Как проверить последние платные действия на Мегафоне

Вероятно, каждый пользователь мобильной связи хоть единожды сталкивался с неприятной ситуацией, когда с баланса телефона бесследно пропадали деньги. Это может быть вызвано тем, что:

• вы подписаны на платные услуги и подписки;
• ваш телефон заражён вирусом, который рассылает сообщения;
• вы действительно много разговариваете или проводите времени в сети, и зря обижаетесь на своего оператора.

Чтобы развеять сомнения, необходимо периодически отслеживать изменения баланса.

Когда необходимо знать о последних списаниях?

Пожалуй, хотя бы раз в жизни, любой клиент сети сталкивался с ситуацией, когда с баланса списывались деньги в неизвестном направлении. Это могло происходить если:

1. Абонент ненароком оформил подписку на платные услуги.
2. Гаджет пользователя захватил вирус, и подневольно рассылает платные сообщения.
3. Абонент не контролирует свои мобильные расходы: много общается с абонентами других сетей, не следит за интернет трафиком и т. п.

Любая из ситуаций требует срочной проверки последних платных действий на Мегафон. В ходе ревизии будет выявлена причина утечки денег, и клиент сможет легко устранить несанкционированные списания со счета.

Стоимость услуги и альтернативные варианты

Возможность уточнить последние действия предоставляются абоненту совершенно бесплатно. Любой из отчётов пользователь может заказывать сколько угодно раз, без ограничения. Стоимость любого из заказанных отчётов равна 0.

Если есть необходимость заказать подробный отчёт за более длительный период, то можно обратиться к оператору за отдельной детализацией. Мегафон позволяет сформировать выписку за любой промежуток времени, сутки, неделю или месяц по желанию клиента.

Предлагается заказать услугу, которая на регулярной основе будет предоставлять полный отчёт по расходам за прошедший месяц на указанный E-mail или по факсу.

При необходимости просто уточнить или регулярно контролировать свои расходы компания Мегафон предоставляет абонентам различные удобные способы как на платной, так и на бесплатной основе.

Как проверить списания с ?

Последние 5 платных действий на Мегафон, легко можно просмотреть посредством функции «Мои расходы». Для проведения манипуляции, наберите на мобильном телефоне цифровой код *105*611#, и отправьте USSD. Провести ревизию можно и посредством отправки СМС сообщения с любым текстом, на номер 000 105 611.

После этого, нужная информация поступит на сотовый гаджет в формате СМС. Опция предоставляется бесплатно.

Оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам – простой и бесплатный способ узнать, за какие действия в последнее время были списаны деньги с мобильного счёта.

Особенно эта функция будет полезна и удобна, если вы:

• пользуетесь обычным сотовым телефоном, а не смартфоном;
• не имеете возможность войти в интернет;
• не являетесь продвинутым пользователем.

В рамках услуги оператор предлагает три опции, по которым пользователь может сделать запрос:

1. «Последние расходы». Вам будут доступны сведения по последним 5 платным операциям (звонкам, сообщениям, интернет-сессиям).
2. «Последние 5 звонков». Вы получите детальную информацию по последней пятёрке звонков в домашней сети.
3. «Последние 5 SMS-сообщений». У вас будут данные о последних пяти SMS в домашней сети.

Другие способы

На Мегафон есть и универсальные методы проверки последних платных операций:

• наберите на телефоне комбинацию цифр *512#, далее перейдите в появившееся меню, и выберите детализацию по определенной услуге;
• перейдите в свой Личный кабинет, найдите пункт «Детализация», укажите временной промежуток и услуги, которые хотите проконтролировать, и нажмите кнопку «Заказать».

Внимание! За заказ детализации более чем за 5 дней, оператор взимает дополнительную плату. Стоимость услуги можно узнать на сайте Мегафон или по тел. 0500 и 8-800-550-05-00. Звонки бесплатные.

• заказать проверку списаний за продолжительный период можно в любом салоне провайдера. Всё, что от вас потребуется в этом случае, это иметь при себе телефон, и документ удостоверяющий личность.

И напоследок полезный совет. Если в ходе проверка, на номере были обнаружены несанкционированно подключенные подписки, отключить их можно в своём ЛК, через вкладку «Мои услуги», в офисе мобильного оператора, или посредством деактивирующей USSD, соответствующей конкретной подписке.

