Как подключить переадресацию звонков на другой номер в Теле2


SMS – это сокращение от службы коротких сообщений. Это можно назвать средством связи, которое позволяет отправлять текстовые сообщения между телефонами. «Короткое» в SMS означает, что это всего лишь 160 символов (символы, буквы, цифры, состоящие из латинского алфавита). Максимальный размер при написании в кириллице составляет 70 символов.

SMS является очень надежным средством общения, когда вы находитесь в очень оживленном и людном месте, например, на автобусных станциях или на концертах. Это наиболее конфиденциальное средство общения, особенно когда вы пытаетесь передать важную информацию и не хотите, чтобы вы услышали. Переадресация sms позволяет дополнительно повысить уровень конфиденциальности, а также решить дополнительные задачи: систематизация сообщений для бизнеса и личного характера, возможность получения sms при невозможности использования основной sim-card и так далее.

Список условий

Перед тем, как активировать услугу от оператора следует детально разобраться с условиями и возможными подводными камнями.
Среди основных условий, что нужно знать абонентам, выделяют следующие:

  1. Подключение производится на бесплатной основе, поскольку она входит в базовый набор опций и уже считается активной на устройстве.
  2. За сервис не списывается абонентская плата.
  3. Тарифная сетка на вызовы, что направляются на другие телефоны, проводится согласно активированному тарифу, на основном номере.
  4. Если используется текстовое сообщение для сигнала о непринятых вызовах, то сообщения с данными будут приходить сразу на оба телефона.

Это основные позиции, которые необходимо знать каждому человеку, желающему подключить сервис.

Сколько стоит

« Переадресация SMS » подключается бесплатно, абонентской платы за пользование также нет. Вы платите только за сообщения, которые переадресовываются. Все SMS тарифицируются как исходящие по условиям вашего тарифа и в зависимости от номера телефона, для которого установлена переадресация, если в условиях вашего не указано иное.

Если услуга настроена на международный номер, за каждое переадресованное сообщение списывается плата за исходящее SMS, предусмотренная для вашего тарифа.

USSD-команды для управления

Теперь рассмотрим все USSD-запросы, предназначенные для управления и настройки . Их перечень выглядит следующим образом:

  • Подключение и активация опции: *286*1*8988244232#, где «8988244232» — это номер телефона в международном формате, куда будут перенаправляться сообщения;
  • Отключение услуги: *286*0#;
  • Проверить состояние: *286#.

Важно отметить, что нельзя назначить переадресацию на короткий номер.

Особенности услуги

При подключенной входящие сообщения приходят только на указанный для переадресации номер. В перенаправленном сообщении содержатся имя отправителя и текст SMS.

Если в сообщении больше 70 символов на русском языке или 160 символов на любом другом, оно делится на части. Имя отправителя входит в количество символов. Каждое сообщение тарифицируется отдельно.

Услуга доступна на всех тарифных планах. Не работает она только в случае, если баланс менее 2,5 рублей. В этом случае все сообщения доставляются на ваш номер. После пополнения счета переадресация возобновляется автоматически.

Обратите внимание: настроить переадресацию на короткий номер невозможно.

Подключение и управление

Теле2 предлагает несколько методов для активации опции, среди которых следующие:

  • Необходимо на мобильном устройстве зайти в настройки и перейти на настройки звонков, где выбирается необходимый вариант направления звонков. После этого в поле нужно вписать мобильный номер, куда вызовы будут направляться.
  • Для активации можно использовать быстрые команды от оператора, которые могут подключать определенные виды опции. Таким образом, если нужно включить безусловную переадресацию, вводится **21*другой мобильный телефон#, для вида при недоступности **62*телефон#, если нужно установить на не ответ **61*телефон#, при занятом вызове **67*телефон#.
  • Установить сразу все виды переадресации можно по единому запросу *004*мобильный набор#.

Формат номера указывается через +7. После активации клиент получает текстовое подтверждение об успешном подключении.

Отключение

Отключение производится USSD-командой с аналогичным подключению сервисным номером: *286*0#клавиша посыла вызова. Абоненту придет оповещения, что опция отключена. В дальнейшем вы можете подключить ее снова.

