Почему телефон не видит сим карту: 5 основных причин

Причин, по которым телефон вдруг перестает распознавать sim-карту, существует великое множество. Они могут зависеть как от мобильного устройства, так и от самой симки, и не всегда требуют обращения в сервис-центр. Чаще всего пользователь в силах сам выявить и устранить проблему.

Итак, данное руководство поможет решить следующие проблемы:

Не работает сим-карта (Samsung, HTC, Pixel)
Почему телефон не видит вторую сим-карту
Телефон периодически не видит сим-карту

Проблема с сим-картой

Основные причины, из-за которых телефон не видит или периодически отключает симку, следующие:

Неисправен лоток для SIM-карты самого телефона, или произошло загрязнение контактов картоприёмника.
Механическое повреждение контактной площадки SIM-карты или образование на ней окислов.
Плохой контакт между SIM и контактами лотка.
Программный сбой.

Первым делом рекомендуется поставить сим-карту в другой, заведомо исправный телефон. Если там она нормально распознаётся и работает, то проблема однозначно не с ней, и разбираться следует с держателем SIM. Но в современных телефонах доступа к нему нет, поэтому устранить неисправность можно лишь в условиях сервисного центра. Пытаться самостоятельно «очистить» контакты с помощью иглы или булавки не стоит, так как можно вызвать короткое замыкание (аккумулятор без разборки отключить ведь не удастся).

А вот контактную площадку SIM очистить можно и самостоятельно. Но если и это не поможет, то, вероятно, карта повреждена. Подобное часто возникает, когда пользователем выполнялась неудачная переделка в Micro-SIM (обрезка Mini-SIM до требуемого размера). Решается заменой карты в офисе представителя мобильного оператора (с сохранением номера).

Вполне возможно, что у карты вышел срок годности. Их заявленный эксплуатационный ресурс составляет 5 лет, после производитель не гарантирует их исправную работу. Операторы и вовсе рекомендуют менять СИМ раз в 2 года.

Итог.

Я надеюсь, какой-то из способов вам обязательно помог. Я уверен на 100%, если вам не поможет первый способ, который работает не на всех устройствах, вам поможет второй способ. Если у вас ничего не вышло, пишите в комментариях модель своего смартфона и что вы делали перед тем, как слетел IMEI и что делали, чтобы его восстановить. Постараюсь вам помочь.

#octobercms. После установки RainLab.Sitemap 404я ошибка
Перестали гореть фонари заднего хода на Lada Granta. Решаем проблему.
Doctrine, Laravel 6 LTS и PHP 8
Почему я не люблю Яндекс.Браузер
Библиотека для получения координат изображений на PHP

Грязь в гнезде или на чипе СИМ карты

Если карта не распознаётся и в другом телефоне или не распознаётся лишь периодически, то следует очистить её контакты от грязи и окислов. Это выполняется следующим образом:

С помощью ластика. Аккуратно протереть контакты. Не смачивать, не тереть пальцами! Касаться контактов только канцелярской резинкой. Таким образом удаляются окислы.
С помощью этилового спирта. Использовать именно 96%. В аптеках для медицинских целей нередко продаётся раствор 70%, после которого остаются окислы. Вытирать бумажной салфеткой. Ватным валиком не стоит: от него остаются ворсинки.

А если телефон перестал видеть и подключать сим-карту спустя пару дней после её чистки, то это указывает на износ контактной площадки. Возникает, если SIM часто вынимают из лотка. Поможет только замена карты.

Вызовы и интернет

Если смартфон поддерживает две SIM-карты, в настройках гаджета отобразятся параметры вызовов и интернета. Пользователи могут вручную выбрать симку, с которой будут совершаться звонки, а с какой — подключаться мобильный интернет.

Таким образом можно сэкономить за счет выгодных тарифов. Например, на МТС более выгодные исходящие звонки, на Tele2 — доступные тарифные планы для мобильного интернета.

Проблема в телефоне

Причин, почему телефон, в том числе новый, не видит сим-карту, тоже может быть несколько. Самые вероятные среди них:

Телефон привязан к определённому оператору и не работает со сторонними SIM-картами. Отвязка возможна только через провайдера, под которого устройство заблокировано, поэтому связываться следует с ним.
Неправильные настройки встроенной операционной системы. Чаще встречается на Android, когда устройство принудительно переключают в работу на CDMA диапазон. В РФ для связи используются стандарты 2G(GSM), 3G (H, H+) и 4G (LTE). Настройки предпочтительного типа сети находятся в разделе «Мобильные сети». Это распространённая проблема, когда новый телефон не распознаёт SIM-карту.
Повреждён слот для сим-карты. Возникает, если неверно вставить лоток. Требуется замена. Иногда достаточно просто протереть контакты картоприёмника спиртом. Но делать это следует лишь в тех случаях, когда к ним есть свободный доступ. Если карта вставляется в извлекаемый лоток, то почистить контакты слота можно только в сервисном центре.
Неисправен держатель сим-карты (извлекаемый лоток). Даже небольшая микротрещина приводит к тому, что чип симки неплотно прилегает к контактам в слоте телефона. Исправляется заменой лотка (в сервисном центре).

