Голосовая почта МТС – номер, прослушивание и отключение

Абоненты чаще всего называют голосовую почту Автоответчиком. На самом деле никакого автоматического ответа эта услуга не предусматривает. Суть услуги состоит в том, что звонок, совершаемый на телефон, временно находящийся вне зоны действия сети, переадресовывается на голосовой ящик. Переадресация происходит автоматически.

Голосовая почта МТС представлена в виде трех удобных инструментов, каждый из которых имеет свои особенности.

В версии «Голосовая почта (базовая)» допускается хранение до 15 уведомлений от каждого абонента в течение дня. Длительность каждого сообщения не превышает 1 минуты. Переадресация в этом виде голосовой почты устанавливается по условию «Недоступен». Установить другие виды переадресации можно вручную.

Функционал услуги небольшой, но зато ее можно использовать в большом количестве тарифных планов. В тарифах с доступом в интернет использование услуги не возможно.

Более продвинутым функционалом отличается следующая версия . К простой работе с сообщениями добавляется возможность защиты уведомлений от несанкционированного доступа. Осуществляется такая защита посредством кода, полученного в виде SMS. Количество времени, в течение которого хранятся сообщения больше, чем в базовом виде услуги. Прослушанные сообщения сохраняются в течение 10 дней, а не прослушанные – 7 дней. До 20 сообщений может оставить один абонент, а максимальная длительность уведомления составляет 90 секунд.

Голосовая почта МТС также позволяет осуществлять отправку голосовых уведомлений на электронный ящик/в виде MMS, а также прослушивать уведомления через web-интерфейс. Переадресация на номер +7(916) 8920-860 автоматически устанавливается по условиям «Занято», «Не отвечает», «Недоступен». Входящий звонок переадресовывается в случае, когда время ожидания абонента или телефона превышает 15 секунд. Все настройки, устанавливаемые по умолчанию, можно изменить.

«Голосовая почта +» является расширенной версией варианта «Голосовая почта». Помимо основной функции хранения голосовых уведомлений, версия «Голосовая почта +» позволяет удерживать вызов с одним абонентом для осуществления звонка другому абоненту. Последний вариант услуги предоставляет возможность использования приложения для смартфонов. Прослушанные сообщения хранятся не более 10 дней, а не прослушанные — не более 14 дней. Лимит времени на каждое сохраненное сообщение составляет 120 секунд.

Основным отличием данной версии голосовой почты от предыдущей является то, что версией «Голосовая почта +» можно управлять приложениями мобильных устройств. С помощью кода закрывается доступ к ящику сообщений. Автоматические настройки переадресации аналогичны настройкам в версии «Голосовая почта».

В последних версиях голосовой почты есть возможность записать индивидуальное голосовое приветствие. Для этого достаточно позвонить на номер 0860. Воспользовавшись голосовыми подсказками, можно поменять код доступа к личному голосовому ящику. Удобным способом изменения всех настроек голосовой почты является веб-интерфейс.

Отправка SMS-сообщений о полученных голосовых уведомлениях предусмотрена лишь в двух последних версиях. Подобные уведомления поступают от имени абонента, совершившего звонок. В случае скрытия абонентом своего номера, сообщение приходит с номера 0860. О доступности телефона вызывающий абонент узнает из сообщения, которое он получит сразу же после момента «появления» телефона в сети. Если вы не пожелаете пользоваться данной опцией, отключите ее в настройках голосового ящика.

Что такое «Автоответчик»: описание услуги

Компания МТС предлагает свои абонентам три вида автоответчика:

«Базовая Голосовая Почта»

Включает в себя стандартный набор функций и условия использования. Все полученные сообщения от отправителей могут храниться только сутки и это не зависит от того были ли они прослушаны или нет. От одного абонента может храниться только 15 записей. Ограничение по длительности сообщения составляет пол минуты.