Во избежание подобных проблем, абоненты Мегафона могут активировать на номере опцию «Запрет контента». Включить сервис можно через USSD команду *526# или в своём ЛК.

Полезные советы

• Не вводите ваш номер на подозрительных сайтах. Так вы можете автоматически оформить ненужную подписку.
• Проверьте раздел «Услуга, опции и подписки». Возможно, вы подключили платные услуги и подписки, про которые забыли. Также это можно сделать, набрав комбинацию *583#. Отключить ненужные функции можно в личном кабинете, офисе или через оператора.
• Защитите себя от нежелательных подписок с помощью – наберите с клавиатуры телефона комбинацию *526# (при подключённой услуге вы не сможете отправлять SMS на короткие номера).
• Пользуйтесь функцией «Мои последние расходы». Она бесплатна и доступна для всех тарифных планов оператора «Мегафон». В любой момент вы можете сделать запрос и проконтролировать затраты на мобильную связь и интернет.

Полезно 5

Для чего нужен просмотр последних платных действий

Конечно, Мегафон не обманывает своих клиентов, подключая без ведома абонента платные услуги. Но иногда человек может попросту не заметить, как он активировал опцию за дополнительную плату. В таком случае возникает серьезная необходимость проверить список последних списаний. Кроме того, операция может понадобиться в следующих ситуациях:

• Когда человек подозревает, что на его подключены ненужные платные услуги.
• Если со счета списывается слишком много денег.
• Для оптимизации собственных расходов по номеру мобильного телефона.
• Чтобы выписать чек на оплату услуг связи, который погашает работодатель.

Проверить платные действия по номеру можно, воспользовавшись или при помощи полной выписки. Второй вариант более сложный, но зато он намного информативнее.

Для проверки последних списаний с абонентского номера можно воспользоваться несколькими вариантами развития событий. К платным действиям будут отнесены:

• Списания абонентской платы по тарифу.
• Снятие денег в соответствии с подключенными услугами.
• Звонки, СМС и интернет-трафик, не входящие в стартовый пакет тарифного плана.

В краткой или полной выписке абонент получит всю необходимую информацию по последним списаниям. Это поможет в дальнейшем выяснить, на какие услуги связи уходит больше всего денег, и какие из них следует отключить.

С помощью короткой команды

Это самый простой вариант, не требующий подключения к интернету и использования компьютера или других устройств, кроме телефона. Причем подойдет и смартфон, и кнопочный мобильник.

Как на Мегафоне узнать последние звонки, :

1. Открыть номеронабиратель / разблокировать клавиатуру.
2. Набрать комбинацию *512# .
3. Нажать кнопку вызова.
4. Дождаться СМС от Мегафон с последними 5 платными действиями (списаниями).

Для каждого списания будет дана информация в формате “дата и время, название услуги, количество / продолжительность, стоимость”.

Обратите внимание: если СМС со стоимостью 5 последних списаний от Мегафон не приходит, убедитесь, что на вашем номере не стоит запрет на использование коротких номеров и получение СМС с них. По умолчанию такой запрет не распространяется на служебные номера оператора, однако вероятность системной ошибки исключать нельзя.

Дополнительная полезная информация

Чтобы в будущем не допускать списаний денежных средств за ненужные услуги и подписки, полезно взять за привычку периодически проверять баланс телефона и подключенные услуги.

Следующие команды помогут вам держать ситуацию под контролем:

• Проверить баланс *100#
• Узнать, какие платные услуги подключены *583#. Подключить подписку или услугу можно совершенно незаметно для себя, случайно нажав кнопку или ссылку на каком-нибудь сайте. Как правило, такие услуги сразу же активируются без дополнительного подтверждения со стороны пользователя.
• Универсальный способ получить отчёт о последних списаниях *512#. После набора команды на экране телефона появляется меню, предлагающее заказать один из видов отчёта – абоненту просто нужно выбрать необходимый.
• Изменить услуги и опции *105#. Наберите команду и следуйте подсказкам системы и вплывающего меню.
• Установите опцию «Стоп-контент» *526#. В этом случае будет недоступна отправка сообщений на различные короткие номера.

