Как отключить или отказаться от платных подписок на Теле2

Разного рода подписки на мобильном операторе зачастую являются платными. Причем многие из них стоят по умолчанию при оформлении новой сим-карты.

Абонент в итоге теряет деньги с баланса, не подозревая о наличии платных подписок. Еще одна ситуация – регулярно поступают СМС информационного характера, которые мешают работе на смартфоне. Пользователям Теле2 нередко приходят информационные сообщения с номера 605. Что эта за услуга, сколько стоит и нужно ли от нее отписываться?

Платные услуги на Теле2

Услуги оператора Теле2 появились в России относительно недавно, но за это время компания составила значительную конкуренцию на рынке связи. Причиной этому является низкая стоимость, а также честное отношение к своим клиентам, что постоянно позиционируется с помощью рекламы.

Теле 2 постоянно развивается, недавно поступили в продажу интернет-модемы, но нет тарифа, предоставляющего безлимитное пользование интернетом.

Находясь в самой сети, можно нажать на вредоносные ссылки и подключить различные платные подписки. Спустя некоторое время абонент замечает, что с его счёта списываются средства, и приходят неизвестные оповещения на телефон (гороскопы, афоризмы, информация о погоде, популярная психология, интересные факты, , «111», «Очевидец»).

Неопытные пользователи идут в офис для разъяснения обстоятельств. Конечно, порой может попасться недобросовестный сотрудник сотовой связи, который без чьего-либо ведома подключит услуги на номер при его продаже или же просто не оповестит о некоторых нюансах предлагаемого тарифа, но такое случается крайне редко. Также бывают также случаи, в которых абонент самостоятельно подключает нужные ему услуги, но со временем такая необходимость пропадает. По этой причине нужно заблаговременно проверять и при необходимости удалять или выключать все ненужные подписки.

Мегафон

Если перед вами возникла задача отключить «Хамелеон» на Мегафоне, значит речь идёт об опции «Калейдоскоп». Именно так называется сервис тематических каналов у этого оператора.

Управление услугой выполняется следующими способами:

• *808*0# — отказаться от получения новостей сервиса;
• *808*1*0# — деактивировать канал «Развлекательный»;
• *808*11*0# — полностью отключить канал.

Также вы можете выполнить отключение в профиле на сим-портале MegafonPRO:

Калейдоскоп → Настройки → Вещание → Выключить

Просмотр имеющихся подписок

Разобравшись, кто виноват в подключении вредоносных услуг, стоит произвести проверку. Также важно при посещении какого-либо сайта следить за его подлинностью и не переходить по выскакивающим баннерам. Лучшим решением будет установка на компьютер программы, которая сможет заблокировать любую рекламу.
С телефона отключить подписки на Теле2 можно совершенно бесплатно, и сделать это нужно как можно быстрее, так как за пользование платного контента может взиматься ежедневная плата: от нескольких копеек до значительной суммы.

Выполнить подобную проверку на номере Tele2 можно следующими способами:

1. Ввести команду *144*6#, после которой поступит уведомление со списком активных услуг. В поступившим сообщении можно заметить два списка. В одном будут располагаться платные подписки, а в другом бесплатные.
2. Перейти на сайт tele2.ru, ввести данные для входа и перейти по ссылке «Мобильные подписки».
3. Установить специальное приложение «Мой Tele2». После его запуска нужно пройти авторизацию и зайти в подраздел «Подключённые услуги», где располагается вся необходимая информация.

Если нет возможности использовать эти методы, то всегда можно обратиться к сотруднику горячей линии или же непосредственно в сам офис оператора.

Отключаем услугу через поддержку

Вы привыкли звонить оператору и ждать по часу? Есть способ проще. Теперь можно просто написать ему. Их 3:

1. В личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Теле2» о котором мы писали вначале статьи.
2. В онлайн-чате на сайте;
3. В мессенджерах WhatsApp и Viber. Telegram пока недоступен.

