Как отключить SMS-диалог на Билайне – быстро, пошагово

Учитывая потребности своих клиентов, оператор Билайн старается каждому предложить именно то, что ему необходимо. Мобильная услуга обмена короткими смс-сообщениями «Смс диалог Билайн» — идеальный инструмент для общения между двумя абонентами одной сети. Сервис подходит тем, кто привык поддерживать переписку с одним и тем же собеседником. Новички в первые семь дней подключения могут протестировать услугу совершенно бесплатно. Расскажем особенности использования, как подключить и отключить ее самостоятельно.

Принцип действия

У компании Билайн существует много различных услуг и дополнительных сервисов. Поэтому не все пользователи знают, как работает эта функция, что это за СМС диалог. Это название говорит о льготной возможности переписки с определенным абонентом, который зарегистрирован в сети Билайн. Данная услуга имеет заданный лимит на переписку. На каждый день выделяется определенное количество (50 штук) сообщений для участников.

После превышения данного лимита за дальнейшую переписку происходит списание денег по условию тарифного плана. Кроме этого существует вспомогательный пакет ограничений и особенностей сервиса, о которых также стоит рассказать. По сути дела, СМС диалог является льготной перепиской с одним абонентом. Вы выбираете номер абонента, с которым постоянно общаетесь, и ведете диалог путем сообщений.

Проблемы с получением или отправлением смс

Когда сервисная услуга активирована, но смс-ки не отправляются или не поступают, рекомендуется обратить внимание на следующие причины:

• нулевой баланс на телефоне, нет возможности снять обязательный платеж;
• ошибка в выборе получателя, текстовое сообщение по условиям отправляется только подключенному адресату, который подтвердил свое участие в диалоге;
• перегружена память телефона или симки;
• слабый сигнал мобильной сети, не обеспечивает корректную работу телефона;
• технический сбой на линии оператора.

Часто, чтобы наладить нормальную работу телефона в сети, необходимо просто поменять местоположение для появления стабильного сигнала, перезагрузить гаджет или совершить исходящий звонок.

Смс диалог Билайн — универсальная экономная функция и выгодное предложение для тех абонентов, кто дорожит каждым сообщением. Легкие условия использования позволяют быстро создавать диалог или принимать приглашение для участия в нем. Каждый абонент вправе делать самостоятельный выбор, принимать приглашение или отказать.

Стоимость услуги

За подключение сервиса на телефоне участника плата за это не взимается, независимо от того, какой раз происходит подключение. Каждый день после активации со счета пользователя будет списываться 3 рубля в виде абонентской платы. Списание осуществляется с обоих собеседников диалога. Остальные действия, связанные с данной услугой, не оплачиваются.

При прикреплении к услуге других клиентов, на которых эта услуга еще не применялась, работает льготная система первую неделю, за которую не списывается абонентская плата, независимо от того, какую роль играет участник диалога.

Пишем жалобу на Билайн как защитить свои права

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону: 8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен) Другое дело, когда Билайн незаконно передает третьим лицам сведения о своих абонентах.

Это уже уголовно наказуемое деяние со стороны оператора сети, и оно тоже должно быть расследовано. Что касается проблемы спама как в интернете, так и при пользовании мобильной связью, то у пользователя есть несколько инструментов обжалования неправомерных действий распространителей спама:

1. жаловаться оператору сети на спам;
2. жаловаться владельцам ресурсов, на которых пользователь подвергается спам-атакам;
3. жаловаться на спам хостинг-провайдерам.

Онлайн-жалоба Пожаловаться в интернете на Билайн тоже можно.

Особенности применения СМС диалога

Услуга переписки от компании Билайн, которую мы рассматриваем, обладает некоторыми условиями предоставления. Вот некоторые из них:

1. Для каждого участника предоставляется в течение суток 50 сообщений СМС для отправки другому клиенту.
2. Один пользователь имеет право одновременно участвовать только в одном СМС диалоге.
3. При активации сервиса тому пользователю, который инициировал первым это подключение, дается название «хозяина», а другому абоненту, которого пригласили для ведения диалога – «участника». Иметь сразу две роли не допускается.
4. Абонентская плата списывается с обоих участников диалога по СМС после подключения опции.
5. Наибольшее количество участников диалога – не более двух человек.
6. Наибольшая длина текста в сообщении не должна превышать 210 знаков вместе с пробелами, независимо от того, русскими буквами набран текст, или на латинском алфавите.

Услуга доступна для активации абонентам сети Билайн, юридическим и физическим лицам любой системы расчетов, для всех регионов России. Рекомендуется создавать диалог только с тем абонентом, которого вы знаете, и уверены, что он точно согласится участвовать в диалоге.

