Тинькофф Мобайл сотовая связь от Тинькофф банка — карта покрытия, виртуальный номер

Конструктор тарифов

Тинькофф Мобайл не имеет фиксированных тарифов, абонент не ограничен конкретными пакетами услуг, а может выбрать и подключить только то, что ему необходимо.

В конструкторе тарифов можно задать требуемое количество минут (0, 200, 400, 600, 1200 или безлимит) и трафика (0, 2, 4, 8, 16Гб или безлимит), а также отметить интересующие безлимитные сервисы.

Если не подключать пакет минут, стоимость звонков по России будет составлять 2,9 руб./мин., исходящие звонки на номера других абонентов Тинькофф Мобайл можно совершать бесплатно и неограниченно.

Безлимитные приложения

За 59 руб./мес. можно дополнительно оформить безлимитный доступ к популярным мессенджерам (What’s up, Viber и тд.), социальным сетям (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram) или подписку на музыку (Apple Music, Яндекс.Музыка, Google Play Music).

За неограниченный доступ к видео сервисам (Youtube, Twitch, iTunes Видео, Google Play Фильмы) абоненту придется дополнительно заплатить 159 руб./мес.

Безлимитный пакет SMS обойдется всего в 49 руб. (стоимость 1 сообщения без подключения пакета составляет 2,9 руб.).

Крым и Севастополь

У оператора Тинькофф Мобайл нет роуминга на всей территории России (т.е. можно свободно расходовать минуты и Гб подключенных пакетов, дополнительная плата за это взиматься не будет). К сожалению, территории Республики Крым и города Севастополь это не касается, здесь по-прежнему действуют отдельные тарифы:

1. 1 мин. исходящих звонков – 4,9 руб.;
2. 1 SMS – 4,9 руб.;
3. 1Мб интернет-трафика – 4,9 руб.;
4. входящие звонки и SMS – бесплатно.

Выводы

На рынке предоставления мобильных услуг Тинькофф Мобайл находится с декабря 2021 года. Оператор связи вызывает интерес у потребителей отсутствием регламентированных тарифов или месячных пакетов, которые навязываются другими компаниями, предлагающими аналогичный сервис. Клиенты имеют возможность самостоятельно сформировать себе оптимальный пакет, включив в него нужные услуги. Они могут подключить интернет и сервис бесплатных СМС. При необходимости можно получить СИМ-карты и привязать к ним виртуальные номера.

Мобильный оператор имеет широкую зону покрытия. Он не вводит ограничений для жителей государства при их перемещении по территории зоны покрытия. В его сервисе отсутствует понятие внутреннего роуминга, «домашняя сеть» или «домашний регион».

Тинькофф Мобайл в роуминге заграницей

Для поездок в другие страны Тинькофф подготовил специальные пакетные предложения:

1. мобильный интернет от 149 руб. за 100 Мб (можно оформить сразу большой пакет на всю поездку);
2. 30 минут входящих звонков в день за 59 руб.;
3. свободный доступ к мессенджерам за 49 руб./день;
4. исходящие звонки в Европе – 11,9 руб./мин.;
5. исходящие звонки из других стран – 19,9 руб./мин.

Приложение Тинькофф работает бесплатно в роуминге, даже если пакет интернета не был подключен.

Пополнение баланса, настройка автоплатежа и обещанный платеж

Пополнить счет карты наличными возможно в платежных терминалах, в которых установлена функция приема кэша партнеров Тинькофф, в банкоматах банка Тинькофф (А и «Связном», а также терминалах TelePay, КиберПлат, Элекснет.

Действительно пополнение картой другого банка на веб-ресурсе банка Тинькофф, в АТМ, в дистанционном сервисе Тинькофф Мобайл. Проверку баланса можно осуществить, позвонив на горячую линию Tinkoff Mobile, либо в приложении. В телефонном режиме или, заполнив форму обратной связи, можно получить и дополнительную консультацию.

Процедуру пополнения счета можно существенно упростить, если подключить автоплатеж, для чего следует:

• Авторизоваться у провайдера Тинькофф Мобайл.
• Зайдя в настройки, найти опцию «Автоплатеж».
• Ввести реквизиты кредитной или расчетной карты, на которой имеется необходимое количество денег.
• Задать сумму автоплатежа.