В базовом автоответчике отсутствует возможность создания приветственного сообщения. Прослушать полученные записи можно только через портал, набрав команду 0860 . Базовый автоответчик предоставляется клиентам МТС бесплатно: бесплатное подключение и бесплатное обслуживание. Вызовы сервисного номера 0860 не оплачиваются. Таким образом, если вы не хотите пропускать ни одного звонка и сообщения, при этом не желаете затрачивать денежные средства, то предназначена для вас.

«Голосовая почта»

Эта услуга предоставляет больше функций пользователям в отличие от предыдущего варианта. Например: все сообщения, которые ещё не были прослушаны сохраняются в течение недели, а прослушанные записи могут храниться 10 дней. От одного абонента может храниться 20 записей. Ограничение по длительности записи составляет 1,5 минуты. Также вы можете создать приветственную запись, которую смогут прослушать все вызывающие вас абоненты.

В данном пакете существует возможность СМС-информирования. Это значит, что проверить сообщения вы можете не только через портал с мобильного телефона. Уведомления будут поступать также на электронную почту или через ММС-сообщение. В вашем распоряжении также веб-интерфейс, с помощью которого можно прослушивать записи. Почта с сообщениями защищается паролем, который вы самостоятельно устанавливаете, обеспечивая тем самым безопасность ваших данных.

Цена на услуги этой разновидности автоответчика составляет 2,3 рубля в день. Подключение бесплатное. Плата за звонки на номер 0860 отсутствует.

«Голосовая почта +»

Это более функциональная версия, в которой расширены все параметры. Прослушанные сообщения могут храниться в течение двух недель, не прослушанные – в течение 10 дней. Ограничения по длительности записи составляют 2 минуты. От одного отправителя может храниться не более 30 записей.

В рамках данной опции доступны следующие функции: создание приветственного сообщения, СМС-уведомления, установка пароля, управление хранилищем через приложение, которое можно скачать в интернет-магазине вашего телефона.

Стоимость услуги составляет 3,3 рубля в день. Подключение бесплатное. Тарификация на номер 0860 отсутствует.

Внимание: Стоимость предоставлена для абонентов Москвы и Московской области. Для жителей других регионов стоимость может отличаться. Уточняйте информацию на официальном сайте компании МТС.

— что это

Наверняка вы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда при исходящем звонке после нескольких гудков включалась фраза «Вас приветствует автоответчик МТС». Это значит, что у абонента подключена голосовая почта — опция, позволяющая прослушивать аудиосообщения от других пользователей, которые они могут оставить после неуспешной попытки вам дозвониться. МТС разделил её на три вариации, каждая из которых имеет свои особенности.

У расширенных версий есть и другие функции, которые не указаны в таблице. Так, например, пользователь может отправить полученное сообщение через ММС или на свой электронный почтовый ящик. Управлять ими можно через личный кабинет на сайте или посредством соответствующего приложения для мобильных телефонов. Последнее доступно только пользователям с подключенной услугой “Голосовая почта+”.

Как подключить автоответчик МТС

Голосовую почту легко подключить самостоятельно, делается это следующим образом:

• Если вы хотите подключить базовую версию услуг и, то наберите *111*2919# или же отправьте сообщение с текстом «2919» на номер 111.
• Если вы хотите подключить стандартную версию, набирайте *111*90# или шлите сообщение с текстом “90 1” на номер 111. Отметим, что между числами должен быть пробел, а кавычки писать не нужно.
• Самую продвинутую версию автоответчика можно подключить при помощи команды *111*900# или отправив СМС с текстом “90 9” на номер 111. Как и предыдущем случае — обратите внимание на наличие пробела между цифрами, кавычки не нужны.

После любого из вышеуказанных действий опция автоматически подключается, а абонент получает сообщение с кодом, посредством которого он может пользоваться своим почтовым ящиком.