Дополнительные условия и ограничения

Создание диалога доступно для всех клиентов компании, в том числе юридических лиц, независимо от региона подключения. Перед тем как открывать беседу, ознакомьтесь со следующими правилами обслуживания «SMS Диалога»:

• Каждый участник диалога имеет 50 сообщений на сутки. При переходе этого порога оператор отправляет уведомление о превышении лимита.
• Услуга не мешает отправлять и принимать от других абонентов СМС, для расчёта которых используется тарифный пакет или базовая система тарификации.
• В диалоге может участвовать только 2 абонента.
• С одного абонентского счёта можно создать только один диалог.
• Отправляемые сообщения должны быть не длиннее 210 символов латинскими или кириллическими символами (пробелы считаются).
• Создатель беседы может исключить из неё приглашённого без его согласия. Инструкции, как это сделать, поступают при подключении, но их также можно уточнить через чат со специалистом в «Личном кабинете» или по номеру 0611.

Как недорого писать разным абонентам – «Мои SMS»

Если вы любите переписываться короткими сообщениями, но сразу с несколькими собеседниками, «SMS Диалог» не подходит. Тогда на выручку приходит . Она стоит немного дороже – 5 рублей в сутки (при постоплатном обслуживании списывается по 150 рублей в месяц). Но за эту сумму ежедневно даётся 100 сообщений для отправки на номера региона подключения. Кстати, активация этой услуги стоит 25 рублей.

Как полагается, в первые пять дней после подключения никакие деньги со счета не будут вычитаться. Это классическое предложение Билайн. С 6-го дня – 5 руб./день.

Обратите внимание, что на тарифах «Добро пожаловать», «Ноль сомнений» и «GO!» услуга активируется автоматически, если отправить 4 или больше сообщений за месяц на номера домашнего региона. К счастью, её можно самостоятельно отключить – после такой операции автоматические подключения не повторяются, сколько бы СМС вы ни отправили.

Как подключить услугу диалога по СМС от Билайн

Существует несколько способов подключения данной услуги. Если льготные условия общения по СМС для вас приемлемы, то воспользуйтесь следующими способами активации этого сервиса:

1. Наберите номер телефона 0832 и совершите бесплатный вызов. Вам ответит автоматический информатор в виде голосового меню. В нем вас ознакомят с параметрами опции и предложат подключить ее.
2. Активируйте . После успешного подключения вам поступит уведомление об этом, в котором будет предложено отправить приглашение другому клиенту для вступления в диалог по СМС.
3. Подключите услугу диалога путем отправки сообщения с текстом «СТАРТ» на сервисный телефон 6249, и следуйте подсказкам автоматического информатора.

Одного вашего приглашения для начала диалога будет недостаточно. Для этого необходимо согласие другого собеседника, который при согласии на начало диалога должен отправить в ответ «1». Если приглашаемый абонент не согласен, и не хочет общаться, то он отправляет «2» в ответном сообщении. Эти ответы поступают с номера 6249, и также не оплачиваются.

У многих пользователей наблюдается следующая проблема: услуга подключена при обнаружении на нее акции использования бесплатного недельного периода. После этого абонент благополучно забывает об активно действующей услуге. Однако, даже если пользователь не общается в диалоге, деньги все равно списываются со счета телефона. Поэтому, такая услуга удобна для тех абонентов, которые постоянно ведут переписку. В противном случае целесообразно по окончании бесплатной недели отключать ее.

«Билайн» запускает горячую SMS–линию для жалоб на спам и мошенников

Оператор ВымпелКом (бренд «Билайн») объявил о запуске горячей SMS-линии по приему претензий и сбору информации от абонентов по фактам или подозрениям на противоправные действия с использованием средств мобильной связи.

Для приема сообщений от абонентов работает короткий номер 007.

На него можно перенаправить полученные SMS как с коротких, так и федеральных номеров, если есть подтверждение или подозрение, что они могут являться попытками противоправных действий провайдеров или частных лиц. Отправка информации на номер 007 бесплатная.

В ответ абонент получит SMS-уведомление с текстом: «Спасибо, Ваше сообщение зарегистрировано», а специалист группы обработки претензий проведет анализ ситуации и проверит информацию и, при необходимости, перезвонит для получения дополнительных сведений.

Как отказаться от сервиса диалога по СМС Билайн

Если вы не желаете больше участвовать в диалогах по СМС, то откажитесь от этой услуги. Для этого имеются несколько способов, как отключить СМС диалог на Билайне.

1. Отправьте текстовое сообщение СМС на телефон 6249, в поле текста наберите «СТОП». Дождитесь ответного уведомления об успешном отключении опции.
2. Совершите вызов по телефону 0684-21153, действуя по подсказкам автоматического информатора, услуга СМС диалога будет деактивирована.

Оба рассмотренных способа работают бесплатно. Если по каким-либо причинам попытка отключения не удалась, позвоните оператору центра поддержки по телефону 0611 для решения данного вопроса, назвав ему паспортные данные. В такой ситуации за отключение диалога списывается плата в размере 45 рублей, но для разных регионов она будет отличаться.

Аналогичная сумма списывается со счета при блокировке многих платных и бесплатных опций посредством оператора центра поддержки. Деньги будут также списываться при активации сервисов через оператора горячей линии. Еще одним неудобством такого способа отключения является необходимость указания паспортных данных для подтверждения владения номером.