Данная сумма будет сниматься со счета карты и переходить на баланс в Tinkoff Mobile, когда он уменьшится до 50 руб. Ситуация актуальна, если останется недостаточно средств, чтобы на ближайший месяц оплатить тариф.

В случае, если на продление пакета услуг нет денег, доступ к интернету прекращается. За СМС и исходящие звонки абонентам других операторов оплата составит 2,9 руб. за каждую минуту и отправленное сообщение.

Зона покрытия сим карты

На официальном сайте представлена карта покрытия мобильной связи и интернета. Тинькофф Мобайл использует сотовые вышки других операторов (Теле2, Мегафон), поэтому зона охвата у него необычайно широка и включает в себя даже небольшие населенные пункты. А стандарт 4G раьртает не только в мегаполисах типа Москвы или СПб, но и во многих других городах, например в Новосибирске, Самаре, Волгограде, Краснодаре.

От чего зависит качество связи

За последние 20 лет мобильная связь претерпела ряд значительных изменений. Номинальная стоимость услуг упала в несколько раз, а выход в интернет с телефона стал обыденным делом. Но качество сигнала сейчас зависит не только от оператора, но и от возможностей мобильного аппарата. Старые устройства не поддерживают технологию 4G, которая применяется чаще всего и обеспечивает наивысшее качество связи.

Отличия 4G от более старых технологий связи можно оценить, глядя на скорость интернет-соединения:

• 1G – 1 Кб/с.
• 2G – 14 Кб/с.
• EDGE – 500 Кб/с.
• 3G – 2 Мб/с.
• HSPA – 3,5 Мб/с.
• 4G – 85 Мб/с.

Вместе со скоростью интернета в аналогичной прогрессии изменяется качество мобильной связи. Если человек, чей смартфон поддерживает 4G, звонит другому абоненту с аппаратом на той же технологии, он будет слушать собеседника в цифровом качестве. Все слова, а также интонация будут слышны без каких-либо проблем.

В течение ближайших 5-10 лет в России появится технология 5G. Она позволит получать доступ в интернет на скорости 1Гб/с, а также общаться с собеседником, слушая мельчайшие детали.

Но не только возможностями мобильного устройства объясняется высокое или низкое качество связи. Второй критерий – карта покрытия Тинькофф Мобайл. В центральной части России связь будет великолепна, где бы ни находился абонент. Намного тяжелее придется жителям отдаленных регионов страны, где сеть ловит хорошо только в крупных городах. Также практически везде за исключением Москвы связь будет плохой или вовсе перестанет ловить на дорожных магистралях и в лесу.

Плюс ко всему проблемы с соединением могут возникнуть в местах скопления большого количества людей, использующих подключение к сети. Нельзя сбрасывать со счетов погодные условия, которые в значительной степени влияют на качество связи.

Приложение Тинькофф Мобайл

Мобильное приложение для абонентов доступно для скачивания в GooglePlay и AppStore. С его помощью можно заказать SIM-карту (дистанционно, без визита в офис), выбрать и изменить настройки тарифа, подключить или отключить дополнительные безлимитные сервисы, просматривать детализацию расходов (по нескольким номерам одновременно) и пополнять счет.

Помимо этого в приложении можно выбрать красивый номер и связаться с техподдержкой через онлайн чат.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов, пользующихся услугой, неоднозначные. Их обзор позволяет сделать вывод, что к положительным моментам пользователи относят простоту и удобство подключения, обслуживания, функционал. Отмечено, что Тинькофф Мобайл – удобный и выгодный оператор для совершения звонков за границу и в поездках. Особенно выделяют абоненты возможность настройки тарифа под индивидуальные потребности.

Нельзя не отметить и отрицательные отзывы, в которых говорится о перебоях в сети, плохом интернете. Негативные высказывания также относятся к отсутствию отдельного сайта и работе службы поддержки.

5 / 5 ( 1 голос )

Другие особенности оператора

По многим параметрам Тинькофф выгодно отличается от крупных компаний, давно поделивших между собой рынок сотовой связи. Благодаря нетрадиционному подходу и целому ряду преимуществ клиентская база нового оператора стремительно расширяется.

