Абоненты МТС могут не беспокоиться, если не удастся пополнить баланс своевременно. Оператор предлагает в 2021 году воспользоваться кредитными услугами, продлив обслуживание сотовой связью и интернетом на ближайшие дни. Сервис подключают дистанционно, либо наносят визит в салон. Не всем клиентам удастся получить кредит на пополнение баланса, а при нарушении правил погашения человек рискует остаться без связи. Чтобы обещанный платеж обеспечивал связью независимо от количества денег на текущий момент, клиентам рекомендуется изучить особенности подключения и отключения опции.
Необходимые условия отключения услуги
Для того чтобы была возможность отказаться от услуги, нет никаких специальных требований. «Обещанный платёж» на МТС невозможно отключить. Оператор не предоставляет никаких средств, чтобы убрать подключение. Единственное, что можно сделать – это вернуть взятые в долг деньги. Тогда необходимая сумма спишется автоматически, а абонент перестанет быть должным оператору. Сделать это можно, не дожидаясь окончания отведённых трёх суток на использование средств – оплатите в любое время.
Если абонент за всё время не использовал предоставленные ему деньги, то комиссия 50 рублей не снимается. То есть если за 3 дня с момента подключения никаких трат с баланса телефона не было, то со счёта списывается только сумма долга, которую абонент сам выбрал при активации услуги.
Особенности обещанного платежа
У услуги есть несколько особенностей и важных аспектов. Ниже они перечислены.
- Услуга предоставляется после подключения способом отправки запроса на *111*123# при помощи звонка. Можно сказать, что это некий кредит, происходящий за энную сумму денег, которая больше 30 рублей.
- Общий размер колеблется от 7 до 50 рублей и зависит от суммы обещанного. Оплата будет списана по завершению действия кредита, поверх его размера.
- Такой платеж оказывается до 1000 рублей и также зависит от трат на мобильную связь и Интернет в течение месяца. Если в месяц расходуется больше 500 рублей, то появляется возможность дополнительного платежа, даже если уже есть один. Узнать траты, происходящие за месяц можно, воспользовавшись «Личным кабинетом» либо приложением.
Кстати, при отображении баланса телефона к нему относится и обещанный платеж, если тот подключен.
Отключение в личном кабинете МТС
На многих информационных ресурсах в интернете говорится о возможности отменить услугу через личный кабинет. На самом деле это невозможно. «Обещанный платёж» — это разовая услуга. Она не подключается на постоянной основе, а подключается только в том случае, если абонент сам этого захотел и выполнил соответствующие действия для активации.
Даже во время предоставленного трёхдневного срока на использование услуга не числится в списке подключённых. То есть найти в личном кабинете и нажать на кнопку отключения не получится – такой функции нет.
Зато здесь можно погасить взятый долг. На главной странице в первом разделе есть информация о балансе. Рядом – строка для ввода суммы и кнопка «Оплатить». Далее открывается форма для заполнения реквизитов банковской карты. Можно выбрать другой способ пополнения – с кошелька МТС Деньги.
Аннулирование платежа
Аннулирование опции произойдет двумя методами. Производится звонок в службу поддержки. Оператор должен убедиться в правомочности просьбы и попросит сообщить личные сведения перед отключением функции.
Второй утвержденный вариант, позволяющий снять опцию, говорит о визите в офис. На портале в разделе помощи и обслуживания находят пункт ближайших салонов. Сотрудник сверит паспорт клиента и выполнит просьбу об аннулировании.
Мобильное приложение
«Мой МТС» позволяет абоненту быстро пополнить счёт со своего мобильного – требуется только подключение к интернету. В нём собраны все функции личного кабинета. Здесь на главной странице отображается состояние счёта. Справа есть изображение кошелька со знаком «+».
При нажатии на него появляются способы перевода средств на баланс – автоплатёж, банковская карта и обещанный платёж.
Если выбрать пункт обещанного платежа, то откроется страница с описанием услуги и способами её подключения. Для деактивации никакой возможности не предусмотрено, так как услуга отключается сама спустя 3 дня.