Дополнительным методом отказа от услуг можно назвать посещение офиса обслуживания клиентов. Перед этим уточните, сколько денег придется за эту работу заплатить. Хотя во многих случаях такие действия сотрудников офиса не оплачиваются. При отказе от опции диалога по СМС через офис обслуживания, владелец сим-карты должен предъявлять свой паспорт. Активируются или блокируются любые сервисы по паспорту в офисе только тем абонентом, на которого зарегистрирована сим-карта при ее приобретении.

Как его отключить

Чтобы отключить опцию «СМС-диалог», в компании Билайн предусмотрено несколько способов:

1. Самостоятельный вариант через приложение или веб-кабинет Билайн. В главном меню выбрать раздел «Тарифы и услуги», найти подписку «Диалог», деактивировать ее.
2. С помощью техподдержки. Достаточно набрать номер 0611 или 8-800-700-8000 и озвучить оператору суть проблемы. Перед звонком следует приготовить паспорт, чтобы продиктовать свои персональные данные для подтверждения личности.
3. Посредством смс-запроса. Нужно отправить слово «стоп» на номер 6249. В ответном смс-оповещении будет указана информация о том, что запрос выполнен.
4. Звонок на 0684-211-53. Дополнительных манипуляций не требуется. Система обработает запрос и вышлет уведомление об отмене подписки.

Рекомендуем: Как отправить просьбу перезвонить в сети Beeline

Выводы по услуге

Мы рассмотрели в этом обзоре об интересной и выгодной услуге общения посредством текстовых сообщений, которые предлагает оператор Билайн. Если вы постоянно общаетесь с одним абонентом внутри сети по переписке, то такой сервис для вас будет оптимальным выбором. После применения этой услуги за небольшую плату ее можно отключить. Указанные расценки могут отличаться от реальных цен, так как для разных регионов установлена отличающаяся стоимость услуг. Для уточнения информации по определенному региону, посетите официальную интернет площадку компании Билайн.

Рассмотренная услуга имеет свои достоинства и недостатки. С одной стороны это хорошая возможность для клиентов Билайн экономить на общении с близкими людьми. С другой стороны, это предложение для кого-то покажется дорогостоящим. Бесплатное общение всего одна неделя, в последующем будет происходить списание денег.

Следует помнить, что по условиям этого сервиса диалога можно вести только переписку по СМС, а голосовое общение то мобильному телефону не включено в параметры услуги, и будет оплачиваться по условиям подключенного тарифного плана. Многие делают следующим образом: общаются неделю бесплатно, а по окончании этого срока отключают услугу.

Особенности использования

Сервис «Билайна», о котором идет речь в текущей статье, имеет ряд особенностей:

• В рамках одних суток для каждого из участников беседы предоставляется пятьдесят текстовых сообщений, которые они могут отправить.
• Нельзя участвовать одному и тому же абоненту в двух и более диалогах. Таким образом, только один диалог допустим для клиента.
• При подключении услуги тому абоненту, который был инициатором, присваивается роль «хозяина», а тому человеку, которого позвали в диалог, – «участника». Одновременно иметь два этих состояния нельзя.
• Списание абонплаты производится как с номера «хозяина», так и с сим-карты того, кого он позвал («участника»).

Подключение

Если идея общаться на льготных условиях кажется абоненту привлекательной, то для того, чтобы («Билайн») была активна на номере, нужно набрать комбинацию 0832 (звонок не тарифицируется). В голосовом меню можно ознакомиться с условиями услуги и подключить ее.

Также активация доступна через сервис «Хамелеон». После того как подключение будет успешно проведено, абонент будет проинформирован об этом уведомлением. После этого ему будет предложено пригласить другого пользователя сети в диалог. Обращаем внимание, что одного приглашения недостаточно. Важно, чтобы другой абонент согласился и принял его.

После выбора номера, с которым хотелось бы вступить в диалог, его владелец получит приглашение через СМС. Для подтверждения ему нужно будет скинуть «единичку» в ответном сообщении для отправки согласия и «двойку» в том случае, если он не хочет вступать в общение. Номер, с которого поступит сообщение, – 6249. Ответные СМС, которые отправляет абонент, также не тарифицируются.

Отключаем мобильный форум

За мобильную альтернативу объявлениям в газете оператор не взимает абонентскую плату, но тарифицирует каждую отправляемую SMS с вашего сотового телефона в размере 5 руб.

• Подключение отсутствует, просто отправляйте команду ОТПР с указанием продаваемого или покупаемого товара и название нужного раздела на номер 684*.
• Отключения услуги как такового не предусмотрено – просто не отправляйте свои объявления.

Как узнать на Билайн какой у меня тариф подключен

Тарификация и оплата

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Новые пользователи получают доступ к бесплатному периоду

эксплуатации сервиса. Его продолжительность – 7 дней.

Средства списываются с абонентского счёта каждый день

– автоматически. За участие в диалоге платят обе стороны: создатель диалога и приглашённый пользователь (второй – если дал своё согласие).

Примечание 2.

Оба участника платят за сервис. Если приглашённый в разговор пользователь был в итоге удалён, плата за подписку с него больше не списывается. Каждый абонент может отклонить приглашение.