В случае если вам нужно сменить номер телефона, на который будет осуществляться доставка переадресованных сообщений, вам нужно выполнить следующие шаги:

  • Инициируйте процесс отключения услуги и дождитесь уведомления, что заявка на отключение выполнена.
  • Рекомендуется инициировать проверку статуса опции, чтобы убедиться, что она деактивирована. Если услуга активна, целесообразно позвонить в службу технической поддержки сотового оператора по сервисному номеру телефона 611 и дождитесь ответа оператора, чтобы попросить его произвести отключение.
  • Используя необходимую USSD-команду, подключите услугу, указав новый номер телефона для переадресации смс-сообщений.
  • Рекомендуется повторно проверить статус.

Таким образом, активация/дезактивация переадресации смс происходит достаточно просто. Осталось, только решить, насколько целесообразно платить за входящие сообщения, как за исходящие.

Источник



Как сделать переадресацию смс на Теле2

Включить переадресацию смс на Теле2 можно для мобильных номеров одного региона, междугородних и международных номеров. Главное, не забывать о тарификации, потому что многие увидев во всех графах «БЕСПЛАТНО», упускают из виду информацию об оплате переадресованных сообщений как исходящих, а затем атакуют Горячую Линию оператора, выясняя, куда делись деньги.

Сделать запрос на подключение можно несколькими способами:

  • через личный кабинет;
  • ussd командой;
  • в ближайшем салоне связи Теле2.

Личный кабинет

Личный кабинет абонента – сервис, позволяющий выполнять большую часть операций с текущим номером: смена тарифного плана, пополнение счёта, подключение и отключение различных услуг и многое другое. Здесь же подключается переадресация СМС Теле2.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом через любой гаджет, необходимо Интернет-соединение (для смартфонов разработано специальное приложение «Мой Теле2»), номер мобильного телефона и пароль.

Без пароля могут войти те, кто использует сервис впервые.

  1. После ввода актуального номера на телефон придёт запрос, требующий нажатия «1».
  2. Примите сообщение с временным паролем от Личного кабинета и введите цифры в появившееся окошко.
  3. Загрузившись, кабинет предложит изменить пароль – для повышения безопасности лучше выполнить действие.
  4. В Услугах выберите нужную и подтвердите подключение.

USSD

Подключение услуги переадресации смс доступно через USSD-запрос: *286*1*(код государства) (номер абонента) #. Для изменения номера получателя введите аналогичный код, но уже с новой информацией. Российские номера вводятся в международном формате – через 8: *286*1*(8ХХХХХХХХХХ) #.

После отправки запроса подождите подтверждения активации услуги (придёт смс от Теле2) или проверьте активность в Личном кабинете.

Стоимость

Подключение рассматриваемой опции у абонентов компании Теле2 является полностью бесплатной. Однако, сами сообщения тарифицируются, как исходящие, в соответствии с действующим тарифным планом.

Важно! Рекомендуется выбирать безлимитные или пакетные тарифы, чтобы минимизировать расходы. В противном случае, вы можете столкнуться с серьезными материальными затратами, тем более что тарифы со стоимостью исходящих смс по 5 копеек уже давно ушли в прошлое.

Дополнительная информация

Опция доступна для всех тарифных планов, как действующих, так и архивных. Все вопросы задать оператору Теле2 круглосуточно, позвонив 611. Во всех случаях номер для переброса входящих звонков следует вводить в формате «+7». Услуга доступна только при положительном балансе.

Звонок на единый телефон 611 обслуживается автоответчиком. Он сообщает общую информацию о балансе, остатке трафика, наименовании тарифа. Для соединения с оператором необходимо последовательно набрать комбинацию цифр «2−2−6−3−0».

Переадресация – удобная услуга Теле2. Полезный сервис для желающих быть на связи независимо от обстоятельств (севшая батарейка, забытый телефон). Безусловный перевод на резервный телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. Главное, знать, как при необходимости подключить или отключить сервис. Сделать перенаправление звонков можно как на Теле2, так и на других операторов. Из-за нюансов оплаты лучше не пользоваться данной опцией в роуминге.

В каких случаях полезно подключение этой функции?