Возможные проблемы и их решение
Главным препятствием отключения Обещанного платежа становится одно обстоятельство. Первоначально следует вернуть аванс и убедиться в снятии средств.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задолженность может привести к блокировке смартфона. При погашении нужно учесть начисленную комиссию и полностью рассчитаться при сохранении положительного баланса.
Звонок в службу поддержки или решение обратиться в офис говорит об одном требовании. Нужно заранее подготовить паспорт для проведения верификации. Без этого документа решение проблемы невозможно. Не помешает уточнить нумерацию договора и информацию о последних транзакциях, если возникнут дополнительные вопросы.
В офисе обслуживания абонентов
Специалисты салонов связи не имеют полномочий отменять активированный «Обещанный платёж». Единственное, чем они могут помочь в этой ситуации – погасить долг, то есть принять деньги от абонента и перевести их на его номер телефона.
Отменить услугу нельзя. Оператор предлагает либо оплатить взятый долг сразу, либо по истечении 3 суток. Иных действий с этой услугой после взятия долго не предусмотрено. Исключить возможность последующих активаций тоже невозможно. Консультанты МТС дают простой ответ – если вам не нужна эта услуга, то не набирайте код подключения и не нажимайте соответствующую кнопку на сайте. Она подключается не в один клик, поэтому при случайном нажатии можно не продолжать, а выйти из формы заявки.
0 0 Голоса
Рейтинг статьи
Как отключить «Обещанный платёж» на МТС
Этот вопрос в высшей степени странный. Инструментов для самостоятельного отключения не предусмотрено. Если вы не хотите активировать платёж, так и не активируйте на здоровье – просто забудьте команду для активации. Ведь когда вы не хотите звонить другу Пете, вы же не добавляете его номер в черный список, а просто не прикасаетесь к мобильному телефону.
Полностью отключить в МТС невозможно. Во всяком случае, заблокировать эту возможность со стороны абонента нельзя. Если команда для активации забита в вашу телефонную книгу, просто удалите ее. А для того чтобы всегда оставаться на связи, выполните следующие действия:
- Привяжите к своему номеру банковскую карточку – вы сможете пополнять свой баланс из личного кабинета;
- Настройте автоплатёж – тогда вам вообще не придется задумывать о пополнении баланса. Он будет пополняться автоматически – в указанную дату или при достижении заданного порога;
- Всегда держите при себе наличные, чтобы можно было пополнить счет через банковский или платёжный терминал;
- Подключите на свой номер SMS-банкинг. Например, от Сбербанка – отправьте сумму на номер 900 и дождитесь её зачисления (от 50 рублей).
Также рекомендуем воспользоваться услугой «На полном доверии», предоставляющей определенный кредитный лимит и не требующей уплаты комиссии.
Вы можете попытаться отменить или полностью отключить «Обещанный платёж» в МТС непосредственно в офисе оператора – не забудьте захватить с собой паспорт.
Оцените статью
0
Как погасить обещанный платеж?
Если нужно погасить обещанный платёж, то стоит пополнить баланс на ту сумму, которая равняется сумме этого самого обещанного платежа. Способы пополнения счета:
- на телефон;
- на кошелек;
- на карту.
Тем самым производится автоматическое погашение ранее установленной платы за услугу. Есть два типа погашения:
- Полное. При условии того, что поступившая на счет сумма в полной мере погашает стоимость.
- Частичное. Когда принятая на баланс сумма не до конца покрывает долг.
Важно! Номер телефона не должен быть заблокирован, в промежутке 3-х дней необходимо пополнить счет на стоимость, которая будет больше, чем сумма долга не включая подключенного ранее платежа.
Замена обещанному платежу
Рекомендуется подключить , которая полностью решит проблемы с пополнением счета (баланс телефона будет пополняться с банковской карты/электронного кошелька сам собой). Как это сделать?
- В левом углу, вверху нажать на меню и перейти в «Счета и оплата».
- Кликнуть на «Автоплатежи», затем на «Подключить автоплатеж».
- Вбить назначение автоматического платежа, заполнить реквизиты своей карты.
- Выбрать тип, их всего три: «По выставленному счету», «По порогу», «По расписанию».
- Выбрать дату уплаты или порог суммы. Желательно ещё указать лимит ежемесячных взносов, чтобы ограничить списания (если подключение по порогу).