Если же телефон на Андроид не видит СИМ и даже не отображает значок об отсутствии карты в строке состояния, то она, вероятней всего, отключена. Такая настройка доступна на смартфонах с Dual SIM.

Что делать пользователю однозначно нельзя, если телефон не видит СИМ, так это пытаться под лоток подкладывать бумагу, чтобы усилить прижим карты к контактам. В лучшем случае это закончится трещиной в самом держателе. В худшем – весь лоток придётся менять.

Точки доступа (APN)

APN (Access Point Name) — это информация, которую гаджет использует для соединения с сетью мобильного оператора: порты для обработки мультимедийных сообщений (более известные, как MMS), тип данных, прокси, имя пользователя. Технология APN — это идентификатор шлюза между интернетом и сетью: 2G, 3G или 4G LTE. В смартфоне точки доступа используются для проверки IP-адресов, которые присвоены гаджету; для защиты (кодировки) персональных данных.

По умолчанию настройка APN выполняется автоматически. Чтобы установить оптимальные параметры, раньше пользователи отправляли SMS оператору с запросом подключения определенного тарифного плана. В ответном сообщении приходили настройки интернета, которые необходимо вводить вручную.

Несмотря на это, у абонентов есть возможность ручной настройки APN, например, если сбились параметры интернета и пропала возможность выхода в интернет. Чтобы изменить APN, нужно перейти в настройки смартфона. Далее необходимо перейти в раздел «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)».

В правом верхнем углу находится меню с дополнительными параметрами — иконка с тремя точками. Здесь нужно выбрать пункт «Новая точка доступа». Теперь можно ввести пользовательские параметры: имя, APN, порт, прокси, пароль и сервер. Изменения можно внести и в существующую точку доступа. Для этого необходимо открыть нужный APN и изменять каждый параметр из списка функций.

Последствия неправильной прошивки

Если телефон не распознаёт карту после прошивки кастомного Андроида, то это указывает на установку несовместимого образа для модема. Устраняется перепрошивкой с использованием оригинального образа ПО от производителя. Но если загрузчик (Bootloader) заблокирован, то это сделать удастся только в сервисном центре (установка в режиме EDL или с предварительной разблокировкой Fastboot).

Операторы связи

Этот раздел в настройках SIM-карты на смартфоне дает возможность выбрать оператора сети: вручную или автоматически. Автоматический поиск сети подбирает оптимальный вариант соединения. Это касается и международного роуминга: за границей гаджет выберет сеть-партнера с самыми выгодными тарифами для использования интернета, отправки SMS-сообщений и звонков.

Диспетчер sim-карт, мобильные сети

Если выбрать ручной режим работы, гаджет начнет поиск всех доступных сетей. Доступные варианты для активации отобразятся в формате списка — здесь нужно выбрать оператора и подключиться к нему. В этом случае могут возникнуть проблемы со связью и скоростью передачи мобильных данных.

Удалён серийный номер IMEI

IMEI – это уникальный идентификатор сотового оборудования, обязательно «вшивается» в каждое устройство, поддерживающее работу с симками. Если идентификатор отсутствует, то оператор не имеет права пользователю такого устройства предоставлять доступ к сотовой сети. Код IMEI «интегрируется» в сам телефон, не в сим-карты. Удалить его случайно можно при неудачной перепрошивке смартфона.

Для проверки его наличия используется комбинация *06# (для всех моделей). Если в поле IMEI будут нули или значение «NULL», то требуется восстановление идентификатора. Сделать это можно при наличии оригинальной коробки к смартфону (на ней указаны IMEI, для телефонов с Dual SIM их два). Рекомендуется обращаться в официальный сервисный центр. Подделка идентификатора является нарушением закона, за что могут привлечь даже к уголовной ответственности.

Какие могут быть причины?

Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:

в телефоне сильно засорился разъем для симки, окислились контакты или образовалась окалина;
при смене Sim-карты произошла механическая поломка (сим-ка разломалась, изогнулась и т. п.);
абонент длительное время не использовал карту, и мобильный оператор прекратил обслуживание данной сети;
неправильные настройки мобильного устройства.

Общий сбой в работе мобильной операционной системы

Неполадки в работе ОС тоже могут стать причиной, по которой гаджет перестает распознавать SIM. Чаще это возникает на фоне установки слишком большого количества приложений, когда RAM-память полностью заполняется и система автоматически выгружает из неё системные файлы, отвечающие за нормальную работу модема. Устраняется предельно просто: сбросом телефона до заводских настроек. Выполняется через настройки смартфона в разделе «Система».

Перед сбросом следует сохранить все важные данные (скопировать их на внешний накопитель). Процедура занимает от 5 до 15 минут. В некоторых телефонах сброс выполняется через встроенный загрузчик. Для входа в него необходимо выключить смартфон, после чего зажать клавишу включения и питания и одновременно с ней – кнопку увеличения громкости. Сброс в меню системного recovery обозначается как «Wipe Data».

