Как проверить наличие платных подписок
Прежде чем что-либо отключать, нужно посмотреть имеются ли на вашем тарифе платные или бесплатные подписки. Самый быстрый метод проверки – это ввод USSD-команды: *152#. После отправки команды на экране появится меню, состоящее из трёх категорий: «1-Расходы за сегодня», «2-Инфо-развлекательные подписки» и «3-Далее». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «2». Далее появятся новые три категории: «1-Каталог подписок», «2-Мои текущие подписки» и «3-Отписаться от всех». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите снова цифру «2», если вы хотите увидеть перечень активных услуг.
Подобным способом можно не только проверить подписки МТС на вашем номере, но и сразу произвести отключение.
Внимание! Никогда не оставляйте ваш телефонный номер на неизвестных непроверенных интернет-ресурсах, так как подобные действия часто приводят к тому, что на вашем номере активируются скрытые платные подписки, за которые с баланса телефона списывается абонентская плата один раз в сутки, неделю или месяц. Абонентская плата за подобные услуги чаще всего небольшая, что позволяет долгое время скрывать наличие подписки, ведь абонент не сразу может заметить пропажу с баланса пары десятков рублей. Проверить неизвестные списания с баланса также поможет «Детализация».
Что запрещает услуга
блокирует связь с информационно-развлекательными номерами контент-провайдеров, которую навязчиво предлагают абоненту по коротким номерам, и запрещает:
- принимать звонки и текстовые сообщения с коротких платных номеров;
- звонить и отправлять СМС на короткие номера.
Устанавливая запреты, опция помогает избежать вероятности подключения новых платных подписок.
Важно! Опция «Запрет контента» не распространяется на мобильный банкинг, телефонные номера экстренных служб. Сохраняются подписки на сервисы оператора мобильной связи.
Отключение через USSD-команду
С помощью USSD-комбинации *152# можно не только выполнить проверку, но и сразу отключить все нежелательные подписки. Это можно сделать в последнем меню, где вам предлагаются на выбор три категории: «1-Каталог подписок», «2-Мои текущие подписки», «3-Отписаться от всех». То есть, можно не нажимать на цифру «2», а сразу отписаться от всех подписок без проверок, нажав на цифру «3», либо выполнить проверку, затем вернуться в предыдущее меню и отписаться от всего платного контента компании МТС.
Чтобы сэкономить время можно ввести команду, которая сразу откроет второе меню: *152*2#, тогда вам останется только ввести цифру «3». Если же на вашем телефоне не были подключены никакие платные услуги, то на экране откроется сообщение: «На вашем номере нет подписок».
Подключение и отключение опции
МТС предлагает возможность сохранить собственные средства. Вместе с тем, конкретный пользователь не обязан подключать ограничение, если считает, что пользование платным контентом приносит ему пользу или, по крайней мере, не является обременением для бюджета.
Как отключить услугу контент на МТС самостоятельно?
Интернет помощник
Компания предоставляет для своих клиентов возможность самостоятельно получать информацию по тарифам, акциям, заказывать дополнительные минуты, объемы сообщений, трафика интернета и т.д. с помощью личного кабинета в системе. Для получения доступа к нему необходимо зарегистрироваться.
Процедура активации личного кабинета простая. Для этого абоненту потребуется нажать опцию “Зарегистрироваться” в правом верхнем углу интерфейса стартовой страницы сайта. Затем вносится необходимая информация. В завершении регистрации на номер телефона приходит смс с паролем для входа в личный кабинет, который и является интернет помощником.
Для подключения / блокировки опции “Запрет контента от МТС” необходимо:
- зайти на сайт компании или загрузить мобильное приложение от оператора;
- ввести логин и пароль;
- после входа в систему нажать “Мой счет”;
- выбрать “Услуги”;
- просмотреть список доступных вариантов;
- кликнуть на интересующей услуге;
- нажать опцию “Подключить” либо “Отключить”.
Автоинформатор
С помощью услуги “Автоинформатор” также можно как подключить, так и отключить запрет. Для решения вопроса необходимо:
- Позвонить по номеру 111 с мобильного.
- Прослушать стартовую информацию автоответчика.
- Выбрать цифру с разделом “Услуги”.
- Прослушать информацию в этом разделе и выбрать цифру, соответствующую интересующей нас опции.
