетном ПК) сим-карты, то предварительно следует выяснить:
- Определяется ли сим-карта в устройстве.
- Давно ли пользовались номером (под пользованием подразумевается наличие списаний, то есть использование платных услуг).
- Каково состояние баланса.
- Если проблема связана с тем, что нет возможности получить звонок от конкретного номера, следует убедиться, что на номере (на который нельзя дозвониться) не активирована . Подобная опция предоставляется всеми операторами связи. Если такая услуга активирована на номере, то, как разблокировать номер телефона? Нужно просто «извлечь» его из списка заблокированных.
Черный список на MIUI
Один из самых широких наборов функций блокировки контактов предлагает пользователям оболочка MIUI на смартфонах Xiaomi. Для добавления номера его нужно найти в контактах или последних вызовах, нажать на стрелку возле телефона и выбрать пункт «Заблокировать».
Для удаления и более тонкой настройки ЧС открываются настройки мобильного устройства, далее пункт «Системные приложения», «Телефон» и «Антиспам». В данном разделе настраиваются входящие сообщения, вызовы от контактов, скрытых и незнакомых номеров и организаций, имеющих несколько телефонов, отличающихся 1-2 цифрами.
- Как восстановить телефонную книгу на Айфоне
Для отмены блокировки нужно зайти в данное меню и удалить нужное, в результате чего с него снова будут поступать вызовы и сообщения.
На MIUI ЧС имеет много функций
Как разблокировать номер, если номер длительное время не использовался?
Если вы знаете, что номер длительное время не был задействован, то есть с него не совершались звонки, не производилась отправка сообщений и пр., то, скорее всего, номер потерян для вас. В соответствии с соглашением, которое подписывает абонент при приобретении номера в салоне связи, при отсутствии платных услуг в течение определенного срока происходит блокировка. Установленный период отличается у каждого оператора – например, в «Мегафоне» — это три месяца, в «Билайне» — полгода. Как разблокировать номер в этом случае? Восстановить возможность использования номера в данном случае, скорее всего, не удастся. Шанс есть для тех номеров, которые только недавно были заблокированы и еще не успели поступить в продажу. В любом случае, уточнить, есть ли способ восстановления, можно через сотрудников салона или контакт-центра провайдера.
Стандартный способ
Принцип возвращения человека из ЧС, имеет минимальное количество отличий, вне зависимости от версии операционной системы. За основу взят Android 9.0 с последним обновлением безопасности.
Чтобы убрать кого-то из черного списка, входим в панель «Телефон». Откроется раздел «Недавние», с последними звонками. Если блокировка проведена недавно, зажимаем палец на экране, в месте заблокированного элемента. Из контекстного меню, выбираем «Разблокировать».
На заметку: Аndroid смартфоны умеют запускать исполнительные файлы с компьютера. Подробнее читайте в: «Как можно запустить файл «.exe» на Андроид?»
Через контакты
Этот способ подойдёт для занесённых в контактную книгу. Во встроенном приложении нет фильтров, сортирующих мобильные идентификаторы. Поэтому, придётся искать всё вручную и знать, какие номера нужно разблокировать. Заходим в меню «Все приложения» и пишем в панели поиска «Контакты».
В поиске вводим требуемое или ищем человека вручную, нажимаем на него. Откроется карточка с краткой информацией. Чтобы удалить мобильный номер из черного списка зажимаем элемент, отмеченный на скриншоте.
Тапаем на пункт «Разблокировать». Появится всплывающее окно, в котором нужно подтвердить действие.
На заметку: инструкция подходит для восстановления с помощью раздела «Контакты» в панели «Телефон». Не знаете, как настроить SMS на Android? Читайте об этом в материале: «Как настроить смс на телефоне»
Как разблокировать заблокированный номер при неверном вводе пин или пак кодов?
В ситуации с пин-кодом все достаточно прозаично: при неверном вводе комбинации цифр, которые могут быть найдены на вкладыше в конвертике от сим-карты, троекратно, нужно ввести пак. После этого обслуживания номера будет восстановлено. Вводить пак-код нужно только в том случае, если вы его точно знаете, так как, ошибившись десять раз при его наборе, можно раз и навсегда заблокировать сим-карту. Если у вас вышла как раз такая ситуация, то другого пути, кроме как идти в офис оператора, нет. Здесь вам заменят сим-карту, сохранив прежний номер.