Как подключить «Автоответчик» МТС

Для подключения «Голосовой почты базовой» воспользуйтесь USSD-комбинацией * 111 * 2919 # или отправьте сообщение с цифрами «2919» на сервисный номер 111. Сообщение вводится без кавычек. После активации опции все поступившие на ваш выключенный телефон звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 .

Для подключения «Голосовой почты» воспользуйтесь USSD-комбинацией * 111 * 90 # или отправьте сообщение с цифрами «90_1» на сервисный номер 111. Сообщение вводится без кавычек, вместо символа «_» нужно поставить просто пробел. После активации опции все поступившие звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 , если телефон был выключен, вне зоны доступа, линия занята или нет ответа.

Для активации «Голосовой почты Плюс» наберите USSD-комбинацию * 111 * 900 # или отправьте сообщение с цифрами «90_9» на сервисный номер 111. Сообщение вводится без кавычек, вместо символа «_» нужно поставить просто пробел. После активации опции все поступившие звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 , если телефон был выключен, вне зоны доступа, линия занята или не было ответа в течение 30 секунд.

Внимание: Длительность ожидания абонента при вызове можно изменить в персональных настройках опции, например, вместо 30 секунд установить 15 секунд.

Как включить голосовую почту на МТС

Подключить рассматриваемую услугу можно разными способами в зависимости от версии почты. Например, Базовый вариант:

• С помощью USSD кода – *111*2919#
• С телефона отправьте смс с содержанием «2919», указав номер получателя 111.

Улучшенную версию опции можно активировать таким же образом. Замените команду на – *111*90#. А в смс укажите «90 1» – два кода через пробел. Затем поступит смска с паролем для почты. Чтобы включить систему оповещений по MMS необходимо отправить sms на этот же телефон – 111, указав в содержании «90 5». Для переключения уведомлений на электронный ящик в содержании сообщения укажите «90 e-mail».

Максимальная версия услуги подключается посредством USSD – *111*900#. Либо смской «90 9» на номер 111. Также активировать представленный сервис можно в личном кабинете.

«Голосовая почта»: общие условия

При желании можно записать приветственное сообщение с именем вызывающего вас абонента.

Настраивать услугу можно следующими способами:

• По номеру 0890 ;
• Через веб-интерфейс, пройдя по ссылке www.vm.mts.ru.

Подключенный автоответчик сработает в следующих случаях:

• Когда выключен телефон, например, разрядилась батарея,
• Когда вы находитесь в месте, где телефон плохо ловит сигналы и абонент не может до вас дозвониться,
• Когда вы не ответили на звонок в течение 30 секунд (примерно 3-4 гудка),
• Когда вызывающий абонент оказался в режиме ожидания (второстепенная линия).

Обратите внимание: Базовая «Голосовая почта» не работает на тарифах «Коннект», «Онлайнер», «Нетбук», «МТС iPad», «МТС Коннект», «Бизнес-Коннект», а также на тарифных планах для стационарных номеров.

Способ 2: через код оператора

Отключить услугу по отправке голосовой почты можно посредством ввода соответствующего запроса. Для этого откроем приложение, через которое осуществляются все звонки. В поле набора номера вводим одну из следующих команд:

• *111*2919*2# – для МТС;
• *110*010# – для Билайн;
• *105*3006# – для Мегафон;
• *121*1# – для Теле2;

Обратите внимание, что данные коды актуальны только для жителей России.

После ввода запроса нажимаем по телефонной трубке для осуществления вызова. На заявку отвечает автоматизированный робот, однако слушать его указания следует предельно внимательно. Возможно, что для подтверждения отключения услуги потребуется нажатие на одну из клавиш.

Настройки Автоответчика

Если вы желаете изменить настройки, чтобы переадресация происходила при сигнале «не отвечает», то наберите команду: * * 61 * +79168920861 # . Проверка статуса по команде: * # 61 # . Отключение: # # 61 # .

