Описание МТС
Итак, что это — от МТС? На первый взгляд, это обычная опция отложенного платежа: провайдер выдает кредит абоненту, чтобы он мог меньше обращать внимание на нехватку средств и всегда быть на связи. Но на самом деле, возможности услуги немного больше.
«На полном доверии» меняет метод оплаты за связь с дебетного на кредитный. После подключения МТС увеличивает лимит расходов на счете до минус 300 рублей, после четырех месяцев размер кредита достигает уровня ежемесячных трат плюс 20 процентов. Например, при средних тратах в месяц около 400 рублей, предел списания средств остановится на минус 480 рублях.
Общий подсчет ограничений по балансу выглядит так:
Использование услуги | Размер лимита |
От подключения до 3 месяцев | 300 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
От 4 до 6 месяцев включительно | 600 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
От 7 до 9 месяцев включительно | 700 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
Более 10 месяцев | 800 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
При подсчете учитывается среднее значение за три месяца, число округляется в меньшую сторону с шагом в 50. При средних расходах в 486 рублей за первые три месяца лимит составит 450*1,2 = 540 рублей. Лимит пересчитывается раз в месяц при условии своевременного пополнения счета.
Это значит, что даже в случае просрочки оплаты или сложных финансовых обстоятельств у абонента, связь никуда не исчезнет, а пользоваться телефоном в привычном ритме можно будет еще около месяца даже при нулевом балансе.
Активация «На полном доверии» приносит абоненту 120 баллов на счет программы «МТС Бонус». Перевод баллов занимает до полутора недель после подключения.
При активации услуги абонент получает 120 бонусных баллов по программе МТС Бонус. Баллы поступают в течении полутора недель после подключения.
Подключение
Как подключить услугу На полном доверии от МТС? Есть три основных способа:
- Введите на телефонной клавиатуре: *111*32#, нажмите кнопку «Вызов». После активации ждите техническую SMS с подтверждением подключении опции.
- Зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет. В боковом меню найдите раздел «На полном доверии», дальше следуйте в «Управление лимитом».
- Установите приложение Мой МТС и разрешите выход за пределы кредитного лимита в разделе «Счет и оплата» -> «Возможности при нуле».
Если На полном доверии МТС не подключается ни одним способов, обратитесь к сотруднику сертифицированного салона-магазина. Вам понадобится присутствие человека, на которого зарегистрирована sim-карта, вместе с паспортом.
Каждый из вариантов активации бесплатен. Отключить услугу На полном доверии от МТС можно тем же способом, что и подключали: снова позвонить по номерному коду, снять галочки с опции в приложении или кабинете абонента, снова прийти в салон связи с документами.
Обещанный платеж в МТС
Услуга может быть использована при положительном балансе, при нуле и при минусе. По своей сути, это краткосрочный кредит: сотовый оператор пополняет баланс телефона за свой счет, но средства в течение нескольких дней нужно будет вернуть с комиссией. Услуга разовая, при повторном использовании проценты и условия будут пересчитываться исходя из текущей ситуации. Действует на территории России и Беларуси, на территории Украины не действует.
Общие правила услуги:
Минимальная сумма, которую можно взять даже при плюсе: 50 рублей.- Чем больше абонент тратит средств за месяц, тем больше максимальная сумма услуги.
- Допустимый диапазон суммы: от 50 до 800 рублей.
- Чтобы воспользоваться суммой, более 50 рублей, задолженность на балансе должна составлять не более 30 рублей.
Желательно не доводить баланс до слишком большого минуса: в этом случае выданный кредит может не покрыть уже имеющуюся задолженность, и звонить все равно будет нельзя.
Комиссия и расчет суммы
Возможности при нуле у МТС позволяют брать средства и звонить при минусе, но только если этот минус не превышает 30 рублей.
Перед тем как воспользоваться услугой, следует:
- Убедиться, что задолженность не превышает разрешенную сумму.
- Убедиться в отсутствии платных и пакетных услуг, а также платных подписок, которые могут начать списывать средства и снова увести баланс в минус.
- Срок на погашение выданного кредита — 7 дней с момента взятия.
- Повторно воспользоваться нельзя, если сумма кредитования не превышает 500 рублей либо не возвращен предыдущий кредит.
Комиссия за пользование средствами МТС напрямую зависит от размера платежа. На данный момент оператор предлагает следующие условия:
- От 0 до 30 руб. — 0% (комиссия не взимается).
- От 31 до 99 руб. — размер комиссии составит 7 рублей.
- От 100 до 199 руб. — 10 руб. комиссии.
- От 200 до 499 руб. — 25 руб. комиссии.
- 500 руб. и более — комиссия в 50 рублей за платеж.
Как оплачивать счет
Оплата при активированной услуге почти ничем не отличается от обычной. Закрыть долг нужно до 24 числа каждого месяца, за неделю и два дня до крайнего срока абоненту приходят информационные СМС-сообщения. Можно использовать любой удобный способ: банковская карта, терминал, наличными деньгами в салоне МТС, снятие с лицевого счета.
Для повторного получения информации по задолженности, наберите *132#, затем вызов. Оповещение о состоянии счета придет в виде сообщения «Лимит: 1000; К оплате: 200; Оплатить до: 18.08.18». Данные по расходам можно также просмотреть в личном кабинете, в случае израсходования кредита более чем на 75%, абоненту будет выслана СМС.