Переадресация от Теле2 станет полезной для абонентов в таком случае:

  • Есть 2 сим-карты от разных мобильных операторов страны, которые в разных регионах будут ловить сеть по-разному.
  • Один мобильный телефон используется для работы, и нет желания использовать личный номер для звонков.
  • Клиент находится за рубежом, где использует услуги зарубежного оператора.
  • Нет возможности сразу использовать два мобильных устройства, но хочется оставаться всегда на связи.

Основное достоинство опции заключается в простоте использования и подключения. Кроме того, звонки можно переадресовать не только на мобильные номера страны, но и на телефоны зарубежных операторов.

Описание услуги и ее разновидности

Для того чтобы переадресация «Теле2» работала, необходимо, чтобы на самом CTN в базовых настройках был подключен технический доступ. По умолчанию у ста процентов абонентов он открыт. Если его выключить, то управление будет недоступно.

Функцию можно поделить на два основных типа:

  1. Безусловное перенаправление звонков с «Теле2» (CFU)– все соединения, без каких-либо дополнительных параметров, автоматически переадресовываются с одного номера на другой. Действует только единое правило – поступил звонок на абонента А («Tele2») и моментально переадресовался на телефон Б (любой CTN). Если Б выключен или находится вне сети, то вызов будет завершен с соответствующим автоответчиком. Клиент, звонящий на А, не может знать переадресовывается ли его вызов или напрямую поступает на запрашиваемый CTN.
  2. Условная. Обозначается — CFAC.Этот вид перенаправления звонков делится на несколько подтипов:
      Если нет ответа. Здесь, возможно, два варианта – нет ответа совсем либо нет ответа в течение какого-либо промежутка времени.
  3. Абонент в режиме разговора;
  4. Аппарат выключен и не в зоне сети.

Виды переадресации

Услуга с наименованием «Переадресация СМС» хоть и бесплатна, но является довольно интересной для потребителя. Она очень гибка и позволяет настроить функционал под себя.

Переадресация может быть нескольких видов:

  1. Безусловной – сообщения в любом случае поступают на иной номер.
  2. По занятости – СМС приходят на другой телефон, если основной занят.
  3. По недоступности – уведомления будут переадресованы, когда основной номер находится вне зоны доступа.
  4. Без ответа – все СМС перенаправляются на дополнительный телефон, если основной не отвечает определённое время.

«Переадресация СМС» будет полезна тогда, когда у пользователя нет возможности мгновенно ответить с номера Теле2. Также услуга будет актуальной при смене номера телефона. Чтобы не уведомлять каждый контакт о новом номере, можно попросту переадресовывать все входящие SMS-сообщения.

Как включить и отключить опцию?

Переадресовать входящий вызов или СМС на самом деле не составит большого труда. Существуют несколько способов, как сделать переадресацию вызова на Теле2.

Через меню телефона

В меню «настройки» заходим в раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».

В открывшемся перечне зайти в раздел «Переадресация вызовов», выберите необходимый вид услуги и введите номер телефона для перенаправления звонков в формате: +7-### – ### -## – ##.

С помощью набора USSD-команд

При безусловном выборе переадресации наберите комбинацию **21*номер телефона#. Отключить команду поможет комбинация — ##21#.

При занятом номере наберите команду **67*номер телефона#. Деактивация команды происходит с помощью комбинации ##67#.

При отсутствии ответа используйте комбинацию **61*номер телефона#. Отключение услуги производится с использованием комбинации ##61#.

Если номер недоступен, наберите команду **62*номер#. Отключить поможет команда ##62#.

При необходимости перенаправления во всех случаях необходимо набрать следующую комбинацию *004*номер#. Снять данный запрос возможно с помощью набора ##002#.

С помощью оператора

Совершить звонок в службу технического обслуживания абонентов Теле2 по номеру 0611. Опытные операторы расскажут, как включить переадресацию звонков.