2 виртуальных номера на одной SIM-карте

Для своих абонентов Тинькофф Мобайл предлагает популярную , при ее подключении к одной SIM-карте привязывается сразу 2 номера, но счет у них остается общим, и дополнительные пакеты минут или трафика подключать не требуется. Таким образом можно разграничить работу и личную жизнь, не приобретая дополнительную симку. Виртуальный номер можно подключить в приложении или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

Настоящий безлимит

В отличие от многих других операторов у Тинькофф при подключении безлимитного трафика или звонков никакие дополнительные ограничения не действуют.

ВАЖНО! Использовать мобильный трафик можно в любом объеме, но для того, чтобы раздавать интернет на другие устройства (свыше 0,5Гб в месяц) необходимо подключить специальную функцию «Режим модема» за 499 руб./мес.

Отсутствие роуминга по России

Куда и откуда совершается звонок – не имеет значения, минутами пакета можно воспользоваться на всей территории России (исключение составляет только Крым и Севастополь). Если пакет минут не подключен, стоимость звонков также остается неизменной (2,9 руб./мин.).

Процент и кэшбэк на остаток SIM-карты

При оформлении SIM-карты к ее счету автоматически привязывается виртуальная банковская карта, с помощью которой можно совершать платежи в интернете или офлайн магазинах. При использовании этой карты абоненту начисляется кэшбэк в размере от 1 до 30% (у партнеров Тинькофф Мобайл) от суммы покупки. Эти средства можно использовать для оплаты мобильной связи. Максимальная сумма кэшбэка составляет 3000 руб./мес.

Помимо этого на остаток по счету, если он составляет больше 1000 руб., начисляется процент (из расчета 6% годовых).

Как улучшить сигнал

Разумеется, каждый человек, столкнувшийся с проблемами в работе мобильной сети, желает исправить ситуацию. В большинстве случаев плохая связь обуславливается погодными условиями или проведением технического обслуживания на линии. Нужно подождать несколько часов, пока перестанет дуть сильный ветер или сотрудники оператора закончат свои работы. Если на улице разбушевалась непогода, а совершить звонок необходимо здесь и сейчас, рекомендуется подойти к окну.

Так как на качество соединения влияет поддержка того или иного стандарта связи, нужно внимательно отнестись к своим устройствам (телефон и SIM-карта). Симки, выпущенные до 2012 года, априори не могут ловить 4G. Но у Тинькофф Мобайл все карточки изготовлены в 2018-19 годах, так что переживать насчет возможностей маленького чипа не стоит. Лучше позаботиться о том, что кнопочный аппарат или смартфон поддерживает 4G. Дешевые модели, а также те, которые выпущены до 2010 года, в 90% случаев такой поддержки не имеют.

Как перейти на Тинькофф Мобайл со своим номером?

Для того, чтобы при подключении был сохранен прежний номер, необходимо отметить соответствующий пункт в заявлении, заполнить которое можно на официальном сайте, в приложении телефона или одной из точек продаж. В остальном процедура ничем не отличается от оформления новой SIM-карты.

ВАЖНО! При переходе в Tinkoff Mobile новый абонент получает в качестве бонуса 1000 рублей на счет. Эту сумму можно использовать для оплаты услуг мобильной связи.

Настройка интернета вручную

Один абонент может подключить к интернету от Тинькофф Мобайл сразу два устройства — планшет и смартфон без опции «Режим модема». Для этого нужно заказать две симки, привязанные к единому счету.

Обратите внимание: на территории Московского региона отсутствует доступ во Всемирную паутину через сети 2G.

Доступ к интернет-серфингу в 3G и 4G иногда требует ручной настройки. Нужно самостоятельно проверить параметры и задать APN: m.tinkoff, остальные данные не подвергая коррекции.

Находить настройки APN следует:

• в гаджете на IOS — Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Сотовая сеть передачи данных;
• в устройстве на Android

Если смартфон на две сим-карты, тинькоффскую надо поместить в основной слот.

Если интернет не заработал, дайте сигнал-обращение в службу поддержки Тинькофф Мобайл самым удобным из способов:

1. Лёгкий телефонный номер 995;
2. Чат на tinkoff.ru;
3. Чат в Tinkoff Mobile.

Tinkoff давно славится отличной работой саппорта, который на обращения по любым каналам отвечает сразу и вопросы решает оперативно.