- Нажать кнопку на смартфоне, соответствующую команде отключения либо подключения запрета на контент.
Ussd-запрос
Подключить услугу можно с помощью отправки специальных команд, выполняя такой алгоритм действий:
- *152*2# и клавиша вызова – команда для отключения всех существующих онлайн подписок платного характера;
- *984# и “зеленый телефон” – команда для активации услуги. Выполняется только после того, как придет оповещение о том, что все подписки деактивированы, то есть угроза внепланового списания средств миновала.
С помощью запроса *984# и “зеленый телефон” запрет отменяется самостоятельно.
Через смс
Ещё один способ начать пользоваться опцией для экономии собственных средств – отправить смс сообщение на номер 111 с текстом 21190. Ограничение начнет работать в течении 2 – 3 часов максимум. Вариант удобен своей простотой: отправил одно сообщение и все.
Колл центр
“Позвонить оператору” – популярное выражение среди абонентов мобильных операторов. С помощью такого звонка возможно подключить либо деактивировать услугу “Запрет контента”.
ВАЖНО!!! Звонок на номер 0890 даст результат только для абонентов, которые предоставили личные данные при покупке стартового пакета.
Прослушав общую информацию, клиент компании нажимает цифру на телефоне для связи с оператором. После того, как произойдет подключение (отключение), сотрудник колл центра задаст несколько вопросов для выявления потребностей. По результатам общения с представителем компании просьба клиента будет выполнена.
Посещение центра обслуживания
Офисы компании есть в каждом городе РФ, поэтому для подключения ограничения можно обратиться лично к сотрудникам МТС.
Отключение в приложении «Мой МТС»
Если под рукой нет компьютера, а ввод команды вам неудобен, то скачайте на телефон приложение «Мой МТС». Выполните в него вход, указав свой телефон и пароль. Если нет пароля, то воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль по SMS».
Оказавшись на главной странице, нажмите на кнопку «Услуги». На новой странице в верхней строке вы увидите две вкладки: «Подключенные» и «Доступные». Вкладка «Подключенные» означает, что здесь вы сможете просмотреть все услуги, которые активированы на вашей СИМ-карте. Во вкладке «Доступные» можно просмотреть перечень всех опций, которые не подключены, но доступны к подключению на вашем тарифе.
В нашем случае нужна вкладка «Подключенные», которая откроется автоматически после нажатия на кнопку «Услуги». Здесь расположены два раздела: «Платные» и «Бесплатные». Вы можете поочерёдно открыть оба раздела и просмотреть всё, что подключено на вашем номере. Желательно начать проверку с платных услуг МТС и как можно скорее отключить их, если они вам не нужны, так как именно там будут отображены все те услуги и подписки, за которые с баланса списываются деньги.
Защита номера от активации сомнительных платных подписок
Чтобы защитить себя от непредусмотренных затрат и сомнительных дорогостоящих подписок, прежде всего нужно иметь представление, откуда они могут появляться и как предотвратить их появление навсегда.
Возможные причины подключения платных подписок:
СМС-рассылки с рекламной информацией
Очень часто на номера абонентов производятся рассылки с различной информацией, как полезной, так и бесполезной. Платный контекст таких смс-рассылок присутствует в большей половине случаев, потому что является отличным инструментом для распространения рекламы какого-либо сайта, приложения или ресурса.
К сомнительным платным рассылкам можно отнести сообщения определенного характера, как например, смс-оповещение о приглашении в чат, в котором незнакомый человек отправил вам сообщение или смс-уведомление о том, что где-то была опубликована ваша фотография. Так же достаточно распространенным подозрительным вариантом смс-рассылок является информация о погоде или гороскопах, информационный ресурс которых не является предложением подписки от вашего сотового оператора. После нажатия на ссылки или введения каких-либо определенных цифр, оставленных в таких сообщениях, вас либо без последствий переправляют на тот самый чат, либо без отправления вы автоматически становитесь подписанным на мобильный смс-чат или подобный ресурс, после чего самостоятельная отписка от таких сомнительных чатов и ресурсов предоставит абоненту определенные сложности.
Чтобы избежать случайной подписки на платные информационные ресурсы, подключайте услуги только вашего сотового оператора в личном кабинете на официальном сайте или в приложении «Мой МТС».