Как проверить режим «Запрета вызова» на МегаФоне
Узнать, активирована ли опция на конкретной сим-карте, можно несколькими путями. Среди основных методов выделяют:
- ввод USSD-команды в строке набора номера;
- звонок оператору связи.
Наиболее удобным и быстрым способом является самостоятельный ввод нужной команды, которая позволит получить подробную информацию о текущем состоянии услуги Запрета вызова. Для проверки состояния услуги запрета исходящих звонков вводится команда *#33#, для входящих звонков — *#35#, для международных вызовов — *#331#. После ввода команды следует кликнуть по кнопке вызова.
Способы удаления номера из списка заблокированных (при активированной )
Как разблокировать номер телефона из черного списка? Этот вопрос актуален особенно для тех клиентов мобильной сети, которые периодически устанавливают запреты на звонки и получение сообщений от конкретных людей. Ниже будет приведен перечень запросов для различных операторов нашей страны для исключения номера из черного списка. Обращаем внимание, что синтаксис в некоторых регионах может меняться, а это значит, что если введенный запрос не срабатывает, то следует уточнить у сотрудников офиса или контакт-центра, как можно выполнить данную операцию:
- Как разблокировать номер МТС? *442*24*<�номер человека из черного списка, запрет на звонки от которого следует снять>#.
- Для клиентов «Билайна» запрос выглядит иным образом: *110*772*<�номер>#.
- Если у вас сим-карта оператора «Теле 2», то ввести с устройства нужно команду *220*0*<�номер>#.
- Для владельцев номера «Мегафон» будет полезна следующая комбинация: *130*7<�номер телефона абонента>#.
Социальные сети
Функцию «Черный список» можно встретить не только в телефонах, но и во всех популярных социальных сетях.
С помощью блокировки других пользователей вы ограничите круг лиц, которые смогут отправлять вам текстовые сообщения, звонить или постить информацию на стену.
VK
Добавить пользователя в ЧС во Вконтакте очень просто. Достаточно перейти на его страницу и под фото выбрать пункт «Заблокировать».
Для разблокировки вы сможете в любое время еще раз зайти на его страничку и кликнуть на «Разблокировать».
Существует еще один способ взаимодействия с ЧС на сайте Вконтакте. Зайдите в настройки. Кликните на пункт «Черный список» в правой части окна.
Далее найдите нужного человека и напротив его имени кликните на «Убрать из списка».
Социальная сеть Facebook также позволяет управлять собственным блэклистом.
Единственная особенность – заблокированный человек больше не сможет просматривать вашу страницу и даже переходить по её адресу.
Также, ваш профиль не будет доступен в его поиске или ленте хроники.
Чтобы разблокировать другой аккаунт, зайдите в настройки своей странички:
В левой части окна кликните на пункт «Заблокировать». Затем возле имени пользователя кликните на «Разблокировать»:
Пользователи социальной сети Твиттер могут удалить из ЧС любого пользователя. Путем перехода на его страничку и нажатия клавиши «Не игнорировать» в меню действий.
Одноклассники
Следуйте инструкции, чтобы убрать пользователя из вашего ЧС в социальной сети Одноклассники:
- Откройте свой профиль;
- Прокрутите страничку вниз и кликните на пункт «Другие разделы»;
- Среди всех пунктов выберите «Черный список»;
- Наведите курсор на фото заблокированного человека и кликните на появившееся поле «Разблокировать».
Управлять блэклистов в Instagram можно только из окна мобильного приложения. В веб-версии сайта такая возможность недоступна. Следуйте инструкции, чтобы убрать человека из ЧС:
- Откройте приложение и зайдите в окно настроек аккаунта (Клавиша с шестеренкой в первом верхнем углу);
- Кликните на раздел «Параметры»>;
- В новом окне выберите «Заблокированные пользователи»>;
- Кликните на нужного пользователя и выберите соответствующую клавишу для возобновления доступа к вашему аккаунту.