Если вы желаете изменить настройки, чтобы переадресация происходила при сигнале «занято», то наберите команду: * * 67 * +79168920861 # . Проверка статуса по команде: * # 67 # . Отключение: # # 67 # .

Для отключения всех кодов наберите команду: # # 002 # .

Инструкция для услуги Автоответчик для iPhone

А тут, чтобы в Мегафон прослушать голосовые сообщения, придется поступать по-другому. Эта услуга работает с использованием приложения “Визуальный автоответчик”, имеющимся в Айфоне.

Обратите внимание на первую часть названия программы: “Визуальный”. Если в случае с “Кто звонил +” ящик почты виртуальный и его содержимое становится доступным только после манипуляцией с автоинформатором, то в “Автоответчик для iPhone” у нас все перед глазами.

Функционал приложения позволяет просматривать список сообщений, прослушивать каждое из них, а если нужно, то и управлять — удалять, сохранять на телефон, перезванивать отправителю.

Приложение автоматически появится у вас, после подключения.

Мегафон голосовая почта, как прослушать запись через приложение:

1. Нажать на кнопку “Телефон”.
2. Переключиться на вкладку “Автоответчик”.
3. Из списка выбрать сообщение.
4. Нажать на ►, чтобы запись зазвучала.

Обратите внимание: в проигрывателе, через который вы прослушиваете голосовую почту на Мегафоне, запись можно ставить на паузу (кнопка ▌▌) или перематывать (передвигая ползунок). Управление громкостью — как обычно, кнопками на корпусе iPhone.

Кстати говоря, некоторые пользователи (абоненты разных операторов, не только Мегафона) считают автоответчик опцией не востребованной, устаревшей. А как думаете вы? Есть ли будущее у таких сервисов?

Автоответчик МТС в роуминге

Данная опция доступна и в рамках международного роуминга. Если вы находитесь за пределами территории Российской Федерации, вы также можете получать и прослушивать сообщения по номеру телефона: +7 916 892 0860 . Таким образом, код портала сохраняется, но добавляется международный формат введения номеров «+7».

Чтобы оптимизировать затраты на сотовую связь в роуминге установите опцию «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Эта опция приостановит действие переадресации звонков при отключенном телефоне, при сигналах «занято», при сигналах «не отвечает» в роуминге. Как только вы окажетесь на территории РФ, услуга автоматически активируется и продолжит работу в прежнем режиме.

Подключить опцию для роуминга можно с помощью команды: * 111 * 92 # .

Так как с осени 2021 года опция «Голосовая почта: ограничения переадресации в роуминге» устанавливается единовременно с активацией «Голосовая почта базовая», то при выезде за границу определите нужен ли вам автоответчик. Если за границей вы хотите продолжать получать записи, то отключите ограничительную опцию для роуминга.

Отключить опцию для роуминга можно с помощью команды: * 111 * 920 # .

Подробности

Есть три способа подключения/отключения услуги:

• наберите на своем мобильном телефоне *111*90# ;
• отправьте SMS с текстом 90 1 на номер 111 (для отключения текст 90 2) ;
• воспользуйтесь сервисом Мой МТС.

После подключения услуги вам поступит SMS с кодом доступа к почтовому ящику. Код доступа обеспечивает безопасность голосовой почты, защищая ваши сообщения от несанкционированного прослушивания и удаления другими людьми.

Для получения дополнительной информации по услуге наберите *111*9000# , далее выберите интересующий Вас пункт меню.

Модификация «Голосовая почта» является взаимоисключающей с модификацией «Голосовая почта+». Если вы хотите подключить услугу с расширенными возможностями, вам не нужно сначала самостоятельно отключать действующую услугу и только потом подключать другую – при подключении модификации «Голосовая почта+» модификация «Голосовая почта» отключится автоматически. Если вы хотите перейти с «Голосовой почты» на «Голосовую почту (базовая)», то нужно сначала самостоятельно отключить модификацию «Голосовая почта» и только потом подключать модификацию «Голосовая почта (базовая)».