Подозрительные мобильные приложения
Мобильные приложения так же несут в себе опасность случайного подключения на платные смс-рассылки или информационные подписки. В большинстве случаев сомнительные подписки размещаются в играх для мобильного телефона или в разных приложениях. Один клик в таких подозрительных приложениях приводит к непонятной подписке, за которой могут последовать еще несколько сомнительных дорогостоящих подписок, от которых потом становится достаточно тяжело избавиться. Такие подозрительные игры и т.п обладатели размещают по всей интернет-сети и каждый не осведомленный пользователь, пытаясь скачать приложение или игру с пиратского сайта или само пиратское приложение рискует получить не только подписку, но и обыкновенный вирус на телефон.
Чтобы избежать случайных подписок через мобильные игры и приложения, скачивайте все игры и приложения только официальными способами. К ним относятся PlayMarket на мобильной операционной системе Android и App Store на операционной системе iOS.
Отключение в Личном кабинете
Откройте официальный сайт компании МТС и нажмите на кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхнем правом углу главной страницы (выберите пункт «Мобильная связь» при нажатии на «Личный кабинет».) Введите ваш телефон и код доступа. Если нет кода доступа, запросите его по ссылке «Получить пароль по СМС». На телефон поступит СМС, содержащее 4-значный код, после ввода которого система попросит вас придумать новый пароль (этот шаг можно пропустить и придумать новый пароль позднее в настройках Личного кабинета).
На главной странице Личного кабинета слева также расположен раздел «Услуги», нажав на который вы увидите две вкладки «Подключенные» и «Доступные». Проверьте все подписки и услуги, находящиеся во вкладке «Подключенные». Здесь же можно отписаться от любых услуг и подписок МТС, нажав на кнопку «Отключить» и подтвердив это действие.
Как отключить подписки?
Ознакомившись с тем, какие услуги присутствуют на мобильном телефоне, можете переходить к их удалению. О том, как отключить подписки на МТС различными способами, читайте ниже.
Оператор разрешает абонентам свободно подключать и отключать практически все опции.
Более того, было разработано сразу несколько способов, с помощью которых вы можете отписаться от любой опции. Причём все доступные варианты довольно простые в исполнении, так что справиться с ними смогут все абоненты.
Через USSD-команду на телефоне.
У каждой опции предусмотрены отдельные USSD-комбинации, позволяющие произвести управление функцией, а также её активацию или отключение. Ознакомиться со всеми подобными командами можно на сайте оператора.
Помимо этого, клиентам МТС доступен сервис «Контроль расходов». С его помощью можете не только узнать о действующих подключениях, но и удалить их все разом. Причём произвести отключение опций посредством подобной услуги можно бесплатно. Для этого:
- Наберите *152#.
- Откройте интересующий раздел.
- Далее, нажмите одну из следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями).
После завершения операции, на номер будет выслано SMS сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие функции были удалены.
Через личный кабинет отключаем подписки.
Тем, у кого имеется доступ к интернету, оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом. В этом сервисе доступно управление номером (включение и удаление услуг, смена тарифного плана, пополнение баланса и многое другое). Удалить подписки МТС через ЛК, возможно следующим образом:
- Откройте официальный сайт оператора (доступен по адресной ссылке – mts.ru).
- Нажмите на «Личный кабинет».
- В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильная связь».
- Далее, откроется окно авторизации. Введите в нём свой номер и пароль или нажмите «Получить пароль через СМС».
- Выполнив вход в систему, переходите в раздел «Управление src=»https://mtsonline.ru/wp-content/uploads/2018/04/upravlenie-uslugami-v-linom-kabinete-mts.jpg» class=»aligncenter» width=»753″ height=»289″[/img]
- Откройте вкладку «Все подключенные услуги».
- После этого откроется список с запрашиваемой информацией. Выберите опции, которые хотите отключить и нажмите на красный крестик, расположенный справа.
- Нажмите «Отключить».
Как только запрос будет обработан, на телефон придёт сообщение с информацией об удалении.
Через приложение «МОЙ МТС».
Программа для смартфонов и планшетных устройств «Мой МТС» — является аналогом личного кабинета.
В ней можно, как отключить подписки на МТС, так и подключить платные и бесплатные. В программе «МОЙ МТС» доступны все функции, присутствующие в стандартной версии для браузеров
. Так что с помощью этого приложения можете убрать ненужные подключения. Для этого:
- Установите приложение. Скачать программу «МОЙ МТС» можно в App Store или Google Play.