- Нажать «Подключить автоплатеж».
Случается так, что «Обещанный платеж» срабатывает неправильно и доставляет абоненту только неприятности. И неважно, сам ли его абонент подключил, или это было сделано автоматически МТС. С другой стороны, опция не так плоха, главное тщательно изучить её условия и когда это необходимо, та действительно пригодится.
Еще способы
Как отключить «Доверительный платеж» на МТС — самый легкий способ:
- набрать на телефоне комбинацию из следующих цифр — *111*32# и клавишу посыла вызова;
- далее необходимо следовать подсказкам, которые придут на телефон.
Еще одним простым способом является звонок в клиентскую службу МТС. При помощи голосового меню или общения с оператором можно будет отказаться от использования услуги.
Отмена обещанного платежа
Отменить нельзя. Его можно отключить, но никак не отменить. В чём разница? В том что сразу, когда вы только подключили платеж и передумали, т.е. решили его отменить (если, к примеру, появились деньги на кошельке, нашлась карта или ближайший терминал оплаты), то сделать это не получится. Согласие с условиями предоставления услуги и комиссиями уже произошло. Нужно будет подождать 3 дня, когда спишутся деньги. Если на балансе окажется минус – доступ к остальным услугам станет заблокированным.
Распространенные вопросы
Ответы на частые вопросы помогут окончательно разобраться во всех нюансах услуги и способах ее использования.
Почему не получается взять в долг 100 рублей при минусе
Получить кредитные средства при минусе в 300 рублей и более невозможно. Причиной отказала в займе также может стать:
- минимальные траты на связь, которых недостаточно для погашения долга в 100 рублей;
- наличие неоплаченного займа;
- тарифный план, на который не распространяется услуга;
- подключены или «На полном доверии»;
- обслуживание происходит по кредитному способу расчёта;
- есть задолженность по другим лицевым счетам.
Услуга также недоступна тем лицам, которые являются абонентами МТС менее 60 дней.
Узнать точную причину отказа, можно у оператора.
Что будет, если не вернуть долг по обещанному платежу
Погасить задолженность перед оператором стоит в течение 3-х дней с момента получения займа. В противном случае МТС заблокирует номер должника вплоть до возврата средств. Для этого достаточно пополнить баланс на сумму, превышающую займ и стоимость его использования.
Какой крайний срок доверительного кредита
Крайний срок возращения платежа – третьи сутки с момента получения средств на счёт. По истечению данного времени оператор принимает радикальные меры по возращению долга. Причем важно погасить долг в полном размере, а не только его часть.
Способ пополнения счёта не имеет значения.
Как отключить обещанный платеж на мтс
Отключить услугу невозможно, поскольку она предоставляется только по надобности и запросу клиента. Автоматически займы МТС не предоставляет. Кредитные средства поступают на счёт лишь тех абонентов, которые оставили заявку на соответствующую услугу.
Как только кредит будет погашен, платёж будет отменён, а долг списан.
Каждый заем оплачивается отдельно, сразу после поступления средств на мобильный счёт. А вот отключить услугу невозможно, поскольку она предоставляется только по надобности и запросу клиента, фактически не имея обратной силы
МТС позволяет своим абонентом пополнить счёт в долг в короткие сроки. Запрос на займ обрабатывается моментально, и у абонента есть 3 дня, чтобы его погасить, продолжив пользоваться услугами сотового оператора в полном объёме. Подобная опция помогает пользователям всегда оставаться на связи.
Отключение обещанного платежа
Отключить выплату не так уж и трудно. Можно просто дойти до салона связи и попросить помочь вам/сделать это за вас оператора. Ну и, конечно же, можно осуществить отключение через свой персональный личный кабинет или при помощи приложения «Мой МТС». Как это сделать?
- Нужно зайти в раздел «Мобильная связь», после в «Услуги».
- Далее перейти в категорию «Подключенные».
- Раскрыть способом нажатия категорию платные.
- Нажать/кликнуть на опцию «Обещанный платеж».
- Далее нажать на «отключить».
Есть ещё 3 способ: позвонить на номер 0890, подождать отклик оператора и получить от него инструкции.