Итак, причин, по которым телефон перестает распознавать сим-карту, несколько. Большинство из них пользователь может устранить самостоятельно. Если же вышеуказанные рекомендации не помогают, то лучше доверить ремонт авторизованному сервисному центру. Их адреса можно найти на официальном сайте производителя гаджета.

VoLTE

В настройках SIM-карты на смартфоне есть функция VoLTE — специальная технология, которая преобразует голос в поток данных. Благодаря этой функции можно звонить и принимать входящие вызовы через высокоскоростной IP-канал. Главное преимущество технологии VoLTE — высокое качество связи во время общения с другим абонентом. Чтобы говорить по телефону через данную функцию, достаточно, чтобы ее поддерживал только один гаджет — у человека, который выполняет исходящий вызов.

Из-за ограниченных возможностей покрытия сети технология имеет определенные ограничения. В населенных пунктах, где нет 4G, рекомендуется отключить данную функцию, чтобы увеличить время автономной работы мобильного устройства.

Сотовые операторы не взимают дополнительную плату за использование функции — оплата разговора идет по приобретенному ранее тарифу. Смартфоны, которые были выпущены раньше 2014 года, не поддерживают технологию VoLTE.

Устранение плохого уровня сигнала

Часто пользователи сталкиваются с неожиданными проблемами на «Леново». Одной из них является низкая производительность Wi-Fi. Из-за слабого соединения плохо ловит вай-фай «Леново». Многим кажется, что это происходит по вине интернет-провайдеров, но на самом деле это не всегда так. В самом аппарате существует много причин, тормозящих передачу.

Причины, влияющие на медленную скорость интернета смартфона Lenovo A5000, работающего по стандарту по GSM 900/1800/1900, 3G:

Сбой системы. Перезагружают телефон и снова подключаются к сети Wi-Fi, чтобы получить максимальную скорость интернета.
Перед тем, как на «Леново» включить 3G, обновляют браузер и операционную систему телефона до последних версий.
Убеждаются, что между беспроводным маршрутизатором нет конфликтов, так как это может привести к снижению скорости интернета на телефоне.
Проверяют фоновые запущенные приложения, которые используют подключение к интернету, и закрывают ненужные.
Проверяют, используются ли соединения с настройками DNS. Если нет, можно изменить эти настройки на устройстве.
Своевременно очищают историю просмотров, кэш, куки и другую нежелательную информацию браузера, чтобы получить необходимую скорость или переключиться на другие.

Подключение через Wi-Fi

Перед тем, как настроить интернет на «Леново» с системой Android, нужно активировать Wi-Fi и подключиться к определенной беспроводной сети, которая предоставляется пользователям под значением 802.11 и с буквами B, N и G.

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Алгоритм активации Wi-Fi:

Перед тем, как включить интернет на «Леново», на главном экране нажимают значок приложения.
Нажимают текст Wi-Fi в левой части экрана приложения «Настройки».
Выбирают беспроводную сеть из списка.
При появлении запроса вводят сетевой пароль. Установка флажка в поле «Показать пароль» упрощает ввод длинного и сложного сетевого пароля.
Нажимают кнопку подключения, аппарат должен быть немедленно подключен к сети. Если нет, пробуют пароль еще раз.
Когда телефон подключен, на сенсорном экране появляется значок состояния Wi-Fi.
Иногда в перечне доступных беспроводных сетей, нужная отсутствует. Это связано с тем, что некоторые сети не передают свои имена открыто в целях повышения безопасности, чтобы усложнить доступ к ним. В этих случаях «Леново» а5000 не подключается к интернету, потребуется дополнительно нажать значок «Добавить» и ввести имя сети или SSID, и указать тип безопасности. Также будет нужен пароль, который уточняют у собственника беспроводной сети. Некоторые общедоступные сети открыты для всех и пароль им не нужен.

Обратите внимание! Использование Wi-Fi для подключения к интернету не требует платы. Беспроводная сеть создает дополнительную нагрузку на батарею телефона, и, если она слабенькая, то разряд ее может произойти буквально за час. Это надо учитывать, перед тем, как подключить интернет на телефоне «Леново». Для экономии батареи, если пользователь не планирует находиться возле точки доступа Wi-Fi и пользоваться интернетом, рекомендуется отключать эту функцию.

Задать трафик

В настройках SIM-карты на смартфоне есть отдельный раздел управления мобильным интернетом. Здесь находится функция «Задать трафик». Если вы используете интернет с ограниченным трафиком (например, 5 ГБ в месяц), данная функция поможет контролировать использование мобильных данных.

Сбой активации SIM-карты на смартфонах Xiaomi — причины и способы исправления

Высокоскоростной широкополосный беспроводной интернет становится все более доступным во всем мире и поставляется с разнообразными вариантами соединений. Для людей, которые пользуются смартфоном или планшетом Lenovo и пытаются выбрать лучшую коммутацию, доступность вариантов может вызвать определенную сложность, поэтому в этом процессе нужно разбираться, перед тем как включить интернет на телефоне «Леново».