- Включите приложение «МОЙ МТС».
- Выполните вход в систему.
- Перейдите в раздел « src=»https://mtsonline.ru/wp-content/uploads/2018/04/upravlenie-uslugami-mts-cherez-prilozhenie-kopija.jpg» class=»aligncenter» width=»350″ height=»618″[/img]
- Из предложенного списка выберите то, что собираетесь удалить.
- Нажмите на кнопку деактивации и подтвердите действие.
После этого будет отправлено сообщение, уведомляющее об отключении выбранных сервисов.
Другие способы отключить платные подписки
Некоторые сервисы нельзя отключить с помощью способов, указанных в статье (например, «Родительский контроль» или «Запрет контента»). В этом случае отмена подписок производится через звонок оператору на 0890 или 8-800-250-0890. А также можете обратиться в офис МТС (необходимо взять с собой паспорт).
При обнаружении списаний денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций на контракте. Сделать это можно самостоятельно, воспользовавшись способами, которые были подробно описаны в статье. После чего можете легко отказаться от подписок МТС.
Отключение через Call-центр
Если не получается самостоятельно избавиться от платных услуг, позвоните в справочный по короткому телефону 0890 и в голосовом меню нажмите на цифру «0», чтобы перевести звонок на разговор с оператором. Сообщите специалисту, что хотите отказаться от всех платных услуг на вашем тарифном плане. Возможно, сотрудник попросит назвать паспортные данные человека, на которого зарегистрирован номер. Такая мера необходима в целях безопасности, так как подобные действия может выполнять только владелец СИМ-карты.
Позвонить в информационно-справочный центр МТС можно также по номеру. Этот телефон предназначен для звонков с номеров других мобильных операторов и с городских устройств. Позвонив, вы попадёте в голосовое меню, где также можно переключиться на разговор со специалистом компании.
Если не получилось дозвониться, то можно лично обратиться в любой салон-магазин МТС и попросить сотрудника отключить вас от всего ненужного на тарифном плане.
Описание
МТС исключает возможность отправки и приема платных SMS с коротких номеров. Также при подключении услуги устанавливается запрет для звонков на платные короткие номера. То есть, наличие данной услуги позволяет избежать вероятности подключения платных подписок. Стоит отметить, что не все короткие номера попадают под запрет. Существует список исключений, в который входят только проверенные номера, не предполагающие возможности подключения подписок без ведома клиента. доступна для всех абонентов и является полностью бесплатной. Рассмотрим более подробно, что конкретно дает эта полезная услуга.
обладает следующими функциями:
Наличие запрета на звонки, а также отправку и приём SMS с коротких номеров не позволяет мошенникам без Вашего ведома активировать платные подписки. Многие сочтут эту услугу не совсем разумной, ведь не все короткие номера вредны и от некоторых нельзя отказаться. Действительно, существует много полезных коротких номеров, которыми регулярно пользуется огромное количество людей. Оператор прекрасно это понимает, а потому от МТС предусматривает список исключений, о котором упоминалось ранее. То есть, вы можете не переживать за работу интернет-банкинга и прочих полезных серверов, но при этом быть уверенным в том, что к вашему номеру не подключат бесполезную платную подписку без Вашего ведома.
Как запретить на номере платный контент
Чтобы защитить себя от всех платных подписок можно заранее позаботиться об этом, подключив . Эта услуга заблокирует всевозможные отправки сообщений и вызовы на короткие номера, а также заблокирует приём сообщений с неизвестных коротких номеров. При этом отправка сообщений и звонки на полезные короткие номера будет доступна, например, вы сможете написать или позвонить в банк или вашему сотовому оператору. Подобным способом абонент может защитить себя от случайной подписки на платный или бесплатный контент.
Чтобы подключить нужно набрать на телефоне комбинацию: *984# или позвонить в справочный центр 0890 и попросить специалиста помочь подключить данную услугу.
Внимание! Данная услуга не предназначена для корпоративных клиентов.
Когда может понадобиться отключение
Опции могут быть подключены как вполне осознанно, так и самыми неожиданными способами:
- после перехода в мобильном браузере по сомнительным ссылкам;
- при согласии в смс и Push-сообщениях на «бесплатные» гороскопы, погоду или анекдоты, у которых через неделю-другую заканчивается промо-период;
- при подключении нового тарифа, к которому в комплекте идет опция с длительным промо-периодом; после завершения промо-акции списывается абонентская плата.