Помните, что деньги с баланса не пропадают просто так. «Мегафон» предлагает пользователям широкий спектр возможностей для качественного контроля над расходами. Если вы не можете решить проблему своими силами, позвоните в справочную провайдера по номеру 0500 или на Горячую линию по номеру 8-800-550-0500 (звонок возможен с любого телефона).

Стоимость детализации

Полная информация о списаниях с баланса не всегда является бесплатной. Если человек заказывает детализацию через личный кабинет или электронный адрес, платить не нужно. Но при заказе разовой детализации в офисе или постоянных отчетов почтой придется вносить денежные средства:

Самым экономным является способ проверки списаний в личном кабинете. Платить за это не придется. А вот при заказе периодической детализации почтой нужно будет выкладывать по 200 рублей (100 за информацию и 100 за доставку).

Полная детализация платных услуг МегаФон

Информация о пяти последних платных действиях не дает полное представления о расходах по номеру телефона. Чтобы быть в курсе абсолютно всех списаний с баланса необходимо обратиться к оператору для заказа полной детализации.

Существует несколько видов отчетов, которые может предоставить оператор:

• Разовая детализация в личном кабинете.
• Получение информации в офисе.
• Прием постоянных отчетов.
• Доставка счета на электронную или физическую почту.

Проще всего заказать детализацию через ЛК. Для этого будет достаточно пройти авторизацию на сервисе и нажать кнопку «Заказать детализацию» в разделе со своим профилем. Информация поступит на указанный адрес электронной почты или появится на экране.

Также в ЛК пользователь может оформить периодическую детализацию по счету. Она будет приходить на электронный ящик или письмом на почту. Оформить ту или иную опцию можно в личном кабинете или в салоне связи Мегафон. Там же человек вправе получить разовую информацию о списаниях за определенный период.

Детализация по номеру (через личный кабинет)

На сегодняшний день дистанционное управление счетами, включая услуги, практикуется практически всеми операторами связи. Для регистрации персонального кабинета не следует ехать лично в офис компании. Данная операция проводится при помощи мобильного устройства клиента. Для выполнения этого действия необходимо перейти на официальный портал Мегафона и указать следующую информацию:

• регион проживания;
• номер контактного телефона (мобильного).

После этого на телефон абонента придет смс уведомление, которое будет содержать пароль для доступа в личный кабинет.

Юридические лица проводят процедуру регистрации немного по-другому. Представитель организации должен направить заявление, составленное в письменном или печатном виде, а затем направить его ответственным лицам компании Мегафон. Сделать это можно по электронной почте, отправить по факсу или передать лично.

Личный кабинет имеет ряд преимуществ и предлагает клиентам много возможностей, а именно:

• отслеживание всех зачислений и расходов по номеру;
• переход с одного тарифа на другой более выгодный;
• оформление подписок или их отмена;
• накопление и израсходование бонусных баллов;
• отслеживание остатка предоставленного пакета (количество трафика, количество минут и смс);
• активация обещанного платежа и многое другое.

Личный кабинет предоставляет доступ ко всей интересующей информации, позволяет контролировать движение средств и многое другое.

За прошедший месяц

Данные за прошедший месяц можно получить на электронный ящик. Письмо будет включать в себя:

• отчет о совершаемых звонках;
• отчет об отправленных сообщениях;
• данные об использовании интернет ресурсов.

Получить документ можно бесплатно в персональном кабинете. При этом в форме следует указать необходимый интервал.

Дополнительно, но не бесплатно выписку по счету можно запросить в отделении «Мегафона».

За период

Такая детализация формируется за конкретный период, который был запрошен пользователем. Информация предоставляется в виде таблицы, которая включает в себя:

• время и дату совершенного действия клиентом;
• номера контактов, на которые производились вызовы и были посланы сообщения;
• оплату, которая взималась за операцию;
• зону, где совершались операции (например, звонки за пределы РФ и т. д.)

Если клиент желает уточнить данные о совершенных операциях по номеру за 2 предшествующих месяца, то он может оформить запрос, воспользовавшись персональным кабинетом.

Таким образом, получить выписку по счету можно разными вариантами. Каждый пользователь имеет право выбрать наиболее удобный. Особой популярностью пользуется персональный кабинет.