Вам проще звонить? Номер телефона 611. При звонке с сети Теле2 он бесплатен.

Еще один вариант прийти в ближайший салон связи Теле 2 и попросить отключить вам платные услуги.

В конце статьи бонус как и обещали.

Способы отключения

Когда абонент убедился в том, что у него есть несколько ненужных подписок, которые снимают у него деньги за пользование, нужно переходить к действиям. Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов для отмены платных мобильных подписок:

1. Команда *189# позволяет узнать наличие действующих подписок, а также даёт сведения о том, как их отключить. Если известен идентификатор подписки, то при надобности от неё можно отписаться, отправив специальную команду *605*0*XX#, набранную в строке набора номера. Вместо XX нужно ввести идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте tele2.ru.
2. Личный кабинет Теле2 — интернет-сервис позволяет управлять номером с помощью компьютера или телефона. Для этого нужно перейти на официальный сайт Tele2, удостоверившись в том, что он подлинный — зелёный замок в левом верхнем углу). Далее, кликнуть мышью на пункт регистрации и заполнить данные. Если сведения будут введены верно, абонент получит доступ к личному кабинету. Узнать подписки на Теле2 и отключить их можно во вкладке «Управление подписками», в разделе «Тарифы и услуги». Можно проверить ранее совершенные операции, за которые взималась плата, и переключиться на другой тарифный план.
3. В call-центре (611 — с SIM-карты Теле2, 8 (495)97−97−611 — для других операторов или городских номеров) можно узнать не только необходимую информацию о тарифном плане и балансе, но и отписаться от подписок на Теле2. Автоответчик позволяет узнать информацию о балансе или тарифе, путём зажатия определённой клавиши на телефоне. Чтобы убрать подписки на Теле2, придётся зажать кнопку соединения с оператором. Ему нужно будет сообщить данные для подтверждения личности, после чего он сообщит все имеющиеся подписки, а при необходимости без труда сможет отключить абонента от них.

Как отключить Хамелеон

«Хамелеон» — это услуга мобильного оператора «Билайн». Активировав её на телефоне, пользователь получает на дисплей телефона различные новостные рассылки. Короткие информационные сообщения от «Хамелеона» задерживаются на экране примерно 1-3 минуты. Они посвящены разнообразным тематикам: бизнес, викторины, спорт, культура, музыка, игры и др.

Из этой статьи вы узнаете, как отключить Хамелеон на Билайне, а также, как деактивировать его аналоги в других сотовых сетях (МТС, Мегафон, на ТЕЛЕ2).

Избавление от SMS-спама

Помимо подписок, за которые взимается плата, имеются бесплатные, но засоряющие почту телефона. Другими словами, это просто спам, который может сильно досаждать абонентам. Отказаться или полностью избавиться от такого рода рассылок бывает довольно затруднительно. К счастью, разработчики Теле2 разработали специальный сервис «Антиспам-SMS».

Сервис оператора своевременно блокирует нежеланные сообщения, которые поступают на телефон в виде рекламных рассылок. Благодаря этому нововведению можно избавиться от засорения памяти СМС-сообщений.

Чтобы подключить эту услугу и запретить злоумышленникам отправлять вредоносные сообщения, нужно совершить следующие действия:

• определиться с номером мошенника;
• отправить сообщение на номер 345, вписав в нижнюю строку предполагаемый номер в формате +79xxxxxxxxx.

Отменить или отключиться от любого рода услуг сможет практически каждый абонент. Для этого в большинстве случаев даже не придётся обращаться за помощью к оператору или же к офисным сотрудникам. А своевременная проверка подключённых услуг (хотя бы несколько раз в месяц) убережёт от непредвиденных затрат, которые порой могут достигать больших сумм.

Билайн

По умолчанию в сим-картах опция «Хамелеон» уже активирована на телефоне. Сервис рассылает абонентам сообщения бесплатно ежесуточно с утра до позднего вечера (8.00-22.00).