Нередко оператор предлагает для развлекательных опций возможность бесплатного тестового периода. И клиенты, попробовав немного, решают отключить сервис. Во всех этих ситуациях есть несколько возможностей для клиентов МТС отказаться от платных подписок — через USSD-запрос, личный кабинет или звонок оператору. Пару лет назад абонент мог оформить в МТС отключение всех платных подписок через смс, команда была знакома многим, но теперь эта возможность недоступна.
Также пользователь может посетить офис компании с паспортом и попросить консультанта отключить ненужный балласт «моих опций».
Описание услуги
После подключения опции будете получать информационные или развлекательные сообщения каждые сутки. Использование ресурса платное. В среднем стоимость начинается от 3 рублей в день, в зависимости от выбранного контента. Услуга включает в себя несколько направлений:
- Мой День. Информационный раздел, который предоставляет данные о курсе валют, прогнозе погоды, и гороскопе.
- Мир онлайн. Это новостной раздел с полезной и актуальной статистикой последних происшествий в своем населенном пункте и во всем мире.
- Для взрослых. Контент эротического характера и наполнения. Содержит интересные и горячие истории, картинки и видео.
- Погода. Точный прогноз погоды на любой выбранный день.
- Гороскоп. Хотите знать, что ждет сегодня? Звезды подскажут совет и помогут найти правильную дорогу к достижению целей.
- Музыка. Скачивайте и слушайте любимые музыкальные композиции всех времен и стилей.
- Игры. Не знаете, как убить время? Загружайте веселые и интересные приложения, которые помогут скрасить минуты ожидания. Последние новинки и золотые хиты.
- Видео. Свежие видеоролики со всего мира, клипы и концерты зарубежных звезд.
- Знакомства. Надоело быть одиноким? С помощью подписки быстро найдете вторую половинку.
- Настроение. Поднимите настрой себе и друзьям. Слушайте и читайте анекдоты, шутки и разыгрывайте близких.
- Викторина. Играйте и побеждайте, отвечая на вопросы различной тематики.
Перечислили основные направления, помимо них для активации доступно множество других. Чтобы воспользоваться сервисом не потребуется загружать дополнительных приложений и устанавливать утилиты. Все уже установлено на мобильном устройстве, достаточно перейти в главное меню телефона и открыть «МТС — Сервисы».
После этого на дисплее отобразится перечень всех доступных подписок, кликните на любую понравившуюся, теперь сервис «МТС Инфо» считается активированным. Если заказываете определенную мелодию, фотографию или видеоролик, то в СМС увидите ссылку перехода на нужный контент. Выбрать определенную рассылку можно при помощи команды *111*500#. Услуга установлена по умолчанию на всех тарифных планах и сим-картах компании МТС.
Внимание! Расположение основных элементов и настроек в разных моделях устройств может отличаться.
Перемещение по интерфейсу приложения не оплачивается, является бесплатным, платите только за подключение определенного контента. Следует помнить, что опция не действительна за пределами Российской Федерации.
Как подключить на МТС
Пожалуй, принцип действия вам понятен. Если Вы не в состоянии исключить возможность активации платных подписок, то данная услуга для вас незаменима. Безусловно, можно регулярно следить за лицевым счетом и подключенными услугами, однако это не совсем удобно, да и определенные расходы все равно будут, даже если Вы своевременно заметите появление новой подписки (плату за активацию подписки никто не отменял). Гораздо удобнее один раз установить запрет на подключение подписок и навсегда забыть о них. Благо, подключить услугу можно бесплатно, при этом есть несколько способов подключения.
Способы подключения МТС:
Чтобы отключить используйте любой из приведенных выше способов, то есть, отключение услуги осуществляется также, как и подключение. Стоимость подключения/отключения — 0 руб. Абонентская плата отсутствует.
Если не сработала, воспользуйтесь сервисом «Антиспам» для отправки жалобы. Для этого отправьте полученное SMS от платного сервиса на номер 6333.
На этом мы будем заканчивать данный обзор. Надеемся от МТС позволит Вам избежать лишних расходов. Будьте бдительны и никогда не забывайте, что жертвой мошенников может стать каждый.