Политика компании

Tele2 (Т2) — шведская телекоммуникационная компания, основана в 1993 году. Первая деятельность была связана с предоставлением мобильных услуг в формате GSM. Спустя время, ей удалось вырваться за пределы своей родины и начать активную экспансию в страны Европы, в том числе в Россию и Казахстан. На российском рынке связи популярность среди потребителей росла в геометрический прогрессии, что позволило компании выйти в список лидирующих. Связано это с несколькими важными особенностями:

  1. Сравнительно недорогая плата за выгодные тарифные условия. Так, всего за 199 рублей (тариф «Мой разговор») абонент Т2 может получить средний пакет интернет-трафика (2 Гб), безлимит на номера Теле два и пару сотен минут на разговоры с людьми, использующимидругих операторов.
  2. Честное отношение к клиентам — заключается в отсутствии скрытых подписок, за которые взимается АП в пользу владельца организации.
  3. Своевременные уведомления обо всех изменениях действующих тарифах. Сюда же можно причислить СМС-оповещения о выходе новых контрактов и услуг.
  4. Оперативная служба поддержки, где можно узнать ответы на все волнующие вопросы в любое время суток. Обратиться можно как с помощью набора специального номера, так и путем отправки письма по электронной почте.
  5. Удобные онлайн-сервисы для самообслуживания, в функции которых входит множество возможностей, вплоть до отказа от дальнейшего обслуживания. Доступ к личному кабинету (ЛК) можно получить с компьютера или телефона.
  6. Разнообразный выбор опций и услуг. Варьируется от добавочных пакетов с трафиком до функций, заменяющих обычные гудки на музыку из каталога.

Но несмотря на все преимущества, у оператора Теле2 есть свои недостатки. В основном они связаны с малой зоной покрытия связи, что сказывается на плохом сигнале вне города, например, в парке или в лесу. Особенно ярко стала выражена эта проблема после передачи прав собственности Ростелекому. Абоненты отмечают, что теперь соединение пропадает не только на природе, но и даже в центре города. Из-за этого актуальность на переадресацию звонка резко подскочила, благо, что функция на Tele2 предоставляется без АП.

К минусам тарификации можно также причислить отсутствие безлимитного интернета, а точнее, отказ от него. С выходом новой тарифной линейки «Мой» в пакет контрактов перестал включаться доступ к неограниченному трафику.

Сервис «Кошелек Теле2»

Данный инструмент позволяет не только пополнять баланс мобильного телефона, но и рассчитываться за ЖКХ, вносить плату за интернет и телевидение, оплачивать товары и услуги в различных магазинах. Чтобы производить транзакции, опцию не требуется активировать.

Особенности опции:

  • для оплаты мобильной связи можно использовать собственный номер или привязанную банковскую карту;
  • минимальный платеж – 10 рублей, максимальный – 5000 рублей (за раз);
  • уточнить размер комиссии или получить справку можно по бесплатному номеру 689;
  • после совершения транзакции на счету должно оставаться не менее 10 рублей.

Инструкция для пополнения счета другого абонента:

  1. Входим в обильный сервис «Кошелек Теле2», набирая команду *159#. Выбираем раздел с переводами.
  2. Вводим номер абонента через +7 или 8.
  3. Уточняем сумму операции (в рублях). Автоматически отображается и комиссия за перевод.
  4. Подтверждаем действие и ждем ответа от системы. Если заявка обработана успешно, с вашего баланса спишется указанная сумма и комиссия.

Также можно использовать и USSD-комбинацию для перевода – *159*2*№ друга или коллеги*сумма транзакции#. Пример: *159*2*89100103344*350#.

Для каких абонентов работает

Клиентов Теле2 в первую очередь волнует, как сделать переадресацию с номера сети на Мегафон, а также к абонентам других популярных отечественных компаний – Билайн и МТС. Дело в том, что многие граждане имеют несколько симок разных операторов и пользуются ими в зависимости от местонахождения или для внутрисетевых звонков.

Переживать за такую возможность не стоит, поскольку услуга переадресации работает к любым операторам. Это касается не только Билайн, Мегафон и МТС, а также на SIMки любых местных операторов и зарубежных.

Следовательно, пребывая заграницей можно настроить перенаправление звонков к местному оператору, чтобы не пропускать вызовы. Однако требуется подключить выгодный тариф для роуминга, чтобы не тратить лишние деньги. С этим нужно быть внимательнее, поскольку невнимательные туристы по возвращении домой часто ужасаются выставленным счетам за связь.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]