Чтобы отключить , отправьте с мобильного USD-команду — *110*20#.

Для повторного подключения рассылки отправьте запрос —*110*21#.

Если вы решили отключить «Хамелеон» на МТС, имейте в виду, что в этой компании эта услуга называется по-другому — «МТС Новости». И если вы не хотите видеть новости на дисплее, нужно выполнять именно её отключение.

Что такое Теле2 Меню.

Сейчас практически все необходимые пользователю операции можно совершить через Личный кабинет абонента. Однако, так было не всегда. Стабильный мобильный интернет был на смартфонах не всегда. Поэтому ранее операторы придумывали другие способы взаимодействия с клиентами, которые сейчас уже давно выглядят атавизмами. Однако, операторы не спешат от них отказываться по ряду причин. Одним из таких атавизмов и является Теле2 Меню.

Это – разновидность сим-меню, которая реализована компанией Теле2. Сим-меню предусмотрено в сим-карте любого оператора, и имеет у каждого из них свое наименование.

Внешне Теле2 Меню выглядит как и любое другое меню вашего телефона. Но для перехода к каждому его пункту сим-карта соединяется с оператором, потому возможны небольшие задержки. За сам факт выбора функций денег не берут. Однако, если быть недостаточно внимательным и подтвердить подключение той или иной услуги или подписки, то можно потратить кругленькую сумму. Поэтому пользоваться данной функцией следует аккуратно.

Теле2 Меню вполне может быть полезно пользователю. Вот лишь часть его возможностей:

• отображение баланса, своего номера телефона, информации о тарифе;
• смена тарифа;
• подключение дополнительных услуг;
• связь с оператором справочной службы.

Таким образом, в некоторых моментах Теле2 Меню может сильно помочь своим пользователям. Однако, есть там также и раздел развлечений – здесь-то и кроется проблема. Большая часть таких “развлечений” представляет собой смс-подписки с ежедневной оплатой. Стоимость их может варьироваться от трех рублей в сутки(например, Гороскоп или Анекдоты) до 10-20 рублей в сутки, если подключить контент 18+.

Как отключить платные подписки в Теле2 без обращения к оператору

Помимо прочего, в отдельный пункт вынесены смс-знакомства 684, которые хорошо знакомы многим пользователям данного оператора связи. Это весьма полезная услуга, но лишь в том случае, если подключать ее намеренно. Иначе же вам просто будут приходить анкеты людей, которые вам вовсе не нужны, и это очень неприятно.

Как отключить знакомства 684 в Теле2 и удалить анкету

Ввиду замедленной работы сим-меню Теле2 всегда можно случайно выбрать не тот пункт, который хотелось выбрать изначально. Поэтому мы рекомендуем по мере возможностей избегать использования этой функции, если вы не очень хорошо разбираетесь в данном вопросе.

Где находится Теле2 Меню.

Для сим-меню в любом телефоне отведено свое место. В некоторых случаях – например, в старых кнопочных телефонах – Теле2 Меню может находиться прямо на главной страницей наравне с остальными пунктами меню. Иногда также этот значок может располагаться в разделе параметров или настроек.

На Андроиде Теле2 Меню расположено в разделе “Инструменты” или “Программы”. В случае неправильно подключенной услуги всегда можно войти туда и отключить ее.

Как убрать Теле2-Меню.

Данный пункт меню вшит в сим-карту на программном уровне, и удалить его оттуда невозможно. Мы рекомендуем лишь убрать значок сим-меню подальше, чтобы не нажать на него случайно. В отдельных случаях можно постараться перепрошить телефон или сим-карту с целью полного удалению данного пункта, но это может привести к непредсказуемым последствиям.

Однако, само по себе Теле2 Меню не несет никакого вреда, если в него не заходить. Другое дело – Теле2 Тема, которая реализует всплывающие сообщения на экране вашего телефона.