Фиксация кредитного лимита возможна в личном кабинете (раздел «Управление лимитом») или с помощью команды *111*2136#, вызов.
Как отключить кредитный лимит
Если абонент не заинтересован в услуге, он вправе убрать лимит на МТС. Причин может быть много — недовольство автоматическим подключением, отсутствием необходимости и т.д. Если в семье имеется ребенок, родители могут оказаться в долгах из-за случайных звонков на разные номера.
По правилам системы функция выключается автоматически, если человек не использует ее больше двух месяцев, а со счета регулярно поступают средства. Но при желании можно самостоятельно удалить лимит на МТС. Для этого применяются возможности личного кабинета, USSD команда, СМС или обращение в офис. Рассмотрим эти методы более подробно.
Как отключить через личный кабинет
Абоненты МТС могут зарегистрироваться на сайте и получить доступ в личный кабинет для управления ограничением и отключением ненужных опций. Если вы еще не завели ЛК, сделайте это, ведь в личной зоне можно не только отключить лимит на МТС, но и управлять другими услугами без общения с оператором или посещения офисов мобильной связи.
Чтобы отключить ненужную опцию, сделайте такие шаги:
- Войдите на страницу МТС и авторизуйтесь в ЛК. При желании можно войти в систему через соцсети.
- Перейдите в раздел Управление номером.
- Выберите лишнюю функцию и выключите ее.
После внесения настроек они сразу вступают в силу, а на номер абонента приходит сообщение. Совершать других действий, чтобы отменить лимит на МТС, не нужно.
Отключение с помощью USSD запроса
Простейший метод отключить отрицательный баланс МТС — воспользоваться USSD запросом. Абоненты компании, как правило, выбирают этот метод, благодаря высокой скорости отключения и отсутствию дополнительных условий. Все, что требуется — иметь под рукой телефон и знать необходимый код. Для выключения лимита на МТС сделайте такие шаги:
- Наберите на телефоне следующие символы — *111*32# и жмите кнопку Позвонить.
- Дождитесь поступления сообщения о выключении услуги.
В качестве альтернативы используйте другой вариант — наберите *111*32# и жмите Позвонить. Как и в прошлом случае, в течение минуты на телефон поступает СМС о выключении опции. На всякий случай отправьте запрос на номер *132#, чтобы уточнить объем имеющихся на счету кредитных средств.
Как отключить через СМС
Рассматривая варианты, как на МТС убрать лимит, воспользуйтесь SMS сообщением. Все, что требуется — отправить сообщение на определенный номер с кодом. Для решения задачи сделайте такие шаги:
- Перейдите в раздел набора сообщений в телефоне.
- Отправьте на 111 сообщение с указанием в нем цифры 2118.
- После подтверждения SMS можно считать, что функция отключена.
После выполнения этих действий можно пользоваться сервисом в обычном режиме.
Как отключить через офис МТС
Если ни один из предложенных вариантов не подошел, можно выбрать другой способ, как отключить лимит МТС. Речь идет о непосредственном обращении в салон или офис мобильной связи. Здесь работают специалисты, готовые помочь в решении проблемы. При этом выключение опции доступно в любом филиале МТС.
Для решения задачи с собой должен быть паспорт, который необходимо предъявить сотруднику компании для подтверждения личности.
Еще одно важное условие — возможность проведения сделки только настоящим собственником SIM-карты. Если человек хочет отключить лимит на МТС для другого номера, нужно предъявить доверенность, выданную собственником симки и оформленную с учетом действующего законодательства. Также потребуется копия паспорта владельца, который выдал доверенность.
Чтобы отключить услугу, на счету не должно быть задолженности. В ином случае работник офиса откажет в предоставлении услуги. Сам процесс выключения занимает несколько минут, а информация об успешной сделке приходит сообщением, как и в рассмотренных ранее случаях.
Кто может использовать услугу
Уходить в минус на МТС могут пользователи всех тарифов, за исключнием следующих: Классный, Гостевой, Твоя страна, Smile+, Мой друг, Базовый 092013, МТС Коннект, МТС iPad.
«На полном доверии» не мешает смене тарифа. Однако учтите, что после смены на один из несовместимых тарифов, опция может перестать работать.
Для подключения нужны:
- история использования тарифов в течении 3 месяцев и более,
- положительный баланс с ежемесячными начислениями от 200 рублей,
- полное отсутствие задолженностей.
«На полном доверии» несовместима с «Обещанным платежом». В случае активации первой, вторая прекращает работу.
Что случится в случае превышения лимита?
В случае превышения возникнет задолженность, и работа тарифа может измениться на первоначальные настройки выбранного тарифного плана. Также телефонный номер пользователя блокируется, и пользоваться связью, пакетами, тарифным планом будет невозможно.
Для возобновления работы пакета услуг нужно пополнить баланс суммой, покрывающей последние неоплаченные расходы. При необходимости стоит обратиться в поддержку на официальном сайте, либо в ближайший салон сотовой связи МТС. Тарифы «На полном доверии» можно изучить на скриншоте. Не забудьте почитать о том, как делать скриншот на Айфоне. Еще следует узнать про услугу “Черный список”.