Viber
Для того, чтобы убрать контакт из ЧС в мессенджере Viber, откройте настройки и кликните на пункт «Еще».
Выберите раздел «Конфиденциальность»—«Список залоченных номеров». Выберите юзера, которого хотите убрать из списка и нажмите на кнопку «Удалить из…».
Telegram
Для удаления контакта из ЧС в Viber:
- Откройте переписку с пользователем;
- Кликните на его имени в верхней части окна;
- Во всплывающем перечне действий кликните на «Unblock User».
Когда требуется деактивация симки
Условно блокировки можно разделить на два вида:
- Которые делаются оператором. Это случаи, когда три раза подряд вводится неправильный пин-код или абонент упускает сроки (6 мес), после чего карточка отключается за неиспользование. В первом случае это временно, во втором – условно «навсегда» (обратимо при желании клиента восстановить заблокированный номер Beeline).
- По запросу абонента. Например, он больше не хочет пользоваться услугами оператора. Или хочет только приостановить действие тарифа.
Также отключение по запросу может производиться по причине потери/кражи телефона. В этом случае деактивация проводится только по звонку в службу поддержки. Это самый быстрый способ решить проблему.
А можно ли восстановить симку — как это сделать, узнаете из другой статьи о способах.
Обратите внимание: если у вас недостаточно данных, чтобы разобраться, почему заблокирован номер Билайн и можно ли его снова сделать рабочим, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по телефону, который мы указывали выше, или через раздел «Помощь» на сайте Билайн.
На видео еще больше информации по теме:
Причина № 2. Заблокированная страница предыдущего владельца номера
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Возможно, страницу даже заблокировали навсегда. Вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
— Мой номер работает, он не заблокирован! Почему ВК пишет, что он заблокирован?
— Потому что слово «заблокирован» в данном случае означает не то, что тебе кажется. Ты думаешь, что номер может быть заблокирован только оператором сотовой связи. Например, когда на счете нет денег. А тут он заблокирован в ВК. То есть сам ВК запретил использовать этот номер у себя. Это никак не касается того, что ты можешь пользоваться номером для других целей — разговаривать, писать и принимать СМС, пользоваться интернетом и тому подобное. А решение проблемы читай ниже.
Решение проблемы
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙСЯ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, так как ты приобрел его добросовестно и не имеешь никакого отношения к предыдущему владельцу. В качестве доказательства подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
- Это может быть фото пластиковой карты, из которой выламывается симка и на которой указан номер мобильного.
- Это может быть детализация по счету за последний месяц (обычно ее можно заказать в салоне твоего мобильного оператора или в личном кабинете на сайте).
- Это могут быть иные документы, доказывающие, что номер принадлежит именно тебе.
Как подключить и настроить услугу
Для подключения опции следует использовать специальные команды. Их введение осуществляется при запуске строки набора номера. Команда подбирается в зависимости от того, какая именно опция должна быть включена.
Для подключения запрета исходящих вызовов вводится команда *33*1111#, ограничение входящих звонков активируется посредством набора команды *35*1111#, запрет исходящих международных вызовов — *331*1111#.
Тип запрета подбирается пользователем самостоятельно под индивидуальные потребности, исходя из поставленных целей и задач. Если абонент часто покидает страну и при этом не хочет потерять деньги из-за звонков в роуминге, он может активировать запрет на исходящие или входящие звонки за пределами России.
Если требуется запретить входящие вызовы, но при этом сохранить возможность получения СМС, то после стандартной команды *35*1111# следует дописать код 19 (сохраняется возможность получения СМС). Таким образом готовая команда будет выглядеть как *35*1111*19#. Также для более детальной настройки доступны следующие коды:
- 10 (блокировка всех коммуникационных услуг);
- 11 (блокировка только речевой связи);
- 16 (блокировка только СМС);
- 21 (блокировка передачи данных).
Если используется стандартная команда без введения какого-либо кода, запрет устанавливается на все типы вызовов, передачу данных и СМС.