В момент удаления услуги удаляются все хранящиеся в этот момент в ящике голосовой почты сообщения, которые не будут автоматически восстановлены при переподключении услуги. Данное изменение позволит Вам избежать случая неконтролируемого удаления сообщений.

Поступившие сообщения можно прослушать любым удобным для вас способом:

• наберите 0860 (в регионе регистрации телефонного номера);
• прослушайте голосовой файл в MMS-сообщении;
• прослушайте голосовой файл в поступившем на ваш e-mail письме;
• воспользуйтесь веб-интерфейсом услуги по адресу https://vm.ssl.mts.ru/(аутентификация в сервисе «Голосовая почта» возможна через сервис Мой МТС с использованием логина-пароля от сервиса Мой МТС)
• позвоните по номеру общего доступа +79168920860 (в национальном и международном роуминге);

Данные опции доступны только при подключенной модификации «Голосовая почта», при ее отключении опции автоматически удаляются.

Для включения и настройки опций «Голосовая почта на e-mail» и «Голосовая почта по MMS» зайдите в веб-интерфейс услуги и в разделе настройки оповещений Оповещения поставьте V («Галочку») напротив нужного вам типа уведомления.

Для получения звуковых файлов на e-mail введите нужный вам адрес электронной почты.

Там же вы можете установить временной интервал получения сообщений

При подключении услуги произойдет автоматическая настройка переадресации поступивших звонков по условиям «Не отвечает», «Недоступен» и «Занято» на единый номер +7 9168920860.

Это означает, что звонки, поступающие на ваш номер, будут автоматически перенаправляться в ваш почтовый ящик, если телефон выключен, занят или не отвечает более 15 секунд. При необходимости вы можете самостоятельно установить переадресацию по любому событию. При этом переадресация вызовов, установленная автоматически по условиям «Недоступен» и «Не отвечает», перестанет действовать.

Как отключить автоответчик на Мегафон

1. Можно обратиться в ближайшее отделение Мегафон с просьбой об отключении услуги.
2. Еще один способ — набрать с телефона *105*1300#. В ответ придет сообщение об успешном отключении. Проверить статус услуги можно по *105*13#.
3. Можно воспользоваться интерактивным меню *105# и в соответствующем разделе отключить услугу.
4. Через личный кабинет пользователя или старую версию «Сервис-Гид».
5. Отправив смс на номер 000105 с текстом 1300.

Источники:

• https://itduo.ru/kak-otklyuchit-golosovuyu-pochtu-na-telefone-mts-megafon/
• https://megafonme.ru/kak-proslushat-golosovoe-soobshhenie/
• https://megafon-lichnyj-kabinet.ru/avtootvetchik-megafon
• https://mobilegram.ru/kak-otklyuchit-golosovuyu-pochtu-na-megafone

Способ 1: через приложение No Voice Voicemail

Эта программа позволяет удалить уже полученные голосовые сообщения, а также ограничить их отправку. Приложение можно установить из Google Play, введя соответствующий запрос в поисковой строке. После завершения инсталляции выполняем первоначальные настройки:

1. Просматриваем краткую инструкцию-презентацию. На одном из этапов выбираем «Configure Permissions».

Выбираем «Configure Permissions»

1. Предоставляем приложению доступ к уведомлениям. Для этого просто возле названия программы передвигаем ползунок вправо.

Предоставляем приложению доступ к уведомлениям

1. Ставим галочку возле пункта «Enable App».
2. Нажимаем по кнопке «Clear Count» для очистки уже имеющихся голосовых сообщений. Все они будут отображаться в расположенном чуть ниже поле.

Отключаем голосовую почту

Судя по отзывам пользователей, данное приложение работает не на каждом смартфоне. Если у вас его запустить и настроить не удалось, то переходите к следующему методу.